Как полностью удалить личный кабинет на Госуслугах?

Причины для удаления личного кабинета

Неактуальность данных

Неактуальность данных в личном кабинете — это реальная угроза безопасности: устаревшие адреса, телефонные номера и документы могут стать доступными посторонним, если аккаунт остается активным. Поэтому, если вы решили избавиться от всех следов своего присутствия в системе, необходимо полностью удалить личный кабинет, а не просто отключить уведомления.

Для полной очистки аккаунта следует выполнить несколько последовательных действий:

Снятие привязки всех сервисов. Отключите привязку к электронным документам, госуслугам, банковским картам и сервисам «Госуслуги» (например, электронные подписи, пенсионный кабинет). Убедитесь, что в разделе «Мои услуги» нет активных заявок и подписок.
Удаление персональных данных. В профиле удалите фотографию, контактные телефоны, электронную почту и любые загруженные документы. При необходимости замените их пустыми файлами, чтобы система не сохраняла оригиналы.
Отмена всех согласий. В разделе «Согласия» снимите отметки о передаче данных третьим лицам, о рассылке новостей и о хранении истории входов.
Обращение в службу поддержки. Направьте официальное заявление в поддержку «Госуслуг» с требованием полной деактивации аккаунта и уничтожения всех хранимых данных. Укажите номер личного кабинета, ФИО и контактный телефон для подтверждения. Обычно запрос обрабатывается в течение 30 дней.
Подтверждение удаления. После завершения процедуры получите подтверждающее сообщение на указанный ранее контактный канал (например, СМС). Сохраните его как доказательство того, что ваш аккаунт более не существует в системе.

Не забывайте, что после удаления восстановить доступ к ранее оформленным документам будет невозможно. Поэтому перед началом процесса рекомендуется скачать и сохранить необходимые справки, выписки и сертификаты. Полное удаление гарантирует, что устаревшие сведения не будут использоваться в автоматических проверках и не попадут в базы данных, где они могут стать источником ошибок или злоупотреблений. Делайте всё последовательно, и ваш личный кабинет исчезнет без следа.

Отсутствие необходимости использования сервиса

Не стоит тратить время и ресурсы на сервис, если он вам больше не нужен. Удаление личного кабинета на портале государственных услуг — простая процедура, которую можно выполнить за несколько минут, не привязываясь к длительным инструкциям.

Для начала убедитесь, что у вас есть доступ к учетным данным: логин, пароль и, при необходимости, код подтверждения из мобильного приложения. Без этих данных процесс будет невозможен, а попытки восстановить доступ только усложнят задачу.

Далее выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет.
Перейдите в раздел «Настройки» (обычно расположен в правом верхнем углу).
Выберите пункт «Безопасность и удаление аккаунта».
На странице удаления подтвердите своё намерение, введя пароль еще раз и отметив галочку согласия с удалением всех данных.
Нажмите кнопку подтверждения. Система выдаст окончательное предупреждение о необратимости операции.
После подтверждения ваш профиль будет полностью удалён, а все персональные сведения стерты из базы.

Важно помнить, что после завершения процесса восстановить кабинет нельзя. Если в будущем возникнет потребность в государственных услугах, придётся регистрировать новый аккаунт, заполняя все данные заново.

Таким образом, отсутствие необходимости использования сервиса полностью оправдывает удаление личного кабинета. Вы избавляетесь от лишних уведомлений, сохраняете конфиденциальность и освобождаете цифровое пространство от ненужных записей. Всё, что требуется — последовательность действий, описанных выше, и решительное подтверждение своего решения.

Вопросы конфиденциальности

Удаление личного кабинета на портале государственных услуг — не просто действие, а важный шаг по защите ваших персональных данных. Прежде чем приступить, убедитесь, что все обязательные справки и документы, связанные с вашими заявками, сохранены в безопасном месте; после закрытия доступа их восстановить будет невозможно.

