Как получить выписку о праве собственности на квартиру через портал Госуслуг

Что такое выписка о праве собственности на квартиру и зачем она нужна

Выписка из ЕГРН: основной документ

Выписка из ЕГРН - единственный документ, подтверждающий юридическое право собственности на жилое помещение. В ней указаны: кадастровый номер, адрес, сведения о собственнике, ограничения и обременения, а также сведения о предыдущих владельцах. Этот документ необходим при продаже, оформлении наследства, получении кредита и других юридических действиях.

Для получения выписки через онлайн‑сервис Госуслуг требуется:

зарегистрированный аккаунт в системе;
подтверждённый телефон и электронная почта;
доступ к личному кабинету ФНС - для проверки идентификации;
указание кадастрового номера или адреса квартиры.

Процедура получения состоит из следующих шагов:

Войти в личный кабинет Госуслуг.
В разделе «Госуслуги» выбрать услугу «Выписка из ЕГРН».
Ввести кадастровый номер или точный адрес, подтвердить данные.
Выбрать тип выписки (полная, краткая) и способ получения (электронный файл или бумажный документ).
Оплатить услугу банковской картой или через счёт в системе.
После оплаты система формирует документ, который сразу доступен для скачивания в личном кабинете; при необходимости можно оформить доставку в почтовое отделение.

Ключевые моменты, влияющие на срок выдачи: корректность введённых данных и отсутствие задолженностей по коммунальным услугам. При обнаружении ограничений (залог, арест) в выписке они отображаются в отдельном разделе, что позволяет заранее подготовить необходимые юридические действия.

Сохраните полученную электронную копию в надёжном месте, распечатайте при необходимости. Документ имеет юридическую силу без дополнительного заверения, что упрощает работу с банками, нотариусами и государственными органами.

Для чего нужна выписка из ЕГРН

Подтверждение права собственности

Подтверждение права собственности - официальный документ, фиксирующий юридическую принадлежность квартиры её владельцу. Он используется при продаже, оформлении наследства, получении кредита и в иных юридических операциях.

Для получения выписки через сервис Госуслуги требуется:

личный кабинет на портале;
подтверждённый электронный паспорт (ЕСИА);
сведения о квартире (адрес, кадастровый номер, площадь);
документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, решение суда, наследственное право).

Процесс оформления состоит из трёх шагов. Сначала в личном кабинете выбирается услуга «Выписка из ЕГРН». Затем вводятся идентификационные данные квартиры и прикрепляются сканы подтверждающих документов. После проверки системой выписка генерируется в электронном виде и доступна для скачивания.

Электронный вариант имеет ту же юридическую силу, что и бумажный документ. Он сохраняется в личном кабинете, может быть распечатан и предъявлен в любой инстанции без дополнительных заверений.

Сведения об объекте недвижимости

Для получения выписки о праве собственности необходимо точно указать сведения об объекте недвижимости.

В заявке обязательны следующие данные:

Адрес квартиры (улица, дом, корпус, номер квартиры).
Кадастровый номер (формат «XX:XX:XXXXXX:XX», без пробелов).
Площадь общей и жилой части (кв. м).
Количество комнат.
Тип собственности (частная, совместная, долевая).
ФИО собственников, их паспортные данные и ИНН.
Дата регистрации права в государственном реестре.

Эти сведения берутся из:

Договора купли‑продажи или дарения.
Выписки из Единого государственного реестра недвижимости.
Кадастрового паспорта, доступного в онлайн‑кадастре.
Коммунальных квитанций, где указаны адрес и площадь.

Процесс заполнения на портале Госуслуг:

Выберите услугу «Получить выписку о праве собственности».
Введите указанные выше параметры в соответствующие поля формы.
Прикрепите сканированные копии договора и выписки из реестра.
Проверьте правильность ввода, подтвердите запрос и оплатите услуги онлайн.

Точность указанных данных ускоряет обработку и исключает необходимость повторных запросов. Используйте официальные источники для получения кадастрового номера и сведений о собственниках, чтобы избежать ошибок при заполнении.

История переходов прав

Для получения выписки о праве собственности требуется полное представление о смене владельцев квартиры. Каждый переход фиксируется в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН) и отражается в выписке, которую можно оформить через сервис Госуслуг.

Выписка содержит сведения о:

дате и номере договора купли‑продажи;
результатах судебных решений, влияющих на право собственности;
актах дарения, наследования, обмена и иных юридических действиях;
ограничениях, таких как арест, ипотека, залог.

