Как подать жалобу на штраф ГИБДД с камеры через госуслуги

Как подать жалобу на штраф ГИБДД с камеры через госуслуги
Как подать жалобу на штраф ГИБДД с камеры через госуслуги

Основания для обжалования штрафа с камеры

Обстоятельства, исключающие вину

Техническая неисправность автомобиля

Техническая неисправность автомобиля может служить основанием для обжалования штрафа, полученного по видеорегистратору ГИБДД. Если камера зафиксировала нарушение, но в момент инцидента система управления транспортным средством не функционировала корректно, это обстоятельство учитывается при рассмотрении обращения.

Для подтверждения неисправности необходимо собрать:

  • акт диагностики, выданный официальным сервисным центром;
  • копию чеков на проведённые ремонтные работы;
  • фотографии или видеоматериалы, демонстрирующие состояние узлов, отвечающих за нарушение (например, система ABS, датчики скорости);
  • справку о проведении технического осмотра, где указана причина отказа узла.

Подача жалобы через портал государственных услуг состоит из следующих действий:

  1. Войти в личный кабинет, выбрать раздел «Обращения в ГИБДД».
  2. Указать тип обращения - «Обжалование штрафа по видеорегистратору».
  3. Ввести номер постановления и дату вынесения штрафа.
  4. Прикрепить собранные документы, указав, что они подтверждают техническую неисправность.
  5. Оформить заявку и отправить её на рассмотрение.

После отправки система формирует номер обращения, по которому можно отслеживать статус. В течение установленного срока служба проверяет предоставленные материалы, при необходимости запрашивает дополнительные сведения. Если заявка признана обоснованной, штраф отменяется или уменьшается. В противном случае вы получаете решение с указанием причин отказа.

Управление другим лицом

Если штраф за нарушение, зафиксированное камерой, был выписан за действия другого человека, необходимо оформить обращение, указав факт управления транспортным средством другим лицом.

Для подачи жалобы через портал государственных услуг выполните следующие действия:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете портала, используя подтвержденный электронный адрес и пароль.
  2. В разделе «Обращения в ГИБДД» выберите тип обращения «Апелляция к постановлению о штрафе».
  3. В поле описания укажите, что в момент фиксации нарушения автомобиль находился в управлении третьего лица. Приведите ФИО, паспортные данные и контактный номер того, кто управлял транспортом.
  4. Прикрепите подтверждающие документы: договор аренды, доверенность, справку о передаче автомобиля, свидетельство о регистрации, а также копию протокола с камеры, если она доступна.
  5. Укажите желаемый результат: снятие штрафа или его пересмотр в пользу управляющего.
  6. Отправьте обращение и сохраните полученный номер заявки для контроля статуса.

После подачи система автоматически перенаправит запрос в соответствующее отделение ГИБДД. Ожидайте ответа в течение 30 дней. При положительном решении штраф будет аннулирован, а в случае отказа получите разъяснение причин, после чего возможно подать кассационную жалобу.

Точность указанных данных и наличие подтверждающих материалов ускоряют процесс рассмотрения и повышают шансы на успешный результат.

Неверная фиксация нарушения

Для оспаривания штрафа, выставленного по видеорегистратору, требуется доказать, что фиксация нарушения была ошибочной. Прежде всего, соберите материалы, подтверждающие несоответствие: видеозапись с другого ракурса, показания свидетелей, техническую экспертизу изображения. Сравните дату и время на кадре с реальными обстоятельствами, проверьте наличие препятствий, которые могли исказить видимость знака или разметки.

Далее оформите обращение в личном кабинете на портале государственных услуг. В заявке укажите:

  • номер постановления о штрафе;
  • причину оспаривания (неправильная фиксация);
  • ссылки на загруженные доказательства (видеофайл, фото, документы);
  • краткое изложение фактов, указывающих на ошибку.

После отправки заявления система автоматически сформирует протокол рассмотрения. В течение 10 дней получите ответ от ГИБДД. При положительном решении штраф будет аннулирован, при отказе - получите разъяснение, после чего можно подать апелляцию в суд.

Контроль выполнения: проверяйте статус обращения в личном кабинете, сохраняйте копии всех отправленных файлов и полученных ответов. При необходимости подготовьте дополнительные материалы для дальнейшего обжалования.