Подготовка запроса. Откройте раздел поддержки в личном кабинете, выберите форму «Удаление аккаунта» и укажите причину. При необходимости приложите копию паспорта для подтверждения личности — это стандартный способ удостоверить запрос и исключить попытки несанкционированного удаления.
Подтверждение действия. После отправки формы система выдаст одноразовый код на привязанную телефонную линию или электронную почту. Введите код в специальное поле, чтобы подтвердить своё намерение. Этот шаг предотвращает случайные или автоматические запросы.
Очистка связанных сервисов. Проверьте, не привязаны ли к вашему аккаунту сторонние сервисы (например, «Госуслуги» в мобильных приложениях, электронные подписи, банковские карты). Отключите их в соответствующих настройках, иначе часть данных может остаться в сторонних системах.
Удаление данных. После подтверждения система начинает процесс полного стирания всех записей: личные данные, история заявок, загруженные документы. По закону о персональных данных, полностью удалить информацию должно быть в течение 30 дней, но портал обычно завершает процесс в течение нескольких часов.
Финальная проверка. После получения уведомления о завершении удаления попробуйте войти в аккаунт повторно. Если система сообщает, что пользователь не найден, значит процесс завершён успешно. При появлении любых следов активности сразу же обратитесь в службу поддержки.

Почему это важно. Хранение личных данных в открытом доступе повышает риск их утечки, особенно если аккаунт использовался длительно и включал многочисленные обращения в разные службы. Полное удаление устраняет возможность несанкционированного доступа, снижая вероятность использования информации в мошеннических схемах. Кроме того, такой шаг демонстрирует осознанный подход к контролю над своей цифровой идентичностью.

Соблюдая указанные действия, вы гарантируете, что ваш профиль на портале государственных услуг исчезнет без следов, а все связанные сведения будут надёжно уничтожены. Это лучший способ обеспечить конфиденциальность и безопасность в цифровом пространстве.

Подготовка к удалению

Проверка отсутствия задолженностей

Перед тем как приступить к полному удалению личного кабинета на Госуслугах, необходимо убедиться, что у вас нет никаких финансовых обязательств. Отсутствие задолженностей — это обязательное условие, без которого процесс закрытия аккаунта будет отклонён.

Шаги проверки:

Войдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Мои услуги».
Откройте подраздел «Платёжные сервисы» → «История платежей». Здесь отображаются все операции, проведённые через портал.
Сверьте список с вашими банковскими выписками и справками от государственных органов. Если в системе указано, что долг погашен, но у вас есть подтверждающие документы, приложите их к заявлению.
Перейдите в раздел «Долги и штрафы». На странице будет видно, есть ли текущие штрафы ПДД, налоговые задолженности, задолженности по коммунальным услугам и другим обязательным платежам.
При обнаружении любой записи нажмите «Погасить», следуйте инструкциям и сохраните подтверждение оплаты. После этого статус долга изменится на «Оплачено».

Что делать, если задолженность не обнаружена:

Скачайте справку «Отсутствие задолженностей» из личного кабинета. Этот документ подтвердит, что в системе нет открытых финансовых обязательств.
Сохраните файл в PDF‑формате и распечатайте копию. При подаче заявки на удаление аккаунта её могут потребовать в качестве подтверждения.

После того как вы убедились, что все финансовые вопросы решены, можно переходить к заполнению формы закрытия личного кабинета. Система проверит загруженные документы и, при отсутствии долгов, выполнит удаление без задержек. Будьте внимательны: даже небольшая несогласованность в данных может привести к отказу, поэтому проверку следует проводить тщательно и полностью.

Отмена подписок и услуг

Чтобы избавиться от всех подписок и услуг и полностью закрыть личный кабинет на Госуслугах, необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс прост, но требует внимательности.

Войдите в личный кабинет
Откройте портал gosuslugi.ru, введите логин и пароль, подтвердите вход с помощью СМС‑кода или другого способа двухфакторной аутентификации.
Отмените активные подписки
- Перейдите в раздел «Мои услуги».
- В списке найдите все активные подписки (например, подписка на электронные уведомления, платные сервисы, автоматическое продление).
- Для каждой подписки нажмите кнопку «Отменить» или «Отключить». Подтвердите действие, если система запросит подтверждение.
Закройте подключенные сервисы
- Откройте вкладку «Подключённые сервисы».
- Удалите привязки к сторонним ресурсам (банковские карты, электронные кошельки, учетные записи в государственных реестрах).
- Убедитесь, что нет открытых заявок или ожидающих платежей.
Удалите персональные данные
- В разделе «Настройки профиля» найдите пункт «Личные данные».
- Поочерёдно удалите телефон, электронную почту, адрес проживания, если это допускается правилами сервиса. Некоторые данные могут быть удалены только после завершения всех активных процедур.
Инициируйте полное удаление аккаунта
- Перейдите в раздел «Безопасность и конфиденциальность».
- Выберите опцию «Удалить аккаунт».
- Система предложит пройти финальную проверку: введите пароль ещё раз, подтвердите удаление через СМС‑код. После подтверждения ваш аккаунт будет помечен как «на удаление».
Подтвердите завершение процесса
- На указанный электронный адрес придёт сообщение с подтверждением, что аккаунт будет окончательно удалён через установленный период (обычно 30 дней).
- Сохраните копию письма на случай, если понадобится доказательство закрытия аккаунта.

