Как подписать контракт на СВО через Госуслуги

Как подписать контракт на СВО через Госуслуги
Как подписать контракт на СВО через Госуслуги

1. Подготовка к подаче заявления

1.1. Проверка требований к кандидату

Для начала необходимо убедиться, что кандидат полностью соответствует установленным требованиям. Проверка проводится в несколько этапов:

  • Возраст: гражданин должен быть старше 18 и не старше 45 лет (для некоторых специальностей допускается до 50 лет).
  • Гражданство: подтверждение российского гражданства через паспорт или свидетельство о рождении.
  • Воинская обязанность: отсутствие отложенного призыва, отсутствие ограничений по воинской службе.
  • Здоровье: наличие медицинской справки о пригодности к военной службе, отсутствие противопоказаний, указанных в нормативных документах.
  • Образование и квалификация: наличие аттестата о среднем образовании или высшего, при необходимости - сертификатов профессиональной подготовки.
  • Судимость: отсутствие уголовных дел и ограничений, связанных с правом на службу.
  • Документы в личном кабинете Госуслуг: загрузка сканов паспорта, СНИЛС, военного билета, медицинской справки и других обязательных бумаг.

После загрузки всех материалов система автоматически проверит соответствие требованиям. При отсутствии ошибок и несоответствий кандидат получает подтверждение готовности к подписанию контракта через портал Госуслуги.

1.2. Документы, необходимые для подачи

Для подачи заявления через портал Госуслуги требуется собрать следующий пакет документов:

  1. Паспорт гражданина РФ (скан или фото первой страницы и страницы с регистрацией).
  2. СНИЛС (копия или электронный документ).
  3. Военный билет или иной документ, подтверждающий воинский статус.
  4. Договор о найме на участие в СВО (заполненный шаблон, подписанный обеими сторонами).
  5. Согласие на обработку персональных данных (стандартная форма, предоставляемая сервисом).
  6. Документ, подтверждающий отсутствие ограничений по праву собственности на имущество (при необходимости).
  7. Справка о состоянии здоровья (медицинская карта, подтверждающая пригодность к службе).

Все документы должны быть загружены в электронном виде в требуемом формате (PDF, JPG) и соответствовать требованиям к размеру файлов, указанным на сайте. После загрузки система проверит комплект и, при отсутствии ошибок, позволит завершить процесс подписания контракта.

1.2.1. Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, подтверждающий личность при оформлении контракта на участие в СВО через портал Госуслуги.

Для успешного завершения процедуры необходимо обеспечить следующее:

  • Скан или фото первой страницы: изображение должно быть чётким, без бликов, в формате JPG или PDF, размером не более 5 МБ.
  • Скан или фото страницы с регистрацией: обязательна при отсутствии указаний о месте жительства в основной части паспорта.
  • Срок действия: паспорт должен быть действителен минимум 6 месяцев на момент подачи заявления.
  • Совпадение ФИО: данные в паспорте должны точно соответствовать введённым в личном кабинете (регистры, пробелы, дефисы).

При загрузке файлов система проверяет соответствие формата и читаемость текста. Если один из документов не прошёл проверку, сервис выдаёт конкретное сообщение об ошибке и предлагает повторную загрузку.

После подтверждения подлинности паспорта система автоматически привязывает его к личному кабинету, что позволяет перейти к подписанию контракта электронным способом.

Соблюдение перечисленных требований гарантирует отсутствие задержек и возможность завершить оформление в один рабочий день.

1.2.2. Военный билет (при наличии)

Военный билет, если он у вас есть, считается обязательным документом при оформлении контракта на участие в СВО через портал Госуслуги. В системе он служит подтверждением вашего статуса военнослужащего и позволяет автоматически заполнить сведения о воинском учёте.

Для загрузки билета выполните несколько простых действий:

  1. Откройте раздел «Мои документы» в личном кабинете.
  2. Выберите пункт «Военный билет».
  3. Прикрепите скан или фотографию первой и второй страниц в формате PDF или JPG, размер файла не превышает 5 МБ.
  4. Подтвердите загрузку кнопкой «Отправить».

После отправки система проверит соответствие данных в билете с информацией в военкомате. При положительном результате документ будет отмечен как принятый, и процесс подписания контракта продолжится. Если билет отсутствует, необходимо оформить временный документ в военкомате и загрузить его в том же порядке.

