Как подтвердить бронирование в ЗАГСе через Госуслуги

Необходимые документы и информация

Паспорта заявителей

Для подтверждения записи в ЗАГСе через портал Госуслуги необходимо предоставить паспортные данные заявителей. Документ служит основным идентифицирующим средством, без которого система не принимает заявку.

серия и номер;
дата выдачи;
кем выдан;
код подразделения (при наличии);
срок действия (должен быть актуален).

На сайте открывается форма «Паспортные данные». В полях вводятся значения точно в соответствии с первой страницей паспорта. После заполнения нажимается кнопка «Сохранить», затем - «Подтвердить». Система автоматически проверяет совпадение введённой информации с базой ФМС и фиксирует статус.

Типичные причины отклонения:

просроченный документ;
несоответствие серии/номера записанному в базе;
отсутствие скан‑копии первой страницы (если требуется);
ввод кириллических символов в полях, где допускаются только цифры.

Устранить ошибку можно, проверив актуальность паспорта, сверив все цифры и при необходимости загрузив чёткую копию первой страницы. После исправления система выставит статус «Одобрено», и запись в ЗАГСе будет подтверждена.

Свидетельства о рождении

Свидетельство о рождении - ключевой документ, подтверждающий личность ребёнка и его родственные связи. При подтверждении записи в ЗАГСе через портал Госуслуги данный документ обязателен для загрузки в личный кабинет.

Для успешного завершения процедуры необходимо выполнить несколько действий:

в личном кабинете открыть раздел «Запись в ЗАГС»;
выбрать услугу «Подтверждение бронирования»;
загрузить скан или фото «Свидетельства о рождении» в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ;
указать серию, номер и дату выдачи документа в соответствующие поля;
подтвердить отправку формы кнопкой «Отправить».

После отправки система автоматически проверит соответствие данных с государственной базой. При совпадении статус заявки меняется на «Подтверждено», и в личном кабинете появляется уведомление о завершении процесса.

Если система сообщает об ошибке, проверьте следующее:

читаемость скана: отсутствие размытия и тени;
соответствие формата файла требованиям;
правильность ввода серии и номера.

Корректировка данных и повторная загрузка устраняют большинство проблем, позволяя быстро завершить подтверждение записи в ЗАГСе через Госуслуги.

Свидетельства о расторжении брака (при наличии)

При оформлении записи в ЗАГС через портал Госуслуги требуется загрузить документ, подтверждающий расторжение предыдущего брака, если такой факт имеется. Отсутствие «Свидетельства о расторжении брака» в личном кабинете приводит к невозможности завершения процедуры.

Документ должен быть в электронном виде, соответствовать требованиям формата PDF или JPEG, иметь чёткое изображение полной страницы с подписью и печатью органа ЗАГС. Копию можно получить в отделе ЗАГСа по месту регистрации развода либо скачать из личного кабинета на сайте государственных услуг, если услуга доступна.

Для подтверждения записи необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги.
Выбрать услугу «Запись в ЗАГС».
На этапе загрузки приложить файл «Свидетельство о расторжении брака» в указанном формате.
Убедиться, что система приняла документ без ошибок, и завершить процесс подтверждения.

Если документ отсутствует, следует обратиться в отдел ЗАГСа по месту развода и запросить дубликат. После получения дубликата повторить загрузку в личный кабинет. Без предоставления данного свидетельства запись не будет подтверждена.

СНИЛС заявителей

Для подтверждения записи в ЗАГС через портал Госуслуги требуется указать действующий СНИЛС заявителя. СНИЛС служит уникальным идентификатором в системе, обеспечивает корректную привязку данных к конкретному гражданину.

При заполнении онлайн‑заявки необходимо выполнить следующие действия:

открыть личный кабинет на Госуслугах;
перейти в раздел «Запись в ЗАГС»;
в поле «СНИЛС» ввести 11‑значный номер без пробелов и знаков препинания;
подтвердить ввод, проверив совпадение с данными, отображаемыми в системе;
сохранить изменения и завершить процесс подтверждения.

Если СНИЛС не найден в базе, система выдаст сообщение об ошибке и предложит проверить правильность ввода. В случае несоответствия следует обновить сведения в личном кабинете, загрузив скан копии полиса СНИЛС или предоставив данные через сервис «Проверка персональных данных».

Точная привязка к СНИЛС гарантирует, что запись будет оформлена именно за того, кто подал заявку, и исключает возможность дублирования или ошибочного назначения. После успешного ввода система автоматически генерирует подтверждающий документ, доступный для скачивания в личном кабинете.

