Основные требования к заявителям
Возраст и гражданство
Для подачи заявки на регистрацию брака в онлайн‑системе необходимо соблюсти два ключевых условия: возраст и гражданство. Оба параметра проверяются автоматически при вводе персональных данных, поэтому их корректность критична.
Возрастные ограничения фиксированы законом. Минимальный возраст для заключения брака составляет 18 лет. При желании оформить брак в 16-17 лет требуется согласие родителей и решение суда, которое также должно быть загружено в личный кабинет. Превышение 70 лет не препятствует регистрации, однако может потребовать медицинскую справку о состоянии здоровья.
Гражданство определяет, какие документы необходимо предоставить. Для граждан России достаточно загрузить паспорт РФ и СНИЛС. Иностранные граждане обязаны добавить в заявку загранпаспорт, миграционную карту (при наличии) и подтверждение легального пребывания в стране (виза, вид на жительство или разрешение на временное проживание). Если один из супругов имеет двойное гражданство, достаточно указать российский документ, но при этом следует предоставить копию второго паспорта для подтверждения личности.
Сводка требований:
- Возраст ≥ 18 лет (при 16-17 лет - согласие родителей и судебное решение).
- Граждане России - паспорт РФ и СНИЛС.
- Иностранные граждане - загранпаспорт, миграционная карта, документ о праве пребывания.
- При двойном гражданстве - российский документ плюс копия второго паспорта.
Точность указанных данных гарантирует безошибочную проверку системы и быструю обработку заявки.
Необходимые документы для подачи заявления
Для подачи электронного заявления о регистрации брака через портал «Госуслуги» необходимо собрать полный набор документов, иначе запрос будет отклонён.
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан).
- Свидетельство о рождении (оригинал и скан) - требуется, если в паспорте указано место рождения, отличающееся от места регистрации.
- Согласие на регистрацию от каждого из супругов (в случае несовершеннолетних - согласие родителей, заверенное нотариально).
- Справка о наличии (отсутствии) предыдущих браков (если один из супругов был ранее женат/замужем) - документ из ЗАГСа о расторжении брака или свидетельство о смерти партнёра.
- Согласие супруга, если один из заявителей меняет фамилию (заявление в свободной форме, заверенное подписью).
- Документ, подтверждающий отсутствие препятствий к браку (например, справка о признании недееспособности, если она имеется).
После загрузки всех файлов система проверит их соответствие требованиям. При обнаружении ошибок потребуется загрузить исправленную версию. Полный и корректный комплект документов ускорит процесс регистрации и избавит от дополнительных запросов.
Паспорта будущих супругов
Для подачи заявления о регистрации брака через портал Госуслуг необходимо предоставить электронные копии паспортов обоих будущих супругов. Копии должны быть чёткими, без размытых участков, и соответствовать техническим требованиям сервиса.
Требования к сканам паспорта:
- страница с фотографией, ФИО, датой и местом рождения;
- страница с данными о регистрации (если есть);
- все документы в формате PDF или JPG, размер не более 5 МБ каждый;
- разрешение не менее 300 dpi, цветное изображение;
- файл без подписи и печати, только чистый скан.
Паспорта должны быть действующими на момент подачи заявления. Если срок действия истёк, система отклонит заявку без возможности исправления. При вводе данных в форму следует использовать те же сведения, что указаны в паспорте, без сокращений и транслитераций.
Процесс загрузки:
- В личном кабинете выбрать услугу «Регистрация брака».
- На этапе «Документы» нажать кнопку «Загрузить файл» рядом с полем «Паспорт супруга» и «Паспорт супруги».
- Выбрать подготовленный скан, подтвердить загрузку.
- После успешного прикрепления система отобразит статус «Готово к проверке».
Типичные причины отклонения:
- скан содержит тени, пятна или обрезанные края;
- файл превышает допустимый размер;
- указана неверная серия или номер, отличающийся от данных в паспорте;
- срок действия паспорта меньше трёх месяцев.
