Как пошагово заказать справку об отсутствии судимости через портал госуслуг?

Как пошагово заказать справку об отсутствии судимости через портал госуслуг?
Как пошагово заказать справку об отсутствии судимости через портал госуслуг?

Обзор портала Госуслуг

Возможности портала

Портал государственных услуг предоставляет полностью цифровой доступ к справкам, в том числе к документу об отсутствии судимости. Всё, что требуется – наличие личного кабинета и подтверждённого доступа к электронным сервисам.

Для получения справки необходимо выполнить несколько простых действий:

  • Войдите в личный кабинет на портале, используя пароль и одноразовый код, полученный по СМС или в мобильном приложении.
  • В строке поиска введите название услуги «Справка об отсутствии судимости» и выберите её из списка предложенных вариантов.
  • Укажите цель получения справки (работа, учёба, визовый запрос и т.п.), подтвердив тем самым необходимость документа.
  • Заполните форму запроса: укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные и контактный телефон. Все поля обязательны, проверка вводимых данных происходит автоматически.
  • При необходимости загрузите скан или фото подтверждающих документов (например, копию паспорта). Портал проверит их соответствие требованиям.
  • Выберите способ получения: электронный документ в личном кабинете или бумажный вариант, отправляемый по почте. Электронный вариант доступен сразу после обработки заявки.
  • Подтвердите запрос, нажав кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявки, который можно использовать для отслеживания статуса.
  • После завершения проверки заявка будет отмечена как «Готова». Электронный документ можно скачать в формате PDF, подписанный квалифицированной электронной подписью, либо получить в бумажном виде, если был выбран такой способ.

Портал автоматически информирует о каждом изменении статуса через SMS и электронную почту, что исключает необходимость личных визитов в государственные органы. Все операции защищены современными протоколами шифрования, а система поддерживает работу на компьютерах, планшетах и смартфонах, что делает процесс получения справки быстрым и удобным.

Преимущества онлайн-заказа справок

Онлайн‑заказ справок экономит время, избавляет от необходимости посещать множество государственных офисов и позволяет оформить документы в любое удобное время. Все операции выполняются через единую электронную систему, где личный кабинет хранит историю запросов, а статус обработки виден мгновенно. Ниже представлена последовательность действий, позволяющая получить справку об отсутствии судимости без лишних хлопот.

  1. Регистрация и вход в личный кабинет – откройте портал государственных услуг, создайте учетную запись, если её ещё нет, и выполните вход, используя СМС‑код или электронную подпись.
  2. Поиск услуги – в строке поиска введите название документа (например, «справка об отсутствии судимости») и выберите соответствующий пункт из списка.
  3. Заполнение анкеты – укажите ФИО, паспортные данные, ИНН и другие обязательные реквизиты. Все поля помечены обязательными, система проверит их корректность в режиме реального времени.
  4. Прикрепление сканов – загрузите скан или фотографию паспорта, а также, при необходимости, подтверждение места жительства. Форматы файлов ограничены JPG, PDF, размер – не более 5 МБ.
  5. Оплата услуги – если документ платный, произведите оплату через банковскую карту, электронный кошелёк или привязанный к аккаунту счёт. После оплаты система выдаст чек и автоматически перейдёт к следующему шагу.
  6. Отправка заявки – нажмите кнопку «Отправить», и ваш запрос будет направлен в компетентный орган. На экране появится уникальный номер заявки, который следует сохранять.
  7. Отслеживание статуса – в личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно наблюдать текущий статус: «В обработке», «Готово к выдаче» или «Отказ». При необходимости система отправит уведомление на электронную почту и в SMS.
  8. Получение справки – когда статус изменится на «Готово», скачайте готовый документ в формате PDF, распечатайте при необходимости и используйте в своих целях.

Пользуясь онлайн‑сервисом, вы получаете мгновенный доступ к документу, исключаете очереди и сокращаете риск ошибок, связанных с ручным заполнением бумажных форм. Всё, что требуется – это интернет‑соединение и базовые навыки работы с сайтом. Такой подход делает процесс получения справки быстрым, прозрачным и полностью под вашим контролем.

Подготовка к заказу справки

Необходимые документы

Для получения справки об отсутствии судимости через портал Госуслуг необходимо подготовить комплект документов, который гарантирует быструю и беспрепятственную обработку заявки.

Во-первых, требуется действующий паспорт РФ. Электронная копия должна быть чёткой, без повреждений и со всеми видимыми элементами: фотографией, данными о документе и подписью. Если у вас есть временный паспорт, его тоже можно использовать, но он обязателен к загрузке в оригинальном виде.

Во-вторых, понадобится ИНН. Наличие идентификационного номера упрощает проверку данных в государственных реестрах. Вводить ИНН следует точно, как указано в документе, без лишних пробелов.

В-третьих, необходимо указать СНИЛС. Этот параметр позволяет связать запрос с вашей страховой историей и ускорить процесс выдачи справки.

Если вы оформляете запрос от имени юридического лица, добавьте свидетельство о регистрации организации (ОГРН) и выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ). Для индивидуального предпринимателя достаточно ИНН и выписки из реестра.

Список обязательных файлов для загрузки:

  • Скан паспорта (PDF или JPG, размер не более 5 МБ);
  • Скан ИНН (PDF или JPG);
  • Скан СНИЛС (PDF или JPG);
  • При необходимости: свидетельство о регистрации (ОГРН) и выписка из ЕГРЮЛ (PDF).

После загрузки всех материалов в личный кабинет необходимо подтвердить согласие с условиями обработки персональных данных и нажать кнопку «Отправить запрос». Система автоматически проверит загруженные файлы, и в течение 5‑10 рабочих дней справка будет готова к скачиванию в вашем личном кабинете. При возникновении вопросов служба поддержки портала готова предоставить оперативную помощь.

Учетная запись на Госуслугах

Регистрация

Для получения справки об отсутствии судимости через портал государственных услуг сначала необходимо пройти процедуру регистрации. Этот этап полностью автоматизирован и занимает минимум времени.

