Как правильно заполнить заявление на загранпаспорт нового образца в Госуслуги

Подготовка к подаче заявления на загранпаспорт

Необходимые документы и информация

Список документов для совершеннолетних граждан

Для оформления загранпаспорта нового образца взрослому гражданину необходимо собрать следующий пакет бумаг.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия первой страницы);
Заявление, заполненное в личном кабинете Госуслуг (распечатка с подписью);
Квитанция об оплате консульского сбора (скриншот или PDF‑файл);
Справка о доходах за последние 12 месяцев (форма 2‑НДФЛ) - только если требуется подтверждение финансовой состоятельности;
Согласие на обработку персональных данных (автоматически генерируется при подаче заявления);
При наличии двойного гражданства - документ, подтверждающий его статус (например, загранпаспорт другого государства);
Фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (цветная, без рамки, фон светлый).

Все документы должны быть предоставлены в электронном виде через личный кабинет, а оригиналы предъявляются в отделении МФЦ при получении готового паспорта. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных пунктов процедура будет прервана.

Список документов для несовершеннолетних граждан

Для подачи заявления на новый образец загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо собрать следующий пакет документов для несовершеннолетних граждан:

Паспорт гражданина РФ одного из родителей (оригинал и копия);
Свидетельство о рождении ребёнка (оригинал и копия);
Согласие второго родителя, оформленное в форме нотариального заверения (если один из родителей не присутствует при подаче);
Доверенность на представление интересов ребёнка (нотариальная), если заявление подаёт уполномоченный представитель;
Копия медицинского полиса обязательного страхования (ОСАГО) или справка о наличии полиса, действующего за границей;
Фотография ребёнка, соответствующая требованиям (размер 35 × 45 мм, фон светлый, лицо без очков и головных уборов, за исключением религиозных причин);
Квитанция об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн через личный кабинет).

Все документы должны быть предоставлены в электронном виде в личном кабинете, а оригиналы - при получении готового загранпаспорта в отделении МФЦ или консульском учреждении. При отсутствии какого‑либо из перечисленных пунктов заявление будет отклонено.

Особенности фотографирования

Фотография для заграничного паспорта нового образца должна соответствовать строгим техническим требованиям, иначе загрузка в личный кабинет Госуслуг будет отклонена.

Размер изображения: 35 × 45 мм, разрешение не менее 300 dpi.
Фоновый цвет: однотонный светло‑серый или белый, без теней и узоров.
Позиция головы: лицо полностью видно, глаза находятся на уровне 28‑33 мм от нижнего края фотографии, подбородок не закрыт.
Выражение: нейтральное, без улыбки, глаза открыты, губы закрыты.
Одежда: без головных уборов, исключить яркие аксессуары, не использовать одежду с узорами, которые могут мешать распознаванию черт лица.
Качество: отсутствие бликов, размытия, царапин и посторонних объектов.

При загрузке изображения в сервисе необходимо выбрать файл формата JPG или JPEG, размером не более 2 МБ. После выбора система автоматически проверит соответствие параметрам и выдаст сообщение о результате. Если проверка прошла успешно, фотографию можно закрепить за заявкой и перейти к заполнению остальных полей.

Для получения одобрения рекомендуется сделать снимок в профессиональном фотостудии, где соблюдены все вышеуказанные условия, либо воспользоваться специализированными онлайн‑сервисами, автоматически подгоняющими изображение под требуемые параметры. После подтверждения качества фотографии процесс подачи онлайн‑заявки продолжается без задержек.

Подтверждение учетной записи на Госуслугах

Уровни учетных записей и их значение

Для подачи заявления на загранпаспорт нового образца через портал Госуслуги требуется учетная запись, соответствующая определённому уровню доступа. Уровни определяют, какие функции доступны пользователю и как быстро можно выполнить процесс оформления.

Базовый уровень - позволяет зарегистрировать личный кабинет, заполнить форму заявления и загрузить сканы документов. Доступ к этим функциям ограничен: пользователь видит только свои данные и статус заявки.
Подтверждённый уровень - открывает возможность использовать электронную подпись, получать уведомления о изменениях статуса и редактировать ранее загруженные файлы. Этот уровень необходим для ускоренного прохождения проверки.
Административный уровень - предоставляет доступ к управлению несколькими заявками, просмотр аналитики обращения и настройку параметров кабинета. Доступен сотрудникам МФЦ и представителям государственных органов.

Выбор уровня определяет, какие действия можно выполнить без обращения в поддержку. При оформлении заявления необходимо убедиться, что учетная запись имеет минимум базовый уровень; для использования электронной подписи и автоматических уведомлений следует перейти на подтверждённый. Административный уровень применяется только в случае массового оформления или контроля со стороны органов. Правильный уровень ускоряет процесс, снижает количество ошибок и обеспечивает своевременное получение загранпаспорта.

