1. Общие условия и предпосылки
Основания для оформления временного удостоверения
Для получения временного удостоверения личности при замате паспорта через портал Госуслуг необходимо подтвердить наличие одного из законных оснований. Без указания соответствующего основания заявка будет отклонена.
- Смерть близкого родственника, подтверждённая свидетельством о смерти, если требуется удостоверение для оформления наследства или получения выплат.
- Утрата или кража паспорта, зафиксированные в заявлении в полиции и подтверждённые протоколом.
- Повреждение паспорта, признанное органом, выдавшим документ (например, разбитая страница или невозможность использования из‑за дефекта).
- Необходимость выезда за границу в течение срока замены, при наличии подтверждающих документов (билеты, приглашения, справка от работодателя).
- Состояние здоровья, требующее срочного получения удостоверения (выписка из медицинской карты, подтверждающая невозможность ожидания полного оформления).
Каждое из перечисленных оснований должно быть подтверждено документом, загруженным в личный кабинет на Госуслугах. После загрузки и проверки службой поддержки система выдаст временное удостоверение в течение 24 часов.
Правовое регулирование выдачи временных документов
Правовое регулирование выдачи временных удостоверений личности основано на Федеральном законе № 115‑ФЗ «О порядке предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральном законе № 57‑ФЗ «О порядке выдачи, замене и восстановлении паспортов граждан РФ», а также на Постановлении Правительства РФ от 28.09.2020 № 1795 «Об утверждении Правил предоставления государственных услуг». Эти акты определяют порядок обращения, перечень обязательных документов и сроки оформления.
Для получения временного удостоверения при замене паспорта через портал государственных услуг необходимо:
- зарегистрироваться в личном кабинете;
- оформить заявление «Выдача временного удостоверения личности»;
- загрузить скан или фото действующего паспорта (или его части, подтверждающей личность);
- приложить документ, подтверждающий необходимость замены (акт о потере, справка о порче и тому подобное.);
- указать способ получения (электронный документ, выдача в МФЦ).
После подачи заявления система автоматически проверяет соответствие требованиям. При положительном результате выдача временного документа происходит в течение одного рабочего дня. Ключевые сроки, фиксированные законом, не допускают превышения 10 дней с момента подачи полной заявки.
Временное удостоверение действительно не более 30 дней, используется исключительно для идентификации в государственных и коммерческих учреждениях. Оно не допускает пересечения государственных границ и подлежит возврату после получения нового основного паспорта. Нарушение условий использования влечёт ответственность, предусмотренную частью 3 статьи 13.1 КоАП РФ.
Чем может заменить паспорт временное удостоверение
Временное удостоверение личности, выдаваемое при замене паспорта через портал Госуслуги, полностью заменяет основной документ в ряде официальных ситуаций.
Во всех случаях, когда требуется подтверждение гражданства и личности, временный документ признаётся законом. Он позволяет:
- Оформлять банковские счета, получать кредиты и совершать операции в финансовых учреждениях.
- Подписывать договоры аренды, купли‑продажи недвижимости и иных имущественных сделок.
- Регистрацию автомобиля, получение временных номеров и прохождение техосмотра.
- Получение медицинской помощи в государственных и частных клиниках, включая оформление полисов ОМС.
- Оформление и получение государственных пособий, субсидий и иных социальных выплат.
- Путешествия по территории России, включая перелёты внутренними авиалиниями, при условии предъявления удостоверения при контроле.
- Участие в выборах и референдумах, где требуется предъявление документа, удостоверяющего личность.
Документ имеет срок действия, указанный в сертификате, и сохраняет юридическую силу до выдачи нового паспорта. При необходимости его можно продлить, подав заявку в том же сервисе. Таким образом, временное удостоверение полностью компенсирует отсутствие основного паспорта в перечисленных сферах.
