Как подтвердить аттестат в Госуслугах для поступления в вуз

Общая информация о подтверждении документов

Для чего необходима электронная верификация

Электронная верификация аттестата - обязательный этап при подтверждении диплома через портал Госуслуги для поступления в вуз. Она гарантирует подлинность документа и исключает возможность подделки, поскольку проверка происходит напрямую в базе Министерства образования.

Благодаря верификации процесс подачи заявления ускоряется. Система автоматически передаёт проверенные данные в приемную комиссию, устраняя необходимость в бумажных копиях и личных визитах в учебные заведения.

Преимущества электронного подтверждения:

подтверждение подлинности без обращения в архив;
мгновенная передача данных в вуз;
защита от подделок;
упрощённый контроль со стороны государственных органов;
возможность отслеживания статуса верификации в личном кабинете.

Преимущества подачи документов через Госуслуги

Подача аттестата через портал Госуслуги обеспечивает быстрое и контролируемое взаимодействие с вузом.

Сокращение сроков: запрос и передача электронного документа происходят мгновенно, без необходимости личного визита в приёмную комиссию.
Прозрачность процесса: система фиксирует каждый этап, позволяя отслеживать статус заявки в реальном времени.
Минимизация ошибок: автоматическое заполнение полей и проверка форматов исключают типичные опечатки и несоответствия.
Удобство доступа: документы можно загрузить из любого места, где есть интернет, без привязки к конкретному офису.
Экономия ресурсов: отсутствие бумажных копий и поездок снижает затраты времени и средств.

Эти преимущества делают электронную подачу аттестата предпочтительным способом подготовки к поступлению.

Какие документы об образовании можно подтвердить

Для подачи в высшее учебное заведение через портал Госуслуги требуется подтвердить наличие соответствующего образовательного документа. Подтверждение осуществляется в личном кабинете, где система автоматически проверяет подлинность и соответствие требованиям приёма.

Документы, которые можно подтвердить онлайн:

аттестат о полном среднем образовании (включая документ о сдаче ЕГЭ);
диплом о среднем профессиональном образовании (колледж, техникум);
сертификат о дополнительном образовании (например, программы повышения квалификации, если они признаются вузом);
документ о неполном среднем образовании (при условии последующего завершения);
иностранный диплом о среднем образовании (при наличии апостиля и перевода, заверенного нотариально);
выписка из зачетной книжки или академической справки, подтверждающая сдачу обязательных экзаменов.

Для иностранных документов система требует загрузить скан заверенного перевода и подтверждающий апостиль. После загрузки система проверяет соответствие формату, срок действия и наличие обязательных реквизитов. При отсутствии ошибок документ считается подтверждённым, и информация автоматически передаётся в приёмную комиссию выбранного вуза.

Подготовительный этап и проверка учетной записи

Требования к профилю пользователя

Для подтверждения аттестата в системе государственных услуг пользователь должен иметь полностью оформленный личный кабинет. Профиль считается готовым, когда все обязательные сведения заполнены без пропусков и проверены системой.

Основные требования к профилю:

подтверждённый номер мобильного телефона;
действующий адрес электронной почты, привязанный к аккаунту;
корректные паспортные данные, включающие серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший документ;
указанный СНИЛС и ИНН;
выполненная двухфакторная аутентификация (смс‑код или приложение‑генератор).

Дополнительные условия:

отсутствие блокировок и ограничений на учетную запись;
согласие с пользовательским соглашением и политикой обработки персональных данных;
наличие доступа к интернет‑браузеру, поддерживающему сертификаты безопасности.

После проверки всех пунктов система позволяет загрузить скан диплома и инициировать процесс верификации. При соответствие требованиям процесс завершится автоматически без обращения в поддержку.

Проверка наличия СНИЛС и его привязка

Для подачи аттестата через портал Госуслуги необходимо убедиться, что у вас есть действующий СНИЛС и он привязан к личному кабинету.

Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru, используя логин и пароль от ЕПГУ.
Откройте раздел «Персональные данные». В поле «СНИЛС» проверьте наличие номера. Если номер отсутствует, система отобразит сообщение об ошибке.
При отсутствии СНИЛС нажмите кнопку «Привязать СНИЛС». В окне ввода укажите номер, дату выдачи и код подразделения, указанные в полисе.
После ввода нажмите «Сохранить». Система проверит корректность данных и отобразит подтверждение привязки.
Перейдите в раздел «Образование». Выберите услугу «Подтверждение аттестата» и загрузите скан-копию документа.
На этапе подтверждения система автоматически сверит привязанный СНИЛС с данными аттестата. При совпадении процесс завершается, а заявка отправляется в приемную комиссию вуза.