При оформлении запроса через личный кабинет следует:

Войти в личный кабинет Госуслуг;
Выбрать услугу «Выписка из ЕГРН о праве собственности»;
Указать кадастровый номер или адрес недвижимости;
При необходимости загрузить документы, подтверждающие интерес к объекту (доверенность, выписку из паспорта).
Система автоматически сформирует список всех зарегистрированных переходов, включая даты, типы сделок и стороны‑участники.

Проверка истории переходов позволяет убедиться в отсутствии скрытых обременений и подтвердить законность текущего владельца. При обнаружении несоответствий следует обратиться в регистрирующий орган для уточнения записей перед получением окончательной выписки.

Подготовка к получению выписки через Госуслуги

Что понадобится для оформления

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись в системе «Госуслуги» - это профиль, в котором выполнена проверка личности через госуслуги, а также привязаны паспортные данные и СНИЛС. После завершения процедуры пользователь получает статус «подтверждён», что открывает доступ к сервисам, требующим гарантии подлинности данных.

Для получения статуса необходимо:

войти в личный кабинет;
в разделе «Персональные данные» загрузить скан или фото паспорта и ИНН/СНИЛС;
подтвердить загрузку через смс‑код, отправленный на привязанный номер телефона;
дождаться автоматической проверки и получения уведомления о завершении процесса.

Только подтверждённый профиль может оформить запрос на выписку о праве собственности, поскольку документ содержит юридически значимую информацию. Система использует статус учётной записи для подтверждения правомочности обращения и защиты персональных данных.

Итоговый набор действий перед подачей заявления:

активировать двухфакторную аутентификацию;
загрузить актуальные паспортные данные и СНИЛС;
подтвердить их через полученный код;
убедиться в появлении статуса «подтверждён» в личном кабинете.

Наличие подтверждённой учётной записи гарантирует, что запрос будет обработан без дополнительных запросов документов и ускорит получение выписки.

Документы для подтверждения личности

Для получения выписки о праве собственности на квартиру через Госуслуги необходимо подтвердить личность. Подтверждение осуществляется загрузкой одного из следующих документов:

Паспорт гражданина РФ (главная страница и страница с регистрацией);
Паспорта РФ родителей (при оформлении от имени несовершеннолетнего);
Служебный удостоверяющий документ (для государственных служащих);
Водительское удостоверение (при отсутствии паспорта);
СНИЛС (дополнительно, если требуется привязка к системе Пенсии).

Каждый документ загружается в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. После загрузки система проверяет соответствие данных в документе и в личном кабинете; при совпадении запрос обрабатывается автоматически. Если система обнаружит несоответствие, потребуется повторная загрузка корректного скана. Таким образом, точный и читаемый документ гарантирует быстрый доступ к выписке без обращения в МФЦ.

Стоимость услуги и сроки предоставления

Государственная пошлина

Государственная пошлина - необходимый платеж за оформление выписки о праве собственности на жилое помещение. Размер фиксирован законодательством: для квартиры в личной собственности установленный тариф составляет 350 рублей, для коммерческого объекта - 500 рублей. Пошлина не зависит от площади или стоимости недвижимости.

Оплатить сбор можно двумя способами:

через личный кабинет на портале государственных услуг - выбор «Оплатить» в карточке заявки, ввод реквизитов банковской карты;
в любом банке, используя реквизиты, указанные в справке о платеже, полученной после подачи заявления.

После подтверждения оплаты система автоматически фиксирует факт уплаты, и процесс выдачи выписки продолжается без дополнительных задержек. При отсутствии подтверждения платежа заявка будет отклонена, а повторный запрос потребует новой оплаты.

Срок получения выписки

Получение выписки о праве собственности на квартиру через портал Госуслуг происходит в определённый срок, зависящий от выбранного способа и загруженности сервисов.

Стандартный порядок обработки заявки занимает от 3 до 5 рабочих дней. В течение этого периода система проверяет сведения в Едином реестре недвижимости, формирует документ и отправляет его в личный кабинет заявителя.

Факторы, влияющие на длительность процесса:

наличие всех обязательных документов в электронном виде;
корректность введённых данных;
отсутствие задолженностей и ограничений на объекте;
текущая нагрузка на сервисы Госуслуг.

Для ускоренного получения выписки можно воспользоваться платной услугой «экспресс‑обработка», которая сокращает срок до 1‑2 рабочих дней. При этом требуется предварительная оплата и подтверждение платежа в личном кабинете.