Устранение указанных недочётов и повторная загрузка гарантируют безотлагательное рассмотрение заявления.
Свидетельства о расторжении предыдущих браков (при наличии)
Для регистрации брака через портал Госуслуг необходимо предоставить документ, подтверждающий расторжение предыдущих браков, если такие имели место. Это может быть свидетельство о разводе, решение суда о признании брака недействительным или свидетельство о смерти супруга. Документ должен быть оригиналом или заверенной копией, соответствующей требованиям ЗАГСа.
При загрузке в личный кабинет следует обратить внимание на следующие детали:
- Формат файла - PDF, JPG или PNG; размер не превышает 5 МБ.
- Четкость сканирования - все подписи и печати должны быть разборчивыми.
- Наличие всех страниц - если документ состоит из нескольких листов, каждый из них следует загрузить отдельно.
После загрузки система автоматически проверит наличие обязательных реквизитов. При отсутствии ошибок заявка перейдет в статус «готова к обработке», и ЗАГС примет решение о регистрации брака. Если документ требует уточнения, в личном кабинете появится сообщение с указанием конкретных замечаний.
Разрешение на вступление в брак до достижения брачного возраста (при необходимости)
Для регистрации брака несовершеннолетнему необходимо получить официальное разрешение, если возраст партнёра ниже установленного законом порога.
Для получения разрешения следует выполнить несколько действий через личный кабинет на Госуслугах:
- Откройте раздел «Госуслуги» → «Семейные отношения» → «Разрешение на вступление в брак до брачного возраста».
- Заполните онлайн‑форму, указав данные обоих супругов, сведения о месте жительства, а также причину, по которой требуется разрешение (учёба, работа, иные обстоятельства).
- Прикрепите сканированные копии документов:
• паспорт (или свидетельство о рождении) каждого из будущих супругов;
• справку из учебного заведения или работодателя, подтверждающую необходимость брака до достижения брачного возраста;
• согласие родителей (или законных представителей) в виде нотариально заверенного заявления. - Отправьте заявку и дождитесь результата в личном кабинете. Обычный срок рассмотрения - до 10 рабочих дней.
После получения положительного решения система формирует электронный акт, который необходимо распечатать и предъявить в ЗАГС вместе с остальными документами для заключения брака. Если решение отрицательное, в нём указываются причины отказа и возможность пересмотра заявления.
Таким образом, процесс получения разрешения полностью реализуется онлайн, без посещения государственных органов, и обеспечивает быстрый переход к официальной регистрации брака.
Процесс подачи электронного заявления на Госуслугах
Создание и подтверждение учетной записи на портале Госуслуг
Для подачи заявления в ЗАГС через портал Госуслуг необходимо сначала создать личный кабинет.
- Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль, отвечающий требованиям безопасности.
- Подтвердите телефон, получив SMS‑сообщение с кодом, и введите код в соответствующее поле.
После ввода кода система отправит письмо с ссылкой активации. Перейдите по ссылке, чтобы подтвердить адрес электронной почты.
Далее требуется подтвердить личность:
- загрузите скан или фото паспорта;
- укажите СНИЛС;
- выполните проверку через видеовизит, если система требует.
При успешном прохождении проверки аккаунт получает статус «Активен». В личном кабинете появятся доступные услуги, среди которых - подача заявления в ЗАГС.
Для дальнейшего использования убедитесь, что в профиле указаны актуальные контактные данные и включена двухфакторная аутентификация. Это гарантирует безопасный доступ к сервису и возможность оформить регистрацию брака без посещения отделения.
Поиск услуги «Государственная регистрация брака»
Для начала откройте личный кабинет на портале Госуслуг. В строке поиска введите ключевые слова - «регистрация брака», «брак» или «ЗАГС». После ввода система автоматически предложит список услуг; среди них найдите элемент с названием «Государственная регистрация брака».
Если список длинный, используйте фильтр по категории - «Государственные услуги», затем уточните подкатегорию «ЗАГС». При наведении курсора на название появляется короткое описание и ссылка - «Оформить онлайн».