  1. Откройте сайт госуслуг — введите в браузере адрес https://www.gosuslugi.ru.
  2. На главной странице нажмите кнопку «Войти». Появится окно авторизации, где выберите «Зарегистрироваться».
  3. Укажите действующий номер мобильного телефона. На него придёт SMS‑код, который требуется ввести для подтверждения личности.
  4. После подтверждения телефонного номера укажите электронную почту. На указанный ящик придёт письмо с ссылкой для активации учётной записи. Перейдите по ссылке и задайте пароль, отвечающий требованиям безопасности (не менее 8 символов, включающих цифры и буквы разных регистров).
  5. Заполните профиль: ФИО, дату рождения, паспортные данные и место регистрации. Все поля обязательны, поэтому вводите информацию точно, как в официальных документах.
  6. Пройдите процедуру подтверждения личности через «Госуслуги ID». Для этого понадобится скан или фотография паспорта и, при необходимости, СНИЛС. После загрузки документов система проверит их в реальном времени.

После завершения регистрации вы сразу получаете доступ к личному кабинету, где доступны все сервисы, в том числе запрос справки об отсутствии судимости.

  • Войдите в кабинет, найдите раздел «Справки» и выберите пункт «Справка об отсутствии судимости».
  • Укажите цель получения справки (например, трудоустройство, учеба за рубежом) и срок её действия.
  • Подтвердите запрос, оплатив государственную пошлину онлайн банковской картой или через электронный кошелёк.

Система сформирует заявку, после чего в течение установленного срока (обычно от 3 до 7 рабочих дней) справка будет готова к загрузке. Вы получите уведомление на телефон и электронную почту, а в личном кабинете появится ссылка для скачивания официального документа в формате PDF с электронной подписью.

Таким образом, регистрация на портале — это первый и решающий шаг, после которого процесс получения справки полностью автоматизирован и доступен в любой момент без необходимости посещать органы лично.

Подтверждение личности

Подтверждение личности — неотъемлемый элемент любого онлайн‑запроса в системе государственных услуг. Без надёжной идентификации сервис не сможет выдать справку об отсутствии судимости, поэтому каждый шаг, связанный с проверкой данных, следует выполнять точно.

  1. Откройте официальный сайт госуслуг (https://www.gosuslugi.ru) и выполните вход в личный кабинет. Если аккаунт ещё не создан, зарегистрируйтесь, указав телефон, электронную почту и придумав надёжный пароль.

  2. После входа перейдите в раздел «Электронные услуги», найдите пункт «Справка об отсутствии судимости». Нажмите кнопку «Получить справку».

  3. На открывшейся странице система запросит подтверждение личности. Выберите удобный способ: подтверждение через ЕСИА, загрузка скан‑копии паспорта и ИНН, либо использование мобильного банка с биометрией. При загрузке документов убедитесь, что файлы читаемы и не превышают допустимый размер.

  4. После успешной верификации система автоматически заполнит реквизиты заявителя. Проверьте, что ФИО, дата рождения и место регистрации совпадают с данными в паспорте. При необходимости внесите корректировки вручную.

  5. Укажите цель получения справки (трудоустройство, учёба, оформление визы и т.д.) и выберите способ получения: электронный документ в личном кабинете или бумажную копию, отправляемую по почте. Если выбираете бумажный вариант, укажите точный почтовый адрес.

  6. Оплатите услугу. На странице оплаты будет указана сумма, способы оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, привязка к счёту в мобильном банке). После подтверждения оплаты вы получите чек в личном кабинете.

  7. Ожидайте обработки запроса. Система обычно выдаёт справку в течение 1‑3 рабочих дней. Статус заявки можно отслеживать в разделе «Мои заявки» – здесь отображается каждый этап: проверка данных, формирование документа, готовность к выдаче.

  8. Когда справка будет готова, загрузите её из личного кабинета или дождитесь доставки по почте. При получении электронного варианта проверьте подпись и печать, которые гарантируют подлинность документа.

Следуя этим действиям, вы без лишних задержек получите официальную справку, подтверждающую отсутствие судимости, а корректно выполненное подтверждение личности обеспечит её юридическую силу.

Пошаговый процесс заказа справки

Вход в личный кабинет

Для начала процесса получения справки об отсутствии судимости необходимо открыть портал государственных услуг и выполнить вход в личный кабинет.

  1. Откройте браузер и в адресной строке введите https://www.gosuslugi.ru. Страница загрузится быстро, и на главном экране будет видна кнопка «Войти».

  2. Нажмите «Войти» и в появившемся окне введите свой логин — это может быть номер телефона, электронная почта или ИНН, указанные при регистрации.

  3. В поле «Пароль» введите текущий пароль. Если вы забыли его, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?», после чего система пришлёт код восстановления на привязанную почту или телефон.

  4. Подтвердите вход, введя полученный код из СМС или письма. После успешной проверки вы окажетесь в личном кабинете, где отображаются все доступные сервисы.

  5. В меню кабинета найдите раздел «Услуги». В списке найдите пункт «Справка об отсутствии судимости» и нажмите «Оформить».

  6. Заполните обязательные поля: ФИО, паспортные данные, дату рождения, а также укажите цель получения справки (работа, учеба, оформление визы и т.п.).

  7. При необходимости загрузите скан копий документа, подтверждающего личность, и нажмите «Отправить запрос». Система автоматически проверит данные и сформирует заявку.

  8. После обработки заявки (обычно в течение 5‑10 рабочих дней) вы получите уведомление о готовности справки. Перейдите в раздел «Мои документы», скачайте файл в формате PDF и распечатайте его, если требуется бумажный вариант.

Весь процесс занимает минимум времени, если все данные введены правильно и документы загружены в требуемом формате. Пользуйтесь личным кабинетом регулярно — он хранит историю всех ваших заявок и упрощает повторные обращения.

Поиск услуги

Раздел Справки и выписки

Для получения справки об отсутствии судимости через портал «Госуслуги» достаточно выполнить несколько простых действий. Сначала откройте сайт госуслуг и авторизуйтесь, используя ваш логин и пароль либо электронную подпись. После входа найдите раздел «Справки и выписки» – он расположен в главном меню слева и выделяется яркой иконкой.

Дальше следует выбрать тип справки: «Справка об отсутствии судимости». На странице услуги указываются обязательные поля: ФИО, дата рождения, ИНН (при наличии) и контактный телефон. Заполните их точно, проверив орфографию и формат даты.

После ввода данных нажмите кнопку «Подать заявку». Система автоматически проверит введённую информацию и сформирует запрос в МВД. На этом этапе необходимо согласовать условия обработки персональных данных, отметив соответствующее поле.

