Как получить 2‑НДФЛ через портал Госуслуги

Для чего нужна справка 2‑НДФЛ

Справка 2‑НДФЛ - документ, подтверждающий размер полученных в течение года доходов и уплаченных налогов. Она требуется при оформлении финансовых и юридических операций, где необходимо доказать доходность физического лица.

предоставление в банк для получения кредита, ипотеки или открытии расчётного счёта;
предъявление работодателю при расчёте налоговых вычетов, подтверждении налоговых льгот;
использование в налоговой службе для корректировки деклараций и получения возврата налога;
предоставление в арендные компании при заключении договора аренды недвижимости;
подтверждение доходов при оформлении государственных пособий и субсидий.

Законодательство РФ определяет справку 2‑НДФЛ как официальный источник сведений о налоговых обязательствах гражданина. Документ формируется налоговым органом автоматически после завершения расчётного периода и доступен в личном кабинете на портале государственных услуг.

Получение справки в электронном виде ускоряет процесс подачи заявок, исключает необходимость обращения в налоговую инспекцию и гарантирует подлинность данных через цифровую подпись. Это упрощает взаимодействие с финансовыми учреждениями и государственными структурами.

Подготовка к получению справки

Учетная запись на Госуслугах

Проверка статуса учетной записи

Проверка статуса учетной записи - обязательный шаг перед оформлением формы 2‑НДФЛ на портале Госуслуги. Без подтверждения активности личного кабинета процесс получения документа невозможен.

Для проверки статуса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслуги, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «2‑НДФЛ».
Нажмите кнопку «Проверить статус» рядом с выбранной услугой.
В открывшемся окне отобразится один из вариантов: «Активна», «Неактивна», «Заблокирована».

Если статус «Активна», переходите к заполнению и отправке заявления. При статусе «Неактивна» или «Заблокирована» необходимо устранить причину:

обновите контактные данные;
подтвердите телефон и электронную почту;
оплатите просроченные штрафы или пени, если они указаны в личном кабинете.

После исправления проблем повторите проверку. При повторном статусе «Активна» можно оформить 2‑НДФЛ, загрузив необходимые файлы и отправив запрос.

Регулярное отслеживание статуса учетной записи снижает риск отказа и ускоряет получение налоговой справки.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап получения формы 2‑НДФЛ через сервис Госуслуги. Без подтверждения система не выдаст доступ к заявке, поэтому процесс должен быть завершён до подачи документов.

Для подтверждения доступны несколько способов:

Электронная подпись (ЭЦП). Требует наличия сертификата, установленного в браузере, и ввода ПИН‑кода.
Код, отправленный по SMS. Система генерирует одноразовый пароль, который вводится в поле подтверждения.
Видео‑идентификация. Пользователь подключает камеру, показывает документ, система проверяет соответствие данных.
Паспортный скан с подтверждением через банковскую карту. Скан загружается, затем подтверждается суммой, указанной в банковском сообщении.

Для всех вариантов необходимы:

Паспорт РФ (скан или фотокопия).
СНИЛС (номер и копия).
ИНН (при наличии).
Телефон, привязанный к личному кабинету.

Пошаговая последовательность:

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги и выберите услугу «Получить форму 2‑НДФЛ».
Перейдите в раздел «Подтверждение личности».
Выберите удобный метод из списка.
Загрузите требуемые документы или введите код, полученный по SMS.
Дождитесь автоматической проверки; при успехе система отобразит статус «Личность подтверждена».
Возвратитесь к заявке и продолжайте оформление формы 2‑НДФЛ.

После успешного подтверждения система откроет доступ к редактированию и отправке заявления. Ошибки в данных или несоответствие документов приводят к отказу, после чего требуется исправить информацию и повторить процесс.

Идентификация работодателя

Идентификация работодателя - обязательный этап при оформлении 2‑НДФЛ через сервис «Госуслуги». Портал проверяет сведения о юридическом лице, чтобы гарантировать корректность начислений и выплат.

