Как правильно заполнить анкету нового образца для загранпаспорта через портал Госуслуги

Подготовка к заполнению анкеты

Необходимые документы и информация

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - основной документ, удостоверяющий личность и гражданство. При оформлении заграничного паспорта через сервис Госуслуги требуется заполнить новую анкету, где каждая строка имеет юридическое значение.

Для корректного ввода данных следует обратить внимание на следующие пункты:

1. Фамилия, имя, отчество - полностью в соответствии с данными, указанными в внутреннем паспорте; отсутствие опечаток приводит к автоматическому принятию заявки.
2. Дата и место рождения - указываются точно, как в документе, без сокращений.
3. Серия и номер внутреннего паспорта - заполняются без пробелов и дефисов.
4. Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) - обязателен, если он указан в личном кабинете.
5. Адрес регистрации - полный, включая почтовый индекс; указание только города приведёт к отклонению формы.
6. Контактный телефон - активный номер, способный принимать SMS‑сообщения для подтверждения.
7. Электронная почта - актуальный адрес, куда придёт уведомление о статусе заявки.

После заполнения всех полей система проверяет совпадение данных с информацией из государственных реестров. При отсутствии ошибок анкета автоматически переходит в очередь на рассмотрение, и пользователь получает возможность загрузить сканы требуемых документов.

Завершив процесс, необходимо подтвердить подачу заявления, подписав его электронной подписью или используя КЦК. После этого статус заявки можно отслеживать в личном кабинете, где отображается информация о выдаче заграничного паспорта и сроках получения.

Старый загранпаспорт (при наличии)

Старый загранпаспорт, если он имеется, должен быть указан в заявке на новый документ. При вводе данных в электронную форму укажите серию и номер прежнего паспорта в соответствующем поле - это обязательный пункт, позволяющий системе проверить отсутствие дублирования.

Если прежний паспорт утратил действительность (истёк срок, аннулирован, повреждён), приложите скан или фотографию страницы с личными данными и отметьте причину прекращения действия в разделе «Причина замены».

При наличии действующего паспорта выполните следующие действия:

• загрузите цифровой образ первой страницы (страница с фотографией и персональными данными);
• загрузите страницу с отметкой о действительности (если она присутствует);
• при необходимости приложите документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества.

Если старый паспорт находится за границей, укажите страну, в которой он хранится, и приложите копию подтверждающего письма из консульства или иного официального источника.

Отсутствие старого паспорта в комплекте документов допускает указание «нет» в соответствующем поле, но без этого отметка система отклонит заявку.

После загрузки всех файлов система проверит их соответствие требованиям (формат PDF, JPG, размер не более 5 МБ). При положительном результате заявка переходит к следующему этапу рассмотрения.

Свидетельство о рождении

Свидетельство о рождении - ключевой документ, который требуется загрузить при оформлении заявления на загранпаспорт в системе Госуслуги. Его правильная подготовка ускоряет проверку данных и исключает запросы на дополнительную информацию.

Для загрузки необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте личный кабинет на портале Госуслуги, выберите услугу «Оформление заграничного паспорта», перейдите к разделу «Документы».
2. Снимите скан или фотографию свидетельства о рождении в формате PDF или JPG. Файл должен быть чётким, без затемнений, с видимыми полями: ФИО, дата и место рождения, серия и номер.
3. Убедитесь, что размер файла не превышает 5 МБ и разрешение не ниже 300 dpi.
4. Загрузите файл, подтвердите выбранный документ, проверьте отображение всех данных в предварительном просмотре.
5. При необходимости укажите номер свидетельства в соответствующем поле анкеты, чтобы система автоматически сопоставила документ с введёнными личными данными.

Обратите внимание, что данные из свидетельства о рождении должны совпадать с информацией, указанной в анкете: фамилия, имя, отчество, дата рождения. Любое несовпадение приводит к отклонению заявки и необходимости повторного заполнения.

После успешной загрузки документ будет проверен автоматически. При отсутствии ошибок система перейдёт к следующему этапу - оплате госпошлины и назначению даты подачи в отделение миграционной службы.

Свидетельство о браке/разводе (при смене фамилии)

Свидетельство о браке или разводе необходимо приложить к заявлению, если при оформлении заграничного паспорта меняется фамилия.

Для загрузки документа выполните следующие действия:

• Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
• Откройте раздел «Паспортные услуги», выберите пункт «Оформление заграничного паспорта».
• На этапе «Личные данные» укажите новое фамильное написание.
• В поле «Документы, подтверждающие изменение ФИО» нажмите кнопку «Добавить файл».
• Выберите скан или фото свидетельства о браке/разводе, убедитесь, что файл в формате PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ.
• После загрузки проверьте, что в списке отображается корректное название документа и статус «Принято».

Дополнительные требования к документу:

• Оригинал свидетельства должен быть заверен подписью нотариуса, если документ выдан в электронном виде.
• На документе должны быть четко видны все реквизиты: дата и место регистрации, ФИО супругов, номер записи в реестре.
• Если документ оформлен на иностранном языке, приложите официальный перевод, заверенный нотариально.

После успешной загрузки перейдите к следующему шагу - оплате госпошлины и выбору места подачи заявления. Ошибок в выборе файлов и заполнении полей не будет, если следовать описанным пунктам.

Трудовая книжка или сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет

При оформлении заявления на новый образец заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо указать сведения о трудовой деятельности за последние десять лет.

Для заполнения раздела о работе потребуется один из документов: оригинальная трудовая книжка, её копия или электронный отчёт, полученный в личном кабинете Пенсионного фонда. В документе должны быть указаны все места работы, должности, даты начала и окончания каждой записи.