После завершения обработки документ появляется в разделе «Мои документы» и доступен для скачивания в формате PDF. При необходимости выписку можно распечатать в любом МФЦ или отправить в электронную почту.

Пошаговая инструкция: как заказать выписку через Госуслуги

Вход на портал Госуслуг и поиск услуги

Авторизация в личном кабинете

Авторизация в личном кабинете - первый шаг к оформлению выписки о праве собственности на жильё через портал государственных услуг. Для входа требуется подтверждение личности, которое осуществляется с помощью одного из доступных методов: СМС‑кода, электронной подписи или мобильного приложения «Госуслуги». После ввода логина (обычно телефон или адрес электронной почты) и пароля система проверяет данные и открывает доступ к персональному профилю.

Для успешного входа следует выполнить несколько простых действий:

Ввести актуальный номер телефона, привязанный к учетной записи, и пароль, созданный при регистрации.
При запросе ввести полученный по СМС код либо подтвердить вход через мобильное приложение.
При наличии электронной подписи выбрать соответствующий сертификат и подтвердить действие.
После проверки система перенаправит в личный кабинет, где доступны все услуги, включая запрос выписки о собственности.

В личном кабинете пользователь может проверить статус заявки, загрузить необходимые документы и получить готовый документ в электронном виде. Все операции выполняются в защищённом режиме, что гарантирует конфиденциальность персональных данных.

Поиск услуги «Выписка из ЕГРН»

Для получения выписки о праве собственности необходимо сначала найти в системе Госуслуг сервис «Выписка из ЕГРН». Поиск выполняется несколькими простыми действиями.

Откройте личный кабинет на портале Госуслуг, используя логин и пароль.
В строке поиска введите ключевые слова - «выписка из ЕГРН» или «выписка из реестра недвижимости».
В результатах выберите услугу, у которой указано «Получить выписку о праве собственности». Обратите внимание на статус услуги: доступна для онлайн‑запроса или требует посещения МФЦ.
Нажмите кнопку «Оформить» и следуйте инструкциям: укажите адрес квартиры, её кадастровый номер, подтвердите личность через СМС‑код.
После подтверждения система сформирует запрос в ЕГРН, а готовый документ будет доступен в личном кабинете в течение нескольких минут или часов, в зависимости от загруженности.

Если поиск не возвращает нужный результат, проверьте правильность написания запроса, уберите лишние пробелы и повторите ввод. При возникновении ошибок используйте фильтр «Услуги ЖКХ и недвижимости», где сервис расположен в отдельной категории. После успешного оформления выписка будет готова к скачиванию в формате PDF.

Заполнение заявления

Выбор типа выписки

Для получения справки о праве собственности на жилую площадь через сервис Госуслуг необходимо определить, какой вариант выписки соответствует вашей цели. Выбор зависит от объёма требуемой информации и требований получателя документа.

Если документ нужен для суда, банка или иной официальной инстанции, предпочтительно запросить полную выписку из ЕГРН. В ней указаны все сведения о квартире: кадастровый номер, дата регистрации, сведения о собственниках, ограничения, обременения и история переходов прав. Такая выписка подтверждает полные юридические обстоятельства и принимается большинством органов без дополнительных запросов.

Для простых подтверждений собственности, например, при оформлении аренды или при личном контроле, достаточно краткой выписке о праве собственности. В ней отражаются только текущий собственник, адрес недвижимости и номер правоустанавливающего документа. Документ проще, быстрее формируется и дешевле.

Иногда требуется выписка о зарегистрированных правах без указания ограничений. Она используется в случаях, когда нужен лишь факт регистрации права, но без детального описания обременений. Подходит для подачи в налоговые органы или при подготовке к продаже.

Критерии выбора типа выписки:

Цель обращения - суд, банк, арендатор, личный контроль.
Объём информации - полные данные о правах и обременениях или только факт собственности.
Требования получателя - наличие или отсутствие сведений об ограничениях.
Стоимость и срок оформления - полная выписка дороже и требует больше времени, краткая - быстрее и дешевле.

Определив нужный тип, оформляйте запрос на портале, указывая конкретный вариант выписки. Система автоматически формирует документ в выбранном формате и предоставляет его для скачивания.

Внесение данных об объекте недвижимости

Для получения выписки о праве собственности необходимо правильно заполнить раздел, где указываются сведения об объекте недвижимости. Ошибки в этом этапе приводят к отказу в выдаче документа и повторному запросу.