1.2.3. Документы об образовании

Для оформления контракта на участие в СВО через портал Госуслуги необходимо предоставить подтверждение уровня образования. Отсутствие требуемых бумаг приводит к отказу в регистрации.

Требуемые документы:

  • Диплом о высшем образовании (оригинал и скан);
  • Аттестат о среднем образовании (оригинал и скан);
  • Сертификат о профессиональном образовании, если он имеется (оригинал и скан);
  • При наличии переучёта - приказ о переаттестации (оригинал и скан).

Каждый файл должен быть в формате PDF или JPG, размер не более 5 МБ. При загрузке выбирайте пункт «Документы об образовании», после чего система проверит соответствие формата и подпишет запись.

После загрузки документы проходят автоматическую проверку. При обнаружении несоответствия система выдаст сообщение о необходимости исправления. После успешного подтверждения система позволяет перейти к подписанию контракта.

1.2.4. Свидетельства о браке/рождении детей (при наличии)

Для оформления контракта на участие в СВО через портал Госуслуги необходимо загрузить документы, подтверждающие семейное положение, если они требуются.

Свидетельство о браке и (или) свидетельства о рождении детей представляются в электронном виде. При загрузке следует соблюдать следующие требования:

  • Файл должен быть в формате PDF, JPG или PNG; размер не превышает 5 МБ.
  • Скан должен быть чётким, все поля документа читаемы.
  • На изображении не допускаются подписи, штампы, которые закрывают содержание.

После загрузки система автоматически проверит наличие обязательных реквизитов: ФИО супруги(а), дата заключения брака, фамилии и даты рождения детей. При обнаружении несоответствий система выдаст сообщение об ошибке, и загрузка будет отклонена.

Если у заявителя нет супруги или детей, пункт о семейных документах оставляется пустым, но в личном кабинете будет отображён статус «не требуется».

При успешной проверке система формирует запись в личном деле, после чего можно перейти к следующему шагу - подписанию контракта.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить сканы всех нужных документов, проверить их качество и убедиться в правильности заполнения полей.

1.2.5. Иные документы (водительское удостоверение, медицинские справки)

Для оформления контракта на участие в СВО через портал Госуслуги необходимо загрузить не только основной договор, но и дополнительные документы, подтверждающие личные данные и состояние здоровья. К таким документам относятся:

  • водительское удостоверение: скан или фото обеих сторон, четко читаемый номер и срок действия; документ подтверждает возможность управления транспортными средствами, что может потребоваться при распределении по специальностям;
  • медицинские справки: форма 086/у - справка о состоянии здоровья, подтверждающая отсутствие противопоказаний к службе; при наличии хронических заболеваний требуется приложение дополнительных заключений.

Все файлы загружаются в личный кабинет в разделе «Документы к контракту». После загрузки система автоматически проверяет соответствие форматов (PDF, JPEG) и требуемый размер. При обнаружении ошибок пользователь получает уведомление с указанием конкретного несоответствия, что позволяет быстро исправить проблему.

После успешной верификации всех материалов система формирует окончательный договор, который подписывается электронной подписью. Подтверждение завершения процесса появляется в личном кабинете, а копия подписанного контракта доступна для скачивания.

2. Подача заявления через Госуслуги

2.1. Регистрация на портале Госуслуг (при необходимости)

Для подписания контракта на СВО через портал Госуслуги необходимо иметь личный кабинет. Если аккаунт отсутствует, следует выполнить регистрацию.

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
  2. Введите номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль.
  3. Укажите серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший паспорт.
  4. Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS, и активируйте пароль.
  5. Пройдите проверку личности:
    • загрузите скан паспорта и селфи с документом, либо
    • запишитесь на личный визит в центр обслуживания для видеоверификации.

После завершения всех шагов личный кабинет будет готов к работе. Пользователи, уже имеющие аккаунт, могут сразу перейти к разделу «Контракты на СВО» и продолжить оформление без повторной регистрации.

2.2. Поиск услуги "Запись на военную службу по контракту"

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт. Откройте раздел «Поиск услуг» и в строке ввода введите точное название - «Запись на военную службу по контракту». После появления результата нажмите на соответствующий сервис. На открывшейся странице проверьте указанные условия, подтвердите согласие с требованиями и перейдите к заполнению формы.

