Как посмотреть пароль от портала Госуслуг на телефоне

Забыли пароль от Госуслуг: основные шаги

Сброс пароля через web сайт

Что потребуется для восстановления

Для восстановления доступа к учётной записи на мобильном устройстве потребуется:

смартфон с установленным приложением Госуслуги или доступ к мобильному браузеру;
активное подключение к интернету (Wi‑Fi или мобильный интернет);
номер телефона, привязанный к учётной записи, чтобы получить SMS‑код подтверждения;
адрес электронной почты, указанный в профиле, для получения кода восстановления (если включена двухфакторная аутентификация);
доступ к учётным данным (логин или ИНН) для ввода в форму восстановления;
возможность подтвердить личность через биометрические данные (отпечаток, Face ID) или пароль устройства, если приложение защищено локально;
при необходимости - скан или фото паспорта, СНИЛС или ИНН для подтверждения личности в личном кабинете.

Все перечисленные элементы позволяют пройти процедуру восстановления пароля непосредственно на телефоне, получив новый пароль или временный код доступа.

Процесс смены пароля

Для смены пароля в мобильном приложении госуслуг необходимо открыть приложение, ввести текущие учётные данные и перейти в раздел настроек профиля.

На главном экране нажмите кнопку «Меню» (три полоски) и выберите пункт «Профиль».
В профиле найдите кнопку «Изменить пароль» и нажмите её.
В появившемся окне введите старый пароль, затем новый пароль дважды.
Подтвердите действие, нажав «Сохранить». Приложение выдаст сообщение об успешной смене.

После изменения рекомендуется обновить сохранённые пароли в менеджерах и использовать комбинацию букв разных регистров, цифр и специальных символов. Это гарантирует защиту учётной записи от несанкционированного доступа.

Восстановление доступа через мобильное приложение

Доступные методы восстановления

Для восстановления доступа к аккаунту Госуслуг на мобильном устройстве существует несколько проверенных способов.

Сброс пароля через SMS - в приложении выбираете пункт «Забыли пароль», вводите зарегистрированный номер телефона, получаете одноразовый код и задаёте новый пароль.
Восстановление по электронной почте - при выборе «Забыл пароль» указываете привязанный e‑mail, получаете ссылку для создания нового пароля.
Ответы на контрольные вопросы - если в профиле заданы секретные вопросы, система предлагает их использовать для подтверждения личности и последующего изменения пароля.
Обращение в службу поддержки - через раздел «Помощь» в приложении или на сайте отправляете запрос, указываете ФИО, ИНН и получаете инструкции по восстановлению.
Биометрическая аутентификация - при включённой функции отпечатка пальца или Face ID можно быстро войти в приложение, а затем в настройках изменить пароль.

Каждый метод требует доступа к зарегистрированным контактным данным. Выбор зависит от доступных вам средств связи и предпочтений по скорости восстановления.

Пошаговая инструкция

Для доступа к сохранённому паролю в мобильном приложении Госуслуг выполните следующие действия:

Запустите приложение, введите текущий код доступа или используйте биометрический метод входа.
Откройте меню «Профиль», нажмите на иконку пользователя в правом верхнем углу.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
В блоке «Пароли» выберите пункт «Сохранённые пароли».
Нажмите кнопку «Показать пароль». При запросе введите пароль от устройства или подтвердите сканирование отпечатка.
На экране отобразится ваш пароль; при необходимости скопируйте его в буфер обмена.

Если пароль не сохранялся в приложении, откройте браузер, зайдите на сайт Госуслуг, введите логин, затем в поле ввода пароля нажмите иконку «показать» - браузер предложит автозаполнение, после чего пароль будет виден.

Для будущих входов рекомендуется включить функцию «Сохранить пароль» в настройках приложения, чтобы повторно просматривать его без повторного ввода.

Просмотр сохраненных паролей на телефоне

Встроенные менеджеры паролей

Для Android-устройств

Если требуется восстановить пароль от учётной записи Госуслуги непосредственно на Android‑устройстве, используйте встроенные средства сохранения учётных данных.

