Как получить копию ИНН через Госуслуги

Оформление запроса

Подготовка к получению услуги

Необходимые документы

Для оформления копии ИНН через портал Госуслуги нужен набор документов, без которого запрос отклоняется.

Паспорт гражданина РФ (страница с фотографией и страница с регистрацией);
СНИЛС;
Согласие на обработку персональных данных, оформляемое в личном кабинете;
Копия свидетельства о постановке на учет в налоговой (если ИНН уже был получен ранее);
Доверенность, если запрос подаёт представитель.

При обращении от имени юридического лица список расширяется:

Устав организации;
Свидетельство о государственной регистрации;
Доверенность от руководителя, подтверждающая полномочия представителя.

Требования к заявителю

Для оформления запроса на копию ИНН через портал «Госуслуги» заявитель должен соответствовать ряду обязательных условий.

Наличие личного кабинета в системе «Госуслуги» с подтверждённым паролем.
Гражданство Российской Федерации или статус иностранного гражданина, имеющего право получать услуги в системе.
Действующий паспорт (серия, номер, дата выдачи) либо иной документ, удостоверяющий личность, указанный в личном кабинете.
Привязанный к аккаунту номер мобильного телефона, способный принимать СМС с кодом подтверждения.
Адрес электронной почты, используемый для получения уведомлений о статусе запроса.

Дополнительно требуется, чтобы в профиле была указана актуальная информация о месте регистрации (адрес фактического проживания) и сведения о страховом полисе ОМС, если они уже внесены в систему. При отсутствии каких‑либо из перечисленных данных запрос будет отклонён, и процесс получения ИНН‑копии невозможно будет завершить.

Порядок действий на портале

Авторизация

Авторизация - первый и обязательный этап получения электронного документа - копии ИНН - на портале Госуслуги. Без подтверждения личности система не предоставляет доступ к персональным данным.

Для начала работы необходимо иметь зарегистрированный личный кабинет, подтверждённый номер мобильного телефона и пароль, соответствующий требованиям безопасности. При отсутствии пароля следует воспользоваться функцией восстановления, указав адрес электронной почты, привязанный к учётной записи.

Процесс входа выглядит так:

Откройте сайт госуслуг.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (ЭЛН или номер телефона) и пароль.
Подтвердите вход кодом, полученным в SMS‑сообщении.
При первом входе система запросит согласие на обработку персональных данных.

После успешного входа откройте раздел «Налоги», выберите пункт «Получить копию ИНН», подтвердите запрос и скачайте файл в формате PDF.

Если вводятся неверные данные, система блокирует учётную запись на 15 минут. Для разблокировки используйте функцию «Разблокировать аккаунт» и следуйте инструкциям, полученным по электронной почте. При повторных ошибках рекомендуется обратиться в службу поддержки портала.

Выбор услуги

Для получения копии ИНН через портал Госуслуги первым шагом является вход в личный кабинет с подтверждёнными данными. После авторизации в меню «Услуги» откройте раздел «Государственные услуги» и в строке поиска введите «ИНН». Появятся несколько предложений:

Запрос копии ИНН - стандартный сервис, позволяющий получить официальную выписку из налоговой базы.
Получение справки о постановке на учёт - подходит, если требуется подтверждение наличия ИНН без полного досье.
Запрос ИНН для юридических лиц - отдельный вариант, ориентированный на организации.

Выберите вариант «Запрос копии ИНН», так как именно он формирует документ, пригодный для предъявления в государственных органах и банках. После выбора система отобразит форму с полями для указания ФИО, даты рождения и контактных данных. Заполните их без ошибок, проверьте соответствие введённой информации данным, указанным в паспорте.

Далее нажмите кнопку «Отправить заявку». Портал автоматически сформирует запрос в налоговую службу, после чего в личном кабинете появится статус обработки. При готовности выписка будет доступна в разделе «Мои документы» для скачивания в формате PDF. При необходимости можно распечатать её или отправить по электронной почте через кнопку «Отправить».