После выполнения всех пунктов вы полностью избавитесь от подписок, отключите все связанные услуги и гарантированно удалите личный кабинет из системы Госуслуг. Если в дальнейшем понадобится восстановление, придётся регистрировать новый аккаунт с нуля.

Сохранение важных документов

Сохранение важных документов – обязательный этап перед тем, как избавиться от личного кабинета на Госуслугах. Без надёжной резервной копии вы рискуете потерять справки, выписки и подтверждения, которые могут понадобиться в любой момент.

Во-первых, зайдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Мои документы». Скачайте все файлы, которые вам нужны: паспорта, ИНН, справки о доходах, выписки из банка, подтверждения регистрации транспортных средств. Для удобства создайте отдельную папку на компьютере или в облачном хранилище, разместите в ней подпапки по типу документа и датируйте их.

Во-вторых, проверьте наличие электронных копий в сервисах «Госуслуги», «Мой профиль», «Электронный архив». Если такие копии существуют, загрузите их в ту же структуру, чтобы иметь полную картину.

Третий шаг – экспортировать историю запросов и заявок. В меню «История операций» выберите опцию «Экспортировать в PDF» или «Сохранить как CSV». Этот файл поможет восстановить детали взаимодействия с государственными органами, если понадобится доказательство ранее поданных заявлений.

После того как все документы надёжно сохранены, можно приступать к удалению аккаунта:

Откройте профиль, найдите пункт «Настройки безопасности».
Выберите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие паролем и кодом, полученным по СМС.
Прочтите предупреждение о невозможности восстановления данных после удаления и согласитесь с условиями.
Нажмите «Подтвердить», система выдаст окончательное подтверждение и завершит процесс.

Последний совет: перед окончательным удалением выполните проверку наличия копий всех нужных файлов. Если хоть один документ отсутствует, вернитесь в кабинет, скачайте его и только после этого завершайте удаление. Таким образом вы гарантируете, что важные сведения останутся в вашем распоряжении, а личный кабинет будет полностью закрыт без риска потери данных.

Пошаговая процедура удаления

Авторизация на портале

Авторизация на портале «Госуслуги» — это первый и обязательный шаг перед любой операцией с учётной записью. Войдите, используя логин (обычно это телефон или адрес электронной почты) и пароль, затем подтвердите личность через СМС‑код, токен или биометрические данные. После успешного входа система открывает доступ к полному набору функций: просмотр заявок, изменение персональных данных, настройка уведомлений и, при необходимости, удаление аккаунта.

Для полного удаления личного кабинета выполните последовательность действий:

Откройте раздел «Настройки» в верхнем меню личного кабинета.
Перейдите в подраздел «Безопасность и вход». Здесь находятся все способы подтверждения личности и управления доступом.
Выберите пункт «Удалить аккаунт». Система запросит подтверждение операции и предложит ввести пароль ещё раз.
Пройдите дополнительную проверку: введите полученный по СМС код или ответьте на контрольный вопрос. Это гарантирует, что запрос исходит именно от владельца.
После подтверждения будет отображено окно с информацией о последствиях: все сохранённые данные, заявки и привязанные услуги будут безвозвратно удалены. Прочтите предупреждение и подтвердите окончательное удаление.

Если система отказывает в автоматическом удалении (например, из‑за открытых заявок или задолженностей), обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии. Укажите номер личного кабинета, приложите скан паспорта и запросите закрытие учётной записи. Сотрудники проверят статус всех активных услуг, при необходимости помогут их завершить, а затем произведут полное удаление.

