Подготовка к просмотру анализов
Необходимые условия для просмотра результатов
Наличие учетной записи на Госуслугах
Наличие учетной записи на Госуслугах — это ваш пропуск к цифровому кабинету, где хранятся все медицинские документы, включая результаты анализов. Без активного профиля вы не сможете получить доступ к этим данным онлайн, а значит, придется обращаться в поликлинику лично, что отнимает время и силы.
Для того чтобы сразу увидеть результаты обследования, достаточно выполнить несколько простых действий:
- Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя логин и пароль, либо подтвердите вход через мобильное приложение по отпечатку пальца или Face ID;
- Перейдите в раздел «Мои услуги», затем выберите пункт «Медицинские услуги»;
- Откройте подраздел «Результаты анализов» — здесь будет список всех загруженных лабораторных исследований;
- Кликните по нужному анализу, чтобы просмотреть подробный отчет, скачать его в формате PDF или отправить себе на электронную почту.
Если в вашем кабинете отсутствует раздел «Результаты анализов», проверьте, подключена ли к профилю услуга «Электронный медкарта». Подключить её можно в настройках профиля, выбрав пункт «Подключить сервисы» и отметив соответствующий чекбокс. После активации сервис появится автоматически, и все новые результаты будут поступать без задержек.
Не забудьте регулярно обновлять контактные данные (номер телефона, электронную почту) — система использует их для отправки уведомлений о готовности новых исследований. Таким образом, наличие активной учетной записи на Госуслугах гарантирует мгновенный и удобный доступ к медицинским результатам, экономя ваше время и избавляя от лишних визитов в медицинские учреждения.
Подтверждение личности
Для доступа к вашим медицинским данным через официальный портал необходимо пройти процесс подтверждения личности. Без этой процедуры система не раскрывает информацию о результатах анализов. Ниже перечислены основные действия, которые гарантируют быстрый и безопасный вход в ваш личный кабинет.
-
Войдите в личный кабинет – откройте сайт Госуслуг и введите логин и пароль, которые использовались при регистрации. Если вы забыли данные, воспользуйтесь функцией восстановления доступа.
-
Перейдите в раздел «Проверка личности» – в меню найдите пункт, отвечающий за подтверждение вашей личности. Обычно это находится в настройках профиля или в подразделе «Безопасность».
-
Выберите способ подтверждения – система предлагает несколько вариантов:
- загрузка скана паспорта или водительского удостоверения;
- ввод данных из паспорта вручную;
- привязка к банковской карте, где уже проведена проверка личности;
- использование электронной подписи (КЭП).
-
Загрузите необходимые документы – убедитесь, что изображения чёткие, все данные читаются без искажений. После загрузки система автоматически проверит их соответствие.
-
Подтвердите запрос – нажмите кнопку «Отправить на проверку». В течение нескольких минут (в некоторых случаях – до 24 часов) вы получите уведомление о статусе проверки.
-
Получите доступ к медицинским результатам – после успешного подтверждения личности откройте раздел «Медицинские услуги» и выберите пункт «Результаты анализов». Все доступные результаты будут отображены в виде списка, где можно скачать PDF‑файлы или просмотреть их онлайн.
Если процесс затянулся или возникли вопросы, свяжитесь со службой поддержки портала через чат или телефонный звонок. Специалисты помогут устранить любые неполадки и убедятся, что ваш доступ к медицинской информации восстановлен в кратчайшие сроки.
Прикрепление к медицинскому учреждению
Прикрепление к медицинскому учреждению — первый обязательный шаг, без которого доступ к результатам лабораторных исследований через портал Госуслуг невозможен. После того как вы официально закреплены за выбранной поликлиникой, система автоматически связывает ваш личный кабинет с базой данных медицинской организации.
Для получения результатов анализов выполните последовательность действий:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
- Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Медицинские услуги».
- Выберите пункт «Результаты анализов». Портал отобразит список всех исследований, выполненных в привязанном учреждении.
- Нажмите на нужный анализ, чтобы открыть подробный отчёт. В документе указаны дата сдачи, нормативные значения и комментарий врача.
