Зачем нужен номер больничного листа
Для работника
Для получения номера больничного листа через личный кабинет на портале Госуслуг выполните последовательность действий.
- Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя ИНН, СНИЛС и пароль или код подтверждения.
- Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Больничные листы» (может называться «Справка о временной нетрудоспособности»).
- В списке документов найдите нужный лист по дате выдачи, нажмите на его название.
- На открывшейся странице отобразятся реквизиты листа, включая уникальный номер. При необходимости скопируйте его в буфер обмена или распечатайте.
Если в разделе нет нужного листа, проверьте, что он уже загружен работодателем в системе. При отсутствии - обратитесь в отдел кадров для загрузки документа.
Для работодателя
Для работодателя проверка номера листа нетрудоспособности через портал Госуслуги осуществляется в несколько простых действий.
- Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя учётные данные организации.
- В меню слева выберите раздел «Мои услуги», затем подпункт «Больничные листы».
- В списке заявок найдите нужный лист по дате или ФИО сотрудника. Нажмите на запись, чтобы открыть её детали.
- В раскрытом окне будет указан номер листа, дата выдачи и статус подтверждения. Скопируйте номер или сделайте скриншот для дальнейшего использования.
Полученный номер следует передать в бухгалтерию или отдел кадров для учёта и расчёта выплат. При необходимости можно проверить статус листа, повторив шаги 2‑4.
Подготовка к просмотру номера больничного
Что нужно для входа на Госуслуги
Подтвержденная учетная запись
Подтверждённая учётная запись - обязательное условие для получения доступа к личным медицинским документам на портале государственных услуг. Без завершённого процесса верификации система не раскрывает сведения о больничных листах, включая их номера.
Для получения подтверждённого статуса необходимо выполнить несколько действий:
- Зарегистрировать аккаунт, указав действительный номер мобильного телефона.
- Пройти подтверждение телефона кодом, полученным в SMS.
- Привязать адрес электронной почты и подтвердить его переходом по ссылке в письме.
- Осуществить идентификацию личности через сервис «Госуслуги ID»: загрузить скан паспорта, сделать фото в реальном времени или воспользоваться QR‑кодом, генерируемым в приложении банка.
- Дождаться сообщения о завершении проверки; статус изменится на «Подтверждённый».
После получения подтверждённого статуса откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Больничные листы» и откройте нужный документ. На странице листа будет отображён его уникальный номер, доступный для копирования или скачивания.
Доступ к интернету
Для получения номера больничного листа через официальный сервис требуется стабильное соединение с сетью. Без доступа к интернету невозможно выполнить вход в личный кабинет, загрузить документ и увидеть его идентификатор.
Ключевые параметры подключения:
- стабильный сигнал Wi‑Fi или мобильный канал 4G/5G;
- минимальная скорость загрузки - 1 Мбит/с, для комфортной работы рекомендуется ≥ 5 Мбит/с;
- отсутствие блокировок со стороны провайдера (прокси, фильтры, VPN‑ограничения).
Процесс просмотра номера выглядит так:
- открыть браузер, перейти на сайт госуслуг;
- ввести логин и пароль, подтвердить вход по СМС;
- в разделе «Мои документы» выбрать пункт «Больничные листы»;
- в списке найти нужный лист и скопировать указанный номер.
Наличие качественного доступа к интернету гарантирует быструю загрузку страниц, корректную работу форм и отсутствие ошибок при получении данных. Без него процесс становится невозможным.
Пошаговая инструкция по поиску номера больничного
Вход в личный кабинет на Госуслугах
Для получения доступа к документам, включая сведения о листе нетрудоспособности, необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуги.
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Введите логин (телефон, email или ИНН) и пароль, зарегистрированные в системе.
- При первой авторизации подтвердите вход через СМС‑код или мобильное приложение «Госуслуги».
- После успешного входа откройте раздел «Мои услуги» → «Медицинские документы» → «Больничные листы».
- В списке найдите нужный лист, кликните «Просмотр» - номер будет указан в шапке документа.
При проблемах с паролем используйте функцию «Восстановить пароль», следуя инструкциям, отправляемым на привязанный контакт. Если аккаунт заблокирован, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте.
Раздел «Услуги»
Раздел «Услуги» на портале Госуслуги представляет собой каталог государственных сервисов, сгруппированных по тематикам. Внутри него размещены функции, связанные с медицинскими документами, в том числе возможность проверить данные больничного листа.
