Как посмотреть материнский капитал на портале Госуслуги

Как посмотреть материнский капитал на портале Госуслуги
Как посмотреть материнский капитал на портале Госуслуги

Что такое материнский капитал

Кому положен материнский капитал

Условия получения

Для получения материнского капитала необходимо соответствовать ряду обязательных требований.

  • Гражданство Российской Федерации.
  • Наличие официально зарегистрированного брака либо факт рождения (или усыновления) второго и последующих детей, либо усыновление ребёнка после 2018 года.
  • Возраст ребёнка не превышает 18 лет (или 23 года, если ребёнок имеет ограниченные возможности здоровья).
  • Сумма капитала должна быть получена в течение 5 лет с момента регистрации рождения (усыновления) ребёнка.

Документальное подтверждение включает: паспорт, свидетельство о рождении (или документ об усыновлении), справку о составе семьи, выписку из ЕГРН (при необходимости).

После подтверждения условий в личном кабинете на официальном портале государственных услуг можно проверить наличие средств, загрузив сканированные копии документов и подтвердив их соответствие требованиям.

Отсутствие несоответствий в представленных данных гарантирует автоматическое зачисление средств на указанный банковский счёт без дополнительных запросов.

Размеры выплат

Размеры выплат по материнскому капиталу фиксированы федеральным законом, но могут изменяться в связи с индексацией или дополнительными программами. На текущий момент базовая сумма составляет 467 000 рублей для первой ребёнка, 467 000 рублей для второго или третьего, а также 467 000 рублей для многодетных семей, если ребёнок родился после 1 января 2018 года.

Дополнительные выплаты применяются в следующих случаях:

  • Родился ребёнок с ограниченными возможностями здоровья - к базовой сумме добавляется 120 000 рублей.
  • Покупка жилья в регионах с повышенной стоимостью - возможна дополнительная субсидия до 150 000 рублей, уточняемая в региональном бюджете.
  • Индексация - ежегодно сумма пересчитывается в соответствии с инфляцией, размер пересчёта публикуется на официальном портале.

Текущие суммы и их изменения доступны в личном кабинете на портале Госуслуги. После авторизации пользователь переходит в раздел «Мой капитал», где отображается:

  1. Базовая сумма, начисленная за каждый ребёнок.
  2. Дополнительные надбавки, если они применимы.
  3. Дата и размер последней индексации.

Для проверки актуального объёма средств достаточно открыть карточку «Материнский капитал» и изучить указанные в таблице показатели. Если требуется уточнить детали региональных программ, в том же кабинете есть ссылка на «Региональные бонусы», где перечислены все доступные надбавки.

Как использовать материнский капитал

На что можно потратить

Матричный капитал, отображаемый в личном кабинете госуслуг, можно направить на конкретные цели, предусмотренные законодательством. Выбор ограничен, но охватывает важные семейные потребности.

  • покупка или строительство жилья, включая ипотеку;
  • погашение ипотечного кредита, если жильё уже приобретено;
  • улучшение жилищных условий: ремонт, расширение, отделка;
  • образование ребёнка: оплата обучения в вузе, колледже, техникуме, а также подготовительные курсы;
  • формирование накопительной части будущей пенсии ребёнка в рамках программы добровольного пенсионного страхования.

Каждая из этих категорий допускает расходы только после подтверждения соответствия документами, загруженными в сервис. При оформлении заявки система автоматически проверит наличие средств и их соответствие выбранному направлению. Использование капитала полностью контролируется, что исключает возможность перерасхода.

Ограничения по использованию

Материнский капитал, зарегистрированный в личном кабинете на сервисе Госуслуги, подлежит строгим ограничениям, определённым законодательством.