Информация о желаемой дате и времени регистрации

Для подтверждения записи в ЗАГСе через портал Госуслуги необходимо указать точные параметры желаемой встречи.

Вводятся две обязательные детали:

«Дата регистрации» - календарный день, когда планируется проведение церемонии;
«Время регистрации» - час и минуту, согласованные с графиком работы отделения.

Система проверяет доступность выбранного слота, сравнивая его с текущим расписанием. При отсутствии конфликтов запрос автоматически фиксируется, а пользователь получает подтверждающее сообщение.

Если указанные параметры уже заняты, система предлагает ближайшие альтернативные варианты, позволяя быстро скорректировать запрос без повторного заполнения формы.

Точная и однозначная информация о дате и времени ускоряет процесс подтверждения, исключая необходимость дополнительных уточнений.

Пошаговая инструкция подтверждения бронирования через Госуслуги

Для подтверждения записи в ЗАГСе через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован, не требует посещения отделения.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль от личного кабинета.
В главном меню выберите раздел «Запись в ЗАГС».
Перейдите к пункту «Бронирование» и найдите нужную запись по дате и фамилии.
Нажмите кнопку «Подтвердить» рядом с выбранным бронированием, проверьте отображаемые данные.
После подтверждения система предложит сохранить документ: скачайте PDF‑файл или отправьте его на указанный электронный адрес.
При необходимости распечатайте полученный документ и предъявите в отделении ЗАГСа.

Все шаги завершаются мгновенно, подтверждение фиксируется в личном кабинете и доступно для последующего просмотра.

Авторизация на портале Госуслуг

Вход в личный кабинет

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, чтобы получить доступ к управлению бронированием в ЗАГСе.

Откройте браузер, введите адрес https://www.gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
Укажите номер мобильного телефона, привязанный к учетной записи.
Введите пароль и подтвердите вход кодом, полученным в SMS‑сообщении.
После авторизации откройте раздел «Мои услуги».
В списке активных заявок найдите запись о бронировании в ЗАГСе.
Нажмите кнопку «Подтвердить» и следуйте указаниям системы.

Если включена двухфакторная аутентификация, вводите одноразовый код, отправленный в приложение «Госуслуги» или по SMS. После подтверждения статус бронирования изменится на «Подтверждено», и в личном кабинете появятся подтверждающие документы.

Для ускорения работы сохраняйте пароль в надёжном менеджере, используйте защищённое соединение и регулярно проверяйте актуальность контактных данных.

Проверка персональных данных

Проверка персональных данных является обязательным этапом при подтверждении бронирования в ЗАГСе через портал Госуслуги. Система сравнивает введённую информацию с данными, хранящимися в государственных реестрах, и только после совпадения допускает дальнейшее оформление.

Для проверки требуются следующие сведения: полное ФИО, серия и номер паспорта, дата рождения, СНИЛС, а также контактный телефон. Наличие точных данных исключает возможность отклонения заявки в процессе подтверждения.

Процедура проверки выглядит так:

Авторизоваться на портале Госуслуги.
Перейти в раздел «Мои услуги».
Выбрать активную запись о бронировании в ЗАГСе.
Открыть пункт «Проверка данных».
Сравнить отображаемую информацию с оригиналами документов; при расхождении воспользоваться функцией «Редактировать данные» и внести корректные сведения.

Если система обнаруживает несоответствия, она выдаёт сообщение об ошибке и указывает конкретное поле, требующее исправления. После внесения изменений следует повторно запустить проверку, чтобы убедиться в полном соответствии.

Завершение проверки без замечаний позволяет перейти к подтверждению бронирования и дальнейшему оформлению брачной лицензии.

Переход к разделу «Услуги»

Поиск услуги «Регистрация брака»

Для начала откройте личный кабинет на портале Госуслуги. В строке поиска введите название услуги «Регистрация брака». При вводе система предложит список соответствующих пунктов - выберите нужный вариант, указав регион и конкретный ЗАГС.

После перехода к странице услуги проверьте наличие свободных дат в календаре. Выберите удобную дату и время, затем нажмите кнопку «Записаться». На следующем экране укажите данные заявителей: ФИО, паспортные реквизиты, ИНН и контактный телефон. При необходимости загрузите требуемые документы в формате PDF.

Для подтверждения бронирования выполните следующие действия:

проверьте правильность введённой информации;
подтвердите запись, нажав кнопку «Подтвердить запись»;
дождитесь сообщения о завершении операции в личном кабинете и по СМС.

