Как прекратить регистрацию автомобиля через Госуслуги

1. Основания для прекращения регистрации автомобиля

1.1. Продажа автомобиля

Продажа автомобиля автоматически требует снятия его с учёта в системе государственных услуг. При оформлении сделки владелец обязан завершить процесс регистрации, иначе новый покупатель не сможет оформить права.

Для завершения регистрации через личный кабинет выполните следующие действия:

Скачайте и распечатайте акт купли‑продажи, договор и технический паспорт.
Войдите в личный кабинет Госуслуг, найдите раздел «Транспортные средства».
Выберите пункт «Снятие с регистрации» и укажите причину - продажа.
Загрузите сканы подготовленных документов, подтвердите согласие на передачу прав.
Отправьте заявку, дождитесь сообщения о её рассмотрении.

После проверки заявления система сформирует акт о прекращении регистрации. Сохраните электронный документ и передайте копию покупателю. При необходимости обратитесь в отделение ГИБДД для получения оригинала справки о снятии с учёта.

1.2. Утилизация транспортного средства

Утилизация транспортного средства - обязательный этап при закрытии регистрации ТС через портал Госуслуги. После подачи заявления о снятии с учёта необходимо оформить документ, подтверждающий уничтожение или утилизацию автомобиля.

Для этого следует:

Обратиться в лицензированную организацию, имеющую право проводить утилизацию, предоставить паспорт ТС и свидетельство о праве собственности.
Получить акт утилизации, в котором указаны дата, место и способ уничтожения транспортного средства.
Загрузить сканированную копию акта в личный кабинет Госуслуг в разделе «Утилизация» и подтвердить загрузку электронной подписью или кодом из СМС.

После загрузки акта система автоматически завершит процесс снятия с учёта, и в личном кабинете появится статус «Утилизация подтверждена».

Если утилизация была выполнена за пределами России, требуется предоставить сертификат, выданный уполномоченным органом страны‑производителя, и перевод его на русский язык, заверенный нотариусом.

Документ об утилизации хранится в электронном виде в личном кабинете и может быть распечатан по запросу государственных органов или страховой компании.

Таким образом, правильное оформление и загрузка акта утилизации гарантируют полное прекращение регистрации транспортного средства без дополнительных проверок.

1.3. Кража или угон автомобиля

Кража или угон автомобиля требует немедленного вмешательства, иначе автомобиль может оставаться в реестре, что создаёт юридические риски для владельца.

Обратиться в полицию, оформить протокол о факте кражи/угона.
Получить заверенную копию протокола или выписку из актов расследования.
Войти в личный кабинет на портале Госуслуги, выбрать сервис «Прекращение регистрации».
Заполнить форму, указав данные транспортного средства и свои паспортные сведения.
Прикрепить скан или фото полицейского протокола, отправить запрос.
Ожидать уведомление о завершении процедуры; в случае необходимости предоставить дополнительные документы.

Если автомобиль найден, следует подать заявление о восстановлении регистрации, приложив новый акт о возвращении транспортного средства. Без выполнения указанных действий автомобиль остаётся зарегистрированным, что может привести к начислению штрафов и ответственности за нарушения, совершённые с его использованием.

1.4. Иные случаи (например, вывоз з пределы РФ)

При вывозе автомобиля за пределы Российской Федерации требуется прекратить его регистрацию в системе Госуслуги. Оформление проводится в несколько последовательных этапов.

Для начала необходимо собрать пакет документов: паспорт транспортного средства (ПТС), свидетельство о праве собственности, договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий передачу ТС за границу, а также справку из таможенных органов о факте вывоза. Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ каждый.

Далее следует выполнить действия в личном кабинете на портале Госуслуги:

Войти в учетную запись, подтвердив двухфакторную аутентификацию.
В разделе «Транспорт» выбрать услугу «Прекращение регистрации транспортного средства».
Указать идентификационный номер автомобиля (VIN) и тип операции - «вывоз за пределы РФ».
Прикрепить подготовленные файлы, указать дату вывоза и реквизиты получателя за границей.
Подтвердить согласие с условиями и отправить заявку.

После отправки система формирует электронный акт о прекращении регистрации, который доступен в разделе «Мои заявки». При необходимости акт можно распечатать и представить в таможню или в органы ГИБДД для получения подтверждения о снятии с учета.

Срок обработки заявки обычно составляет от одного до трёх рабочих дней. По истечении этого периода статус меняется на «Завершено», а в базе данных ГИБДД появляется отметка о снятии с учёта. При последующей регистрации автомобиля в другой стране данный статус упрощает процесс оформления таможенных и регистрационных документов.