Помните, что после завершения процесса восстановить аккаунт невозможно. Поэтому убедитесь, что все необходимые документы сохранены в личных файлах, а все обязательные услуги завершены. После удаления вы больше не будете получать уведомления и сообщения от портала, а ваш профиль исчезнет из всех списков пользователей.

Переход в раздел Настройки профиля

Для полного удаления личного кабинета на портале Госуслуги необходимо сначала открыть раздел «Настройки профиля». Сделайте следующее:

Войдите в систему, используя ваш логин и пароль.
В правом верхнем углу экрана нажмите на кнопку с вашим именем или аватаром.
В появившемся меню выберите пункт «Настройки профиля».

В открывшемся окне вы увидите несколько вкладок. Перейдите к разделу «Безопасность и удаление аккаунта». Здесь размещена единственная опция, позволяющая полностью избавиться от учетной записи. Чтобы активировать процесс:

Нажмите кнопку «Удалить аккаунт».
Подтвердите действие, вводя пароль и проверочный код, полученный по SMS.
В появившемся диалоговом окне подтвердите окончательное удаление, отметив галочкой согласие с тем, что все данные будут безвозвратно удалены.

После подтверждения система начнет автоматический процесс очистки. В течение нескольких минут ваш профиль будет полностью удален, а доступ к нему будет закрыт. Если вы захотите воспользоваться услугами Госуслуг в будущем, потребуется создать новую учетную запись с нуля.

Помните, что после завершения процедуры восстановить удаленный кабинет невозможно, поэтому убедитесь в необходимости окончательного удаления перед тем, как подтвердить действие.

Поиск опции Удалить учетную запись

Для полного закрытия личного кабинета в системе «Госуслуги» первым делом необходимо найти кнопку, отвечающую за удаление учётной записи. Эта опция скрыта в личном кабинете, поэтому следует действовать по‑очереди.

Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение, введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС или токен‑генератора.
Перейдите в раздел «Настройки». Он обычно расположен в правом верхнем углу под иконкой профиля (фотография или инициалы). Нажмите на неё и выберите пункт «Настройки».
Откройте подраздел «Безопасность и конфиденциальность». В этом меню находятся все параметры, связанные с управлением учётной записи.
Найдите пункт «Удалить учётную запись». Он может быть помечен как «Деактивировать профиль», «Закрыть личный кабинет» или «Удалить аккаунт». Если пункт не виден сразу, пролистайте страницу вниз – иногда он размещён в самом конце списка.
Подтвердите действие. После нажатия на кнопку система запросит подтверждение: введите пароль ещё раз, укажите причину закрытия и подтвердите, что все связанные услуги будут отключены. На этом этапе может потребоваться ввод кода из СМС для дополнительной защиты.
Сохраните подтверждение. После успешного завершения процесс генерирует документ‑подтверждение (PDF или скриншот). Сохраните его – он понадобится, если возникнут вопросы со стороны государственных органов.

Важно: После удаления учётной записи доступ к личным данным будет полностью закрыт, а все ранее оформленные услуги, привязанные к профилю, станут недоступными. Если в дальнейшем понадобится восстановление, единственный путь — создание новой учётной записи с новым набором данных.

Следуя этим шагам, вы без лишних затруднений найдёте и активируете опцию «Удалить учётную запись», полностью избавившись от личного кабинета в системе «Госуслуги».

Подтверждение действия через СМС или электронную почту

Для полного удаления личного кабинета на портале Госуслуги необходимо пройти несколько обязательных шагов, каждый из которых завершается подтверждением через СМС‑сообщение или электронную почту.

Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена.
Перейдите в раздел «Настройки». В меню выберите пункт, отвечающий за управление аккаунтом, и откройте подраздел «Безопасность и удаление».
Инициируйте удаление. Нажмите кнопку «Удалить аккаунт». Система сразу запросит подтверждение действия.
Подтверждение через СМС. На указанный при регистрации номер телефона будет отправлено одноразовое кодовое сообщение. Введите полученный код в соответствующее поле.
Подтверждение через электронную почту. Одновременно на привязанную почту придёт письмо с уникальной ссылкой. Перейдите по ссылке, чтобы подтвердить своё намерение удалить аккаунт.
Финальное подтверждение. После ввода кода и перехода по ссылке система отобразит финальное окно с запросом окончательного согласия. Подтвердите удаление, отметив галочку и нажав кнопку «Подтвердить».
Ожидание завершения процесса. Портал выполнит очистку всех персональных данных и отключит учётную запись. В течение 24 часов вы получите уведомление о полном удалении на указанный e‑mail.