Дальнейшие шаги:
- Кликните по услуге.
- На странице откроется форма заявки с полями для ввода персональных данных, выбора даты и места проведения церемонии.
- Заполните обязательные поля, загрузите требуемые документы (паспорт, свидетельство о растении брака, если есть) и подтвердите согласие с условиями.
- Нажмите кнопку «Отправить заявку».
После отправки система выдаст номер заявки и возможность отслеживать её статус в личном кабинете. При необходимости можно изменить дату или добавить дополнительные услуги через кнопку «Редактировать заявку».
Заполнение электронного заявления
Заполнение электронного заявления - ключевой этап онлайн‑регистрации брака. На странице сервиса необходимо выбрать услугу «Регистрация брака», указать тип заявления (запрос в ЗАГС) и перейти к форме ввода данных.
- Введите фамилии, имена и отчества будущих супругов точно так, как они указаны в паспортах.
- Укажите даты и места рождения, серии и номера паспортов, а также ИНН, если он есть.
- В разделе «Контактные данные» введите актуальный телефон и адрес электронной почты - они потребуются для получения уведомлений.
- Прикрепите сканы обязательных документов: паспорта, свидетельство о расторжении предыдущего брака (если применимо), согласие родителей (для несовершеннолетних).
- Проверьте все введённые сведения, отметьте согласие с условиями подачи заявления и нажмите кнопку «Отправить».
После отправки система формирует подтверждающий номер заявки. Сохраните его и следите за статусом в личном кабинете - при необходимости будет предложено загрузить недостающие документы или уточнить сведения. Завершив процесс, вы получаете право на запись в очередь на регистрацию брака в выбранном ЗАГСе.
Ввод персональных данных будущих супругов
При заполнении онлайн‑заявки в ЗАГС через портал Госуслуг необходимо ввести точные персональные сведения обоих будущих супругов. Ошибки в данных приводят к задержке обработки и могут потребовать повторного обращения.
Система требует следующие сведения:
- Фамилия, имя, отчество в полном написании;
- Дата и место рождения (город, область, страна);
- Гражданство и документ, удостоверяющий личность (паспорт, заграничный паспорт);
- Серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший документ;
- ИНН (при наличии);
- Адрес регистрации (по месту жительства) и фактический адрес проживания;
- Сведения о предыдущих браках, если они имели место (дата регистрации, дата расторжения или смерти партнёра);
- Электронная почта и номер телефона для получения уведомлений.
Каждое поле имеет строго определённый формат: даты указываются в виде ДД.ММ.ГГГГ, номера паспортов - без пробелов, а адрес вводится в соответствии с официальным реестром. При вводе данных система проверяет их на соответствие нормативным требованиям и выдаёт мгновенные подсказки об ошибках.
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Подготовить сканы или фотографии всех требуемых документов в формате JPG или PDF, размером до 5 МБ каждый.
- Проверить соответствие написания ФИО в заявке и в паспорте, включая дефисы и пробелы.
- Убедиться, что указанные контактные данные актуальны и доступны для получения СМС‑кодов подтверждения.
После ввода всех данных следует нажать кнопку «Отправить». Портал сформирует электронный запрос в регистратуру ЗАГСа, после чего вы получите подтверждение о принятии заявления и информацию о дальнейших действиях. Все введённые данные сохраняются в личном кабинете, где их можно отредактировать до момента окончательной регистрации брака.
Выбор даты и времени регистрации брака
При оформлении онлайн‑заявки в ЗАГС через портал Госуслуг выбор даты и времени регистрации определяется несколькими параметрами.
- Срок доступности свободных слотов зависит от загруженности конкретного отделения; проверяйте календарь в личном кабинете.
- Предпочтительные часы - утренние (9 :00-12 :00) и вечерние (16 :00-19 :00), когда нагрузка ниже.
- Учтите праздничные и выходные дни: система автоматически исключает их из списка.
- При планировании учитывайте необходимость подготовки документов и возможные сроки их получения.