2. Подготовка к подаче заявления

2.1. Необходимые документы

Для подачи заявки на отмену регистрации транспортного средства через портал Госуслуги необходимо подготовить набор официальных бумаг, которые система принимает в цифровом виде.

Паспорт гражданина (скан первой и второй страниц).
Свидетельство о регистрации транспортного средства (оригинал или скан главной страницы).
Технический паспорт (если он отдельный от свидетельства).
Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий право собственности, если заявка подаётся новым владельцем.
Доверенность в случае обращения представителя (заполненная форма доверенности и подпись заявителя).
Полис обязательного страхования ответственности (для подтверждения, что страховой случай закрыт).

Все документы должны быть загружены в формате PDF или JPG, размер файла не превышает 10 МБ, изображения читаемы и без искажений. После загрузки система проверяет наличие подписей и соответствие реквизитов; при отсутствии ошибок заявка переходит в статус «на рассмотрении».

2.1.1. Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, подтверждающий личность заявителя при отмене регистрации транспортного средства в системе Госуслуги. В заявке указывается серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший паспорт; эти сведения автоматически проверяются базой данных ФМС. При отсутствии скана паспорта процесс прерывается, поэтому загрузка копии обязательна.

Для корректного оформления процедуры требуется:

отсканировать страницу с паспортными данными в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi;
убедиться, что все поля читаемы, без отражений и размытости;
загрузить файл в личный кабинет через пункт «Отмена регистрации автомобиля».

После подтверждения совпадения данных система формирует запрос на снятие автомобиля с регистрационного учета. Ошибки в паспорте приводят к отклонению заявки и необходимости повторной подачи.

2.1.2. Паспорт транспортного средства (ПТС)

Паспорт транспортного средства (ПТС) - официальный документ, подтверждающий право собственности и содержащий основные сведения о машине: марку, модель, VIN, дату выпуска, данные владельца. При завершении процесса снятия автомобиля с учёта в личном кабинете Госуслуг ПТС требуется выполнить несколько обязательных действий.

Подготовить оригинал ПТС и копию первой страницы.
При наличии электронного варианта ПТС (ЭПТС) загрузить скан в соответствующее поле формы.
Убедиться, что в ПТС нет пометок о залоге, аресте или ограничениях. При наличии таких записей необходимо оформить их снятие в ПТС до подачи заявления.
При сдаче автомобиля в утилизацию предоставить ПТС в пункт утилизации; в этом случае утилизатор выдаёт справку, которую следует приложить к заявлению.
Если ПТС утерян, оформить замену в ГИБДД и приложить полученный дубликат к заявке.

После загрузки документов система проверит соответствие данных в ПТС и в базе ГИБДД. При совпадении процесс завершения регистрации будет автоматически одобрен, а статус обновится в личном кабинете. При обнаружении несоответствий система выдаст уведомление с указанием недостающих или ошибочных сведений, что позволяет быстро исправить ошибку и повторно отправить запрос.

2.1.3. Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС)

Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) - официальный документ, подтверждающий факт государственной регистрации автомобиля. При прекращении регистрации через личный кабинет Госуслуги СТС выступает ключевым элементом, поскольку его электронная копия должна быть приложена к заявлению о снятии с учёта.

Для завершения процедуры необходимо выполнить следующие действия:

Откройте раздел «Транспортные средства» в личном кабинете.
Выберите пункт «Снять с регистрации» и укажите требуемый автомобиль.
При появлении формы загрузки приложите файл СТС в формате PDF или JPG, удостоверившись, что все реквизиты (номер, VIN, дата выдачи) читаемы.
Подтвердите отправку заявления и дождитесь электронного уведомления о завершении операции.

После одобрения заявления система автоматически обновит сведения в базе ГИБДД, а электронный СТС будет помечен как «аннулирован». При необходимости распечатайте подтверждение из личного кабинета и сохраните его для последующего представления в страховую компанию или при продаже автомобиля.

2.1.4. Договор купли-продажи (при продаже) или иной подтверждающий документ

Для прекращения регистрации транспортного средства в сервисе Госуслуги требуется предъявить документ, подтверждающий правомочность передачи автомобиля. Наиболее часто используется договор купли‑продажи, но допускается любой иной документ, удостоверяющий факт передачи права собственности (например, дарственная, наследственное свидетельство, акт сверки).