- При необходимости скачайте файл в формате PDF или отправьте его на электронную почту, указав в настройках личного кабинета.
Если результаты пока не появились, проверьте статус анализа в личном кабинете поликлиники или позвоните в регистратуру. Часто задержка связана с тем, что лаборатория еще не завершила обработку образцов.
Не забывайте поддерживать актуальность привязки к медицинскому учреждению: при смене поликлиники необходимо обновить данные в личном кабинете, иначе доступ к новым результатам будет закрыт. Всё это делается в том же разделе «Мои услуги» → «Медицинские услуги» → «Изменить привязку к учреждению». После подтверждения изменения система мгновенно начнёт работать с новой базой данных.
Просмотр результатов анализов на портале Госуслуг
Авторизация на портале
Для начала необходимо войти в личный кабинет на портале государственных услуг. Откройте сайт gosuslugi.ru, найдите кнопку «Войти» и введите свой логин — номер мобильного телефона или электронную почту, а также пароль. Если вы используете мобильный идентификатор, нажмите «Войти через МЭП» и подтвердите вход одноразовым кодом, полученным в приложении. После успешной авторизации система отобразит главную страницу личного кабинета.
Далее перейдите в раздел «Мои услуги». В списке доступных сервисов найдите пункт «Медицинские услуги» и откройте его. Появится меню со следующими опциями:
- Запрос результатов анализов – отправка запроса в выбранную лабораторию;
- История анализов – список всех ранее полученных результатов;
- Электронный полис – ссылка на медицинскую карту.
Выберите История анализов. На странице будет отображён перечень всех проведённых исследований, упорядоченных по дате. Для получения конкретного результата достаточно кликнуть по названию анализа. Откроется подробный документ в формате PDF, где указаны показатели, референсные значения и комментарии врача.
Если нужный анализ отсутствует в списке, проверьте, что лаборатория, где вы сдавали пробу, поддерживает электронный обмен данными с порталом. При необходимости свяжитесь с её службой поддержки и уточните, какие реквизиты следует указать при регистрации результата.
Для удобства можно сохранить документ на устройстве или отправить его себе на электронную почту, используя кнопку «Скачать» или «Отправить». Все действия выполняются в безопасном режиме, а доступ к личным данным защищён двухфакторной аутентификацией. Теперь вы полностью контролируете процесс получения и просмотра медицинских результатов без посещения кабинета врача.
Раздел Здоровье и медицина
Поиск электронных медицинских документов
Электронные медицинские документы теперь доступны каждому гражданину через единый личный кабинет на портале государственных услуг. Всё, что нужно для получения результатов анализов, – это правильно оформить запрос и воспользоваться встроенными инструментами поиска.
Для начала необходимо авторизоваться на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённую учётную запись и двухфакторную аутентификацию. После входа в личный кабинет откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт, относящийся к здравоохранению. Обычно он называется «Медицинские услуги» или «Электронные медицинские документы».
Далее следует перейти к подразделу, где хранятся результаты лабораторных исследований. В интерфейсе присутствует поле поиска, позволяющее быстро отыскать нужный документ. Чтобы упростить процесс, используйте фильтры:
- тип анализа (кровь, моча, биохимия и др.);
- период исследования (за последние 30 дней, за год и т.п.);
- название лаборатории или медицинского учреждения.
После применения фильтров система отобразит список доступных записей. Выберите нужный результат, откройте его и при необходимости скачайте в формате PDF или отправьте на электронную почту, привязанную к аккаунту.
Если нужный документ не найден, проверьте, что в профиле указаны актуальные данные о медицинском полисе и привязанном медицинском учреждении. При отсутствии записей рекомендуется обратиться в регистратуру лаборатории, уточнив, была ли проведена электронная передача результатов в федеральную систему.
Все операции защищены шифрованием, а доступ к документам имеет только владелец учётной записи. Благодаря этому вы можете уверенно контролировать своё здоровье, получая результаты анализов в любое удобное время без необходимости посещать офисные помещения.