Пошаговый алгоритм поиска:

  1. Авторизация в личном кабинете.
  2. Клик на кнопку «Поиск услуг» в главном меню.
  3. Ввод названия услуги без лишних символов.
  4. Выбор предложения из списка результатов.
  5. Переход к деталям услуги и дальнейшим действиям.

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без необходимости посещать отделения. После завершения процесса система предложит дальнейшие шаги по оформлению контракта.

2.3. Заполнение электронной формы заявления

Для подачи заявления необходимо выполнить последовательные действия в личном кабинете портала государственных услуг.

  1. Авторизоваться на Госуслугах с помощью подтверждённого аккаунта (логин + пароль или СМЭВ).
  2. В строке поиска ввести название услуги, связанной с контрактом на СВО, и открыть её.
  3. На странице услуги нажать кнопку «Заполнить форму» - откроется интерактивный документ.

При заполнении формы обратите внимание на обязательные поля:

  • ФИО полностью, как указано в паспорте.
  • ИНН и СНИЛС, проверенные автоматически системой.
  • Дата рождения в формате ДД.MM.ГГГГ.
  • Адрес регистрации, совпадающий с данными в личном кабинете.
  • Номер и дата выдачи военного билета (при наличии).
  • Электронный адрес и номер телефона для получения уведомлений.

Каждое поле имеет подсказку и проверку ввода; ошибка фиксируется моментально, после чего требуется корректировать данные. После заполнения всех пунктов нажмите «Сохранить» и «Отправить» - система сформирует электронный документ и направит его в соответствующий орган. На экране появится подтверждение с номером заявки, который следует сохранить для последующего отслеживания статуса.

2.3.1. Личые данные

Для оформления контракта на участие в специальной военной операции через портал Госуслуги необходимо предоставить набор личных данных, который фиксируется в личном кабинете пользователя.

  • ФИО полностью, как указано в документе, удостоверяющем личность.
  • Дата рождения.
  • Серия и номер паспорта РФ, дата выдачи, орган, выдавший документ.
  • СНИЛС.
  • ИНН (если имеется).
  • Электронный адрес и номер мобильного телефона, привязанные к аккаунту.
  • Регистрация по месту жительства (полный адрес).
  • При наличии - военный билет или приписное удостоверение.

Ввод данных производится в соответствующие поля личного кабинета; загружаются сканы паспорта и, при необходимости, военного билета в формате PDF или JPG. После загрузки система автоматически проверяет соответствие введённой информации и документов, выдавая подтверждение о готовности к подписи.

Все сведения передаются по защищённому каналу, хранятся в зашифрованном виде и доступны только уполномоченным сотрудникам. Законодательство о персональных данных гарантирует их конфиденциальность и ограничивает использование исключительно для оформления контракта.

Типичные ошибки: несовпадение фамилии в паспорте и в личном кабинете, указание неверного номера телефона, отсутствие сканов требуемых документов. Корректировка производится через функцию «Редактировать профиль», после чего процесс подтверждения повторяется.

2.3.2. Сведения об образовании и опыте

Для раздела «2.3.2. Сведения об образовании и опыте» в электронном заявлении требуется указать официально подтверждённые данные о полученных квалификациях и профессиональном стаже.

Указываются:

  • название учебного заведения;
  • специальность или направление подготовки;
  • год окончания и полученный документ (диплом, сертификат);
  • перечень должностей, на которых работал(а) заявитель, с указанием периода занятости;
  • основные задачи и результаты, подтверждающие готовность к выполнению обязанностей в рамках контракта.

Все сведения вносятся в поля формы без сокращений и орфографических ошибок. При необходимости прикрепляются скан-копии дипломов, справок о работе и иных подтверждающих документов. После загрузки система проверяет соответствие указанных данных требованиям к кандидатам, после чего заявка переходит к следующему этапу оформления.

2.3.3. Выбор желаемой специальности/должности (при возможности)

При оформлении контракта на участие в СВО через портал Госуслуги появляется пункт 2.3.3 - выбор желаемой специальности или должности, если такая возможность предусмотрена. На этом этапе система предлагает только те позиции, которые открыты в текущем наборе и соответствуют выбранному профилю службы.