Если проверка СНИЛС не прошла, проверьте правильность введённого номера и повторите привязку. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки портала.

Обеспечение доступа родителям к данным абитуриента

Регистрация ребенка в профиле родителя

Для подтверждения аттестата в системе Госуслуги необходимо, чтобы сведения о ребёнке были привязаны к личному кабинету родителя. Без этой привязки сервис не сможет отобразить документы, связанные с учебным заведением, и процесс подачи заявления в вуз будет прерван.

Регистрация ребёнка в профиле родителя состоит из следующих действий:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги под своей учётной записью.
Перейдите в раздел «Семейные отношения» и выберите пункт «Добавить ребёнка».
Укажите ФИО ребёнка, дату рождения, серию и номер паспорта (или иные идентификационные данные).
Подтвердите ввод с помощью SMS‑кода, отправленного на ваш телефон.
После добавления ребёнка откройте его профиль, загрузите скан аттестата и приложите подтверждающие документы (например, выписку из школы).
Нажмите кнопку «Отправить на проверку». Система проверит загруженные файлы и, при отсутствии ошибок, отметит их как готовые к использованию при поступлении.

После завершения этих шагов аттестат будет доступен в личном кабинете ребёнка. При подаче заявления в вуз вы сможете выбрать нужный документ из списка прикреплённых файлов, и система автоматически передаст его в приёмную комиссию. Регистрация ребёнка в профиле родителя тем самым упрощает процесс подтверждения диплома и ускоряет оформление поступления.

Подтверждение полномочий

Подтверждение полномочий в системе Госуслуги - обязательный этап при загрузке аттестата для поступления в высшее учебное заведение. Сервис проверяет, что документ действительно принадлежит заявителю и может быть использован в приемной комиссии.

Для успешного завершения процесса необходимо выполнить следующие действия:

Авторизоваться на портале Госуслуги под личным кабинетом.
Перейти в раздел «Образование» → «Подтверждение документов».
Выбрать тип документа - аттестат о среднем образовании.
Загрузить скан или фото аттестата в требуемом формате (PDF, JPG, PNG, размер не более 5 МБ).
Указать реквизиты учебного заведения, куда планируется подача заявления.
Подтвердить согласие на обработку персональных данных и отправить запрос на проверку.

После отправки система автоматически сверяет данные с Федеральным реестром дипломов. При совпадении вы получаете статус «Подтверждено», который можно скачать в виде PDF‑файла. Если обнаружены расхождения, система генерирует сообщение с указанием недостающих или неверных сведений; исправление производится в том же разделе.

Важно помнить, что подтверждение полномочий действительна только в течение текущего учебного года. При изменении данных (например, смена фамилии) требуется повторная загрузка и проверка.

Следуя описанному алгоритму, вы гарантируете, что аттестат будет признан официальным документом в приемной комиссии без дополнительных задержек.

Поиск сведений об аттестате в системе

Доступ к разделу «Документы»

Для подтверждения аттестата в личном кабинете Госуслуг первым делом откройте раздел «Документы».

Как попасть в раздел:

Войдите в аккаунт, используя логин и пароль или СБОЛ.
На главной странице найдите панель навигации слева; пункт называется «Документы».
Кликните по нему - откроется список загруженных и ожидающих загрузки файлов.

Внутри раздела доступны функции:

Просмотр уже загруженных копий аттестата и сопутствующих справок.
Добавление новых документов через кнопку «Загрузить файл». При загрузке укажите тип документа «Аттестат о среднем образовании».
Проверка статуса обработки: статус «Ожидание», «На проверке», «Подтверждено».

Если статус «Подтверждено», документ считается принятым, и информация автоматически передаётся в приемную комиссию выбранного вуза. При отклонении система указывает причину, после чего документ можно заменить или дополнить.

Для ускорения процесса убедитесь, что файл соответствует требованиям формата (PDF, JPG), размер не превышает 5 МБ и скан четкий. После загрузки нажмите «Сохранить», чтобы изменения вступили в силу.

Механизм запроса данных из ФИС ФРДО

Механизм получения сведений об аттестате из ФИС ФРДО реализован через сервис «Запрос данных об образовании», доступный в личном кабинете Госуслуг.