После выполнения всех пунктов аккаунт будет полностью удалён, а доступ к нему будет невозможен. При желании восстановить услуги необходимо будет регистрировать новый личный кабинет.

Возможные трудности и их решения

Отсутствие кнопки удаления

Отсутствие кнопки «Удалить» в личном кабинете — это намеренный шаг платформы, направленный на защиту пользовательских данных. Поэтому процесс полного закрытия аккаунта требует нескольких последовательных действий, а не мгновенного нажатия.

Во-первых, необходимо зайти в раздел «Настройки» и открыть пункт «Безопасность». Здесь будет доступна опция «Деактивировать аккаунт». После её активации система переведёт профиль в режим «замороженного» состояния: все данные сохраняются, но вход в кабинет будет заблокирован.

Во‑вторых, чтобы полностью избавиться от учетной записи, следует оформить официальное заявление в службу поддержки. Это делается через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии. В заявлении указываются:

ФИО и ИНН;
номер телефона, привязанный к аккаунту;
причина закрытия и согласие на безвозвратное удаление всех персональных данных.

После получения заявления сотрудники проверяют подлинность информации и отправляют подтверждение на указанный e‑mail. В подтверждении указывается срок, в течение которого данные будут полностью удалены (обычно 30 дней). За этот период пользователь может восстановить аккаунт, если изменит решение.

Третий шаг — удаление привязанных сервисов. Необходимо отписаться от всех подключенных к кабинету государственных услуг (например, «Электронный паспорт», «Мой налог»). Это делается в соответствующем разделе «Подключенные сервисы», где рядом с каждой услугой имеется кнопка «Отключить». После отключения все ссылки на ваш профиль исчезнут, и система перестанет передавать данные в сторонние сервисы.

Наконец, после завершения всех перечисленных этапов система автоматически удалит профиль из базы данных. На этом процесс считается окончательным: доступ к кабинету будет невозможен, а все персональные сведения будут уничтожены в соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных».

Если после указанного периода доступа к кабинету всё ещё существует, следует повторно обратиться в техподдержку с требованием немедленного удаления. Этот подход гарантирует, что ваш личный кабинет будет полностью устранён, несмотря на отсутствие прямой кнопки «Удалить».

Проблемы с подтверждением личности

Проблемы с подтверждением личности часто становятся самым сложным этапом при попытке избавиться от личного кабинета в системе государственных услуг. Без надёжного подтверждения система не допускает удаление аккаунта, поэтому любые задержки или ошибки в этом процессе напрямую влияют на возможность полностью закрыть профиль.

Во-первых, большинство пользователей сталкиваются с несоответствием данных, указанных в паспорте, и тех, которые уже внесены в личный кабинет. Даже небольшая опечатка в фамилии, дате рождения или серии и номере документа приводит к отклонению заявки. Чтобы избежать такой ситуации, необходимо тщательно проверить все сведения перед отправкой.

Во-вторых, система часто требует загрузить скан или фото документа в определённом формате. Форматы JPG и PDF принимаются, но файлы должны быть чёткими, без затемнений и теней. Неправильный размер изображения (меньше 200 KB) или слишком большой (более 5 MB) приводит к автоматическому отказу, после чего придётся повторять загрузку.

Третий барьер – отсутствие доступа к мобильному номеру, привязанному к аккаунту. При попытке подтвердить личность через СМС‑код система проверяет, что номер принадлежит владельцу. Если номер изменён или недоступен, процесс блокируется. В таком случае рекомендуется обратиться в службу поддержки, предоставив альтернативный контакт и подтверждающие документы.