Откройте Настройки → Google → Управление паролями. В списке найдите запись, связанную с gosuslugi.ru, нажмите «Показать», подтвердив действие отпечатком, PIN‑кодом или паролем устройства. После подтверждения будет отображён сохранённый пароль.
В браузере Chrome откройте chrome://settings/passwords (введите адрес в строке). В разделе «Сохранённые пароли» найдите сайт Госуслуги, нажмите иконку глаза рядом с полем пароля, подтвердите запрос биометрией или кодом доступа - пароль будет раскрыт.
Приложение Госуслуги хранит данные входа в локальном хранилище. Войдите в приложение, перейдите в Профиль → Настройки → Сохранённые учётные данные. При наличии сохранённого пароля система предложит его отобразить после ввода PIN‑кода или биометрии.
Если пароль хранится в стороннем менеджере (например, 1Password, Bitwarden), откройте приложение менеджера, найдите запись «Госуслуги», выберите «Показать пароль», подтвердив действие.

Безопасность: после просмотра сразу измените пароль в личном кабинете Госуслуг, если есть подозрения, что он мог быть скомпрометирован. Храните устройство под надёжным блокировочным кодом и включите двухфакторную аутентификацию в сервисе.

Для iOS-устройств

Для iOS‑устройств пароль от портала Госуслуг можно получить несколькими способами.

Через системный менеджер паролей
- Откройте «Настройки» → «Пароли».
- Введите код доступа или Face ID.
- В строке поиска введите «gosuslugi» или часть URL‑адреса сайта.
- Выберите найденную запись, нажмите «Показать пароль».
Через приложение «Госуслуги»
- Запустите приложение, перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
- Нажмите «Показать пароль», подтвердите действие биометрией.
Через iCloud Keychain
- На Mac откройте «Системные настройки» → «Пароли».
- Введите Apple‑ID, найдите запись «gosuslugi», отобразите пароль.
- Пароль синхронно появится в «Пароли» на iPhone после обновления данных.
Через сторонний менеджер паролей (1Password, Bitwarden и другое.)
- Установите приложение, включите синхронизацию с iCloud.
- В поиске найдите запись «Госуслуги», откройте её и скопируйте пароль.

Все перечисленные методы работают без дополнительного программного обеспечения, требуют только доступа к устройству и подтверждения личности через пароль, Face ID или Touch ID. Если запись отсутствует, её следует создать вручную, сохранив пароль в выбранном хранилище.

Сторонние приложения для хранения паролей

Принцип работы

Пароль к учетной записи Госуслуг сохраняется в зашифрованном хранилище мобильной ОС. При вводе данных в приложении система предлагает сохранить их в менеджере паролей, где они защищаются биометрией или PIN‑кодом. Доступ к сохранённому паролю возможен только после прохождения локальной аутентификации, что гарантирует, что сведения не могут быть получены сторонними программами без вашего разрешения.

Для получения сохранённого пароля выполните следующие действия:

Откройте «Настройки» смартфона.
Перейдите в раздел «Google» → «Умный доступ» → «Сохранённые пароли».
Введите биометрический параметр или PIN‑код, установленный для разблокировки устройства.
В списке найдите запись, относящуюся к сервису госуслуг, и нажмите «Показать».

Если используется браузер Chrome:

Запустите Chrome, откройте «Настройки» → «Пароли».
Введите пароль к учётной записи Google или подтвердите биометрию.
Найдите сайт госуслуг, нажмите значок «показать» рядом с скрытым паролем.

Принцип работы основан на том, что пароль хранится в виде зашифрованного токена, привязанного к вашему профилю Google или к локальному хранилищу Android. Доступ к токену осуществляется только после подтверждения вашей личности, после чего система дешифрует пароль и выводит его в открытом виде. Таким образом, просмотр пароля возможен без необходимости его восстановления через службу поддержки, но только при наличии предварительно сохранённого доступа.

Меры безопасности при использовании

Для работы с паролем к личному кабинету на мобильном устройстве необходимо обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа.

Установите официальное приложение из проверенного источника (Google Play, App Store).
Включите двухфакторную аутентификацию в настройках аккаунта.
Используйте сложный пароль: минимум 12 символов, комбинация букв разных регистров, цифр и специальных знаков.
Храните пароль только в менеджере паролей, защищённом биометрией или PIN‑кодом.
Отключите автосохранение пароля в браузерах и сторонних приложениях.

Регулярно проверяйте список авторизованных устройств в личном кабинете и удаляйте неизвестные.

Обновляйте операционную систему и приложение сразу после выхода новых версий - это устраняет уязвимости.

Не делитесь кодом подтверждения и паролем ни с кем, включая службы поддержки, которые не запрашивают такие данные.

При потере телефона сразу инициируйте блокировку аккаунта через веб‑интерфейс или обратитесь в службу поддержки.

Эти меры минимизируют риск компрометации учетных данных и сохраняют конфиденциальность при работе с мобильным доступом к государственному сервису.

