Как подключить портал Госуслуги ребёнку до 14 лет

Общая информация о получении доступа к Госуслугам для несовершеннолетних

Зачем ребёнку до 14 лет аккаунт на Госуслугах

Для ребёнка до четырнадцати лет наличие личного аккаунта в системе государственных услуг оправдано несколькими практическими соображениями.

Во-первых, через личный кабинет можно оформить и отслеживать медицинские услуги: запись к врачу, получение электронных справок, планирование прививок. Всё делается без походов в поликлинику, что экономит время семьи.

Во-вторых, аккаунт упрощает взаимодействие с образовательными учреждениями. Родители получают доступ к расписанию занятий, электронным журналам, результатам контроля и документам о зачислении. Все сведения находятся в одном месте, что ускоряет решение административных вопросов.

В-третьих, наличие учетной записи позволяет получать государственные субсидии и льготы напрямую. Платежи за детские сады, кружки, питание и транспорт могут быть перечислены автоматически, без необходимости заполнять бумажные формы.

В-четвёртых, система обеспечивает безопасный механизм подтверждения личности ребёнка. При необходимости государственные органы могут быстро проверить сведения, что упрощает процесс оформления паспортов, свидетельств о рождении и других официальных документов.

Наконец, раннее знакомство с цифровыми сервисами формирует у ребёнка навыки работы с электронными ресурсами, что повышает готовность к использованию подобных инструментов во взрослом возрасте.

Ключевые причины использования аккаунта:

Электронные медицинские услуги;
Управление школьными документами;
Автоматическое получение льгот и субсидий;
Быстрая проверка личных данных государством;
Формирование цифровой грамотности.

Отличия учетной записи ребёнка от взрослой

Учетная запись ребёнка в системе Госуслуги отличается от взрослой по ряду ключевых параметров, определяющих порядок доступа и управления данными.

Возрастные ограничения. Создавать аккаунт может лицо до 14 лет только через привязанную к нему родительскую учётную запись. Взрослая запись оформляется без посредничества.
Авторизация. Для ребёнка используется единственный пароль, задаваемый родителем; вход в систему происходит через профиль опекуна, а не через отдельный логин. Взрослый пользователь регистрирует собственный логин и пароль.
Персональные данные. В детском профиле обязательны только ФИО, дата рождения и контактные данные родителей. Взрослом аккаунте требуется паспортные данные, СНИЛС и прочие идентификационные сведения.
Доступные сервисы. Дети могут пользоваться только услугами, одобренными для несовершеннолетних (например, запись в детские сады, запись к врачу, получение справок). Взрослые пользователи имеют полный перечень государственных сервисов, включая налоговые и банковские операции.
Ограничения по операциям. На детской учётной записи запрещены финансовые транзакции, оформление договоров и подписание документов от имени ребёнка. Взрослая запись позволяет выполнять любые юридически значимые действия.
Контроль со стороны родителей. Все действия ребёнка фиксируются в журнале, доступном только опекуну. Взрослый пользователь сам отвечает за историю своих действий.
Срок действия. Детский профиль автоматически переходит в взрослый при достижении 14 лет, требуя обновления персональных данных и самостоятельной авторизации. Взрослая учётная запись сохраняется без автоматических изменений.

Эти различия обеспечивают соблюдение законодательных требований к защите несовершеннолетних и позволяют родителям контролировать использование государственных онлайн‑услуг их детьми.

Подготовка к регистрации

Необходимые документы для родителя (законного представителя)

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись на Госуслугах - это личный кабинет, в котором выполнена проверка личности владельца через подтверждение телефона, электронной почты и загрузку сканов паспорта. Такая учётная запись даёт возможность оформлять услуги, привязывать к ней профили детей и управлять их доступом к сервисам.

Для создания подтверждённого кабинета нужны:

действующий номер мобильного телефона,
действующий e‑mail,
скан или фото паспорта (главная страница) в формате JPG/PNG,
доступ к интернет‑браузеру или мобильному приложению Госуслуг.