Порядок подтверждения личности

Для подтверждения личности при подаче заявления на загранпаспорт нового образца в сервисе Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных шагов.

Подготовка документов
- Паспорт РФ (оригинал и скан).
- СНИЛС (при наличии).
- При необходимости - справка о регистрации по месту жительства.
Сканирование и загрузка
- Сканировать все страницы паспорта в формате PDF или JPEG, разрешение не менее 300 dpi.
- Загрузить файлы в выделенные поля личного кабинета, проверив корректность отображения.
Электронная подпись (при наличии)
- Если у вас есть квалифицированный сертификат, активировать подпись в разделе «Электронная подпись».
- Подписать загруженные документы, подтвердив их подлинность.
Идентификация через видеосвязь
- При отсутствии подписи система предложит видеоверификацию.
- Включить камеру, держать документ в видимом поле, отвечать на вопросы оператора.
Получение кода подтверждения
- После загрузки и проверки система отправит SMS‑код на привязанный номер телефона.
- Ввести полученный код в соответствующее поле для окончательного подтверждения личности.
Финальная проверка
- Просмотреть сводку введённых данных, убедиться, что все документы прикреплены и подписаны.
- Нажать кнопку «Отправить заявление».

После выполнения перечисленных действий система автоматически подтвердит личность заявителя и перейдёт к следующему этапу оформления загранпаспорта.

Процесс заполнения заявления на Госуслугах

Вход в личный кабинет и выбор услуги

Для начала откройте сайт gosuslugi.ru в браузере, введите адрес в строке и дождитесь загрузки главной страницы. На верхней панели найдите кнопку «Личный кабинет» и нажмите её. В появившемся окне введите логин и пароль, подтверждённые ранее при регистрации, затем подтвердите вход кодом из СМС или приложения‑генератора.

После успешного входа в личный кабинет обратите внимание на блок «Электронные услуги». В нём расположено поле поиска и список популярных сервисов. Чтобы оформить заявку на новый заграничный паспорт, выполните следующие действия:

в строке поиска введите «загранпаспорт нового образца»;
в результатах выберите пункт «Оформление заграничного паспорта (новый образец)»;
нажмите кнопку «Подать заявку», после чего откроется форма заполнения.

Выбранная услуга автоматически добавится в ваш рабочий список, и вы сможете приступить к вводу персональных данных и загрузке необходимых документов.

Выбор типа загранпаспорта

Обычный или биометрический: отличия

При подаче заявки на новый загранпаспорт через портал Госуслуги необходимо выбрать тип документа: обычный или биометрический. Выбор определяет набор данных, требуемых к предоставлению, и условия получения.

Обычный паспорт представляет собой традиционный книжный документ, в котором указаны личные данные, фотография и подпись владельца. Биометрический образец включает в себя встроенный чип, где хранятся цифровая фотография, отпечатки пальцев и, при необходимости, скан радужной оболочки глаза. Чип обеспечивает автоматическую проверку личности на границе.

Ключевые различия

Содержимое: обычный - только визуальная информация; биометрический - электронные биометрические данные.
Стоимость: биометрический стоит дороже, так как требует дополнительного оборудования.
Срок действия: у обоих одинаковый, но биометрический часто продлевают реже за счёт более надёжного контроля.
Срок оформления: биометрический обычно готовится дольше из‑за процесса считывания отпечатков.
Требуемые документы: при выборе биометрического паспорта необходимо предоставить отпечатки пальцев в отделении, обычный - только фотографию и гражданский паспорт.
Уровень защиты: биометрический обеспечивает более высокий уровень защиты от подделок.

Выбор типа паспорта напрямую влияет на перечень необходимых шагов в заявке и сроки получения документа. При заполнении формы укажите требуемый тип, загрузите соответствующие файлы и подготовьте биометрические данные, если решите получить биометрический образец.

Выбор опции «нового образца»

При работе в личном кабинете Госуслуг в разделе «Паспорт» появляется поле выбора типа паспорта. Чтобы оформить документ нового образца, необходимо явно указать соответствующую опцию.

Для выбора опции «новый образец» выполните следующие действия:

Откройте форму подачи заявки на заграничный паспорт.
В блоке «Тип паспорта» найдите выпадающий список.
Выберите пункт «Новый образец» (иногда обозначается как «Паспорт нового формата»).
После выбора система автоматически обновит перечень требуемых документов и сроки оформления.

Выбор этой опции важен, потому что только она активирует форму, содержащую актуальные требования к фотографиям, биометрическим данным и подтверждающим документам. Ошибочный выбор старого образца приводит к отклонению заявки и необходимости повторного заполнения.

При подтверждении выбранного типа нажмите кнопку «Продолжить». Система проверит корректность ввода и предложит загрузить сканы необходимых файлов. После загрузки и проверки всех данных заявка готова к отправке.

Проверьте, что в заявке указаны только документы, требуемые для нового образца, иначе процесс будет приостановлен. После отправки получите номер заявки и возможность отслеживать статус в личном кабинете.