Для выбора необходимо:

  1. Перейти к разделу «Специальности и должности» в личном кабинете.
  2. Ознакомиться с перечнем доступных вариантов, указанных в таблице с указанием кода, названия и требований.
  3. Отметить галочкой нужный пункт.
  4. Подтвердить выбор кнопкой «Сохранить» перед переходом к следующему шагу.

Если список пуст, значит в текущем наборе нет свободных мест по запрошенной специальности, и система автоматически предложит альтернативные варианты. В этом случае следует повторить процесс, выбрав одну из предложенных должностей. После подтверждения система фиксирует выбранную позицию и фиксирует её в контракте.

2.4. Прикрепление скан-копий документов

Для прикрепления скан‑копий документов в личном кабинете портала следует выполнить последовательные действия.

  1. На этапе заполнения заявки нажмите кнопку «Прикрепить документы».
  2. В открывшемся окне выберите тип требуемого файла из списка (паспорт, справка, договор и тому подобное.).
  3. Нажмите «Обзор», укажите путь к файлу на компьютере, убедитесь, что формат соответствует требованиям (PDF, JPG, PNG) и размер не превышает 5 МБ.
  4. После выбора файла нажмите «Загрузить». Появится статус «Загружено», подтверждающий успешное прикрепление.

Обязательные скан‑копии:

  • Паспорт гражданина (страницы с личными данными и регистрацией).
  • Договор о предоставлении услуг в рамках СВО, подписанный обеими сторонами.
  • Справка о наличии воинского учета (при наличии).
  • Иные документы, указанные в инструкции по оформлению.

При загрузке нескольких файлов используйте кнопку «Добавить ещё», чтобы прикрепить каждый документ отдельно. После завершения загрузки проверьте список прикреплённого: каждый пункт должен иметь статус «Принято». Если статус «Ошибка», удалите файл и загрузите корректную версию.

Завершив прикрепление, нажмите «Отправить заявку». Портал зафиксирует все загруженные сканы, и процесс подписания контракта продолжится автоматически.

2.5. Подтверждение и отправка заявления

После заполнения всех полей формы необходимо проверить введённые данные: ФИО, паспортные реквизиты, банковский счёт, сроки действия контракта. Ошибки на этом этапе приводят к отклонению заявки.

Далее следует загрузить обязательные документы в требуемом формате (PDF, JPG) и убедиться, что их размер не превышает установленный лимит. При отсутствии необходимых файлов система не позволит перейти к следующему шагу.

Электронная подпись подтверждает подлинность заявления. Для её создания требуется:

  • открыть окно «Подписать документ»;
  • выбрать сертификат, привязанный к личному кабинету;
  • ввести пароль от сертификата;
  • нажать кнопку «Подписать».

После подписи система генерирует подтверждающий код, который отправляется на привязанный номер мобильного телефона и/или электронную почту. Ввести полученный код в соответствующее поле обязательно; без него заявка считается незавершённой.

Последний этап - отправка заявления. Кнопка «Отправить» активна только после успешного ввода кода подтверждения. По нажатию появляется подтверждающий экран с номером заявки и кнопкой «Скачать копию». Сохраните этот документ - он служит доказательством подачи и будет нужен при последующей проверке статуса.

Контроль статуса осуществляется в разделе «Мои заявки»: статус меняется от «В обработке» к «Одобрено» или «Отклонено». При отклонении в системе указываются причины, что позволяет быстро исправить недочёты и повторно подать заявление.

3. Дальнейшие шаги после подачи заявления

3.1. Ожидание ответа от военкомата

После подачи заявки через личный кабинет сервисов, система фиксирует запрос и передаёт его в военкомат. На этом этапе начинается период ожидания официального ответа. Сроки ответа варьируются от пяти до тридцати рабочих дней, в зависимости от нагрузки регионального отдела и полноты предоставленных документов.

Во время ожидания рекомендуется:

  • регулярно проверять статус заявки в личном кабинете;
  • сохранять копию подтверждения отправки и номер задачи;
  • при необходимости подготовить дополнительные справки (медицинскую, справку о доходах) и держать их под рукой;
  • при превышении заявленного срока связаться с отделом приёма через телефонную линию или онлайн‑чат, указав номер задачи.

Если ответ получен, в нём будет указано решение: одобрение контракта с указанием даты подписания или запрос дополнительных сведений. В случае отказа в заявке предоставляются причины, что позволяет оперативно исправить недочёты и повторно подать запрос.