Процесс подтверждения состоит из четырёх простых действий:

Зарегистрировать личный кабинет, указав ФИО, телефон и e‑mail.
Ввести код, полученный по SMS, и подтвердить адрес электронной почты через ссылку в письме.
Загрузить скан паспорта в раздел «Документы». Система проверит данные автоматически.
Дождаться сообщения о успешном завершении проверки (обычно в течение нескольких минут).

После получения подтверждённого кабинета можно добавить профиль ребёнка:

в личном кабинете открыть пункт «Семейный аккаунт»,
выбрать «Добавить ребёнка», указать ФИО, дату рождения и установить пароль доступа,
привязать профиль к своей подтверждённой учётной записи,
задать ограничения доступа к услугам, если это необходимо.

Подтверждённый аккаунт гарантирует безопасность данных и упрощает процесс оформления государственных услуг для несовершеннолетних.

СНИЛС

СНИЛС - обязательный идентификатор, без которого невозможно оформить личный кабинет в системе государственных услуг для несовершеннолетнего.

Для получения СНИЛС ребёнку до четырнадцати лет необходимо выполнить несколько простых действий.

Обратиться в МФЦ, отделение ПФР или воспользоваться онлайн‑сервисом «Портал государственных услуг» через личный кабинет родителей.
Предоставить свидетельство о рождении ребёнка и документ, удостоверяющий личность одного из родителей (паспорт).
Заполнить форму заявления, указав фамилию, имя, отчество, дату рождения и пол ребёнка.
Получить СНИЛС в виде карточки или электронного документа, присвоенный номер будет отображён в личном кабинете.

После получения номера СНИЛС следует выполнить регистрацию ребёнка в портале:

Войти в собственный личный кабинет.
Выбрать раздел «Дети» и добавить нового пользователя.
Ввести фамилию, имя, отчество, дату рождения и номер СНИЛС.
Подтвердить действие паролем от собственного аккаунта.

СНИЛС фиксирует пенсионные и страховые начисления, а также служит единой точкой доступа к электронным услугам. Его наличие гарантирует корректную работу всех функций портала, включая запись к врачу, оформление справок и получение субсидий.

Итого: оформить СНИЛС для ребёнка, собрать необходимые документы, ввести номер в профиль - и доступ к государственным онлайн‑сервисам будет полностью активирован.

Паспорт

Паспорт ребёнка - основной документ, необходимый для создания учётной записи на портале государственных услуг. Без него система не принимает запросы о предоставлении услуг несовершеннолетним.

Для регистрации требуется:

Оригинал и копия паспорта ребёнка (страница с фотографией и данными).
Паспорт родителя (или законного представителя), подтверждающий право управления аккаунтом.
СНИЛС ребёнка, если он уже получен.

Процедура:

Сканировать указанные страницы в формате PDF или JPG, обеспечить чёткое изображение.
На сайте госуслуг выбрать пункт «Создать аккаунт для ребёнка», загрузить сканы и ввести данные из паспорта: фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер.
Подтвердить согласие родителя через электронную подпись или код, отправленный на телефон, указанный в его личном кабинете.
После подтверждения система выдаст доступ к услугам, где паспорт будет отображаться в профиле ребёнка.

Паспорт также нужен для получения большинства государственных сервисов: запись к врачу, оформление школы, получение субсидий. Хранить копию в личном кабинете следует в защищённом виде, доступ к ней имеет только уполномоченный родитель.

При изменении данных в паспорте (например, после замены фамилии) необходимо обновить информацию в личном кабинете, загрузив новые сканы и подтвердив изменения тем же способом. Это обеспечит корректную работу всех сервисов, связанных с аккаунтом ребёнка.

Необходимые документы для ребёнка

Свидетельство о рождении

Свидетельство о рождении подтверждает личность ребёнка, задаёт дату и место его появления в официальных реестрах. Без этого документа невозможно оформить учетную запись в системе Госуслуги для несовершеннолетних.