Процедурные нарушения

Отсутствие данных о нарушении

Отсутствие в протоколе информации о конкретном нарушении (отсутствие фото, даты, места или номера транспортного средства) существенно усложняет процесс оспаривания штрафа. Без этих данных невозможно проверить законность постановления, а значит, жалоба должна сосредоточиться именно на требовании восполнить пробелы.

При подаче обращения через электронный сервис необходимо выполнить следующие действия:

  • Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
  • Откройте раздел «Штрафы ГИБДД», найдите нужный постановочный акт.
  • В карточке штрафа проверьте наличие сведений: фотофиксация, время, место, номер автомобиля.
  • Если какие‑либо элементы отсутствуют, нажмите кнопку «Оспорить» и в поле комментариев укажите, что в протоколе не представлена необходимая информация о нарушении.
  • Прикрепите запрос о предоставлении недостающих данных (фото, видеозапись, протокол с указанием точного места и времени).
  • Сохраните заявление и отправьте его на рассмотрение.

После отправки система автоматически формирует запрос в ГИБДД. В ответе обычно предоставляются недостающие материалы или подтверждается, что штраф был вынесен с нарушениями процессуальных требований. Получив такой ответ, можно решить, отменять ли штраф полностью или требовать его пересмотра.

Ошибки в постановлении

Для успешного обжалования штрафа, вынесенного по видеорегистратору, необходимо выявить и зафиксировать ошибки в самом постановлении. Ошибки служат основанием для отклонения взыскания и позволяют пройти процесс через портал государственных услуг без лишних задержек.

Типичные ошибки, допускаемые в решении:

  • Указана неправильная дата или время фиксирования нарушения.
  • В протоколе указан иной номер автомобиля или регистрационный знак, не совпадающий с вашими данными.
  • Отсутствует или искажённое фото, не позволяющее однозначно установить факт нарушения.
  • Нарушена процедура оформления: отсутствие подписи ответственного лица, отсутствие печати или штампа.
  • Нарушение правил размещения дорожных знаков: знак не установлен, скрыт или не соответствует требованиям ПДД.
  • Ошибки в расчёте суммы штрафа: указана неверная ставка или применена неправильная статья КоАП.

После обнаружения ошибки необходимо собрать подтверждающие документы: копию постановления, скриншоты из личного кабинета, фотографии автомобиля, свидетельства о регистрации. Затем в личном кабинете на портале государственных услуг выбираете тип обращения «жалоба на постановление», загружаете материалы и указываете конкретный пункт, где обнаружена ошибка. Система автоматически формирует запрос в ГИБДД, который рассматривается в течение установленного срока. При правильном оформлении и чётком указании нарушения в решении шанс на отмену штрафа достигает максимального уровня.

Подготовка к подаче жалобы

Сбор необходимых документов

Постановление о штрафе

Постановление о штрафе - оформленный документ, фиксирующий факт нарушения и размер взыскания. В нём указаны: дата и время фиксации, место происшествия, номер камеры, номер транспортного средства, сведения о водителе, статья КоАП РФ, сумма штрафа и срок его оплаты. Эти данные являются основой для подачи обращения в онлайн‑сервис государственных услуг.

При подготовке обращения необходимо проверить соответствие указанных в постановлении сведений фактическим обстоятельствам. Особое внимание следует уделить:

  • правильности номера машины, указанных в документе;
  • совпадению даты и времени с реальными данными (например, наличие доказательств, что в указанный момент транспортное средство находилось в другом месте);
  • соответствию статьи КоАП реальному нарушению (иногда камера фиксирует действие, не подпадающее под действие конкретной нормы).

После проверки данных следует зайти в личный кабинет на портале госуслуг, выбрать раздел «Штрафы ГИБДД», найти нужный штраф по номеру постановления и нажать кнопку «Оспорить». В открывшейся форме укажите причины несогласия, приложите подтверждающие документы (паспорта, свидетельства о регистрации, фотографии, показания свидетелей). Система автоматически сформирует запрос в ГИБДД, после чего будет назначена дата рассмотрения.

Ответ от органов дорожной полиции приходит в личный кабинет в виде решения о снятии штрафа, изменении суммы или отказе в удовлетворении обращения. При положительном решении штраф аннулируется, при отказе возможен повторный запрос в суд. Всё происходит без посещения отделений, полностью через интернет‑сервис.