Ниже перечислены основные шаги, которые помогут преодолеть трудности с подтверждением личности и завершить удаление аккаунта:

Проверьте точность данных: сравните паспортные сведения с информацией в личном кабинете, исправьте любые несоответствия.
Подготовьте документ: сделайте качественный скан или фото, убедитесь, что файл соответствует требованиям формата и размера.
Обновите контактный номер: если номер изменился, внесите новый в профиль или подготовьте документ, подтверждающий право собственности на прежний номер.
Пройдите подтверждение через портал: загрузите документ, введите полученный код из СМС и дождитесь подтверждения от системы.
Обратитесь в поддержку: если автоматическая проверка не прошла, напишите заявление в службу поддержки, приложив копию паспорта и объяснение причины невозможности завершить процесс.

Следуя этим рекомендациям, вы устраняете основные препятствия, связанные с подтверждением личности, и получаете возможность полностью удалить личный кабинет без лишних задержек. Уверенно действуйте, проверяйте каждую деталь и помните, что система работает только с корректной и полной информацией.

Восстановление удаленного профиля

Если вы решили избавиться от личного кабинета на Госуслугах, необходимо действовать последовательно и без лишних сомнений. Первый шаг — войдите в свой аккаунт и перейдите в раздел «Настройки». Там найдёте пункт «Удалить профиль». При выборе этой опции система потребует подтверждения: введите пароль, укажите причину удаления и согласитесь с предупреждением о том, что все привязанные к кабинету данные будут безвозвратно стерты.

После подтверждения система начнёт процесс удаления. В течение 30 дней профиль остаётся в «запретном» состоянии, и вы всё ещё можете его восстановить. Чтобы вернуть удалённый аккаунт, выполните следующие действия:

Откройте сайт Госуслуг и нажмите кнопку «Восстановить профиль».
Введите электронную почту или номер телефона, привязанные к учётной записи.
Получите код подтверждения в SMS‑сообщении или на почту и введите его в поле ввода.
Пройдите процедуру идентификации через ЕСИА, указав паспортные данные.
После успешной проверки система активирует ваш аккаунт, а все ранее сохранённые данные станут доступны вновь.

Если вы уверены, что восстановление нежелательно, дождитесь окончания 30‑дневного периода. По истечении этого срока профиль будет окончательно удалён, и восстановить его уже невозможно. При этом все персональные сведения, привязанные к кабинету, исчезнут из государственных реестров, а доступ к онлайн‑услугам будет закрыт.

Помните, что удаление аккаунта — необратимый процесс. Прежде чем принимать окончательное решение, убедитесь, что все важные документы и справки скачаны и сохранены в надёжном месте. После завершения процедуры вы полностью избавитесь от личного кабинета и связанных с ним сервисов.

Что происходит после удаления

Сроки удаления данных

Для полного удаления личного кабинета на Госуслугах необходимо выполнить несколько обязательных действий, после чего личные данные будут удалены в установленные сроки.

Сначала пользователь подаёт запрос на закрытие аккаунта через форму «Удалить личный кабинет», доступную в личном кабинете. При этом требуется подтвердить личность – ввести пароль и ввести одноразовый код, полученный по СМС или в приложении «Госуслуги». После отправки запроса система автоматически фиксирует дату обращения.

Дальнейший процесс выглядит так:

Проверка запроса – служба поддержки проверяет корректность предоставленных данных и отсутствие незавершённых процедур (неоплаченных штрафов, открытых заявок). Эта проверка обычно занимает от 1 до 3 рабочих дней.
Уведомление пользователя – после подтверждения запрос отправляется пользователю на указанный электронный адрес. В письме указывается, что удаление будет завершено в течение 30 календарных дней со дня подтверждения.
Фактическое удаление – в течение указанного периода все персональные сведения, связанные с аккаунтом, уничтожаются из основных и резервных баз данных. По закону о защите персональных данных оператор обязан обеспечить полное удаление в течение 30 дней, а в некоторых случаях срок может быть продлён до 60 дней, если требуется завершить техническую миграцию или архивирование.

Если в течение установленного периода пользователь не получает подтверждения об удалении, он имеет право обратиться в службу поддержки с требованием ускорить процесс. При отсутствии возражений со стороны органов, срок удаления не может превышать 60 дней.

Итоговый результат: после окончания указанного периода в системе больше не существует ни учетных записей, ни персональных данных, связанных с вашим личным кабинетом на Госуслугах. Всё, что требуется – своевременно подать запрос и обеспечить корректность предоставленной информации.