Когда запрос будет обработан, вам придёт уведомление на электронную почту и в личный кабинет. Перейдите в раздел «Мои услуги», где будет доступна кнопка «Скачать справку». Скачайте документ в формате PDF, распечатайте, если требуется, и используйте в нужных целях.

Если в процессе возникнут вопросы, воспользуйтесь онлайн‑чатом поддержки или обратитесь в телефонный центр «Госуслуг» – специалисты помогут уточнить детали и ускорить получение справки. Следуя этим шагам, вы быстро и без лишних сложностей оформите справку об отсутствии судимости.

Ввод запроса в поисковой строке

Для получения справки об отсутствии судимости первым делом необходимо открыть портал госуслуг в браузере. На главной странице сразу виден горизонтальный поисковый блок. Введите в него точный запрос — например, «справка об отсутствии судимости». Система автоматически предложит список подходящих услуг; выберите нужный пункт, после чего откроется страница с описанием услуги и инструкциями по оформлению.

Далее следует:

  • Убедиться, что выбранный сервис относится к категории «Документы и справки».
  • Нажать кнопку «Оформить услугу» и перейти к форме подачи заявления.
  • Заполнить обязательные поля, загрузить требуемые документы и подтвердить запрос.

После отправки заявления система выдаст номер заявки, который можно отслеживать в личном кабинете. Когда справка будет готова, её можно будет скачать в электронном виде или получить в выбранном отделении. Всё происходит без посещения государственных органов, полностью онлайн.

Заполнение заявления

Персональные данные

Для получения справки о несудимости через единый портал государственных услуг необходимо подготовить и правильно указать свои персональные данные. Их точность гарантирует быстрый и беспрепятственный процесс, а также защищает вас от отказов и дополнительных запросов.

Первый шаг — войдите в личный кабинет портала. Если аккаунт ещё не создан, оформите его, указав ФИО, дату рождения, ИНН (при наличии) и номер телефона. После регистрации система отправит код подтверждения, который нужно ввести в специальное поле.

Далее выполните подтверждение личности. На экране появится предложение выбрать способ аутентификации: через электронную подпись, подтверждение по СМС или через мобильное приложение «Госуслуги». Выберите удобный вариант и пройдите проверку. В процессе система автоматически сверит введённые ФИО, паспортные данные (серия, номер, дата выдачи) и ИНН с федеральными базами.

После успешной аутентификации перейдите к заявке на справку. Заполните форму, указав:

  • ФИО полностью, как в паспорте;
  • Дату рождения;
  • Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан);
  • СНИЛС;
  • Адрес регистрации (полный, включая индекс);
  • контактный телефон и адрес электронной почты.

Обратите внимание: все поля обязательны, пустые строки приведут к отклонению заявки. После ввода данных система проверит их на совпадение с государственными реестрами. Если обнаружены расхождения, будет предложено исправить информацию.

Затем укажите способ получения документа. Можно выбрать электронную форму — справка будет отправлена в ваш личный кабинет в виде PDF‑файла, либо оформить бумажный вариант, указав почтовый адрес для доставки. При выборе бумажного способа потребуется указать точный почтовый индекс и контактное лицо.

Последний пункт — оплата государственной пошлины. На странице оплаты отобразятся реквизиты и сумма. Оплатить можно банковской картой, через онлайн‑банк или с баланса «Госуслуги». После подтверждения оплаты система автоматически сформирует запрос в МВД и выдаст справку в течение 5‑7 рабочих дней.

По завершении всех действий в личном кабинете появится статус заявки. При готовности вы получите уведомление, а сам документ будет доступен для скачивания или отправки по почте. Все персональные сведения, переданные в процессе, хранятся в зашифрованном виде и доступны только уполномоченным органам, что обеспечивает их конфиденциальность и защиту от несанкционированного доступа.

Цель получения справки

Цель получения справки об отсутствии судимости — подтвердить чистоту вашей репутации перед работодателем, учебным заведением, органами миграционной службы или при оформлении лицензий. Документ гарантирует, что у вас нет судимостей, которые могут стать препятствием к трудоустройству, получению визы, участию в государственных тендерах или вступлению в профессиональные ассоциации. Без такой справки многие организации откажут в сотрудничестве, а возможности для карьерного роста и международных поездок будут ограничены.

Для получения справки через портал госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий:

  1. Регистрация и вход в личный кабинет

    • Перейдите на сайт госуслуг, создайте учетную запись, указав действующий телефон и электронную почту.
    • Подтвердите регистрацию, получив код в SMS, и войдите в личный кабинет.
  2. Поиск услуги

    • В строке поиска введите название документа (например, «справка об отсутствии судимости»).
    • Выберите нужную услугу из списка предложений.
  3. Заполнение заявки

    • Укажите персональные данные: ФИО, дату и место рождения, паспортные реквизиты.
    • При необходимости добавьте сведения о месте жительства и контактный телефон.
  4. Прикрепление документов

    • Загрузите скан или фото паспорта, ИНН и СНИЛС (если требуются).
    • При наличии предыдущих справок прикрепите их копии.
  5. Оплата услуги

    • Выберите удобный способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг).
    • Подтвердите платёж, после чего система сформирует чек.
  6. Отслеживание статуса

    • В личном кабинете можно наблюдать текущий статус заявки: «В обработке», «Готово к выдаче».
    • При готовности справка будет доступна для скачивания в формате PDF или для получения в электронном виде.
  7. Получение справки

    • Скачайте документ, распечатайте его при необходимости и подпишите.
    • При необходимости предъявите оригинал в учреждении, требующем справку.

Следуя этим шагам, вы быстро и без лишних задержек получите официальное подтверждение отсутствия судимости, что откроет новые возможности в профессиональной и личной сфере.

Выбор способа получения

Выбор способа получения справки об отсутствии судимости – первый важный пункт в процессе оформления. На портале Госуслуг доступны три основных варианта: электронный документ, выдача в МФЦ и доставка по почте. Каждый из них имеет свои преимущества, и правильный выбор зависит от ваших предпочтений и срочности.

