Как посмотреть результаты ЕГЭ на Госуслугах

1. Подготовка к просмотру результатов

1.1. Проверка учетной записи

Для доступа к результатам ЕГЭ необходимо убедиться, что учетная запись на портале Госуслуг активна и привязана к вашему личному кабинету.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (обычно это телефон или адрес электронной почты) и пароль, указанные при регистрации.
Подтвердите вход кодом, полученным по SMS или в приложении «Госуслуги».
После авторизации перейдите в раздел «Мои услуги» → «Образование» → «Результаты ЕГЭ».

Если вход невозможен, выполните восстановление доступа: выберите «Забыли пароль», укажите зарегистрированный контакт и следуйте инструкциям сообщения. При отсутствии учетной записи оформите её через кнопку «Регистрация», указав ФИО, дату рождения и паспортные данные, совпадающие с данными в ЕГЭ‑портале.

Проверка учетной записи включает проверку актуальности контактных данных: телефон, электронная почта и привязанные к аккаунту средства двухфакторной аутентификации. При несоответствии необходимо обновить сведения в личном кабинете, иначе система не предоставит доступ к результатам.

Только после подтверждения корректности профиля можно просмотреть баллы, скачать официальный документ и при необходимости оформить повторную сдачу.

1.2. Необходимые данные

Для получения сведений о результатах ЕГЭ через портал государственных услуг требуется собрать несколько пунктов информации.

Паспорт гражданина РФ (серия, номер, дата выдачи).
СНИЛС (номер).
ИНН (при наличии).
Регистрационный номер экзамена, указанный в удостоверении о сдаче.
Код школы, где проходил экзамен.
Дата и время сдачи (для уточнения в случае нескольких попыток).

Для входа в личный кабинет необходимо:

Логин (обычно телефон или адрес электронной почты).
Пароль от аккаунта.
Ключ доступа или код подтверждения, получаемый по СМС.
При наличии подтверждённой цифровой подписи - сертификат и токен.

Технические условия:

Современный веб‑браузер (Chrome, Firefox, Edge) с включённым JavaScript.
Доступ к интернету со стабильным соединением.
Возможность установить куки и использовать локальное хранилище.

Собрав перечисленные данные и обеспечив требуемую техническую среду, пользователь получает мгновенный доступ к официальным результатам экзамена.

2. Процедура просмотра результатов

2.1. Вход на портал Госуслуг

Для доступа к результатам ЕГЭ через сервис Госуслуги необходимо выполнить вход в личный кабинет.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите номер телефона, привязанный к учётной записи, и пароль. При отсутствии пароля нажмите «Восстановить», следуйте инструкциям СМС‑сообщения.
При первом входе потребуется подтвердить личность: загрузите фотографию паспорта и селфи, пройдите проверку.
После успешной авторизации появится главный экран личного кабинета. Перейдите в раздел «Образование», выберите пункт «Результаты ЕГЭ», где отобразятся актуальные оценки.

Если вход не проходит, проверьте актуальность данных в личном профиле и наличие подтверждённого аккаунта. При необходимости обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте.

2.2. Поиск раздела с результатами ЕГЭ

Для доступа к результатам ЕГЭ через портал государственных услуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя пароль и СМС‑код. После успешной авторизации в верхнем меню появится строка поиска и перечень разделов.

Далее найдите раздел, связанный с образованием:

В меню слева выберите пункт «Образование»;
В раскрывающемся списке нажмите «Результаты ЕГЭ»;
Если пункт не виден, используйте строку поиска, введя «результаты ЕГЭ» и подтвердив запрос.

Открыв страницу результатов, введите свои данные: ФИО, дату рождения, название учебного заведения и номер сертификата (если требуется). После подтверждения система отобразит таблицу с оценками по каждому предмету, а также общий балл.

При необходимости распечатайте документ, нажав кнопку «Сохранить в PDF» или «Печать». Доступ к результатам сохраняется в личном кабинете до окончания учебного года, что упрощает их просмотр и скачивание.

2.3. Ввод данных для получения информации

Для получения сведений о результатах ЕГЭ через сервис «Госуслуги» необходимо корректно ввести персональные данные, которые система использует для поиска записи в базе.

Фамилия, имя, отчество (как в паспорте);
Дата рождения (формат ДД.ММ.ГГГГ);
Регион, где проходил экзамен (полный официальное название);
Номер сертификата (указывается в листе результатов);
Год проведения ЕГЭ (четырёхзначное значение).

После входа в личный кабинет пользователь выбирает пункт «Результаты ЕГЭ». На открывшейся форме последовательно заполняет перечисленные поля, проверяя соответствие написания официальным документам. При вводе каждый элемент проверяется системой: при ошибке появляется сообщение, требующее исправления. После подтверждения всех данных система формирует запрос к базе и выводит таблицу с баллами по каждому предмету.