Доказательства невиновности

Для успешного обжалования штрафа, полученного по видеорегистрации, необходимо собрать убедительные доказательства своей невиновности и правильно оформить их в личном кабинете портала государственных услуг.

Первый шаг - фиксировать все материалы, подтверждающие отсутствие нарушения. Ключевые источники:

  • видеозапись с собственного видеорегистратора, где виден момент проезда;
  • запись навигационного устройства, подтверждающая маршрут и скорость;
  • справка о калибровке камеры, если она доступна в открытом источнике;
  • свидетельские показания, оформленные в письменном виде и подписанные;
  • фотографии дорожных знаков и разметки, расположенных в месте предполагаемого нарушения.

После сбора документов их нужно отсканировать в хорошем качестве, сохранить в формате PDF или JPG и загрузить в раздел «Обращения» личного кабинета. При заполнении формы необходимо:

  1. указать номер постановления о штрафе;
  2. в поле «Содержание обращения» кратко изложить суть спора, сославшись на приложенные материалы;
  3. прикрепить все собранные файлы, проверив их соответствие требованиям портала (размер, формат).

Особое внимание следует уделить подписи заявления. Электронная подпись, полученная через сервис «Госуслуги», придаёт документу юридическую силу и ускоряет процесс рассмотрения.

Завершив отправку, сохраняйте номер обращения и следите за статусом в личном кабинете. При необходимости можно добавить дополнительные доказательства в течение установленного срока.

Собранные и правильно оформленные доказательства существенно повышают шанс отмены штрафа без дополнительных расходов.

Фото и видеоматериалы

Для оспаривания штрафа, фиксированного видеокамерой, основной документ - фото‑ или видеозапись нарушения. Без оригинального файла невозможно доказать несоответствие кадра действительности.

  • Скачайте запись из личного кабинета «Госуслуги»: зайдите в раздел «Штрафы», найдите пункт «Камера», нажмите «Скачать материал».
  • Сохраните файл в оригинальном формате (JPEG, MP4). Не конвертируйте, иначе метаданные могут измениться.
  • Проверьте размер: большинство заявок ограничивают загрузку до 10 МБ; при превышении используйте архив ZIP без изменения качества.
  • При необходимости сделайте скриншоты ключевых кадров, пометьте их датой и временем, указав номер дела.
  • Добавьте подпись к каждому файлу: «Доказательство нарушения - № [номер дела]».

При отправке жалобы загрузите полученный материал в форму подачи через портал. Приложите сопроводительное письмо, где укажите номер постановления, дату и время записи. После отправки система выдаст подтверждение с номером обращения; сохраните его для контроля статуса.

Показания свидетелей

Показания свидетелей могут существенно изменить исход обращения по поводу штрафа, полученного с видеокамеры, если их оформить правильно и приложить к заявлению в личном кабинете госуслуг.

Соберите сведения от очевидцев, которые видели ситуацию непосредственно. Требования к документам: короткое описание происшествия, указание времени и места, подписи свидетелей, а при возможности - их контактные данные для подтверждения достоверности. Каждый документ должен быть подписан и отсканирован в читаемом формате (PDF или JPG).

Подготовьте материалы к загрузке:

  • Текстовое описание от каждого свидетеля, ограниченное одной-двумя строками.
  • Копию удостоверения личности свидетеля (частичная, только фамилия, имя, дата рождения) для подтверждения личности.
  • При наличии видеозаписей, сделанных свидетелем, сохраните их в формате MP4, не превышающем 10 МБ.

В личном кабинете перейдите в раздел «Обжалование штрафов», выберите соответствующее дело и загрузите собранные файлы в поле «Документы». После загрузки нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует запрос в ГИБДД, где свидетельские показания будут рассмотрены вместе с видеодоказательством.

Контролируйте статус обращения через личный кабинет. При необходимости уточнения требований службы поддержки загрузите дополнительные подтверждающие материалы без задержек. Такой подход повышает шансы на отмену или снижение штрафа.

Выбор способа подачи жалобы

Электронная подача через Госуслуги

Электронная подача жалобы на штраф, полученный с камеры, через портал Госуслуги - быстрый способ оспорить решение без визита в отделение ГИБДД.