Получить электронный список можно так: войти в личный кабинет на Госуслуги, выбрать раздел «Мои документы», нажать кнопку «Запросить сведения о трудовой деятельности» и сохранить полученный файл. При отсутствии электронного отчёта следует отсканировать соответствующие страницы трудовой книжки.

В форму заявления вводятся следующие поля:

• Наименование организации (полное название).
• ИНН и ОГРН работодателя.
• Юридический адрес организации.
• Должность, занимаемая в период работы.
• Дата начала и дата окончания (формат ДД.ММ.ГГГГ).

Заполнять данные следует последовательно, без пропусков, проверяя соответствие записей в документе.

Для загрузки документов выбирайте формат PDF, размер файла не превышает 5 МБ. Файл именуйте, например, «trudovaia_knyzhka.pdf». После загрузки система проверит корректность заполнения; в случае обнаружения ошибок откройте заявление и исправьте неверные сведения.

Завершив ввод и загрузку всех необходимых данных, отправьте заявление. В личном кабинете можно отслеживать статус обработки и при необходимости вносить корректировки.

Документы, подтверждающие смену ФИО (при наличии)

Для смены фамилии, имени или отчества в заявлении на загранпаспорт необходимо приложить официальные подтверждающие документы. Без этих бумаг система отклонит заявку автоматически.

К перечню документов, которые принимаются в качестве доказательства изменения ФИО, относятся:

• свидетельство о браке (если фамилия изменилась после заключения брака);
• свидетельство о разводе с указанием нового имени (при изменении после развода);
• решение суда о признании имени, фамилии или отчества изменёнными;
• нотариально заверенный договор о смене фамилии (в случае добровольного изменения);
• приказ о смене имени/фамилии, выданный органом опеки и попечительства (для несовершеннолетних);
• справка из органов ЗАГС, подтверждающая изменение ФИО, выданная в результате процедуры регистрации изменения.

Каждый документ должен быть загружен в электронном виде в формате PDF, JPG или PNG, чётко читаемым и без лишних страниц. При наличии нескольких подтверждающих бумаг достаточно приложить один основной документ; остальные могут быть предоставлены при запросе службы поддержки.

Важно убедиться, что в приложенных файлах указаны полные ФИО, дата выдачи и подпись (при необходимости). После загрузки система проверит соответствие данных, и при отсутствии несоответствий заявка перейдёт к дальнейшему рассмотрению.

Цифровая фотография

Цифровая фотография - обязательный элемент электронного заявления на загранпаспорт. Файл необходимо подготовить заранее, чтобы избежать отказа при загрузке.

Требования к изображению:

• Формат JPEG или PNG, размер не более 5 МБ.
• Разрешение 600 × 800 пикселей (соотношение 3:4).
• Фон однотонный, светло‑серый или белый, без теней.
• Лицо полностью видно, глаза открыты, без очков с отражениями.
• Выражение нейтральное, губы закрыты, отсутствие аксессуаров.
• Качество без шумов и искажений, отсутствие подписи или печати.

После подготовки фотографию загружают в личный кабинет Госуслуг в разделе «Прикрепить скан‑фото». Система автоматически проверяет соответствие параметрам; при несоответствии появляется сообщение с указанием конкретного отклонения. При успешной валидации файл фиксируется в заявке, и дальнейшее оформление проходит без задержек.

Регистрация и авторизация на портале Госуслуги

Создание учетной записи (при отсутствии)

Для работы с онлайн‑формой нового образца заявления на загранпаспорт необходимо иметь личный кабинет на портале Госуслуги. Если учетной записи нет, её создание занимает несколько минут.

1. Откройте главную страницу сервиса, нажмите кнопку «Регистрация».
2. Введите действующий номер мобильного телефона, подтвердите его кодом из СМС.
3. Укажите личные данные: ФИО, дату рождения, паспортные реквизиты (если уже есть российский паспорт).
4. Придумайте пароль, соблюдайте требования к длине и набору символов.
5. Примите пользовательское соглашение и нажмите «Создать аккаунт».
6. После подтверждения регистрации по электронной почте или СМС войдите в личный кабинет.

После входа в систему настройте профиль: загрузите скан паспорта, укажите адрес электронной почты и привяжите банковскую карту для оплаты госпошлины. Эти действия позволяют сразу перейти к заполнению анкеты нового образца и подаче заявления на заграничный паспорт.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - ключевой этап при оформлении анкеты нового образца загранпаспорта на портале Госуслуги. Система принимает только оригиналы или заверенные копии документов, загруженные в электронном виде.

Необходимые документы:

• Паспорт РФ (скан первой и второй страниц);
• СНИЛС (скан);
• Идентификационный код (при наличии);
• Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (скан выписки из ЕГРН или справка из ЖЭК);
• При смене фамилии - свидетельство о браке или решение суда (скан).

Последовательность действий:

1. Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя пароль и код подтверждения.
2. Выберите услугу «Оформление загранпаспорта», откройте форму нового образца.
3. Введите ФИО, дату рождения, серию и номер текущего паспорта - данные должны полностью соответствовать сканам.
4. Загрузите указанные выше файлы в соответствующие поля. Каждый файл проверяется автоматически; при ошибке система укажет требуемый формат (PDF, JPG, размер до 5 МБ).
5. После загрузки нажмите кнопку «Отправить на проверку». Сервис сверит введённые данные с базой МВД и ФМС.
6. При успешном сопоставлении вы получите уведомление о подтверждении личности. В случае отказа система укажет конкретный документ, требующий исправления.