Для прохождения идентификации необходимо выполнить следующие действия:

В личном кабинете выбрать услугу «Получить 2‑НДФЛ».
Нажать кнопку «Идентификация работодателя».
Ввести ИНН организации и ОКПО (если требуется).
Загрузить документ, подтверждающий регистрацию компании (учредительные документы, выписку из ЕГРЮЛ).
При необходимости добавить скан договора с работником.
Подтвердить загрузку и отправить запрос на проверку.

После отправки система автоматически сверяет данные с официальными реестрами. При совпадении статус меняется на «Проверено», и пользователь получает доступ к формированию 2‑НДФЛ. В случае несоответствия система выдаёт сообщение об ошибке, требующее корректировки вводимых сведений.

Идентификация завершена - дальнейшее формирование и подача декларации происходит без дополнительных препятствий.

Пошаговая инструкция получения справки

Вход на портал Госуслуги

Для получения формы 2‑НДФЛ через сервис «Госуслуги» первым действием является вход в личный кабинет.

Откройте браузер, введите адрес gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение.
На главной странице нажмите кнопку «Войти».
Выберите способ аутентификации:
- ввод логина и пароля, зарегистрированных при создании аккаунта;
- одноразовый код, отправленный по SMS на привязанный номер;
- подтверждение через банковскую карту (Bank ID) или электронный сертификат.
При входе через пароль введите его точно, учитывая регистр и специальные символы.
Если используется код из SMS, введите полученный номер в соответствующее поле и подтвердите.

Если учетной записи нет, необходимо пройти регистрацию:

нажмите «Регистрация»;
укажите ФИО, дату рождения, СНИЛС и номер телефона;
подтвердите телефон кодом, полученным в SMS;
задайте пароль, соответствующий требованиям системы (не менее 8 символов, минимум одна цифра и один специальный символ).

После успешного входа откройте раздел «Налоги», выберите пункт «2‑НДФЛ» и следуйте инструкциям сервиса для заполнения и получения документа.

Для корректного доступа убедитесь, что браузер поддерживает JavaScript и cookies, а на устройстве установлен актуальный антивирус. При возникновении ошибок входа проверьте правильность ввода логина, пароля и кода подтверждения; при необходимости сбросьте пароль через ссылку «Забыли пароль?».

Поиск услуги

Использование строки поиска

Строка поиска на сервисе Госуслуги позволяет быстро перейти к нужному сервису без навигации по меню. Введите запрос «2‑НДФЛ» - система мгновенно отобразит перечень связанных услуг, среди которых находится форма «Получить справку о доходах». Выбор нужного пункта открывает форму заявки.

Откройте главную страницу портала, найдите поле ввода в правом верхнем углу.
Введите «2‑НДФЛ» и нажмите клавишу Enter.
В появившемся списке выберите пункт «Получить справку о доходах за год».
Заполните обязательные поля формы (ИНН, период, способ получения).
Подтвердите действие электронной подписью или кодом из СМС.
Скачайте готовый документ или закажите его доставку в личный кабинет.

Для ускорения работы рекомендуется сохранять часто используемые запросы в закладки браузера и включать автодополнение в настройках аккаунта. При возникновении ошибки в поиске проверьте орфографию запроса и убедитесь, что используется актуальная версия браузера. Всё процесс завершится в несколько минут, после чего справка будет доступна для просмотра и загрузки.

Переход в раздел «Налоги и финансы»

Для доступа к сервису получения формы 2‑НДФЛ начните с авторизации на портале Госуслуги. После входа в личный кабинет найдите главное меню и выберите пункт «Налоги и финансы». Этот раздел объединяет все налоговые услуги, включая запросы справок и форм.

Далее выполните следующие действия:

Нажмите кнопку «Налоги и финансы» в верхней строке навигации или в боковой панели.
В открывшемся списке услуг выберите «Получить 2‑НДФЛ».
Укажите период, за который требуется справка, и подтвердите запрос.
Скачайте готовый документ в формате PDF или отправьте его на электронную почту, привязанную к аккаунту.

Все операции выполняются в онлайн‑режиме, без посещения государственных органов. После завершения процесс завершится автоматически, и документ будет доступен в личном кабинете.