После подтверждения в разделе «Мои заявки» появится запись с номером бронирования и QR‑кодом. Сохраните эти данные; они потребуются при посещении ЗАГСа. При появлении свободных слотов система отправит уведомление, позволяя изменить дату без потери уже оформленного бронирования.

Выбор типа услуги «Подтверждение бронирования»

Для оформления подтверждения бронирования в ЗАГСе необходимо выбрать в каталоге услуг тип «Подтверждение бронирования». Этот сервис позволяет получить официальное подтверждение даты регистрации брака без посещения отделения.

Перейти на портал Госуслуги.
В строке поиска ввести «загс» и открыть раздел «Регистрация брака».
В списке доступных услуг выбрать пункт «Подтверждение бронирования».
Указать номер заявки, дату и время планируемой церемонии.
Подтвердить ввод и оплатить услугу онлайн.
Сохранить полученный документ в личном кабинете или распечатать.

Важно проверять корректность введённых данных: номер заявки должен соответствовать ранее оформленной записи, а выбранная дата не должна конфликтовать с установленными в ЗАГСе ограничениями. После оплаты система автоматически генерирует подтверждающий документ, который можно использовать при посещении отделения.

Заполнение электронной формы подтверждения

Ввод данных о забронированной дате и времени

В личном кабинете портала Госуслуги откройте услугу «Запись в ЗАГС» и перейдите в раздел подтверждения бронирования.

Выберите пункт «Подтверждение записи».
В поле «Дата» введите требуемый день в формате ДД. ММ. ГГГГ.
В поле «Время» укажите час начала мероприятия в 24‑часовом формате, например 14:00.
Сравните введённые данные с информацией из письма‑уведомления.
Нажмите кнопку «Подтвердить» и дождитесь сообщения об успешном завершении операции.

Дата не должна предшествовать текущему дню, время - рабочим часам ЗАГСа. Ошибки ввода вызывают отказ в подтверждении и требуют повторного ввода.

Указание номера бронирования (при наличии)

Указание номера бронирования является обязательным шагом при подтверждении записи о предстоящем браке через портал Госуслуги. Наличие номера позволяет системе однозначно сопоставить запрос с ранее созданным бронированием, ускоряя процесс проверки и выдачи подтверждающего документа.

Для указания номера бронирования выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на сайте Госуслуги и перейдите в раздел «Браки и семейные отношения».
Выберите пункт «Подтверждение записи» и нажмите кнопку «Начать процесс».
В появившейся форме найдите поле «Номер бронирования (при наличии)».
Введите полученный номер без пробелов и лишних символов. Номер обычно состоит из комбинации цифр и букв, указанных в электронном письме или смс‑сообщении.
Нажмите кнопку «Подтвердить». Система проверит введённые данные и, при совпадении, сформирует подтверждающий статус.

Если номер бронирования отсутствует, оставьте поле пустым и продолжите процесс; в этом случае система предложит альтернативный способ идентификации записи, например, ввод даты и места регистрации. При корректном вводе номер автоматически привязывается к заявке, и статус подтверждения меняется мгновенно.

Проверка введенной информации

Перед отправкой заявки на подтверждение записи в ЗАГСе через портал Госуслуги необходимо тщательно проверить все введённые данные. Ошибки в полях формы приводят к отказу в обработке и требуют повторного ввода.

ФИО заявителя: сравните с документом, убедитесь в отсутствии опечаток.
Дата и время записи: проверьте соответствие выбранному слоту.
Номер записи в системе: убедитесь, что он совпадает с полученным подтверждением.
Контактный телефон и электронная почта: проверьте корректность ввода, включите международный префикс при необходимости.
Код услуги: убедитесь, что выбран пункт «Бронирование ЗАГСа».
Паспортные данные: проверьте серию, номер, дату выдачи.
СНИЛС: введите без пробелов и тире.
Согласие на обработку персональных данных: отметьте галочку, если она не активирована автоматически.

После проверки нажмите кнопку «Отправить». Система мгновенно сформирует подтверждение, которое будет доступно в личном кабинете. Если система сообщает об ошибке, вернитесь к соответствующему полю и исправьте неточность.

Отправка заявления на подтверждение

Подтверждение согласия на обработку персональных данных

Подтверждение согласия на обработку персональных данных - обязательный элемент процесса оформления бронирования в ЗАГСе через портал Госуслуги. Согласие фиксируется в личном кабинете пользователя и отражается в заявке на запись. Без подтверждения система отклонит запрос, поскольку обработка данных регламентируется законом о персональных данных.