Для закрепления выбранного периода:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
- Выберите нужный ЗАГС и откройте раздел «Регистрация брака».
- В календаре отметьте свободный день, затем уточните доступные интервалы времени.
- Подтвердите запись, после чего система сформирует электронный чек‑лист с указанием даты и времени.
После подтверждения запись сохраняется в личном кабинете, её можно изменить не более чем за 48 часов до назначенного срока. Таким образом, точный выбор даты и времени обеспечивает своевременное проведение церемонии без лишних задержек.
Выбор органа ЗАГС
Для регистрации брака через портал Госуслуг необходимо выбрать конкретный орган ЗАГС, в котором будет проходить церемония. Выбор влияет на дату проведения, наличие свободных слотов и требования к документам.
- Откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Регистрация брака».
- В поле «Орган регистрации» нажмите кнопку выбора. Появится список всех ЗАГСов, обслуживающих ваш регион.
- Сортировка списка позволяет отфильтровать учреждения по:
• Географическому расположению (город, район, поселок).
• Наличию свободных дат в ближайшем месяце.
• Специфическим услугам (выездной ЗАГС, церемония в особом зале). - Убедитесь, что выбранный ЗАГС принимает онлайн‑заявления; в колонке «Тип подачи» должно стоять «Электронно».
- Проверьте контактные данные и часы работы, чтобы при необходимости уточнить детали по телефону или в личном кабинете.
После подтверждения выбора система автоматически привязывает ваш запрос к выбранному органу, формирует список требуемых документов и предлагает удобные даты для подачи заявления. Выбор правильного ЗАГСа ускоряет процесс регистрации и гарантирует доступ к желаемому формату церемонии.
Уплата государственной пошлины
Уплата государственной пошлины - обязательный этап при оформлении брака через онлайн‑сервис Госуслуг. Платёж фиксируется в системе, после чего заявление считается полностью готовым к дальнейшей обработке.
Размер пошлины установлен законодательством и доступен в личном кабинете пользователя. Для уточнения суммы достаточно открыть раздел «Брак» и выбрать пункт «Оплата пошлины». В этом же окне указаны возможные способы внесения средств: банковская карта, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг.
Для выполнения оплаты выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг, перейдите в раздел «Брак».
- Нажмите кнопку «Оплатить пошлину», система отобразит текущую сумму.
- Выберите удобный способ оплаты и введите реквизиты.
- Подтвердите платёж, после чего система сформирует электронный чек.
Электронный чек сохраняется в личном кабинете и может быть распечатан. При посещении ЗАГСа предъявите его вместе с заявлением - проверка статуса оплаты происходит автоматически, и процесс регистрации продолжается без задержек.
Способы оплаты
Для оформления брака онлайн через портал Госуслуг необходимо произвести оплату государственной пошлины. Платеж может быть выполнен в момент подачи заявления, после чего система автоматически подтверждает получение средств и продолжает обработку запроса.
- Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) - ввод данных карты в защищённом поле формы, мгновенное списание.
- Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney) - выбор соответствующего провайдера, переход на его платёжную страницу и подтверждение операции.
- Онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик) - авторизация в личном кабинете банка, подтверждение списания через мобильное приложение или СМС.
- Наличный расчёт в отделении банка - формирование платёжного поручения в личном кабинете, печать квитанции и её сдача в кассу банка.
Оплата картой обеспечивает мгновенную обработку, электронные кошельки удобны для пользователей без банковских карт, онлайн‑банкинг подходит тем, кто предпочитает полностью цифровой процесс, а наличный расчёт позволяет выполнить платеж в случае отсутствия доступа к интернет‑сервисам. После подтверждения оплаты система выдаёт электронный чек, который сохраняется в личном кабинете и может быть использован при последующей проверке статуса заявления.
Размер пошлины и льготы
Размер государственной пошлины за регистрацию брака через портал Госуслуг составляет 1 000 рублей. Платёж производится онлайн в момент подачи заявления; подтверждение об уплате автоматически прикрепляется к заявке.