2. Подготовка к подаче заявления через Госуслуги
Проверка статуса учетной записи на портале
Для получения временного удостоверения личности при замене паспорта через сервис Госуслуги необходимо убедиться, что личный кабинет активен и готов к работе. Проверка статуса учетной записи выполняется в несколько простых шагов.
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Войдите, указав логин и пароль, либо используйте мобильную идентификацию.
- После входа перейдите в раздел «Личный кабинет». На главной странице отобразится статус учетной записи: «Активна», «Ожидает подтверждения» или «Заблокирована».
Если статус - «Активна», можно сразу оформить временное удостоверение. При статусе «Ожидает подтверждения» проверьте, получено ли уведомление о необходимости подтвердить контактные данные или загрузить скан документа. Выполните требуемые действия и повторите проверку через несколько минут. При статусе «Заблокирована» обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии, уточнив причину блокировки и порядок её снятия.
Дополнительные рекомендации:
- Убедитесь, что электронная почта и номер телефона, указанные в профиле, актуальны.
- Проверьте наличие актуального сертификата для электронной подписи, если он требуется для подтверждения.
- При возникновении ошибок в системе зафиксируйте код сообщения и сообщите его оператору поддержки.
Точная проверка статуса учетной записи гарантирует беспрепятственное оформление временного удостоверения личности и ускоряет процесс замены паспорта.
Выбор электронной услуги «Получение/замена паспорта гражданина РФ»
Выбор электронной услуги «Получение/замена паспорта гражданина РФ» - первый шаг к оформлению временного удостоверения личности при замене паспорта через портал Госуслуги. На главной странице кабинета необходимо в строке поиска ввести «паспорт» и из появившегося списка выбрать пункт «Получение/замена паспорта гражданина РФ». После перехода в сервис откроется форма выбора конкретного действия.
- В разделе «Тип услуги» выбрать «Замена паспорта».
- В подразделе «Документы» указать, что требуется оформить временное удостоверение.
- Указать сведения о текущем паспорте (серия, номер, дата выдачи).
- Прикрепить скан или фото обязательных документов (заявление, справку о смене фамилии, при необходимости медицинскую справку).
- Подтвердить согласие с условиями и отправить заявку.
После подтверждения заявки система автоматически генерирует запрос на выдачу временного удостоверения. В личном кабинете появляется статус «Готово к получению», а в разделе «Документы» появляется ссылка для скачивания временного удостоверения в формате PDF. Документ можно распечатать или показать в электронном виде при необходимости.
Для ускорения процесса рекомендуется проверить корректность введённых данных перед отправкой, использовать актуальные фотографии и сканы, а также убедиться, что выбранный тип услуги соответствует цели - замене паспорта с получением временного удостоверения. При соблюдении этих условий временный документ будет готов в течение нескольких рабочих дней.
Комплект документов для электронной подачи
Требования к цифровым копиям документов
Для оформления временного удостоверения личности при замене паспорта через портал Госуслуги необходимо загрузить цифровые копии документов, соответствующие строгим техническим требованиям.
- Формат файлов: PDF, JPEG или PNG. Другие форматы отклоняются автоматически.
- Разрешение: минимум 300 dpi, при этом изображение должно быть чётким и без размытости.
- Размер файла: не более 5 МБ для каждого документа; превышение приводит к ошибке загрузки.
- Цветовая схема: цветное изображение; монохромные сканы могут быть приняты лишь в исключительных случаях.
- Полнота кадра: полностью отображён весь документ, включая все поля, подписи и печати; обрезка недопустима.
Технические детали: при сканировании используйте настройку «без сжатия» или минимальное сжатие, чтобы сохранить оригинальное качество. При фотографировании документа держите камеру параллельно поверхности, избегайте отражений и теней. Файлы следует назвать по шаблону «тип_документа_фамилия», например, passport_ivanov.pdf.
Система проверяет загруженные материалы автоматически: проверяется соответствие формату, разрешения и размеров, а также наличие всех обязательных элементов документа. При несоответствии система выдаёт конкретную ошибку, требующую исправления перед продолжением процесса.
