Что такое материнский капитал
Кому положен материнский капитал
Условия получения
Для получения материнского капитала необходимо соответствовать ряду обязательных требований.
- Гражданство Российской Федерации.
- Наличие официально зарегистрированного брака либо факт рождения (или усыновления) второго и последующих детей, либо усыновление ребёнка после 2018 года.
- Возраст ребёнка не превышает 18 лет (или 23 года, если ребёнок имеет ограниченные возможности здоровья).
- Сумма капитала должна быть получена в течение 5 лет с момента регистрации рождения (усыновления) ребёнка.
Документальное подтверждение включает: паспорт, свидетельство о рождении (или документ об усыновлении), справку о составе семьи, выписку из ЕГРН (при необходимости).
После подтверждения условий в личном кабинете на официальном портале государственных услуг можно проверить наличие средств, загрузив сканированные копии документов и подтвердив их соответствие требованиям.
Отсутствие несоответствий в представленных данных гарантирует автоматическое зачисление средств на указанный банковский счёт без дополнительных запросов.
Размеры выплат
Размеры выплат по материнскому капиталу фиксированы федеральным законом, но могут изменяться в связи с индексацией или дополнительными программами. На текущий момент базовая сумма составляет 467 000 рублей для первой ребёнка, 467 000 рублей для второго или третьего, а также 467 000 рублей для многодетных семей, если ребёнок родился после 1 января 2018 года.
Дополнительные выплаты применяются в следующих случаях:
- Родился ребёнок с ограниченными возможностями здоровья - к базовой сумме добавляется 120 000 рублей.
- Покупка жилья в регионах с повышенной стоимостью - возможна дополнительная субсидия до 150 000 рублей, уточняемая в региональном бюджете.
- Индексация - ежегодно сумма пересчитывается в соответствии с инфляцией, размер пересчёта публикуется на официальном портале.
Текущие суммы и их изменения доступны в личном кабинете на портале Госуслуги. После авторизации пользователь переходит в раздел «Мой капитал», где отображается:
- Базовая сумма, начисленная за каждый ребёнок.
- Дополнительные надбавки, если они применимы.
- Дата и размер последней индексации.
Для проверки актуального объёма средств достаточно открыть карточку «Материнский капитал» и изучить указанные в таблице показатели. Если требуется уточнить детали региональных программ, в том же кабинете есть ссылка на «Региональные бонусы», где перечислены все доступные надбавки.
Как использовать материнский капитал
На что можно потратить
Матричный капитал, отображаемый в личном кабинете госуслуг, можно направить на конкретные цели, предусмотренные законодательством. Выбор ограничен, но охватывает важные семейные потребности.
- покупка или строительство жилья, включая ипотеку;
- погашение ипотечного кредита, если жильё уже приобретено;
- улучшение жилищных условий: ремонт, расширение, отделка;
- образование ребёнка: оплата обучения в вузе, колледже, техникуме, а также подготовительные курсы;
- формирование накопительной части будущей пенсии ребёнка в рамках программы добровольного пенсионного страхования.
Каждая из этих категорий допускает расходы только после подтверждения соответствия документами, загруженными в сервис. При оформлении заявки система автоматически проверит наличие средств и их соответствие выбранному направлению. Использование капитала полностью контролируется, что исключает возможность перерасхода.
Ограничения по использованию
Материнский капитал, зарегистрированный в личном кабинете на сервисе Госуслуги, подлежит строгим ограничениям, определённым законодательством.
- Средства можно направлять только на три категории расходов: улучшение жилищных условий, образование ребёнка и формирование накопительной части пенсии матери.
- Перевод средств в другие фонды, банки или инвестиционные программы запрещён.
- Использование капитала для покупки автомобилей, электроники или бытовой техники не допускается.
- При оформлении ипотечного кредита необходимо указать материнский капитал как целевое назначение, иначе перевод будет отклонён.