Получить свидетельство можно в отделении ЗАГСа по месту рождения. При обращении нужны паспорт заявителя и заявление о выдаче дубликата (при утрате оригинала). Официальный документ выдаётся в виде бумажного листа и в электронном виде через портал государственных услуг, если заявка подана онлайн.

Для подключения ребёнка к Госуслуги потребуется цифровая копия свидетельства: скан в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ, изображение чёткое, без обрезки полей. Файл сохраняется на компьютере или смартфоне, готов к загрузке в личный кабинет родителя.

Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Выберите раздел «Семья» → «Добавить ребёнка».
Укажите ФИО, дату рождения и номер свидетельства.
Нажмите кнопку «Загрузить документ», выберите подготовленный файл.
Подтвердите загрузку, дождитесь автоматической проверки данных.
После успешного подтверждения система создаст профиль ребёнка, к которому можно привязывать услуги.

Свидетельство о рождении остаётся единственным подтверждающим документом, без которого процесс подключения к порталу для детей до четырнадцати лет невозможен.

СНИЛС ребёнка

СНИЛС ребёнка - обязательный элемент при регистрации в системе государственных услуг. Без него невозможно подтвердить личность несовершеннолетнего и оформить доступ к порталу.

Для получения СНИЛС необходимо:

Сдать заявление в отделение Пенсионного фонда РФ (ПФР) либо оформить запрос онлайн через портал Госуслуги.
Предоставить паспорт родителей (или законного представителя) и свидетельство о рождении ребёнка.
Указать контактные данные и подтвердить согласие на обработку персональных данных.

После одобрения в течение 5‑10 рабочих дней будет выдано свидетельство о присвоении СНИЛС, а номер будет доступен в личном кабинете ПФР.

При привязке ребёнка к порталу Госуслуги следует:

Войти в личный кабинет взрослого.
Перейти в раздел «Семейные услуги» и выбрать «Добавить ребёнка».
Ввести номер СНИЛС, дату рождения и ФИО ребёнка.
Подтвердить действие кодом, отправленным на телефон родителя.

СНИЛС фиксирует идентификацию ребёнка во всех государственных сервисах, упрощает запись к врачу, получение пособий и оформление учебных документов. Без него невозможна полноценная работа с порталом, поэтому оформление СНИЛС стоит выполнить в первую очередь.

Важные условия для успешной регистрации

Для регистрации учетной записи на Госуслугах ребёнка до четырнадцати лет необходимо соблюсти ряд обязательных условий.

Наличие подтверждённого аккаунта у одного из родителей.
Доступ к личному кабинету родителя через мобильное приложение или веб‑интерфейс.
Полные персональные данные ребёнка: ФИО, дата рождения, СНИЛС.
Официальное согласие обоих родителей (или опекуна) в электронном виде.
Телефон, к которому привязан аккаунт родителя, для получения кода подтверждения.
Доступный адрес электронной почты для получения уведомлений.
Современный браузер или обновлённое приложение Госуслуги, поддерживающие протоколы безопасности.
Отсутствие ограничений со стороны интернет‑оператора или антивирусного ПО.

При выполнении всех перечисленных пунктов система автоматически привязывает профиль ребёнка к родительскому аккаунту, и процесс регистрации завершается без дополнительных задержек.

Пошаговая инструкция по регистрации учетной записи ребёнка

Авторизация на Госуслугах под учетной записью родителя

Для доступа ребёнка до 14 лет к сервисам Госуслуг необходимо использовать учётную запись родителя. Процедура авторизации выглядит так:

Откройте приложение или сайт Госуслуг и войдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль.
В меню «Семейный кабинет» выберите пункт «Добавить ребёнка». Потребуется ввести ФИО ребёнка, дату рождения и ИНН (если известен).
После подтверждения данных система создаст дочерний профиль, привязанный к вашему аккаунту. В этом профиле будет ограниченный набор функций, доступных несовершеннолетним.
При входе в сервисы от имени ребёнка система автоматически переключит контекст на дочерний профиль, требуя лишь подтверждения пароля родителя (или кода из СМС) для каждой операции.
Для завершения привязки необходимо подтвердить электронную почту и номер телефона, указанные в родительском аккаунте, через полученный код.