Пользователь авторизуется в системе при помощи единой учетной записи (ЕСИА). После входа появляется список доступных сервисов.
Выбирается пункт «Получить электронный аттестат». Появляется форма запроса, в которой указываются:
- тип документа (аттестат о среднем образовании);
- идентификатор выпускника (ИНН, СНИЛС или ФИО + дата рождения);
- цель получения (поступление в высшее учебное заведение).
После заполнения формы система формирует SOAP‑запрос к ФИС ФРДО, включающий токен доступа, параметры документа и цифровую подпись. Запрос передаётся по защищенному каналу (HTTPS) в соответствии с протоколом ЕИС.
ФИС ФРДО проверяет наличие записи, сопоставляет указанные данные с реестром и формирует ответ в виде XML‑сообщения. В ответе содержатся:
- статус запроса (успешно/ошибка);
- ссылка на файл с электронным аттестатом (PDF + ЭЦП);
- метаданные (дата выдачи, наименование учебного заведения, номер документа).
При успешном статусе система Госуслуг автоматически загружает файл в личный кабинет пользователя и отображает кнопку «Скачать». При ошибке выводится код и текст причины (например, «данные не найдены» или «недостаточно прав»), после чего пользователь может скорректировать вводимые сведения и повторить запрос.

Таким образом, запрос данных из ФИС ФРДО состоит из аутентификации, формирования структурированного сообщения, передачи его в реестр, получения готового электронного документа и его последующего предоставления в личном кабинете. Этот процесс обеспечивает быстрый и проверяемый способ подтверждения аттестата при поступлении в университет.

Сроки отображения данных после выдачи аттестата

Сразу после получения аттестата сведения о нём появляются в личном кабинете Госуслуг. Обычно система обновляет данные в течение 24‑48 часов. При работе через электронный документооборот срок может удлиниться до 72 часов, а в случае массового ввода информации - до 5 рабочих дней.

Если запись не видна, выполните следующие действия:

откройте раздел «Образование» и нажмите кнопку «Обновить»;
проверьте, указана ли в профиле актуальная дата выдачи аттестата;
убедитесь, что в личном кабинете указаны корректные данные о школе (название, ИНН);
при отсутствии обновления в течение 5 рабочих дней обратитесь в службу поддержки Госуслуг или в учебное заведение.

После появления записи проверьте, что статус отмечен как «Подтверждено». Этот статус необходим для подачи заявки в высшее учебное заведение.

Что делать, если информация не найдена

Проверка корректности введенных данных

Проверка корректности введенных данных - обязательный этап при подтверждении аттестата через портал государственных услуг для подачи в вуз. Неправильные сведения вызывают отказ и задержку в обработке заявки, поэтому каждый пункт необходимо проверять дважды.

Основные параметры, требующие контроля:

ФИО абитуриента: сравнить с паспортом, убедиться в отсутствии опечаток и лишних пробелов.
Дата рождения: совпадать с данными в документе, формат «дд.мм.гггг».
Серия и номер аттестата: вводить без пробелов, как указано в сканированном файле.
Наименование учебного заведения: использовать официальное название, без сокращений.
Квалификация (профиль) и год окончания: соответствовать сведениям в приложенном документе.

После ввода данных система автоматически проверяет их на соответствие базе Министерства образования. Если поле отмечено ошибкой, необходимо открыть окно редактирования, исправить несоответствие и сохранить изменения. Повторная проверка запускается автоматически; отсутствие сообщений об ошибках свидетельствует о готовности к отправке заявки.

Перед отправкой следует просмотреть итоговый перечень введённой информации в режиме «Предпросмотр». При обнаружении расхождений корректировать данные непосредственно в форме. После подтверждения всех пунктов нажать кнопку «Отправить». Система генерирует подтверждающий документ, который сохраняется в личном кабинете и используется при поступлении.

Алгоритм действий при отсутствии сведений в реестре

Если в реестре аттестата нет записей, процесс подтверждения в личном кабинете Госуслуг требует последовательных действий.

Откройте сервис «Подтверждение аттестата» и выберите пункт «Отсутствие сведений в реестре».
Загрузите скан или фото аттестата в формате PDF/ JPG, убедившись, что все страницы читаются.
Прикрепите документ об образовании (выписку из приказа о выдаче аттестата) и копию паспорта.
Укажите причину отсутствия записи: ошибочный ввод данных, задержка в обновлении реестра или иной статус.
Отправьте заявку на проверку. Система сформирует запрос в региональный отдел образования.
В течение 5‑10 рабочих дней получите ответ в личном кабинете: подтверждение, запрос дополнительных документов или отказ.
При положительном решении скачайте электронный сертификат подтверждения и приложите его к заявлению в вуз.

