Как подать заявление в ЗАГС о смене фамилии через портал Госуслуг

Необходимые документы для смены фамилии

Основные документы

Для подачи заявления о смене фамилии через портал Госуслуг требуется подготовить определённый пакет документов. Все файлы должны быть отсканированы в формате PDF, размером не более 10 МБ, и загружены в личный кабинет.

• «Заявление о смене фамилии» - форма, формируемая в системе онлайн‑сервисов.

• «Паспорт гражданина РФ» - копия главной страницы и страницы с регистрацией.

• «Свидетельство о рождении» - документ, подтверждающий прежнее имя.

• «Свидетельство о браке» (при наличии) - подтверждает текущий статус семейного положения.

• «Судебное решение» или «Приказ органа опеки» (если фамилия меняется в результате решения суда).

• «Согласие супруга (супруги)» - нотариально заверенный документ, если фамилия меняется совместно.

Отсутствие любого из перечисленных документов приводит к отклонению заявки. После загрузки всех файлов система проверяет их соответствие требованиям и формирует электронный запрос в ЗАГС. При положительном результате заявление считается поданным, и дальше процесс осуществляется в органе регистрации актов гражданского состояния.

Дополнительные документы, подтверждающие необходимость смены фамилии

Для подтверждения необходимости смены фамилии в онлайн‑заявке требуются дополнительные документы, которые подтверждают правовые или объективные основания изменения.

«Судебное решение» о присвоении новой фамилии (при разводе, усыновлении, восстановлении в правах);
«Свидетельство о браке», если фамилия меняется в результате вступления в брак;
«Свидетельство о рождении» ребёнка, если фамилия меняется в интересах несовершеннолетних;
«Медицинская справка» при смене фамилии в связи с изменением пола;
«Решение учебного заведения» о присвоении академической фамилии (для научных и творческих титулов);
«Приказ организации» о присвоении фамилии в рамках корпоративных программ (например, при смене имени после принятия в орден).

Каждый документ должен быть загружен в электронном виде в формате PDF, JPG или PNG, подписан электронной подписью и соответствовать требованиям портала Госуслуг. При отсутствии оригинала допускается предоставление нотариально заверенной копии. После проверки документов система автоматически формирует заявление, и дальнейшее взаимодействие с регистратурой происходит через личный кабинет.

Подача заявления через портал Госуслуг

Создание или вход в личный кабинет Госуслуг

Для подачи заявления о смене фамилии в ЗАГСе через электронный сервис требуется активный личный кабинет на портале Госуслуг.

Создание кабинета.

Откройте сайт gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Регистрация».
Укажите мобильный номер, адрес электронной почты, СНИЛС и серию‑номер паспорта.
Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
Сформируйте пароль, соблюдая требования к сложности.
После завершения процесса система автоматически войдёт в новый кабинет.

Вход в существующий кабинет.

Перейдите на главную страницу портала.
Выберите пункт «Войти».
Введите логин (номер телефона или e‑mail) и пароль.
При включённой двухфакторной аутентификации введите одноразовый код из SMS.
После подтверждения откроется личный кабинет.

Рекомендации.

Данные, указанные при регистрации, должны полностью совпадать с документами, предъявляемыми в ЗАГСе.
Храните пароль в надёжном месте, регулярно меняйте его.
Включите уведомления о входах в аккаунт, чтобы контролировать безопасность.

Наличие рабочего личного кабинета обеспечивает возможность оформить заявление о смене фамилии онлайн без похода в отделение.

Выбор услуги «Государственная регистрация перемены имени»

Выбор услуги «Государственная регистрация перемены имени» - первый этап онлайн‑процедуры смены фамилии. На главной странице Госуслуг в строке поиска вводится название услуги или выбирается из списка «Регистрация перемены имени». После перехода к карточке услуги проверяется наличие статуса «Активно», после чего нажимается кнопка «Подать заявление».

Дальнейшие действия:

Указать текущие персональные данные (ФИО, паспорт, СНИЛС) в полях формы.
Ввести новое фамильное сочетание, указав желаемый вариант без ошибок.
Прикрепить сканированные копии документов, подтверждающих право на изменение (свидетельство о браке, решение суда, нотариальное согласие).
Выбрать удобный способ получения свидетельства о регистрации (электронный запрос в ЗАГС или получение в отделении).
Подтвердить согласие с условиями оказания услуги и отправить заявление.

После отправки система формирует электронный запрос в выбранный ЗАГС, где производится проверка представленных данных. При положительном результате в личном кабинете появляется уведомление о готовности свидетельства, которое можно скачать или получить в отделении.