В договоре обязателен следующий набор сведений:

полные данные продавца и покупателя (ФИО, паспортные реквизиты, ИНН);
точное описание автомобиля (марка, модель, VIN, государственный номер);
указание цены сделки и даты заключения договора;
подписи сторон, заверенные нотариусом (если требуются по региону).

Если используется альтернативный документ, он должен содержать те же элементы: идентификацию сторон, реквизиты автомобиля и подтверждение передачи права. Нотариальное заверение повышает приемлемость, но не всегда является обязательным.

После подготовки документа загружают в личный кабинет Госуслуг в разделе «Отмена регистрации». Файл должен быть в формате PDF, размер не превышает 5 МБ. Система проверяет наличие всех обязательных полей; при их отсутствии запросит дополнительную информацию.

После успешной загрузки и подтверждения оператором статус регистрации меняется на «прекращена». Дальнейшие действия (например, получение нового свидетельства) возможны только после получения официального уведомления в личном кабинете.

2.2. Уплата госпошлины (если применимо)

Уплата госпошлины требуется только в случае, когда законодательством предусмотрена плата за прекращение действия свидетельства о регистрации. Если в конкретной ситуации плата не назначена, данный пункт можно пропустить.

Для оплаты, когда она обязательна, выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги и перейдите к услуге «Прекращение регистрации транспортного средства».
На странице сведений о заявке найдите блок «Госпошлина».
Нажмите кнопку «Оплатить», система предложит варианты электронных методов: банковская карта, онлайн‑банкинг, электронный кошелёк.
Выберите удобный способ, введите реквизиты и подтвердите платёж. После успешного завершения появится электронный чек с номером операции.
Сохраните чек в личном кабинете или скачайте файл PDF - он понадобится для окончательного подтверждения заявки.

Сумма госпошлины фиксируется в тарифном расписании Госуслуг и может изменяться в зависимости от категории транспортного средства. При наличии льгот (например, для инвалидов) система автоматически применит скидку после ввода соответствующего статуса.

После оплаты система обновит статус заявки, и в течение установленного срока (обычно 5‑10 рабочих дней) произойдёт снятие транспортного средства из реестра. При возникновении ошибок в платёжных данных заявка будет отклонена, и потребуется повторить процесс оплаты.

3. Пошаговая инструкция на Госуслугах

3.1. Вход в личный кабинет

Для начала работы с сервисом необходимо открыть официальный сайт Госуслуг и перейти к странице входа в личный кабинет.

Перед вводом данных убедитесь, что ваш профиль уже подтверждён: пройдено подтверждение личности через СМС, электронную почту или мобильное приложение «Госуслуги».

На главной странице нажмите кнопку «Войти».
В поле «Логин» введите номер телефона, привязанный к аккаунту, либо адрес электронной почты.
Укажите пароль, созданный при регистрации.
Нажмите «Войти». Система запросит одноразовый код, отправленный в виде СМС‑сообщения.
Введите полученный код и подтвердите вход.

После успешного входа в личный кабинет откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт, связанный с регистрацией транспортного средства, и выберите действие «Отменить регистрацию».

Если при входе возникли проблемы, проверьте корректность введённых данных, обновите браузер до актуальной версии и очистите кэш. При отсутствии доступа к номеру телефона обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте.

3.2. Выбор услуги "Прекращение регистрации транспортного средства"

Для завершения процесса снятия транспортного средства с учёта необходимо выполнить шаг 3.2 - выбрать соответствующую услугу в личном кабинете портала государственных сервисов.

Откройте раздел «Мои услуги».
В строке поиска введите «Прекращение регистрации транспортного средства».
В результатах найдите пункт с точным названием услуги и нажмите кнопку «Выбрать».
Подтвердите выбор, нажав «Продолжить» в появившемся окне.

После подтверждения система автоматически перейдёт к форме ввода данных о транспортном средстве и к дальнейшим инструкциям по завершению процедуры.

3.3. Заполнение электронной формы заявления

Заполнение электронной формы заявления по прекращению регистрации транспортного средства в системе «Госуслуги» требует точного ввода данных и последовательного выполнения указанных действий.

Первый шаг - вход в личный кабинет. После авторизации откройте раздел «Транспорт» и выберите опцию «Прекращение регистрации». Появится интерактивная форма, в которой необходимо указать:

ФИО заявителя, паспортные данные и ИНН;
VIN‑код автомобиля, номер свидетельства о регистрации и дату выпуска;
Причину прекращения регистрации (например, продажа, утилизация, переезд за границу).