Для начала необходимо авторизоваться на сайте gosuslugi.ru с помощью подтверждённого аккаунта (логин и пароль, двухфакторная аутентификация). После входа выбираем сервис «Госуслуги → Транспорт → Оспаривание штрафов».

Шаги подачи:

  • Ввести номер постановления о штрафе и дату фиксации нарушения; система автоматически подгрузит сведения о платеже.
  • Прикрепить скан или фото документов, подтверждающих отсутствие вождения (медицинская справка, справка о работе в другом месте, свидетельство о несоблюдении технических требований к камере и тому подобное.).
  • Указать основания оспаривания (ошибочный номер автомобиля, отсутствие знака, несоответствие скорости, техническая неисправность камеры).
  • Сформировать текст обращения, изложив факт и требование об отмене штрафа; система предлагает шаблон, который можно отредактировать.
  • Подтвердить отправку электронной подписью или кодом из СМС; после отправки появляется статус «Заявка принята».

После подачи заявка поступает в ГИБДД, где её рассматривают в течение 30 дней. Статус можно отслеживать в личном кабинете, а при необходимости добавить дополнительные материалы через кнопку «Дополнить документы».

При положительном решении штраф будет снят, а в личном кабинете появится подтверждающий документ. При отказе предоставляется мотивированный ответ, с которым можно продолжить оспаривание в суде.

Соблюдение указанных требований ускоряет процесс, исключает необходимость личного визита и позволяет контролировать ход рассмотрения в режиме онлайн.

Личное обращение

Я обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть мое обращение по поводу неправомерно выставленного штрафа, полученного с видеокамеры дорожного движения. В документе указаны данные нарушения, однако я считаю их ошибочными и прошу о пересмотре решения.

Для подачи официального запроса через портал государственных услуг необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зарегистрироваться или войти в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru.
  2. В разделе «Штрафы и нарушения» выбрать пункт «Оспаривание постановления».
  3. Ввести номер постановления, дату и место фиксации, приложив копию свидетельства о праве собственности на транспортное средство.
  4. Описать причину несогласия: указать, что камера зафиксировала ситуацию, не соответствующую правилам (например, отсутствие знака, техническая неисправность).
  5. Прикрепить доказательства - фото, видеозапись, показания свидетелей.
  6. Отправить запрос и сохранить подтверждающий номер обращения.

После отправки система автоматически формирует заявление, которое будет направлено в соответствующее отделение ГИБДД. В течение 30 дней вам будет предоставлен ответ с результатом рассмотрения. Если решение окажется отрицательным, вы имеете право обжаловать его в суде, подав иск в течение 10 рабочих дней с момента получения ответа.

Прошу учесть представленные материалы и пересмотреть вынесенное постановление. Ожидаю справедливого решения в установленные сроки.

Отправка заказным письмом

Для подачи возражения против штрафа, полученного с видеорегистратора, один из проверенных способов - отправка официального запроса заказным письмом.

  1. Сформировать документ, в котором указать номер постановления, дату выдачи штрафа, данные владельца ТС и аргументы, подтверждающие ошибочность фиксации.
  2. Подписать письмо собственноручно, поставить печать (если есть).
  3. Обратиться в отделение почтовой связи, оформить отправку заказным письмом с уведомлением о вручении. При оформлении указать получателя - отдел ГИБДД по месту регистрации.
  4. Сохранить копию квитанции и трек‑номер отправления. При получении подтверждения о доставке добавить скан в личный кабинет госуслуг.

Отправка заказным письмом гарантирует юридическую фиксацию обращения и возможность отследить процесс доставки. После получения подтвержения о вручении следует ожидать ответ в установленный срок, указанный в нормативных актах. Если ответ отказывается признавать ошибку, можно продолжить обжалование через электронный сервис, приложив копию подтверждения доставки.

Подача жалобы через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - первый и обязательный шаг для подачи обращения о штрафе, полученном с видеорегистратора. Для входа требуется зарегистрированный аккаунт, подтверждённый номер телефона и пароль, либо подтверждение через электронную подпись.

Для входа выполните последовательность действий:

  • Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
  • Введите телефон или адрес электронной почты, указанный при регистрации.
  • Укажите пароль, установленный при создании учётной записи.
  • Подтвердите вход кодом, полученным по SMS, либо через приложение‑клиент «Госуслуги».