  • Средства можно направлять только на три категории расходов: улучшение жилищных условий, образование ребёнка и формирование накопительной части пенсии матери.
  • Перевод средств в другие фонды, банки или инвестиционные программы запрещён.
  • Использование капитала для покупки автомобилей, электроники или бытовой техники не допускается.
  • При оформлении ипотечного кредита необходимо указать материнский капитал как целевое назначение, иначе перевод будет отклонён.
  • При покупке недвижимости допускается только один объект, соответствующий требованиям программы; несколько квартир или домов использовать нельзя.
  • Для оплаты обучения допускается только официально признанное высшее или среднее профессиональное образование, гранты и стипендии не учитываются.

Нарушение указанных ограничений приводит к возврату средств в бюджет и возможному наложению штрафных санкций. Поэтому при планировании расходов необходимо проверять соответствие цели требованиям закона и фиксировать их в личном кабинете через сервис Госуслуги.

Подготовка к просмотру материнского капитала на Госуслугах

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Создание учетной записи

Для доступа к информации о материнском капитале на сервисе Госуслуги необходимо сначала оформить личный кабинет. Процесс регистрации состоит из нескольких последовательных действий.

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги».
  2. Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите действительный номер мобильного телефона.
  3. Введите полученный по СМС код подтверждения.
  4. Заполните обязательные поля: ФИО, дату рождения, паспортные данные, ИНН (при наличии).
  5. Привяжите банковскую карту или электронный кошелёк для подтверждения личности через проверку по сумме небольшого платежа.
  6. Пройдите видеоверификацию: включите камеру, покажите документ и лицо в реальном времени.
  7. После успешного прохождения всех проверок система автоматически создаст учетную запись.

После создания аккаунта войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Материнский капитал». В открывшемся окне будет отображена текущая сумма, история начислений и возможности управления средствами.

Все операции доступны только после полной активации профиля, поэтому завершайте каждый шаг регистрации без пропусков.

Подтверждение личности

Для доступа к данным о материнском капитале требуется подтвердить личность в личном кабинете Госуслуг.

Процедура подтверждения состоит из нескольких обязательных шагов:

  • Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
  • Перейдите в раздел «Мои сервисы», выберите пункт «Матричный капитал».
  • Нажмите кнопку «Подтвердить личность».
  • Выберите способ подтверждения:
    1. Онлайн‑видеоверификация через камеру‑модуль.
    2. Подтверждение через СМС‑код, полученный на привязанный номер телефона.
    3. Визит в центр обслуживания с предъявлением паспорта и СНИЛС.
  • После успешного завершения выбранного метода система автоматически обновит статус подтверждения.

Только после завершения этой процедуры в личном кабинете будет доступна информация о сумме и статусе материнского капитала.

Если подтверждение не проходит, проверьте корректность введённых данных, актуальность контактных номеров и отсутствие ограничений на аккаунте. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки Госуслуг.

Проверка необходимых документов

СНИЛС

СНИЛС - обязательный идентификатор гражданина, используемый при работе в системе Госуслуги. Наличие корректного номера позволяет привязать профиль к базе Пенсионного фонда и открыть доступ к персональным данным, в том числе к сведениям о материнском капитале.

Для просмотра информации о материнском капитале требуется выполнить несколько действий:

  • Войти в личный кабинет на портале Госуслуги, указав логин и пароль.
  • Перейти в раздел «Персональные данные» и убедиться, что в профиле указан актуальный СНИЛС.
  • В меню «Мои услуги» выбрать пункт «Материнский капитал» и открыть страницу со сведениями о начислениях и остатке.

Если СНИЛС отсутствует или указан неверно, система выдаст предупреждение и предложит исправить данные. После подтверждения корректности номера доступ к информации открывается мгновенно.

Подтверждение личности через СНИЛС гарантирует, что сведения о материнском капитале отображаются только владельцу учетной записи, исключая возможность несанкционированного доступа.

Паспорт

Паспорт - ключевой документ, позволяющий авторизоваться в личном кабинете Госуслуг. При входе система проверяет серию и номер, сопоставляя их с данными ФМС. После подтверждения личности пользователь получает доступ к разделу, где отображаются начисления и остаток материнского капитала.