Пошаговое заполнение анкеты

Личные данные

При заполнении электронного заявления на загранпаспорт нового образца в системе «Госуслуги» личные данные вводятся в строго определённые поля. Ошибки в этом разделе приводят к отказу в приёме заявки, поэтому необходимо соблюдать порядок и точность.

Фамилия, имя, отчество: указываются так, как в свидетельстве о рождении и внутренних паспортах; без сокращений и лишних пробелов.
Дата и место рождения: дата в формате ДД.MM.ГГГГ, место - полное название населённого пункта и регион.
Пол: выбирается из выпадающего списка, без ручного ввода.
Гражданство: выбирается «Российская Федерация».
ИНН (при наличии): вводится без пробелов и тире.
СНИЛС: вводится 11‑значным числом, проверяется контрольным кодом.
Адрес регистрации: указывается полный почтовый адрес, включающий индекс, регион, район, город/посёлок, улицу, дом, корпус и квартиру.
Контактный телефон: международный формат, без пробелов, с кодом страны (+7).
Электронная почта: актуальный адрес, проверяется системой на корректность.

Дополнительные сведения, такие как сведения о предыдущих заграничных паспортах, указываются в отдельном разделе и не пересекаются с полем личных данных. После ввода всех пунктов система автоматически проверяет соответствие форматов и наличие обязательных полей. При отсутствии ошибок заявка переходит к следующему этапу обработки.

Сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет

Для раздела «Трудовая деятельность за последние 10 лет» необходимо точно указать каждое место работы, где вы официально трудились. Информация вводится в электронную форму заявления, размещённого на портале Госуслуги, в разделе «Заграничный паспорт нового образца».

В каждом пункте указываются:

Наименование организации (полное официальное название).
ИНН работодателя.
ОГРН или регистрационный номер.
Должность, которую занимали.
Дата начала и дата окончания работы (день, месяц, год).
Тип договора (трудовой, гражданско‑правовой и прочее.).
При необходимости - номер и дата выдачи справки о доходах (2‑НДФЛ) или копия трудовой книжки, подтверждающие указанные сроки.

Если в течение десятилетия были периоды без официального трудоустройства, их следует отразить отдельной строкой с указанием «безработный» и указать даты.

При заполнении полей следует пользоваться выпадающими списками и календарными элементами, чтобы избежать ошибок формата даты. После ввода данных система проверит их на соответствие базе работодателей; если организация отсутствует в справочнике, необходимо загрузить скан‑копию свидетельства о регистрации.

Для подтверждения указанных сведений требуются электронные версии документов:

Справка 2‑НДФЛ за каждый год (или за последний год, если требуется).
Скан трудовой книжки (страницы с указанием всех записей за 10‑летний период).
Договоры, если они отличаются от стандартного трудового (например, проектный контракт).

Все документы прикладываются через кнопку «Загрузить файл», после чего система автоматически проверит их целостность и соответствие требованиям. После успешного завершения проверки кнопка «Отправить заявление» становится активной.

Проверка данных производится в течение нескольких дней. При возникновении несоответствий система выдаст конкретное сообщение (например, «Дата окончания работы позже даты начала»), что позволит быстро исправить ошибку без обращения в поддержку.

Точная и полная информация о трудовой истории ускоряет процесс выдачи загранпаспорта и исключает необходимость повторных запросов документов.

Информация о предыдущих загранпаспортах

При подаче заявки на новый образец заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо указать сведения о ранее выданных паспортах. Эти данные подтверждают отсутствие дублирования и позволяют системе проверить статус предыдущих документов.

серия и номер каждого ранее выданного паспорта;
дата выдачи и дата окончания срока действия;
название органа, выдавшего документ;
статус: действителен, аннулирован, утерян, уничтожен.

Информация берётся из оригинального паспорта, скан-копий или электронных записей в личном кабинете. Если оригинал недоступен, следует загрузить копию справки из МФЦ или выписку из базы данных МВД, где указаны те же реквизиты.

При утере или уничтожении паспорта в поле «Статус» выбирается соответствующая опция и указывается причина. Система требует приложить документ, подтверждающий факт утраты (заявление в полицию, справка из отделения УФМС).

После заполнения всех полей нажимается кнопка «Отправить». Портал автоматически проверяет корректность введённых данных и выдаёт подтверждение о приёме заявки. При обнаружении несоответствий система сообщает об ошибке, и пользователь вносит исправления до финального подтверждения.

Данные о родственниках

При заполнении онлайн‑заявки на новый образец заграничного паспорта в сервисе «Госуслуги» необходимо корректно указать сведения о родственниках, которые требуются для подтверждения семейных связей и оформления визовых ограничений.

В разделе «Семейное положение» указываются:

ФИО родителя (отца или матери), указанные в их паспортах;
Дата и место рождения родителя;
Серия и номер паспорта родителя;
Дата выдачи и орган, выдавший паспорт;
Гражданство родителя (при наличии двойного гражданства указываются оба).

