Подготовка к просмотру расчёта больничного
Что нужно для входа на портал Госуслуги
Подтверждённая учётная запись
Подтверждённая учётная запись - необходимый элемент доступа к персональному кабинету на портале государственных услуг, где размещаются сведения о расчёте больничных выплат Фонда социального страхования. После регистрации пользователь получает возможность привязать профиль к системе ФСС, но без подтверждения данных доступ к документам ограничен.
Для получения подтверждения требуется выполнить несколько действий:
- зайти в личный кабинет на Госуслугах;
- открыть раздел «Электронные сервисы ФСС»;
- выбрать пункт «Подтверждение учётной записи»;
- ввести номер полиса ОМС, ИНН и серию/номер паспорта;
- загрузить скан копии полиса и подтверждающего документа;
- подтвердить отправку формы и дождаться автоматической проверки.
После успешного завершения процедуры система помечает профиль как подтверждённый, и в кабинете появляется кнопка «Просмотр расчёта больничного». Пользователь получает мгновенный доступ к деталям выплаты, включая даты, суммы и расчётные коэффициенты.
Если подтверждение не прошло, система выдаёт сообщение об ошибке и указывает недостающие или некорректные данные. В таком случае следует проверить вводимые сведения и повторить процесс. Быстрое исправление ошибок позволяет восстановить доступ без обращения в службу поддержки.
СНИЛС
СНИЛС - обязательный идентификатор гражданина в системе социального страхования. При обращении к сервису расчёта больничных выплат через портал государственных услуг СНИЛС используется как основной ключ для поиска персональных данных и начислений.
Для получения расчёта необходимо выполнить несколько простых действий:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя учётную запись и подтверждение личности.
- В разделе «Мои услуги» выберите пункт, связанный с выплатами по больничному листу.
- Введите ваш СНИЛС в требуемое поле; система автоматически сопоставит его с записью в базе ФСС.
- После проверки данных появится детализированный расчёт, включающий сумму больничных, даты начала и окончания выплаты, а также применённые коэффициенты.
Точность расчёта гарантируется тем, что все сведения о страховых взносах и стаже привязаны к СНИЛСу. При изменении персональных данных необходимо обновить их в личном кабинете, иначе запрос может вернуть устаревшую информацию.
Если система сообщает об ошибке ввода, проверьте корректность номера СНИЛС (три группы цифр, разделённые пробелами, и контрольное число). При правильном вводе доступ к расчёту откроется мгновенно.
Пароль
Пароль - единственный элемент, позволяющий пройти аутентификацию в системе Госуслуги и открыть раздел, где отображается расчёт больничного листа в ФСС. Без корректного пароля пользователь не получит доступ к персональным данным, а попытка входа завершится ошибкой.
Для успешного ввода пароля следует соблюдать несколько требований:
- длина не менее 8 символов;
- сочетание латинских букв верхнего и нижнего регистров, цифр и хотя бы одного спецсимвола;
- отсутствие общеизвестных слов и последовательностей (например, «123456», «password»);
- регулярная смена пароля не реже каждые 90 дней.
При вводе пароля в поле входа система мгновенно проверяет соответствие требованиям и, при их выполнении, предоставляет доступ к расчётным данным больничного листа в ФСС. Ошибки ввода фиксируются, после трёх неудачных попыток аккаунт временно блокируется, что защищает информацию от несанкционированного доступа.
Необходимые данные для поиска информации
Номер больничного листа
Номер больничного листа - уникальный идентификатор, присваиваемый каждому листу при его оформлении. Он фиксирует запись в базе Фонда социального страхования и позволяет быстро найти нужный документ в электронных сервисах.
Номер размещён в шапке листа: в верхнем правом углу печати указана строка «№ листа» или «Номер листа». Формат обычно - шестизначный код, иногда дополненный префиксом организации (например, 123456‑ООО). При копировании в электронную форму следует вводить только цифры без пробелов и тире, если система не требует их.