Запрос справки

Выбор периода справки

Для получения справки 2‑НДФЛ в личном кабинете на Госуслугах первым делом откройте раздел «Налоги», выберите пункт «Справка о доходах» и нажмите кнопку «Получить справку».

В процессе формирования документа необходимо указать период, за который требуется собрать данные. Выбор периода осуществляется в специальном календарном поле:

Кликните по полю даты начала и выберите первую дату отчётного периода.
Кликните по полю даты окончания и задайте последнюю дату.
Убедитесь, что выбранный диапазон охватывает полный календарный месяц или квартал, в зависимости от требований работодателя.
Нажмите кнопку «Подтвердить» для сохранения выбранных дат.

После подтверждения система автоматически сформирует справку за указанный диапазон. При необходимости можно изменить диапазон и повторить процесс без выхода из раздела.

Выбор корректного периода гарантирует, что в справке будут отражены все начисления и удержания за нужный срок, что ускоряет дальнейшую подачу документов в налоговую службу.

Отправка запроса

Отправка запроса - ключевой этап получения формы 2‑НДФЛ через личный кабинет на Госуслугах. После авторизации пользователь переходит в раздел «Электронные услуги», выбирает пункт «Запросить справку 2‑НДФЛ» и открывает форму подачи. В открывшемся окне необходимо заполнить обязательные поля: ФИО, ИНН, период отчётности и контактный телефон. После ввода данных система проверяет их на корректность; в случае ошибок появляется сообщение о необходимости исправления.

Для завершения отправки следует выполнить последовательность действий:

Нажать кнопку «Отправить запрос».
Подтвердить действие в появившемся диалоговом окне, введя код из SMS‑сообщения (если включена двухфакторная аутентификация).
Сохранить полученный номер заявки, который отображается в личном кабинете.

Полученный номер позволяет отслеживать статус обработки: в личном кабинете появляется отметка «В работе», затем «Готово», после чего справка доступна для скачивания в формате PDF. Быстрое выполнение указанных шагов гарантирует своевременное формирование документа без дополнительных обращений в налоговую службу.

Получение справки

Статус заявления

Статус заявления - это индикатор текущей стадии обработки запроса на получение формы 2‑НДФЛ через портал Госуслуги. Система автоматически меняет статус по мере выполнения внутренних процедур.

Возможные статусы и их смысл:

Создано - заявка зарегистрирована, но ещё не отправлена на проверку.
На проверке - документы и сведения анализируются сотрудниками налоговой службы.
Одобрено - проверка завершена успешно, форма готова к выдаче.
Отклонено - обнаружены ошибки или несоответствия; требуется исправление.
Готово к скачиванию - форма сформирована, её можно загрузить в личном кабинете.
Отменено - пользователь сам закрыл заявку или она была признана недействительной.

Проверить статус можно без дополнительных действий: войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои заявления», найдите запись о 2‑НДФЛ и обратите внимание на колонку «Статус». При необходимости кликните по заявке для получения подробного описания.

Дальнейшие действия зависят от текущего статуса:

На проверке - дождитесь автоматического обновления; система уведомит о завершении.
Отклонено - изучите причины отказа, внесите исправления в заявке и отправьте её повторно.
Готово к скачиванию - нажмите кнопку «Скачать» и сохраните документ на устройстве.

Эти шаги позволяют контролировать процесс получения формы 2‑НДФЛ и быстро реагировать на изменения статуса.

Загрузка документа

Для получения справки 2‑НДФЛ в системе Госуслуги требуется загрузить сканированную копию документа в личный кабинет.

Файл должен соответствовать требованиям: формат PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ, читаемый текст без искажений, имя файла - «2NDFL_ФИО.pdf».

Порядок загрузки:

Войдите в личный кабинет на Госуслуги.
Откройте раздел «Справки о доходах».
Выберите услугу «Оформление 2‑НДФЛ».
Нажмите кнопку «Загрузить документ».
Выберите подготовленный файл, подтвердите загрузку.
Дождитесь автоматической проверки и подтверждения статуса.

После успешного подтверждения копии в системе будет сформирована электронная справка, доступная для скачивания и печати.