Для просмотра информации необходимо:

  • зайти на портал Госуслуг;
  • ввести номер паспорта и дату его выдачи в поле подтверждения личности;
  • подтвердить ввод кодом, полученным по СМС.

После успешной аутентификации открывается страница с деталями начислений, датой последнего пополнения и суммой, доступной к использованию. Все операции с капиталом фиксируются в личном кабинете, что упрощает контроль и планирование расходов.

При изменении данных паспорта (замена, обновление) следует своевременно загрузить скан-копию в профиль. Это гарантирует корректную работу системы и отсутствие ошибок при получении информации о средствах.

Сертификат на материнский капитал

Сертификат на материнский капитал - электронный документ, фиксирующий размер начисленных средств и их статус. На портале государственных услуг он доступен в личном кабинете после авторизации.

Для получения сведений о сертификате выполните следующие действия:

  • Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль или мобильный телефон с кодом подтверждения.
  • Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Материнский капитал».
  • Откроется страница с информацией о сертификате: номер, дата выдачи, сумма, остаток, ограничения на использование.
  • При необходимости скачайте PDF‑версию сертификата, нажав кнопку «Скачать документ».

Если сертификат не отображается, проверьте, что в личном кабинете указаны актуальные данные о семье и дети, а также что в системе завершён процесс регистрации капитала. При возникновении ошибок обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат или телефон справочного центра.

Таким образом, доступ к сертификату можно получить в любой момент, используя лишь личный аккаунт на портале государственных услуг.

Пошаговая инструкция: как посмотреть материнский капитал на Госуслугах

Авторизация в личном кабинете

Для доступа к данным о материнском капитале необходимо войти в личный кабинет на портале государственных услуг. Авторизация открывает доступ к персональному разделу, где размещена информация о начислениях и остатке средств.

Для входа выполните следующие действия:

  • Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
  • Введите привязанную к аккаунту электронную почту или номер телефона.
  • Укажите пароль, установленный при регистрации.
  • При первом входе введите код подтверждения, полученный в SMS‑сообщении или в мобильном приложении «Госуслуги».
  • После успешного ввода нажмите «Войти» и перейдите в раздел «Мои сервисы» → «Материнский капитал».

Если система сообщает об ошибке ввода, проверьте:

  • Правильность написания логина и пароля (учитывайте регистр).
  • Наличие активного кода подтверждения (может потребоваться запросить новый).
  • Состояние аккаунта: отсутствие блокировок или необходимости обновить данные.

В случае повторных проблем обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии. После восстановления доступа откройте страницу с информацией о материнском капитале и проверьте актуальную сумму и статус перечислений.

Поиск раздела «Материнский капитал»

Использование строки поиска

Для доступа к сведениям о материнском капитале достаточно воспользоваться строкой поиска на портале Госуслуги.

  1. Откройте главную страницу сервиса и найдите поле ввода в верхней части окна.
  2. Введите ключевые слова - например, «материнский капитал» или «моя карта капитала».
  3. Нажмите кнопку поиска или клавишу Enter.
  4. В результатах отобразятся ссылки на личный кабинет, историю пополнений и разделы с инструкциями.
  5. Перейдите в нужный пункт, авторизуйтесь и просмотрите актуальные данные.

Советы:

  • Используйте точные термины, без лишних пробелов; система распознает их мгновенно.
  • При появлении списка предложений выбирайте вариант с пометкой «личный кабинет» - он ведёт непосредственно к вашему профилю.
  • Если поиск не выдаёт нужный результат, уточните запрос, добавив слово «карта» или указав свой регион.

Переход по категориям услуг

Для доступа к разделу, где отображаются сведения о материнском капитале, необходимо последовательно пройти по структуре категорий услуг на портале Госуслуги.

  1. Откройте главную страницу сайта, в правом верхнем углу нажмите кнопку входа и авторизуйтесь с помощью учётных данных ЕПГУ или ЕСИА.
  2. После входа в личный кабинет найдите блок «Услуги»; он расположен в горизонтальном меню.
  3. В раскрывающемся списке выберите категорию «Социальное обеспечение».
  4. В подкатегории «Материнский капитал» нажмите пункт «Сведения о начислении и использовании».
  5. На открывшейся странице отобразятся текущие данные о сумме, дате начисления и возможности распоряжения.