Для получения расчёта больничного листа в ФСС через личный кабинет на Госуслугах выполните следующее:
- Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
- Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Фонд социального страхования».
- Выберите пункт «Расчёт больничного листа».
- В поле «Номер листа» введите цифровой код, указанный в документе.
- Нажмите кнопку «Показать расчёт».
Система отобразит суммы выплат, даты начала и окончания периода, а также сведения о начислениях. При необходимости можно сохранить результат в PDF‑файл или распечатать.
Дата выдачи больничного листа
Дата выдачи больничного листа фиксируется в системе Фонда социального страхования сразу после регистрации документа. При входе в личный кабинет на портале Госуслуги система выводит список всех листов, где в первой колонке указана дата начала лечения - это и есть дата выдачи.
Для получения расчёта выплат необходимо:
- Авторизоваться на Госуслугах, выбрать сервис «ФСС».
- Перейти в раздел «Больничные листы».
- В открывшейся таблице найти нужный лист по дате выдачи.
- Нажать кнопку «Просмотр расчёта» рядом с выбранным документом.
Дата выдачи служит ориентиром для определения периода удержаний и расчёта среднедневного заработка. Если в списке отсутствует нужный лист, проверьте, указана ли правильная дата в медицинском документе и загрузите скан через кнопку «Добавить документ».
Точная дата гарантирует корректное формирование расчёта и своевременное получение пособия.
Пошаговая инструкция просмотра расчёта больничного
Вход в личный кабинет Госуслуг
Авторизация по СНИЛС и паролю
Для доступа к расчету больничного листа в ФСС через портал Госуслуги необходимо выполнить авторизацию, используя СНИЛС и пароль.
Для начала откройте страницу входа в личный кабинет Госуслуг. В поле «Логин» введите серию и номер СНИЛС без пробелов и дефисов. В поле «Пароль» укажите текущий пароль, привязанный к вашему аккаунту. Если пароль забыт, активируйте восстановление через СМС‑сообщение на привязанный номер телефона.
После ввода данных нажмите кнопку «Войти». Система проверит соответствие СНИЛС и пароля, после чего предоставит доступ к личному кабинету. В меню «Мои услуги» выберите раздел «Больничный лист». Откроется страница с деталями расчета: начисленная сумма, корректировки, даты начала и окончания листа.
Кратко о ключевых действиях:
- Ввести СНИЛС без разделительных символов.
- Ввести пароль, зарегистрированный в системе.
- При необходимости восстановить пароль через СМС.
- Перейти в раздел «Больничный лист» для просмотра расчета.
Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости обращения в отделения ФСС. После успешной авторизации информация будет доступна сразу.
Использование усиленной квалифицированной электронной подписи (при наличии)
Для получения расчёта выплаты по больничному листу в системе Фонда через сервис Госуслуги можно воспользоваться усиленной квалифицированной электронной подписью, если она у вас есть. Подпись подтверждает личность и обеспечивает юридическую силу передаваемых данных, что упрощает процесс авторизации и исключает необходимость повторного ввода реквизитов.
Для использования подписи требуется:
- действующий сертификат усиленной квалифицированной подписи;
- установленный драйвер для работы с токеном или смарт‑картой;
- браузер, поддерживающий работу с криптопровайдерами (Chrome, Firefox, Edge).
Пошаговый порядок действий:
- Зайдите на портал государственных услуг и выполните вход в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Социальное обеспечение» → «Больничный лист».
- При открытии окна расчёта выберите способ подтверждения «Электронная подпись».
- Подключите токен или смарт‑карту, введите PIN‑код.
- Подтвердите запрос подписи, система автоматически отобразит расчёт выплаты.
После подтверждения подписью данные считаются проверенными, и расчёт становится доступным без дополнительных проверок. При отсутствии подписи процесс требует ввода идентификационных данных и прохождения стандартного подтверждения через СМС‑код.