Если включена двухфакторная аутентификация, система запросит ввод кода из мобильного приложения или подтверждение через push‑уведомление. При наличии квалифицированной электронной подписи её можно использовать вместо пароля - в этом случае система запросит сертификат и PIN‑код.

После успешного входа откройте раздел «Услуги» → «Обжалование штрафов». Внутри раздела выберите пункт «Штрафы с видеокамер», укажите номер постановления и загрузите материалы, подтверждающие ошибку. Все действия выполняются в личном кабинете, где сохраняются сведения о поданных заявках и их статусе.

В случае проблем с входом проверьте актуальность номера телефона, корректность пароля и наличие доступа к приложению «Госуслуги». При необходимости восстановите пароль через ссылку «Забыли пароль?», следуя инструкциям системы. После восстановления доступ к сервису будет восстановлен, и вы сможете продолжить процесс обжалования.

Поиск услуги Обжалование штрафа

Для поиска услуги «Обжалование штрафа» на портале государственных услуг необходимо выполнить несколько простых действий.

  1. Войдите в личный кабинет, используя пароль и СМС‑код.
  2. Откройте раздел «Мои услуги».
  3. В строке поиска введите «штраф», выберите подпункт «ГИБДД».
  4. Среди предложенных вариантов найдите сервис «Обжалование административного правонарушения», нажмите «Перейти».

В открывшейся форме укажите номер постановления, дату и место фиксации нарушения, загрузите фотоснимок или видеозапись с камеры, приложите пояснительную записку. После проверки данных система предложит подтвердить отправку.

Отправленное обращение сохраняется в истории личного кабинета. По статусу обращения можно просматривать ответы, получать уведомления о решении или необходимости предоставить дополнительные материалы.

Таким образом, поиск и подача жалобы на штраф, зафиксированный камерой, осуществляется полностью онлайн без обращения в отделения ГИБДД.

Заполнение электронной формы

Ввод данных о постановлении

Для подачи обращения необходимо ввести сведения о постановлении, полученном от ГИБДД.

В поле «Номер постановления» указывается сочетание букв и цифр, указанных в документе (например, «А‑123‑456789‑2023»).

В поле «Дата вынесения» вводится точная дата, указанная в постановлении, в формате ДД.ММ.ГГГГ.

В разделе «Суть нарушения» копируется текст пункта Кодекса об административных правонарушениях, указанный в постановлении, без изменений.

В поле «Сумма штрафа» вносится сумма, указанная в документе, включая штрафные санкции и комиссии.

Если в постановлении присутствует приложение (фотография, видеозапись), его необходимо загрузить в соответствующий раздел, используя кнопку «Прикрепить файл».

После заполнения всех полей система проверяет корректность введённых данных. При отсутствии ошибок появляется кнопка «Отправить жалобу», после её нажатия заявка фиксируется и направляется в орган, принявший постановление.

Прикрепление документов

При подготовке обращения по поводу штрафа, полученного с видеорегистратора, через портал Госуслуг особое внимание следует уделить прикрепляемым материалам. Неполный или неверно оформленный набор документов приводит к отклонению заявки, поэтому каждый файл обязан соответствовать требованиям системы.

Необходимый комплект

  • Копия постановления (PDF, не более 2 МБ).
  • Фотографии места нарушения (JPEG, разрешение не менее 800 px по ширине).
  • Снимок с видеокамеры, фиксирующей нарушение (MP4 или AVI, длительность до 30 сек., размер файла не более 5 МБ).
  • При необходимости - справка о состоянии здоровья (PDF) или иной документ, подтверждающий основания для отмены штрафа.

Подготовка файлов

  1. Сканировать оригиналы в черно‑белом или цветном режиме, проверив читаемость текста.
  2. Переименовать файлы согласно шаблону: Штраф_Номер_Документ.расширение (например, Штраф_12345678_Фотография.jpg).
  3. Убедиться, что суммарный размер приложений не превышает 20 МБ; при необходимости сжать изображения без потери качества.