Точность ввода критична: любые опечатки в ФИО, дате рождения или номере сертификата приведут к отсутствию результата. При обнаружении несоответствия рекомендуется сверить данные с оригинальными документами и повторить ввод. После успешного поиска результат сохраняется в истории личного кабинета, где его можно распечатать или скачать в электронном виде.

2.4. Отображение результатов

При входе в личный кабинет на портале Госуслуги пользователь сразу попадает на страницу «Результаты ЕГЭ». На этом экране отображаются основные сведения о сдаче: номер сертификата, дата выдачи, баллы по каждому предмету, итоговый балл и статус (завершено, в процессе проверки). Информацию можно просмотреть без дополнительных переходов, просто прокручивая страницу.

Для удобного анализа система предоставляет:

таблицу с предметами, баллами и максимальными возможными отметками;
график динамики баллов, если пользователь сдавал экзамен в нескольких годах;
кнопку «Скачать сертификат», позволяющую получить официальную копию в формате PDF;
ссылку «Подать апелляцию», активную в течение установленного срока после публикации результатов.

Если данные не загружаются, необходимо проверить актуальность браузера, отключить блокировщики рекламы и убедиться, что аккаунт подтверждён через СМС. После исправления этих параметров страница обновляется автоматически, и все сведения становятся доступными.

3. Возможные проблемы и их решения

3.1. Отсутствие результатов

Если после входа в личный кабинет результаты не отображаются, проблема требует немедленного вмешательства.

Причины отсутствия данных могут включать:

задержка публикации официальных результатов;
использование неверного профиля (не тот, который был привязан к ЕГЭ);
технические сбои на сервисе, связанные с обновлением серверов;
блокировка доступа из‑за некорректных настроек браузера (кеш, куки).

Для устранения ситуации выполните последовательные действия:

Проверьте, что в личном кабинете указана та же учётная запись, что использовалась при регистрации на экзамен.
Обновите страницу несколько раз, затем очистите кеш и файлы cookie, после чего перезапустите браузер.
Убедитесь, что текущая дата превышает официальную дату публикации результатов - информация обычно появляется в утренние часы указанного дня.
Если данные всё равно не появляются, перейдите в раздел «Техподдержка» сервиса и отправьте запрос с указанием ФИО, даты рождения и номера сертификата.

Когда автоматические средства не возвращают информацию, свяжитесь с региональным отделом образования по телефону горячей линии или обратитесь в учебное заведение, где был сдан экзамен. Сотрудники смогут подтвердить статус публикации и при необходимости предоставить копию результата.

3.2. Технические неполадки

Технические неполадки, возникающие при попытке увидеть результаты ЕГЭ через портал Госуслуги, могут блокировать доступ к личному кабинету.

Чаще всего пользователи сталкиваются с:

отказом сервера (сообщение «Сервис недоступен»);
ошибкой авторизации (неверный ввод логина/пароля, блокировка аккаунта);
несовместимостью браузера (старые версии, отключённый JavaScript);
проблемами с капчей (нечитаемый код, постоянные ошибки ввода);
длительной загрузкой страницы из‑за перегрузки серверов в пиковые часы.

Для устранения ситуаций рекомендуется:

проверить статус государственных сервисов на официальном сайте и дождаться восстановления работы;
использовать актуальные версии Chrome, Firefox или Edge, включить JavaScript и отключить блокировщики рекламы;
очистить кэш и cookies, после чего выполнить повторный вход;
при постоянных ошибках капчи сменить сеть или воспользоваться VPN, чтобы изменить IP‑адрес;
попробовать открыть личный кабинет с другого устройства (смартфон, планшет) или в режиме инкогнито;
при отсутствии результата обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи, указав точный код ошибки и время возникновения.

Соблюдая перечисленные действия, можно быстро восстановить работоспособность сервиса и получить доступ к результатам экзамена.

3.3. Несоответствие данных

Несоответствие данных в личном кабинете Госуслуг возникает, когда сведения о результатах ЕГЭ, указанные в системе, отличаются от официальных протоколов. Причины могут быть: ошибка при вводе баллов, задержка обновления информации, дублирование записей или технический сбой.

Для устранения расхождений необходимо выполнить несколько действий:

Откройте профиль на портале Госуслуг и перейдите в раздел «Результаты ЕГЭ».
Сравните отображаемые баллы с выпиской, полученной в школе или в аттестационном центре.
При обнаружении расхождения нажмите кнопку «Сообщить об ошибке» и заполните форму, указав номер ЕГЭ, предмет, полученный балл и приложив скан официального протокола.
Подтвердите отправку запроса и сохраните номер обращения для контроля статуса.
Ожидайте ответ службы поддержки, который обычно приходит в течение 5‑7 рабочих дней; в случае необходимости предоставьте дополнительные документы.

Если исправление не выполнено в указанный срок, обратитесь в региональный отдел образования или в службу технической поддержки Госуслуг, указав номер обращения и детали несоответствия. После подтверждения корректных данных система автоматически обновит результаты в личном кабинете.