Как подать заявление в Росреестр через портал Госуслуг

Обзор портала Госуслуг и Росреестра

Возможности Госуслуг для взаимодействия с Росреестром

Портал Госуслуг предоставляет полностью электронный канал для обращения в Росреестр. Регистрация в системе обеспечивает доступ к персональному кабинету, где сохраняются все документы и истории запросов. После входа пользователь может выбрать услугу «Заявление в Росреестр» и заполнить форму онлайн, загрузив сканы необходимых бумаг. Система проверяет корректность данных, автоматически формирует заявление и направляет его в реестр без посещения отделения.

Основные возможности сервиса:

Электронный документооборот - загрузка, подпись и отправка заявлений в цифровом виде.
Автоматическое уведомление - сообщения о статусе рассмотрения, требуемых уточнениях и готовности результата.
История запросов - хранение всех поданных заявлений, возможность повторного использования шаблонов.
Оплата услуг - оплата госпошлины через банковскую карту или электронные кошельки без выхода из кабинета.
Интеграция с другими сервисами - возможность привязки данных из ФЗ‑44, ЕГРН и справочных систем.

Для подачи заявления требуется:

Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг.
Выбрать категорию «Росреестр» и конкретную услугу.
Заполнить обязательные поля формы (данные о недвижимости, заявителе, цели обращения).
Прикрепить сканы документов (право собственности, паспорт, доверенность и другое.).
Подтвердить электронную подпись и произвести оплату.
Отправить заявку и сохранить полученный номер для отслеживания.

После отправки система генерирует подтверждение и номер обращения, который используется для мониторинга статуса в личном кабинете. При необходимости сотрудники Росреестра могут запросить дополнительные сведения через тот же портал, что ускоряет процесс рассмотрения. Все операции происходят в режиме 24 / 7, что устраняет ограничения рабочего времени и географической доступности.

Преимущества онлайн-подачи заявлений

Онлайн‑подача заявлений в Росреестр через сервис «Госуслуги» экономит время и ресурсы. Сервис доступен круглосуточно, поэтому нет необходимости планировать визит в отделение. Документы загружаются в цифровом виде, что исключает риск их утраты и упрощает последующее хранение.

Плюсы электронного обращения:

мгновенное подтверждение приёма заявки в личном кабинете;
возможность отслеживать статус обработки в режиме реального времени;
автоматическое формирование уведомлений о результатах и требуемых действиях;
отсутствие очередей и поездок к офису;
снижение расходов на транспорт и бумажную печать;
применение электронной подписи, обеспечивающей юридическую силу без визита к нотариусу;
интеграция с другими сервисами «Госуслуг», позволяющая сразу оформить сопутствующие документы.

Эти свойства делают процесс подачи заявлений более эффективным и прозрачным.

Подготовка к подаче заявления

Необходимые документы и информация

Паспортные данные

Для подачи документа в Росреестр через сервис Госуслуги требуется точное указание паспортных сведений заявителя. Ошибки в этих данных приводят к отклонению заявки и дополнительным запросам.

В форме заявления необходимо ввести следующие пункты:

Серия и номер паспорта;
Дата выдачи;
Наименование органа, выдавшего документ;
Код подразделения (при наличии);
Адрес регистрации, указанный в паспорте;
При необходимости - СНИЛС.

Все поля заполняются латинскими буквами в поле «ФИО» и цифрами в остальных разделах, без пробелов между цифрами серии и номером. После ввода данных система автоматически проверяет их соответствие базе ФМС.

Для подтверждения подлинности необходимо загрузить скан или фото первой и второй страниц паспорта. Формат файлов - JPG, PNG или PDF, размер не превышает 5 МБ. При загрузке изображений следует обеспечить четкость текста, отсутствие теней и обрезки краев.

После ввода и прикрепления документов система выводит предварительный просмотр введенных сведений. Пользователь обязан проверить совпадение с оригиналом, иначе заявка будет возвращена на исправление.

Если все данные соответствуют требованиям, нажмите кнопку «Отправить». Система фиксирует заявку, формирует номер обращения и отправляет подтверждение на указанный контактный телефон или электронную почту. Далее заявка проходит автоматическую проверку в реестре, после чего результат будет доступен в личном кабинете.

Сведения об объекте недвижимости

Для подачи заявки в Росреестр через сервис «Госуслуги» необходимо точно указать сведения об объекте недвижимости. Эти данные формируют основу запроса и позволяют системе автоматически сопоставить информацию в ЕГРН.