- При покупке недвижимости допускается только один объект, соответствующий требованиям программы; несколько квартир или домов использовать нельзя.
- Для оплаты обучения допускается только официально признанное высшее или среднее профессиональное образование, гранты и стипендии не учитываются.
Нарушение указанных ограничений приводит к возврату средств в бюджет и возможному наложению штрафных санкций. Поэтому при планировании расходов необходимо проверять соответствие цели требованиям закона и фиксировать их в личном кабинете через сервис Госуслуги.
Подготовка к просмотру материнского капитала на Госуслугах
Регистрация и авторизация на портале Госуслуг
Создание учетной записи
Для доступа к информации о материнском капитале на сервисе Госуслуги необходимо сначала оформить личный кабинет. Процесс регистрации состоит из нескольких последовательных действий.
- Откройте сайт gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите действительный номер мобильного телефона.
- Введите полученный по СМС код подтверждения.
- Заполните обязательные поля: ФИО, дату рождения, паспортные данные, ИНН (при наличии).
- Привяжите банковскую карту или электронный кошелёк для подтверждения личности через проверку по сумме небольшого платежа.
- Пройдите видеоверификацию: включите камеру, покажите документ и лицо в реальном времени.
- После успешного прохождения всех проверок система автоматически создаст учетную запись.
После создания аккаунта войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Материнский капитал». В открывшемся окне будет отображена текущая сумма, история начислений и возможности управления средствами.
Все операции доступны только после полной активации профиля, поэтому завершайте каждый шаг регистрации без пропусков.
Подтверждение личности
Для доступа к данным о материнском капитале требуется подтвердить личность в личном кабинете Госуслуг.
Процедура подтверждения состоит из нескольких обязательных шагов:
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Мои сервисы», выберите пункт «Матричный капитал».
- Нажмите кнопку «Подтвердить личность».
- Выберите способ подтверждения:
- Онлайн‑видеоверификация через камеру‑модуль.
- Подтверждение через СМС‑код, полученный на привязанный номер телефона.
- Визит в центр обслуживания с предъявлением паспорта и СНИЛС.
- После успешного завершения выбранного метода система автоматически обновит статус подтверждения.
Только после завершения этой процедуры в личном кабинете будет доступна информация о сумме и статусе материнского капитала.
Если подтверждение не проходит, проверьте корректность введённых данных, актуальность контактных номеров и отсутствие ограничений на аккаунте. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки Госуслуг.
Проверка необходимых документов
СНИЛС
СНИЛС - обязательный идентификатор гражданина, используемый при работе в системе Госуслуги. Наличие корректного номера позволяет привязать профиль к базе Пенсионного фонда и открыть доступ к персональным данным, в том числе к сведениям о материнском капитале.
Для просмотра информации о материнском капитале требуется выполнить несколько действий:
- Войти в личный кабинет на портале Госуслуги, указав логин и пароль.
- Перейти в раздел «Персональные данные» и убедиться, что в профиле указан актуальный СНИЛС.
- В меню «Мои услуги» выбрать пункт «Материнский капитал» и открыть страницу со сведениями о начислениях и остатке.
Если СНИЛС отсутствует или указан неверно, система выдаст предупреждение и предложит исправить данные. После подтверждения корректности номера доступ к информации открывается мгновенно.
Подтверждение личности через СНИЛС гарантирует, что сведения о материнском капитале отображаются только владельцу учетной записи, исключая возможность несанкционированного доступа.
Паспорт
Паспорт - ключевой документ, позволяющий авторизоваться в личном кабинете Госуслуг. При входе система проверяет серию и номер, сопоставляя их с данными ФМС. После подтверждения личности пользователь получает доступ к разделу, где отображаются начисления и остаток материнского капитала.
Для просмотра информации необходимо:
- зайти на портал Госуслуг;
- ввести номер паспорта и дату его выдачи в поле подтверждения личности;
- подтвердить ввод кодом, полученным по СМС.