Заполнение электронного заявления

Для подачи заявления о смене фамилии через портал Госуслуг необходимо выполнить последовательное заполнение электронной формы.

Перед началом работы требуется активный аккаунт в системе, подтверждённый мобильным номером, и доступ к сканированным копиям документов: паспорт, свидетельство о браке (при наличии) и документ, подтверждающий причину изменения фамилии.

Войдите в «Личный кабинет» портала, используя логин и пароль.
В меню услуг выберите пункт «Смена фамилии». Появится электронный шаблон заявления.
В поле «Фамилия до изменения» введите текущую фамилию, указав её точно так, как записана в паспорте.
В поле «Новая фамилия» введите требуемую фамилию, соблюдая орфографические правила.
Укажите дату и место рождения, а также серию и номер паспорта.
Прикрепите сканированные копии подтверждающих документов: паспорт, документ о причинах изменения (например, свидетельство о браке или решение суда).
Проверьте корректность введённых данных, используя кнопку «Проверить». Система автоматически укажет на недостающие или некорректные сведения.
После подтверждения нажмите «Отправить заявление». Портал сформирует электронный запрос, который будет направлен в отдел ЗАГСа для дальнейшего рассмотрения.

После отправки пользователь получит уведомление о статусе обработки. При необходимости в течение 48 часов можно загрузить дополнительные материалы через раздел «Мои заявки». Окончательное решение будет доступно в личном кабинете с указанием даты выдачи нового свидетельства о браке или паспорта.

Ввод персональных данных

Ввод персональных данных - первый этап оформления заявления о смене фамилии через онлайн‑сервис Госуслуг. Правильное заполнение полей гарантирует автоматическую проверку и ускоряет процесс получения решения.

ФИО в текущем паспорте: укажите фамилию, имя, отчество точно так, как они прописаны в документе.
Дата и место рождения: введите дату в формате ДД.ММ.ГГГГ, укажите город и страну.
Серия и номер паспорта: заполните без пробелов, учитывая регистр букв.
ИНН и СНИЛС (при наличии): укажите полные номера, включающие контрольные цифры.
Адрес регистрации: укажите полный адрес, включая индекс, улицу, дом, корпус и квартиру.
Контактный телефон: введите номер в международном формате без пробелов и дополнительных символов.

Формат полей подчиняется стандартам Госуслуг: только цифры в полях «серия», «номер», «ИНН», «СНИЛС»; буквы допускаются только в ФИО. При вводе даты используйте точку в качестве разделителя. Пробелы и специальные символы в полях, где они не предусмотрены, вызывают ошибку проверки.

После заполнения всех обязательных пунктов система автоматически проверит корректность введённых данных. При обнаружении несоответствия появится сообщение с указанием конкретного поля, требующего исправления. После успешной валидации заявление сохраняется, и пользователь получает подтверждение о принятии заявки.

Прикрепление сканов документов

При подаче запроса на изменение фамилии через портал Госуслуг необходимо загрузить сканы всех требуемых документов. Отсутствие одного файла приводит к отклонению заявки, поэтому каждый документ следует подготовить заранее.

Требуемый набор документов:

«паспорт» (страницы с личными данными и регистрацией);
«свидетельство о рождении» (оригинал или нотариальная копия);
«свидетельство о браке» (если фамилия меняется после заключения брака);
«документ, подтверждающий основание изменения фамилии» (решение суда, решение органа опеки, нотариальная доверенность).

Технические параметры сканов:

Формат файла: PDF, JPG или PNG;
Максимальный размер отдельного файла: 5 МБ;
Минимальное разрешение: 300 dpi;
Четкость текста: все символы должны быть различимы без искажений.

Процесс загрузки:

В личном кабинете выбрать службу «ЗАГС» и открыть форму изменения фамилии.
На этапе «Документы» нажать кнопку «Добавить файл» рядом с каждым пунктом списка.
В диалоговом окне выбрать подготовленный скан, убедиться, что файл соответствует требованиям, и подтвердить загрузку.
После загрузки появится индикатор «Готово», подтверждающий успешное прикрепление.

После завершения загрузки система автоматически проверит соответствие форматов и размеров. При положительном результате заявка переходит в очередь на рассмотрение сотрудниками ЗАГСа. Если обнаружены несоответствия, система выдаст сообщение с указанием конкретного файла, который необходимо заменить.

Тщательная подготовка сканов и их корректное прикрепление ускоряют процесс смены фамилии и исключают необходимость повторных обращений.

Выбор органа ЗАГС

Выбор органа ЗАГС определяет, куда будет направлено онлайн‑заявление о смене фамилии и где будет проведена регистрационная процедура.