Типичные ошибки:

• Несоответствие ФИО в анкете и в скане паспорта;
• Плохое качество изображения (размытие, обрезка полей);
• Отсутствие подписи в скане паспорта (требуется подпись владельца);
• Загрузка файлов в неподдерживаемом формате.

Устраните выявленные недочёты, повторите загрузку и завершите процесс. После подтверждения личности система допускает переход к следующему этапу - выбор типа загранпаспорта и указание сроков получения.

Вход в личный кабинет

Для подачи заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги первым действием является вход в личный кабинет. Без авторизации невозможно получить доступ к форме нового образца анкеты, проверить статус заявки и загрузить необходимые документы.

Чтобы войти в личный кабинет, выполните следующие действия:

1. Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
3. Введите логин (обычно это телефон или адрес электронной почты) и пароль, указанные при регистрации.
4. При необходимости подтвердите вход с помощью одноразового кода, полученного SMS или в приложении «Госуслуги».
5. После успешного входа откройте раздел «Паспорт и миграция», затем выберите пункт «Заявление на загранпаспорт».

При входе обращайте внимание на актуальность данных в профиле: актуальный номер телефона, корректный адрес электронной почты и включённая двухфакторная аутентификация. Если пароль забыт, используйте функцию восстановления, указав телефон или email, привязанный к учётной записи. После входа в личный кабинет сразу переходите к заполнению анкеты, чтобы избежать потери данных при длительном ожидании.

Пошаговое заполнение анкеты на загранпаспорт нового образца

Выбор типа загранпаспорта

Биометрический (нового образца)

Биометрический паспорт нового образца содержит электронный чип, в котором хранятся отпечатки пальцев, цифровая фотография и персональные данные заявителя. При оформлении заявки через портал Госуслуги требуется указать сведения, позволяющие системе автоматически привязать биометрические данные к документу.

Для корректного заполнения формы необходимо:

• Ввести серию и номер предыдущего паспорта (если есть).
• Указать полные ФИО, дату и место рождения без сокращений.
• Записать серию и номер СНИЛС; система проверит соответствие.
• Выбрать тип «биометрический, новый образец» в разделе «Тип паспорта».
• Указать цель получения (постоянное проживание, работа, учёба и тому подобное.).
• Прикрепить электронную копию фотографии, соответствующей требованиям (фон светлый, размеры 35 × 45 mm, лицо в кадре полностью).

После ввода данных система запросит загрузить скан или фото отпечатков пальцев, если заявка подаётся в электронном виде. При отсутствии сканов следует выбрать пункт «передать отпечатки в отделении ФМС», после чего будет назначена запись на прием.

Перед отправкой проверьте совпадение всех введённых данных с документами, подтвердите согласие с правилами обработки персональной информации и нажмите кнопку «Отправить». После успешной отправки получите электронный чек с номером заявки; им можно отслеживать статус через личный кабинет.

Срок действия паспорта

Срок действия паспорта - обязательный параметр в электронном заявлении на получение загранпаспорта через сервис Госуслуги. В поле «Дата окончания действия» вводится полная дата в формате ДД.ММ.ГГГГ; система не принимает значения, предшествующие текущей дате.

Для корректного заполнения необходимо:

• открыть электронный документ паспорта;
• найти последнюю строку, где указана дата истечения срока;
• убедиться, что цифры записаны без пробелов и тире;
• ввести полученную дату в соответствующее поле формы.

Если введённый срок меньше текущей даты, система выдаст ошибку и блокирует дальнейшую отправку заявки. В таком случае следует исправить запись, проверив оригинал документа.

При продлении паспорта или смене гражданства дата окончания меняется, поэтому перед отправкой заявления рекомендуется проверить актуальность сведений в паспорте. После подтверждения правильности данных можно переходить к следующему шагу заполнения анкеты.

Заполнение персональных данных

ФИО, дата и место рождения

При заполнении анкеты нового образца на портале Госуслуги особое внимание требуется полям «ФИО», «Дата рождения» и «Место рождения». Ошибки в этих разделах приводят к отклонению заявки и необходимости повторного ввода данных.

Как вводить данные корректно:

• ФИО

  1. Указывайте фамилию, имя и отчество точно так же, как в внутреннем паспорте.
  2. При необходимости латинской транслитерации используйте официальную схему, принятую в РФ.
  3. Не добавляйте лишних пробелов, дефисов или кавычек.

• Дата рождения

  1. Формат «ДД.ММ.ГГГГ».
  2. Проверьте соответствие даты в внутреннем документе; даже одна ошибка в цифре приводит к несоответствию.
  3. При вводе даты убедитесь, что выбран правильный месяц и год (выпадающие списки могут сбрасываться).

• Место рождения

  1. Указывайте город, район (если есть), субъект федерации и страну в полном официальном написании.
  2. Не используйте сокращения («г.», «обл.»), если система не требует их явно.
  3. При месте рождения за пределами РФ указывайте название страны и её официальное название на русском языке.

Типичные ошибки и их устранение

• Пропуск отчества или ввод его в неверном порядке приводит к автоматическому отказу.
• Неправильный порядок элементов в месте рождения (например, «Россия, Москва» вместо «Москва, Россия») нарушает требуемый формат.
• Ввод даты в формате «ГГГГ‑ММ‑ДД» не распознаётся системой; необходимо использовать точку как разделитель.

Следуйте этим инструкциям, проверяйте каждое поле перед отправкой формы, и процесс оформления загранпаспорта завершится без задержек.

Сведения о месте жительства

В разделе, посвящённому месту жительства, указываются точные данные, которые будут проверяться при выдаче заграничного паспорта. Ошибки в этом блоке приводят к отказу в обработке заявления, поэтому информация должна соответствовать документам, подтверждающим регистрацию.