Для подтверждения согласия необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на Госуслугах, используя пароль и СМС‑код.
Перейти в раздел «Бронирование в ЗАГСе», открыть форму заявки.
В блоке «Согласие на обработку персональных данных» установить галочку, подтверждающую согласие.
Нажать кнопку «Подтвердить» - система отобразит сообщение «Согласие успешно зарегистрировано».
Сохранить скриншот подтверждения или скачать PDF‑копию из личного кабинета для последующего предъявления в отделении ЗАГСа.

Отслеживание статуса заявления в личном кабинете

После отправки заявки на бронирование в ЗАГСе через портал Госуслуги статус заявления становится доступным в личном кабинете. Доступ к информации осуществляется после авторизации учетными данными, после чего в разделе «Мои услуги» выбирается пункт, соответствующий заявке на бронирование.

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг.
Перейдите в раздел «Мои заявки».
Найдите запись с описанием «Бронирование в ЗАГСе».
Откройте страницу детали, где отображается текущий статус.

Статусы представлены в виде понятных меток:

«Ожидание подтверждения» - заявка принята, ожидает проверки сотрудниками ЗАГСа.
«Подтверждено» - бронирование успешно подтверждено, можно распечатать подтверждающий документ.
«Отклонено» - заявка не прошла проверку, указана причина отказа.

Для получения подтверждающего документа достаточно нажать кнопку «Скачать» в статусе «Подтверждено». При возникновении вопросов система предлагает форму обратной связи, где можно уточнить детали обработки заявки.

Возможные проблемы и их решения при подтверждении бронирования

При попытке подтвердить запись в отделе ЗАГСа через портал Госуслуги могут возникать типичные препятствия, требующие быстрого реагирования.

Ошибка «Сессия истекла». Причина - длительное бездействие на странице подтверждения. Решение: обновить страницу, заново ввести код подтверждения и завершить процесс в течение установленного тайм‑аута.
Неправильный ввод кода из СМС. Причина - опечатка или использование устаревшего кода. Решение: запросить новый код, убедиться в правильности цифр перед отправкой.
Отсутствие нужного документа в личном кабинете. Причина - незагруженный акт о браке или справка о гражданском статусе. Решение: загрузить требуемый файл в формате PDF, проверить соответствие размеров и названия.
Технические сбои сервера Госуслуг. Причина - перегрузка системы в часы пик. Решение: выполнить повторную попытку через 15-30 минут, при длительном отсутствии доступа обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.
Несоответствие даты записи в заявке и выбранной даты в календаре. Причина - ошибка выбора при заполнении формы. Решение: отменить текущую заявку, создать новую запись с корректной датой.

Устранение перечисленных проблем обеспечивает успешное подтверждение брони и гарантирует возможность дальнейшего оформления брака без дополнительных задержек.

Отсутствие подтверждения бронирования

Проверка статуса заявления на портале Госуслуг

Проверка статуса заявления на портале Госуслуг - ключевой элемент процесса подтверждения записи в ЗАГСе.

Для получения актуальной информации выполните последовательность действий:

Перейдите на сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь через личный кабинет.
В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Запись в орган ЗАГС».
Откройте карточку конкретного обращения, нажмите кнопку «Статус».

После выполнения указанных шагов на экране отобразятся сведения о текущем состоянии заявки:

«В обработке» - заявление находится на рассмотрении;
«Одобрено» - можно приступить к подтверждению записи;
«Отклонено» - указаны причины отказа и рекомендации по исправлению.

Если статус «Отклонено», рекомендуется изучить указанные замечания, скорректировать данные в заявлении и повторно отправить его через тот же раздел. При статусе «Одобрено» переходите к шагу подтверждения записи, используя полученный номер заявления и указанные в подтверждении реквизиты.

Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на изменения и завершать процесс без задержек.

Обращение в техническую поддержку Госуслуг

Для решения проблем, возникающих при подтверждении записи в ЗАГСе через портал Госуслуг, целесообразно обратиться в техническую поддержку сервиса.

Обращение оформляется в личном кабинете:

Войдите в аккаунт на сайте Госуслуг.
Выберите раздел «Помощь и поддержка».
Нажмите кнопку «Создать обращение».
В поле «Тема обращения» укажите «Проблема с подтверждением записи в ЗАГСе».
В описании подробно опишите ошибку: укажите номер заявки, дату попытки подтверждения и полученный код ошибки.
Прикрепите скриншоты экрана, где отображается сообщение об ошибке.
Отправьте запрос.