Если в заявлении требуется указать сведения о супруге/супруге:

ФИО в полном написании;
Серия, номер и дата выдачи паспорта;
Дата регистрации брака;
Сведения о наличии детей (ФИО, дата рождения, гражданство).

Для указания детей необходимо:

ФИО ребёнка;
Дата рождения;
Серия и номер свидетельства о рождении;
Гражданство;
Наличие заграничного паспорта (если уже оформлен).

При вводе данных необходимо:

Сохранять точное написание имён, как в официальных документах;
Оставлять только цифры в полях «серия», «номер» и «дата» без пробелов и разделителей;
Проверять соответствие дат выдачи паспортов требованиям действующего законодательства (паспорт не должен быть просрочен более чем на 6 месяцев).

Ошибки в указании родственников приводят к отклонению заявки и необходимости повторной подачи. Поэтому каждый пункт следует проверять дважды перед отправкой формы.

Загрузка фотографии

Для подачи заявления на новый образец загранпаспорта в системе «Госуслуги» необходимо загрузить цифровую фотографию, соответствующую установленным требованиям.

Требования к изображению:

Формат - JPEG или PNG;
Вес - не более 500 КБ;
Разрешение - не менее 600 × 800 пикселей;
Фон - однотонный светлый, без теней;
Лицо - центрировано, полностью видно, без головных уборов, очков с затемнёнными стеклами и аксессуаров;
Выражение - нейтральное, глаза открыты.

Подготовка фотографии: используйте программы редактирования для обрезки и изменения размера, сохраняйте в требуемом формате без потери качества. При необходимости воспользуйтесь онлайн‑сервисами, проверяющими соответствие параметрам.

Процесс загрузки в личном кабинете:

Войдите в «Госуслуги», откройте раздел «Загранпаспорт».
Выберите пункт «Создать заявление» и перейдите к шагу «Фото».
Нажмите кнопку «Загрузить файл», выберите подготовленное изображение, подтвердите загрузку.
Система проверит соответствие требованиям и отобразит статус «Фотография принята» или сообщение об ошибке.

Типичные причины отклонения: несоответствие формата, превышение размера файла, темный фон, нечеткое изображение, закрытые глаза. Исправьте нарушение и повторите загрузку.

После успешного подтверждения фотографии можно продолжать заполнение остальных полей заявления.

Проверка и отправка заявления

После ввода всех данных необходимо тщательно проверить их соответствие оригиналам. Сосредоточьтесь на фамилии, имени, отчестве, дате рождения, серии и номере паспорта, а также на сроках действия. Ошибки в этих полях приводят к отклонению заявления.

Проверьте загруженные документы. Требуются скан или фото:

страницы паспорта - первая и последняя;
документ, подтверждающий гражданство (если требуется);
фотография, соответствующая требованиям к размеру и фону.

Система отображает предварительный просмотр каждого файла; убедитесь, что изображение чёткое, без обрезки и пометок.

Когда все поля заполнены и файлы проверены, нажмите кнопку «Отправить». Перед отправкой система запросит подтверждение паролем от аккаунта Госуслуги или код из СМС. После ввода кода заявка фиксируется, и на экран выводится электронная квитанция с уникальным номером заявки.

Сохраните номер квитанции. Он нужен для отслеживания статуса: зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои услуги», найдите заявку по номеру и просмотрите текущий этап обработки. При необходимости система предложит исправить недочёты до окончательного утверждения.

После отправки заявления

Оплата госпошлины

Способы оплаты через Госуслуги

Заполнение заявки на получение заграничного паспорта нового образца через портал Госуслуги подразумевает обязательный этап оплаты государственных услуг. Система предоставляет несколько способов внесения платежа, каждый из которых реализуется в рамках единой онлайн‑платформы.

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) - ввод данных карты в защищённом поле, подтверждение кода СМС.
Интернет‑банк - выбор банка‑оператора, переход по ссылке, авторизация в личном кабинете и подтверждение транзакции.
Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney) - выбор сервиса, ввод идентификатора кошелька, подтверждение операции через СМС или приложение.
Система быстрых платежей (СБП) - скан QR‑кода, подтверждение в мобильном банке получателя.

После выбора способа система автоматически рассчитывает сумму госпошлины, формирует квитанцию и предлагает скачать её в формате PDF. При подтверждении оплаты в личном кабинете появляется статус «Оплачено», а в разделе «Мои заявки» появляется отметка о завершённом финансовом этапе.

Для контроля финансовой операции рекомендуется сохранить копию платежного поручения и сверить её с выпиской из банка. При возникновении проблем с подтверждением платежа необходимо открыть тикет в сервисе поддержки Госуслуг, указав номер заявки и детали выбранного метода оплаты.