После успешной загрузки копий система формирует временное удостоверение в течение нескольких минут, и готовый документ становится доступным в личном кабинете пользователя.
Требования к электронной фотографии
Электронная фотография - ключевой элемент заявки на временное удостоверение личности, подаваемой через портал Госуслуги. От соответствия изображения требованиям зависит быстрая обработка заявления и отсутствие необходимости повторной подачи.
Требования к фото:
- Формат - JPEG или PNG.
- Размер - не менее 300 × 400 пикселей, максимум 600 × 800 пикселей.
- Вес файла - не более 500 КБ.
- Фон - однотонный светло‑серый или белый, без теней и предметов.
- Лицо - центрировано, полностью видно от верхних волос до подбородка, без аксессуаров, очков с затемнёнными стеклами, шляп и наушников.
- Выражение - нейтральное, глаза открыты, рот закрыт.
- Качество - четкое, без пикселизации, пятен, бликов и отражений.
Соблюдение всех пунктов гарантирует, что система автоматически примет фотографию, ускоряя получение временного удостоверения.
3. Этап подачи и обработки заявления
Заполнение формы на портале Госуслуги
Указание необходимости выдачи временного удостоверения
При замене паспорта через портал Госуслуги гражданин лишается основного документа, удостоверяющего личность. В такой ситуации государственная система обязана предоставить временное удостоверение, чтобы обеспечить непрерывность правового статуса.
Законодательство РФ фиксирует обязанность органов выдавать заменяющий документ в течение ограниченного срока. Отсутствие временного удостоверения приводит к невозможности участия в банковских операциях, оформлению медкарты, поездкам и другим действиям, требующим подтверждения личности.
Временное удостоверение гарантирует:
- доступ к государственным и коммерческим сервисам;
- возможность оформления поездных билетов и проживания в отелях;
- сохранение прав на получение социальных выплат и медицинскую помощь.
Процедура получения временного документа через электронный сервис включает следующие шаги:
- Авторизация на портале Госуслуги с использованием текущих учетных данных.
- Подача заявления «Выдача временного удостоверения личности» в разделе «Паспортные услуги».
- Загрузка сканированных копий старого паспорта и подтверждающих документов (СНИЛС, ИНН).
- Выбор способа получения: электронный PDF‑документ или бумажный вариант в отделении МФЦ.
- Ожидание подтверждения в течение 1-3 рабочих дней и получение уведомления о готовности временного удостоверения.
После получения временного документа гражданин может без перерывов пользоваться всеми правами, пока основной паспорт находится в процессе замены. Выполнение указанных действий гарантирует соблюдение нормативных требований и отсутствие правовых рисков.
Выбор удобного подразделения МВД для личного визита
Для получения временного удостоверения личности при замене паспорта через портал Госуслуги необходимо лично посетить отделение МВД, где выдаются такие документы. Выбор подразделения влияет на скорость оформления и комфорт посещения.
При выборе удобного отделения следует учитывать:
- Географическую близость: предпочтительно выбрать пункт в пределах 10‑15 км от места жительства или работы, чтобы сократить время в пути.
- Рабочие часы: оптимальны отделения, работающие в вечерние часы или по субботам, что позволяет планировать визит вне рабочего дня.
- Наличие онлайн‑записи: отделения, где можно забронировать приём через личный кабинет Госуслуг, сокращают время ожидания в очереди.
- Оценка загруженности: в публичных отзывах и на сайтах мониторинга государственных услуг часто указывают среднее время ожидания; выбирайте пункты с минимальными показателями.
- Доступность парковки и общественного транспорта: наличие подъездных путей и стоянок упрощает приезд без дополнительных затрат.