Фильтрация и поиск анализов
Выбор периода
Для доступа к результатам медицинских анализов на портале Госуслуг первым делом необходимо авторизоваться, используя логин и пароль от личного кабинета. После входа в систему откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт «Медицинские услуги» и перейдите в подраздел «Результаты анализов». На странице с результатами появится элемент управления «Период», позволяющий задать интересующий диапазон дат.
- Нажмите на поле выбора периода – перед вами откроется календарный виджет.
- Укажите начальную дату, кликнув по нужному дню в календаре.
- Затем выберите конечную дату тем же способом.
- При необходимости переключитесь на просмотр по месяцам, кварталам или годам, используя выпадающий список рядом с календарем.
- После установки диапазона нажмите кнопку «Показать» или «Применить», и система отобразит все анализы, проведённые в выбранный интервал.
Если требуется часто проверять результаты за один и тот же период, можно сохранить настройки фильтра, отметив опцию «Запомнить выбранный период». Это позволит в дальнейшем получать нужные данные одним нажатием без повторного ввода дат.
Обратите внимание, что результаты могут быть разделены по типам исследований (кровь, моча, биохимия и т.д.). После выбора периода вы можете дополнительно уточнить тип анализа, используя соответствующие чекбоксы или выпадающие меню, что ускорит поиск нужных сведений.
Таким образом, правильный выбор периода – ключевой шаг, позволяющий быстро и без лишних усилий получить полную картину всех медицинских анализов, загруженных в ваш личный кабинет на Госуслугах.
Поиск по типу исследования
Для доступа к результатам медицинских анализов на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий. Сначала откройте личный кабинет, используя подтверждённые данные учётной записи. После авторизации перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт, связанный с медицинскими документами. В открывшемся меню появится возможность задать параметры поиска.
Одним из самых удобных способов является фильтрация по типу исследования. В строке поиска укажите название анализа (например, «общий анализ крови», «биохимический профиль», «исследование мочи») и нажмите кнопку подтверждения. Система автоматически отобразит все доступные результаты, соответствующие указанному типу.
Если требуется уточнить период, добавьте в фильтр диапазон дат. Это позволит быстро найти результаты, полученные за конкретный месяц или год. При необходимости можно воспользоваться дополнительными опциями: сортировка по дате, статусу готовности или названию лаборатории.
После того как нужный документ найден, нажмите на его название. Откроется подробный просмотр, где указаны все показатели, нормы и комментарии врача. При необходимости результат можно сохранить в файл или отправить в электронном виде в выбранную медицинскую организацию.
Помните, что доступ к результатам ограничен только для вас и вашего лечащего врача. Защита персональных данных гарантируется технологией двухфакторной аутентификации, которую следует включить в настройках учётной записи. Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и без лишних усилий получить полную информацию о своих медицинских анализах.
Возможные проблемы и их решения
Отсутствие результатов анализов
Проверка статуса учетной записи
Проверка статуса учетной записи – первое действие, без которого невозможно получить доступ к личному кабинету на портале Госуслуг и, следовательно, к медицинским результатам. Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль. Если система отказывает в входе, сразу перейдите к проверке статуса.
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Выберите пункт «Мой профиль».
- В блоке «Статус учетной записи» будет указано, активна она или заблокирована. Если статус «Активна», переходите к следующему шагу. При статусе «Заблокирована» – нажмите кнопку «Разблокировать» и следуйте инструкциям, которые обычно включают подтверждение через SMS или электронную почту.
После подтверждения активности учетной записи откройте меню «Мои услуги». В списке найдите пункт, связанный с медицинскими сервисами (например, «Результаты анализов», «Электронная карта здоровья»). Нажмите на него, и система загрузит все доступные результаты обследований.
Если нужный документ не отображается, проверьте следующие моменты:
- Указан правильный период наблюдения (за последний месяц, квартал и т.д.).
- Услуга «Электронные медицинские записи» включена в вашем личном кабинете.
- Врач, проводивший анализ, действительно отправил результаты в государственную информационную систему.
При отсутствии данных в системе обратитесь в службу поддержки Госуслуг через чат или телефон горячей линии. Специалисты помогут уточнить, переданы ли результаты от вашего медицинского учреждения, и при необходимости инициируют повторную отправку.