После успешной аутентификации открывается страница с деталями начислений, датой последнего пополнения и суммой, доступной к использованию. Все операции с капиталом фиксируются в личном кабинете, что упрощает контроль и планирование расходов.
При изменении данных паспорта (замена, обновление) следует своевременно загрузить скан-копию в профиль. Это гарантирует корректную работу системы и отсутствие ошибок при получении информации о средствах.
Сертификат на материнский капитал
Сертификат на материнский капитал - электронный документ, фиксирующий размер начисленных средств и их статус. На портале государственных услуг он доступен в личном кабинете после авторизации.
Для получения сведений о сертификате выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль или мобильный телефон с кодом подтверждения.
- Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Материнский капитал».
- Откроется страница с информацией о сертификате: номер, дата выдачи, сумма, остаток, ограничения на использование.
- При необходимости скачайте PDF‑версию сертификата, нажав кнопку «Скачать документ».
Если сертификат не отображается, проверьте, что в личном кабинете указаны актуальные данные о семье и дети, а также что в системе завершён процесс регистрации капитала. При возникновении ошибок обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат или телефон справочного центра.
Таким образом, доступ к сертификату можно получить в любой момент, используя лишь личный аккаунт на портале государственных услуг.
Пошаговая инструкция: как посмотреть материнский капитал на Госуслугах
Авторизация в личном кабинете
Для доступа к данным о материнском капитале необходимо войти в личный кабинет на портале государственных услуг. Авторизация открывает доступ к персональному разделу, где размещена информация о начислениях и остатке средств.
Для входа выполните следующие действия:
- Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
- Введите привязанную к аккаунту электронную почту или номер телефона.
- Укажите пароль, установленный при регистрации.
- При первом входе введите код подтверждения, полученный в SMS‑сообщении или в мобильном приложении «Госуслуги».
- После успешного ввода нажмите «Войти» и перейдите в раздел «Мои сервисы» → «Материнский капитал».
Если система сообщает об ошибке ввода, проверьте:
- Правильность написания логина и пароля (учитывайте регистр).
- Наличие активного кода подтверждения (может потребоваться запросить новый).
- Состояние аккаунта: отсутствие блокировок или необходимости обновить данные.
В случае повторных проблем обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии. После восстановления доступа откройте страницу с информацией о материнском капитале и проверьте актуальную сумму и статус перечислений.
Поиск раздела «Материнский капитал»
Использование строки поиска
Для доступа к сведениям о материнском капитале достаточно воспользоваться строкой поиска на портале Госуслуги.
- Откройте главную страницу сервиса и найдите поле ввода в верхней части окна.
- Введите ключевые слова - например, «материнский капитал» или «моя карта капитала».
- Нажмите кнопку поиска или клавишу Enter.
- В результатах отобразятся ссылки на личный кабинет, историю пополнений и разделы с инструкциями.
- Перейдите в нужный пункт, авторизуйтесь и просмотрите актуальные данные.
Советы:
- Используйте точные термины, без лишних пробелов; система распознает их мгновенно.
- При появлении списка предложений выбирайте вариант с пометкой «личный кабинет» - он ведёт непосредственно к вашему профилю.
- Если поиск не выдаёт нужный результат, уточните запрос, добавив слово «карта» или указав свой регион.
Переход по категориям услуг
Для доступа к разделу, где отображаются сведения о материнском капитале, необходимо последовательно пройти по структуре категорий услуг на портале Госуслуги.
- Откройте главную страницу сайта, в правом верхнем углу нажмите кнопку входа и авторизуйтесь с помощью учётных данных ЕПГУ или ЕСИА.
- После входа в личный кабинет найдите блок «Услуги»; он расположен в горизонтальном меню.
- В раскрывающемся списке выберите категорию «Социальное обеспечение».
- В подкатегории «Материнский капитал» нажмите пункт «Сведения о начислении и использовании».