Таким образом, авторизация происходит под вашей учётной записью, а все действия ребёнка контролируются через семейный кабинет, что обеспечивает безопасность и соблюдение правовых ограничений.

Переход в раздел «Добавить ребёнка»

Для регистрации несовершеннолетнего в личном кабинете необходимо открыть раздел управления семьёй. После входа в профиль пользователя найдите кнопку «Семья» и нажмите её - интерфейс сразу предложит перейти к добавлению нового члена.

Последовательность перехода в раздел «Добавить ребёнка»:

На главной странице личного кабинета кликните пункт «Семья» (обычно расположен в боковом меню).
В открывшемся списке семейных записей выберите опцию «Добавить ребёнка».
В появившейся форме укажите ФИО ребёнка, дату рождения и полные данные родителя‑законного представителя.
Подтвердите ввод, согласившись с условиями использования сервиса.
После проверки системы появится подтверждение о успешном добавлении; теперь ребёнок включён в ваш семейный аккаунт.

После завершения этих действий в личном кабинете появятся все доступные услуги для ребёнка до 14 лет, включая возможность подачи заявлений и получения государственных справок.

Ввод данных свидетельства о рождении

Для регистрации ребёнка в системе требуется ввести сведения из свидетельства о рождении. Данные вводятся в личный кабинет родителя, после авторизации на портале государственных услуг.

Откройте раздел «Семья» → «Добавить ребёнка».
В поле «ФИО» укажите полное имя, как указано в документе.
В поле «Дата рождения» введите день, месяц и год без пробелов.
В поле «Номер свидетельства» введите серию и номер, исключив пробелы и дефисы.
В поле «Кем выдан» укажите название организации‑выдавшего орган (например, отдел ЗАГС).
В поле «Дата выдачи» введите дату, указанную в свидетельстве.
При необходимости загрузите скан или фото оригинального документа в формате JPG или PDF, размером не более 5 МБ.

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Сохранить». Система проверит корректность введённой информации и, при отсутствии ошибок, добавит профиль ребёнка в ваш аккаунт. Далее можно оформить доступ к услугам, привязанным к несовершеннолетнему.

Ввод СНИЛС ребёнка

Для создания учетной записи ребёнка в системе государственных сервисов требуется указать его СНИЛС. Без этого идентификатора невозможно оформить личный кабинет и пользоваться электронными услугами.

Откройте раздел «Регистрация» на портале.
Выберите тип пользователя «Ребёнок (до 14 лет)».
Введите данные ребёнка: фамилия, имя, отчество, дата рождения.
В поле «СНИЛС» введите 11‑значный номер без пробелов и дефисов.
При необходимости укажите серию и номер полиса ОМС, привязанного к СНИЛС.
Нажмите «Сохранить» и дождитесь подтверждения о успешном вводе.

После сохранения система проверит номер в базе Пенсионного фонда. При совпадении данных аккаунт ребёнка будет активирован, и можно будет привязывать к нему родительские права, управлять подпиской на услуги и отслеживать статус заявок.

Проверка и подтверждение данных

Для регистрации ребёнка в системе необходимо точно указать личные данные и подтвердить их подлинность.

Прежде всего, собираются обязательные сведения: ФИО ребёнка, дата и место рождения, паспортные данные родителей (или сведения о документе, подтверждающем право опекунства). Данные вводятся в личный кабинет родителя, где система автоматически проверяет соответствие формату (например, количество цифр в серии и номере паспорта).