Таким образом, убедившись в активном статусе учетной записи и корректных настройках сервисов, вы мгновенно получите доступ к результатам всех своих медицинских анализов прямо на портале Госуслуг.
Обращение в медицинское учреждение
Для получения результатов лабораторных исследований через портал государственных услуг необходимо выполнить несколько простых действий.
Сначала зайдите на официальный сайт Госуслуг и выполните вход в личный кабинет, используя подтверждённый номер мобильного телефона и пароль. Если у вас ещё нет аккаунта, зарегистрируйтесь, следуя инструкциям на странице регистрации, и привяжите к профилю электронную подпись – без неё многие медицинские сервисы недоступны.
После входа откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с медицинскими документами. Обычно он называется «Медицинские услуги» или «Справки и результаты анализов». Перейдите в этот раздел, где будет представлена история всех ваших обращений к медицинским учреждениям.
В списке обращений выберите нужный визит или конкретный анализ. При открытии карточки исследования отобразятся подробные результаты, а также возможность скачать их в формате PDF. Если результат ещё не готов, система покажет статус «В обработке» и ожидаемую дату готовности.
Для удобства вы можете сохранить результаты в личном архиве портала или отправить их на электронную почту, указав адрес в настройках профиля. При необходимости распечатайте документ и предъявите в поликлинике или лаборатории – электронный вариант считается официальным документом.
Если при поиске возникли сложности, используйте встроенный поиск по ключевым словам (например, название анализов) и фильтры по дате. При отсутствии нужного результата обратитесь в службу поддержки портала: они предоставят оперативную помощь и уточнят, какие документы необходимо загрузить для получения полного доступа к вашим медицинским данным.
Обращение в службу поддержки Госуслуг
Если вам необходимо получить доступ к результатам медицинских анализов через портал Госуслуг, лучше всего сразу обратиться в службу поддержки. Специалисты помогут разобраться в настройках личного кабинета, проверят правильность привязки медицинской организации и устранят возможные технические сбои.
Для обращения выполните следующие действия:
- Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль.
- В правом верхнем углу найдите кнопку «Помощь» или значок вопросительного знака.
- Выберите вариант «Связаться с поддержкой» – появится форма обращения.
- В поле «Тема обращения» укажите: «Доступ к результатам медицинских анализов».
- В описании подробно опишите проблему: указать, какой именно анализ ищете, дату сдачи, название медицинского учреждения и возникшую ошибку (например, отсутствие записи в разделе «Мои документы»).
- Прикрепите скриншоты, если они есть – это ускорит процесс решения.
- Нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует запрос, а в личном кабинете появится номер обращения.
После отправки вы получите автоматическое подтверждение на электронную почту, указанную в профиле. Ожидайте ответа от оператора в течение 24‑48 часов. Если ответ задерживается, используйте функцию «Повторный запрос» в карточке обращения или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35, указав номер заявки.
Помните, что в личном кабинете необходимо иметь подтверждённый статус «Гражданин», а медицинская организация должна быть подключена к системе Госуслуг. Если ваш профиль не содержит привязанных медучреждений, оператор поможет добавить их вручную.
Следуя этим рекомендациям, вы быстро восстановите доступ к необходимой информации и сможете просматривать результаты анализов без лишних задержек.
Некорректное отображение данных
Очистка кэша браузера
Очистка кэша браузера – простая, но часто недооценённая процедура, которая гарантирует корректную работу любого онлайн‑сервиса, включая портал государственных услуг, где вы получаете доступ к своим медицинским данным. Если при попытке открыть нужный раздел появляются ошибки, старые данные или «зависает» загрузка, скорее всего, в памяти браузера накопились устаревшие файлы.
Для начала закройте все открытые окна браузера. Затем выполните следующие шаги в зависимости от используемого вами клиента:
-
Google Chrome
- Откройте меню (три вертикальные точки) → «Настройки».
- Прокрутите вниз до раздела «Конфиденциальность и безопасность» и выберите «Очистить данные браузера».
- Установите диапазон «За всё время», отметьте галочки «Кешированные изображения и файлы» и, при желании, «Файлы cookie и другие данные сайтов».