• Регион (область, край, республика);
• Город, район, населённый пункт;
• Улица, дом, корпус, строение, квартира;
• Почтовый индекс;
• Дата регистрации по месту жительства (если отличается от даты рождения).

Адрес записывается в стандартном порядке: регион → город → улица → дом → квартира. При вводе номера дома допускаются только цифры и, при необходимости, латинские буквы без пробелов (например, 12А). Почтовый индекс состоит из шести цифр без разделителей. Если в заявке требуется указать фактическое проживание, заполняется поле «Фактический адрес» тем же форматом, но без указания даты регистрации.

После ввода данных система автоматически сверяет их с информацией из ЕГРН и базы данных ФМС. При несоответствии появляется предупреждение, требующее исправления. При подтверждении правильности адреса необходимо загрузить скан или фото документа, подтверждающего регистрацию (свидетельство о регистрации, выписка из домовой книги или справка из управляющей компании). Файл должен быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. После загрузки система проверяет читаемость документа; нечеткие изображения отклоняются.

Для ускорения обработки заявления убедитесь, что все поля заполнены без пропусков, номера указаны без лишних символов, а прикреплённый документ полностью соответствует оригиналу. После подтверждения окончательного ввода система принимает заявку к дальнейшему рассмотрению.

Контактная информация

При заполнении онлайн‑анкеты для получения загранпаспорта через сервис Госуслуги в разделе «Контактные данные» указывайте только актуальную информацию.

• Электронная почта - вводите адрес, к которому имеете постоянный доступ. Формат : [email protected], без пробелов и дополнительных символов.
• Мобильный телефон - указывайте номер в международном формате: +7 XXX XXX‑XX‑XX. Проверьте, что в системе включены SMS‑уведомления.
• Домашний телефон (при наличии) - записывайте без кода города, только 7‑значный номер, если он используется для справки.
• Адрес регистрации - введите полную строку: страна, регион, город, улица, дом, квартира. Не используйте сокращения, которые могут быть непонятны системе.
• Контактное лицо (если оформляете по доверенности) - укажите ФИО, телефон и e‑mail того, кто будет получать сообщения от службы поддержки.

Все поля обязательны; отсутствие данных приводит к отклонению заявки. После ввода проверяйте каждое значение, нажимая кнопку «Проверить» рядом с полем. Ошибки отображаются в виде красного сообщения под полем - исправляйте их сразу. При корректном заполнении система автоматически подтвердит прием анкеты и перейдёт к следующему этапу.

Ввод данных о трудовой деятельности за 10 лет

Хронологический порядок

Заполнение анкеты нового образца для заграничного паспорта на портале Госуслуги требует строгого соблюдения последовательности действий.

1. Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль.
2. В меню услуг выберите раздел «Оформление заграничного паспорта».
3. Перейдите к новой форме анкеты, откроется последовательный набор вкладок.
4. Заполняйте поля в следующем порядке:
   • личные данные (ФИО, дата и место рождения);
   • паспортные данные (серия, номер, дата выдачи);
   • сведения о гражданстве;
   • контактная информация (телефон, электронная почта);
   • данные о предстоящей поездке (при необходимости);
   • загрузка сканов требуемых документов (паспорт, фото, справки).
5. После ввода всех данных нажмите кнопку проверки; система выделит незаполненные обязательные поля.
6. При отсутствии ошибок подтвердите правильность введённого и перейдите к оплате.
7. Оплатите госпошлину через СБП, банковскую карту или электронный кошелёк; подтвердите завершение операции.
8. После подтверждения оплаты система формирует заявку и присваивает ей уникальный номер.
9. Сохраняйте номер заявки, следите за статусом в личном кабинете; по готовности получите уведомление о выдаче паспорта.

Соблюдение указанного хронологического порядка гарантирует быструю обработку и минимизирует риск отказа из‑за неверных или неполных данных.

Наименование организации, должность, адрес

При заполнении анкеты нового образца для получения заграничного паспорта на портале Госуслуги в разделе «Сведения о работодателе» необходимо точно указать три обязательных поля: наименование организации, должность и адрес.

Наименование организации вводится в полном юридическом виде, без сокращений. Если в официальных документах используется сокращённая форма (ООО, АО и тому подобное.), её следует добавить к полному названию, например: «Общество с ограниченной ответственностью «ТехноСервис»». Проверяйте орфографию и наличие всех знаков препинания, так как данные автоматически сравниваются с реестром юридических лиц.

Должность указывается в соответствии с трудовым договором. Используйте официальную терминологию, без кавычек и пояснительных слов. Пример: «Главный инженер», «Менеджер по продажам», «Специалист отдела кадров». Не допускайте аббревиатур, если они не являются официальным названием должности.

Адрес организации требует указания полного почтового адреса: страна, регион, город, улица, дом, корпус и офис (если применимо). Формат следует соблюдать в виде: «Россия, 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, офис 5». Не оставляйте пробелы в коде региона и индексе, используйте только цифры.

Проверка введённых данных:

• сверить название организации с записью в ЕГРЮЛ;
• убедиться, что должность совпадает с указанной в трудовом договоре;
• сравнить адрес с официальным реестром адресных справочников.

Тщательное соответствие этим требованиям исключает отклонение заявки на этапе верификации и ускоряет получение заграничного паспорта.

Периоды работы

При заполнении анкеты нового образца для загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо указать все периоды работы, указанные в разделе «Трудовая деятельность». Данные о каждом месте работы вводятся последовательно, начиная с самого последнего.

Для каждого периода требуется указать:

• Наименование организации;
• Должность;
• Дату начала и дату окончания (формат ДД.ММ.ГГГГ);
• Причину прекращения работы, если это указано в анкете.