При вводе данных следует учитывать следующие требования:

Укажите точный адрес: регион, район, улица, дом, корпус, квартира. Используйте официальные названия, как они прописаны в кадастре.
Введите кадастровый номер недвижимости без пробелов и дополнительных символов. Проверить номер можно в публичном реестре.
Укажите тип собственности (частная, долевая, совместная) и форму владения (полная, совместная, аренда). Поле «вид собственности» обязателен.
Укажите дату регистрации права в Росреестре. Дата берётся из свидетельства о праве собственности или выписки из реестра.
При наличии нескольких собственников введите ФИО каждого, ИНН и паспортные данные. При совместном владении укажите доли в процентах.

После ввода всех полей система проверяет корректность информации. Если обнаружены несоответствия, появляется сообщение с указанием конкретного поля, которое требует исправления. Внесите поправки и повторите проверку.

Завершив ввод, сохраните черновик и перейдите к отправке заявки. Портал автоматически сформирует запрос в Росреестр, после чего в личном кабинете появится статус выполнения и готовая выписка. При необходимости документ можно скачать в формате PDF или получить в электронном виде через сервис «Электронный документ».

Проверка и подтверждение введенных данных

Точный ввод данных - гарантия успешного получения выписки о праве собственности на квартиру через Госуслуги. Любая ошибка в реквизитах приводит к отклонению заявки и необходимости повторного обращения.

Перед отправкой формы проверьте следующие пункты:

ФИО заявителя: совпадает с паспортом, без опечаток и лишних пробелов.
ИНН: соответствует записи в налоговой службе, цифры в правильном порядке.
Серия и номер паспорта: указаны полностью, без пропусков.
Адрес квартиры: прописан в соответствии с данными Росреестра, включая индекс, улицу, номер дома и квартиры.
Номер кадастрового квартала и объектный номер: скопированы из выписки или договора, без изменений.

После проверки нажмите кнопку «Подтвердить». Система отобразит сводку введённых сведений; сравните её с оригинальными документами. При обнаружении несоответствия используйте кнопку «Редактировать», исправьте ошибку и повторите подтверждение.

Подтверждение данных фиксируется цифровой подписью, после чего заявка автоматически передаётся в реестр. При правильном заполнении процесс занимает от нескольких минут до одного часа, и выписка будет доступна в личном кабинете.

Если система сообщает об ошибке в конкретном поле, исправьте её немедленно; повторные попытки без корректировки приведут к задержке получения документа.

Тщательная проверка и однократное подтверждение ускоряют выдачу выписки и исключают необходимость повторных обращений.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Для оформления выписки о праве собственности в личном кабинете Госуслуг необходимо произвести оплату услуги. Платёж является обязательным условием выдачи документа.

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир). Платёж проходит мгновенно после ввода реквизитов и подтверждения кода СМС.
Электронный кошелёк Яндекс.Деньги или Qiwi. Система выводит счёт, который оплачивается через привязанный к аккаунту баланс.
Онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик). После выбора «Оплата через интернет‑банк» пользователь переходит на страницу банка, где подтверждает транзакцию.
Мобильный телефон (операторы МТС, Мегафон, Билайн). При выборе «Оплата со счета мобильного» сумма списывается из предоплаченного баланса после ввода кода подтверждения.

После выбора метода система формирует счёт‑фактуру с указанием суммы (обычно 300 рублей). Пользователь вводит необходимые данные, подтверждает платёж и получает электронный чек. При успешном завершении операции система автоматически отправляет запрос в реестр недвижимости и формирует выписку, доступную для скачивания в личном кабинете.

Подтверждение платежа

Подтверждение оплаты - обязательный этап при оформлении выписки о праве собственности на квартиру в личном кабинете Госуслуг. Без доказательства оплаты запрос будет отклонён.

Для получения подтверждения необходимо выполнить следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выберите услугу «Выписка из ЕГРН о праве собственности».
На странице оплаты укажите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк и другое.) и завершите транзакцию.
После успешного платежа система автоматически генерирует электронный чек. Сохраните его в формате PDF или сделайте скриншот.
При загрузке документов в заявке прикрепите полученный чек в разделе «Подтверждающие документы». Убедитесь, что файл читается и все реквизиты (сумма, дата, номер операции) видны.

