Как правильно заполнить заявление на загранпаспорт нового образца через портал Госуслуги

Подготовка к подаче заявления

Необходимые документы и информация

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - официальный документ, удостоверяющий личность и гражданство, позволяющий выезжать за пределы страны. В рамках нового образца заграничного паспорта его данные автоматически передаются в электронную форму заявления, размещённого на портале Госуслуги.

Для корректного заполнения заявки необходимо:

Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг.
Выбрать услугу «Получение заграничного паспорта нового образца».
Указать серию и номер внутреннего паспорта РФ, даты его выдачи и орган, выдавший документ.
Ввести сведения о месте регистрации и фактическом проживании.
Указать цель поездки, страны назначения и предполагаемые даты вылета.
Прикрепить сканированные копии требуемых документов.

К перечню обязательных вложений относятся:

Оригинал и копия внутреннего паспорта РФ.
Фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (фон - однотонный, лицо открыто, без аксессуаров).
Квитанция об оплате государственной пошлины.
Справка о наличии/отсутствии судимостей (при необходимости).

После загрузки всех данных система проверяет их на соответствие требованиям. При отсутствии ошибок заявка отправляется в отделение миграционной службы, где производится окончательная проверка подлинности документов и формируется заграничный паспорт нового образца. Ожидание готовности обычно составляет от 10 до 30 дней; статус можно отслеживать в личном кабинете без обращения в офис.

Свидетельство о рождении

Свидетельство о рождении - ключевой документ, подтверждающий личные данные, которые необходимо указать в заявке на заграничный паспорт нового образца в системе Госуслуги. При вводе информации система автоматически проверяет соответствие данных из паспорта, ИНН и СНИЛС, а также сведения из свидетельства о рождении.

При заполнении раздела «Личные данные» следует точно перенести из свидетельства:

Фамилию, имя, отчество;
Дату и место рождения;
Серийный номер и дату выдачи документа;
Наименование органа, выдавшего свидетельство.

Если в электронном виде документ загружен в личный кабинет, система сверяет указанные данные с оригиналом и предупреждает о несоответствиях. Ошибки в дате или месте рождения приводят к отказу в приеме заявления и требованию повторной загрузки.

В случае изменения фамилии (брака, развода) необходимо приложить дополнительный документ, подтверждающий законность изменения, но оригинальное свидетельство о рождении остаётся обязательным. После успешного ввода всех полей и загрузки сканов заявка переходит в статус «Готово к рассмотрению», и дальнейший процесс проходит без вмешательства пользователя.

Свидетельства о браке/разводе (при необходимости)

Для подачи заявления на новый образец загранпаспорта через портал Госуслуги требуется приложить свидетельство о браке или разводе только в случае, когда это влияет на указание семейного положения или фамилии в документе.

Если в заявлении указывается супруг(а) как сопровождающий, если меняется фамилия после брака, либо если требуется подтвердить статус семейного положения для визовых целей, необходимо загрузить свидетельство о браке. При наличии развода, когда прежний брак официально расторгнут, требуется предоставить свидетельство о разводе, чтобы подтвердить отсутствие текущего брака и возможность изменения фамилии.

Подготовка документа:

Сканировать оригинал в цвете, разрешение ≥ 300 dpi;
Сохранить в формате PDF или JPEG;
Размер файла ≤ 5 МБ;
Проверить, что все поля документа полностью видны, без обрезки и искажений.

Загрузка в личный кабинет:

Открыть раздел «Документы».
Нажать кнопку «Добавить файл».
Выбрать тип документа «Свидетельство о браке» или «Свидетельство о разводе».
Выбрать подготовленный файл и подтвердить загрузку.
Дождаться автоматической проверки статуса загрузки.

После успешной проверки система позволит продолжить заполнение заявления. При отсутствии указанных условий документ не требуется и его загрузка может привести к отклонению заявки.