Если в структуре меню категории «Социальное обеспечение» отсутствует, используйте поиск по ключевому слову «материнский капитал» в строке поиска сверху. Система автоматически предложит соответствующий сервис, после чего следует кликнуть по предложенному результату и перейти к деталям.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости обращения в отделения государственных органов. После просмотра информации можно сразу оформить заявку на использование средств через тот же портал.

Просмотр информации о сертификате

Номер и серия сертификата

Для доступа к сведениям о номере и серии сертификата, используемому при получении материнского капитала, необходимо зайти в личный кабинет на официальном портале государственных услуг. После авторизации откройте раздел «Мои выплаты» и выберите пункт «Материнский капитал». В открывшейся странице сразу отображаются реквизиты сертификата: номер (семизначный код) и серия (буквенно‑цифровой идентификатор).

Если данные не видны сразу, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в подраздел «Документы» внутри карточки капитала.
  2. Нажмите кнопку «Показать детали».
  3. В появившемся окне найдите строки «Номер сертификата» и «Серия сертификата».

Полученные значения можно скопировать в буфер обмена, сохранить в личных заметках или предъявить в банке при открытии счета. Все операции выполняются онлайн, без обращения в отделение Фонда.

Сумма остатка

Для получения информации о сумме остатка средств материнского капитала выполните следующие действия:

  • Авторизуйтесь на портале государственных услуг, используя личный кабинет.
  • В меню выберите раздел «Семья и дети», затем пункт «Материнский капитал».
  • Откройте вкладку «История операций» - здесь отображается текущий остаток, а также проведённые списания и начисления.
  • При необходимости нажмите кнопку «Скачать выписку», чтобы получить документ с подробным перечнем операций и точной суммой оставшихся средств.

В личном кабинете также доступна функция «Уведомления», где можно настроить оповещения о изменении остатка. При просмотре выписки обратите внимание на дату последней операции - она отражает актуальное состояние средств. Если сумма остатка не совпадает с ожидаемой, проверьте список всех транзакций в истории, чтобы выявить возможные списания.

История расходования средств

История расходования средств материнского капитала фиксируется в личном кабинете системы государственных услуг. Каждый зафиксированный платеж сопровождается датой, суммой и указанием цели использования, что позволяет быстро оценить, какие части капитала уже израсходованы, а какие остаются доступными.

Для получения полной картины расходов выполните вход в личный кабинет, откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Материнский капитал» и перейдите к подразделу «История операций». В таблице отображаются все проведённые транзакции: дата, получатель, назначение, сумма. При необходимости можно экспортировать данные в файл или распечатать отчёт.

Типичные направления расходования:

  • покупка недвижимости (жилая квартира, дом);
  • погашение ипотечного кредита;
  • образование ребёнка (оплата детского сада, школы, вуза);
  • накопительные счета в банке, открытые специально для капитала.

Каждая запись сопровождается подтверждающим документом, доступным по ссылке в столбце «Документ». При наличии нескольких операций система сортирует их хронологически, что упрощает поиск нужного периода.

Для контроля остатка средств используйте кнопку «Текущий баланс» в том же разделе. Она показывает оставшуюся сумму, учитывая все проведённые операции, и обновляется автоматически после каждой новой записи. Это позволяет своевременно планировать дальнейшее использование капитала без лишних запросов в службу поддержки.

Заказ справки об остатке средств материнского капитала

Формирование запроса

Для получения сведений о материнском капитале через личный кабинет Госуслуг необходимо сформировать корректный запрос.

Сначала откройте страницу входа, введите логин и пароль, подтвердите личность кодом из СМС. После авторизации перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите сервис «Материнский капитал».