В заявлении следует указать:

Кадастровый номер (полный, включая регион, район, квартал и номер участка);
Полный адрес (страна, субъект, муниципальный район, населённый пункт, улица, номер дома, корпус, квартира);
Тип объекта (жилая, нежилая, земельный участок, гараж и прочее.);
Площадь (общая, жилая, полезная, земельная);
Право собственности (физическое лицо, юридическое лицо, совместное владение) и реквизиты собственника (ФИО, ИНН, ОГРН);
Целевое назначение (жильё, коммерция, сельское хозяйство) и наличие ограничений (обременения, аресты, сервитуты);
Данные о предыдущих сделках (дата и номер предыдущего реестра, если есть).

Точная передача этих параметров ускоряет обработку заявки, минимизирует вероятность отказа и обеспечивает корректное внесение изменений в реестр. При вводе данных система проверяет их на соответствие базе Росреестра, поэтому ошибки в кадастре или адресе приводят к автоматическому отклонению запроса.

После заполнения всех пунктов пользователь подтверждает запрос электронной подписью или через портал «Госуслуги», после чего заявление попадает в очередь обработки Росреестра. Далее система уведомит о результатах в личном кабинете.

Правоустанавливающие документы

Для подачи заявки в Росреестр через портал Госуслуг необходимо предоставить набор правоустанавливающих документов, подтверждающих ваше право на объект недвижимости.

Правоустанавливающие документы - это официальные бумаги, фиксирующие юридический статус объекта. К ним относятся:

Выписка из ЕГРН, подтверждающая регистрацию недвижимости;
Договор купли‑продажи, дарения, мены или иной договор, фиксирующий переход прав;
Свидетельство о праве собственности (если получено ранее);
Решение суда о признании права собственности (при спорных ситуациях);
Согласие супруга (супруги) на сделку, если объект находится в совместной собственности;
Нотариально заверенные доверенности, если заявка подается представителем.

Процесс загрузки документов на Госуслуги выглядит так:

Войдите в личный кабинет, выберите услугу «Регистрация прав на недвижимое имущество»;
На этапе «Документы» загрузите сканы или фотографии файлов в формате PDF, JPG или PNG, соблюдая требуемый размер (не более 10 МБ каждый);
Проверьте, что названия файлов отражают их содержание (например, «Договор_купли‑продажи.pdf»);
Подтвердите загрузку, отправьте заявку и дождитесь автоматической проверки статуса.

Если система отклонит файл, исправьте указанные несоответствия: неполный документ, плохое качество изображения, отсутствие подписи или печати. После исправления повторно загрузите файл и завершите процесс.

Тщательное формирование и корректная загрузка правоустанавливающих документов гарантируют беспрепятственное рассмотрение заявки в Росреестре.

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг - это личный кабинет, в котором прошла полная идентификация пользователя: проверка номера телефона, подтверждение e‑mail и подтверждение личности через один из методов (видеовстреча, загрузка паспорта, СМС‑код). Без этого уровня верификации сервис Росреестра недоступен.

Для получения подтверждённого статуса требуется:

зарегистрировать профиль на Госуслугах, указав ФИО, ИНН и дату рождения;
привязать и подтвердить номер мобильного телефона (получить код по СМС);
подтвердить e‑mail‑адрес (перейти по ссылке из письма);
пройти процедуру подтверждения личности (загрузить скан паспорта и ИНН, либо пройти видеоверификацию).

После завершения всех пунктов система пометит учётную запись как подтверждённую. В этом состоянии пользователь получает доступ к полному набору государственных сервисов, включая подачу заявлений в Росреестр через личный кабинет. Возможности подтверждённого кабинета:

заполнение онлайн‑формы заявления;
загрузка необходимых документов в цифровом виде;
отслеживание статуса обработки в реальном времени;
получение электронных уведомлений о результатах.

Подтверждённая учётная запись устраняет необходимость обращения в МФЦ, ускоряет процесс подачи и гарантирует юридическую чистоту операции.

Электронная подпись: когда нужна и как получить

Электронная подпись (ЭЦП) необходима для подачи большинства заявлений в Росреестр через портал Госуслуг: без неё система не принимает документы, требующие юридической силы. При работе с земельными участками, объектами недвижимости, изменениями в праве собственности подпись обязательна. Если заявление касается только справки или уведомления, ЭЦП может не потребоваться, однако большинство сервисов требуют её для подтверждения личности заявителя.