Если ответ отрицательный, повторите процесс, предоставив уточнённые сведения (например, исправленную выписку из реестра, полученную от школы). Действуйте без задержек, чтобы успеть подать документы в выбранный вуз.

Обращение в техническую поддержку или школу

Для быстрого решения проблем, возникающих при подтверждении аттестата через портал Госуслуги, следует сразу обратиться в техническую поддержку или в учебное заведение.

Первый вариант - техническая поддержка.

Откройте личный кабинет на Госуслугах.
Перейдите в раздел «Помощь» и выберите способ связи: телефонный звонок, электронная почта или онлайн‑чат.
При звонке укажите номер заявки, тип ошибки и точный скриншот сообщения.
В письме приложите копию аттестата, паспорт и номер личного кабинета.
После отправки сообщения сохраните идентификатор обращения для дальнейшего контроля.

Второй вариант - школа.

Свяжитесь с директором или ответственным за выпускные документы через официальную страницу школы или напрямую по телефону.
Сформулируйте запрос: «Необходимо предоставить подтверждение аттестата для загрузки в Госуслуги».
Предоставьте ФИО, дату рождения, класс и год выпуска.
Попросите выслать скан официального подтверждения на ваш электронный ящик в формате PDF.
При получении документа проверьте соответствие реквизитов, затем загрузите файл в личный кабинет.

Дополнительные рекомендации.

Держите под рукой все подтверждающие документы: паспорт, аттестат, справку из школы.
Записывайте даты и номера всех обращений.
При отсутствии ответа в течение 48 часов повторите запрос, указав номер предыдущего обращения.
После успешной загрузки проверьте статус заявки в разделе «Мои услуги».

Эти действия позволяют быстро устранить препятствия и завершить процесс подтверждения аттестата для поступления в вуз.

Использование данных аттестата при поступлении

Активация суперсервиса «Поступление в вуз онлайн»

Для получения доступа к суперсервису «Поступление в вуз онлайн» необходимо выполнить несколько четких действий.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
В разделе «Сервисы» найдите пункт «Поступление в вуз онлайн» и нажмите кнопку «Активировать».
Подтвердите личность с помощью SMS‑кода, отправленного на привязанный номер телефона.
Загрузите скан копии аттестата и документ, подтверждающий его подлинность (например, заверенный перевод).
Укажите желаемый вуз и специальность, после чего система автоматически проверит соответствие документов требованиям приёма.
После успешной проверки появится статус «Аттестат подтверждён», и вы сможете подавать заявку на обучение через единый онлайн‑интерфейс.

Пользователи отмечают, что после активации сервис предоставляет:

автоматическое заполнение заявления по шаблону вуза;
возможность отслеживать статус рассмотрения заявки в реальном времени;
прямой доступ к результатам конкурсного отбора без обращения в приёмные комиссии.

Все операции происходят в защищённом режиме, данные шифруются, а подтверждение аттестата сохраняется в личном кабинете надёжно и доступно в любой момент. Активировав сервис, вы экономите время и исключаете необходимость личного визита в приёмные комиссии.

Автоматическая подгрузка сведений об образовании

Автоматическая подгрузка сведений об образовании в сервисе Госуслуги ускоряет процесс подтверждения аттестата для поступления в высшее учебное заведение. При первом входе в личный кабинет система проверяет наличие привязанных к порталу государственных реестров. Если в базе уже зарегистрированы данные о среднем образовании, они автоматически отображаются в разделе «Документы». Пользователь может сразу перейти к подтверждению без загрузки сканов.

Для корректного функционирования автоматической загрузки необходимо выполнить три условия:

наличие актуального ИНН или СНИЛС в профиле;
подтверждённый статус «Гражданин РФ»;
отсутствие конфликтов в базе данных (например, дублирование записей).

Если система не нашла сведения, предлагается вручную добавить аттестат через кнопку «Загрузить документ». После загрузки сервис проверяет документ в реальном времени, сверяя его с ФГИС «Образование». При совпадении статус меняется на «Подтверждено», и запись становится доступной для подачи в выбранный вуз.