Далее система запросит загрузку обязательных документов в электронном виде. Прикрепите скан или фото следующих файлов:

Паспорт (страница с данными);
Свидетельство о регистрации транспортного средства;
Договор купли‑продажи, акт утилизации или иной документ, подтверждающий причину прекращения.

После загрузки проверьте корректность введённой информации. Ошибки в полях VIN‑кода или в номере свидетельства приведут к отклонению заявки. При отсутствии замечаний нажмите кнопку «Отправить». Платформа автоматически сформирует электронный запрос в ГИБДД, после чего вы получите уведомление о статусе обработки.

Последний этап - подтверждение завершения процесса. Когда заявка будет одобрена, в личном кабинете появится отметка о снятии регистрации, а также возможность скачать акт об окончании регистрации. Сохраните документ для последующего предъявления в случае необходимости.

3.3.1. Ввод данных об автомобиле

Для отмены регистрации транспортного средства в системе «Госуслуги» первым обязательным действием является ввод сведений об автомобиле. На странице услуги откроется форма, в которой необходимо последовательно заполнить следующие поля:

Марка и модель - указываются точно так, как они прописаны в свидетельстве о регистрации; допускаются только кириллические символы без сокращений.
Год выпуска - вводятся четыре цифры; система проверяет, что значение не превышает текущий календарный год.
VIN (идентификационный номер) - 17‑символьная строка без пробелов; проверяется контрольная цифра согласно международному стандарту.
Госномер - вводятся буквы и цифры в формате, установленном ПДД; система автоматически определяет регион по первой букве.
Тип кузова - выбирается из выпадающего списка (седан, хэтчбек, внедорожник и другое.).
Объём двигателя - указывается в кубических сантиметрах; допускаются только цифры без единиц измерения.

После заполнения всех пунктов система проверяет корректность введённых данных. При обнаружении несоответствия (например, неверный VIN или несовпадение формата номера) появляется сообщение об ошибке, требующее исправления. После успешной валидации пользователь нажимает кнопку «Подтвердить», что фиксирует ввод и позволяет перейти к следующему шагу процедуры отмены регистрации.

3.3.2. Ввод данных о владельце

Для отмены регистрации транспортного средства в личном кабинете Госуслуг требуется корректно заполнить раздел «Владелец». На этом этапе система проверяет введённые сведения и сопоставляет их с базой данных ГИБДД.

Укажите фамилию, имя и отчество полностью, без сокращений.
Введите серию и номер паспорта, соответствующие документу, использованному при первой регистрации.
Укажите дату выдачи паспорта и орган, его выдавший.
Заполните ИНН (если он имеется) и СНИЛС; эти реквизиты позволяют ускорить обработку запроса.
Укажите текущий адрес проживания: улица, дом, квартира, почтовый индекс. Адрес должен совпадать с тем, что зарегистрирован в ПФР.
При наличии доверенности укажите её номер и дату выдачи, приложив скан документа.

После ввода всех полей система автоматически проверит их на соответствие. При обнаружении ошибок появится сообщение с указанием конкретного поля, которое требует исправления. После успешной валидации нажмите кнопку «Отправить», и запрос перейдёт в очередь на рассмотрение. При положительном решении регистрация будет снята, а подтверждающий документ станет доступен в личном кабинете.

3.3.3. Указание причины прекращения регистрации

Указывая причину прекращения регистрации автомобиля в сервисе «Госуслуги», необходимо точно сформулировать мотив, который соответствует требованиям законодательства. Система принимает только одобренные типы причин, поэтому ввод свободного текста может привести к отклонению заявки.

Для выбора причины следует открыть раздел «Прекращение регистрации», выбрать пункт «Указать причину» и из выпадающего списка выбрать один из следующих вариантов:

Списание автомобиля (утрата, уничтожение, полное списание);
Продажа автомобиля (передача прав собственности третьему лицу);
Перемещение в другой регион (переезд, изменение места жительства);
Переквалификация транспортного средства (перепрофилирование, изменение назначения);
Прекращение эксплуатации (временный вывод из эксплуатации, длительный простой).

После выбора причины система автоматически заполняет соответствующее поле. При необходимости можно добавить уточняющий комментарий, но он не должен превышать 200 символов и должен содержать только фактическую информацию без оценочных формулировок.

Завершив указание причины, пользователь подтверждает ввод, нажимает кнопку «Отправить». Система проверяет соответствие выбранного варианта требованиям регистрирующего органа и формирует уведомление о статусе заявки. Если данные корректны, регистрация прекращается в течение установленного срока, о чём поступает электронное подтверждение в личный кабинет.