Получить ЭЦП можно в аккредитованных удостоверяющих центрах. Процедура состоит из нескольких шагов:

Выбор удостоверяющего центра, зарегистрированного в Федеральной службе по техническому и экспортному контролю.
Предоставление оригиналов паспорта и ИНН в отделении центра или через онлайн‑запрос, если центр поддерживает дистанционную верификацию.
Оплата услуги согласно тарифу центра; стоимость варьируется в зависимости от срока действия сертификата (1, 2 или 5 лет).
Получение сертификата в виде файла (PKCS#7) и, при необходимости, токена или смарт‑карты для безопасного хранения закрытого ключа.
Установка сертификата в браузер или специальное программное обеспечение, которое используется при работе с Госуслугами.

После установки подпись активируется в личном кабинете Госуслуг: в разделе «Настройки» выбирается «Электронная подпись», загружается сертификат, вводится пароль к токену. После подтверждения система проверяет валидность сертификата и привязывает его к аккаунту.

Для повторного продления ЭЦП достаточно обратиться в тот же удостоверяющий центр, предоставив текущий сертификат и обновив данные. При истечении срока действия подпись автоматически перестаёт работать в сервисах Росреестра, поэтому рекомендуется продлевать её за месяц до окончания.

ЭЦП обеспечивает юридическую значимость электронных документов, ускоряет процесс подачи заявлений и исключает необходимость личного визита в органы регистрации. Без неё большинство функций портала недоступны.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Вход на портал Госуслуг

Для подачи обращения в Росреестр через электронный сервис требуется предварительно авторизоваться на портале Госуслуг.

Откройте официальный сайт - https://www.gosuslugi.ru.
В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (ЭП, СНИЛС, ИНН или номер телефона) и пароль, указанные при регистрации.
При первом входе система запросит подтверждение личности через одноразовый код, отправленный СМС или в мобильное приложение «Госуслуги». Введите полученный код.
После успешного ввода кода откроется личный кабинет.

В личном кабинете проверьте актуальность контактных данных: телефон, адрес электронной почты и привязанные к аккаунту подтверждающие документы. При необходимости обновите их в разделе «Настройки профиля».

Далее перейдите в каталог услуг, найдите раздел «Росреестр», выберите нужную форму заявления и заполните обязательные поля. После отправки заявления система автоматически привяжет его к вашему аккаунту, что позволяет отслеживать статус и получать уведомления.

Все действия выполняются в защищённом режиме, гарантируя конфиденциальность персональных данных.

Выбор услуги Росреестра

Категории заявлений

Для подачи документов в Росреестр через портал Госуслуг необходимо знать, какие типы заявлений доступны. Каждый тип соответствует определённой операции с объектом недвижимости и имеет собственные требования к оформлению.

Регистрация прав собственности и иных вещных прав. Оформление прав на землю, дома, квартиры, доли в недвижимости.
Внесение изменений в уже зарегистрированные права. Перерегистрация после купли‑продажи, наследования, дарения, раздела имущества.
Получение выписок и справок из ЕГРН. Выдача выписки о правах, справки о зарегистрированных ограничениях, кадастровый паспорт.
Регистрация сервитутов и ограничений. Оформление прав пользования, ограничения доступа, охранных зон.
Оформление заявлений о снятии ограничений. Удаление записей о залоге, аресте, судебных обременениях.
Регистрация новых объектов недвижимости. Внесение в реестр построек, построек в стадии строительства, земельных участков.

Каждое заявление требует загрузки сканированных документов, указания реквизитов объекта и подтверждения полномочий заявителя. После отправки заявка проходит автоматическую проверку, после чего формируется статус: «Принята», «В работе», «Готова к выдаче». При необходимости система запрашивает дополнительные сведения, что ускоряет процесс рассмотрения.

Поиск нужной услуги

Для начала необходимо попасть на официальный портал государственных услуг и войти в личный кабинет с помощью подтверждённого аккаунта. После входа в систему доступен глобальный поисковый элемент, который позволяет быстро найти требуемый сервис.

В поле ввода введите ключевые слова, например «заявление в Росреестр», «регистрация прав» или «ипотечный реестр».
Система отобразит список предложений; выберите пункт, содержащий слово «Росреестр» и относящийся к подаче документов.
При необходимости уточните результат с помощью фильтров: тип услуги, регион, статус заявки.
Откройте выбранный сервис, проверьте перечень необходимых документов и требования к их оформлению.
Нажмите кнопку «Подать заявление» и следуйте инструкциям формы.

Если поиск не дал ожидаемого результата, откройте раздел «Все услуги» и просмотрите категории «Недвижимость» → «Росреестр». В правой части списка находятся ссылки на формы подачи заявлений, запросов выписки и другие операции, связанные с кадастром и правом собственности.