Технические нюансы:

Обновление данных происходит каждые 24 часа; при изменении информации в реестре необходимо обновить профиль через кнопку «Обновить сведения».
При ошибке синхронизации отображается сообщение с указанием причины (например, несовпадение ФИО или даты выпуска) и рекомендацией исправить данные в личном кабинете.
Для ускорения проверки рекомендуется использовать официальные электронные версии аттестата, подписанные квалифицированной электронной подписью.

Автоматическая подгрузка устраняет необходимость сканировать бумаги, минимизирует риск ошибок при вводе и позволяет сразу оформить заявку в выбранный университет.

Прикрепление данных аттестата к заявлению в вуз

Для прикрепления аттестата к заявлению в высшее учебное заведение через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый телефон и пароль.
В меню «Услуги» выберите раздел «Образование», затем подпункт «Подтверждение аттестата».
Нажмите кнопку «Создать заявку», укажите тип учебного заведения и направление подготовки.
В форме загрузки приложите сканированные копии аттестата и приложения:
• Файл должен быть в формате PDF или JPEG;
• Размер каждого файла не превышает 5 МБ;
• Качество изображения должно позволять без труда прочитать все данные.
После загрузки заполните обязательные поля - ФИО, дата рождения, ИНН (если имеется), номер аттестационного документа.
Подтвердите согласие на обработку персональных данных и отправьте заявку.

После отправки система генерирует уникальный номер обращения. Сохраните его для контроля статуса. Статус заявки можно проверять в разделе «Мои обращения» - статус меняется от «В обработке» к «Подтверждено» или «Отклонено». В случае отклонения в сообщении будет указана причина (например, плохое качество скана или несоответствие формата), после чего исправьте документ и повторно отправьте заявку.

Важно помнить, что подтверждённый аттестат автоматически привязывается к всем текущим заявкам в выбранный вуз, поэтому повторная загрузка в каждом отдельном заявлении не требуется. При необходимости добавить аттестат к уже поданной заявке используйте функцию «Редактировать заявку» и загрузите недостающие файлы.

Подтверждение согласия на зачисление

Особенности процедуры для целевого обучения

Для целевого обучения порядок подтверждения аттестата в системе Госуслуги отличается от стандартного.

Первый шаг - вход в личный кабинет на портале Госуслуг. После авторизации откройте раздел «Образование». Выберите пункт «Подтверждение документов для поступления», укажите тип обучения «целевое» и загрузите сканированные копии аттестата, свидетельства о сдаче ЕГЭ и согласие на целевое обучение, если оно требуется вузом.

Второй шаг - проверка соответствия специальности. Система автоматически сравнивает указанные в аттестате предметы с требованиями выбранного целевого направления. При несоответствии система выдаёт список недостающих или неверных предметов, которые необходимо скорректировать до завершения процесса.

Третий шаг - подтверждение согласия вуза. После успешной проверки система формирует электронный запрос в приемную комиссию выбранного учебного заведения. Вуза проверяет документ и, при положительном решении, отправляет подтверждение в ваш личный кабинет.

Четвёртый шаг - окончательное оформление. После получения подтверждения в личном кабинете появится кнопка «Скачать подтверждение». Сохраните файл и приложите его к заявлению о приёме в вуз.

Кратко о требованиях к документам для целевого обучения:

Аттестат с отметками по профильным предметам, соответствующим выбранному направлению.
Сертификаты ЕГЭ, включающие предметы, обязательные для целевого курса.
Письмо согласия вуза (если требуется отдельное подтверждение).
Электронная подпись, привязанная к аккаунту Госуслуги.

Завершив перечисленные действия, вы получаете официальное подтверждение аттестата, позволяющее приступить к подаче документов в выбранный вуз без дополнительных проверок.

Сроки подачи согласия

Сроки подачи согласия - ключевой элемент процедуры подтверждения аттестата через портал Госуслуги при поступлении в высшее учебное заведение.

Согласие необходимо оформить до даты, указанной в приказе приёмной комиссии вуза. Обычно этот срок совпадает с окончанием приёмного периода:

для большинства государственных вузов - 15 июня (для бакалавриата) и 30 июня (для магистратуры);
для негосударственных учреждений сроки могут отличаться, их публикуют на официальных сайтах.

Отсрочка подачи согласия невозможна без официального одобрения вуза. Если документ не загружен в течение установленного периода, заявка считается отклонённой и абитуриент теряет место в списке.