При выборе следует учитывать три основных критерия:

территориальная принадлежность: в ЗАГС подаётся заявление по месту постоянной или временной регистрации гражданина;
тип регистрации: для граждан, зарегистрированных в разных муниципалитетах, необходимо обращаться в соответствующий отдел ЗАГСа, обслуживающий указанный муниципалитет;
наличие онлайн‑приёма: некоторые отделения предоставляют возможность подачи документов через личный кабинет на портале государственных услуг, что ускоряет процесс.

Определить нужный орган можно в личном кабинете, введя адрес регистрации в поле поиска «Орган ЗАГС». Система отобразит список доступных отделений, укажет их контактные данные и статус онлайн‑приёма. Выбор делается нажатием на кнопку «Выбрать», после чего заявление автоматически привязывается к выбранному ЗАГСу.

Оплата государственной пошлины

Оплата государственной пошлины - обязательный этап при оформлении заявления о смене фамилии в органах ЗАГС через онлайн‑сервис.

Размер пошлины установлен нормативным актом и составляет 1 000 рублей. Сумма фиксирована, изменения возможны только при изменении законодательства.

Платёж можно произвести несколькими способами:

банковской картой в личном кабинете на портале «Госуслуги»;
через интернет‑банк, используя реквизиты, указанные в разделе оплаты;
в отделении банка, заполнив платёжный документ с указанием кода услуги.

Для успешного завершения операции необходимо:

открыть раздел «Оплата государственных услуг»;
выбрать услугу «Смена фамилии»;
ввести сумму 1 000 рублей;
подтвердить платёж выбранным способом;
сохранить полученный электронный чек.

Электронный чек служит подтверждением оплаты и прикладывается к заявлению в процессе подачи. После подтверждения оплаты система автоматически переводит заявку в статус «Готово к рассмотрению».

Дальнейшие действия после подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления о смене фамилии в личном кабинете портала Госуслуг осуществляется в несколько шагов.

Авторизоваться на сайте, используя логин и пароль от личного кабинета.
Перейти в раздел «Мои обращения».
В списке найденных заявок выбрать нужную по дате подачи или номеру обращения.
Открыть карточку заявления - в правой части отображается текущий статус: «В обработке», «Одобрено», «Требуется уточнение» и другое.
При необходимости нажать кнопку «Подробнее», чтобы увидеть комментарии службы регистрации и перечень требуемых документов.

Система автоматически отправляет уведомления о смене статуса на указанный электронный адрес и в виде SMS‑сообщения. Для просмотра истории изменений достаточно открыть вкладку «Хронология» в карточке обращения.

Если статус «Требуется уточнение», следует загрузить недостающие документы через кнопку «Добавить файл» и подтвердить отправку. После корректировки статус обновится автоматически, обычно в течение 24 часов.

Для получения разъяснений по конкретному статусу рекомендуется воспользоваться формой обратной связи в разделе «Поддержка» либо позвонить в кол‑центр по указанному номеру.

Получение приглашения в ЗАГС

Для получения приглашения в ЗАГС необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых фиксируется в личном кабинете на портале государственных услуг.

Войдите в личный кабинет Госуслуг, выберите услугу «Смена фамилии».
Заполните онлайн‑форму, указав текущие персональные данные, желаемую фамилию и причину изменения.
Прикрепите сканированные копии паспорта, свидетельства о рождении и документы, подтверждающие право на смену (например, решение суда).
После проверки данных система сформирует электронный запрос на приглашение и отправит его на указанный вами электронный адрес.

Полученное приглашение представляет собой PDF‑документ с уникальным штрих‑кодом. Его необходимо распечатать и предъявить в отделе ЗАГСа в день записи на приём. Приём записывается автоматически в календаре ЗАГСа, дата и время указываются в самом приглашении.

Документы, сопровождающие приглашение, должны быть оригиналами или заверенными копиями. При сдаче в ЗАГС проверьте наличие подписи уполномоченного сотрудника и печати на приглашении - без этих реквизитов запись считается недействительной.

После подачи приглашения в отделение ЗАГСа завершается процесс смены фамилии: сотрудник проверит соответствие данных, оформит решение о смене и выдаст новое свидетельство о браке или документ, подтверждающий изменение фамилии. Всё происходит в течение установленного законом срока, обычно не более пяти рабочих дней.

Получение нового свидетельства о перемене имени

После одобрения запроса на изменение фамилии в системе «Госуслуг» необходимо оформить новое свидетельство о перемене имени. Документ подтверждает законность внесённых изменений и требуется для обновления паспортных данных, банковских реквизитов и иных официальных записей.

