Как получить 2-НДФЛ через Госуслуги

Что такое справка 2-НДФЛ

Справка 2‑НДФЛ - документ, подтверждающий доходы физического лица за календарный год и уплаченные налоги. Оформляется налоговым органом по запросу гражданина, работодателя или организации, требующей подтверждения финансовой состоятельности.

В справке указаны:

• ФИО и ИНН получателя;
• Сумма начисленного дохода (в рублях);
• Сумма удержанного подоходного налога;
• Период, за который рассчитаны выплаты;
• Подпись и печать налоговой службы.

Документ нужен при получении кредита, аренде жилья, оформлении визы, регистрации в государственных программах и иных ситуациях, где требуется подтверждение доходов.

Получить справку через портал Госуслуги можно в несколько шагов:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. Выбрать услугу «Запросить справку 2‑НДФЛ».
3. Указать год, за который требуется документ, и способ доставки (электронный файл или бумажный вариант).
4. Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.
5. Скачать готовый файл или дождаться его отправки по почте.

Срок подготовки обычно не превышает пяти рабочих дней, в некоторых регионах возможна ускоренная выдача при наличии электронного согласования. Формат документа - PDF, подпись заверена квалифицированной электронной подписью, что гарантирует юридическую силу.

Кому нужна справка 2-НДФЛ

Справка 2‑НДФЛ подтверждает полученный доход и уплаченный подоходный налог за календарный год. Документ требуется для официального оформления финансовых отношений и подтверждения налоговых обязательств.

К справке обращаются:

• физические лица, подающие заявление о выдаче кредита в банки;
• сотрудники, получающие субсидии, гранты или компенсацию от государственных программ;
• граждане, желающие оформить ипотеку, в том числе в рамках льготных условий;
• лица, подающие документы на участие в тендерах и закупках, где требуется подтверждение доходов;
• получатели алиментов, нуждающиеся в доказательстве финансовой состоятельности;
• налогоплательщики, оформляющие налоговый вычет на имущество, образование или лечение;
• работодатели, подтверждающие доходы сотрудников при их переводе или трудоустройстве за границей.

Получить справку можно через сервис «Госуслуги», заполнив онлайн‑заявку и загрузив необходимые документы. После обработки заявка выдаётся в электронном виде, что ускоряет процесс получения и позволяет сразу использовать документ в требуемых процедурах.

Условия для получения справки через Госуслуги

1. Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - обязательное условие для оформления 2‑НДФЛ в системе Госуслуги. Без неё невозможно загрузить сканированные документы, подписать запрос и получить готовый отчёт.

Для создания подтверждённого профиля необходимо выполнить три действия:

1. Регистрация - введите номер мобильного телефона, адрес электронной почты и пароль. После отправки система генерирует код подтверждения.
2. Верификация - введите полученный по SMS код, затем подтвердите e‑mail, перейдя по ссылке в письме.
3. Идентификация личности - загрузите скан паспорта и СНИЛС, пройдите онлайн‑проверку через «Личный кабинет». После успешного сопоставления данных статус аккаунта изменится на «подтверждённый».

После изменения статуса в личном кабинете появляется пункт «Запросить 2‑НДФЛ». Пользователь выбирает нужный налоговый период, указывает работодателя и отправляет запрос. Система автоматически формирует документ и отправляет его в личный раздел в течение нескольких минут.

2. Наличие данных в ФНС

Для получения 2‑НДФЛ через портал «Госуслуги» система проверяет наличие актуальных сведений о налогоплательщике в базе Федеральной налоговой службы. Если данные отсутствуют или устарели, заявка будет отклонена, поэтому проверка их полноты обязательна.

В базе ФНС должны быть зарегистрированы следующие сведения:

• ИНН физического лица, совпадающий с паспортными данными.
• СНИЛС, привязанный к ИНН.
• Адрес регистрации (по месту жительства).
• Данные о доходах за текущий налоговый период, полученные от работодателя.
• Информация о ранее выданных справках 2‑НДФЛ (если такие имеются).