Процесс загрузки

  • В разделе «Прикрепить файлы» нажать кнопку «Выбрать файл», указать подготовленный документ и подтвердить действие.
  • После загрузки проверять наличие галочки «Файл успешно загружен» рядом с каждым пунктом.
  • При необходимости добавить дополнительные материалы, повторить действие до завершения списка.

Контроль и подтверждение

  • После прикрепления всех файлов нажать «Просмотр приложений», убедиться в правильном порядке и корректности названий.
  • Сохранить черновик заявки, проверив, что статус всех файлов - «Готово к отправке».
  • Завершить процесс, нажав «Отправить заявление». Система отобразит сообщение о получении и сформирует номер обращения для дальнейшего отслеживания.

Описание сути жалобы

Суть жалобы - это официальное обращение, в котором заявитель отрицает законность вынесенного постановления о штрафе, зафиксированного видеокамерой, и требует его пересмотра. В документе необходимо указать номер постановления, дату и место фиксации нарушения, а также привести аргументы, подтверждающие ошибочность или несоответствие обстоятельств требованиям ПДД. Ключевыми элементами являются:

  • Ссылка на нормативный акт, регулирующий порядок привлечения к ответственности за фиксированные видеокамерами нарушения.
  • Описание конкретных нарушений процедуры оформления видеодоказательства (например, отсутствие отметки о времени, плохое качество изображения, отсутствие видимых номерных знаков).
  • Приложение копий свидетельств, подтверждающих несоответствие (фотографии, скриншоты, показания свидетелей).
  • Требование об отмене штрафа и указание желаемого результата (снятие санкций, возврат средств).

Документ подаётся через личный кабинет на портале государственных услуг, где система автоматически формирует запрос в ГИБДД. После отправки заявитель получает подтверждение о приёме обращения и последующую информацию о результатах рассмотрения. При необходимости можно дополнительно обратиться в суд, предоставив копию отправленной жалобы и ответы органов.

Отправка жалобы

Для отправки обращения о наложенном штрафе с видеорегистратора через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

  1. Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённые учетные данные.
  2. В разделе «Услуги» найдите пункт «Обжалование административных правонарушений» и выберите тип штрафа «ПДД».
  3. Укажите номер постановления, дату и место нарушения, а также номер транспортного средства.
  4. Прикрепите доказательства: скриншот видеозаписи, копию постановления, паспортные данные водителя и, при необходимости, справку о техническом состоянии автомобиля.
  5. Заполните текст обращения, указав причины несогласия с решением (например, отсутствие нарушения, ошибка распознавания номера).
  6. Подтвердите отправку с помощью электронной подписи или кода, полученного в СМС.
  7. После отправки система сформирует контрольный номер обращения; сохраните его для последующего отслеживания статуса.

Контроль статуса обращения происходит в личном кабинете в разделе «Мои обращения». При необходимости в течение 10 рабочих дней можно добавить дополнительные материалы или уточнить сведения. После рассмотрения органом ГИБДД будет выдано решение, которое отображается в личном кабинете и отправляется на указанный электронный адрес.

Дальнейшие действия после подачи жалобы

Отслеживание статуса рассмотрения

После отправки обращения в личный кабинет портала необходимо регулярно проверять его состояние. Для этого откройте раздел «Мои обращения», выберите нужную заявку и просмотрите колонку «Статус».

Для быстрого доступа выполните следующие действия:

  1. Войдите в личный кабинет Госуслуг.
  2. Перейдите в меню «Обращения».
  3. В списке найдите запись с темой, связанной с камерным штрафом.
  4. Нажмите на строку заявки - откроется подробная информация о текущем этапе.

Статусы обычно представлены в виде:

  • Принято - заявление зарегистрировано, ожидает первичной проверки.
  • На рассмотрении - сотрудник ГИБДД изучает материалы, может запросить дополнения.
  • Требует уточнений - необходимо загрузить недостающие документы или уточнить данные.
  • Одобрено - штраф отменён, решение направлено в ваш личный кабинет.
  • Отклонено - жалоба не удовлетворена, в решении указаны причины.

Если статус изменился на «Требует уточнений», загрузите требуемые файлы в течение установленного срока, иначе заявка будет закрыта. При статусе «Отклонено» можно подать повторную жалобу, указав новые аргументы и доказательства.