Недоступность государственных услуг

Недоступность государственных онлайн‑сервисов часто приводит к необходимости принять решительные меры: закрыть личный кабинет, избавиться от накопленных данных и полностью выйти из системы. При этом процесс удаления аккаунта в «Госуслугах» достаточно прямолинеен, если следовать проверенному набору действий.

Во-первых, необходимо убедиться, что к вашему профилю нет активных заявок, подписок или открытых дел. Откройте раздел «Мои услуги», проверьте статус всех записей и завершите или отмените их. Наличие незавершённых процессов блокирует дальнейшие операции с аккаунтом.

Во-вторых, подготовьте подтверждающие документы. Портал требует загрузить скан или фото паспорта и, при необходимости, ИНН, чтобы подтвердить вашу личность. Это обязательный шаг, без которого система не позволит выполнить удаление.

В-третьих, перейдите в настройки профиля и найдите пункт «Удалить аккаунт». При нажатии появится форма с запросом причины удаления и полем для ввода кода, отправленного на ваш телефон. Заполните форму, согласитесь с условиями и подтвердите действие.

Если после отправки запроса система сообщает о технических сбоях или временной недоступности сервиса, следует:

проверить статус сайта через независимый мониторинг (например, https://downdetector.ru);
подождать минимум 30 минут и повторить попытку;
при длительном отсутствии доступа обратиться в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑35, указав номер заявки и требуемый результат.

Последний этап – получение подтверждения об удалении. На ваш электронный ящик придёт письмо с официальным уведомлением, в котором будет указана дата окончательного закрытия аккаунта. Сохраните это сообщение как доказательство завершения процедуры.

Таким образом, последовательное выполнение перечисленных действий гарантирует полное удаление личного кабинета в системе «Госуслуги», даже если сервисы временно недоступны. Важно действовать уверенно, проверять каждый шаг и сохранять все подтверждающие документы.

Возможность повторной регистрации

Полное удаление личного кабинета — это окончательный шаг, после которого вы полностью теряете доступ к всем услугам, привязанным к вашему профилю. При этом система сохраняет возможность создать новый аккаунт, но с некоторыми важными нюансами.

Во-первых, после удаления все персональные данные, связанные с учетной записью, стираются из базы Госуслуг. Это включает в себя ФИО, паспортные данные, привязанные к аккаунту услуги и историю обращений. Система не хранит их в открытом виде, поэтому восстановить прежний профиль невозможно.

Во-вторых, повторная регистрация допускается только после полного завершения процесса удаления. На практике это выглядит так:

Подтверждение удаления – вы получаете уведомление о том, что ваш аккаунт будет удалён, и обязаны подтвердить действие через СМС‑код или электронную почту.
Ожидание завершения процедуры – система обычно завершает удаление в течение 30 дней. За этот период вы не сможете войти в личный кабинет и не сможете использовать прежние логины.
Создание нового профиля – после истечения срока вы свободно регистрируетесь заново, используя любой доступный номер телефона или электронную почту. При этом вам будет предложено заполнить все данные заново, как при первой регистрации.
Повторное привязывание услуг – все ранее оформленные услуги (например, запись к врачу, получение справок) необходимо будет оформить заново, так как они не сохраняются в новом аккаунте.

Важно помнить, что повторная регистрация возможна только при условии, что вы используете новые реквизиты (номер телефона, адрес электронной почты) либо полностью очистили старые данные. Попытка создать новый кабинет с теми же идентификационными данными, которые уже находятся в системе, может привести к отказу в регистрации или к автоматическому объединению с удалённым профилем, что нарушит принцип полной очистки.

Если вы планируете оставить возможность вернуться к прежнему аккаунту, лучше отказаться от полного удаления и воспользоваться функцией «Деактивация», которая сохраняет данные, но блокирует доступ. При полном удалении вы получаете гарантированный «чистый лист», но и теряете все накопленные услуги и историю взаимодействий.

Таким образом, возможность повторной регистрации существует, но она подразумевает полное заполнение всех полей заново и отсутствие возможности восстановить прежние данные. Будьте готовы к тому, что каждый новый личный кабинет будет совершенно новым набором сервисов, требующим повторного подтверждения личности.