- На открывшейся странице отобразятся текущие данные о сумме, дате начисления и возможности распоряжения.
Если в структуре меню категории «Социальное обеспечение» отсутствует, используйте поиск по ключевому слову «материнский капитал» в строке поиска сверху. Система автоматически предложит соответствующий сервис, после чего следует кликнуть по предложенному результату и перейти к деталям.
Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости обращения в отделения государственных органов. После просмотра информации можно сразу оформить заявку на использование средств через тот же портал.
Просмотр информации о сертификате
Номер и серия сертификата
Для доступа к сведениям о номере и серии сертификата, используемому при получении материнского капитала, необходимо зайти в личный кабинет на официальном портале государственных услуг. После авторизации откройте раздел «Мои выплаты» и выберите пункт «Материнский капитал». В открывшейся странице сразу отображаются реквизиты сертификата: номер (семизначный код) и серия (буквенно‑цифровой идентификатор).
Если данные не видны сразу, выполните следующие действия:
- Перейдите в подраздел «Документы» внутри карточки капитала.
- Нажмите кнопку «Показать детали».
- В появившемся окне найдите строки «Номер сертификата» и «Серия сертификата».
Полученные значения можно скопировать в буфер обмена, сохранить в личных заметках или предъявить в банке при открытии счета. Все операции выполняются онлайн, без обращения в отделение Фонда.
Сумма остатка
Для получения информации о сумме остатка средств материнского капитала выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь на портале государственных услуг, используя личный кабинет.
- В меню выберите раздел «Семья и дети», затем пункт «Материнский капитал».
- Откройте вкладку «История операций» - здесь отображается текущий остаток, а также проведённые списания и начисления.
- При необходимости нажмите кнопку «Скачать выписку», чтобы получить документ с подробным перечнем операций и точной суммой оставшихся средств.
В личном кабинете также доступна функция «Уведомления», где можно настроить оповещения о изменении остатка. При просмотре выписки обратите внимание на дату последней операции - она отражает актуальное состояние средств. Если сумма остатка не совпадает с ожидаемой, проверьте список всех транзакций в истории, чтобы выявить возможные списания.
История расходования средств
История расходования средств материнского капитала фиксируется в личном кабинете системы государственных услуг. Каждый зафиксированный платеж сопровождается датой, суммой и указанием цели использования, что позволяет быстро оценить, какие части капитала уже израсходованы, а какие остаются доступными.
Для получения полной картины расходов выполните вход в личный кабинет, откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Материнский капитал» и перейдите к подразделу «История операций». В таблице отображаются все проведённые транзакции: дата, получатель, назначение, сумма. При необходимости можно экспортировать данные в файл или распечатать отчёт.
Типичные направления расходования:
- покупка недвижимости (жилая квартира, дом);
- погашение ипотечного кредита;
- образование ребёнка (оплата детского сада, школы, вуза);
- накопительные счета в банке, открытые специально для капитала.
Каждая запись сопровождается подтверждающим документом, доступным по ссылке в столбце «Документ». При наличии нескольких операций система сортирует их хронологически, что упрощает поиск нужного периода.
Для контроля остатка средств используйте кнопку «Текущий баланс» в том же разделе. Она показывает оставшуюся сумму, учитывая все проведённые операции, и обновляется автоматически после каждой новой записи. Это позволяет своевременно планировать дальнейшее использование капитала без лишних запросов в службу поддержки.
Заказ справки об остатке средств материнского капитала
Формирование запроса
Для получения сведений о материнском капитале через личный кабинет Госуслуг необходимо сформировать корректный запрос.
Сначала откройте страницу входа, введите логин и пароль, подтвердите личность кодом из СМС. После авторизации перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите сервис «Материнский капитал».
Далее выполните последовательные действия:
- Нажмите кнопку «Создать запрос».
- В открывшейся форме укажите тип данных - «Просмотр текущего баланса и истории операций».
