Как посмотреть результаты ЕГЭ через личный кабинет Госуслуг

Как посмотреть результаты ЕГЭ через личный кабинет Госуслуг
Как посмотреть результаты ЕГЭ через личный кабинет Госуслуг

Подготовка к проверке результатов

Необходимые данные для входа

Логин и пароль

Для доступа к результатам ЕГЭ в личном кабинете Госуслуг необходимы корректный логин и пароль, привязанные к вашему аккаунту.

Логин - это номер телефона, указанный при регистрации, либо адрес электронной почты, если вы использовали его в процессе создания учётной записи. Пароль - строка, выбранная вами при первом входе, соответствующая требованиям безопасности (не менее 8 символов, минимум один символ - цифра, заглавная буква и специальный знак).

Чтобы убедиться, что данные работают, выполните следующие действия:

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
  2. Введите логин в поле «Электронная почта или телефон».
  3. Введите пароль в поле «Пароль».
  4. Нажмите «Войти».
  5. При успешной аутентификации появится главное меню; выберите раздел «Образование», затем «Результаты ЕГЭ».

Если вход не удаётся, проверьте:

  • правильность ввода символов (регистр, отсутствие лишних пробелов);
  • актуальность пароля - в случае его изменения используйте новую версию;
  • наличие подтверждения регистрации (смс‑код или письмо с ссылкой).

При потере доступа используйте функцию «Восстановить пароль». Система запросит привязанную к учётной записи почту или телефон, отправит код подтверждения и позволит задать новый пароль.

Только после успешного входа в личный кабинет можно просмотреть оценки, загрузить сертификаты и оформить дополнительные услуги, связанные с результатами экзаменов.

СНИЛС или номер паспорта

Для входа в личный кабинет государственных услуг требуется подтверждение личности. В качестве идентификатора допускается использовать либо СНИЛС, либо номер паспорта.

При авторизации система запросит один из этих документов:

  • введите серию и номер паспорта, указанные в загранпаспорте или внутреннем документе;
  • либо введите 11‑значный номер СНИЛС без пробелов и тире.

После ввода выбранного идентификатора система сверит данные с базой ФМС и откроет доступ к персональному разделу. В этом разделе найдите пункт «Результаты ЕГЭ» и нажмите на него. На экране отобразятся баллы по всем экзаменам, дата публикации и возможность скачать официальную справку.

Если при вводе возникнут ошибки, проверьте правильность набора цифр и соответствие формата (паспорт - 4 цифры серии + 6 цифр номера, СНИЛС - 11 цифр). При повторных неудачах обратитесь в службу поддержки Госуслуг.

Проверка статуса заявления на участие в ЕГЭ

Для контроля статуса поданного заявления на участие в ЕГЭ необходимо выполнить несколько простых действий в личном кабинете на портале государственных услуг.

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя подтверждённый аккаунт.
  2. Перейдите в раздел «Образование» → «Единый государственный экзамен».
  3. Выберите пункт «Мои заявления». В открывшемся списке найдите нужное заявление и нажмите на него.
  4. На странице детали заявления отображается текущий статус: «Подано», «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено». При изменении статуса появится отметка с датой и комментариями службы.
  5. При необходимости скачайте подтверждающий документ или отправьте запрос в службу поддержки через кнопку «Обратная связь», расположенную в нижней части страницы.

Если статус остаётся «На рассмотрении» более 10 рабочих дней, рекомендуется уточнить причину в личном кабинете, где будет указана причина задержки (незавершённые документы, ошибки в данных и тому подобное.). Все действия выполняются в режиме онлайн, без посещения отделения.

Процесс просмотра результатов на Госуслугах

Вход в личный кабинет

Авторизация через ЕСИА

Для доступа к результатам ЕГЭ в личном кабинете Госуслуг необходимо пройти авторизацию через ЕСИА - единую систему идентификации пользователей государственных сервисов.

Первый шаг - переход на портал Госуслуг (gosuslugi.ru). После загрузки главной страницы выбирается пункт «Войти», где указывается телефон или адрес электронной почты, привязанные к учётной записи. Система отправляет одноразовый код подтверждения, который вводится в соответствующее поле.