Для получения номера больничного листа необходимо выполнить последовательность действий:
- Войти в личный кабинет на Госуслугах.
- Открыть раздел «Услуги».
- В строке поиска ввести «больничный лист» или выбрать категорию «Здравоохранение».
- Выбрать пункт «Просмотр/проверка номера больничного листа».
- Подтвердить личность с помощью КИП (Код подтверждения) или электронной подписи.
- После загрузки списка документов в списке найти нужный лист и увидеть его номер в колонке «Номер листа».
В разделе «Услуги» также доступны функции скачивания копий листа, отправки его в страховую компанию и получения справок о состоянии листа. Все операции выполняются в режиме онлайн, без обращения в офисы.
Поиск услуги «Электронные больничные листы»
Для получения номера электронного больничного листа необходимо найти и открыть услугу «Электронные больничные листы» в личном кабинете Госуслуг.
- Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль от личного кабинета.
- В верхней части страницы найдите поле поиска. Введите ключевые слова - «электронные больничные листы».
- В результатах поиска выберите сервис с соответствующим названием и нажмите кнопку «Перейти к услуге».
- На странице услуги отобразятся все выданные вам листы. Нажмите на нужный документ, откроется подробный просмотр, где указан номер листа, дата выдачи и прочие реквизиты.
- При необходимости сохраните документ в формате PDF или распечатайте его через кнопку «Скачать»/«Печать».
Эти действия позволяют быстро получить номер больничного листа без обращения в медицинское учреждение.
Просмотр информации о больничном
Выбор нужного больничного
Для получения нужного листа нетрудоспособности необходимо точно определить, какой документ открыть в личном кабинете Госуслуг. Несколько записей могут присутствовать в истории, поэтому следует выполнить последовательный поиск.
- Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Больничные листы».
- Список отображает все листы, отсортированные по дате выдачи.
- Сравните даты с календарём болезни, чтобы исключить лишние записи.
- Обратите внимание на статус: только подтверждённые листы имеют действительный номер.
- Нажмите на запись, соответствующую нужному периоду, и откройте детальную страницу.
На детальной странице номер листа расположен в верхней части, рядом с датой начала. При необходимости скопируйте номер в буфер обмена для дальнейшего использования.
Если в списке несколько листов с одинаковыми датами, уточните их номер по полю «Номер листа» и выберите тот, который соответствует текущей справке.
Следуя этим шагам, вы быстро найдёте и откроете именно тот больничный лист, номер которого требуется.
Отображение номера больничного
Для получения номера больничного листа на портале Госуслуги выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет, используя учётные данные (логин и пароль) либо СМЭВ‑подпись.
- В меню слева выберите раздел «Мои документы» (или аналогичный пункт «Электронные справки»).
- В списке документов найдите запись с типом «Больничный лист». При необходимости уточните период с помощью фильтра дат.
- Откройте выбранный документ, кликнув по его названию. В открывшемся окне или PDF‑файле в верхней части отображается уникальный номер листа (обычно помечен как «№ листа» или «Номер документа»).
Номер можно скопировать в буфер обмена, использовать при заполнении заявок или для подтверждения получения пособий. Если документ не найден, проверьте, что больничный был оформлен в электронном виде и привязан к вашему профилю.
Возможные проблемы и их решения
Отсутствие информации о больничном
Проверка статуса больничного
Для проверки статуса больничного на портале Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий.
- Войдите в личный кабинет, используя ИНН и пароль от ЕСИА.
- Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Больничные листы».
- В списке появятся все оформленные листы; рядом с каждым указаны номер, дата выдачи и текущий статус (в работе, одобрено, отклонено).
- При необходимости нажмите «Подробнее», чтобы увидеть полную историю обработки и комментарии врача.
Если статус отображается как «в работе», лист еще не прошел проверку. При статусе «одобрено» лист считается действительным и может быть использован для получения выплат. При статусе «отклонено» следует уточнить причины в разделе «Сообщения» и при необходимости подать исправленную форму.
Обращение в медицинское учреждение
Для получения номера листа нетрудоспособности необходимо сначала оформить обращение в лечебное учреждение.
- Запишитесь к врачу‑трудоголосу через онлайн‑запись или по телефону.
- При приёме предъявите полис ОМС и документ, подтверждающий факт болезни (само‑ощущение, результаты анализов).