Отсутствие любого пункта приводит к необходимости обновить профиль в личном кабинете ФНС. Обновление производится через сервис «Личный кабинет налогоплательщика» либо в отделении налоговой службы с предъявлением паспорта и СНИЛС. После внесения изменений следует дождаться их синхронизации с порталом государственных услуг - обычно это занимает от нескольких минут до одного часа.

Проверить статус данных можно в личном кабинете ФНС: в разделе «Мои сведения» отображается статус подтверждения и список недостающих полей. При обнаружении несоответствий следует сразу исправить их, иначе процесс получения справки будет прерван.

Пошаговая инструкция получения справки

1. Авторизация на портале Госуслуг

Для доступа к сервису, позволяющему оформить 2‑НДФЛ, необходимо выполнить вход в личный кабинет на портале Госуслуг. Система требует подтверждения личности, поэтому процесс авторизации состоит из нескольких обязательных этапов.

1. Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
2. Введите логин - это может быть номер телефона, электронная почта или ИНН, указанные при регистрации.
3. Укажите пароль, созданный при первой авторизации; при первом входе пароль задаётся через форму «Создать пароль».
4. Пройдите двухфакторную проверку: система отправит одноразовый код на привязанный номер мобильного телефона или в приложение‑генератор. Введите полученный код в соответствующее поле.
5. При успешном вводе кода откроется личный кабинет, где доступен раздел «Налоговые услуги» и опция подачи заявления на 2‑НДФЛ.

Если вход не удался, проверьте актуальность контактов, привязанных к учётной записи, и при необходимости восстановите пароль через ссылку «Забыли пароль?». После входа убедитесь, что в профиле указаны корректные данные: ФИО, СНИЛС и ИНН - без них сервис не позволит продолжить оформление налоговой формы.

2. Переход в раздел "Налоги и финансы"

После входа в личный кабинет необходимо открыть главное меню, расположенное в левом верхнем углу экрана.

В выпадающем списке выбираем пункт «Сервисы» - он приводит к перечню всех доступных онлайн‑операций.

Из списка сервисов ищем раздел «Налоги и финансы» и нажимаем на него.

Для перехода в нужный раздел выполните следующие действия:

• откройте главную страницу Госуслуг;
• кликните на иконку меню (три горизонтальные линии);
• выберите пункт «Сервисы»;
• в появившемся списке найдите и нажмите «Налоги и финансы».

После перехода откроется панель с налоговыми услугами, где доступна форма 2‑НДФЛ.

3. Выбор услуги "Получение сведений о доходах"

Для получения сведений о доходах необходимо открыть личный кабинет на портале Госуслуги и перейти в раздел «Налоги». В списке доступных услуг найдите пункт «Получение сведений о доходах» и нажмите «Выбрать».

Дальнейшие действия фиксируются в последовательном порядке:

1. Укажите период, за который требуется справка (месяц, квартал или год).
2. Выберите тип организации‑работодателя (физическое лицо, юридическое лицо).
3. При необходимости укажите ИНН работодателя или его название.
4. Подтвердите запрос, нажав кнопку «Отправить».

Система автоматически формирует документ, содержащий сведения о начисленных и удержанных суммах за указанный период. После формирования файл доступен для скачивания в разделе «Мои документы» и может быть использован при оформлении формы 2‑НДФЛ.

4. Запрос справки

Для получения справки 2‑НДФЛ необходимо выполнить запрос через личный кабинет на портале государственных услуг. Система автоматически формирует документ после подтверждения данных о доходах за выбранный налоговый период.

Последовательность действий:

1. Войдите в личный кабинет, используя СНИЛС и пароль.
2. Перейдите в раздел «Налоги», выберите пункт «Справка о доходах (2‑НДФЛ)».
3. Укажите год, за который требуется справка, и нажмите кнопку «Сформировать».
4. После обработки появится кнопка «Скачать»; сохраните файл в удобном месте.

Система отправит уведомление о готовности справки на указанный электронный адрес и в мобильное приложение. При необходимости документ можно распечатать или отправить в электронном виде работодателю.