Служба поддержки обычно отвечает в течение 24 часов. В ответе могут быть предложены следующие действия:

проверка статуса заявки в личном кабинете;
повторная попытка подтверждения после очистки кэша браузера;
предоставление альтернативного способа подтверждения через телефонный звонок в колл‑центр.

Если проблема сохраняется, следует воспользоваться функцией «Эскалация обращения», доступной в личном кабинете, чтобы передать запрос на более высокий уровень обработки.

Контактные каналы поддержки:

онлайн‑чат, доступный круглосуточно;
телефон горячей линии +7 495 771‑77‑77;
электронная почта [email protected].

Соблюдение указанных рекомендаций ускоряет процесс решения технических вопросов и гарантирует успешное завершение процедуры подтверждения записи в ЗАГСе.

Контакт с выбранным ЗАГСом

Для подтверждения записи в выбранном ЗАГСе через портал Госуслуги необходимо установить прямой контакт с учреждением.

Сначала определите актуальные каналы связи: телефонный справочник на официальном сайте ЗАГСа, электронная почта, форма обратной связи, онлайн‑чат или личный кабинет на Госуслуги.

Далее выполните последовательные действия:

Позвоните по указанному номеру, уточните номер бронирования и фамилию заявителя.
При необходимости отправьте запрос на электронную почту, приложив скан резерва‑номера и паспортные данные.
Если доступен онлайн‑чат, сформулируйте запрос в одном сообщении, указав номер бронирования и дату проведения процедуры.
В личном кабинете на Госуслугах найдите раздел «Мои записи», выберите нужный ЗАГС и нажмите кнопку «Подтвердить». Система автоматически отправит запрос в регистратуру.

После получения подтверждения от сотрудника ЗАГСа проверьте статус записи в личном кабинете. При отсутствии ответа в течение 24 часов повторите звонок или отправьте повторный запрос по электронной почте.

Контактные данные сохраняйте в личных заметках для быстрого доступа при необходимости уточнения деталей.

Ошибки в данных при подтверждении

Возможность редактирования заявления

Редактировать заявление, подаваемое для подтверждения бронирования в ЗАГСе через портал Госуслуги, можно до момента окончательного подтверждения. При этом система сохраняет все внесённые изменения и автоматически обновляет статус заявки.

Для изменения заявления необходимо:

Войти в личный кабинет на сайте Госуслуги.
Перейти в раздел «Мои услуги», открыть пункт «Бронирование в ЗАГСе».
Нажать кнопку «Редактировать заявление», доступную только пока статус заявки «Ожидает подтверждения».
Внести корректировки в обязательные поля (дата, время, место проведения церемонии, данные супругов) и сохранить изменения.

После сохранения система проверяет заполненные данные. Если обнаружены ошибки, появляется сообщение с указанием конкретного поля, которое требует исправления. При отсутствии ошибок заявка переходит в статус «Готово к подтверждению», и её можно подтвердить в один клик.

Ограничения редактирования:

После перехода в статус «Подтверждено» изменение невозможно; требуется отменить подтверждение и создать новое заявление.
Поля, отмеченные как «Только для чтения», (например, номер брони) остаются неизменными на всех этапах.
В случае подачи заявления от имени представителя редактировать могут только уполномоченные пользователи, указанные в разделе «Доверенности».

Таким образом, система предоставляет возможность своевременно корректировать информацию, гарантируя точность данных перед окончательным подтверждением бронирования.

Порядок внесения изменений через ЗАГС

Для внесения изменений в уже оформленное бронирование в органе записи через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Откройте личный кабинет на сайте «Госуслуги» и авторизуйтесь с помощью подтверждённого аккаунта.
Перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Запись в ЗАГС».
В списке активных записей найдите нужное бронирование и нажмите кнопку «Изменить».
Укажите новые параметры: дату, время, тип услуги или контактные данные.
При необходимости загрузите подтверждающие документы (например, заявление о смене фамилии).
Подтвердите изменения нажатием «Сохранить». Система автоматически отправит уведомление на указанную электронную почту и в личный кабинет.

После подтверждения система обновит запись, и в личном кабинете появится актуальная информация о новой дате и времени. При возникновении ошибок в процессе редактирования следует воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете для получения оперативной помощи.