После ввода информации система запрашивает подтверждение через один из доступных каналов:

СМС‑код - отправляется на номер телефона, привязанный к аккаунту родителя; ввод кода завершают процесс.
Электронное письмо - содержит ссылку для активации записи; переход по ссылке фиксирует согласие.
Видеоверификация - при необходимости загружается фото/видео с документом ребёнка; оператор проверяет совпадение.

Если проверка проходит успешно, статус заявки меняется на «Подтверждено», и в кабинете появляется запись о ребёнке. При обнаружении несоответствия система выдаёт сообщение об ошибке, требующее исправления указанных данных.

Важно убедиться, что все сведения совпадают с официальными документами, иначе процесс регистрации будет приостановлен. После подтверждения данные могут быть использованы для оформления доступа к услугам портала.

Ожидание результатов проверки данных

После ввода персональных данных ребёнка система проверяет их достоверность. На этом этапе заявки находятся в автоматическом режиме, и пользователь видит только статус «В проверке».

Ожидание обычно занимает от нескольких минут до суток. Если проверка завершается успешно, статус меняется на «Одобрено», и доступ к личному кабинету открывается. При обнаружении несоответствия появляется сообщение «Ошибка проверки», в котором указываются конкретные причины (неправильный ИНН, несовпадение ФИО, неверный номер телефона).

Для контроля процесса достаточно открыть раздел «Мои заявки» в личном кабинете и посмотреть текущий статус. При необходимости можно повторно ввести корректные данные, после чего система автоматически запустит новую проверку.

Кратко о сроках и действиях:

проверка - от 5 минут до 24 часов;
успешный результат - доступ к услугам сразу после смены статуса;
ошибка - корректировка данных и повторная отправка.

Возможности учётной записи ребёнка до 14 лет

Просмотр оценок и дневника (для школьников)

Для детей до четырнадцати лет портал Госуслуги предоставляет возможность просматривать оценки и записи дневника через персональный кабинет родителя.

Для доступа требуется:

зарегистрированный аккаунт на Госуслуги;
привязка к нему учетной записи ребёнка (добавление в раздел «Дети»);
подтверждение прав доступа (SMS‑коды или электронная подпись).

После настройки выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, выберите профиль ребёнка.
Перейдите в раздел «Школьные услуги».
Откройте вкладку «Оценки» - отображаются текущие результаты по каждому предмету.
Переключитесь на вкладку «Дневник» - видны домашние задания, комментарии учителей и расписание уроков.

Для удобства используйте мобильное приложение Госуслуги: push‑уведомления сообщают о новых оценках и изменениях в дневнике, а поиск по предметам ускоряет навигацию.

Все операции выполняются в режиме онлайн, данные обновляются автоматически после каждой записи учителя.

Запись к врачу

Для оформления записи к врачу через личный кабинет Госуслуг необходимо сначала обеспечить доступ ребёнка к сервису. Создайте отдельный профиль для несовершеннолетнего, привязав его к аккаунту родителя. После подтверждения прав доступа система позволяет управлять медицинскими услугами от имени ребёнка.

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в свой аккаунт.
В разделе «Семья» выберите пункт «Добавить ребёнка». Введите ФИО, дату рождения и СНИЛС ребёнка.
Подтвердите привязку через СМС‑код, полученный на номер телефона родителя.
После добавления откройте сервис «Запись к врачу».
Выберите нужную специальность, укажите предпочтительные даты и время приёма.
Подтвердите запись, система отправит уведомление на электронную почту и в мобильное приложение.

После подтверждения запись появится в личном кабинете ребёнка. При необходимости изменить время визита используйте кнопку «Перенести» в том же разделе. Все действия выполняются без обращения в поликлинику, что ускоряет процесс получения медицинской помощи для детей до четырнадцати лет.

Оформление путёвок в лагеря

Для оформления путевок в летний лагерь необходимо воспользоваться личным кабинетом в системе Госуслуги, где уже создан профиль ребёнка до четырнадцати лет.