Поиск раздела «Пособия и выплаты» или «Мои выплаты»
Использование поисковой строки
Для доступа к информации о расчёте больничного листа в ФСС через сервис Госуслуги достаточно воспользоваться поисковой строкой интерфейса.
- Откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
- В верхней части страницы найдите поле ввода - это поисковая строка.
- Введите ключевые слова, например: «расчёт больничного ФСС» или «больничный лист онлайн».
- Нажмите кнопку поиска или клавишу Enter.
- В результатах отобразятся ссылки на соответствующие услуги:
- «Просмотр расчёта больничного листа».
- «Получить выписку из личного кабинета ФСС».
Выберите нужную ссылку, перейдите в раздел и подтвердите личность с помощью электронной подписи или кода из СМС. После подтверждения система откроет страницу с деталями расчёта, где указаны начисленные суммы, даты выплаты и статус заявления.
Если нужный сервис не найден, уточните запрос, добавив уточняющие термины, например «ФСС» или «личный кабинет». Поиск в строке автоматически подскажет варианты, ускоряя навигацию.
Таким образом, поисковая строка служит быстрым инструментом для перехода к расчётам больничных без лишних переходов по меню.
Навигация по категориям услуг
Для доступа к сервису расчёта больничного листа в ФСС через портал «Госуслуги» необходимо правильно пройти навигацию по разделам услуг. В верхней части главной страницы расположено главное меню, где каждый пункт представляет категорию государственных сервисов. Выбирая нужную категорию, пользователь переходит к списку конкретных услуг, среди которых находится сервис расчёта выплат по больничному листу.
Для быстрого перехода выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет, используя учётные данные.
- В меню слева нажмите «Госуслуги» → «Социальные услуги».
- В открывшемся списке найдите подраздел «Труд и занятость».
- Внутри подраздела выберите пункт «Расчёт больничных выплат ФСС».
- Откроется окно с формой ввода данных: номер больничного листа, даты и сведения о страховке.
- После ввода нажмите «Рассчитать», результат появится на экране и будет доступен для скачивания.
Если нужный пункт не найден, используйте строку поиска в правом верхнем углу, введя ключевые слова «расчёт больничного ФСС». Система автоматически отобразит соответствующий сервис, после чего можно перейти к его использованию.
Переход в сервис ФСС
Выбор соответствующего ведомства
Для просмотра расчёта больничного листа в ФСС через портал Госуслуги необходимо правильно указать ведомство, которое оформляло лист. Неправильный выбор приводит к отсутствию данных в личном кабинете.
В сервисе «Электронные услуги» доступен справочник всех территориальных подразделений Фонда. Справочник открывается по пункту «Выбор организации» после входа в личный кабинет. В списке указаны полные названия, коды ОКТМО и контактные телефоны.
Этапы выбора ведомства:
- Откройте раздел «Мои документы» → «Больничные листы».
- Нажмите кнопку «Выбрать организацию» и введите часть названия вашего филиала.
- Система отобразит варианты; уточните код ОКТМО, совпадающий с местом работы.
- Подтвердите выбор, нажмите «Сохранить».
После подтверждения система автоматически подгрузит расчёт больничного листа, если лист был оформлен в выбранном подразделении. При отсутствии данных проверьте правильность кода ОКТМО или обратитесь в службу поддержки Фонда.
Переход по прямой ссылке (если доступно)
Прямой URL‑адрес - самый быстрый способ открыть раздел расчёта больничного листа в ФСС через личный кабинет Госуслуг. При наличии ссылки пользователь попадает сразу на страницу с актуальными данными, минуя поиск нужного пункта в меню.
Для получения прямой ссылки выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет Госуслуг.
- Откройте раздел «Больничный лист».
- Скопируйте URL из адресной строки браузера; в нём будет параметр, указывающий на конкретный расчёт.
Если ссылка уже предоставлена (например, в письме от работодателя или в личных сообщениях ФСС), достаточно кликнуть по ней. После перехода откроется страница с таблицей расчёта, где указаны даты болезни, тарифные ставки, начисленные выплаты и итоговая сумма. При необходимости можно сохранить страницу в PDF или распечатать её напрямую из браузера.