Размер госпошлины для разных категорий граждан

Для подачи заявления на загранпаспорт нового образца в системе Госуслуги необходимо знать точный размер государственной пошлины, поскольку от этой суммы зависят дальнейшие действия в личном кабинете.

Размер пошлины зависит от категории заявителя и выбранного типа оформления:

Взрослые (18 лет и старше) - стандартный порядок: 5 000 ₽; ускоренный (в течение 5 рабочих дней): 7 000 ₽.
Дети (до 18 лет) - стандартный порядок: 3 000 ₽; ускоренный: 5 000 ₽.
Пенсионеры и граждане старше 65 лет - льготный тариф: 2 500 ₽ (стандарт) и 4 000 ₽ (ускоренный).
Граждане с инвалидностью - льготный тариф: 2 500 ₽ (стандарт) и 4 000 ₽ (ускоренный).
Многодетные семьи (третий и последующие ребёнки) - дополнительная скидка 500 ₽ от базовой суммы.

Суммы указаны в рублях и действуют на текущий финансовый год; при изменении тарифов система автоматически обновит их в личном кабинете. Перед оплатой убедитесь, что выбранный тип оформления соответствует требуемой сроковой категории, иначе система отклонит заявку. После подтверждения оплаты в личном кабинете появится чек, который необходимо загрузить в форму заявления.

Отслеживание статуса заявления

Уведомления от Госуслуг

При подаче заявки на новый образец заграничного паспорта через портал Госуслуги система автоматически отправляет несколько типов сообщений. Эти уведомления информируют о статусе обращения и о необходимых действиях заявителя.

Подтверждение регистрации заявки - приходит сразу после отправки формы. В письме указаны номер заявки, дата подачи и ссылка на личный кабинет для отслеживания процесса.
Оповещение о готовности документов к проверке - появляется, когда загрузка сканов завершена и система передаёт их на экспертизу. В сообщении содержится список недостающих или некорректных файлов, если такие есть.
Уведомление о завершении проверки - информирует о том, что все сведения подтверждены и заявка перейдёт в очередь на выдачу паспорта. Здесь указана примерная дата ожидания готовности.
Напоминание о выдаче паспорта - отправляется за несколько дней до готовности, содержит адрес отделения, часы работы и требуемый документ для получения.

Все сообщения доставляются в личный кабинет и на указанный при регистрации электронный адрес. При получении любого уведомления необходимо открыть его в течение суток, проверить указанные данные и выполнить требуемые действия. Если уведомление содержит запрос на исправление ошибок, следует зайти в раздел «Мои заявки», загрузить корректные файлы и подтвердить их отправку. После этого система автоматически обновит статус без дополнительного вмешательства.

Возможные статусы и их значение

При работе с онлайн‑заявкой на загранпаспорт нового образца в системе Госуслуги система фиксирует её состояние. Каждый статус сообщает пользователю, на каком этапе находится документ, и какие действия требуются.

Создано - заявка сформирована в личном кабинете, но ещё не отправлена в обработку. Пользователь может проверить заполненные поля и внести коррекции.
Отправлено - все сведения переданы в государственный орган. Ожидается начало проверки.
На проверке - сотрудники проверяют соответствие данных требованиям, сверяют документы. В течение этого периода изменения невозможны.
Одобрено - заявка прошла проверку, назначена дата выдачи паспорта. Платёж за услуги считается завершённым.
Отклонено - в процессе проверки выявлены несоответствия (неверные данные, недостающие документы). В системе указывается причина, после чего пользователь может подать исправленную заявку.
Готов к выдаче - паспорт напечатан, ожидает получения в выбранном отделении. Пользователь получает уведомление о возможности забрать документ.
Отказ - заявление отклонено без возможности повторной подачи (например, в случае наличия ограничений на выезд). Указывается конкретный повод отказа.
Отменено - пользователь сам инициировал отмену заявки до её окончательной обработки. Данные удаляются из очереди.
Истёк срок действия - заявка не была завершена в установленный срок, требуется повторное создание нового обращения.

Понимание каждого статуса позволяет своевременно реагировать: исправлять ошибки, готовить документы к выдаче или принимать решение о повторной подаче. В системе статусы обновляются автоматически, а пользователь получает уведомления по каждому изменению.

Приглашение на личный визит

Запись на прием в МВД или МФЦ

Для получения заграничного паспорта нового образца после заполнения онлайн‑заявки требуется записаться на приём в отделение МВД либо в МФЦ. Процесс записи происходит через личный кабинет на портале государственных услуг.

Войдите в личный кабинет, выберите сервис «Запись к сотруднику МФЦ (МВД)».
Укажите тип услуги - оформление заграничного паспорта нового образца.
Выберите удобный регион и конкретный пункт приёма (офис МВД или МФЦ).
Система отобразит свободные даты и часы; отметьте подходящее время.
Подтвердите запись, распечатайте или сохраните электронный билет.