5. Получение и скачивание справки

Для получения справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько действий.

1. Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт и двухфакторную аутентификацию.
2. В меню «Сервисы» выберите раздел «Налоговые справки».
3. Откройте пункт «2‑НДФЛ за нужный год».
4. Укажите период, подтвердите запрос и дождитесь формирования документа.
5. После появления уведомления нажмите кнопку «Скачать», выберите формат PDF и сохраните файл на устройство.

При первом запросе может потребоваться загрузить скан или фото паспорта и ИНН. После подтверждения данных система автоматически генерирует справку, доступную для мгновенного скачивания.

Если документ не появляется в течение 5‑10 минут, обновите страницу или проверьте статус в разделе «Мои заявки». При возникновении ошибок используйте кнопку «Обратная связь» для связи с техподдержкой.

Возможные проблемы и их решения

1. Отсутствие данных о доходах

Отсутствие сведений о доходах в личном кабинете мешает формирование 2‑НДФЛ. Система требует подтверждения доходов за отчетный период, иначе запрос отклоняется.

Чтобы устранить пробел, выполните следующие действия:

1. Откройте раздел «Мои доходы» в личном кабинете.
2. Добавьте недостающие записи вручную или импортируйте их из бухгалтерской системы работодателя.
3. При отсутствии официальных документов укажите ожидаемый доход и приложите справку от организации, подтверждающую отсутствие выплат.
4. Сохраните изменения и перейдите к формированию 2‑НДФЛ.

После корректировки данных система автоматически проверит их и позволит сформировать форму. Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки портала с указанием конкретного сообщения об отсутствии доходов.

2. Ошибки в справке

При оформлении справки, необходимой для получения формы 2‑НДФЛ через портал «Госуслуги», часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отказу или задержке обработки заявки.

• В справке указано неверное полное имя или фамилия заявителя; даже небольшая опечатка делает документ недействительным.
• Дата рождения отличается от данных, зарегистрированных в налоговой системе; система автоматически отклоняет запрос.
• Отсутствует ИНН или указан с ошибкой; без корректного ИНН справка не проходит проверку.
• Период, за который запрашивается справка, указан неправильно (например, перепутаны кварталы или годы).
• В документе отсутствует подпись уполномоченного лица или печать организации; электронная подпись считается обязательной.
• Формат файла не соответствует требованиям сервиса (например, PDF с защитой от копирования).

Для устранения проблем необходимо:

1. Сверить все персональные данные с паспортом и налоговой карточкой.
2. Проверить правильность указания периода и соответствие формату «год‑квартал».
3. Убедиться, что в справке присутствует подпись и печать, а при загрузке файл имеет разрешённый тип и не защищён паролем.

Тщательная проверка указанных пунктов гарантирует успешную загрузку справки и ускорит получение 2‑НДФЛ.

3. Технические сбои на портале

Технические сбои на портале Госуслуг могут препятствовать оформлению 2‑НДФЛ. При возникновении проблемы система обычно выдаёт одно из следующих сообщений: «Ошибка сервера», «Время ожидания истекло», «Невозможно установить соединение».

Для оперативного восстановления доступа рекомендуется выполнить последовательные действия:

1. Обновить страницу и повторить запрос через 5‑10 минут.
2. Очистить кэш браузера и удалить файлы cookie, затем перезапустить браузер.
3. Проверить соединение с Интернетом: переключить сеть, перезапустить роутер.
4. Попробовать другой браузер или устройство.
5. При повторяющихся ошибках открыть страницу статуса сервиса по адресу https://status.gosuslugi.ru и оценить наличие объявленных технических работ.

Если после всех шагов ошибка сохраняется, следует обратиться в службу поддержки через форму «Обратная связь» на портале или по телефону горячей линии. При обращении укажите код ошибки, время возникновения и скриншот сообщения - это ускорит диагностику.

Регулярные обновления платформы могут вызывать временные перебои; планируйте подачу заявления в периоды низкой нагрузки (раннее утро будних дней) для снижения риска сбоев.