3.2. Приглашение на медицинское освидетельствование

При оформлении контракта на участие в СВО через портал Госуслуги появляется пункт 3.2 - приглашение на медицинское освидетельствование. После подтверждения заявки система автоматически формирует электронное уведомление, которое поступает в личный кабинет пользователя.

Для получения приглашения требуется:

  • доступ к личному кабинету на Госуслугах;
  • подтверждённый телефон и электронная почта;
  • наличие действующего паспорта РФ.

Уведомление содержит дату, время и адрес медицинского учреждения, где будет проведено обследование. При входе в кабинет пользователь видит кнопку «Скачать приглашение», после чего документ можно распечатать или сохранить в PDF‑формате.

Подготовка к осмотру:

  1. собрать паспорт, СНИЛС и полис ОМС;
  2. подготовить результаты предыдущих медицинских исследований (при наличии);
  3. прибыть в указанное учреждение за 10 минут до назначенного времени.

Во время освидетельствования врач проверяет состояние здоровья, соответствие требованиям к службе и фиксирует результаты в электронном протоколе. После завершения протокола результаты автоматически передаются в систему Госуслуги, где статус заявки меняется на «Медицинское заключение получено». Если заключение положительное, процесс подписания контракта продолжается; в случае отказа система генерирует рекомендацию по дальнейшим действиям.

3.3. Прохождение профессионально-психологического отбора

Прохождение профессионально‑психологического отбора - обязательный этап перед оформлением договора участия в СВО через портал Госуслуги. На этом этапе проверяется соответствие кандидата психологическим требованиям, необходимым для выполнения боевых задач.

Для начала необходимо собрать и загрузить в личный кабинет следующие документы: анкета психологической службы, результаты предыдущих психологических тестов (если имеются), справка о состоянии здоровья, подтверждающая отсутствие психических отклонений. После загрузки система автоматически формирует заявку на прохождение психодиагностической комиссии.

Комиссия состоит из психиатра, психолога и военного эксперта. Процедура включает три части:

  1. Тестирование - онлайн‑опросник, охватывающий стрессоустойчивость, реакцию на экстренные ситуации и способность к принятию быстрых решений.
  2. Интервью - личная беседа с психологом, в ходе которой уточняются мотивация, эмоциональная зрелость и готовность к длительным командировкам.
  3. Наблюдение - короткая симуляция стрессовой ситуации, фиксируемая видеокамерами, для оценки поведения в реальном времени.

Результаты всех этапов суммируются в единый балл. Пороговое значение определяется нормативами Министерства обороны; при достижении или превышении этого уровня кандидат получает положительное заключение. Заключение автоматически прикрепляется к заявке на контракт, после чего процесс перехода к следующему шагу (оформление договора) продолжается без задержек.

Если результаты не удовлетворяют требованиям, система предлагает повторную сдачу тестов через 30 дней и предоставляет рекомендации по подготовке. В случае неоднократных отказов рекомендуется обратиться к специалисту по психологической подготовке для корректировки навыков.

3.4. Собеседование в военкомате

Собеседование в военкомате - ключевой этап оформления контракта на участие в СВО через портал Госуслуги. На встрече проверяют соответствие требованиям, подтверждают личные данные и оценивают готовность к службе.

Во время интервью необходимо предоставить:

  • паспорт гражданина РФ;
  • СНИЛС;
  • справку о состоянии здоровья (форма 086/у);
  • диплом или сертификат о профессиональной подготовке (при наличии);
  • выписку из военного билета (если уже получен);
  • копию заявления, поданного через Госуслуги.

Сотрудник комиссии задаёт вопросы о:

  1. мотивации участия в операции;
  2. уровне физической подготовки;
  3. наличии противопоказаний к военной службе;
  4. готовности к переезду и работе в условиях боевых действий;
  5. образовании и профессиональных навыках, которые могут быть востребованы.

Ответы фиксируются в электронном протоколе, который сразу же передаётся в систему Госуслуг. При положительном решении вы получаете уведомление о назначении даты подписания контракта; при отказе указываются причины и возможности повторного обращения после устранения недостатков.

Подготовка к собеседованию - запланировать проверку документов, пройти медицинский осмотр заранее и сформулировать чёткие ответы на типовые вопросы. Это ускорит процесс и исключит необходимость дополнительных визитов.