При посещении необходимо взять с собой:

подтверждение онлайн‑записи (бумажный или электронный вариант);
оригиналы и копии паспорта РФ;
свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
квитанцию об оплате госпошлины;
фотографии, соответствующие требованиям (если не загружались онлайн).

Если выбранный пункт полностью заполнен, система предложит ближайшие альтернативные даты или другие отделения. После подтверждения запись считается действительной; в случае изменения планов отмените запись не менее чем за 24 часа, иначе штраф может быть применён.

Следуя этим шагам, вы быстро обеспечите себе место для сдачи документов и дальнейшего оформления заграничного паспорта.

Документы, необходимые для предоставления при личном визите

Для личного обращения в отделение МФЦ необходимо предоставить комплект документов, полностью соответствующий требованиям сервиса Госуслуги при оформлении нового образца заграничного паспорта.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия первой страницы).
Справка о доходах или выписка из банка за последние 6 месяцев (оригинал и копия), если требуется подтверждение финансовой состоятельности.
Согласие супруга/супруги (при совместном оформлении) - нотариально заверенный документ.
Согласие родителей (для заявителей до 18 лет) - нотариальная доверенность.
Фотографии 3,5 × 4,5 см, соответствующие ГОСТ R 34.10‑2012 (2 штуки).
Квитанция об оплате госпошлины (скриншот или распечатка) либо подтверждение безналичной оплаты.
Справка о воинском учете (для мужчин‑военнообязанных) - копия.
При необходимости - справка о семейном положении, документ, подтверждающий наличие брака (если оформляется совместно).

Документы должны быть оформлены без повреждений, без исправлений, в порядке, указанном в списке. При сдаче оригиналы проверяются, копии оставляются в деле. После проверки сотрудники МФЦ фиксируют комплект, и заявление считается принятым.

Получение готового загранпаспорта

Проверка данных при получении

После подачи заявки через личный кабинет портала необходимо внимательно проверить сведения, указанные в электронном документе, чтобы избежать задержек при получении загранпаспорта нового образца.

Во время получения паспорта следует сравнить полученный документ с оригиналом заявки. Основные пункты проверки:

Фамилия, имя, отчество; соответствие данным в паспорте гражданина РФ.
Дата и место рождения; совпадение с данными в заявлении.
Номер и серия внутреннего паспорта, указанные в заявке; проверка их правильности.
Срок действия загранпаспорта; убедиться, что он соответствует выбранному типу (10 лет или 5 лет).
Наличие всех подписей и печатей, требуемых в процессе выдачи.
Правильность указания места получения (отделение УФМС/Миграционной службы).

Если обнаружены расхождения, необходимо незамедлительно обратиться в центр обслуживания, предъявив оригинал заявки и подтверждающие документы. Корректировка данных производится через личный кабинет или в отделении по месту жительства. После устранения ошибок повторный запрос на выдачу оформляется в течение одного рабочего дня.

Правила активации и использования

Для работы с заявлением на новый образец загранпаспорта в системе «Госуслуги» требуется активировать личный кабинет и подтвердить личность.

Войдите в личный кабинет, используя пароль и логин, полученные при регистрации.
Пройдите двухфакторную аутентификацию: введите код, отправленный на привязанный номер телефона или электронную почту.
При отсутствии подтверждённого телефона добавьте его в профиль и подтвердите через СМС.
Активируйте электронную подпись, загрузив сертификат в разделе «Электронные подписи».

После активации можно заполнять форму заявления. При вводе данных соблюдайте следующие правила:

Указывайте данные точно так, как они записаны в текущих документах (паспорт, СНИЛС, ИНН).
При выборе типа паспорта выбирайте «новый образец», иначе система отклонит запрос.
При загрузке сканов удостоверяющих документов используйте форматы PDF или JPG, размер каждого файла не превышает 5 МБ.
Проверяйте каждое поле перед отправкой; исправьте ошибки сразу, иначе потребуется повторное заполнение.
После отправки заявления сохраняйте полученный чек в PDF, он нужен для дальнейшего отслеживания статуса.

Для контроля статуса заявления откройте раздел «Мои услуги», найдите запись о заявке и нажмите «Отследить». Система автоматически сообщает о переходе заявки в статус «в работе», «одобрено» или «отклонено». При отклонении указывается причина, и её необходимо устранить в новом запросе.

Эти правила обеспечивают быстрый и корректный процесс подачи заявления на загранпаспорт нового образца через портал государственных услуг.

Частые ошибки при заполнении заявления

Как избежать распространенных проблем

При работе с онлайн‑формой часто возникают ошибки, которые можно предотвратить заранее.

Первый шаг - проверка фотографии. Требования к размеру, фону и качеству строго фиксированы: 35 × 45 мм, белый фон, отсутствие теней, чёткое изображение лица. Загружать файл следует в формате JPEG, весом не более 150 КБ. При малейшем несоответствии система отклонит заявку без уточнения причины.