Трудовая книжка (или сведения о трудовой деятельности)

Трудовая книжка (или сведения о трудовой деятельности) требуется при оформлении заявки на новый образец заграничного паспорта через портал Госуслуги. В заявке необходимо указать полные данные о месте работы, должности и периодах занятости, которые подтверждаются записью в трудовой книжке или электронным документом.

Для корректного ввода информации выполните следующие действия:

Откройте раздел «Личные данные» в личном кабинете.
В поле «Место работы» введите полное название организации, как указано в трудовой книжке.
В поле «Должность» укажите официальное название занимаемой должности.
В поле «Срок работы» укажите даты начала и окончания трудового стажа (дд.мм.гггг - дд.мм.гггг). При текущем месте работы укажите «по настоящее время».
При наличии нескольких мест работы добавьте каждое в отдельный блок, следуя той же схеме.

Если трудовая книжка доступна в электронном виде, загрузите скан или PDF‑файл в разделе «Документы». При загрузке убедитесь, что файл читается без искажений и содержит все подписи и печати.

После ввода данных система проверит их на соответствие требованиям. При обнаружении несовпадений появится сообщение об ошибке; исправьте указанные несоответствия и повторите проверку.

Точность указанных сведений ускоряет процесс рассмотрения заявки и исключает необходимость дополнительных запросов в службу поддержки. Следуйте перечисленным шагам, и заявление будет оформлено без задержек.

Предыдущий загранпаспорт (если есть)

При подаче заявки на новый образец заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо указать сведения о ранее выданном документе, если он у вас есть.

Если предыдущий паспорт сохранён, в электронную форму вводятся:

номер паспорта;
дату выдачи;
срок действия;
серия и код подразделения;
скан или фото страницы с личными данными (разворот с фотографией).

Файлы загружаются в формате PDF, JPEG или PNG, размер не превышает 5 МБ. После загрузки система проверяет читаемость данных; при ошибке появляется сообщение о необходимости заменить файл.

Если прежнего заграничного паспорта нет (первичное оформление) - соответствующее поле оставляется пустым, а в комментарии указывается «нет предыдущего документа». Система автоматически переключает процедуру на полное подтверждение личности.

В случае утери, кражи или повреждения паспорта требуется приложить:

акт о пропаже, выданный полицией;
копию заявления в отдел по вопросам миграции.

Эти документы загружаются в те же форматах и размещаются в разделе «Дополнительные материалы». После подтверждения их подлинности процесс переходил к следующему шагу - оплате государственной пошлины и окончательной проверке заявки.

Военный билет (для мужчин 18-27 лет)

Военный билет - обязательный документ для мужчин в возрасте от 18 до 27 лет, который требуется при оформлении заграничного паспорта нового образца через сервис Госуслуги. В заявке необходимо указать серию и номер билета, дату выдачи, подразделение, где он был оформлен, а также приложить отсканированную копию.

Для корректного заполнения полей, связанных с военным билетом, выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Заграничный паспорт».
В разделе «Документы» выберите пункт «Военный билет» и введите серию‑номер без пробелов.
Укажите дату выдачи в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Введите название воинской части, указав её полное официальное название.
Загрузите скан или фотографию первой и второй страниц билета в формате PDF или JPG, размер файла не более 5 МБ.

Общие причины отклонения заявки, связанные с военным билетом:

Ошибки в номере (пропущенные или лишние цифры).
Неправильный формат даты.
Отсутствие подписей и печатей на скане.
Файл превышает допустимый размер или имеет неподдерживаемый формат.

Проверка загруженных файлов происходит автоматически; при обнаружении несоответствия система выдаст сообщение о необходимости исправления. После успешного подтверждения всех данных заявка переходит в стадию обработки, и дальнейшие действия с паспортом продолжаются без задержек.

Фотография (требования к формату и размеру)

Для подачи заявления на загранпаспорт нового образца через сервис Госуслуги требуется подготовить фотографию, соответствующую строго определённым параметрам.