Далее выполните последовательные действия:

  1. Нажмите кнопку «Создать запрос».
  2. В открывшейся форме укажите тип данных - «Просмотр текущего баланса и истории операций».
  3. При необходимости дополните запрос параметрами: период (например, с 01.01.2020 по 31.12.2023) и тип операции (начисление, списание).
  4. Проверьте заполненные поля, нажмите «Отправить».

Система проверит статус авторизации, сформирует ответ и отобразит его в личном кабинете. В результате вы получите таблицу с суммой капитала, датами поступления и использованными суммами.

Если запрос не прошёл, проверьте правильность введённых параметров и повторите отправку.

Получение справки

Для получения справки, подтверждающей сведения о начисленном материнском капитале, выполните следующие действия.

  1. Откройте личный кабинет на портале государственных услуг и выполните вход под своей учётной записью.
  2. Перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Материнский капитал».
  3. В открывшейся странице найдите кнопку «Справка о наличии и сумме капитала». Нажмите её.
  4. Система сформирует документ в формате PDF; нажмите «Скачать» или «Сохранить».
  5. При необходимости распечатайте файл или отправьте его в электронном виде в требующий орган.

Справка содержит: ФИО получателя, номер паспорта, дату рождения ребёнка, текущий остаток капитала, дату последнего начисления. Документ действителен в течение 30 дней с даты формирования.

Перед получением убедитесь, что в личном кабинете указаны актуальные контактные данные и подтверждена электронная подпись, иначе запрос будет отклонён. После загрузки проверьте корректность данных; при ошибках откройте новый запрос.

Возможные проблемы и их решение

Ошибка при авторизации

Восстановление пароля

Для доступа к сведениям о материнском капитале в системе Госуслуги необходимо иметь пароль от личного кабинета. Если пароль утрачен, его можно восстановить, следуя описанным ниже действиям.

  1. Откройте сайт госуслуги.рф и нажмите кнопку входа в личный кабинет.
  2. На странице авторизации выберите ссылку «Забыли пароль?».
  3. Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты, указанные при создании аккаунта.
  4. Система отправит код подтверждения в виде SMS или письма. Введите полученный код в соответствующее поле.
  5. После подтверждения укажите новый пароль, соблюдая требования к сложности (минимум 8 символов, включающие буквы разных регистров и цифры).
  6. Сохраните изменения и выполните вход, используя новый пароль.

После входа в личный кабинет откройте раздел «Моя семья» → «Материнский капитал». Здесь доступна полная информация о начислениях и остатке средств.

Если при восстановлении возникли проблемы (отсутствие доступа к телефону или почте), обратитесь в колл‑центр поддержки Госуслуг или посетите отдел МФЦ с документом, удостоверяющим личность, для получения временного кода доступа.

Обращение в службу поддержки

Для получения доступа к сведениям о материнском капитале через личный кабинет на портале Госуслуги часто требуется обратиться в службу поддержки. Обращение должно быть оформлено в едином сообщении, в котором указываются:

  • ФИО полностью;
  • ИНН или СНИЛС;
  • номер учетной записи на Госуслугах;
  • краткое описание проблемы (например, «не отображаются данные о начислении капитала»);
  • скриншот экрана с ошибкой, если она присутствует.

После отправки запроса система автоматически присваивает номер обращения. Сотрудник поддержки проверяет указанные данные, сверяет их с реестром государственных выплат и в течение 24 часов предоставляет ответ. При необходимости могут запросить дополнительные документы, такие как копию паспорта или свидетельства о рождении ребёнка.

Чтобы ускорить процесс, рекомендуется:

  1. Ввести точный номер услуги в поле «Тема обращения»;
  2. Прикрепить только необходимые файлы, не более 5 МБ каждый;
  3. Указать предпочтительный способ связи (электронная почта или телефонный номер, указанный в профиле).

Получив ответ, следует выполнить указанные действия: подтвердить получение информации, загрузить требуемые документы или уточнить детали. После завершения взаимодействия запись об обращении сохраняется в личном кабинете, где можно просмотреть статус и историю коммуникаций.