Что делать, если ничего не помогает

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Каналы связи

Для получения доступа к паролю от личного кабинета на портале государственных услуг через смартфон необходимо воспользоваться одной из доступных коммуникационных линий. Выбор канала определяется наличием соединения, уровнем защиты и удобством пользователя.

Мобильные сети (3G/4G/5G) предоставляют быстрый обмен данными, позволяя открыть приложение Госуслуги, пройти процедуру восстановления пароля и получить одноразовый код через SMS. При работе через мобильный оператор следует убедиться, что роуминг отключён, а тарифный план поддерживает передачу коротких сообщений без ограничений.

Беспроводные локальные сети (Wi‑Fi) обеспечивают более стабильное соединение и снижают нагрузку на тарифный план. При подключении к проверенной точке доступа пользователь может инициировать запрос на восстановление пароля, после чего система отправит подтверждающий код на привязанную номер телефона либо в виде push‑уведомления в приложении.

СМС‑служба служит отдельным каналом: после ввода номера в форме восстановления система генерирует и отправляет код, который вводится в приложении для подтверждения личности. Этот метод не требует доступа к Интернету, но зависит от качества сигнала оператора.

USSD‑запросы позволяют выполнить процесс без интернета и без SMS. Пользователь набирает специальный код, после чего получает пароль в виде текста, отображаемого на экране телефона. Данный способ подходит для устройств с ограниченными возможностями.

Push‑уведомления в приложении Госуслуги предоставляют мгновенный доступ к коду восстановления, если пользователь ввёл номер телефона и включил уведомления. Этот канал работает через защищённый протокол, минимизируя риск перехвата.

Кратко о выборе канала:

При отсутствии Wi‑Fi - использовать мобильный интернет и СМС.
При стабильном Wi‑Fi - предпочтительно выполнить запрос через приложение и получить код в push‑уведомлении.
При плохом покрытии сети - USSD‑запрос обеспечивает работу без интернета.

Каждый из перечисленных каналов гарантирует доставку кода восстановления, необходимого для входа в личный кабинет на смартфоне. Выбор зависит от текущих условий связи и требований к безопасности.

Информация, которую могут запросить

При попытке восстановить пароль к личному кабинету Госуслуг на смартфоне система запрашивает конкретные данные, позволяющие подтвердить личность пользователя.

номер мобильного телефона, привязанный к учётной записи;
адрес электронной почты, указанный при регистрации;
код, полученный в СМС‑сообщении или в письме;
имя пользователя (логин) в системе;
идентификатор устройства (IMEI/Android ID), если он был ранее записан в профиле.

Для повышенной защиты могут потребоваться дополнительные сведения:

дата рождения, указанная в паспорте;
последние четыре цифры серии и номера паспорта;
ответы на заранее заданные контрольные вопросы.

Все перечисленные сведения позволяют системе автоматически проверить, что запрос исходит от владельца учётной записи, и предоставить доступ к паролю без обращения в службу поддержки.

Посещение МФЦ или центра обслуживания

Необходимые документы

Для получения доступа к паролю учётной записи в мобильном приложении государственного сервиса необходимо собрать определённый пакет документов. Без их наличия процесс восстановления невозможно.

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
СНИЛС (требуется при подтверждении личности в системе);
Согласие на обработку персональных данных - оформляется в электронном виде при входе в приложение;
Доступ к смартфону с установленным приложением госуслуг (требуется подтверждение владения устройством);
Учетные данные (логин, номер телефона, код из СМС) - используются для идентификации пользователя.

После подготовки перечисленных материалов следует зайти в приложение, выбрать функцию восстановления пароля и следовать инструкциям системы. Все документы проверяются автоматически, что гарантирует быстрый и безопасный доступ к требуемой информации.

Процедура идентификации

Для получения доступа к сохранённому паролю в мобильном клиенте государственного сервиса необходимо пройти процедуру идентификации, подтверждающую личность пользователя.

Запустите приложение, введите логин и пароль от учётной записи.
На экране подтверждения выберите способ биометрии (отпечаток пальца или скан‑лицо) либо введите одноразовый код, полученный по SMS.
После успешного ввода кода система откроет раздел «Безопасность».
В пункте «Сохранённые пароли» нажмите кнопку «Показать», подтвердив действие тем же способом биометрии или вводом текущего пароля от устройства.

Если биометрический метод недоступен, система предложит ввести пароль от мобильного устройства. После подтверждения будет отображён требуемый пароль.