После нахождения нужного сервиса переходите к заполнению онлайн‑формы, прикреплению сканов и отправке заявления. Всё действие происходит в рамках единой системы, без обращения в офисы и без бумажных документов.

Заполнение электронной формы заявления

Ввод персональных данных

Для подачи заявки в Росреестр через портал Госуслуг необходимо корректно заполнить форму ввода персональных данных. Ошибки в этом этапе приводят к отклонению заявления и задержкам в обработке.

В процессе заполнения указываются следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество полностью, как в паспорте;
Дата и место рождения;
Серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший паспорт;
ИНН (при наличии);
Адрес регистрации и фактический адрес проживания;
Контактный телефон и адрес электронной почты.

Каждое поле проверяется системой автоматически: формат даты, длина серии и номера паспорта, соответствие ИНН контрольному числу. При несоответствии система выдает конкретное сообщение об ошибке, требующее исправления.

После ввода всех данных необходимо подтвердить их достоверность, поставив галочку в соответствующем чекбоксе и нажать кнопку «Отправить». Портал сохраняет запись в личном кабинете, где её можно просмотреть, отредактировать или загрузить подтверждающие документы.

Тщательное заполнение персональной информации гарантирует безошибочную регистрацию заявки и ускоряет её передачу в Росреестр.

Указание сведений об объекте

При оформлении заявления в Росреестр через сервис «Госуслуги» необходимо точно указать сведения об объекте недвижимости. Ошибки в этих данных приводят к отклонению заявки и дополнительным запросам.

В разделе «Объект» следует ввести:

кадастровый номер, указанный в выписке из ЕГРН;
официальное наименование (дом, квартира, земельный участок и тому подобное.);
адрес в полном виде, включая регион, район, улицу, номер дома, корпус и помещение;
тип объекта (жилая, нежилая, земельный участок, объект культурного наследия);
площадь (жилая, общая, земельная) в квадратных метрах;
сведения о правах собственности: ФИО владельца(ей), ИНН, паспортные данные, доли в праве собственности, наличие ограничений (арест, обременения);
сведения о целевом назначении (жилая, коммерческая, сельскохозяйственная);
дату государственной регистрации и номер свидетельства о праве собственности, если документ уже выдан.

Каждый пункт заполняется в отдельном поле формы. При вводе данных система проверяет их на соответствие официальным реестрам; несоответствия требуют исправления до отправки заявления. После ввода всех сведений нажмите кнопку «Отправить». Заявка поступает в Росреестр для дальнейшей обработки.

Прикрепление необходимых документов

Для успешного оформления заявки в Росреестр через портал Госуслуг необходимо правильно прикрепить все требуемые файлы.

Во-первых, уточните перечень документов, который предъявляется к конкретному типу обращения (правоустанавливающие документы, выписка из ЕГРН, согласие собственника и другое.).

Во-вторых, подготовьте электронные версии:

скан или фотографию в формате PDF, JPG или PNG;
разрешение не менее 300 dpi;
размер файла не превышает 5 МБ (для некоторых типов - 10 МБ).

Третьим шагом является загрузка файлов в личный кабинет. Нажмите кнопку «Прикрепить файл», выберите документ, убедитесь, что название содержит только латинские символы, цифры и подчёркивание (например, dogovor_kuplya.pdf). После выбора система отобразит статус загрузки; при ошибке будет указано конкретное сообщение (недопустимый формат, превышен размер).

Четвёртый пункт - проверка. Откройте каждый прикреплённый документ через кнопку «Просмотр», убедитесь в читаемости текста и полном отображении страниц. При обнаружении проблем удалите файл и загрузите исправленную версию.

Последний этап - подтверждение. После того как все файлы успешно загружены, нажмите «Отправить заявку». Система автоматически проверит наличие обязательных вложений и выдаст подтверждение о приёме заявления. Если проверка выявит отсутствие какого‑либо документа, система запросит его загрузку до завершения процесса.

Проверка и подтверждение данных

Для успешного оформления запроса в Росреестр через сервис Госуслуги необходимо тщательно проверить все вводимые сведения. Ошибки в ФИО, ИНН, кадастровом номере или адресе объекта приводят к отклонению заявки и дополнительным обращениям в поддержку.