Отмена или перенос бронирования после подтверждения

Процедура отмены через Госуслуги

Для отмены ранее подтверждённого бронирования в ЗАГСе через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя учётные данные, привязанные к вашему профилю.
В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Запись в ЗАГС». Выберите конкретную запись, которую планируется аннулировать.
Нажмите кнопку «Отменить запись». Система запросит подтверждение действия - подтвердите, нажав «Да».
После подтверждения появится уведомление о успешном снятии бронирования. Сохраните скриншот или распечатайте страницу как подтверждение отмены.

Если в процессе возникнут ошибки, проверьте, что запись находится в статусе «подтверждена», а не «выполнена». При необходимости обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или телефон горячей линии.

Отмена через Госуслуги освобождает дату в календаре ЗАГСа, позволяя другим заявителям воспользоваться свободным слотом. После отмены можно сразу оформить новую запись, если требуется.

Порядок переноса даты регистрации брака

Перенос даты регистрации брака осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг.

Для изменения даты необходимо наличие подтверждённого бронирования, выполненного в электронном виде, и отсутствие ограничений по срокам изменения (обычно перенос допускается не менее чем за 3 дня до запланированного дня).

Войти в личный кабинет - ввести логин и пароль.
Открыть раздел «Бронирование в ЗАГСе».
Выбрать текущую запись, нажать кнопку «Перенести дату».
Указать новую дату из доступного календаря, подтвердить изменение.
При необходимости загрузить документ, объясняющий причину переноса (например, болезнь, служебная командировка).
Отправить запрос, дождаться электронного подтверждения в личном кабинете.

После одобрения система генерирует новое подтверждение бронирования с указанием обновлённой даты. Сохранить документ, распечатать или предъявить в электронном виде при посещении ЗАГСа.

Контрольные сроки: запрос, отправленный менее чем за 24 часа до запланированного дня, может быть отклонён. При отклонении система выводит причину и предлагает альтернативные варианты.

Таким образом, порядок переноса даты регистрации брака полностью автоматизирован, требует лишь доступа к порталу и соблюдения установленных сроков.

Дополнительные вопросы и ответы

Сроки рассмотрения заявления на подтверждение

Сразу после отправки заявления на подтверждение записи в ЗАГСе через портал Госуслуги начинается процесс его рассмотрения. Сроки фиксируются нормативными актами и зависят от нескольких факторов.

Обычно рассмотрение занимает от трёх до пяти рабочих дней. При загрузке системы, отсутствии обязательных документов или в периоды государственных праздников сроки могут быть продлены до семи дней.

Факторы, влияющие на длительность процесса:

полнота и корректность предоставленных сведений;
текущая нагрузка на электронный сервис;
наличие дополнительных запросов от сотрудников ЗАГСа;
праздничные и выходные дни.

Для контроля статуса заявления рекомендуется регулярно проверять личный кабинет на Госуслугах. При появлении уведомления о готовности подтверждения запись считается подтверждённой, и дальнейшие действия можно выполнять в соответствии с инструкциями сервиса.

Необходимость личного визита в ЗАГС после подтверждения

После подтверждения онлайн‑заявки система фиксирует статус, но официальное оформление требует личного присутствия в отделении ЗАГСа. Личный визит обеспечивает проверку подлинности документов, подпись заявителя и возможность задать уточняющие вопросы сотруднику.

Причины обязательного присутствия:

проверка оригиналов документов, недоступных в электронном виде;
подтверждение личности через предъявление паспорта;
подписание заявления в присутствии уполномоченного лица;
получение оригинального свидетельства или справки непосредственно в день обращения.

Отсутствие визита нарушает процедуру, приводит к отклонению заявки и необходимости повторного подтверждения. Поэтому после получения уведомления о подтверждении следует планировать визит в ЗАГС в указанные сроки.

Что делать, если потерялся номер бронирования

Если номер записи в системе утерян, восстановление происходит без обращения в отделение.

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги. В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Запись в ЗАГС». Номер отображается рядом с датой и временем приёма.
Проверьте электронную почту, указанную при регистрации. Система отправляет подтверждающее сообщение, где номер включён в заголовок письма.
Если доступ к личному кабинету ограничен, позвоните в службу поддержки портала по номеру, указанному на официальном сайте. Оператор уточнит ваши данные и предоставит номер записи.
При отсутствии возможности связаться онлайн, посетите ближайший центр обслуживания Госуслуг. Предъявите паспорт и сведения о предстоящем браке - специалист выдаст номер из внутренней базы.

После получения номера перейдите к подтверждению записи в ЗАГСе через личный кабинет, загрузите требуемые документы и завершите процесс подтверждения.