Для получения свидетельства следует выполнить последовательные действия:

В личном кабинете на портале «Госуслуг» открыть раздел «Смена фамилии».
Выбрать опцию «Заказать новое свидетельство».
Указать способ получения: электронный документ в личном кабинете или печатный вариант, отправляемый в отделение «ЗАГС».
Подтвердить оплату госпошлины (обычно 300 рублей) через банковскую карту или электронный кошелёк.
Сохранить полученный номер заявки для контроля статуса.

Для оформления печатного свидетельства потребуются:

Копия оригинального заявления о смене фамилии.
Квитанция об оплате госпошлины.
Удостоверение личности заявителя (паспорт).

Документы загружаются в системе «Госуслуг» в формате PDF, размером не более 5 МБ. После проверки отделом «ЗАГС» заявка переводится в статус «Готово к выдаче». При выборе электронного варианта документ появляется в личном кабинете через 3-5 рабочих дней. При выборе печатного варианта свидетельство готовится в течение 7-10 дней и может быть получено в отделении «ЗАГС» по предъявлению номера заявки и удостоверения личности.

Часто задаваемые вопросы о смене фамилии через Госуслуги

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления о смене фамилии, поданного через сервис Госуслуги, фиксируются нормативными актами и зависят от нескольких факторов.

Обычно процедура занимает от 10 до 30 рабочих дней. При отсутствии дополнительных проверок заявка обрабатывается в течение 10‑15 дней. Если требуется уточнение документов или проверка данных в других государственных реестрах, срок может быть продлён до 30 дней.

Для контроля процесса рекомендуется учитывать следующие этапы:

Приём заявления в системе - фиксируется момент подачи.
Первичная проверка наличия всех обязательных документов - 2‑5 рабочих дней.
Проверка достоверности данных в реестрах (судебные решения, брачные записи) - 5‑10 рабочих дней.
Формирование приказа о смене фамилии и его подпись уполномоченным лицом - 3‑7 рабочих дней.
Выдача справки о регистрации изменения фамилии - 1‑2 рабочих дня после подписания приказа.

Если в течение установленного срока ответа не поступило, следует обратиться в службу поддержки портала или в отдел ЗАГСа, предоставив номер заявки. При корректном оформлении документов и отсутствии осложнений процесс завершается в указанные нормативные сроки.

Причины отказа в смене фамилии

Смена фамилии через онлайн‑сервис государственных услуг может быть отклонена, если заявка не соответствует установленным требованиям.

отсутствие согласия всех супругов при изменении фамилии в браке;
несовпадение новых данных с документами, подтверждающими право на изменение (свидетельство о рождении, паспорт);
наличие судебного запрета или ограничений, связанных с уголовным делом;
подача заявления в неполном виде: отсутствие копий требуемых бумаг, отсутствие цифровой подписи;
попытка изменить фамилию в целях уклонения от долгов, алиментов или иных юридических обязательств;
несоответствие нового имени требованиям законодательства (недопустимые символы, оскорбительные слова);
отсутствие подтверждения гражданства РФ, если заявитель не является гражданином.

Каждый пункт проверяется автоматически и вручную сотрудниками регистрационной службы. При выявлении любого из перечисленных оснований заявка считается неприемлемой и возвращается для исправления.

Что делать после получения нового свидетельства о перемене имени

Получив новое свидетельство о перемене имени, необходимо немедленно внести соответствующие изменения во все официальные документы.

В паспорт: подать заявление в отдел по работе с паспортами, приложив оригинал свидетельства и копию.
В полис обязательного медицинского страхования: обратиться в страховую компанию, предоставить свидетельство и запросить переоформление.
В банковские карты и счета: посетить отделение банка, предъявить документ, оформить новые реквизиты.
В водительские права: подать заявление в ГИБДД, приложив свидетельство и паспорт.

Следующий этап - информировать работодателя и учебные заведения. Передать копию свидетельства в отдел кадров, указать новую фамилию в трудовой книжке, обновить данные в корпоративных системах. Учреждения образования требуют предоставить документ для корректировки зачетных и дипломных записей.

Необходимо также обновить сведения в налоговой службе, в системе электронных государственных услуг и в регистрационных карточках недвижимости. Для каждого случая достаточно оригинала свидетельства и его копии; оригинал хранится в безопасном месте.

После завершения всех процедур следует проверить соответствие новых данных в государственных реестрах, используя личный кабинет на портале государственных услуг. При расхождениях необходимо обратиться в соответствующий орган с запросом на исправление.