При работе с прямой ссылкой убедитесь, что сессия авторизации активна: если система запросит повторный ввод логина и пароля, выполните вход и повторите переход. После авторизации доступ к расчёту будет открыт без дополнительных действий.
Запрос информации о расчёте больничного листа
Ввод номера больничного листа
Для получения расчёта больничного через сервис ФСС необходимо сначала ввести номер листа в соответствующее поле личного кабинета. Номер указывается в формате «123/2025», без пробелов и лишних символов. При вводе система автоматически проверяет корректность структуры: первая часть - последовательный номер, вторая - год выдачи. Если формат не соответствует требованиям, появляется сообщение об ошибке, и ввод следует повторить.
Порядок ввода:
- Откройте личный кабинет на портале госуслуг.
- Перейдите в раздел «Финансовые услуги» → «ФСС».
- Нажмите кнопку «Просмотр расчёта».
- В появившейся форме найдите поле «Номер больничного листа».
- Введите номер точно, как указано в документе, и нажмите «Показать».
После подтверждения система выводит таблицу с начисленными выплатами, датами начала и окончания листа, а также деталями расчёта. При необходимости можно сохранить результат в PDF или распечатать.
Выбор периода (при необходимости)
Для получения нужных данных о выплате по больничному листу в ФСС через портал Госуслуги необходимо указать корректный временной интервал. Выбор периода определяет, какие начисления и выплаты будут отображены в отчёте.
- Откройте личный кабинет на Госуслугах и выполните вход.
- В меню сервисов найдите раздел, связанный с расчётом больничных.
- Перейдите в форму просмотра расчётов.
- В поле «Период» укажите требуемый диапазон дат (начальная и конечная дата). При необходимости можно выбрать предустановленные интервалы: текущий месяц, предыдущий квартал, год.
- Подтвердите выбор, нажав кнопку «Показать» или «Сформировать».
- После загрузки отчёта проверьте, что отображённые суммы соответствуют выбранному интервалу.
Если требуемый период не попадает в стандартные варианты, вручную введите даты в формате ДД.ММ.ГГГГ. После подтверждения система автоматически отобразит расчёт за указанный промежуток.
Проверка статуса запроса
Для проверки статуса запроса расчёта больничного листа в ФСС через портал Госуслуги выполните следующее:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый логин и пароль.
- Откройте раздел «Мои услуги» → «Мои заявки».
- В списке найдите запись, содержащую слово «больничный» или «расчёт», и обратите внимание на колонку Статус.
- Статусы могут быть: «В обработке», «Готово», «Отклонено». При «Готово» появится кнопка «Скачать» для получения расчёта.
- При «Отклонено» откройте подробности, чтобы увидеть причину отказа и рекомендации по исправлению.
Если статус остаётся «В обработке» более пяти рабочих дней, используйте кнопку «Связаться с поддержкой» в карточке заявки или позвоните в службу поддержки ФСС.
Периодический мониторинг раздела «Мои заявки» позволяет оперативно реагировать на изменения статуса и своевременно получить расчёт больничного листа.
Просмотр и скачивание расчёта
Отображение детальной информации
Для получения полной информации о расчёте больничного листа в ФСС через сервис Госуслуги необходимо открыть раздел «Больничные листы», выбрать интересующий лист и перейти к подробному просмотру. После подтверждения личности система выводит таблицу с разбивкой всех параметров расчёта.
В деталях отображаются:
- период отпуска по болезни (дата начала - дата окончания);
- количество отработанных и неотработанных дней;
- размер среднего заработка, использованного в расчёте;
- базовая ставка и коэффициент для расчёта выплаты;
- начисленная сумма выплат за каждый день;
- удержанные налоги и страховые взносы;
- итоговая сумма, подлежащая выплате работодателю и ФСС;
- ссылки на нормативные документы, использованные при расчёте.