Требования к формату фотографии:

Цветное изображение в формате JPEG или JPG;
Глубина цвета 24 бита;
Минимальное разрешение 600 × 800 пикселей, максимальное 1200 × 1600 пикселей;
Размер файла не более 2 МБ.

Требования к размеру и композиции:

Головка от нижней части подбородка до верхней части волос занимает 70 - 80 % высоты кадра;
Лицо полностью видно, без аксессуаров, очков (за исключением медицинских), головных уборов;
Фон однотонный, светло-голубой или белый, без теней и объектов;
Фото сделано без ретуши, без фильтров, без изменения пропорций;
Позиция головы - прямой взгляд в камеру, лицо без наклона, выражение нейтральное, губы закрыты.

Дополнительные условия:

Фотография должна быть свежей (не старше 6 месяцев);
На изображении не допускаются подписи, отметки, рамки, водяные знаки;
Файл сохраняется в оригинальном виде, без компрессии, ухудшающей качество изображения.

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Создание учетной записи

Для подачи заявления на новый образец заграничного паспорта через сервис Госуслуги сначала нужен личный кабинет. Регистрация в системе обязательна, иначе доступ к форме заявления невозможен.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере, нажмите кнопку «Регистрация».
Введите действующий номер мобильного телефона, подтвердите его кодом из SMS.
Укажите адрес электронной почты, который будет использоваться для получения уведомлений.
Придумайте пароль, содержащий минимум восемь символов, включая цифры и буквы разных регистров.
Согласитесь с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности, после чего нажмите «Зарегистрировать».

После завершения процедуры система отправит письмо с подтверждением регистрации. Перейдите по ссылке в письме, чтобы активировать учетную запись. Затем выполните вход, используя телефон или email и пароль.

Для упрощения дальнейшего оформления заявления рекомендуется добавить в профиль:

ФИО, точно соответствующее данным в паспорте РФ;
Данные о месте рождения;
СНИЛС;
Данные о страховом полисе ОМС.

Заполненные сведения автоматически подставятся в форму подачи заявления, что ускорит процесс и уменьшит риск ошибок. После создания и настройки аккаунта можно приступить к заполнению онлайн‑заявки на заграничный паспорт.

Подтверждение личности

Для подтверждения личности при подаче онлайн‑заявления на новый образец заграничного паспорта необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Во-первых, загрузите скан или фотографию действующего российского паспорта. Файл должен быть чётким, без обрезки полей, в формате JPG или PDF, размером не более 5 МБ.

Во-вторых, приложите документ, подтверждающий регистрацию по месту проживания: выписку из домовой книги, справку из ЖЭК или подтверждение адреса из банка. Требования к изображению такие же, как к паспорту.

В-третьих, если вы меняете фамилию, укажите свидетельство о браке или решение суда о смене имени.

В-четвёртых, пройдите электронную проверку через сервис "Госуслуги". После загрузки всех файлов система запросит подтверждение СМС‑кода, отправленного на привязанный номер мобильного телефона.

После успешного прохождения проверки система выдаст статус «Личность подтверждена», и вы сможете перейти к заполнению остальных разделов заявления.

Список обязательных документов для подтверждения личности:

Паспорт РФ (страница с фото и данными);
Документ, подтверждающий регистрацию (домовая книга, справка, выписка);
При необходимости: свидетельство о браке, решение суда о смене фамилии.

Отсутствие любого из указанных файлов блокирует дальнейшее оформление, поэтому проверяйте соответствие требований до отправки.