- Попросите врача оформить лист нетрудоспособности, указав в нем ваш ИНН и ФИО.
После выдачи листа медицинская организация вносит его данные в единую информационную систему.
- Войдите на портал государственных услуг под своей учетной записью.
- Откройте раздел «Мои услуги» → «Документы о временной нетрудоспособности».
- В списке найдите нужный лист - рядом будет отображён его уникальный номер.
Если номер отсутствует, обратитесь в регистратуру учреждения с запросом о повторной загрузке данных в систему.
Неверные данные в больничном
Процедура оспаривания
Для оспаривания неверного номера больничного листа в сервисе Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Сначала откройте личный кабинет на портале государственных услуг, авторизуйтесь с помощью электронной подписи или пароля от учетной записи. Перейдите в раздел «Мои документы», где отображаются все загруженные справки и листы.
Далее найдите запись с нужным больничным листом. При обнаружении несоответствия номера откройте карточку документа и нажмите кнопку «Оспорить запись». Появится форма, в которой указываются:
- Точный номер листа, указанный в оригинале;
- Причина несоответствия (опечатка, ошибка ввода и тому подобное.);
- Прикреплённый скан или фото оригинального документа.
После заполнения формы отправьте запрос. Система автоматически формирует тикет и перенаправляет его в отдел поддержки. Сотрудники проверяют предоставленные материалы, сравнивают их с данными в базе и в течение пяти рабочих дней вносят корректировку или отклоняют запрос с указанием причины.
Если решение не устраивает, подайте повторную заявку, указав дополнительные доказательства, либо обратитесь в многофункциональный центр (МФЦ) с оригиналом листа и заявлением о пересмотре. При личном обращении получите подтверждающий документ о получении заявления и номер обращения, который можно отследить через личный кабинет.
Технические сложности с порталом
Обращение в службу поддержки Госуслуг
Если номер больничного листа не отображается в личном кабинете, обратитесь в службу поддержки Госуслуг.
Для обращения подготовьте: ФИО, СНИЛС, логин и пароль от аккаунта, дату выдачи листа, при возможности копию листа или скриншот экрана.
Способы связи:
- телефон +7 495 771‑71‑71 (круглосуточно);
- онлайн‑чат в правом нижнем углу сайта;
- форма обратной связи в разделе «Помощь» личного кабинета;
- электронная почта [email protected].
Сформулируйте запрос коротко: укажите, что в разделе «Больничные листы» отсутствует номер, приложите подтверждающие документы и попросите предоставить номер или инструкцию по его получению.
Служба поддержки обычно отвечает в течение 24 часов, может запросить дополнительную проверку личности и предоставить номер в ответном письме или в личном кабинете.
Дополнительные возможности
Печать сведений о больничном
Портал государственных услуг предоставляет возможность получить и распечатать сведения о больничном листе.
Для этого выполните последовательность действий:
- Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, указав логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Медицинские документы».
- В списке найдите нужный больничный лист, нажмите кнопку «Просмотр».
- В открывшемся окне нажмите «Печать» или «Сохранить как PDF», после чего отправьте файл на принтер.
При печати рекомендуется использовать формат PDF, чтобы сохранить оригинальное оформление документа. При необходимости задайте параметры печати (двухсторонняя печать, масштабирование) в диалоговом окне принтера.
Эти шаги позволяют быстро получить бумажный вариант сведений о больничном без обращения в отдел кадров.
Отправка данных работодателю
Для передачи работодателю сведений о больничном листе, полученных через сервис государственных услуг, необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Сначала в личном кабинете откройте раздел «Мои документы», найдите запись о текущем листе и нажмите кнопку «Скачать». Файл сохраняется в формате PDF, в котором уже указан уникальный номер листа. Убедитесь, что документ открывается без ошибок, а номер читаем.
Дальнейшая отправка может быть осуществлена несколькими способами:
- Электронная почта - прикрепите PDF к письму, в теме укажите «Больничный лист № [номер]», в тексте кратко подтвердите даты отпуска.
- Корпоративный портал - загрузите файл в личный кабинет сотрудника, отметьте статус «Отправлен работодателю».
- Мессенджер - отправьте документ через защищенный канал, указав номер листа в сопроводительном сообщении.
После передачи сохраните подтверждение отправки: скриншот отправленного письма, запись в журнале портала или статус в системе работодателя. Это позволит быстро доказать факт предоставления документа в случае проверки.