3.4. Прикрепление сканов документов

При завершении процедуры снятия регистрации автомобиля в системе «Госуслуги» требуется загрузить сканированные копии обязательных документов. Платформа принимает файлы форматов PDF, JPEG и PNG, размером не более 5 МБ каждый.

Для прикрепления сканов выполните последовательность действий:

Откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Снятие регистрации транспортного средства».
На странице подтверждения нажмите кнопку «Добавить файл» рядом с требуемым документом.
В появившемся окне выберите подготовленный скан на компьютере или мобильном устройстве.
Убедитесь, что выбранный файл отображается в списке загрузок, затем нажмите «Сохранить» или «Отправить».
При необходимости повторите процесс для остальных документов (паспорт транспортного средства, заявление о прекращении регистрации, подтверждение оплаты).

После успешного прикрепления всех файлов система проверит их соответствие требованиям и перейдет к следующему этапу обработки заявки. Если загрузка завершилась ошибкой, повторите действие, проверив формат и размер файла.

3.5. Отправка заявления

Для завершения процедуры отмены регистрации транспортного средства в системе Госуслуги необходимо правильно оформить и отправить заявление.

Сначала откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Регистрация транспортных средств», выберите пункт «Прекращение регистрации». В появившейся форме укажите:

номер транспортного средства;
дату окончания эксплуатации;
причину прекращения (например, утилизация, продажа, снятие с учёта).

Приложите требуемые документы: копию договора купли‑продажи, акт утилизации или иной подтверждающий документ. После загрузки файлов проверьте соответствие введённых данных оригиналам, исправьте возможные несоответствия.

Нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует подтверждающий номер заявки и отправит уведомление на указанный электронный адрес. Сохраните номер для последующего контроля статуса. После обработки заявления в личном кабинете появится отметка о завершении регистрации, а в официальных реестрах будет отражено изменение статуса автомобиля.

4. Дальнейшие действия после подачи заявления

4.1. Ожидание ответа от ГИБДД

После подачи заявки на снятие автомобиля с учёта через личный кабинет портала, система передаёт запрос в ГИБДД. На этом этапе пользователь переходит в режим ожидания ответа от службы.

Срок рассмотрения обычно составляет от 3 до 10 рабочих дней, но может увеличиваться при наличии неполных данных или необходимости дополнительных проверок. Время ответа фиксируется в личном кабинете: статус меняется от «в обработке» к «одобрено» или «отклонено».

Для контроля процесса рекомендуется:

регулярно проверять раздел «Мои заявки»;
при изменении статуса сразу просматривать комментарии сотрудника;
в случае задержки более 10 дней обращаться в службу поддержки портала или в отдел ГИБДД по телефону, указав номер заявки.

Если ответ получен отрицательный, в комментариях указывается причина отказа; необходимо исправить указанные недочёты и подать заявку повторно. При положительном решении система автоматически формирует приказ о снятии с учёта, который становится доступен для скачивания.

4.2. Получение подтверждения о прекращении регистрации

При завершении процедуры снятия автомобиля с учёта через сервис «Госуслуги» система автоматически генерирует документ‑подтверждение. Этот файл фиксирует факт прекращения регистрации и служит основанием для дальнейших действий, например, при продаже или утилизации транспортного средства.

Для получения подтверждения выполните следующее:

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Мои заявки» и найдите запись о прекращении регистрации.
Нажмите кнопку «Скачать документ» рядом с статусом «Завершено».
Сохраните файл в удобном месте; при необходимости распечатайте копию.

Документ содержит номер заявки, дату завершения и подпись электронной системы. Храните его вместе с другими документами по автомобилю, чтобы при проверках или сделках предоставить официальное подтверждение снятия с учёта.

4.3. Действия в случае отказа

Если заявка на прекращение регистрации отклонена, необходимо выполнить следующие действия:

Ознакомиться с указанием причины отказа в личном кабинете Госуслуг. Причина обычно формулируется в виде конкретного пункта, требующего уточнения.
Проверить полноту и корректность предоставленных документов. При обнаружении ошибок или недостающих сведений подготовить исправленные файлы (сканы свидетельства о праве собственности, договор купли‑продажи, согласие собственника и тому подобное.).
Сформировать повторную заявку, приложив дополнительно требуемые документы. При этом в комментарии к заявке указать номер отказа и кратко перечислить исправления.
При несогласии с решением воспользоваться функцией «Обжалование» в личном кабинете. В обжаловании изложить аргументы, подкрепив их копиями подтверждающих документов, и отправить в установленный срок (не более 30 дней).
При необходимости обратиться в службу поддержки Госуслуг (телефон 8‑800‑200‑00‑00) для уточнения деталей отказа и получения рекомендаций по исправлению заявки.
Если автоматическое обжалование не приводит к положительному результату, подготовить письменную жалобу в отдел по работе с обращениями граждан МНС или в территориальный отдел ГИБДД, приложив копии всех документов и копию отказа.
После получения положительного решения завершить процесс в личном кабинете, подтвердив статус прекращения регистрации.