Пошаговая инструкция по заполнению заявления

Выбор услуги

Поиск услуги «Получение заграничного паспорта нового поколения»

Для получения услуги «Получение заграничного паспорта нового поколения» необходимо выполнить несколько простых действий в системе государственных онлайн‑услуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь личным кабинетом.
В строке поиска введите ключевые слова: «заграничный паспорт нового поколения» или просто «загранпаспорт 2024».
В результатах выберите пункт, содержащий слово «получение». Обычно он расположен в категории «Документы» - «Оформление заграничного паспорта».
Нажмите «Перейти к услуге», проверьте наличие доступных форматов (электронный, бумажный) и нажмите кнопку «Подать заявление».

После перехода к форме заполнения проверьте следующие поля:

ФИО, дата рождения, место рождения - данные берутся из паспорта РФ.
Серия и номер текущего паспорта - обязательный элемент.
Дата окончания действия текущего паспорта - система автоматически рассчитывает срок действия нового.
Адрес места жительства - вводится без сокращений, согласно документу, указанному в личном кабинете.

Система проверяет введённые сведения в реальном времени, отмечая ошибки цветом. После исправления всех замечаний нажмите «Отправить заявку». На экране появится подтверждение с номером заявки и инструкцией по дальнейшему получению готового документа.

Таким образом, поиск нужной услуги и её активация в онлайн‑портале сводятся к вводу точных запросов, выбору соответствующего предложения и корректному заполнению полей формы.

Заполнение личных данных

ФИО, дата и место рождения

При оформлении заявления на новый образец заграничного паспорта в системе Госуслуги требуется безошибочно указать три ключевых реквизита: фамилию, имя, отчество; дату рождения; место рождения.

ФИО

Вводятся в полях «Фамилия», «Имя», «Отчество» в точном порядке, без сокращений и лишних пробелов.
При необходимости указать латинскую транслитерацию, используйте официальную таблицу соответствий букв.
Проверка орфографии отключается; система принимает только кириллические символы в русской версии и латинские - в международной.

Дата рождения

Формат - ДД.ММ.ГГГГ.
Дата не может превышать текущую и должна соответствовать возрастным ограничениям, установленным для заграничного паспорта.
При вводе через календарный виджет выбирайте дату из списка, чтобы исключить ошибку в числе месяца.

Место рождения

Указывайте город (или населённый пункт), район (при наличии) и субъект РФ, где произошло рождение.
При заполнении международного поля введите страну рождения на английском языке.
Не используйте аббревиатуры; пишите полные названия, например, «Москва», «Московская область», «Россия».

Точность указанных данных гарантирует прохождение проверки без возврата заявления на исправление.

Место жительства (регистрация/пребывание)

Указывайте место жительства точно так, как оно отражено в паспорте РФ и в справке о регистрации. Ошибки в этом пункте приводят к отклонению заявки и дополнительным обращениям в МФЦ.

Для заполнения поля «Адрес регистрации/проживания» подготовьте:

копию паспорта гражданина РФ (страница с регистрацией);
справку о постоянной регистрации (если она отличается от места фактического проживания);
документ, подтверждающий временное проживание (договор аренды, справка от работодателя) - только при необходимости указать иной адрес.

В личном кабинете Госуслуг выполните последовательность действий:

Откройте форму подачи заявления на заграничный паспорт нового образца.
Перейдите к разделу «Адрес».
В поле «Регистрация» введите полностью указанный в паспорте адрес: индекс, район, улицу, дом, корпус, квартиру.
В поле «Фактическое проживание» при совпадении с регистрацией отметьте галочку «Совпадает с регистрацией».
При различии укажите точный текущий адрес, добавив сведения о документе, подтверждающем проживание, в соответствующее поле.
Прикрепите подготовленные сканы документов (паспорт, справка о регистрации, договор аренды) через кнопку «Загрузить файлы».
Сохраните введённые данные и проверьте их с помощью функции «Предпросмотр».

Тщательная проверка введённой информации перед отправкой гарантирует отсутствие запросов на уточнение и ускоряет получение заграничного паспорта.

Гражданство

Гражданство является обязательным полем при оформлении заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги. В заявке необходимо указать страну, в которой вы являетесь гражданином, и предоставить подтверждающие документы.