- Нажмите «Очистить данные».
-
Mozilla Firefox
- Нажмите кнопку меню (три горизонтальные линии) → «Настройки».
- Перейдите в раздел «Приватность и защита», найдите кнопку «Очистить недавнюю историю».
- Выберите «Всё» в поле «Время», отметьте «Кеш» и, если нужно, «Куки».
- Подтвердите действие.
-
Microsoft Edge
- Откройте меню (три точки) → «Настройки».
- Выберите «Конфиденциальность, поиск и службы», затем «Очистить данные браузера».
- Установите «За всё время», отметьте «Кешированные файлы и изображения» и нажмите «Очистить сейчас».
-
Safari (macOS)
- В строке меню выберите «Safari» → «Настройки».
- Перейдите во вкладку «Конфиденциальность» и нажмите «Управлять данными сайтов».
- Нажмите «Удалить все», подтвердите действие.
После очистки кэша перезапустите браузер и заново зайдите на портал государственных услуг. Вы сразу заметите более быструю загрузку страниц, отсутствие конфликтов с устаревшими скриптами и корректное отображение всех разделов, где находятся ваши медицинские результаты. Если проблема сохраняется, проверьте соединение с интернетом и убедитесь, что используете актуальную версию браузера. Регулярное удаление кеша (раз в месяц) избавит от большинства технических сбоев и обеспечит стабильный доступ к важной информации.
Повторная авторизация
Повторная авторизация — это обязательный шаг, когда система обнаруживает, что ваш сеанс истёк или возникли подозрения в безопасности. Чтобы без задержек получить доступ к результатам медицинских анализов, выполните последовательные действия.
- Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
- Введите логин и пароль, указанные при регистрации. Если вы забыли пароль, используйте ссылку «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям, получив код на привязанную почту или телефон.
- После ввода данных система проверит их и запросит подтверждение личности. Выберите удобный способ двухфакторной проверки: СМС‑код, приложение‑генератор или электронную подпись.
- Введите полученный код в соответствующее поле. При правильном вводе вы будете автоматически перенаправлены в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Медицинские услуги» → «Результаты анализов». Здесь отображаются все загруженные лабораторные отчёты, доступные для скачивания и печати.
Если после повторного входа доступ к разделу закрыт, проверьте, активирована ли у вас привязка к полису ОМС. При отсутствии привязки система может потребовать загрузить копию полиса в личный кабинет. После подтверждения привязки все результаты станут видимыми.
В случае, если система продолжает требовать повторную авторизацию, очистите кэш браузера и удалите cookies, затем повторите процесс входа. При сохранении проблемы обратитесь в службу поддержки Госуслуг — они быстро помогут восстановить доступ к вашим медицинским данным.
Дополнительные возможности портала
Запись на прием к врачу
Записаться к врачу и получить результаты анализов через портал Госуслуг можно без лишних хлопот. Всё, что требуется – наличия подтверждённого аккаунта и доступа к личному кабинету.
Сначала зайдите на сайт Госуслуг и войдите в личный кабинет. После авторизации откройте раздел «Медицинские услуги». Здесь вы найдёте два основных пункта: «Запись на приём» и «Результаты исследований».
-
Запись на приём
- Выберите нужное лечебное учреждение из списка.
- Укажите специализацию врача (терапевт, кардиолог, стоматолог и т.д.).
- Подберите удобную дату и время из предложенных слотов.
- Подтвердите запись, получив электронное подтверждение на электронную почту или в личный кабинет.
-
Получение результатов анализов
- Перейдите в раздел «Результаты исследований».
- В списке доступных документов найдите нужный анализ по дате или названию.
- Нажмите «Скачать» или «Просмотр», чтобы открыть PDF‑файл с результатами.
- При необходимости распечатайте документ или отправьте его врачу через встроенную функцию «Отправить врачу».
Если анализы ещё не загружены, система покажет статус «В обработке». В таком случае достаточно подождать, обычно результаты появляются в течение 3–5 рабочих дней после их поступления в лабораторию.
Для удобства храните все подтверждения записей и результаты в отдельной папке личного кабинета – так вы всегда сможете быстро найти нужную информацию и при необходимости предоставить её врачу.