Льготы предоставляются следующим категориям граждан:
- пенсионеры и получатели социальных выплат, подтверждённые справкой;
- инвалиды I и II групп, а также их супруги;
- ветераны Великой Отечественной войны и другие лица, удостоенные государственных наград;
- лица, состоящие в браке с гражданами, имеющими статус беженца или вынужденного переселенца;
- граждане, получившие статус многодетных семей (третий и последующие дети).
Для получения освобождения от пошлины необходимо загрузить в электронную форму соответствующий документ, подтверждающий право на льготу. После проверки система автоматически отменит требование оплаты.
Действия после подачи заявления
Подтверждение заявления в ЗАГС
Подтверждение заявления в ЗАГС - это официальный документ, фиксирующий факт подачи электронного запроса на регистрацию брака через портал Госуслуг. Он подтверждает, что заявка принята, и содержит все необходимые реквизиты для дальнейшего рассмотрения.
- После отправки заявки система выводит страницу с уникальным номером заявки.
- На этой странице активна кнопка «Получить подтверждение».
- При её нажатии генерируется PDF‑документ, в котором указаны ФИО заявителей, дата рождения, номер заявки, предполагаемая дата регистрации и QR‑код для проверки.
- PDF автоматически сохраняется в личном кабинете и отправляется на указанный электронный адрес.
Документ обязан быть подписан электронной подписью, включать QR‑код и быть распечатан в двух экземплярах. Копии предъявляются в отделении ЗАГС при личном визите.
Получив подтверждение, необходимо принести его в выбранный ЗАГС в течение 30 дней. После этого сотрудники записывают дату регистрации в журнал, и процесс оформления брака продолжается согласно установленному графику.
Личное посещение ЗАГС для подачи оригиналов документов
Для оформления брака через онлайн‑сервис необходимо лично явиться в отделение ЗАГСа с оригиналами документов. Без их присутствия система не может подтвердить подлинность данных, поэтому визит является обязательным этапом.
Для визита подготовьте следующий пакет:
- паспорта супругов (оригиналы);
- свидетельства о расторжении предыдущих браков (при наличии);
- свидетельства о смерти прежних супругов (при необходимости);
- заявление о регистрации брака (форму можно скачать на портале и распечатать);
- справку о брачной способности (если требуется региональными нормативами).
Процедура в ЗАГСе выглядит так:
- Приходите по предварительно назначенному времени; запись осуществляется через личный кабинет на сайте государственных услуг.
- Сдайте оригиналы и копии документов в регистратуру; сотрудник проверит их соответствие требованиям.
- Подпишите заявление в присутствии нотариального сотрудника; подпись фиксируется в системе.
- Получите расписку о приёме документов и дату выдачи свидетельства о браке.
- После завершения онлайн‑процедуры возвращайтесь в отделение для получения готового свидетельства.
Личное присутствие гарантирует быстрый и корректный ввод данных в электронную базу, исключая задержки, связанные с недостающими или неверно оформленными документами. Следуйте указанным пунктам - процесс завершится без лишних осложнений.
Проверка данных и подписание заявления
После ввода сведений о будущих супругах система автоматически проверяет их корректность. Проверка охватывает:
- соответствие паспортных данных заявителя и партнёра;
- наличие действующего загранпаспорта (при необходимости);
- отсутствие записей о предыдущих браках, если это требование конкретного ЗАГСа;
- правильность указания даты и места проведения церемонии.
Если система обнаруживает ошибку, появляется сообщение с указанием поля, требующего исправления. Пользователь вносит корректировки и повторно отправляет форму.
Подписание заявления осуществляется электронной подписью (ЭЦП) или через подтверждение в личном кабинете Госуслуг. Для ЭЦП необходимо:
- подключить сертификат к браузеру;
- подтвердить действие паролем или биометрией;
- нажать кнопку «Подписать» в окне подтверждения.