Отсутствие информации о материнском капитале

Проверка корректности введенных данных

Для получения информации о материнском капитале на портале Госуслуги необходимо точно ввести персональные данные. Ошибки в полях ввода приводят к отказу в выдаче сведений и требуют повторного запроса.

Проверка корректности должна охватывать следующие элементы:

  • ФИО: совпадает с данными, указанными в паспорте; без лишних пробелов и опечаток.
  • Серия и номер паспорта: 4 цифры в серии, 6 цифр в номере; без букв и специальных символов.
  • Дата рождения: формат ДД.ММ.ГГГГ, соответствующий отметке в документе.
  • ИНН (при наличии): 12 цифр, без пробелов между ними.
  • Номер телефона: 11 цифр, начинается с «7» или «8», без скобок и дефисов.

После ввода система автоматически проверяет каждый параметр. Если обнаружена несоответствие, появляется сообщение об ошибке, указывающее конкретное поле. Пользователь обязан исправить указанные неточности и повторить запрос.

Рекомендуется предварительно сравнить введённые сведения с оригинальными документами, использовать копию паспорта при вводе серии‑номера и проверять формат даты с помощью календаря на странице. Тщательная проверка устраняет задержки и гарантирует быстрый доступ к информации о начисленном капитале.

Обращение в Пенсионный фонд России (ПФР)

Для получения сведений о начисленном материнском капитале необходимо обратиться в Пенсионный фонд России через портал Госуслуги. Действия разбиты на несколько этапов.

  • Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
  • Откройте раздел «Пенсионный фонд России» - он находится в списке государственных услуг.
  • Выберите пункт «Информация о материнском капитале» и нажмите «Подать запрос».
  • Укажите реквизиты: СНИЛС, номер полиса ДМС (если имеется) и дату рождения ребёнка.
  • При необходимости загрузите копию свидетельства о рождении или справку о регистрации ребёнка.
  • После отправки запроса система сформирует электронный документ с текущей суммой и статусом использования средств.

Полученный документ можно сохранить в личном кабинете, распечатать или отправить в электронном виде в отделение ПФР. При возникновении вопросов по данным, свяжитесь со службой поддержки ПФР через форму обратной связи на том же портале.

Сроки обработки информации

Проверка сведений о материнском капитале через личный кабинет госуслуг требует определённого времени, которое зависит от нескольких этапов обработки запроса.

После ввода логина и пароля система идентифицирует пользователя - обычно 10-15 секунд. Затем сервис формирует запрос к базе данных о начислениях и статусах; стандартный интервал выполнения - 30-45 секунд. Отображение результатов на экране происходит за 5-10 секунд, если система не перегружена.

Факторы, влияющие на длительность обработки:

  • нагрузка на серверы в часы пик;
  • необходимость подтверждения личности дополнительными документами;
  • состояние сети пользователя.

Для ускорения процесса рекомендуется:

  • обращаться к сервису в будние дни до 12:00;
  • заранее загрузить сканированные копии паспортов и свидетельства о рождении ребёнка;
  • проверять актуальность браузера и отключать блокировщики рекламы.

В большинстве случаев полная проверка занимает не более одной минуты. При превышении этого срока система выводит сообщение о технической задержке и предлагает повторить запрос позже.

Дополнительные возможности портала Госуслуг для владельцев материнского капитала

Подача заявлений на распоряжение средствами

Выбор цели использования

Сервис госпортала предоставляет возможность не только увидеть остаток средств, но и задать направление их расходования. После входа в личный кабинет открывается раздел «Мой материнский капитал», где отображается текущий баланс и кнопка «Выбрать цель». Нажатие инициирует форму выбора.

В форме предлагаются варианты использования, каждый из которых требует подтверждающих документов. Пользователь выбирает один из пунктов и загружает файлы, после чего система проверяет соответствие требованиям.

  • покупка или строительство жилья;
  • погашение ипотечного кредита;
  • обучение детей в образовательных учреждениях;
  • формирование накопительной части будущей пенсии.