  • Электронный вариант. После подачи заявки справка формируется в виде PDF‑файла и появляется в личном кабинете. Вы получаете её мгновенно, без необходимости посещать какие‑либо пункты обслуживания. Этот способ удобен, если вам нужен документ для онлайн‑передачи.

  • Выдача в МФЦ. При выборе этого способа вы указываете ближайшее к вам многофункциональное центр. Справка будет готова в течение установленного срока, и вы сможете забрать её лично, получив подтверждённый оригинал. Подходит, когда требуется бумажный документ с подписью сотрудника МФЦ.

  • Доставка по почте. Если вы не планируете посещать МФЦ, можно оформить отправку справки в конверте с трек‑номером. Документ придёт к вам на указанный адрес в течение нескольких рабочих дней. Выбирайте этот вариант, когда важно получить бумажный документ, но нет возможности лично явиться в центр обслуживания.

Процесс оформления выглядит одинаково независимо от выбранного способа:

  1. Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг. Если аккаунт отсутствует, зарегистрируйтесь, привязав телефон и подтвердив личность через СМС‑код.
  2. Найдите услугу «Справка об отсутствии судимости». В строке поиска введите название, выберите нужный пункт из предложенного списка.
  3. Заполните форму заявки. Укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные и цель получения справки (работа, учёба, оформление визы и т.д.). При необходимости прикрепите скан или фото паспорта.
  4. Выберите способ получения. На этапе подтверждения заявки появятся три опции – электронный документ, выдача в МФЦ, доставка почтой. Отметьте нужный вариант и укажите адрес доставки, если выбираете почту.
  5. Оплатите услугу. На портале будет предложена форма оплаты банковской картой или через электронный кошелёк. Подтвердите платёж, после чего получите чек и номер заявки.
  6. Отслеживайте статус. В личном кабинете можно следить за обработкой запроса. При выборе электронного варианта документ появится в разделе «Мои документы». При выборе МФЦ или почты система отобразит дату готовности и, при необходимости, трек‑номер посылки.
  7. Получите справку. При электронном получении скачайте PDF‑файл, распечатайте при необходимости. При выдаче в МФЦ придите в назначенный пункт, предъявив паспорт и подтверждение оплаты. При доставке ждите посылку, проверив её целостность по трек‑номеру.

Выбор способа получения полностью зависит от того, как быстро вам нужен документ и в каком виде он будет использоваться. Электронный вариант экономит время, выдача в МФЦ гарантирует официальную бумажную форму, а доставка почтой сочетает удобство получения с наличием оригинального документа. Сделайте выбор, следуйте указанным шагам, и справка будет готова в нужный вам срок.

Электронная справка

Электронная справка об отсутствии судимости доступна каждому гражданину через портал госуслуг. Процесс получения полностью автоматизирован, поэтому вам не понадобится посещать отделения полиции или стоять в очередях.

  1. Регистрация и вход в личный кабинет
    Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите «Войти». Если у вас ещё нет учётной записи, выберите «Зарегистрироваться» и следуйте инструкциям: укажите паспортные данные, привяжите мобильный телефон и задайте пароль. После подтверждения регистрации войдите в личный кабинет.

  2. Поиск услуги
    В строке поиска введите «справка об отсутствии судимости». В результатах выберите сервис, помеченный как «Электронная справка». Перейдите на страницу услуги.

  3. Заполнение заявки
    На странице заявки укажите нужные параметры: тип справки (для России, для заграничного государства), срок действия и цель получения. Проверьте правильность введённых данных, особенно ФИО и даты рождения.

  4. Оплата
    Стоимость услуги фиксирована и указана рядом с формой заявки. Нажмите кнопку «Оплатить», выберите удобный способ (банковская карта, электронный кошелёк, СБП). После успешного завершения оплаты система автоматически сформирует запрос в МВД.

  5. Ожидание формирования справки
    Система обычно готовит документ в течение 5‑10 рабочих минут. Вы можете отслеживать статус в личном кабинете: «В обработке», «Готово к получению».

  6. Получение документа
    Когда статус изменится на «Готово», нажмите кнопку «Скачать». Справка будет доступна в формате PDF с электронной подписью, её можно распечатать или отправить в электронном виде.

  7. Проверка подлинности
    При необходимости подтвердите подлинность справки через сервис «Проверка электронных документов» – введите номер документа и получите подтверждение от государственных органов.

Все действия выполняются онлайн, без визита в органы правопорядка. Следуя этим простым шагам, вы быстро получите официальную электронную справку об отсутствии судимости, готовую к использованию в любой официальной ситуации.

Бумажная справка (почтой или в МФЦ)

Для получения бумажной справки об отсутствии судимости, оформляемой через портал «Госуслуги», необходимо пройти несколько простых этапов. Всё делается онлайн, а готовый документ можно получить либо по почте, либо в МФЦ.

  1. Регистрация и вход в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, создайте учетную запись, если её ещё нет, и авторизуйтесь с помощью СМС‑кода или электронной подписи.

  2. Поиск услуги. В строке поиска введите «справка об отсутствии судимости». Выберите вариант «Бумажная справка (почтой или в МФЦ)».

  3. Заполнение заявки. Укажите персональные данные: ФИО, дату и место рождения, паспортные реквизиты. При необходимости добавьте контактный телефон и электронную почту – они потребуются для получения уведомлений о статусе заявки.

  4. Выбор способа получения. Отметьте, что документ нужен в бумажном виде, и укажите предпочтительный способ: доставка почтой (укажите адрес) или самовывоз в выбранном МФЦ (выберите удобный пункт).

  5. Оплата услуги. На странице оплаты появится сумма, которую можно оплатить банковской картой, через онлайн‑банк или с помощью электронного кошелька. После подтверждения оплаты система выдаст чек.

  6. Отслеживание статуса. В личном кабинете появится раздел «Мои заявки». Здесь вы видите, на каком этапе находится обработка: проверка данных, подготовка справки, отправка. При изменении статуса придёт SMS‑сообщение и письмо на указанный e‑mail.

  7. Получение справки.

    • Почтой: документ будет отправлен заказным письмом в течение указанного срока (обычно 5‑7 рабочих дней). При получении подпишите акт приёма‑передачи.
    • В МФЦ: придите в выбранный центр в назначенный день, предъявите паспорт и распечатанный лист с номером заявки. Сотрудник выдаст бумажную справку и подпишет документ о выдаче.
  8. Контроль качества. Проверьте, что в справке указаны все ваши данные без ошибок. При обнаружении неточностей сразу обратитесь в службу поддержки портала или в МФЦ, где будет произведена корректировка.