Возможные проблемы и их решение

Отсутствие справки

Обращение к работодателю

Обращаясь к работодателю с целью оформления 2‑НДФЛ через сервис Госуслуги, следует придерживаться чёткой структуры сообщения.

Укажите цель обращения: «Прошу оформить и предоставить форму 2‑НДФЛ за отчётный период».
Приведите необходимые реквизиты: ФИО, ИНН, период, контактные данные.
Прикрепите копию паспорта и трудового договора, если они требуются для подтверждения личности.
Уточните способ получения формы: электронная копия на электронную почту, загрузка в личный кабинет или печатный вариант.
Установите срок выполнения запроса, например, «в течение пяти рабочих дней».
Добавьте подпись и дату обращения.

Текст письма должен быть лаконичным, без лишних вводных конструкций. Пример формулировки:

«Уважаемый [ФИО руководителя/отдела кадров],

Прошу оформить форму 2‑НДФЛ за [мес./год] и направить её в электронном виде на мой адрес [электронная почта] либо загрузить в личный кабинет на портале Госуслуги. Прилагаю копию паспорта и трудового договора. Ожидаю получения документа в течение пяти рабочих дней.

С уважением,
[Ваше ФИО]
[Контактный телефон]
[Дата]»

После отправки сообщения следует зафиксировать дату отправки и при отсутствии ответа в установленный срок повторно связаться с работодателем, указав номер предыдущего запроса. Такой подход обеспечивает быстрый и документально подтверждённый процесс получения 2‑НДФЛ.

Техническая поддержка портала Госуслуги

Техническая поддержка портала Госуслуги обеспечивает стабильную работу сервиса, необходимого для оформления формы 2‑НДФЛ. При возникновении проблем пользователь получает быстрый доступ к помощи через несколько каналов.

Для обращения к поддержке доступны:

телефон +7 800 555‑35‑35 (круглосуточно);
онлайн‑чат в личном кабинете;
форма обратной связи на странице «Помощь»;
электронная почта [email protected].

При обращении следует указать номер личного кабинета, описание ошибки и скриншот сообщения об исключении. Сотрудники проверяют запрос в течение 15 минут, предоставляют инструкции по исправлению и, при необходимости, инициируют восстановление доступа.

Типичные неисправности, решаемые поддержкой, включают:

невозможность загрузить скан‑квитанцию об оплате;
ошибки при вводе ИНН или СНИЛС;
сбои при формировании электронного документа 2‑НДФЛ;
проблемы с подтверждением личности через ЕСИА.

Для профилактики ошибок рекомендуется заранее проверить корректность персональных данных, использовать актуальные версии браузеров и отключать блокировщики скриптов. Если система выдает сообщение о недоступности сервиса, следует обновить страницу и, при повторении, сразу открыть тикет в чате.

Эффективность работы поддержки измеряется процентом успешно решённых заявок (не менее 98 %) и средним временем ответа (не более 20 минут). Пользователь, следуя инструкциям специалистов, получает готовый документ 2‑НДФЛ без дополнительных задержек.

Ошибки в справке

Порядок корректировки данных

Для изменения сведений в форме 2‑НДФЛ необходимо воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги.

Войдите в аккаунт, перейдите в раздел «Мои услуги», найдите пункт «Корректировка 2‑НДФЛ» и откройте форму исправления.

Укажите ИНН и период, к которому относится ошибка.
Введите корректные данные в соответствующие поля (суммы доходов, удержанные налоги, сведения о работодателе).
При необходимости приложите подтверждающие документы (справки, выписки).
Нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует запрос на проверку.

После отправки заявки контролируйте её статус в разделе «История запросов». При одобрении изменения отразятся в личном кабинете и в официальном документе 2‑НДФЛ. Если запрос отклонён, в сообщении будет указана причина; исправьте указанные недочёты и повторите отправку.

Для ускорения процесса проверяйте правильность ИНН, даты и суммы перед отправкой, избегайте опечаток и предоставляйте полные подтверждающие материалы.

Юридические аспекты и применение справки

Срок действия справки

Срок действия справки, необходимой для получения 2‑НДФЛ через сервис «Госуслуги», ограничен календарным периодом, установленным налоговым законодательством.