Если трудовая биография прерывается (например, отпуск по уходу за ребёнком или обучение), в графе «Дата окончания» указывают «по настоящее время» или оставляют поле пустым, если система допускает такой вариант. При наличии нескольких мест работы каждый период оформляется отдельной строкой, без объединения дат разных работодателей.

При вводе дат проверяйте корректность формата, избегайте пробелов и лишних символов. Ошибки в датах приводят к отклонению заявки на этапе автоматической проверки. После завершения ввода всех периодов нажмите кнопку «Сохранить» и переходите к следующему разделу анкеты.

Особенности заполнения для безработных, студентов, пенсионеров

Заполнение новой формы заявки на загранпаспорт через портал Госуслуги требует учёта статуса заявителя.

Для безработных важно указать отсутствие места работы и предоставить документ, подтверждающий получение пособия или регистрацию в центре занятости. В поле «Дата начала трудовой деятельности» ставится «нет», а в разделе «Источник дохода» выбирается пункт «Безработный». При загрузке приложений необходимо добавить копию справки из центра занятости, оформленную в срок не более трёх месяцев.

Студенты заполняют раздел «Учебное заведение», указывая полное название института и факультет. В поле «Статус» выбирают «Студент». Прикрепляют справку об обучении, выданную не ранее чем за месяц до подачи заявления, и копию студенческого билета. Если учёба оплачивается грантом, в разделе «Источник дохода» указывают соответствующий пункт.

Пенсионеры вводят в поле «Пенсия» данные о размере ежемесячных выплат и выбирают статус «Пенсионер». В качестве подтверждения требуется копия пенсионного удостоверения и выписка из банка, подтверждающая получение пенсии. При наличии дополнительных льгот указывают их в разделе «Особые условия».

Общие рекомендации:

• проверять соответствие форматов файлов (PDF, JPG) требованиям портала;
• заполнять все обязательные поля без пропусков;
• перед отправкой использовать функцию предварительного просмотра, чтобы убедиться в точности данных.

Соблюдение этих пунктов ускоряет процесс рассмотрения заявки и исключает необходимость повторных исправлений.

Загрузка фотографии

Требования к формату и качеству

Для подачи заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги необходимо соблюдать строгие требования к формату и качеству всех загружаемых документов.

• Фотография: цветная, размер 3,5 × 4,5 см, фон - однотонный светлый, отсутствие теней, лицо чётко видно, глаза открыты, без аксессуаров. Файл в формате JPEG, размер не более 500 КБ, разрешение - не менее 300 dpi.
• Сканированные страницы анкеты: PDF или JPEG, каждый файл не превышает 2 МБ, разрешение - не менее 300 dpi, текст без размытия, все поля заполнены.
• Подтверждающие документы (паспорт, справка о доходах и прочее.): оригиналы должны быть отсканированы в цвете, каждый документ в отдельном файле PDF, размер не более 5 МБ, чёткая видимость всех деталей.
• Электронная подпись: применяемая подпись должна соответствовать требованиям ФЗ‑63, сертификат действителен и не просрочен.

Все данные в анкете должны быть введены без ошибок: фамилия, имя, отчество - в соответствии с документом, даты - в формате ДД.ММ.ГГГГ, номера - без пробелов и лишних символов. При загрузке документов система проверяет соответствие формата, размер и качество; несоответствия приводят к отклонению заявки и необходимости повторной подачи. Соблюдение указанных параметров гарантирует быструю обработку заявления.

Проверка соответствия нормам

Проверка соответствия анкеты нового формата требованиям законодательства - неотделимая часть процесса подачи заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги. Она гарантирует отсутствие отказов и ускоряет выдачу документа.

При проверке необходимо убедиться в следующем:

• ФИО указано в точном соответствии с документом, удостоверяющим личность; нет лишних пробелов и ошибок в написании.
• Дата рождения, место рождения и гражданство совпадают с данными в паспорте РФ.
• Серия и номер текущего паспорта записаны без пропусков; в графе «номер» указаны только цифры.
• Адрес проживания соответствует регистрации, подтверждён действующим документом (справка, выписка из ЕГРН).
• Указаны корректные контактные данные: телефон в международном формате, актуальный e‑mail.
• Прикреплены обязательные файлы - скан или фото паспорта, фотографии 4 × 6 см, справка о наличии заграничного паспорта (если есть), справка о браке/разводе (при необходимости).
• Выбранный тип загранпаспорта (обычный/биометрический) соответствует заявленным целям поездки и требованиям стран назначения.
• Согласованы все пункты пользовательского соглашения и указана достоверность предоставленной информации.

После выполнения всех пунктов следует нажать кнопку «Отправить». Система автоматически проверит данные на наличие ошибок и выдаст подтверждение о приёме заявления. При обнаружении несоответствий будет указана конкретная строка, требующая исправления. Такой подход устраняет риск отклонения заявки и позволяет быстро перейти к следующему этапу оформления.

Проверка введенных данных

Внимательное изучение каждого раздела

Внимательное изучение каждого раздела анкеты - ключевой шаг к безошибочному оформлению нового образца загранпаспорта через онлайн‑сервис Госуслуги.

Каждый блок формы требует отдельного подхода:

• Личные данные - проверка ФИО, даты рождения, паспорта РФ; соответствие написания в официальных документах.
• Сведения о поездке - указание страны назначения, цели визита, сроков пребывания; точность дат из билетов или приглашений.
• Приложения - загрузка сканов фотографий, копий внутренних паспортов, справок; соблюдение требований к размеру и формату файлов.
• Оплата - ввод реквизитов, проверка суммы, подтверждение транзакции; сохранение кода подтверждения.
• Подтверждение - проверка всех введённых данных перед отправкой; фиксирование номера заявки.