Следуя этим инструкциям, вы быстро и без лишних хлопот получите официальную бумажную справку об отсутствии судимости, готовую к использованию в любой организации.

Проверка информации

Для получения справки об отсутствии судимости через портал Госуслуг необходимо точно выполнить несколько действий, каждый из которых требует проверки вводимых данных.

  1. Регистрация и вход в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите «Войти», введите логин и пароль. Если аккаунт отсутствует, пройдите процедуру регистрации, указывая актуальный номер телефона и адрес электронной почты. После создания профиля подтвердите его по коду, полученному в SMS.

  2. Проверка персональных сведений. Перейдите в раздел «Профиль» и убедитесь, что ФИО, дата рождения, паспортные данные и адрес прописки совпадают с официальными документами. Любая ошибка приведёт к отказу в выдаче справки.

  3. Выбор услуги. В поисковой строке введите «справка об отсутствии судимости», откройте страницу соответствующей услуги и нажмите кнопку «Получить услугу». На следующем экране отобразятся требования к заявителю и перечень необходимых документов.

  4. Загрузка подтверждающих файлов. Прикрепите скан или фото паспорта, ИНН и СНИЛС. Каждый документ проверяется системой автоматически; если формат или качество изображения не соответствуют требованиям, система выдаст предупреждение. Исправьте ошибки до отправки заявки.

  5. Заполнение анкеты. Укажите цель запроса (трудоустройство, учёба, визовый центр и т.п.) и укажите срок, в который требуется справка. Проверьте, что все поля заполнены без пропусков и опечаток.

  6. Оплата услуги. Если справка платная, перейдите к оплате через банковскую карту, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг. После подтверждения оплаты система сгенерирует чек, который также следует сохранить.

  7. Отправка заявки. Нажмите «Отправить». Портал отобразит статус «Заявка принята». На этом этапе система автоматически проверит корректность всех загруженных данных. При обнаружении несоответствий появится сообщение с указанием, какие сведения необходимо исправить.

  8. Отслеживание статуса. В личном кабинете в разделе «Мои услуги» можно наблюдать прогресс: «На проверке», «Готово к выдаче», «Справка доступна». При переходе в статус «Готово к выдаче» появляется ссылка для скачивания PDF‑файла.

  9. Получение справки. Скачайте документ, распечатайте при необходимости и подпишите. Если требуется заверение у нотариуса, обратитесь в ближайший нотариальный офис с оригиналом справки.

Каждый из перечисленных пунктов требует внимательной проверки вводимых данных, чтобы избежать задержек и отказов. Следуя этим инструкциям, вы быстро и без лишних проблем оформите справку об отсутствии судимости через официальный портал государственных услуг.

Отправка заявления

Для получения справки об отсутствии судимости необходимо правильно оформить и отправить заявление через портал Госуслуг. Действуйте последовательно, и процесс займет минимум времени.

  1. Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтвержденный аккаунт и двухфакторную аутентификацию.
  2. В строке поиска введите название услуги – «Справка об отсутствии судимости». Выберите нужный пункт из списка результатов.
  3. На странице услуги нажмите кнопку «Подать заявление». Откроется форма, где требуется указать ФИО, дату рождения, паспортные данные и контактный телефон. Введите данные без ошибок – система проверит их автоматически.
  4. Прикрепите скан паспорта и ИНН (если требуется). Файлы должны быть в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ.
  5. Проверьте заполненные поля, убедитесь, что все документы загружены корректно, и нажмите «Отправить». Система выдаст подтверждение с номером заявки и сроком выполнения.

После отправки заявления портал сформирует электронный чек и отправит уведомление на указанный телефон и электронную почту. Когда справка будет готова, вы получите сообщение с инструкциями по её получению: либо в виде электронного документа, доступного в личном кабинете, либо в виде готового к печати PDF‑файла, который можно скачать и распечатать.

Не откладывайте процесс на потом: своевременное оформление справки избавит от лишних задержек при трудоустройстве, получении визы или оформлении иных официальных документов. Всё, что требуется – точные данные и доступ к интернету. Следуйте указанным шагам, и результат будет гарантирован.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Для получения справки об отсутствии судимости через портал Госуслуги необходимо пройти несколько простых шагов, и один из них – оплата услуги. Оплата производится в электронном виде, что избавляет от необходимости посещать банковские отделения.

Сначала необходимо авторизоваться на портале, выбрать в каталоге услуг «Справка об отсутствии судимости», указать цель получения (работа, учеба, визовое оформление и т.д.) и заполнить требуемую форму. После подтверждения данных система автоматически сформирует счет на оплату.

Оплатить счет можно несколькими способами:

  • Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир). При выборе этого способа вводятся реквизиты карты, после чего происходит мгновенное списание средств.
  • Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi). Портал перенаправит вас на страницу выбранного сервиса, где вы подтвердите перевод.
  • Онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Банк). В личном кабинете банка выбираете «Платеж по номеру счёта», вводите реквизиты, указанные в счете и подтверждаете оплату.
  • Мобильный телефон (мессенджер‑платежи, СМС‑оплата). При наличии привязанного к телефону счета в мобильном банке достаточно ввести код подтверждения.

После успешного списания средств система мгновенно фиксирует оплату, формирует электронный запрос в МВД и выдаёт готовую справку в личном кабинете. Скачайте документ в формате PDF, распечатайте при необходимости и используйте в выбранных целях. Всё происходит без лишних задержек, а разнообразие способов оплаты позволяет выбрать наиболее удобный для вас вариант.

Статус оплаты

Статус оплаты – один из ключевых пунктов при получении справки об отсутствии судимости через портал госуслуг. После оформления заявки система автоматически формирует платёжное поручение. Чтобы убедиться, что оплата прошла успешно, следует выполнить несколько простых действий.