Второй пункт - корректность личных данных. ФИО, дата рождения, паспортные реквизиты должны совпадать с документами, указанными в личном кабинете. Ошибки в написании фамилии или неверный номер свидетельства о регистрации приводят к возврату заявления.

Третий момент - сканированные вложения. Каждый документ (заявление, согласие, справка) обязан быть читабельным, без обрезок и пятен. Приёмлемый формат - PDF, разрешение минимум 300 dpi. Если файл открывается с ошибкой, система автоматически пометит его как недоступный.

Четвёртая проблема - оплата госпошлины. При выборе способа оплаты убедитесь, что на счёте достаточно средств и что подтверждение транзакции сохраняется. Потеря квитанции приводит к повторному запросу оплаты и задержке процесса.

Пятая ошибка - незавершённые шаги. После заполнения формы необходимо пройти все этапы проверки, включая подтверждение электронной подписи (при её наличии) и согласие с условиями. Прерывание процесса в середине приводит к сохранению неполных данных, которые нельзя отправить без повторного ввода всей информации.

Кратко о том, как избежать типичных проблем:

Проверьте фото согласно официальным требованиям.
Сверьте все персональные данные с оригиналами документов.
Загрузите чистые сканы в формате PDF, разрешение ≥ 300 dpi.
Убедитесь в успешном проведении оплаты, сохраните квитанцию.
Завершите каждый этап формы, не закрывая окно браузера преждевременно.

Соблюдая эти правила, заявка проходит без дополнительных запросов, а получение загранпаспорта происходит в установленные сроки.

Что делать при обнаружении ошибки

При возникновении ошибки в данных, указанных в заявке, сразу откройте её в личном кабинете. Проверьте, какие поля содержат неверную информацию, и запомните их номера.

Откройте раздел «Мои заявки», выберите нужную запись и нажмите кнопку «Редактировать».
Исправьте ошибку: внесите корректные данные, проверьте формат даты, номер паспорта, адрес проживания.
Сохраните изменения, убедитесь, что статус заявки сменился на «Готово к отправке».
Нажмите «Отправить», после чего система автоматически сформирует обновлённый пакет документов.

Если ошибка обнаружена после отправки, используйте функцию «Отозвать заявку» в течение установленного срока, после чего повторите процесс редактирования. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат или телефонный справочный центр.

Дополнительные аспекты

Сроки изготовления загранпаспорта

Стандартные сроки

Оформление нового образца загранпаспорта через портал Госуслуги подразумевает стандартный срок обработки заявления - от подачи до получения документа.

При обычном порядке рассмотрения: 30 рабочих дней с момента подачи полной заявки.
Если заявление подано в региональный центр выдачи, где нет очереди: 25 рабочих дней.
При обращении в отдел по ускоренному обслуживанию (платный сервис): 10 рабочих дней.

Сроки считаются с даты подтверждения приемки документов в системе. После их истечения паспорт передаётся в пункт выдачи, где заявитель может забрать документ в течение 5 рабочих дней. При возникновении уточнений со стороны миграционной службы срок может быть продлён, но в этом случае система автоматически уведомит об изменении.

Ускоренное оформление: условия и возможности

Ускоренное оформление загранпаспорта предполагает сокращённый срок выдачи при соблюдении чётко определённых требований.

Для получения ускоренного режима необходимо:

наличие действующего российского заграничного паспорта (если заменяется) либо внутреннего паспорта гражданина РФ;
подтверждение срочности поездки (билеты, приглашения, справки о проведении медицинского лечения за границей);
отсутствие задолженностей перед государством и отсутствие ограничений на выезд;
подача заявления через личный кабинет на портале государственных услуг с указанием опции «ускоренное рассмотрение» и оплатой повышенной государственной пошлины.

После подачи заявления система автоматически проверяет соответствие требованиям. При положительном результате заявка попадает в приоритетный поток, где её рассматривают в течение 3‑5 рабочих дней.

Ключевые шаги ускоренного процесса:

Регистрация/вход в личный кабинет и выбор услуги «Загранпаспорт нового образца».
Заполнение обязательных полей формы: персональные данные, сведения о месте и дате рождения, информация о гражданстве, паспортные реквизиты.
Прикрепление сканов подтверждающих документов (паспорт, билет, приглашение, справка о мед. лечении).
Выбор тарифного плана «ускоренное оформление» и оплата повышенной пошлины через банковскую карту или онлайн‑сервис.
Подтверждение отправки заявки и получение контрольного номера.

После одобрения заявления клиент получает уведомление о готовности паспорта. При необходимости паспорт можно забрать в отделении МФЦ или оформить доставку курьером по адресу проживания.

Ускоренный режим доступен только при полной и корректной подготовке документов; любые несоответствия приводят к отклонению заявки и возврату средств. Поэтому проверка заполнения формы и прилагаемых файлов обязательна перед отправкой.