После подтверждения выбранной цели статус отображается в личном кабинете, а дальнейшие операции (перевод средств, оформление договора) становятся доступными только для выбранного направления. При необходимости изменить цель система требует закрытия текущей операции и повторного выбора, что гарантирует прозрачность и контроль над использованием средств.

Отправка документов

Для получения доступа к информации о материнском капитале через сервис Госуслуги необходимо правильно оформить и отправить требуемые документы.

Первый шаг - вход в личный кабинет. Введите логин и пароль, подтвердите вход при помощи кода, полученного в СМС или через приложение‑генератор.

Далее откройте раздел, связанный с семейными пособиями. В меню найдите пункт, посвященный капитальному счету, и перейдите в форму загрузки документов.

Для отправки файлов соблюдайте требования портала:

  • форматы PDF, JPG, PNG;
  • размер каждого файла не более 5 МБ;
  • названия файлов должны содержать тип документа (например, «Свидетельство_о_браке.pdf»).

Пошаговая последовательность загрузки:

  1. Нажмите кнопку «Добавить файл» и выберите нужный документ из памяти устройства.
  2. Проверьте корректность выбранного файла в предпросмотре.
  3. При необходимости добавьте комментарий к документу.
  4. Нажмите «Отправить» и дождитесь подтверждения о приёме.

После отправки система автоматически проверит соответствие документов требованиям. Статус обработки отображается в личном кабинете в разделе «История запросов». При возникновении замечаний в уведомлении будет указано, какие документы требуется скорректировать и повторно загрузить.

Отслеживание статуса заявлений

Для контроля выполнения заявок, связанных с материнским капиталом, используйте личный кабинет на портале госуслуг. После входа в систему откройте раздел «Мои заявления» - здесь отображаются все отправленные запросы и их текущий статус.

Шаги проверки статуса:

  • Войдите в личный кабинет через https://gosuslugi.ru, используя логин и пароль.
  • Перейдите в меню «Заявления». В списке найдите запись, относящуюся к получению или использованию материнского капитала.
  • Нажмите на название заявки. На открывшейся странице указаны этапы обработки: «Подано», «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено» и так далее.
  • При необходимости нажмите кнопку «Подробнее», чтобы увидеть дату изменения статуса и комментарии сотрудника.

Если статус изменился на «Одобрено», перейдите в раздел «Документы» и скачайте подтверждающие файлы. При статусе «Отклонено» откройте блок «Причины отказа» и подготовьте необходимые исправления, после чего подайте заявку повторно через кнопку «Повторно отправить».

Для получения уведомлений о смене статуса включите опцию «SMS‑уведомления» в настройках профиля. Система будет автоматически оповещать о каждом изменении, что позволяет оперативно реагировать на требования органов.

Получение уведомлений

Для контроля над использованием материнского капитала следует включить автоматические сообщения, которые сообщают о любых изменениях статуса заявки.

  1. Войдите в личный кабинет Госуслуг.
  2. Откройте раздел «Настройки» → «Уведомления».
  3. Включите нужные типы оповещений: push‑уведомления в мобильном приложении, электронную почту, SMS.
  4. Сохраните изменения, система начнёт рассылать сообщения сразу после их появления в базе.

Уведомления делятся на три группы:

  • Изменения статуса заявки (одобрена, отклонена, требуется дополнительный документ).
  • Напоминания о предстоящих сроках (подача документов, окончание периода использования).
  • Информационные сообщения о новых услугах или изменениях в правилах использования капитала.

Получать их можно в нескольких каналах:

  • Внутри личного кабинета - в разделе «Сообщения».
  • На смартфоне через приложение Госуслуги - в виде push‑уведомлений.
  • На указанный электронный адрес.
  • На мобильный телефон в виде SMS.

Для гарантированной доставки проверьте актуальность контактных данных, включите в настройках разрешения для push‑уведомлений, а при использовании электронной почты добавьте адрес отправителя в список безопасных. Регулярный просмотр приходящих сообщений позволяет своевременно реагировать на запросы и не упустить важные сроки.