Если в процессе возникнут сообщения о неверных данных или необходимости дополнительной верификации, следуйте инструкциям системы: загрузите скан паспорта или подтверждающий документ, после чего заявка перейдёт в очередь на проверку. После завершения проверки вы получите уведомление о готовности копии ИНН.

Заполнение заявления

Для получения копии ИНН через портал Госуслуги необходимо правильно оформить заявление. Основные требования к заполнению формы фиксируются в системе и проверяются автоматически.

Авторизоваться в личном кабинете, используя подтверждённый аккаунт.
В разделе «Электронные услуги» выбрать пункт «Запрос копии ИНН».
В открывшейся форме указать:
- ФИО полностью, как в паспорте;
- Дату и место рождения;
- СНИЛС (при наличии);
- Адрес регистрации;
- Контактный телефон и электронную почту.
Прикрепить скан или фото паспорта (страница с личными данными) и, при необходимости, СНИЛС.
Проверить введённые данные на соответствие оригиналам, исправить ошибки.
Подтвердить отправку заявления электронной подписью или кодом, полученным по СМС.
Ожидать уведомления о готовности копии ИНН; документ будет доступен для скачивания в личном кабинете.

Точность указанных сведений гарантирует быструю обработку запроса и отсутствие дополнительных запросов от службы поддержки. После получения копии её можно распечатать или сохранить в электронном виде.

Отправка запроса

Для получения копии ИНН через сервис «Госуслуги» первым действием является отправка запроса из личного кабинета. Откройте портал, выполните вход с помощью подтвержденного телефона и пароля, перейдите в раздел «Мои услуги».

Далее выполните последовательность действий:

Выберите пункт «Запросить копию ИНН»;
Укажите требуемый период (текущий год или предыдущие годы);
Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из смс;
Нажмите кнопку «Отправить».

После отправки система автоматически формирует документ и размещает его в личном кабинете. Скачайте готовый файл в формате PDF, сохраните на устройстве или распечатайте. Процесс завершается мгновенно, без обращения в органы ФНС.

Получение результата

Сроки предоставления услуги

Получить электронную копию ИНН через портал Госуслуги можно в режиме онлайн без посещения отделений. После оформления заявки система начинает обработку автоматически.

Момент подачи - в течение нескольких минут появляется подтверждение о получении запроса.
Стандартная обработка - 95 % заявок завершаются в течение 15 минут после подтверждения.
Пиковые нагрузки - в часы повышенного трафика срок может увеличиться до 30 минут.
Проверка данных - если система обнаруживает несоответствия в личных реквизитах, запрос отклоняется и пользователь получает уведомление сразу же; повторная подача занимает тот же стандартный интервал.

Если пользователь не получает копию в указанный период, следует открыть личный кабинет и проверить статус заявки. При отсутствии статуса в течение 1 часа рекомендуется обратиться в службу поддержки портала. В большинстве случаев требуемый документ доступен в личном кабинете сразу после завершения обработки.

Формат получения

Получить копию ИНН через портал Госуслуги можно в нескольких электронных формах, которые доступны сразу после подтверждения запроса. Система автоматически формирует документ и предоставляет его в выбранном пользователем виде.

PDF‑файл, готовый к скачиванию из личного кабинета;
электронный документ, отправляемый на привязанную электронную почту;
QR‑код, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении для быстрого доступа.

Все форматы сохраняют юридическую силу оригинала и могут использоваться для предъявления в государственных и коммерческих учреждениях. Выбор формата производится на этапе оформления заявки, после чего система мгновенно готовит нужный вариант.

Дальнейшие действия

После отправки заявки на копию ИНН через личный кабинет необходимо выполнить несколько последовательных действий, чтобы документ оказался в вашем распоряжении.

Откройте раздел «Мои услуги» и перейдите к пункту «Запросы документов».
Проверьте статус заявки: если статус отображается как «Готово», переходите к скачиванию; при статусе «В обработке» дождитесь изменения, проверяя несколько раз в день.
Нажмите кнопку «Скачать», сохраните файл PDF в безопасное место.
Откройте документ, убедитесь в наличии всех реквизитов (ФИО, ИНН, дата выдачи). При несоответствиях откройте форму обратной связи и укажите номер заявки.