Если оплата была произведена через банковскую карту, дополнительный документ - выписка из личного кабинета банка - может служить резервным подтверждением. При возникновении вопросов к платежу служба поддержки Госуслуг проверит статус операции по номеру транзакции, указанному в чеке.

После загрузки подтверждения система проверит его автоматически и перейдёт к следующему этапу - формированию выписки. При отсутствии ошибок документ будет принят, и заявка будет обработана в установленные сроки.

Получение выписки

Статус заявления в личном кабинете

Статус заявления в личном кабинете - ключевой индикатор выполнения запроса на выписку о праве собственности. После отправки онлайн‑заявки система фиксирует её и присваивает один из стандартных статусов. Пользователь видит текущий статус в разделе «Мои заявки», где отображается дата подачи и номер заявки.

Список основных статусов и их смысл:

Принято - заявка поступила в обработку; дальнейшее действие требует только ожидания.
В работе - документ готовится; возможна проверка данных в реестре.
Ожидание уточнений - требуются дополнительные сведения; в уведомлении указаны конкретные запросы.
Готово - выписка сформирована; доступна для скачивания в личном кабинете.
Отказ - запрос отклонён; в сообщении указана причина отказа и порядок её устранения.

Для контроля статуса достаточно открыть личный кабинет, перейти к пункту «Мои заявки» и выбрать нужную запись. При переходе в детали отображается история изменений статуса, дата и время каждого перехода, а также ссылки на необходимые действия (добавить документы, скачать готовый файл и тому подобное.). Если статус «Ожидание уточнений», следует загрузить требуемые файлы через кнопку «Загрузить документы» и подтвердить отправку. При статусе «Готово» нажмите «Скачать», сохраните файл и используйте его в дальнейших процедурах.

Регулярное обновление статуса позволяет своевременно реагировать на запросы системы, минимизировать задержки и завершить процесс получения выписки без лишних обращений в службу поддержки.

Скачивание электронной версии выписки

Для получения электронной версии выписки о праве собственности необходимо выполнить несколько простых действий в личном кабинете портала Госуслуг.

Войдите в учетную запись, используя пароль и код подтверждения, полученный по СМС.
В строке поиска введите название услуги «Выписка из ЕГРН о праве собственности на жилое помещение».
Откройте страницу услуги, укажите адрес квартиры и номер кадастрового паспорта.
При необходимости загрузите скан паспорта и ИНН заявителя.
Выберите способ получения - «Электронный документ», укажите электронную почту для отправки ссылки.
Подтвердите заявку, оплатив госпошлину банковской картой или через онлайн‑банкинг.
После обработки (обычно до 24 часов) получите уведомление с ссылкой на скачивание PDF‑файла.

Скачайте файл, сохраните его в надёжном месте и при необходимости распечатайте. Электронный документ имеет юридическую силу и может быть использован в судах, при оформлении сделок и в иных официальных процедурах.

Альтернативные способы получения выписки из ЕГРН

Через МФЦ

Для получения выписки о праве собственности на квартиру в МФЦ требуется выполнить несколько обязательных действий.

Подготовить пакет документов: паспорт, ИНН, документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, решение суда и прочее.), заявление на выдачу выписки.
Зарегистрировать заявление в информационной системе МФЦ через терминал самообслуживания или у оператора. При регистрации указываются данные заявителя и объект недвижимости.
Оплатить государственную пошлину в кассе МФЦ. Квитанцию об оплате необходимо приложить к заявлению.
Сдать оригиналы и копии документов в приёмное окно. Оператор проверит комплектность и соответствие требованиям.
Ожидать готовности выписки. Срок обычно составляет от 3 до 5 рабочих дней; в случае ускоренного обслуживания срок может быть сокращён.
Получить готовый документ в том же МФЦ, предъявив паспорт и копию платежного поручения.

После получения выписка может быть использована для оформления сделки, получения кредита или иных юридических целей.

Через Росреестр

Для получения выписки о праве собственности на квартиру через Госуслуги необходимо воспользоваться сервисом Росреестра, интегрированным в личный кабинет.

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённый аккаунт.
В строке поиска введите «Росреестр», откройте раздел «Получение выписки из ЕГРН».
Укажите адрес недвижимости, выберите тип выписки (полная или краткая) и подтвердите запрос.
Оплатите услугу банковской картой или через электронный кошелёк; система автоматически списывает сумму.
После оплаты система формирует документ, который доступен в разделе «Мои документы». Скачайте файл в формате PDF или распечатайте его.