При работе с каждым разделом следует:

1. Сравнивать вводимую информацию с оригинальными документами, исключая опечатки.
2. Использовать только рекомендованные форматы файлов (JPG, PDF) и размеры (не более 5 МБ).
3. Вводить номера и даты без лишних пробелов и символов.
4. После заполнения сохранить черновик, чтобы иметь возможность вернуться к исправлениям.
5. Перед отправкой выполнить окончательную проверку всех полей и приложений.

Тщательное изучение и последовательное заполнение каждого блока гарантирует успешную подачу заявки без необходимости повторных исправлений.

Исправление ошибок

При заполнении онлайн‑формы для получения загранпаспорта часто возникают ошибки, которые можно быстро исправить, не начиная процесс заново.

Во-первых, после ввода данных система сразу подсвечивает поля с некорректной информацией: неверный формат даты, отсутствие обязательных символов в серии и номере, несоответствие ФИО документу. Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с подсвеченным полем, внесите исправление и подтвердите действие.

Во-вторых, если ошибка обнаружена после сохранения черновика, откройте раздел «Мои заявки», выберите нужную и нажмите «Изменить». Все ранее введённые данные останутся, что исключает необходимость повторного ввода.

В-третьих, для проверки полноты анкеты используйте функцию «Проверить заполнение». При её активации система выдаст список недостающих или неверных сведений. Перейдите к каждому пункту, исправьте ошибку и снова запустите проверку, пока список не опустеет.

Типичные ошибки и способы их устранения:

• Дата рождения: ввод в формате ДД.ММ.ГГГГ. Если система отклонила запись, замените точки на тире или используйте календарный вид выбора даты.
• Серия и номер паспорта: требуются ровно 4 и 6 цифр соответственно. При лишних символах удалите их, при нехватке - дополните нулями слева.
• Адрес регистрации: отсутствие индекса приводит к ошибке. Введите пятизначный индекс, затем улицу, дом и квартиру без сокращений.
• Контактный телефон: необходимо указать код страны (+7) и 10 цифр номера без пробелов и скобок.

Если ошибка возникла после отправки заявки, но до её окончательной обработки, откройте «Историю заявок», найдите статус «На проверке» и нажмите «Отозвать». После возврата в черновик выполните корректировку и отправьте повторно.

Регулярно сохраняйте черновик нажатием «Сохранить», особенно перед выходом из браузера. Это гарантирует, что внесённые исправления не будут утеряны.

Выбор места и времени получения паспорта

Отделение МВД

Отделение МВД отвечает за проверку и регистрацию данных, указанных в заявке на новый образец заграничного паспорта, поданной через портал государственных услуг. После отправки онлайн‑формы система автоматически перенаправит запрос в соответствующее подразделение МВД, где проводится сверка личности заявителя.

В процессе обработки заявления сотрудники отдела выполняют следующие действия:

• Сравнивают предоставленные сканы документов с данными в базе МВД.
• Проверяют наличие ограничений, связанных с выездом за границу (например, судебные решения, ограничения по уголовным делам).
• При необходимости запрашивают дополнительные сведения через личный кабинет заявителя.

После завершения проверки система вносит статус «одобрено» или «отклонено». В случае одобрения заявка поступает в пункт выдачи, где отделение МВД фиксирует выдачу заграничного паспорта и оформляет подпись ответственного сотрудника. При отклонении в сообщении указываются конкретные причины, позволяющие быстро исправить недочёты и повторно подать заявку.

Запись на прием

Для получения загранпаспорта необходимо заранее оформить запись на прием в отделение МФЦ через сервис Госуслуги. Без подтверждённого визита невозможно подать заполненную форму нового образца.

Процесс записи состоит из нескольких чётких действий:

1. Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый пароль и СМС‑код.
2. В разделе «Услуги» найдите пункт «Оформление заграничного паспорта» и выберите подуслугу «Запись на приём».
3. Укажите тип услуги - «Заполнение анкеты нового образца» - и выберите удобный пункт приёма (МФЦ, отделение ФМС и так далее.).
4. С помощью календаря выберите свободный день и время, доступные в выбранном пункте. При необходимости уточните продолжительность визита.
5. Подтвердите запись, проверив правильность выбранных параметров, и сохраните электронный билет. Система отправит подтверждение на электронную почту и в личный кабинет.

После получения подтверждения следует подготовить необходимые документы (паспорт гражданина РФ, фото, подтверждение оплаты) и распечатать электронный билет. На приём принести всё в оригинале и в копиях, предъявив билет сотруднику.

Если выбранный слот недоступен, повторите поиск через несколько дней - система регулярно обновляет расписание. При возникновении вопросов используйте онлайн‑чат или телефонную справочную службу портала.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты через Госуслуги

Оплатить государственную пошлину за загранпаспорт можно сразу в личном кабинете на Госуслугах, не выходя из браузера. После подтверждения заполнения анкеты система предложит выбрать удобный способ оплаты.

• Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР) - вводятся номер, срок действия и CVV; система проверяет доступные средства и фиксирует платёж мгновенно.
• Электронный кошелек (Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney) - после выбора появляется QR‑код или ссылка; переход в приложение кошелька завершает транзакцию.
• Банковский перевод через онлайн‑банк - в кабинете отображается реквизит получателя и назначение платежа; после отправки средств номер заявления привязывается к оплате автоматически.
• Система быстрых платежей (СБП) - вводится номер телефона или QR‑код, подтверждение проходит в мобильном банке за несколько секунд.