Войдите в аккаунт родителя, выберите раздел «Дети».
Добавьте нового ребёнка, указав ФИО, дату рождения и паспортные данные.
Подтвердите привязку к госуслугам через СМС‑код, полученный на телефон родителя.

После привязки профиль ребёнка готов к использованию в сервисах по подбору лагерей.

Перейдите в каталог «Летние лагеря».
Отфильтруйте предложения по возрасту (до 14 лет), региону и типу программы.
Выберите подходящий лагерь, нажмите «Оформить путёвку».

Для завершения оформления:

Укажите данные ребёнка из профиля, подтвердите согласие родителей.
Выберите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк).
Оплатите стоимость путёвки, после чего система выдаст электронный билет и подтверждающий документ.

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без необходимости посещать офисы. После оплаты в личном кабинете появятся даты заезда, контактные данные лагеря и инструкция по подготовке.

При возникновении вопросов используйте встроенный чат поддержки в системе Госуслуги - ответы приходят в течение нескольких минут.

Таким образом, процесс оформления путёвок полностью интегрирован в цифровой сервис, позволяя быстро и безопасно подготовить ребёнка к летнему отдыху.

Прочие доступные сервисы

Помимо регистрации ребёнка в системе государственных онлайн‑услуг, доступен набор дополнительных сервисов, упрощающих взаимодействие с учреждениями и получением государственных льгот.

«Мой Дошкольник» - приложение, позволяющее просматривать расписание групп, получать уведомления о мероприятиях и оформлять документы для детского сада без визита в офис.
«Детский Плюс» - платформа, объединяющая данные о медицинском обслуживании, прививках и профилактических осмотрах. С помощью личного кабинета родители могут записываться к врачу и получать электронные справки.
Электронный полис ОМС - сервис, где оформляется и хранится полис обязательного медицинского страхования ребёнка. Доступен через личный кабинет в системе государственных услуг и через мобильное приложение.
Электронная школьная карта - система, позволяющая просматривать успеваемость, посещаемость и планировать занятия. Интегрирована с порталом «Госуслуги» и школьным информационным ресурсом.
Госуслуги в образовании - раздел, где можно подать заявления на поступление в учебные заведения, оформить льготы и получить справки о статусе учащегося.

Все перечисленные сервисы работают в онлайн‑режиме, требуют регистрации родителя и подтверждения личности ребёнка. После входа в личный кабинет доступны формы заявлений, электронные подписи и возможность отслеживать статус запросов в реальном времени.

Возможные проблемы и их решения

Данные ребёнка не найдены

Если система сообщает, что сведения о ребёнке отсутствуют, значит в базе государственных услуг нет зарегистрированных данных о несовершеннолетнем. Такое происходит, когда ребёнок ещё не оформлен в качестве представителя в личном кабинете родителя или при ошибке ввода персональных реквизитов.

Для устранения проблемы выполните следующие действия:

Проверьте, что в запросе указаны точные ФИО, дату рождения и пол ребёнка, совпадающие с данными в свидетельстве о рождении.
Убедитесь, что у родителя создан личный кабинет на портале Госуслуги и в нём активирована функция «Профиль ребёнка».
Если профиль отсутствует, добавьте ребёнка через раздел «Мои дети», загрузив скан свидетельства и указав номер полиса обязательного медицинского страхования.
После привязки профиля обновите страницу и повторите попытку подключения к сервису.

Если после выполнения всех пунктов система всё равно не находит данные, обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии. При обращении подготовьте копию свидетельства о рождении и паспорт родителя - они понадобятся для подтверждения прав на управление аккаунтом ребёнка.