- При необходимости дополните запрос параметрами: период (например, с 01.01.2020 по 31.12.2023) и тип операции (начисление, списание).
- Проверьте заполненные поля, нажмите «Отправить».
Система проверит статус авторизации, сформирует ответ и отобразит его в личном кабинете. В результате вы получите таблицу с суммой капитала, датами поступления и использованными суммами.
Если запрос не прошёл, проверьте правильность введённых параметров и повторите отправку.
Получение справки
Для получения справки, подтверждающей сведения о начисленном материнском капитале, выполните следующие действия.
- Откройте личный кабинет на портале государственных услуг и выполните вход под своей учётной записью.
- Перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Материнский капитал».
- В открывшейся странице найдите кнопку «Справка о наличии и сумме капитала». Нажмите её.
- Система сформирует документ в формате PDF; нажмите «Скачать» или «Сохранить».
- При необходимости распечатайте файл или отправьте его в электронном виде в требующий орган.
Справка содержит: ФИО получателя, номер паспорта, дату рождения ребёнка, текущий остаток капитала, дату последнего начисления. Документ действителен в течение 30 дней с даты формирования.
Перед получением убедитесь, что в личном кабинете указаны актуальные контактные данные и подтверждена электронная подпись, иначе запрос будет отклонён. После загрузки проверьте корректность данных; при ошибках откройте новый запрос.
Возможные проблемы и их решение
Ошибка при авторизации
Восстановление пароля
Для доступа к сведениям о материнском капитале в системе Госуслуги необходимо иметь пароль от личного кабинета. Если пароль утрачен, его можно восстановить, следуя описанным ниже действиям.
- Откройте сайт госуслуги.рф и нажмите кнопку входа в личный кабинет.
- На странице авторизации выберите ссылку «Забыли пароль?».
- Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты, указанные при создании аккаунта.
- Система отправит код подтверждения в виде SMS или письма. Введите полученный код в соответствующее поле.
- После подтверждения укажите новый пароль, соблюдая требования к сложности (минимум 8 символов, включающие буквы разных регистров и цифры).
- Сохраните изменения и выполните вход, используя новый пароль.
После входа в личный кабинет откройте раздел «Моя семья» → «Материнский капитал». Здесь доступна полная информация о начислениях и остатке средств.
Если при восстановлении возникли проблемы (отсутствие доступа к телефону или почте), обратитесь в колл‑центр поддержки Госуслуг или посетите отдел МФЦ с документом, удостоверяющим личность, для получения временного кода доступа.
Обращение в службу поддержки
Для получения доступа к сведениям о материнском капитале через личный кабинет на портале Госуслуги часто требуется обратиться в службу поддержки. Обращение должно быть оформлено в едином сообщении, в котором указываются:
- ФИО полностью;
- ИНН или СНИЛС;
- номер учетной записи на Госуслугах;
- краткое описание проблемы (например, «не отображаются данные о начислении капитала»);
- скриншот экрана с ошибкой, если она присутствует.
После отправки запроса система автоматически присваивает номер обращения. Сотрудник поддержки проверяет указанные данные, сверяет их с реестром государственных выплат и в течение 24 часов предоставляет ответ. При необходимости могут запросить дополнительные документы, такие как копию паспорта или свидетельства о рождении ребёнка.
Чтобы ускорить процесс, рекомендуется:
- Ввести точный номер услуги в поле «Тема обращения»;
- Прикрепить только необходимые файлы, не более 5 МБ каждый;
- Указать предпочтительный способ связи (электронная почта или телефонный номер, указанный в профиле).
Получив ответ, следует выполнить указанные действия: подтвердить получение информации, загрузить требуемые документы или уточнить детали. После завершения взаимодействия запись об обращении сохраняется в личном кабинете, где можно просмотреть статус и историю коммуникаций.