При выборе любой опции требуется указать номер заявления, полученный после заполнения анкеты. После успешного завершения операции в личном кабинете появляется статус «Оплата подтверждена», а в разделе «Мои услуги» формируется ссылка для дальнейшего получения сведений о готовности паспорта. Если статус остаётся «Оплата не прошла», рекомендуется проверить баланс, корректность введённых реквизитов и повторить попытку.

Размер пошлины

Размер пошлины за оформление загранпаспорта нового образца фиксирован государством и отображается в личном кабинете на портале Госуслуги при выборе услуги. Платёж производится онлайн через банковскую карту, электронный кошелёк или через банковский перевод - система автоматически проверяет наличие средств и подтверждает оплату.

Для граждан РФ действуют три базовых тарифа:

• обычный паспорт (10 лет) - 2500 ₽;
• детский паспорт (до 14 лет) - 1500 ₽;
• ускоренный выпуск (в течение 5 рабочих дней) - добавка 1500 ₽ к базовой сумме.

Если заявитель выбирает оформление паспорта для многократного въезда, к базовой ставке добавляется 500 ₽. При оплате через мобильный сервис «Мой банк» возможен кэшбэк в размере 5 % от суммы.

Сумму пошлины можно уточнить в разделе «Тарифы и услуги» перед отправкой анкеты. После подтверждения оплаты система генерирует квитанцию, которая сохраняется в личном кабинете и прикрепляется к заявке автоматически. Ошибок в расчёте не возникает, поскольку все расчёты выполняются сервером в реальном времени.

Отправка заявления

Подтверждение согласия на обработку персональных данных

Подтверждение согласия на обработку персональных данных является обязательным пунктом при онлайн‑заполнении анкеты нового образца для получения заграничного паспорта через сервис Госуслуги. Без этой отметки система не принимает заявку.

При работе с формой следует выполнить следующие действия:

• На странице «Данные заявителя» появится блок с текстом согласия, содержащим ссылки на политику конфиденциальности и перечень целей обработки;
• Установите галочку в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных»;
• При необходимости ознакомьтесь с документом, открыв ссылку в отдельном окне;
• Нажмите кнопку «Подтвердить» или «Продолжить», чтобы зафиксировать согласие.

Перед подтверждением проверьте, что все указанные в анкете сведения верны, так как согласие распространяется только на предоставленные данные. Ошибки в персональной информации могут привести к отказу в выдаче документа или необходимости повторного заполнения анкеты.

После успешного подтверждения система фиксирует согласие в базе данных, и процесс оформления переходит к следующему этапу - загрузке сканов документов и выбору даты подачи. Отменить согласие можно лишь через личный кабинет, где доступна функция «Отозвать согласие», после чего потребуется повторное заполнение анкеты.

Получение уведомления о приеме заявления

После отправки анкеты нового образца на загранпаспорт через портал Госуслуги система формирует запрос о приёме заявления и автоматически генерирует уведомление. Уведомление появляется в личном кабинете пользователя в течение нескольких минут, но может занять до 24 часов при большом потоке запросов.

Для получения уведомления выполните следующие действия:

• Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
• Перейдите в раздел «Мои обращения».
• Откройте запись с названием, соответствующим заявке на загранпаспорт.
• Скопируйте или распечатайте полученный документ, в котором указаны дата и время приёма, регистрационный номер и ссылка для отслеживания статуса.

После получения уведомления проверьте соответствие указанных данных заявке. При обнаружении ошибки сразу откройте форму исправления в кабинете и внесите корректировки, иначе процесс рассмотрения может затянуться. Сохраните копию уведомления - она понадобится при получении готового паспорта и при обращении в отделение МВД.

Статус заявления и получение загранпаспорта

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет - это основной инструмент, позволяющий управлять процессом подачи заявки на новый образец загранпаспорта через портал Госуслуги. После авторизации в системе пользователь получает доступ к персональному пространству, где хранятся все обращения, загруженные документы и статусы их рассмотрения.

В личном кабинете предусмотрена возможность:

• загрузки сканов необходимых справок и фотографий в требуемом формате;
• заполнения формы анкеты с автоматической проверкой корректности введённых данных;
• отслеживания статуса заявки в режиме реального времени;
• получения уведомлений о необходимости исправления ошибок или предоставления дополнительных материалов.

Для эффективного использования личного кабинета следует выполнить последовательные действия:

1. Войти в профиль, используя подтверждённый аккаунт и двухфакторную аутентификацию.
2. Перейти в раздел «Мои услуги», выбрать пункт «Оформление заграничного паспорта».
3. Открыть форму нового образца анкеты, заполнить обязательные поля, проверив соответствие форматов (дата рождения - ДД.ММ.ГГГГ, номер телефона - +7xxxxxxxxxx).
4. Прикрепить сканы заявленных документов, убедившись, что размер файлов не превышает установленные лимиты.
5. Сохранить черновик, выполнить автоматическую проверку и, при отсутствии ошибок, отправить заявку на рассмотрение.
6. В личном кабинете контролировать статус: «На проверке», «Отклонено», «Одобрено», а при необходимости загрузить недостающие материалы.

Все операции фиксируются в журнале активности, что обеспечивает прозрачность процесса и упрощает взаимодействие с обслуживающим персоналом. Пользователь получает единую точку доступа к информации о своей заявке без необходимости обращения в отделения МФЦ.

SMS-уведомления

SMS‑уведомления - ключевой элемент автоматизированного процесса подачи заявки на загранпаспорт через портал Госуслуги. После ввода мобильного номера система отправляет одноразовый код подтверждения, без которого вход в личный кабинет невозможен.