После определения подходящего подразделения следует оформить заявку на временный документ в личном кабинете, указав выбранный пункт и время визита. При посещении необходимо принести оригиналы и копии паспорта, заявления, а также подтверждение записи, если она была сделана онлайн. Выполнение всех пунктов гарантирует получение временного удостоверения без лишних задержек.
Оплата государственной пошлины
Оплата государственной пошлины - обязательный этап получения временного удостоверения личности при замене паспорта через портал Госуслуги.
Сумма пошлины фиксирована: 400 рублей за выдачу временного документа. Размер может изменяться только по решению законодательства; актуальную величину следует уточнять в личном кабинете перед подачей заявки.
Платёж производится онлайн в несколько кликов:
- В личном кабинете выбираете услугу «Временное удостоверение личности».
- На странице оплаты указываете способ: банковская карта, электронный кошелёк или привязанный счёт в системе «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф» и тому подобное.
- После ввода реквизитов система проверяет доступность средств и завершает транзакцию.
- По завершении появляется электронный чек, который сохраняется в разделе «История платежей».
Полученный чек обязателен для дальнейшего рассмотрения заявки. При загрузке документов в личный кабинет необходимо прикрепить скан или фотографию чека в формате PDF, JPG или PNG. Система автоматически сверяет номер чека с базой финансовых операций; в случае несоответствия запрос отклоняется.
Если оплата выполнена через банковскую карту, средства списываются мгновенно, а подтверждение приходит в виде SMS‑уведомления от банка. При использовании электронных кошельков возможна небольшая задержка (до 5 минут), после чего статус в личном кабинете меняется на «Оплачено».
В случае отказа в оплате (недостаточно средств, блокировка карты) система выдаёт сообщение об ошибке и предлагает повторить попытку с другим способом.
После подтверждения оплаты заявка переходит в статус «Ожидание выдачи», и в течение 5 рабочих дней временный документ будет готов к получению в выбранном отделении МФЦ или в пункте выдачи, указанном в заявке.
Отслеживание статуса заявления
Отслеживание статуса заявления - неотъемлемый этап получения временного удостоверения личности при замене паспорта через портал Госуслуги. После отправки заявки система формирует уникальный номер, который отображается в личном кабинете. Именно по этому номеру пользователь проверяет текущий статус: «принято», «в обработке», «готово к выдаче» или «отклонено».
Для контроля статуса необходимо выполнить несколько действий:
- войти в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru;
- открыть раздел «Мои обращения»;
- выбрать нужную заявку по номеру;
- изучить статус и комментарии сотрудника.
Если статус - «готово к выдаче», в кабинете появляется кнопка «Получить документ». При статусе «отклонено» в приложении указывается причина и рекомендации по исправлению ошибок.
При возникновении вопросов можно воспользоваться функцией «Обратная связь» в том же разделе. Система отправит ответ в течение рабочего дня.
Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на изменения и ускорить процесс получения временного удостоверения.
4. Порядок получения временного удостоверения личности
Необходимые оригиналы документов для личной явки
Для личной явки в отделение МВД при оформлении временного удостоверения личности требуются только оригиналы документов.
Требуемый набор:
- Паспорт гражданина РФ, подлежащий замене, либо свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
- Заявление, сформированное в личном кабинете на портале Госуслуг;
- Квитанция об оплате государственной пошлины;
- Справка о месте жительства, если адрес регистрации отличается от места фактического проживания;
- Документ, подтверждающий причину замены паспорта (справка о потере, решение суда, иной официальный акт);
- Доверенность, если заявление подаёт представитель.
Все перечисленные бумаги должны быть представлены в оригинале. Отсутствие любого из пунктов приводит к отказу в выдаче временного удостоверения.
Заявление о выдаче временного удостоверения («Форма № 2П»)
Заявление о выдаче временного удостоверения («Форма № 2П») - основной документ, который необходимо оформить в личном кабинете на портале государственных услуг при смене паспорта. Форма доступна в разделе «Паспорт», пункт «Временное удостоверение личности», и открывается в браузере без необходимости скачивать отдельный файл.