Документ содержит полную информацию о праве собственности, ограничениях и обременениях, зарегистрированных в Едином государственном реестре недвижимости. При необходимости можно отправить выписку в электронном виде в органы регистрации или предоставить её в банк.

Возможные проблемы и их решение

Отсутствие информации в ЕГРН

Отсутствие сведений о квартире в ЕГРН напрямую препятствует получению выписки о праве собственности через портал Госуслуги. При обращении к сервису система проверяет наличие записи в реестре; если запись отсутствует, запрос завершается ошибкой.

Причины пустой карточки в реестре:

ошибка при вводе кадастрового номера или адреса;
задержка обновления данных после сделки, судебного решения или государственной регистрации;
отсутствие регистрации права в органах Росреестра (например, при передаче по договору дарения без нотариального заверения).

Для устранения проблемы рекомендуется выполнить следующие действия:

Проверить корректность введённых данных: сравнить кадастровый номер с документами, убедиться в точности указания улицы, дома, квартиры.
Обратиться в МФЦ или в отдел регистрации прав по месту нахождения недвижимости с заявлением о проверке записи в ЕГРН.
При необходимости предоставить оригиналы или копии договоров, судебных решений, акта приема‑передачи, подтверждающих наличие права собственности.
Требовать внесение недостающих сведений в реестр; в большинстве случаев запись появляется в течение 10‑15 рабочих дней.
После подтверждения наличия данных в ЕГРН повторить запрос выписки через личный кабинет Госуслуг.

Если после всех проверок запись всё ещё отсутствует, следует подать жалобу в Росреестр с указанием причины неполноты реестра и требованием ускорить её исправление. После получения подтверждения о внесении данных выписка будет доступна в электронном виде без дополнительных оплат.

Ошибки в выписке

Проверка выписки о праве собственности обязательна, иначе можно столкнуться с юридическими проблемами. Ниже перечислены типичные ошибки, которые часто возникают при оформлении документа через электронный сервис, и способы их устранения.

Неправильный адрес объекта - в выписке указаны неверные улица, дом или квартира. Требуется загрузить актуальный технический паспорт и повторно отправить запрос.
Отсутствие сведений о долевых собственниках - в документе указаны только один из совладельцев. Нужно добавить недостающих участников в реестр через личный кабинет и запросить обновлённую выписку.
Ошибки в дате регистрации права - указана дата оформления не того договора (например, предварительного соглашения). Корректировка производится в отделе регистрации недвижимости по представлению оригинала договора купли‑продажи.
Несоответствие площади - в выписке указана площадь, отличающаяся от фактической. Требуется предоставить акт измерения, заверенный экспертом, и запросить исправление.
Неправильный номер кадастрового паспорта - в документе прописан номер другого объекта. Для исправления следует проверить кадастровый номер в системе Росреестра и отправить запрос с верными данными.
Отсутствие отметки о снятии обременений - в выписке указаны залоги, аресты, которые уже сняты. Нужно предоставить справку об их снятии из реестра и запросить актуализированную выписку.

После устранения указанных недочётов следует заново сформировать запрос в личном кабинете, убедиться в правильности введённых данных и скачать готовый документ. При выявлении новых ошибок процесс повторяется до получения полностью корректной выписки.

Технические неполадки на пртале

Технические сбои в работе онлайн‑сервиса по оформлению выписки о праве собственности могут полностью остановить процесс подачи заявления.

Часто встречаемые проблемы:

Ошибка 500 - сервер не отвечает, обычно вызвана перегрузкой системы;
«Сервис недоступен» - временная недоступность из‑за плановых работ или аварийных отключений;
Неправильное отображение формы - элементы управления не загружаются, что мешает вводить данные;
Прерывание сессии - после ввода данных система автоматически разлогинивает пользователя.

Рекомендации по устранению:

Обновить страницу браузера (Ctrl + F5) для принудительной загрузки свежих данных.
Очистить кэш и файлы cookie; в настройках браузера выбрать «Удалить данные сайта».
Переключиться на другой браузер (Chrome, Firefox, Edge) и повторить попытку.
Проверить стабильность интернет‑соединения; при необходимости сменить сеть или перезапустить роутер.
При повторяющихся ошибках записать код сообщения и время возникновения, затем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на сайте.

Если после выполнения всех пунктов проблема сохраняется, следует написать в техническую поддержку с указанием скриншотов ошибки и идентификатора заявки. Сотрудники проверяют статус системы и предоставляют инструкции по дальнейшим действиям.