Отсутствие информации о материнском капитале
Проверка корректности введенных данных
Для получения информации о материнском капитале на портале Госуслуги необходимо точно ввести персональные данные. Ошибки в полях ввода приводят к отказу в выдаче сведений и требуют повторного запроса.
Проверка корректности должна охватывать следующие элементы:
- ФИО: совпадает с данными, указанными в паспорте; без лишних пробелов и опечаток.
- Серия и номер паспорта: 4 цифры в серии, 6 цифр в номере; без букв и специальных символов.
- Дата рождения: формат ДД.ММ.ГГГГ, соответствующий отметке в документе.
- ИНН (при наличии): 12 цифр, без пробелов между ними.
- Номер телефона: 11 цифр, начинается с «7» или «8», без скобок и дефисов.
После ввода система автоматически проверяет каждый параметр. Если обнаружена несоответствие, появляется сообщение об ошибке, указывающее конкретное поле. Пользователь обязан исправить указанные неточности и повторить запрос.
Рекомендуется предварительно сравнить введённые сведения с оригинальными документами, использовать копию паспорта при вводе серии‑номера и проверять формат даты с помощью календаря на странице. Тщательная проверка устраняет задержки и гарантирует быстрый доступ к информации о начисленном капитале.
Обращение в Пенсионный фонд России (ПФР)
Для получения сведений о начисленном материнском капитале необходимо обратиться в Пенсионный фонд России через портал Госуслуги. Действия разбиты на несколько этапов.
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
- Откройте раздел «Пенсионный фонд России» - он находится в списке государственных услуг.
- Выберите пункт «Информация о материнском капитале» и нажмите «Подать запрос».
- Укажите реквизиты: СНИЛС, номер полиса ДМС (если имеется) и дату рождения ребёнка.
- При необходимости загрузите копию свидетельства о рождении или справку о регистрации ребёнка.
- После отправки запроса система сформирует электронный документ с текущей суммой и статусом использования средств.
Полученный документ можно сохранить в личном кабинете, распечатать или отправить в электронном виде в отделение ПФР. При возникновении вопросов по данным, свяжитесь со службой поддержки ПФР через форму обратной связи на том же портале.
Сроки обработки информации
Проверка сведений о материнском капитале через личный кабинет госуслуг требует определённого времени, которое зависит от нескольких этапов обработки запроса.
После ввода логина и пароля система идентифицирует пользователя - обычно 10-15 секунд. Затем сервис формирует запрос к базе данных о начислениях и статусах; стандартный интервал выполнения - 30-45 секунд. Отображение результатов на экране происходит за 5-10 секунд, если система не перегружена.
Факторы, влияющие на длительность обработки:
- нагрузка на серверы в часы пик;
- необходимость подтверждения личности дополнительными документами;
- состояние сети пользователя.
Для ускорения процесса рекомендуется:
- обращаться к сервису в будние дни до 12:00;
- заранее загрузить сканированные копии паспортов и свидетельства о рождении ребёнка;
- проверять актуальность браузера и отключать блокировщики рекламы.
В большинстве случаев полная проверка занимает не более одной минуты. При превышении этого срока система выводит сообщение о технической задержке и предлагает повторить запрос позже.
Дополнительные возможности портала Госуслуг для владельцев материнского капитала
Подача заявлений на распоряжение средствами
Выбор цели использования
Сервис госпортала предоставляет возможность не только увидеть остаток средств, но и задать направление их расходования. После входа в личный кабинет открывается раздел «Мой материнский капитал», где отображается текущий баланс и кнопка «Выбрать цель». Нажатие инициирует форму выбора.
В форме предлагаются варианты использования, каждый из которых требует подтверждающих документов. Пользователь выбирает один из пунктов и загружает файлы, после чего система проверяет соответствие требованиям.
- покупка или строительство жилья;
- погашение ипотечного кредита;
- обучение детей в образовательных учреждениях;
- формирование накопительной части будущей пенсии.