Каждый пункт сопровождается пояснительным столбцом, где указаны единицы измерения и формулы, применённые к конкретному случаю. При необходимости пользователь может скачать отчет в формате PDF или экспортировать данные в Excel для дальнейшего анализа.
Для проверки корректности расчёта достаточно сравнить указанные суммы с условиями трудового договора и действующими тарифами ФСС. Если обнаружены расхождения, в системе доступна функция подачи обращения в службу поддержки с автоматическим прикреплением выбранного листа.
Возможность сохранить документ в формате PDF
Просмотр расчёта больничного листа в ФСС осуществляется через личный кабинет на портале Госуслуги. После получения сведений система предлагает экспортировать документ в PDF‑формате. Это упрощает хранение и последующую передачу данных.
Для сохранения файла выполните следующие действия:
- Откройте страницу с расчётом в личном кабинете.
- Найдите кнопку «Сохранить как PDF» рядом с результатом.
- Нажмите кнопку, выберите папку для сохранения и подтвердите действие.
PDF‑файл содержит полную информацию о начислениях, дате начала и окончания больничного, а также подписи и печати ФСС. Формат обеспечивает неизменность данных и совместимость с большинством программ для просмотра и печати. Сохранённый документ легко прикрепить к электронным заявкам, отправить по электронной почте или разместить в корпоративной системе архивирования.
Возможные проблемы и их решения
Отсутствие информации о больничном листе
Проверка правильности введённых данных
Проверка правильности введённых данных - обязательный этап перед получением расчёта больничного листа в ФСС через сервис Госуслуги. Ошибки в персональной информации или датах приводят к неверному результату и необходимости повторного запроса.
При вводе сведений обратите внимание на следующие пункты:
- ФИО полностью, без пропусков и орфографических ошибок.
- СНИЛС, указанный без пробелов и лишних символов.
- Дата начала и окончания нетрудоспособности: даты должны соответствовать реальному периоду лечения и быть указаны в формате ДД.ММ.ГГГГ.
- Код заболевания (МКБ‑10) без лишних нулей и с правильным разделителем.
- Тарифный коэффициент, установленный по региону и категории занятости.
- Сумма среднего заработка за расчётный период, совпадающая с данными в личном кабинете ФСС.
После ввода всех полей система автоматически проверяет их на соответствие требованиям. Если появляется сообщение об ошибке, откройте форму, исправьте отмеченный элемент и повторите проверку. Только после подтверждения корректности всех параметров можно переходить к формированию расчёта и получению выписки.
Обращение в ФСС или к работодателю
Для получения расчёта больничного листа можно обратиться непосредственно в Фонд социального страхования или к работодателю. Выбор канала зависит от доступности личного кабинета и внутренней политики организации.
Обращение в ФСС.
- Зарегистрировать личный кабинет на портале государственных услуг, если его нет.
- Войти в раздел «Социальное страхование» и выбрать пункт «Расчёт больничных».
- Оформить запрос, указав номер листа нетрудоспособности и период болезни.
- Прикрепить сканы документов:
- оригинал листа нетрудоспособности;
- трудовой договор;
- справку о заработной плате за последние 12 месяцев.
- Отправить запрос и дождаться ответа в личном кабинете или на электронную почту, указанные в профиле.
Обращение к работодателю.
- Сообщить в отдел кадров о необходимости расчёта больничного.
- Предоставить копию листа нетрудоспособности и при необходимости справку о доходах.
- Попросить оформить расчёт в установленный срок, обычно до 5 рабочих дней.
- При отсутствии ответа оформить письменный запрос с указанием сроков исполнения.
Оба пути позволяют получить точный расчёт выплат без обращения в суд. Выбор зависит от удобства использования онлайн‑сервиса или от скорости внутреннего процесса в организации.
Ошибки при авторизации
Восстановление пароля
Для доступа к расчёту больничного листа в ФСС через личный кабинет Госуслуг необходимо иметь действующий пароль. Если он утерян, выполните восстановление.