  1. Переходим в личный кабинет. Откройте раздел «Мои услуги» и найдите заявку на справку.
  2. Открываем подробную информацию. В карточке услуги отображается блок «Оплата». Здесь указаны сумма, способ оплаты и текущий статус.
  3. Проверяем статус. Возможные варианты:
    • Оплата не произведена – заявка находится в ожидании. Необходимо завершить платёж через банковскую карту, электронный кошелёк или онлайн‑банк.
    • Оплата в обработке – система уже получила запрос, но подтверждение еще не получено от платёжного шлюза. Ожидайте несколько минут.
    • Оплата подтверждена – все в порядке, процесс выдачи справки продолжается.
  4. При необходимости повторяем платёж. Если статус «Оплата не произведена» сохраняется после попытки, проверьте баланс, ограничения карты и правильность введённых данных.
  5. Получаем подтверждение. После изменения статуса на «Оплата подтверждена» в личном кабинете появится уведомление о готовности справки к получению или загрузке в электронном виде.

Если статус остаётся «Оплата в обработке» более 30 минут, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала или в банк-эмитент, указав номер заявки и номер платёжного поручения. Быстрая проверка статуса оплаты позволяет избежать задержек и своевременно получить необходимый документ.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет

Личный кабинет на портале Госуслуг — это ваш персональный центр управления всеми электронными услугами государства. В нём хранится полная информация о ваших данных, заявках и полученных документах, а также обеспечивается быстрый доступ к любому сервису без необходимости повторного ввода персональных сведений.

Чтобы оформить справку об отсутствии судимости, достаточно выполнить несколько простых действий, не выходя из личного кабинета.

  1. Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя СМЭЛ, банковскую карту или мобильный телефон. После входа система сразу отобразит панель управления вашими услугами.

  2. Поиск услуги. В строке поиска введите «справка об отсутствии судимости». Система предложит соответствующий сервис; нажмите на него, чтобы перейти к форме заявки.

  3. Заполнение формы. Укажите требуемый тип справки (для России, для заграничного государства и т.д.), выберите цель получения и укажите срок действия. Все данные берутся из вашего личного кабинета, поэтому их ввод минимален.

  4. Выбор способа получения. Вы можете получить документ в электронном виде через личный кабинет, либо оформить доставку в отделение МФЦ. При выборе электронного варианта документ будет доступен для скачивания сразу после обработки.

  5. Оплата (если требуется). Некоторые виды справок требуют оплаты. В личном кабинете доступен быстрый платёж через банковскую карту или электронный кошелёк. После подтверждения оплаты система автоматически продолжит обработку заявки.

  6. Отслеживание статуса. На странице заявки отображается её текущий статус: «В обработке», «Готово к выдаче», «Выдано». Вы получаете уведомления по электронной почте и в личном кабинете, когда справка готова.

  7. Получение справки. Если вы выбрали электронный вариант, откройте раздел «Мои документы», найдите готовый файл и скачайте его. При получении в МФЦ придите в выбранное отделение с паспортом и подтверждением заявки.

Все операции выполняются в защищённой среде личного кабинета, поэтому ваши персональные данные находятся под надёжной защитой. После получения справки её можно сохранить в личном архиве на портале и использовать в любой момент без повторного обращения к государственным органам.

Уведомления

Для получения справки об отсутствии судимости через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько чётких действий, каждый из которых сопровождается системой уведомлений, позволяющих контролировать процесс в реальном времени.

Сначала откройте сайт Госуслуг и выплните вход в личный кабинет. При успешной авторизации система мгновенно отправит уведомление о подтверждении входа — это гарантирует, что ваш профиль активен и готов к дальнейшим операциям.

Далее найдите нужную услугу. В поисковой строке введите «Справка об отсутствии судимости» и выберите предложенный результат. После перехода к странице услуги появится уведомление о доступных способах подачи заявления: онлайн‑заполнение формы или загрузка готового заявления. Выберите онлайн‑заполнение, чтобы сократить время обработки.

Заполните форму. Введите персональные данные (ФИО, дату рождения, паспортные данные) и укажите цель получения справки. При каждом вводе система проверяет корректность информации и сразу выдаёт уведомление об ошибках или подтверждение правильного ввода. Это позволяет избежать повторных исправлений позже.

Загрузите необходимые документы. Обычно требуется копия паспорта и ИНН. После загрузки каждый файл сопровождается уведомлением о статусе загрузки: «Файл успешно загружен» или «Ошибка загрузки, проверьте формат». При возникновении проблемы система сразу подскажет, какие требования к файлам необходимо соблюсти.

Оплатите услугу. На странице оплаты появится уведомление о доступных способах оплаты (банковской картой, через электронный кошелёк). После завершения платежа система отправит подтверждающее уведомление с номером транзакции и сроком обработки заявления.

После оплаты ваш запрос попадает в очередь обработки. В личном кабинете появится уведомление о статусе обработки: «Заявление принял оператор», «Документы проверены», «Справка готова к выдаче». Вы можете следить за изменениями в режиме реального времени, получая push‑уведомления на мобильное приложение или по электронной почте.

Когда справка будет готова, система отправит финальное уведомление с инструкцией, где и как её получить. Обычно справку можно скачать непосредственно из личного кабинета в виде PDF‑файла или получить в отделении МФЦ по указанному адресу.

Итоговый порядок действий выглядит так:

  1. Вход в личный кабинет → уведомление о входе.
  2. Поиск услуги → уведомление о выборе способа подачи.
  3. Заполнение формы → уведомления о корректности данных.
  4. Загрузка документов → уведомления о статусе загрузки.
  5. Оплата → подтверждающее уведомление с номером транзакции.
  6. Отслеживание статуса → push‑уведомления о каждом этапе.
  7. Получение готовой справки → финальное уведомление с инструкциями.

Следуя этим шагам и внимательно реагируя на каждое уведомление, вы быстро и без лишних осложнений получите справку об отсутствии судимости. Всё процесс полностью автоматизирован, а система уведомлений обеспечивает прозрачность и контроль на каждом этапе.

Получение справки

Загрузка электронной справки

Для получения справки об отсутствии судимости через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Всё происходит онлайн, без визита в отделения полиции.