Для своевременного выполнения требуется:

авторизоваться в личном кабинете на Госуслугах;
перейти в раздел «Подтверждение аттестата»;
загрузить скан согласия, подписанный электронно;
подтвердить отправку.

Контрольные даты публикуются в информационном бюллетене приёмной комиссии и в личном кабинете абитуриента. При возникновении технических проблем рекомендуется обращаться в службу поддержки портала не позднее за три дня до крайнего срока.

Соблюдение указанных сроков гарантирует, что аттестат будет признан действительным, а место в выбранном вузе сохранено.

Решение возможных технических проблем

Ошибки при загрузке или отображении данных

При попытке подтвердить аттестат через портал часто возникают сбои, связанные с загрузкой файлов и отображением сведений.

Типичные проблемы при загрузке

Файл не соответствует требуемому формату (PDF, JPG, PNG); система отклоняет другие типы.
Размер превышает установленный лимит - обычно 5 МБ; большие сканы приводят к ошибке загрузки.
Название файла содержит специальные символы или пробелы; система принимает только латинские буквы, цифры и подчёркивания.
Сканированное изображение размыто, текст не распознаётся, в результате система сообщает о невозможности извлечения данных.

Ошибки отображения данных

Дата выдачи аттестата указана в неверном формате (дд.мм.гггг вместо гггг‑мм‑дд); запись не отображается в списке документов.
Наименование учебного заведения не совпадает с официальным реестром; система помечает запись как «не найдено».
Поле «номер аттестата» пустое или содержит лишние пробелы; в карточке документа появляется сообщение о неполных данных.
При повторной загрузке прежний документ остаётся активным, что приводит к дублированию и сбою в подтверждении.

Как устранить

Подготовьте скан в формате PDF, размером не более 5 МБ, без пробелов и спецсимволов в имени.
Проверьте чёткость изображения: текст должен быть читаемым без искажений.
Убедитесь, что даты и названия введены согласно шаблону портала; при необходимости скопируйте данные из официального сертификата.
После загрузки проверьте отображаемую карточку: все поля должны быть заполнены, дата - в требуемом виде, название учебного заведения - совпадать с реестром.
При повторных попытках удалите предыдущий документ перед загрузкой нового файла.

Соблюдение этих рекомендаций устраняет большинство сбоев и позволяет успешно завершить процесс подтверждения аттестата для поступления в высшее учебное заведение.

Как аннулировать ранее поданное заявление

Для корректного подтверждения аттестата в личном кабинете Госуслуг необходимо сначала аннулировать ранее поданное заявление, иначе система отклонит попытку повторного подтверждения.

Откройте портал Госуслуг и войдите в личный кабинет.
Перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Подтверждение аттестата».
В списке активных заявок найдите нужную запись, нажмите кнопку «Отменить».
Подтвердите действие в появившемся окне. После отмены статус заявки изменится на «Аннулировано».

После аннулирования можно создать новое заявление и загрузить актуальные сканы аттестата и приложения. При заполнении нового заявления указывайте точные данные о документе, проверяйте соответствие фамилии, имени и даты рождения.

Если система сообщает об ошибке, проверьте, что все поля заполнены без пробелов и опечаток, а загруженные файлы соответствуют требованиям формата и размера. После исправления повторите процесс создания нового заявления.

Порядок действий при расхождении сведений в реестре и оригинале документа

При обнаружении несоответствия данных аттестата в реестре Госуслуг и оригинального документа необходимо оперативно устранить ошибку, иначе подтверждение диплома для поступления в вуз будет невозможно.

Сравнить сведения в личном кабинете с копией аттестата, удостовериться, что различие не связано с опечаткой при вводе данных.
Сформировать запрос в службу поддержки портала через форму «Обратная связь» или написать в чат‑бота, указав номер аттестата, ФИО, дату выдачи и конкретное расхождение.
Прикрепить скан или фото оригинального аттестата, а также документ, подтверждающий личность (паспорт). Файлы должны быть чёткими, без помех.
Дождаться ответа от специалистов реестра. Обычно они проводят проверку в течение 3‑5 рабочих дней.
После подтверждения корректности данных специалисты вносят исправления в реестр. В личном кабинете появится обновлённый статус аттестата.
При необходимости повторно загрузить подтверждённый документ в раздел «Поступление в вуз», указав актуальные сведения.

Если запрос отклонён, следует уточнить причины в ответном письме и предоставить дополнительные доказательства (например, выписку из школьного реестра). После исправления ошибки процесс подтверждения аттестата продолжается без задержек.