3.5. Подписание контракта

Для выполнения пункта 3.5 - подписание контракта - необходимо завершить подготовительный этап и перейти к электронному оформлению. После проверки личных данных и загрузки всех требуемых документов система позволяет сразу приступить к подписи.

  1. Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый логин и пароль.
  2. Перейдите в раздел «Контракты», выберите активный договор на участие в СВО.
  3. Откройте карточку контракта, проверьте реквизиты: ФИО, ИНН, воинскую часть, срок службы.
  4. Нажмите кнопку «Подписать электронно», подтвердите действие с помощью токена или СМС‑кода.
  5. Система отобразит сообщение о успешной подписи и сформирует PDF‑копию с отметкой о подписании.

После завершения подписи система автоматически отправит подтверждение на ваш электронный адрес и в личный кабинет. Сохраните полученный документ - он служит доказательством заключения договора и будет требоваться при дальнейшем прохождении медицинского осмотра и оформлении военного билета.

4. Дополнительная информация

4.1. Преимущества службы по контракту

Подписание контракта на СВО через портал Госуслуги даёт ряд ощутимых преимуществ.

  • Оперативность: оформление завершается в течение нескольких минут, без необходимости посещать отделения.
  • Доступность: сервис работает круглосуточно, позволяя оформить договор из любой точки с интернет‑соединением.
  • Прозрачность: система фиксирует каждое действие, автоматически сохраняет документы и предоставляет электронные копии.
  • Юридическая сила: электронная подпись гарантирует законность сделки, соответствуя требованиям законодательства.
  • Сокращение расходов: отсутствие бумажных носителей и поездок экономит время и средства.
  • Интеграция с личным кабинетом: все сведения о контракте находятся в одном месте, упрощая контроль и последующее управление.

Эти свойства делают онлайн‑службу предпочтительным способом заключения контракта, обеспечивая надежность и удобство для всех участников процесса.

4.2. Ответы на часто задаваемые вопросы

Чаще всего задаваемые вопросы по оформлению контракта на участие в СВО через портал Госуслуги и их ответы.

  • Какие документы нужны?
    Паспорт, СНИЛС, военный билет (при наличии), справка о состоянии здоровья, подтверждение образования (если требуется).

  • Как проверить статус заявки?
    В личном кабинете в разделе «Мои услуги» открывается окно статуса, где отображается «В обработке», «Одобрено» или «Отклонено».

  • Сколько времени занимает процесс подписания?
    После загрузки всех документов система обычно выдаёт результат в течение 24 часов. При необходимости уточнений срок может увеличиться до 48 часов.

  • Можно ли подписать контракт удалённо?
    Да, подпись осуществляется электронным сертификатом, загружаемым в личный кабинет.

  • Что делать, если заявка отклонена?
    В уведомлении указывается причина отказа. Необходимо устранить указанные недочёты и повторно отправить заявку.

  • Как получить копию подписанного контракта?
    После подтверждения статуса «Одобрено» в личном кабинете появляется кнопка «Скачать PDF», где доступна полная версия документа.

  • Есть ли ограничения по срокам подачи?
    Приём заявок открывается в установленные правительством периоды; даты публикуются в новостях портала.

  • Какие способы оплаты предусмотрены?
    Оплата производится банковской картой через защищённый шлюз или через онлайн‑банкинг, если требуется внесение аванса.

Эти ответы покрывают основные моменты, позволяющие быстро и без лишних затруднений оформить контракт в системе Госуслуги.

4.3. Контактные данные для получения консультации

Для получения консультации по оформлению контракта на СВО через портал Госуслуги необходимо воспользоваться официальными каналами связи, указанные ниже.

  • Телефон горячей линии: +7 800 555‑30‑30 - круглосуточная поддержка, ответы в течение 5 минут.
  • Электронная почта: [email protected] - запросы обрабатываются в течение 24 часов.
  • Онлайн‑чат на сайте Госуслуг: доступен в рабочие часы 9:00‑18:00 по московскому времени, быстрый ответ от специалиста.
  • Форма обратной связи в личном кабинете: заполните заявку, система направит её к ответственному консультанту, который свяжется с вами в течение 12 часов.

Все указанные контакты проверены и официально одобрены Министерством цифрового развития. При обращении указывайте номер заявки и краткое описание проблемы - это ускорит процесс получения помощи.