  1. Регистрация и вход в личный кабинет

    • Перейдите на сайт gosuslugi.ru.
    • Если у вас уже есть учётная запись, введите логин и пароль.
    • При отсутствии аккаунта нажмите «Зарегистрироваться», укажите телефон, электронную почту и подтвердите личность через СМС‑код.
  2. Подтверждение личности

    • В личном кабинете откройте раздел «Проверка личности».
    • Выберите способ подтверждения: видеовстреча, отправка скан‑копий паспорта или использование ЕСИА.
    • После успешной проверки система выдаст статус «Личность подтверждена», что необходимо для дальнейшего оформления.
  3. Поиск услуги

    • В строке поиска введите «Справка об отсутствии судимости».
    • Выберите нужный пункт из списка предложений.
    • Откроется страница с описанием услуги и кнопкой «Оформить заявку».
  4. Заполнение формы заявки

    • Укажите ФИО, дату и место рождения, ИНН (если требуется).
    • При необходимости добавьте контактный телефон и электронную почту.
    • Проверьте введённые данные – система не позволит отправить заявку с ошибками.
  5. Оплата (если услуга платная)

    • Нажмите кнопку «Оплатить».
    • Выберите удобный способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или банковский перевод.
    • После подтверждения оплаты получите чек в личном кабинете.
  6. Ожидание обработки

    • Статус заявки изменится на «В обработке».
    • Обычный срок выдачи справки – от 1 до 3 рабочих дней.
    • При необходимости система может запросить дополнительные документы – они будут загружены в тот же личный кабинет.
  7. Загрузка электронной справки

    • Как только статус станет «Готово», откройте раздел «Мои документы».
    • Найдите запись «Справка об отсутствии судимости» и нажмите «Скачать».
    • Справка будет доступна в формате PDF с электронной подписью, что гарантирует её юридическую силу.
  8. Проверка и использование

    • Откройте скачанный файл, убедитесь, что все данные указаны корректно.
    • При необходимости распечатайте документ или отправьте в электронном виде в требующую организацию.

Все шаги выполняются в единой онлайн‑среде, без необходимости заполнять бумажные формы. После завершения процесса вы получаете официальную электронную справку, которую можно использовать в любой юридически значимой ситуации.

Получение бумажной справки

В МФЦ

В МФЦ вы можете оформить справку об отсутствии судимости, используя портал Госуслуг, без необходимости личного посещения государственных органов. Процесс полностью автоматизирован, поэтому достаточно выполнить несколько простых действий.

  1. Регистрация на портале. Перейдите на сайт gosuslugi.ru и создайте личный кабинет, если у вас его ещё нет. Для подтверждения личности потребуется электронная подпись или подтверждение через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.

  2. Поиск услуги. В строке поиска введите название справки – «Справка об отсутствии судимости». Система отобразит соответствующий сервис, кликните по нему, чтобы открыть форму заявки.

  3. Заполнение формы. Укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные и контактный номер телефона. При необходимости добавьте сведения о месте работы или учебы – эти данные могут потребоваться для ускорения обработки.

  4. Прикрепление документов. Загрузите скан копий паспорта, ИНН и СНИЛС. Если требуется подтверждение места жительства, приложите выписку из домовой книги или справку из жилого фонда.

  5. Оплата услуги. На этапе оплаты система предложит выбрать способ: банковская карта, электронный кошелёк или мобильный телефон. После успешного завершения платежа вы получите квитанцию, которая будет храниться в личном кабинете.

  6. Ожидание обработки. Справка готовится в течение 5–10 рабочих дней. Статус заявки можно отслеживать в режиме реального времени: система будет уведомлять о каждом этапе – от получения документов до готовности справки к выдаче.

  7. Получение справки. По завершении обработки вы получаете электронный документ в формате PDF, подписанный квалифицированной электронной подписью. При желании можно распечатать его в МФЦ, предъявив справку в личном кабинете и получив бумажный экземпляр.

Эти шаги позволяют быстро и без лишних хлопот оформить справку об отсутствии судимости, экономя время и избегая очередей в государственных учреждениях. Весь процесс полностью контролируется через ваш личный кабинет, а МФЦ выступает лишь точкой выдачи готового документа, если вы предпочитаете бумажный вариант.

По почте

Для получения справки об отсутствии судимости через портал Госуслуг достаточно выполнить несколько простых действий, а окончательный документ может быть доставлен непосредственно на ваш почтовый ящик.

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя электронную подпись или пароль от аккаунта.
  2. В строке поиска введите название услуги – «Справка об отсутствии судимости». Выберите её из списка предложенных вариантов.
  3. На странице услуги укажите необходимые персональные данные: ФИО, дату и место рождения, паспортные реквизиты. Проверьте правильность введённой информации – система не позволит продолжить, если данные некорректны.
  4. В разделе «Способ получения» выберите опцию «По почте». Укажите актуальный почтовый адрес, куда должна быть отправлена справка, и укажите предпочтительный способ доставки (обычная почта или курьер).
  5. Подтвердите заявку, оплатив государственную пошлину через банковскую карту, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг. После оплаты система выдаст квитанцию и номер заявки, который следует сохранить.
  6. Ожидайте уведомления о готовности документа. Как только справка будет оформлена, она будет отправлена по указанному адресу. На электронную почту придёт сообщение с трек‑номером отправления, что позволит отследить перемещение посылки.
  7. При получении проверьте документ на соответствие оригиналу, подпишите подтверждение получения и сохраните справку в надёжном месте.

Следуя этим инструкциям, вы быстро и без лишних хлопот оформите справку об отсутствии судимости, а её доставка «по почте» избавит от необходимости личного визита в отделение. При любой возникшей проблеме служба поддержки Госуслуг готова помочь в режиме онлайн.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в выдаче справки

Получить справку об отсутствии судимости через портал Госуслуг можно быстро, если соблюдать порядок действий и заранее подготовить все необходимые документы. При этом важно знать, почему может возникнуть отказ в выдаче справки и как избежать таких ситуаций.

Для начала необходимо зайти на официальный сайт Госуслуг и войти в личный кабинет с помощью подтвержденной учётной записи. После входа откройте раздел «Услуги», введите в строке поиска «справка об отсутствии судимости» и выберите соответствующий сервис. На странице услуги появится кнопка «Подать заявление» – нажмите её, чтобы перейти к заполнению формы.

В форме указываются личные данные: ФИО, дата и место рождения, ИНН, СНИЛС и паспортные реквизиты. Важно вводить информацию точно так, как она указана в официальных документах; любые несоответствия могут стать причиной отказа. После заполнения полей загрузите сканированные копии паспорта и СНИЛС, а также при необходимости справку о месте жительства (например, выписку из домовой книги). Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG и не превышать установленный размер.