Для российских граждан требуются следующие материалы:

Паспорт РФ (основной документ, удостоверяющий личность);
Справка из отделения ФМС о подтверждении гражданства (если в системе отсутствует актуальная запись);
Оригинал и копия свидетельства о рождении (для подтверждения даты и места рождения).

Если вы обладаете двойным гражданством, указывайте только российское в заявлении, а сведения о втором гражданстве фиксируются в отдельном разделе портала.

При вводе данных о гражданстве следует соблюдать формат, указанный в подсказках формы: прописные буквы, без лишних пробелов. Ошибки в написании названия страны приводят к отклонению заявки.

После загрузки всех документов система автоматически проверяет соответствие записей в базе. При отсутствии несоответствий заявка переходит в этап согласования, где специалист проверяет полноту предоставленных сведений о гражданстве. После одобрения вы получаете уведомление о готовности загранпаспорта к выдаче.

Сведения о трудовой деятельности

Указание мест работы/учебы за последние 10 лет

При заполнении онлайн‑заявки на заграничный паспорт нового образца в разделе «Трудовая и учебная деятельность за последние 10 лет» необходимо указать каждое место работы или учебы без пропусков. Информацию следует вносить в хронологическом порядке, начиная с самого раннего периода.

Введите название организации (учебного заведения) полностью, как указано в официальных документах.
Укажите должность или специальность; для учебных заведений - факультет и направление подготовки.
Запишите даты начала и окончания работы/учебы в формате ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ. Если статус сохраняется до настоящего момента, укажите «по настоящее время».
При наличии нескольких последовательных мест работы/учебы добавляйте новые строки, соблюдая тот же порядок.

Проверьте, чтобы все даты покрывали непрерывный период в 10 лет. Ошибки в названиях или датах могут привести к отказу в рассмотрении заявки. После ввода данных нажмите кнопку «Сохранить», затем перейдите к следующему разделу формы.

Хронология и должности

Запуск процесса подачи заявки на загранпаспорт нового образца начинается с создания личного кабинета на сервисе Госуслуги. После входа пользователь заполняет электронную форму, прикрепляет скан паспорта и фотографию, выбирает дату и место выдачи. Система автоматически проверяет данные и формирует заявку, которую необходимо подтвердить электронной подписью или кодом из СМС. После подтверждения заявка попадает в очередь обработки в МФЦ или отдел обслуживания в отделении ФМС. Там она проходит несколько проверок, после чего специалист по приёму документов регистрирует её в базе, а старший инспектор проверяет соответствие требованиям. При отсутствии замечаний заявка передаётся в отдел выдачи, где сотрудник службы выдачи готовит готовый паспорт к выдаче в назначенный день.

Этапы и ответственные должности:

Регистрация в личном кабинете - пользователь (заявитель).
Заполнение формы и загрузка документов - пользователь.
Автоматическая проверка данных - система Госуслуги.
Подтверждение заявки - пользователь (ЭЦП или СМС‑код).
Приём в МФЦ/ФМС - специалист по приёму документов.
Проверка соответствия - старший инспектор.
Формирование готового паспорта - сотрудник службы выдачи.
Выдача паспорта заявителю - сотрудник службы выдачи.

Каждый из указанных специалистов выполняет строго определённые действия: специалист фиксирует комплект документов, старший инспектор проверяет их полноту и законность, сотрудник службы выдачи формирует паспорт и организует личный приём. Согласованность действий обеспечивает быстрый переход заявки от подачи к получению готового документа.

Информация о предыдущем загранпаспорте

Серия, номер, дата выдачи (если есть)

При вводе данных о загранпаспорте в личном кабинете Госуслуг указывают серию, номер и дату выдачи (если документ уже существует).