Далее открывается окно ЕСИА с запросом согласия на передачу персональных данных. Пользователь подтверждает действие, выбирает профиль «Физическое лицо» и нажимает кнопку «Авторизоваться». После успешной верификации открывается персональная панель, где находятся все доступные услуги.

Для получения результатов ЕГЭ следует:

  • открыть раздел «Образование»;
  • выбрать пункт «Результаты ЕГЭ»;
  • указать нужный учебный год и предметы;
  • нажать кнопку «Показать результаты».

Все операции выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать учебные заведения. При возникновении ошибки авторизации система предлагает восстановить пароль или связаться со службой поддержки.

Таким образом, процесс авторизации через ЕСИА обеспечивает быстрый и безопасный вход в личный кабинет, позволяя сразу перейти к просмотру оценок по ЕГЭ.

Переход в раздел «Образование»

Выбор услуги «Получение результатов ЕГЭ»

Для получения результата ЕГЭ в системе Госуслуг необходимо выбрать соответствующую услугу. В главном меню портала откройте раздел «Образование», затем перейдите в подраздел «Результаты ЕГЭ». В списке доступных услуг найдите пункт «Получение результатов ЕГЭ» и нажмите кнопку «Оформить». После этого система запросит подтверждение личности и согласие на обработку персональных данных.

Дальнейшие действия:

  • Введите логин и пароль от личного кабинета.
  • Укажите ФИО, дату рождения и номер ИИН (если есть).
  • Подтвердите запрос кодом, полученным в СМС.
  • Дождитесь формирования результата и нажмите «Скачать» или «Просмотреть» в появившемся окне.

Готовый документ будет доступен в формате PDF, его можно сохранить на устройстве или распечатать. При необходимости документ можно отправить по электронной почте через кнопку «Отправить».

Запрос и отображение результатов

Проверка персональных данных

Для получения доступа к результатам ЕГЭ через личный кабинет Госуслуг необходимо убедиться, что в системе указаны верные персональные данные. Ошибки в ФИО, дате рождения или ИНН делают невозможным просмотр результатов.

Проверка данных включает:

  • вход в личный кабинет по подтверждённому паролю;
  • переход в раздел «Профиль» и выбор пункта «Личные данные»;
  • сравнение ФИО, даты рождения, серии и номера паспорта с документами, указанными при регистрации в ЕГЭ;
  • проверку контактного телефона и адреса электронной почты, указанных в профиле;
  • при обнаружении несоответствия - редактирование полей через кнопку «Изменить» и подтверждение изменений кодом, полученным в СМС.

После корректного заполнения всех пунктов система автоматически предоставит доступ к табелю результатов. Если данные совпадают, но доступ закрыт, рекомендуется обратиться в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи.

Просмотр баллов по предметам

Для доступа к оценкам по каждому предмету необходимо выполнить несколько простых действий.

  1. Откройте сайт госуслуг и войдите в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль.
  2. В меню выберите раздел «Образование», затем пункт «Результаты ЕГЭ».
  3. На открывшейся странице нажмите кнопку «Просмотр баллов».
  4. Появится таблица, где указаны предметы, баллы, статус подтверждения и дата публикации.

Таблица разбита на строки: в первой колонке - название предмета, во второй - полученный балл, в третьей - отметка «зачёт»/«не зачёт», в четвёртой - ссылка на подробный протокол экзамена. При необходимости можно скачать файл в формате PDF, нажав кнопку «Сохранить».

Если баллы не отображаются, проверьте, что в личном кабинете указана актуальная учебная организация и что ваш профайл привязан к результатам текущего года. В случае ошибок обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, приложив скриншот экрана и номер заявления.

Сохранение и печать результатов

Форматы сохранения

При входе в личный кабинет Госуслуг и переходе в раздел результатов ЕГЭ система сразу предлагает несколько вариантов сохранения полученной информации.