Если файл не загружается или статус застрял, выполните следующие шаги:

Очистите кэш браузера и повторите попытку.
Проверьте, не превышен ли лимит запросов за текущий месяц; при превышении подайте новую заявку в следующем периоде.
Свяжитесь со службой поддержки через чат на портале, указав номер заявки и описание проблемы.

После успешного получения копии ИНН можно использовать её в официальных процедурах: оформление банковских счетов, подача налоговых деклараций, подтверждение личности в государственных сервисах. При необходимости распечатайте документ на бумаге, соблюдая требования к качеству печати.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в предоставлении услуги

Отказ в предоставлении услуги копирования ИНН через портал Госуслуги может возникнуть по нескольким объективным причинам. Система проверяет соответствие данных заявителя и требования законодательства; при несоответствии запрос блокируется без уточнения деталей.

Основные причины отказа:

несоответствие ФИО, даты рождения или паспорта заявителя и данных в базе;
отсутствие подтверждённого статуса физического лица в системе;
технические сбои при передаче данных;
превышение лимита запросов за установленный период.

При получении отказа необходимо выполнить следующие действия:

проверить правильность введённых персональных данных;
обновить профиль в личном кабинете, загрузив актуальные сканы паспорта и СНИЛС;
при повторном отказе оформить запрос в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер отказа и приложив копии документов;
если ответ от поддержки не устраивает, подать жалобу в уполномоченный орган в течение 30 дней с момента получения отказа.

Соблюдение этих шагов позволяет устранить причины отказа и успешно оформить запрос на копию ИНН.

Технические неполадки

Технические сбои в личном кабинете Госуслуг часто препятствуют оформлению копии ИНН.

Сервис недоступен (сервер закрыт, плановые работы).
Ошибки браузера (неподдерживаемая версия, отключённые cookies, блокировка скриптов).
Неудачное прохождение капчи (слишком быстро, устаревший образ).
Не приходит СМС‑код подтверждения (перегрузка сети, неверный номер телефона).
Несоответствие введённых данных (печатные ошибки в ФИО, дате рождения).
Проблемы с электронной подписью (истёкший сертификат, отсутствие доверенного хранилища).

Для устранения:

Проверить статус портала на официальном сервисе мониторинга, при плановых работах дождаться восстановления.
Обновить браузер до последней версии, включить поддержку JavaScript и разрешить хранение cookies.
При повторных попытках капчу обновлять, вводить символы медленно, использовать альтернативный браузер.
Убедиться в корректности номера телефона, при необходимости запросить повторную отправку кода через кнопку «Отправить ещё раз».
Сверить все личные данные с паспортом, исправить ошибки перед отправкой заявки.
Проверить срок действия электронной подписи, при необходимости обновить сертификат через аккредитованный центр.

Если проблемы сохраняются, открыть тикет в техподдержке Госуслуг, указав код ошибки и скриншот экрана. Техническая служба предоставляет инструкцию по восстановлению доступа в течение рабочего дня.

Контакты для поддержки

Для обращения в службу поддержки при работе с сервисом копирования ИНН на портале Госуслуги используйте проверенные каналы связи.

Телефон горячей линии: +7 800 555‑35‑35 (круглосуточно).
Электронная почта: [email protected] (ответ в течение 24 часов).
Онлайн‑чат в личном кабинете: доступен в рабочие часы 9 - 18 по московскому времени.
Офис в Москве, ул. Тверская, 5, кабинет 12 (приём по записи).
Социальные сети: официальные аккаунты в Telegram (@Gosuslugi_support) и ВКонтакте (gosuslugi_official).

При звонке или письме подготовьте номер личного кабинета и ФИО, указанные в заявке. Это ускорит проверку и получение нужного документа. Рабочие часы телефонной поддержки: 9 - 21 (МСК), в выходные - 10 - 18 (МСК). В случае невозможности решить вопрос онлайн, сотрудники направят вас в ближайший сервисный центр.