При каждом изменении статуса заявки пользователь получает сообщение:

• подтверждение регистрации и выдача кода;
• подтверждение успешной отправки анкеты;
• уведомление о необходимости предоставить дополнительные документы;
• сообщение о готовности паспорта к выдаче.

Эти сообщения позволяют контролировать процесс без постоянного входа в личный кабинет.

Для корректного получения SMS‑уведомлений соблюдайте рекомендации:

1. введите актуальный номер телефона в профиле;
2. проверьте, что оператор не блокирует сообщения от «Gosuslugi»;
3. держите телефон включённым и в зоне покрытия сети;
4. сохраняйте коды подтверждения в надёжном месте до завершения процедуры.

Точность указания мобильного контакта гарантирует своевременное информирование о всех этапах оформления загранпаспорта.

Приглашение на сдачу биометрических данных и фотографирование

Дата и время посещения отделения

При оформлении заграничного паспорта через сервис Госуслуги необходимо заранее определить дату и время визита в отделение ФМС. Система не позволяет продолжить процесс подачи заявления без указания конкретного слота, поэтому выбор времени - обязательный шаг.

В личном кабинете откройте раздел «Запись на приём». Список доступных дней отображается в виде календаря; рядом с каждым днём указаны свободные интервалы. Выберите наиболее удобный вариант, учитывая расположение отделения и продолжительность процедуры (обычно 30‑60 минут).

Рекомендации при выборе даты и времени:

• Предпочтительно планировать визит за 7‑10 дней до требуемой даты получения паспорта.
• Избегайте последней недели месяца - в этот период загрузка отделений повышается.
• Учитывайте часы работы отделения: большинство пунктов открыты с 9 до 18 часов, некоторые предоставляют услуги в вечернее время.
• При необходимости скорой выдачи выбирайте даты, отмеченные как «экспресс‑поступление», если такая опция доступна.

После подтверждения записи система генерирует электронный билет с указанием даты, времени и адреса отделения. Сохраните документ в мобильном устройстве или распечатайте. При входе в отделение предъявите билет вместе с подтверждением личности - без него доступ к обслуживанию будет закрыт.

Точный выбор слота упрощает процесс, минимизирует ожидание и гарантирует своевременное получение заграничного паспорта.

Список необходимых документов

Для подачи заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуги необходимо собрать определённый пакет документов. Отсутствие хотя бы одного из них приводит к отклонению заявления и дополнительному времени на исправление.

• Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия первой страницы).
• Заполненная электронная анкета нового образца (распечатка и подтверждающий файл).
• Квитанция об оплате госпошлины (скриншот или PDF‑файл).
• Фотография размером 35 × 45 мм, сделанная в соответствии с требованиями (цветная, без тени, фон - однородный светлый).
• Справка о наличии или отсутствии судимости (для лиц, участвовавших в уголовных процессах).
• Документ, подтверждающий цель поездки (билеты, приглашение, справка с места работы), если требуемо по типу визы.
• Согласие на обработку персональных данных (встроено в электронную форму, но в некоторых случаях требуется отдельный документ).

Все документы должны быть загружены в указанные разделы личного кабинета, а их копии соответствовать требованиям к формату (PDF, JPG, размер не более 5 МБ). После загрузки система проверит комплект и выдаст подтверждение о готовности к рассмотрению. При отсутствии требуемых файлов процесс будет приостановлен.

Получение готового загранпаспорта

Документ, удостоверяющий личность

Документ, удостоверяющий личность, является обязательным элементом при подаче заявки на новый загранпаспорт через портал Госуслуги. При заполнении электронной формы необходимо указать серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший документ. Ошибки в этих полях приводят к отказу в приеме заявки.

Для корректного ввода данных следует подготовить следующие сведения:

• актуальный внутренний паспорт (или иной документ, заменяющий его в случае отсутствия);
• копию или скан первой страницы документа в формате JPG/PNG, размером не более 5 МБ;
• сведения о смене имени, фамилии или отчества, если они изменились после выдачи документа;
• сведения о потере или уничтожении документа, сопровождаемые соответствующим справочным листом.

После загрузки сканов система автоматически проверяет соответствие введённой информации документу. При совпадении заявка переходит в очередь на рассмотрение, а в случае несоответствия пользователю выводится сообщение с указанием неверных полей. Таким образом, точность данных об удостоверяющем документе напрямую определяет успешность подачи заявления.

Сдача старого загранпаспорта (при наличии)

При наличии действующего загранпаспорта его необходимо сдать вместе с заявлением на выдачу нового документа. Система онлайн‑службы принимает копию старого паспорта в электронном виде, поэтому подготовьте скан или фото высокого качества: изображение должно быть чётким, без теней, полностью показывать всю страницу с данными.

Этапы сдачи старого паспорта:

1. На странице «Документы» загрузите файл в формате PDF, JPEG или PNG. Размер файла не должен превышать 5 МБ.
2. Убедитесь, что в файле отображена:
   • лицевая страница со сведениями о владельце;
   • страница с подписью и печатью (при наличии);
   • страница с отметкой о сдаче ранее выданного паспорта, если она присутствует.
3. После загрузки нажмите кнопку «Подтвердить». Система проверит качество изображения и выдаст подтверждение о приёме файла.
4. При необходимости система запросит дополнительный документ (например, справку о потере) - загрузите его в том же порядке.

Если старый паспорт находится в физическом виде, его следует принести в отделение МФЦ или в пункт выдачи паспортов в день подачи заявления. При личном посещении предъявите оригинал и копию, подписав акт сдачи‑получения.

После успешной загрузки или сдачи оригинала система автоматически привяжет старый документ к новой заявке, и дальнейшее оформление продолжается без дополнительных действий со стороны заявителя.