  • PDF - готовый документ, сохраняемый с оформлением, подписью и печатью;
  • XLSX - таблица, удобная для последующего анализа и построения графиков;
  • CSV - простой текстовый файл, совместимый с большинством программ обработки данных;
  • JPG/PNG - скриншот, позволяющий быстро зафиксировать отдельный фрагмент экрана.

Для скачивания выбранного формата достаточно нажать кнопку «Скачать» рядом с соответствующим пунктом или воспользоваться контекстным меню правой кнопки мыши. После подтверждения файл помещается в папку загрузок, имя формируется автоматически: ФИО_ЕГЭ_год.формат.

Сохранять результаты рекомендуется в PDF, если документ нужен для официального предъявления в учебные заведения или органы контроля. XLSX и CSV подходят для сравнения успеваемости по разным предметам, построения статистики и импорта в аналитические системы. Скриншоты удобно использовать в личных записях или при обращении в службу поддержки.

При необходимости хранить несколько версий удобно создавать отдельную подпапку, обозначив её датой доступа. Регулярное архивирование в zip‑файл уменьшает нагрузку на диск и упрощает передачу данных.

Таким образом, система предоставляет гибкие способы сохранения результатов ЕГЭ, позволяя выбрать оптимальный формат под конкретные задачи.

Возможности распечатки

Для получения распечатки результатов ЕГЭ в личном кабинете Госуслуг предусмотрена прямая функция печати. После входа в аккаунт пользователь переходит в раздел «Мои документы», выбирает пункт «Результаты ЕГЭ» и нажимает кнопку «Печать». Система генерирует документ в формате PDF, автоматически открывающий диалог выбора принтера.

Варианты распечатки:

  • Стандартный лист - печать на обычном офисном принтере формата А4, подходит для личного архива.
  • Мультистраничный отчёт - формирует несколько страниц с детализацией по каждому предмету, удобно для подачи в учебные заведения.
  • Электронный сертификат - сохраняет файл в облачном хранилище Госуслуг, откуда его можно распечатать позже на любом устройстве.

Дополнительные настройки доступны в окне печати: выбор качества, двусторонняя печать, добавление водяного знака «Официальный документ». После подтверждения печати система фиксирует действие в журнале активности, что упрощает последующее подтверждение подлинности документа.

Возможные проблемы и их решения

Ошибки при авторизации

Восстановление доступа

Для доступа к личному кабинету Госуслуг, где размещены результаты ЕГЭ, требуется восстановить учетную запись, если возникли проблемы со входом.

Первый шаг - восстановление пароля. На странице входа нажмите кнопку «Забыли пароль?», введите привязанный номер телефона или адрес электронной почты и подтвердите запрос кодом, отправленным в SMS или письме. После ввода кода система предложит задать новый пароль.

Если доступ к привязанному телефону или почте утрачен, используйте альтернативные способы подтверждения:

  • Войдите в раздел «Восстановление доступа» через сервис «Единый центр идентификации».
  • Выберите вариант «Вопросы безопасности» и ответьте на ранее указанные вопросы.
  • При отсутствии ответов обратитесь в службу поддержки Госуслуг: заполните форму обращения, укажите ФИО, ИНН, СНИЛС и приложите скан паспорта. После проверки сотрудники пришлют инструкцию по восстановлению.

Для ускорения процесса подготовьте следующие документы:

  1. Паспорт (скан или фото).
  2. СНИЛС.
  3. ИНН (при наличии).
  4. Данные о предыдущем пароле (если помните частично).

После получения нового пароля зайдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Образование», выберите пункт «Результаты ЕГЭ» и ознакомьтесь с опубликованными баллами. Доступ будет восстановлен, и вы сможете просматривать информацию в любой момент.

Отсутствие результатов

Сроки публикации

Результаты ЕГЭ появляются в личном кабинете на портале Госуслуг в строго определённые сроки, установленные Министерством образования.

Обычно публикация проходит в три этапа:

  1. Промежуточный выпуск - первые результаты открываются через 10‑12 дней после завершения экзамена.
  2. Окончательный выпуск - полные данные (баллы, оценки, статус сдачи) доступны через 20‑22 дня.
  3. Дополнительный выпуск - в случае исправления ошибок или уточнения данных происходит в течение 30 дней с даты экзамена.