Помните, что портал гарантирует конфиденциальность данных, а все операции проходят в защищённом режиме, поэтому никаких дополнительных приложений или визитов в регистратуру не требуется. Всё, что нужно, – ваш логин, пароль и доступ к интернету.
Получение справок и выписок
Для получения справок и выписок, а также просмотра результатов медицинских анализов на портале Госуслуг достаточно выполнить несколько простых действий.
-
Авторизация – войдите в личный кабинет, используя СНИЛС, телефон или электронную подпись. Если аккаунт ещё не создан, зарегистрируйтесь, указав основные личные данные и подтвердив их через SMS‑код.
-
Поиск услуги – в строке поиска введите «медицинские анализы», «справка о результатах обследования» или «выписка из медицинской карты». Система отобразит список доступных сервисов.
-
Выбор нужного сервиса – откройте раздел, где указано «Просмотр результатов анализов» (или аналогичный). На странице появятся инструкции и перечень необходимых документов.
-
Загрузка документов – загрузите скан или фото медицинского заключения, направления врача и, при необходимости, согласие на обработку персональных данных. Форматы файлов: PDF, JPG, PNG; размер не более 5 МБ.
-
Проверка и подтверждение – внимательно проверьте введённые данные, убедитесь, что все документы загружены корректно. Нажмите кнопку «Отправить запрос». Система автоматически сформирует запрос в вашу поликлинику или лабораторию.
-
Ожидание обработки – в большинстве случаев результаты появляются в течение 24 часов. О статусе будет сообщено в личном кабинете и по смс.
-
Получение справки – когда анализы обработаны, откройте раздел «Мои документы». Здесь будет доступна электронная справка и выписка с результатами. Скачайте их в формате PDF, распечатайте при необходимости или отправьте в электронном виде врачу.
-
Дополнительные функции – при необходимости можно оформить повторный запрос, добавить новые анализы в историю или передать результаты в страховую компанию через кнопку «Отправить в страховую организацию».
Эти шаги позволяют быстро и без лишних походов в поликлинику получить официальные справки и выписки, а также ознакомиться с результатами медицинских исследований прямо на портале Госуслуг. Всё происходит в защищённой среде, гарантируя конфиденциальность ваших данных.
Просмотр истории болезни
Для доступа к полной истории болезни и результатам лабораторных исследований достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг. Сначала необходимо авторизоваться, используя проверенный логин и пароль. При первом входе система может запросить подтверждение личности через СМС‑код или приложение «Госуслуги». После успешного входа откройте раздел «Мои услуги», где в списке доступных сервисов найдите пункт, связанный с медицинскими данными.
Далее выполните следующие действия:
- Перейдите в подраздел «Медицинские карты». Здесь отображаются все привязанные к вашему полису медицинские организации.
- Выберите нужную клинику или поликлинику. После выбора откроется список доступных документов: выписки, направления, результаты анализов.
- Для просмотра конкретного исследования кликните по дате проведения. Появится окно с полным результатом, в котором указаны показатели, референсные значения и комментарии врача.
- При необходимости скачайте файл в формате PDF или отправьте его на электронную почту, указав нужный адрес в настройках личного кабинета.
Если требуется увидеть динамику изменений, воспользуйтесь функцией «История обращений». Она формирует хронологию всех записей, позволяя сравнивать результаты за разные периоды и отслеживать эффективность лечения. При наличии нескольких диагнозов система группирует данные по каждому заболеванию, что упрощает навигацию.
Не забывайте регулярно обновлять сведения о привязанных к вам медицинских организациях. При смене врача или поликлиники необходимо добавить новую структуру в список, иначе доступ к свежим результатам будет ограничен. При возникновении проблем с загрузкой документов обратитесь в службу поддержки портала — они оперативно помогут восстановить доступ.
Таким образом, вся необходимая информация о вашей истории болезни и лабораторных исследованиях находится в одном месте, доступном 24 часа в сутки, без необходимости посещать медицинские учреждения лично. Используйте этот инструмент для контроля своего здоровья и своевременного принятия решений совместно с лечащим врачом.