- Откройте https://www.gosuslugi.ru и нажмите «Войти».
- Под полем ввода пароля выберите «Забыли пароль?».
- Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты, получивший подтверждение.
- На указанный контакт придёт одноразовый код. Введите его в соответствующее поле.
- Установите новый пароль, соблюдая требования к длине и набору символов.
- Сохраните изменения и войдите в систему под новым паролем.
После входа перейдите в раздел «Мой профиль», выберите сервис «Федеральная служба страхования». В подразделе «Больничные листы» откройте нужный документ - расчёт будет доступен в виде PDF‑файла или таблицы.
Если код не пришёл, проверьте правильность введённых контактов и повторите запрос. При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи.
Проверка статуса учётной записи
Для получения расчёта больничного листа в ФСС через сервис Госуслуги необходимо убедиться, что учётная запись активна и привязана к личному кабинету. Проверка статуса производится в несколько простых действий.
- Откройте портал госуслуг в браузере, перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС или мобильного приложения.
- В верхнем меню выберите пункт «Мои услуги», затем подпункт «Фонд социального страхования».
- На странице ФСС найдите блок «Статус учётной записи». Если отображается «Активна», доступ к расчёту будет предоставлен.
При статусе «Неактивна» выполните следующие шаги:
- Проверьте привязку ИНН и СНИЛС к профилю; при отсутствии данных добавьте их в разделе «Персональные сведения».
- Удостоверьтесь, что подтверждена электронная подпись; если подпись неактивна, пройдите процедуру её активации через сервис «Электронная подпись».
- После исправления ошибок обновите страницу и повторно проверьте статус.
Если после всех корректировок статус остаётся «Неактивна», обратитесь в службу поддержки ФСС через форму обратной связи на портале или по телефону горячей линии. Решение проблем с учётной записью позволит сразу перейти к просмотру расчёта больничного листа.
Дополнительные вопросы и консультации
Горячая линия ФСС
Горячая линия Фонда социального страхования - главный канал оперативной помощи при работе с электронными сервисами ФСС. Звонок обеспечивает быстрый ответ на вопросы, связанные с получением расчётов по больничным листам через личный кабинет на портале госуслуг.
Для обращения достаточно набрать +7 800 555‑30‑30. Служба работает круглосуточно, без выходных. Оператор уточнит:
- ФИО и ИНН заявителя
- Номер страхового свидетельства
- Дату начала и окончания отпуска по болезни
После подтверждения личности оператор может:
- объяснить порядок входа в личный кабинет ФСС
- описать, где найти раздел «Больничные листы» и как открыть расчёт
- указать, какие документы необходимо загрузить для корректного отображения суммы
- сообщить о возможных причинах отказа в расчёте и способах их устранения
Если вопрос требует более детального разбора, оператор перенаправит звонок к специалисту, который проведёт проверку статуса заявления в системе ФСС. В случае технических сбоев оператор даст инструкцию по повторному входу или предложит воспользоваться альтернативным способом получения расчёта через мобильное приложение.
Обращение в техническую поддержку Госуслуг
Если при попытке получить расчёт больничного листа в ФСС через личный кабинет возникли ошибки, обратитесь в техническую поддержку Госуслуг.
Для обращения выполните следующие действия:
- Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Помощь» или выберите пункт «Техподдержка» в меню.
- В открывшейся форме укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер личного кабинета;
- Краткое описание проблемы (например, «не отображается расчёт больничного листа»);
- При наличии скриншотов прикрепите их к заявке.
- Нажмите «Отправить запрос». Система выдаст номер обращения, который следует сохранять.
Ответ обычно поступает в течение 24 часов. При необходимости уточните статус обращения, указав номер в поле «Проверить статус заявки».
Если проблема не решена после первого ответа, повторно опишите детали, добавив новые сведения или скриншоты.
Эти шаги позволяют быстро получить квалифицированную помощь и восстановить доступ к расчётам больничных через портал Госуслуг.