Если после указанных сроков результаты отсутствуют, следует проверить раздел «Уведомления» в кабинете и убедиться, что все данные профиля актуальны. При отсутствии информации более чем через 35 дней рекомендуется обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии.

Для контроля сроков публикации удобно подписаться на автоматические оповещения в настройках аккаунта - система отправит сообщение сразу после обновления результатов.

Куда обращаться при ошибках

Если в личном кабинете Госуслуг отображаются неверные данные о результатах ЕГЭ, необходимо действовать последовательно.

Во-первых, откройте раздел «Обращения» в личном кабинете и создайте новое сообщение. Укажите тип обращения «Ошибка в результатах ЕГЭ», приложите скриншот некорректной информации и кратко опишите проблему. После отправки система генерирует номер заявки, который следует сохранять для контроля статуса.

Во-вторых, при отсутствии ответа в течение 5‑7 рабочих дней или если проблема требует более детального рассмотрения, обратитесь в техническую поддержку Госуслуг по телефону 8 800 100 70 70. Оператор уточнит номер заявки и передаст её в профильный отдел.

В-третьих, если ошибка связана с данными, предоставленными школой, свяжитесь с учебным заведением. Руководитель учебного отдела или ответственное лицо в школе могут инициировать проверку в региональном отделе образования.

В-четвёртых, при необходимости эскалации проблемы в государственный надзорный орган, подайте заявление в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) через их официальный портал. В заявлении укажите номер заявки в Госуслугах, дату получения результатов и приложите подтверждающие документы.

Контактные точки:

  • Личный кабинет Госуслуг → «Обращения».
  • Телефон технической поддержки Госуслуг 8 800 100 70 70.
  • Администрация школы (директор, учебный отдел).
  • Портал Рособрнадзора (раздел «Обращения граждан»).

Технические неполадки на портале

Рекомендации по устранению

Для успешного доступа к результатам ЕГЭ через личный кабинет Госуслуг необходимо устранить типичные препятствия, мешающие просмотру данных.

  • Проверьте корректность ввода логина и пароля; при необходимости сбросьте пароль через форму восстановления.
  • Используйте актуальную версию браузера (Chrome, Firefox, Edge) и включите поддержку JavaScript.
  • Очистите кэш и файлы cookie; это устраняет конфликты с сохранёнными данными сайта.
  • Отключите блокировщики рекламы и расширения, изменяющие содержимое страниц.
  • Убедитесь, что аккаунт подтверждён: проверьте наличие сообщения о необходимости верификации по SMS или электронной почте.
  • Если появляется сообщение об ошибке сервера, подождите несколько минут и повторите запрос.
  • При повторяющихся проблемах обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или телефонный центр.

Следуя этим рекомендациям, можно быстро восстановить доступ к результатам экзамена и получить необходимую информацию без лишних задержек.

Контакты службы поддержки

Для получения помощи при работе с личным кабинетом Госуслуг и проверкой результатов ЕГЭ используйте официальные каналы поддержки.

  • телефон справочного центра - 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно);
  • горячая линия по вопросам ЕГЭ - 8 800 200‑30‑40 (с 09:00 до 21:00 мск);
  • электронная почта - [email protected] (ответ в течение 24 часов);
  • чат‑бот в мобильном приложении «Госуслуги» (доступен 24 часа в сутки);
  • адрес офиса поддержки: г. Москва, ул. Тверская дом 7, приёмная - пн‑пт с 09:00 по 18:00.

При обращении укажите номер ИНН/ЛК, тип проблемы и скриншоты ошибки. Сотрудники проверят доступ к результатам, помогут восстановить пароль и уточнят статус публикации. Если телефон недоступен, отправьте запрос через форму обратной связи на официальном сайте - в ответе будет указана конкретная инструкция.

Дополнительная информация

Сроки действия результатов ЕГЭ

Результаты ЕГЭ доступны в личном кабинете Госуслуг в течение ограниченного периода, после чего доступ к ним закрывается.