После подтверждения выбранной цели статус отображается в личном кабинете, а дальнейшие операции (перевод средств, оформление договора) становятся доступными только для выбранного направления. При необходимости изменить цель система требует закрытия текущей операции и повторного выбора, что гарантирует прозрачность и контроль над использованием средств.
Отправка документов
Для получения доступа к информации о материнском капитале через сервис Госуслуги необходимо правильно оформить и отправить требуемые документы.
Первый шаг - вход в личный кабинет. Введите логин и пароль, подтвердите вход при помощи кода, полученного в СМС или через приложение‑генератор.
Далее откройте раздел, связанный с семейными пособиями. В меню найдите пункт, посвященный капитальному счету, и перейдите в форму загрузки документов.
Для отправки файлов соблюдайте требования портала:
- форматы PDF, JPG, PNG;
- размер каждого файла не более 5 МБ;
- названия файлов должны содержать тип документа (например, «Свидетельство_о_браке.pdf»).
Пошаговая последовательность загрузки:
- Нажмите кнопку «Добавить файл» и выберите нужный документ из памяти устройства.
- Проверьте корректность выбранного файла в предпросмотре.
- При необходимости добавьте комментарий к документу.
- Нажмите «Отправить» и дождитесь подтверждения о приёме.
После отправки система автоматически проверит соответствие документов требованиям. Статус обработки отображается в личном кабинете в разделе «История запросов». При возникновении замечаний в уведомлении будет указано, какие документы требуется скорректировать и повторно загрузить.
Отслеживание статуса заявлений
Для контроля выполнения заявок, связанных с материнским капиталом, используйте личный кабинет на портале госуслуг. После входа в систему откройте раздел «Мои заявления» - здесь отображаются все отправленные запросы и их текущий статус.
Шаги проверки статуса:
- Войдите в личный кабинет через https://gosuslugi.ru, используя логин и пароль.
- Перейдите в меню «Заявления». В списке найдите запись, относящуюся к получению или использованию материнского капитала.
- Нажмите на название заявки. На открывшейся странице указаны этапы обработки: «Подано», «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено» и так далее.
- При необходимости нажмите кнопку «Подробнее», чтобы увидеть дату изменения статуса и комментарии сотрудника.
Если статус изменился на «Одобрено», перейдите в раздел «Документы» и скачайте подтверждающие файлы. При статусе «Отклонено» откройте блок «Причины отказа» и подготовьте необходимые исправления, после чего подайте заявку повторно через кнопку «Повторно отправить».
Для получения уведомлений о смене статуса включите опцию «SMS‑уведомления» в настройках профиля. Система будет автоматически оповещать о каждом изменении, что позволяет оперативно реагировать на требования органов.
Получение уведомлений
Для контроля над использованием материнского капитала следует включить автоматические сообщения, которые сообщают о любых изменениях статуса заявки.
- Войдите в личный кабинет Госуслуг.
- Откройте раздел «Настройки» → «Уведомления».
- Включите нужные типы оповещений: push‑уведомления в мобильном приложении, электронную почту, SMS.
- Сохраните изменения, система начнёт рассылать сообщения сразу после их появления в базе.
Уведомления делятся на три группы:
- Изменения статуса заявки (одобрена, отклонена, требуется дополнительный документ).
- Напоминания о предстоящих сроках (подача документов, окончание периода использования).
- Информационные сообщения о новых услугах или изменениях в правилах использования капитала.
Получать их можно в нескольких каналах:
- Внутри личного кабинета - в разделе «Сообщения».
- На смартфоне через приложение Госуслуги - в виде push‑уведомлений.
- На указанный электронный адрес.
- На мобильный телефон в виде SMS.
Для гарантированной доставки проверьте актуальность контактных данных, включите в настройках разрешения для push‑уведомлений, а при использовании электронной почты добавьте адрес отправителя в список безопасных. Регулярный просмотр приходящих сообщений позволяет своевременно реагировать на запросы и не упустить важные сроки.