Далее система проверит введённые данные и наличие задолженностей перед государством. Если у вас есть непогашенные штрафы, долги по налогам или задолженность перед Пенсионным фондом, система автоматически выдаст отказ. Чтобы избежать этого, перед подачей заявления очистите все финансовые обязательства: оплатите штрафы, погасите налоговую задолженность и урегулируйте долги перед Пенсионным фондом.

После проверки система предложит выбрать способ получения справки: электронный документ в личном кабинете или печатный вариант, отправляемый по почте. Выберите удобный способ, подтвердите заявку и оплатите государственную пошлину (если она предусмотрена). Платёж производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк; после подтверждения оплаты вы получите уведомление о статусе заявки.

Возможные причины отказа и действия по их устранению:

  • Несоответствие персональных данных – проверьте все поля, исправьте опечатки и загрузите актуальные копии документов.
  • Наличие финансовых задолженностей – погасите все штрафы и долги, затем обновите статус в личном кабинете (можно воспользоваться сервисом «Проверка задолженностей»).
  • Отсутствие подтверждённого аккаунта – завершите процесс верификации, привязав телефон и подтверждая личность через видеовстречу.
  • Технические ошибки при загрузке файлов – используйте поддерживаемый формат и убедитесь, что размер файлов не превышает лимит.

Если отказ всё же получен, система предоставляет конкретный код причины. Сохраните это сообщение, исправьте указанные недостатки и подайте заявку повторно. При повторных отказах можно обратиться в службу поддержки портала через онлайн‑чат или телефонную линию, где оператор уточнит детали и поможет устранить препятствия.

Следуя этим инструкциям, вы минимизируете риск отказа и получите справку об отсутствии судимости в максимально короткие сроки. Уверенно действуйте, проверяйте каждый шаг и держите финансовые обязательства под контролем – тогда процесс завершится успешно.

Ошибки при заполнении

При оформлении справки об отсутствии судимости через портал Госуслуг часто возникают типичные ошибки, которые могут затянуть процесс получения документа. Чтобы избежать лишних задержек, следует внимательно контролировать каждый пункт формы.

Во-первых, проверяйте правильность вводимых персональных данных. Ошибки в написании фамилии, имени, отчества, даты рождения или номера паспорта приводят к отклонению заявки. При вводе данных используйте только кириллические буквы, без лишних пробелов и спецсимволов. Если в паспорте указаны латинские буквы, замените их на русские эквиваленты.

Во-вторых, внимательно указывайте адрес регистрации. Частая ошибка – указание фактического места проживания вместо официального адреса, зарегистрированного в паспорте. Портал автоматически сверяет данные с базой ФМС, и любые расхождения вызывают отказ.

В-третьих, обратите внимание на выбор типа справки. На портале предлагаются несколько вариантов: «Для трудоустройства», «Для учебы», «Для получения заграничного паспорта». Выберите именно тот, который вам нужен. Выбор неверного типа приводит к тому, что документ будет выдан с неподходящими реквизитами.

В-четвёртых, не забывайте прикреплять необходимые сканы. Часто пользователи загружают файлы низкого качества, где текст трудно читается, или используют неподдерживаемый формат (например, .docx). Сканируйте документы в формате PDF, обеспечивая чёткое изображение, размер файла не более 5 МБ.

В-пятых, проверяйте наличие обязательных полей. Некоторые формы скрывают дополнительные вопросы, появляющиеся только после выбора определённых опций. Если вы пропустите такой вопрос, система не даст завершить заявку.

Список типичных ошибок:

  • Ошибки в ФИО, дате рождения, номере паспорта.
  • Указание неверного адреса регистрации.
  • Выбор неподходящего типа справки.
  • Прикрепление файлов плохого качества или неверного формата.
  • Пропуск обязательных скрытых полей.

После того как все данные проверены и исправлены, нажмите кнопку «Отправить». Портал сразу выдаст подтверждение о принятии заявки и укажет ожидаемую дату готовности справки. При соблюдении всех рекомендаций процесс займет минимум времени, а риск отказа будет сведён к нулю. Будьте внимательны, и документ будет получен без лишних осложнений.

Технические сбои на портале

Технические сбои на портале часто становятся препятствием для получения официальных документов, однако правильный порядок действий позволяет минимизировать задержки и успешно оформить справку об отсутствии судимости.

Для начала откройте сайт государственных услуг и выполните вход в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль. Если система отвечает ошибкой соединения или длительно «зависает», обновите страницу, очистите кэш браузера и проверьте стабильность интернет‑соединения. При повторении проблемы обратитесь к разделу «Техническая поддержка», где доступны онлайн‑чаты и телефонные линии.

После авторизации перейдите в категорию «Документы» и выберите пункт «Справка об отсутствии судимости». На странице оформления заполните обязательные поля: ФИО, дату рождения, паспортные данные и контактный телефон. При вводе данных система может вывести предупреждение о неверном формате; исправьте указанные ошибки, используя подсказки под полями.

Далее укажите цель получения справки (работа, учёба, визовый центр и т.п.) и загрузите требуемые сканы документов (паспорт, ИНН). Если загрузка прерывается, проверьте размер файлов (не более 5 МБ) и формат (PDF, JPG, PNG). При повторных сбоях используйте другой браузер или подключитесь к сети с более высоким сигналом.

После проверки всех данных нажмите кнопку «Отправить запрос». Портал обычно выдаёт подтверждение с номером обращения. Сохраните номер в надёжном месте — он понадобится для отслеживания статуса. Если система не выдаёт подтверждение или выдает сообщение о технической ошибке, повторите отправку через 10‑15 минут; в случае повторения обратитесь в службу поддержки, указав номер обращения и описание возникшей проблемы.

Статус заявки можно контролировать в личном кабинете в разделе «Мои обращения». При готовности справка будет доступна для скачивания в формате PDF. При возникновении сбоев при получении готового документа снова используйте функцию «Повторить загрузку» или обратитесь к оператору техподдержки.

Итоговый процесс: вход → выбор услуги → заполнение формы → загрузка сканов → отправка запроса → отслеживание статуса → загрузка готовой справки. При соблюдении всех пунктов и своевременном реагировании на технические сообщения вы сможете получить справку быстро, несмотря на возможные сбои портала.