Серия - четыре цифры, указанные в верхнем левом углу первой страницы паспорта. Вводятся без пробелов и тире.
Номер - шесть цифр, расположенных сразу после серии. Вводятся подряд, без разделителей.
Дата выдачи - обязательное поле только для уже выданного паспорта. Формат : ДД.ММ.ГГГГ. При отсутствии даты (новый паспорт) поле оставляют пустым или выбирают вариант «не указана».

Система проверяет соответствие введённых цифр требуемой длине и корректность даты. Ошибки вызывают мгновенное сообщение о неправильном формате и блокируют отправку заявления.

Точное соответствие требованиям формата исключает возврат заявки и ускоряет процесс получения нового загранпаспорта.

Выбор места получения

Отделение МВД

Отделение МВД выступает конечным пунктом контроля при оформлении онлайн‑заявки на заграничный паспорт нового образца. После заполнения формы на портале Госуслуги система формирует электронный запрос, который необходимо подтвердить визитом в отделение.

Для подтверждения заявки потребуется предоставить:

оригинал и копию паспорта гражданина РФ;
свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция из личного кабинета);
фотографии, соответствующие требованиям (если не загружены онлайн);
дополнительные справки, если заявка подаётся по особым обстоятельствам (например, военный билет, справка о статусе беженца).

Сотрудники отделения проверяют соответствие предоставленных материалов установленным нормам, вводят сведения в Единый реестр и фиксируют дату выдачи паспорта. При обнаружении несоответствий они уведомляют заявителя через личный кабинет, где можно загрузить недостающие документы без необходимости повторного визита.

После положительного заключения отделения в личный кабинет автоматически передаётся статус «Готов к выдаче». На этом этапе заявитель получает уведомление о возможности забрать готовый паспорт в указанном пункте выдачи или оформить доставку курьером.

Весь процесс от онлайн‑заполнения до получения готового документа занимает от 10 до 30 дней, в зависимости от загруженности отделения и полноты предоставленных данных. Соблюдение указанных требований позволяет избежать задержек и ускорить оформление заграничного паспорта.

Загрузка фотографии

Соответствие требованиям портала

Для успешного прохождения процедуры получения нового образца загранпаспорта через сервис Госуслуги необходимо полностью соответствовать техническим и формальным требованиям портала.

Основные условия:

Данные в личном кабинете актуальны: ФИО, дата рождения, паспорт гражданина РФ, ИНН, СНИЛС.
Электронная подпись (ЭЦП) или подтверждение через СМС‑коды активированы.
Загружаемые файлы соответствуют формату PDF, размер не превышает 5 МБ, скан качественный, без обрезки и теней.
Указаны точные сведения о планируемой поездке: страна назначения, даты, цель визита.
Оплата услуги произведена через банковскую карту, подтверждение транзакции прикреплено.

При заполнении формы следует использовать только кириллические символы в полях ФИО и адреса, а в поле «номер телефона» - цифры без пробелов и знаков «+». Любые специальные символы в комментариях могут привести к отклонению заявки.

После отправки заявления система автоматически проверит соответствие введённых данных требованиям. При обнаружении несоответствия будет выдано сообщение с указанием конкретного поля, которое требуется исправить. Исправление и повторная отправка заявки завершают процесс подготовки к выдаче загранпаспорта.

Проверка и отправка заявления

Внимательная проверка всех полей

Тщательная проверка всех полей заявки исключает риск отказа и ускоряет получение заграничного паспорта нового образца через сервис Госуслуги.

При заполнении обратите внимание на следующие элементы:

ФИО: сравните с документом, проверьте отсутствие опечаток и правильность прописных/строчных букв.
Дата и место рождения: соответствие данным в свидетельстве о рождении.
Паспортные данные: номер, серия, дата выдачи, орган, выдавший документ - должны полностью совпадать с оригиналом.
Адрес регистрации и фактического проживания: указаны без сокращений, с указанием квартала/домашнего номера.
Контактный телефон и электронная почта: проверка на работоспособность, отсутствие лишних пробелов и символов.
Список приложений: убедитесь, что все требуемые документы (скан или фото) загружены в нужных форматах и размерах.