Отказ в регистрации по другим причинам

Для оформления учетной записи в системе Госуслуги на имя ребёнка до четырнадцати лет возможна блокировка заявки, не связанная с отсутствием согласия родителей или неверным указанием возраста. Такие отказы возникают по следующим причинам:

указанные в заявке ФИО, дата рождения или паспортные данные несовпадают с официальными документами;
в системе уже существует профиль с теми же персональными данными, что приводит к конфликту идентификации;
при вводе контактных номеров телефона или электронной почты обнаруживается их привязка к ранее заблокированному аккаунту;
технические сбои сервера в момент отправки заявки, из‑за которых запрос не обрабатывается полностью;
отсутствие подтверждения личности через видеоверификацию или иной обязательный способ идентификации;
использование недостоверных или поддельных документов при загрузке сканов.

Для устранения отказа необходимо:

сверить все личные данные с оригиналом паспорта и свидетельства о рождении;
убедиться, что в системе нет дублирующих записей, при необходимости удалить их;
проверить, что контактные данные не связаны с ранее ограниченными аккаунтами;
повторить отправку заявки после восстановления работоспособности сервиса;
пройти обязательную видеоверификацию, используя действующий документ;
загрузить только оригинальные сканы без изменений.

После выполнения указанных действий запрос проходит проверку, и учетная запись ребёнка активируется без дополнительных препятствий.

Что делать, если нет СНИЛС у ребёнка

Если у ребёнка нет СНИЛС, процесс подключения к сервису госуслуг приостановится. Необходимо оформить полис в кратчайшие сроки, иначе доступ к электронным услугам будет недоступен.

Обратиться в отделение Пенсионного фонда РФ (ПФР) по месту жительства. Для подачи заявления потребуются:
1. Паспорт родителя (законного представителя);
2. Свидетельство о рождении ребёнка;
3. Заполненное заявление «Заявление о выдаче СНИЛС» (можно скачать на сайте ПФР).
При желании оформить СНИЛС онлайн:
1. Зарегистрироваться на портале «Госуслуги» (без привязки ребёнка);
2. Выбрать услугу «Получение СНИЛС для несовершеннолетних»;
3. Загрузить сканы документов, подтвердить личность через СМС‑коды;
4. Ожидать подтверждения в течение 5‑10 рабочих дней.
В случае невозможности личного визита воспользоваться Многофункциональным центром (МФЦ):
1. Записаться через онлайн‑запись или по телефону;
2. Принести оригиналы документов;
3. Получить временное подтверждение выдачи СНИЛС, которое пригодится для регистрации ребёнка в системе.

После получения СНИЛС необходимо:

Ввести полученный номер в личный кабинет родителя на портале госуслуг.
Добавить профиль ребёнка, указав СНИЛС и дату рождения.
Активировать доступ к выбранным услугам (например, запись в детский сад, получение справок).

Все действия выполняются в порядке, описанном выше, без откладывания. Без СНИЛС доступ к электронным сервисам будет ограничен.

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Обращение в службу поддержки Госуслуг - первый шаг при возникновении вопросов по активации сервиса для ребёнка до четырнадцати лет.

Для связи доступны официальные каналы: телефон 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно), онлайн‑чат на сайте gosuslugi.ru и электронная почта [email protected]. Выберите удобный вариант и подготовьте необходимые сведения заранее.

При звонке или в чате укажите:

ФИО и ИНН родителя (законного представителя);
ФИО ребёнка, дату рождения и серию‑номер его паспорта;
номер личного кабинета, если он уже создан.

Оператор проверит данные, уточнит цель обращения (регистрация ребёнка, привязка к аккаунту, восстановление доступа) и даст инструкцию по дальнейшим действиям. При необходимости он запросит скан‑копии документов в формате PDF, которые следует отправить через защищённый загрузчик на странице обращения.

После подтверждения личности специалист отправит ссылку для активации профиля ребёнка и инструкцию по настройке пароля. Ожидаемый срок обработки запроса - не более 24 часов. Если возникнут дополнительные вопросы, их можно задать в том же чате или по телефону, указав номер обращения.

Таким образом, чёткое изложение проблемы, подготовка требуемой информации и использование официальных каналов позволяют быстро решить задачу подключения сервиса для несовершеннолетнего пользователя.