Период действия результатов включает несколько этапов:

  • Дата публикации - обычно первые результаты появляются в конце июня. С этого дня они открыты для просмотра.
  • Срок подачи заявлений в ВУЗы - до 30 сентября текущего года. В этот промежуток результаты необходимы для оформления поступления.
  • Конец периода доступа - 31 декабря того же года. После этой даты информация о результатах в личном кабинете становится недоступной для публичного просмотра, но сохраняется в архиве.
  • Архивное хранение - результаты сохраняются в системе Госуслуг минимум до 31 декабря следующего года, что позволяет запросить их в случае необходимости.

Если требуется подтверждение результатов после окончания доступа, можно оформить запрос в архиве через официальный портал, указав номер сертификата и ФИО абитуриента. Это гарантирует наличие официального подтверждения успеваемости даже после закрытия публичного окна.

Апелляция результатов

Порядок подачи апелляции

После того как результаты ЕГЭ отображаются в личном кабинете Госуслуг, при необходимости изменить оценку следует подать апелляцию.

  1. Откройте раздел «Результаты ЕГЭ» в личном кабинете.
  2. Выберите конкретный предмет, по которому планируется обжалование.
  3. Нажмите кнопку «Подать апелляцию» и заполните онлайн‑форму: укажите причину, приложите доказательства (например, копию протокола экзамена, справку от школы).
  4. Сохраните заявку и подтвердите отправку.

Срок подачи апелляции ограничен 10 днями с даты публикации результатов. Документы необходимо загрузить в электронном виде, а оригиналы предъявить в приёмную комиссию школы или в центр оценки результатов в течение 5 рабочих дней после подтверждения заявки.

После отправки система формирует номер обращения. Отслеживать статус можно в том же разделе «Результаты ЕГЭ», выбрав пункт «Мои обращения». При получении решения в личный кабинет поступит уведомление, где будет указано, одобрена ли апелляция и какие изменения внесены в итоговую оценку.

Сроки рассмотрения апелляции

Срок рассмотрения апелляции по результатам ЕГЭ, поданной через личный кабинет на портале государственных услуг, регулируется нормативными актами ФИПИ и Министерства образования. После подачи заявления система фиксирует дату обращения, и в течение 30 календарных дней происходит оценка представленных документов и аргументов.

  • Если апелляция относится к ошибке в оценке, срок обычно составляет 15 дней.
  • При необходимости привлечения экспертизы или дополнительных проверок срок может быть продлён до 45 дней, о чём заявитель получает уведомление в личном кабинете.
  • При получении решения система автоматически обновляет статус обращения и отправляет электронное сообщение.

Отслеживание хода рассмотрения осуществляется в разделе «Мои обращения» личного кабинета. В статусе «В работе» отображается дата начала обработки; в статусе «Готово» указана дата вынесения решения и ссылка на документ с результатом. Если указанный срок истёк, а статус не изменился, рекомендуется написать запрос в службу поддержки портала через форму обратной связи или позвонить в центр обслуживания пользователей.

Использование результатов для поступления в вузы

Получив баллы ЕГЭ в личном кабинете Госуслуг, сразу переходите к их практическому использованию при поступлении.

Сначала сравните свои результаты с проходными баллами выбранных специальностей. Информацию о минимальных требованиях публикуют приемные комиссии на официальных сайтах вузов. Если ваши цифры превышают порог, фиксируйте направления, которые подходят под ваш профиль.

Далее подготовьте пакет документов для подачи заявления. Включите:

  • копию паспорта;
  • выписку из личного кабинета Госуслуг с указанием всех баллов;
  • сертификат о завершении среднего образования;
  • при необходимости дополнительные аттестаты или портфолио.

Отправьте заявление в электронном виде через портал Вуза или в приемную комиссию по указанным каналам. После подачи система автоматически проверит соответствие баллов требованиям, и вы получите подтверждение о зачислении или список альтернативных вариантов.

Если результаты ниже проходного, используйте их для выбора программ с более низким порогом, рассмотрите возможность поступления на факультеты, где учитываются дополнительные критерии (успеваемость, участие в олимпиадах). При необходимости подайте документы в несколько учебных заведений одновременно, чтобы увеличить шансы на прием.