В заявлении указываются:
- Фамилия, имя, отчество заявителя;
- Серия и номер текущего (или утерянного) паспорта;
- Дата рождения, место рождения;
- Адрес регистрации и фактического проживания;
- Контактный телефон и адрес электронной почты;
- Причина обращения (замена паспорта, утрата, повреждение);
- Срок, на который требуется временное удостоверение (не более 30 дней).
Для подачи формы требуется загрузить скан или фотографию:
- Документа, подтверждающего личность (паспорт, свидетельство о рождении);
- Доказательства основания замены (акт о порче, заявление о потере);
- Согласие на обработку персональных данных (отмечается в самом заявлении).
После заполнения и подтверждения всех полей система формирует электронную копию заявления, которая сразу отправляется в отделение МВД, обслуживающее ваш регион. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете: «В обработке», «Одобрено», «Готово к выдаче». При положительном решении документ оформляется в течение 3‑5 рабочих дней и будет доступен для получения в электронном виде или в пункте выдачи, указанном в уведомлении.
Получить временное удостоверение можно:
- Через личный кабинет, скачав готовый PDF‑документ и распечатав его;
- В отделении МФЦ, предъявив уведомление и подтверждающий документ.
Все операции выполняются онлайн, без необходимости посещать отделение лично, если не требуется удостоверение в бумажной форме. Форму 2П следует заполнять полностью, без пропусков, чтобы избежать возврата заявки и дополнительных задержек.
Процедура фотографирования в подразделении МВД
Для получения временного удостоверения личности при замене паспорта через Госуслуги в отделении МВД необходимо пройти фотографирование, которое является обязательным этапом оформления.
Процесс выглядит так:
- Приходите в отделение с документом, подтверждающим запись в онлайн‑сервисе, и предъявляете его сотруднику.
- Сотрудник проверяет данные и направляет вас к фотостудии внутри подразделения.
- На месте вам делают три фотографии: два портретных (размер 35 × 45 мм) и одну для печати на документе (размер 26 × 30 мм). Требования к снимкам: лицо полностью видно, фон светлый, без аксессуаров, глаза открыты, выражение нейтральное.
- После съёмки оператор проверяет качество снимков на экране. При необходимости делают повторный кадр.
- Готовые изображения автоматически загружаются в систему Госуслуг, где они привязываются к вашей заявке.
- Вы получаете подтверждение о завершении фоточасти и можете продолжить оформление временного удостоверения.
Все действия выполняются в течение одного визита, без необходимости повторных походов. После загрузки фотографий система формирует временный документ, который будет выдан в течение установленного срока.
Сроки изготовления временного документа
Временное удостоверение личности, выдаваемое через портал Госуслуги при замене паспорта, готовится в строго определённые сроки. После подачи заявления система формирует электронный запрос в отдел выдачи документов, и процесс начинается автоматически.
Обычно изготовление занимает от одного до трёх рабочих дней. Точная продолжительность зависит от нескольких факторов:
- нагрузка на отдел в конкретный день;
- наличие праздников и выходных в период обработки;
- корректность предоставленных данных и отсутствие дополнительных проверок.
Если в заявке обнаружены несоответствия (например, неправильный номер старого паспорта), срок может удлиниться до пяти рабочих дней, пока не будет устранена ошибка.
Для контроля выполнения используется личный кабинет: в разделе «Мои услуги» отображается статус заявки («В обработке», «Готово к выдаче», «Выдано»). При переходе в статус «Готово к выдаче» документ можно забрать в отделении МФЦ или получить по почте, если выбрана соответствующая опция.
Важно помнить, что в регионах с высокой нагрузкой сроки могут варьироваться, однако система гарантирует, что срок не превысит семь рабочих дней. При превышении этого периода пользователь получает уведомление о задержке и рекомендации по дальнейшим действиям.