Для контроля сроков используйте функцию «Подписка на уведомления» - система будет отправлять сообщения о каждом изменении статуса на указанный электронный адрес или телефон. Это позволяет мгновенно реагировать и избегать задержек в процессе рассмотрения.

Получение решения

Удовлетворение жалобы

После отправки обращения через личный кабинет портал автоматически формирует запрос в отдел обработки нарушений. Система фиксирует дату поступления, номер заявки и передаёт материалы в ГИБДД для проверки.

Для успешного рассмотрения необходимо приложить:

  • скан или фото уведомления о штрафе;
  • снимок видеозаписи, на которой зафиксировано нарушение;
  • копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
  • подтверждение оплаты (если штраф уже оплачен) или заявление о возврате средств.

Сотрудники проверяют соответствие видеоматериала правилам дорожного движения, сравнивают данные с данными регистрационных номеров и оценивают наличие нарушений процедуры фиксации. Если нарушения не обнаружены, решение оформляется в виде приказа об отмене штрафа. При наличии оснований к удержанию штрафа выносится решение об отказе, в котором указываются конкретные причины.

Оповещение о результате отправляется в личный кабинет и на указанный электронный адрес. При положительном решении штраф отменяется, а средства, если они были перечислены, возвращаются в течение пяти банковских дней. В случае отказа заявитель может подать повторную жалобу, приложив дополнительные доказательства, либо обратиться в суд в течение трёх недель с даты получения уведомления.

Отказ в удовлетворении

Отказ в удовлетворении - это официальное решение органа ГИБДД о том, что поданная через портал «Госуслуги» жалоба на фиксированный камерой штраф считается необоснованной.

Отказ может быть вынесен по нескольким типичным причинам:

  • отсутствие в заявлении обязательных реквизитов (номер постановления, дата, время, место фиксации);
  • несоответствие предоставленных доказательств требованиям законодательства (например, фотографии, не подтверждающие ошибку в измерениях);
  • подача жалобы после истечения сроков обжалования, установленных Кодексом об административных правонарушениях;
  • нарушение процедуры подачи (неправильный формат файлов, отсутствие подписи электронной формы).

Если получен отказ, дальнейшие действия ограничиваются подачей апелляционной жалобы в вышестоящий орган или в суд. При этом необходимо:

  1. Сохранить оригинал отказа и все сопутствующие документы;
  2. Подготовить новое заявление, в котором подробно опровергаются причины отказа, добавляются недостающие доказательства и указываются ссылки на нормативные акты;
  3. Установить новый срок подачи апелляции - не более 10 дней со дня получения отказа;
  4. Отправить апелляцию через тот же электронный сервис, указав в поле «Тип обращения» - «Апелляция».

В случае обращения в суд требуется собрать пакет документов: копию отказа, оригинал жалобы, подтверждающие материалы, справку об оплате государственной пошлины. Суд рассматривает дело в течение 30 дней, после чего выносит решение о полной отмене штрафа, его частичном снижении или подтверждении первоначального постановления.

Для повышения шансов на удовлетворение апелляции следует заранее проверить корректность всех полей формы, приложить оригинальные фотоматериалы с указанием масштабов, и при необходимости привлечь эксперта для анализа измерений.

Итоговый результат зависит от того, насколько убедительно заявитель докажет ошибку в работе камеры или нарушение процессуальных норм при оформлении штрафа.

Обжалование решения

Порядок обращения в вышестоящие инстанции

После получения отрицательного решения по заявлению, оформленному через портал государственных услуг, необходимо перейти к обращению в вышестоящие органы. Действия должны быть выполнены в строго установленный срок - 30 дней со дня получения ответа.

  1. Сохранить копию решения и приложить к апелляции.
  2. Сформировать письменный запрос, указав номер оригинального обращения, дату получения решения и конкретные причины несогласия.
  3. Направить запрос в территориальный отдел ГИБДД, контролирующий рассматриваемый регион.
  4. При отсутствии удовлетворительного результата подать жалобу в Главное управление МВД России по вопросам безопасности дорожного движения.
  5. При необходимости обратиться в суд с иском о признании решения незаконным.

Каждый документ должен быть подписан, датирован и отправлен заказным письмом с уведомлением о вручении или загружен в личный кабинет портала. После подачи в вышестоящую инстанцию ожидайте официального ответа в установленный законодательством срок.