При использовании подтверждения в кабинете процесс выглядит так:
- нажать кнопку «Подтвердить»;
- ввести код из СМС, полученного на привязанный номер;
- подтвердить согласие с условиями.
После успешного подписи система фиксирует заявку, выводит статус «Отправлено» и отправляет уведомление на электронную почту и в личный кабинет. Далее заявление попадает в очередь обработки в ЗАГС, где сотрудники проверяют документы и назначают дату регистрации.
Ожидание регистрации брака
Ожидание регистрации брака начинается сразу после отправки заявления через элекронный сервис. Система фиксирует заявку, присваивает ей уникальный номер и переводит в очередь на проверку. На этом этапе проверяется корректность загруженных документов, соответствие данных заявителей требованиям закона. Если все сведения соответствуют, статус меняется на «одобрено», и система формирует дату записи в ЗАГС.
Если в процессе проверки обнаружены несоответствия, система автоматически отправляет уведомление с указанием конкретных недочетов. Пользователь получает возможность загрузить исправленные файлы, после чего проверка повторяется. В случае одобрения заявка переходит к планированию церемонии: выбирается свободный день, фиксируется время, формируется запись в журнале.
После подтверждения даты система отправляет подтверждающие документы в электронном виде. Их можно распечатать и предъявить в отделении ЗАГС в день регистрации. На день церемонии необходимо присутствие обеих сторон, а также оригиналы документов, указанных в заявлении. После подписания акта брак считается официально зарегистрированным, а копия акта доступна в личном кабинете.
Ключевые моменты ожидания:
- получение номера заявки и возможность отслеживания статуса онлайн;
- автоматическое уведомление о требуемых исправлениях;
- подтверждение даты регистрации после одобрения;
- доступ к официальным документам через личный кабинет.
Важные нюансы и возможные проблемы
Отказ в регистрации брака
Отказ в регистрации брака через онлайн‑сервис Госуслуги возникает, когда поданная заявка не удовлетворяет установленным требованиям. При получении отказа система сразу указывает конкретный пункт, требующий исправления.
Типичные причины отказа:
- неполный пакет документов (отсутствует паспорт, свидетельство о расторжении предыдущего брака и тому подобное.);
- несовпадение персональных данных в заявке и в оригиналах документов;
- несовершеннолетие одного из супругов без согласия органов опеки;
- наличие действующего брака у одного из заявителей;
- несоответствие заявленных данных действительности (например, неверный ИНН).
Для устранения отказа необходимо:
- собрать недостающие или исправленные документы;
- загрузить их в личный кабинет, заменив предыдущие файлы;
- проверить корректность введённых данных (ФИО, даты рождения, адреса);
- отправить заявку повторно.
Если после исправления отказ остаётся, предусмотрена процедура обжалования. Обращение подаётся через форму «Обжалование решения» в том же кабинете, при этом указываются причины несогласия и прилагаются подтверждающие документы. Рассмотрение обжалования занимает до 30 календарных дней; в случае положительного решения заявка автоматически переводится в статус «Одобрено», и можно завершить регистрацию брака.
Соблюдение требований к документам и точность вводимых сведений позволяют избежать отказов и ускорить процесс регистрации через портал Госуслуг.
Причины отказа
При подаче онлайн‑заявления на регистрацию брака через Госуслуги возможны отказы, если не соблюдены обязательные требования.
- Неправильно указанные персональные данные (фамилия, имя, дата рождения) либо несовпадение с паспортом.
- Отсутствие подтверждения гражданства одного из супругов (отсутствие копии паспорта РФ, загранпаспорта или иного документа).
- Наличие несовершеннолетних без согласия родителей или опекунов.
- Неуплата государственной пошлины или отсутствие подтверждения её оплаты в системе.
- Ошибки в выборе типа брака (гражданский, религиозный) без указания соответствующего документа.
- Непредставленные документы, требуемые для изменения фамилии, развода или смерти предыдущего супруга.
- Несоответствие заявителя требованиям к браку (например, наличие родственных связей, уже зарегистрированный брак).