Эти шаги позволяют систематически реагировать на отказ и достичь конечного результата без лишних задержек.

5. Возможные проблемы и их решение

5.1. Ошибки при заполнении заявления

При оформлении заявления о прекращении регистрации транспортного средства через портал часто возникают типичные ошибки, которые замедляют процесс и могут привести к отклонению запроса.

Неверный номер регистрации: вводится с опечаткой или без учёта пробелов и дефисов, из‑за чего система не может сопоставить документ с базой.
Ошибки в ФИО владельца: указание неполного имени, использование сокращений или неправильный порядок фамилии, имени и отчества.
Некорректный ИНН/СНИЛС: отсутствие цифр, лишние символы или ввод цифр в неправильном порядке, что препятствует проверке личности.
Пропуск обязательных полей: оставление пустыми пунктов, связанных с указанием причин прекращения регистрации или датой снятия с учёта.
Неправильный тип заявления: выбор «регистрация» вместо «прекращение», что приводит к автоматическому отклонению заявки.
Ошибки в приложенных файлах: загрузка документов в неподдерживаемом формате, превышение размера файла или отсутствие подписи в сканах.

Каждая из перечисленных неточностей фиксируется системой автоматически, что приводит к возврату заявления на доработку. Тщательная проверка введённых данных перед отправкой исключает задержки и обеспечивает быструю обработку запроса.

5.2. Отсутствие необходимых документов

Отсутствие необходимых документов - самая частая причина отказа в завершении процедуры отмены регистрации транспортного средства через портал Госуслуги. Система проверяет наличие полного пакета бумаг, и любые пробелы приводят к немедленному отклонению заявки.

Для успешного завершения процесса требуется собрать и загрузить следующие документы:

оригинал или нотариально заверенная копия свидетельства о регистрации ТС;
документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследства);
справка о снятии ТС с обязательного страхования (если страховой полис действовал на момент подачи);
акт о техническом осмотре, подтверждающий отсутствие ограничений на снятие с учета;
заявление о прекращении регистрации, подписанное владельцем.

Если какой‑либо из перечисленных материалов отсутствует, система автоматически блокирует запрос. В этом случае необходимо:

уточнить недостающий документ в личном кабинете;
получить или восстановить документ в соответствующем органе (ГИБДД, страховая компания, нотариальная контора);
загрузить скан или фото в требуемом формате (PDF, JPEG) и подтвердить загрузку;
повторно отправить заявку на отмену регистрации.

Необходимо помнить, что отсутствие даже одного из обязательных файлов приводит к повторному отказу, поэтому проверка комплектности перед отправкой экономит время. После загрузки полного пакета система автоматически переходит к подтверждению отмены регистрации, и статус заявки меняется на «завершено».

5.3. Технические проблемы на портале Госуслуг

Технические сбои на портале Госуслуг часто мешают завершить процесс отмены регистрации транспортного средства. Основные причины: недоступность сервера, несовместимость браузера, ошибки проверки капчи, некорректные сообщения об ошибке при вводе данных.

При возникновении проблемы следует выполнить следующие действия:

Перезагрузить страницу и повторить запрос через 5-10 минут; большинство сбоев устраняются после восстановления соединения с сервером.
Очистить кэш и файлы cookie браузера; старые данные могут конфликтовать с текущей сессией.
Использовать поддерживаемый браузер (Chrome, Firefox, Edge) последней версии; устаревшие версии часто вызывают ошибки отображения и передачи данных.
Отключить блокировщики рекламы и расширения, вмешивающиеся в работу скриптов; они могут препятствовать корректному выполнению капчи.
При повторных ошибках обратиться в службу поддержки портала через форму «Обратная связь» или телефонный центр, указав код ошибки и время её появления.

Если проблема связана с длительной недоступностью сервиса, рекомендуется планировать отмену регистрации на период низкой нагрузки (утренние часы будних дней). После восстановления доступа процесс проходит без дополнительных препятствий.