После ввода данных выполните финальный просмотр:

Сравните каждое поле с оригинальными документами.
Используйте функцию «предпросмотр» в личном кабинете, чтобы увидеть, как информация будет отображаться в официальном документе.
Сохраните черновик, закройте браузер, откройте заявку заново и проверьте совпадение данных.

Только после полной уверенности в корректности всех сведений отправляйте заявку. Такой подход гарантирует безошибочное оформление и ускоряет процесс получения заграничного паспорта.

Подписание заявления электронной подписью (при наличии)

После ввода всех данных в онлайн‑форму необходимо оформить подпись, если у вас есть электронный сертификат. Подписание подтверждает подлинность сведений и завершает процесс подачи заявки.

Убедитесь, что сертификат привязан к профилю на портале государственных услуг и его срок действия не истёк.
В разделе завершения заявки нажмите кнопку «Подписать электронной подписью».
В открывшемся окне выберите установленный на компьютере сертификат.
Введите PIN‑код или пароль, указанный при выпуске сертификата, и подтвердите действие.
Дождитесь сообщения о успешном подписании; система автоматически отправит заявку в миграционную службу.

Подтверждённая подпись фиксирует все введённые данные, после чего вы получаете доступ к трекеру статуса заявления и можете следить за его обработкой.

Дальнейшие действия после подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет - центр управления процессом подачи заявления на загранпаспорт нового образца. Через него пользователь получает доступ к персональным данным, загружает необходимые документы и контролирует статус заявки.

Для успешного оформления необходимо выполнить следующие действия в личном кабинете:

Войти в систему, используя подтверждённый аккаунт Госуслуг.
Перейти в раздел «Паспорт», выбрать тип загранпаспорта нового образца.
Заполнить обязательные поля формы: ФИО, дату рождения, серию и номер внутреннего паспорта, сведения о месте проживания.
Прикрепить сканы обязательных документов (паспорт РФ, фотографию, справку о составе семьи, при необходимости справку о доходах).
Указать желаемый способ получения готового документа (почтовая доставка, выдача в отделении МФЦ).
Подтвердить запрос, оплатив госпошлину через встроенный платёжный модуль.
Сохранить копию подтверждения и следить за изменениями статуса в личном кабинете.

Все изменения в заявке фиксируются автоматически, что позволяет быстро реагировать на запросы службы поддержки и своевременно предоставить недостающие сведения. После завершения процесса система отправит уведомление о готовности загранпаспорта.

Получение приглашения на прием

Оригиналы документов

Для подачи заявки на новый образец загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо предоставить оригиналы всех требуемых документов. Без оригиналов заявка будет отклонена на этапе проверки.

Список обязательных оригиналов:

Паспорт гражданина РФ (основной документ, удостоверяющий личность);
Справка о постановке на учёт в военкомате (для мужчин в возрасте до 27 лет);
Свидетельство о рождении ребёнка (если заявка подаётся на несовершеннолетнего);
Документ, подтверждающий изменение фамилии (брачный сертификат, решение суда) - при наличии;
Согласие супруга/супруги (заполненная форма) - при совместном оформлении;
Квитанция об уплате госпошлины (оригинал распечатанного подтверждения).

Порядок работы с оригиналами:

Подготовьте каждый документ в чистом, неповреждённом виде.
Сфотографируйте или отсканируйте оригиналы в формате PDF, разрешение не ниже 300 dpi.
Загрузите файлы в личный кабинет на портале, указывая соответствие каждому полю заявки.
Сохраните оригиналы до получения приглашения в отделение МВД для личного предъявления. Приём в отделении производится в течение 5‑10 рабочих дней после подтверждения заявки.