Каждый из перечисленных пунктов приводит к автоматическому отклонению заявки, после чего система генерирует сообщение с указанием конкретного нарушения. Исправление ошибок и повторная отправка запроса позволяют успешно завершить процесс регистрации.
Что делать в случае отказа
Если заявление отклонено, первым действием будет уточнение причины отказа. На портале Госуслуг в личном кабинете отображается код или текстовое пояснение, которое необходимо изучить без откладывания.
- Проверьте вводимые сведения: фамилия, имя, дата рождения, паспортные данные и ИНН должны совпадать с документами.
- Сравните указанные реквизиты с данными, зарегистрированными в ФМС. Любая несогласованность приводит к отклонению.
- Исправьте найденные ошибки в заявке. Внесите корректные данные в соответствующие поля и сохраните изменения.
- Отправьте исправленное заявление повторно через тот же сервис. Система автоматически проверит исправления и, при их полном соответствии требованиям, одобрит заявку.
- Если повторный запрос также получает отказ, подготовьте письменную жалобу. В ней укажите номер отказа, приложите копии документов и аргументированное объяснение, почему ошибка не имеет места.
- Подайте жалобу в отдел ЗАГСа, указав адрес электронной почты или воспользуйтесь формой обратной связи на портале. Ожидайте ответ в течение 30 дней.
- При отсутствии удовлетворительного решения обратитесь в суд с иском о признании отказа незаконным. Для этого понадобится комплект документов: оригиналы заявлений, отказов, копии корреспонденции и справка об уплате государственной пошлины.
Эти шаги позволяют оперативно устранить причины отклонения и завершить процесс регистрации брака онлайн.
Изменение даты или места регистрации
Для изменения даты или места регистрации брака, оформленного через электронный сервис, необходимо выполнить несколько простых действий.
- Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
- Перейдите в раздел «Мои заявления» и найдите поданную заявку на регистрацию брака.
- Нажмите кнопку «Изменить» рядом с параметром «Дата» или «Место».
- В появившейся форме укажите новую дату (не ранее 7 дней и не позже 90 дней от текущей) и/или выберите альтернативный ЗАГС из списка доступных учреждений.
- При изменении места регистрации загрузите подтверждающий документ (например, справку о месте жительства, если требуется).
- Сохраните изменения и подтвердите их электронной подписью или кодом из СМС.
- После подтверждения система автоматически обновит заявку и отправит уведомление на электронную почту и в личный кабинет.
Важно помнить, что изменение даты возможно только до момента утверждения заявки сотрудником ЗАГСа. При попытке изменить дату после этого шага потребуется отменить текущую заявку и подать новую. Стоимость услуги не меняется; оплата производится в рамках первоначального заявления.
Если возникнут вопросы, используйте онлайн‑чат поддержки на портале или обратитесь в кол‑центр по телефону, указав номер заявки. Ответ будет получен в течение одного рабочего дня.
Аннулирование заявления
После подачи онлайн‑запроса о регистрации брака иногда возникает необходимость полностью удалить его из системы. Отмена производится в личном кабинете портала Госуслуг и не требует обращения в отделение ЗАГС.
Для аннулирования заявления выполните следующие действия:
- Войдите в аккаунт на Госуслугах, используя логин и пароль.
- Откройте раздел «Мои заявки» и найдите запись о регистрации брака.
- Нажмите кнопку «Отменить» рядом с нужным запросом.
- Подтвердите действие в появившемся окне, указав причину отмены (например, ошибка в данных или изменение планов).
- Система сформирует уведомление о завершении процедуры; сохраните его копию для справки.
Если заявка уже прошла статус «Одобрено», отмена невозможна. В этом случае необходимо обратиться в ЗАГС с письменным заявлением о расторжении процедуры и предоставить подтверждающие документы.
После успешного аннулирования в личном кабинете появится статус «Отменено», а все связанные с заявкой данные будут удалены из реестра. При необходимости можно создать новую заявку, исправив ранее допущенные ошибки.