Справка, выданная в бумажной форме, считается действительной в течение трёх месяцев с даты её подписи. По истечении этого срока налоговый орган отклонит запрос, требуя обновлённый документ.

Для электронных справок, получаемых непосредственно в личном кабинете, применяются те же три месяца, однако система автоматически отмечает дату окончания действия, что позволяет своевременно оформить новую справку.

Если требуется справка за предыдущий налоговый год, её действительность сохраняется до 31 декабря следующего года, но в случае её использования для текущего расчёта срок всё равно ограничивается тремя месяцами с момента получения.

Кратко о сроках:

бумажная справка - 3 месяца;
электронная справка - 3 месяца (с автоматическим контролем даты);
справка за прошлый год - до 31 декабря следующего года, но при текущем запросе действует правило «3 месяца».

Соблюдение указанных сроков гарантирует беспрепятственное оформление 2‑НДФЛ через портал.

Сферы использования

Кредитные организации

Кредитные организации играют роль источника доходов, которые необходимо отразить в форме 2‑НДФЛ, оформляемой через сервис Госуслуги. При подаче заявления система автоматически запрашивает сведения о начисленных процентах, выплатах по кредитам и других финансовых операциях, зарегистрированных в банковской системе.

Для корректного заполнения раздела, посвящённого банковским доходам, следует выполнить несколько действий:

войти в личный кабинет на портале госуслуг;
выбрать услугу «Получить форму 2‑НДФЛ»;
в разделе «Доходы от банковских операций» указать название кредитной организации, её ИНН и сумму полученных процентов или иных выплат;
подтвердить ввод данных электронной подписью или кодом из СМС;
отправить форму на проверку.

Если в течение года у налогоплательщика было несколько кредитных договоров, каждую запись необходимо добавить отдельно, указав соответствующий банк и сумму. После отправки система сверяет данные с информацией, полученной от банков через единый реестр, и автоматически помечает корректные строки.

В случае обнаружения расхождений налогоплательщик получает уведомление в личном кабинете с указанием требуемых корректировок. После исправления ошибок форма считается готовой к подписи и дальнейшей подаче в налоговый орган.

Таким образом, взаимодействие с кредитными организациями при оформлении 2‑НДФЛ полностью автоматизировано через портал, требуя лишь точного ввода данных и своевременного подтверждения.

Государственные учреждения

Государственные учреждения, участвующие в оформлении формы 2‑НДФЛ через электронный сервис, обеспечивают последовательную обработку запроса и выдачу документа.

Федеральная налоговая служба (ФНС) - основной орган, отвечающий за формирование и предоставление 2‑НДФЛ. Через личный кабинет на портале гражданин подаёт запрос, а система автоматически передаёт его в налоговый орган, где происходит проверка данных и формирование формы.

Налоговые инспекции регионального уровня принимают запросы, полученные из электронного канала, и при необходимости запрашивают дополнительные сведения у работодателя. После подтверждения информации инспекция размещает готовый документ в личном кабинете заявителя.

Многофункциональные центры (МФЦ) предоставляют поддержку при работе с порталом: разъясняют порядок заполнения онлайн‑заявки, помогают верифицировать электронную подпись и при необходимости печатают полученную форму.

Пенсионный фонд РФ может запросить копию 2‑НДФЛ для подтверждения стажа и расчёта страховых выплат. Через портал гражданин может отправить документ непосредственно в фонд, что ускоряет процесс получения пенсионных начислений.

Для подтверждения личности и обеспечения безопасности используется электронная подпись, выдаваемая удостоверяющим центром, а также сервис «Госуслуги», который объединяет все вышеуказанные учреждения в единую информационную среду.

Этапы взаимодействия:

Регистрация и вход в личный кабинет на портале.
Подача запроса на форму 2‑НДФЛ.
Автоматическая передача данных в ФНС и региональную налоговую инспцию.
Проверка и формирование документа.
Доступ к готовой форме в личном кабинете, возможность печати в МФЦ или отправки в Пенсионный фонд.