Документ, удостоверяющий личность: внешний вид и содержание
Временное удостоверение личности, выдаваемое при замене паспорта через портал Госуслуги, представляет собой компактный карточный документ формата А5, выполненный из пластика с элементами защиты от подделки. На лицевой стороне размещён цветной портрет заявителя, фамилия, имя, отчество, дата рождения и номер временного удостоверения, выполненные крупным шрифтом черного цвета. Сверху находится логотип Федерального агентства по управлению государственными ресурсами и надпись «Временное удостоверение личности» в верхней части карточки.
Обратная сторона содержит сведения, необходимые для подтверждения личности в государственных и коммерческих учреждениях. Ключевые элементы:
- Серия и номер документа;
- Дата выдачи и срок действия (обычно 30 дней);
- Наименование органа, выдавшего удостоверение;
- Штрих‑код и QR‑код, позволяющие проверить подлинность в онлайн‑сервисе;
- Подпись заявителя в виде электронной подписи.
Документ также оснащён голографическим элементом, меняющим цвет при наклоне, и микропечатью, видимой только при увеличении. Эти защиты гарантируют надёжность удостоверения в течение срока действия и позволяют быстро подтвердить личность в любой ситуации, требующей официального документа.
5. Срок действия и использование документа
Период действия временного удостоверения
Временное удостоверение личности, выдаваемое в рамках замены паспорта через портал Госуслуги, действительно ограниченный срок, установленный законодательством РФ. Срок действия начинается с момента выдачи документа и заканчивается в один из следующих случаев:
- по истечении 30 дней с даты выдачи, если срок замены паспорта не превышает полугода;
- по истечении 90 дней, если процесс получения нового паспорта затягивается более полугода;
- при получении нового заграничного или внутреннего паспорта, независимо от оставшегося срока действия временного удостоверения.
Продление временного удостоверения возможно только через повторную подачу заявления в системе Госуслуги, но не более чем на один дополнительный период, указанный выше. После окончания срока документ считается недействительным, и его использование запрещено. При необходимости пользоваться удостоверением после истечения срока следует сразу оформить новый паспорт или временный документ.
Ограничения в использовании временного удостоверения
Операции, требующие оригинала паспорта
При оформлении временного удостоверения личности в системе онлайн‑сервисов требуется предъявить оригинал паспорта на нескольких этапах. Без оригинального документа невозможно подтвердить личность и завершить процесс замены.
Операции, в которых оригинал паспорта обязателен:
- Подтверждение личности при загрузке заявления в личный кабинет;
- Сдача биометрических данных (фотография, отпечатки) в пункте приёма;
- Получение временного удостоверения в отделении МВД или через курьерскую доставку, когда требуется проверка подлинности документа.
Отсутствие оригинала на указанных этапах приводит к отклонению заявки и необходимости повторного обращения. Выполнение всех пунктов гарантирует получение временного удостоверения без задержек.
Возврат временного удостоверения при получении нового паспорта
Возврат временного удостоверения осуществляется в момент получения нового паспорта.
Для возврата необходимо:
- предъявить новый паспорт;
- сдать временный документ в отделение, где был получен новый паспорт (обычно в том же пункте выдачи);
- подписать акт приема‑передачи, подтверждающий сдачу временного удостоверения.
Срок возврата ограничен датой выдачи нового паспорта: после получения нового документа временный удостоверяющий лист считается недействительным и подлежит возврату в течение пяти рабочих дней.
Если временный документ был получен через портал Госуслуги, его возврат производится тем же способом: в электронном кабинете открывается запрос «Сдать временное удостоверение», после чего назначается встреча в выбранном отделении. При личном визите сотрудник проверит соответствие данных и отметит сдачу в системе.
Отсутствие возврата временного удостоверения может привести к блокировке доступа к государственным сервисам и к штрафу в размере от 500 до 1500 рублей. Поэтому соблюдайте указанные сроки и форму возврата.