Контрольные действия:

Проверьте совпадение данных в электронных копиях с данными в оригиналах (ФИО, дата рождения, серия и номер).
Убедитесь, что файлы открываются без ошибок и полностью отображают содержимое документа.

После успешного прохождения онлайн‑проверки оригиналы передаются сотруднику отделения для окончательного оформления загранпаспорта. Без оригинальных документов процесс завершается отказом.

Биометрические данные (отпечатки пальцев)

Биометрические данные, в частности отпечатки пальцев, обязательны при оформлении загранпаспорта нового образца через портал Госуслуги. Отпечатки всех десяти пальцев фиксируются в электронном виде и привязываются к заявлению.

Требования к файлу отпечатков:

формат - JPEG или PNG;
размер - не более 500 КБ;
разрешение - не менее 300 dpi;
изображение должно быть чётким, без теней и отражений.

Процедура получения и загрузки отпечатков:

Выберите пункт «Биометрические данные» в личном кабинете.
Запишитесь в ближайший центр идентификации через сервис «Запись в отделение».
На приёме специалист сканирует каждый палец, проверяя соответствие требованиям.
После сканирования центр выдает файл с отпечатками в указанных форматах.
Сохраните файл под именем - «ФИО_отпечатки», загрузите его в форму заявления, нажмите «Подтвердить».

Типичные ошибки:

загрузка изображения с низким разрешением приводит к отклонению заявки;
превышение допустимого объёма файла заставляет систему вернуть запрос на повторную загрузку;
отсутствие одного из отпечатков считается неполным набором и требует повторного визита в центр.

После успешного прикрепления отпечатков система автоматически проверит их соответствие требованиям и перейдёт к следующему этапу обработки заявления.

Получение готового загранпаспорта

Срок изготовления

Срок изготовления заграничного паспорта нового образца определяется несколькими факторами, которые фиксируются в системе Госуслуги сразу после подачи заявления.

После подтверждения оплаты и проверки документов система формирует дату выдачи. В обычных условиях процесс занимает от 10 до 30 календарных дней. Точные сроки зависят от:

наличия всех требуемых справок и подтверждающих документов;
загрузки отделения УФМС в выбранном регионе;
наличия ограничений, связанных с проверкой данных в миграционных базах.

Если требуется ускоренное оформление, в личном кабинете можно оформить платную услугу «Экспресс». При её выборе срок сокращается до 5‑7 рабочих дней, при условии, что все документы соответствуют требованиям.

Статус заявления проверяется в личном кабинете на портале. После изменения статуса на «Готов к выдаче» паспорт можно получить в отделении в течение 1‑2 рабочих дней, предъявив полученное уведомление и паспорт гражданина РФ.

Проверка данных при получении

Проверка данных при получении загранпаспорта нового образца - ключевой этап, который гарантирует отсутствие задержек и возврат документов.

После подачи онлайн‑заявки через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных действий:

Сравнить паспортные данные. Убедитесь, что ФИО, дата рождения, серия и номер внутреннего паспорта совпадают с тем, что указано в заявке. Любое расхождение приводит к возврату заявления.
Проверить реквизиты контактных данных. Электронный адрес и номер телефона должны быть актуальны, иначе уведомления о готовности паспорта не дойдут.
Контроль статуса в личном кабинете. На странице «Мои обращения» отображается статус «Готов к выдаче». При появлении этой отметки переходите к пункту выдачи.
Подтверждение получения. При получении паспорта подпишите акт приёма‑передачи. В акте фиксируются: номер паспорта, дата выдачи, подпись заявителя и сотрудника.
Сверка фотографии и подписи. Убедитесь, что изображение и подпись соответствуют оригиналу, указанные в заявке. Ошибки фиксируются сразу, и документ заменяется без дополнительных расходов.

Если все пункты выполнены, паспорт можно забрать без дополнительных вопросов. Любая несоответствующая информация требует исправления в личном кабинете и повторной подачи заявления.