Особенности оформления для несовершеннолетних

Присутствие законного представителя

Наличие законного представителя требуется, если заявитель не может лично подать заявление в сервисе «Госуслуги». Представитель действует от имени гражданина на основании нотариально заверенной доверенности, подтверждающей его полномочия.

Для оформления доверенности необходимо:

Сформировать документ, в котором указаны ФИО заявителя, ФИО представителя, срок действия и перечень полномочий, связанных с получением загранпаспорта.
Заверить доверенность у нотариуса.
Сканировать заверенный документ в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ.

В личном кабинете сервиса при заполнении заявления следует:

В разделе «Данные заявителя» указать, что подача осуществляется через представителя.
Прикрепить скан доверенности в соответствующее поле.
Заполнить остальные обязательные поля (паспортные данные, цель поездки, срок действия, контактные сведения) точно так же, как при самостоятельной подаче.

После отправки заявки представитель получает уведомление о готовности паспорта и может забрать документ в отделении МВД по доверенности, представив оригинал доверенного письма и собственный документ, удостоверяющий личность.

Согласие второго родителя при необходимости

При оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо учитывать требование о согласии второго родителя, если заявитель - несовершеннолетний. Отсутствие такого согласия приводит к отказу в выдаче документа.

Для получения согласия следует выполнить несколько простых действий:

Сформировать документ‑согласие в электронном виде. На сайте Госуслуг есть шаблон, в который указываются ФИО ребёнка, данные обоих родителей и подписи.
Оба родителя должны подтвердить свою идентификацию через ЕПГУ или ЕСИА. После входа в личный кабинет каждый из них подтверждает подпись в документе.
При отсутствии доступа одного из родителей к сервису можно загрузить сканированную бумажную форму, заверенную нотариусом, и прикрепить её к заявке.
После загрузки согласия система автоматически проверит его наличие и соответствие требованиям. Если документ заполнен корректно, процесс подачи заявления продолжается без задержек.

Особенности:

Если ребёнок старше 14 лет, согласие одного из родителей может быть заменено письменным заявлением о самостоятельном получении паспорта.
При разводе и отсутствии совместного воспитания требуется решение суда о праве на выдачу заграничного паспорта, которое также прикладывается к заявке.

Соблюдение этих пунктов гарантирует, что заявление будет принято без дополнительных запросов, а процесс получения заграничного паспорта завершится в установленные сроки.

Действия при смене фамилии или других данных

Для изменения фамилии, имени, отчества или иных персональных сведений в заявке на загранпаспорт нового образца необходимо выполнить последовательные действия.

Получить официальное подтверждающее документальное основание: свидетельство о браке, решение суда о переименовании, выписку из реестра ЗАГС и т. п.
Оцифровать документ в формате PDF или JPEG, убедившись, что изображение чёткое и полностью читаемое.
В личном кабинете Госуслуг зайти в раздел «Оформление заграничного паспорта», открыть форму заявления и перейти к полю «Персональные данные».
Ввести новые фамилию, имя, отчество или другие изменённые сведения. При этом система автоматически запросит загрузку подтверждающего файла.
Прикрепить подготовленный документ, подтвердить правильность ввода и отправить заявку.
После отправки отслеживать статус в личном кабинете; при необходимости дополнительно предоставить справку из МВД о регистрации нового ФИО.
По окончании проверки получить готовый загранпаспорт в выбранном пункте выдачи.

Каждый пункт обязателен: отсутствие подтверждающего документа или ошибка в вводе данных приведут к отклонению заявки и необходимости повторного обращения. Выполняйте действия точно в указанном порядке, чтобы процесс прошёл без задержек.

Порядок действий при утере или краже действующего загранпаспорта

При утрате или краже действующего загранпаспорта необходимо действовать последовательно, иначе процесс получения замены затянется.

Сначала оформите заявление в отделение полиции или через онлайн‑сервис МИА. В заявлении укажите ФИО, серию и номер утерянного документа, а также обстоятельства потери. Полученный протокол станет обязательным приложением к заявлению о выдаче нового паспорта.

Далее подготовьте пакет документов для подачи через портал государственных услуг. Требуется:

копия паспорта гражданина РФ;
копия ИНН (при наличии);
заявление на замену загранпаспорта (форму можно выбрать в личном кабинете);
протокол из полиции;
фотография 4,5 × 6 см (при необходимости).

Зайдите в личный кабинет, загрузите все сканы и оплатите госпошлину. После подтверждения заявки система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус.

В течение пяти рабочих дней ваше заявление будет перенаправлено в центр выдачи загранпаспортов. Пригласительный документ придёт в виде SMS‑сообщения. В назначенный день придите в центр с оригиналами загранпаспорта, паспорта РФ и подтверждением оплаты. Там проведут проверку и оформят новый документ.

После получения нового загранпаспорта сдайте в полицию копию протокола о потере, если это требует региональный регламент. Сохраните все подтверждающие документы в личном кабинете для последующего обращения.