Проверка и подтверждение данных выполняется в несколько этапов:

Сравнение с официальными документами. Сравните указанные в форме ФИО, паспортные данные и сведения о праве собственности с оригиналами паспортов, выписок из ЕГРН и договоров.
Проверка форматов. Убедитесь, что ИНН состоит из 12 цифр, кадастровый номер соответствует шаблону «XX:XX:XXXXX:XXXXX», а телефон записан в международном формате.
Подтверждение через электронную подпись. При наличии сертификата подпишите заявку, тем самым фиксируя согласие с введёнными данными.
Автоматическая валидация системы. После ввода нажмите кнопку «Проверить». Портал отобразит сообщения о несоответствиях или подтверждение корректности.
Финальное подтверждение. На последнем этапе система запросит подтверждение отправки. Нажмите «Отправить», и заявка будет зарегистрирована.

Только после прохождения всех пунктов система допускает переход к оплате госпошлины и дальнейшему рассмотрению запроса. Ошибки, выявленные на этапе проверки, необходимо исправлять до окончательной отправки, иначе процесс будет прерван.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Для подачи заявления в Росреестр через сервис «Госуслуги» требуется оплатить государственную пошлину. Платёж можно произвести в момент заполнения онлайн‑заявки, используя любой из представленных способов.

банковская карта (Visa, MasterCard, МИР) - ввод данных карты в защищённом поле формы;
электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney) - выбор соответствующего провайдера и переход к его платёжной системе;
онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик) - переход по ссылке к личному кабинету банка и подтверждение операции;
платёж через терминалы (Сбербанк, ТКО‑Платёж) - генерация QR‑кода в заявке, сканирование в терминале и ввод суммы;
система быстрых платежей (СБП) - указание номера телефона получателя и подтверждение в мобильном банке;
мобильный телефон (м‑Кошелёк, Мегафон, Теле2) - отправка SMS‑команды с указанием суммы и кода услуги.

Каждый способ сопровождается автоматическим подтверждением оплаты в личном кабинете «Госуслуг», после чего заявка считается полностью оформленной. Выбор метода зависит от наличия у пользователя соответствующего платёжного инструмента и предпочтений по скорости выполнения операции.

Квитанция об оплате

Квитанция об оплате - неотъемлемый документ, подтверждающий факт внесения денежных средств за услуги Росреестра, получаемые через сервис «Госуслуги». Без неё запрос в реестре отклоняется, а статус заявления остаётся «неоплаченным».

Для получения квитанции необходимо выполнить следующие действия:

После выбора нужной услуги в личном кабинете подтвердить её стоимость;
Перейти к оплате, выбрать удобный способ (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг);
Завершить платёж, после чего система автоматически сформирует электронный документ;
Сохранить файл в формате PDF или распечатать копию для дальнейшего представления в Росреестр.

При проверке квитанции обратите внимание на:

номер заказа, совпадающий с номером заявления;
дату и время проведения операции;
сумму, указанную в тарифе услуги;
реквизиты получателя - Росреестр;
уникальный идентификатор платежа, позволяющий отследить транзакцию в системе.

Храните квитанцию в надёжном месте и прикрепляйте её к заявлению в электронном виде. При возникновении вопросов служба поддержки «Госуслуг» проверит указанные реквизиты и подтвердит корректность оплаты.

Отправка заявления в Росреестр

Для отправки заявления в Росреестр через сервис Госуслуг необходимо выполнить последовательные действия.

Зарегистрироваться в личном кабинете Госуслуг, подтвердив учетную запись с помощью СМС‑кода или электронной подписи.
В меню «Электронные услуги» выбрать раздел «Регистрация прав на недвижимость».
Открыть форму «Подача заявления в Росреестр», указать тип обращения (например, регистрация права собственности, исправление записи).
Заполнить обязательные поля: ФИО, ИНН, серию и номер паспорта, адрес объекта недвижимости, сведения о документе, подтверждающем основание обращения.
Прикрепить сканы требуемых документов: выписка из ЕГРН, договор купли‑продажи, согласие собственника и другое. Форматы файлов - PDF или JPG, размер не превышает 10 МБ.
Проверить введённые данные, подтвердить их актуальность, поставить электронную подпись.
Нажать кнопку «Отправить». Система выдаст регистровый номер и сформирует квитанцию об отправке.

После отправки заявление проходит автоматическую проверку. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете, где отображаются этапы обработки и комментарии сотрудников Росреестра. При необходимости система предлагает загрузить недостающие документы или уточнить сведения. Завершение процесса подтверждается уведомлением о регистрации права или выдачей соответствующего документа.

Отслеживание статуса заявления и получение результата

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет на портале Госуслуг - единственное место, где пользователь получает доступ к персонализированным сервисам, в том числе к оформлению заявок в Росреестр. После входа в личный кабинет система предоставляет единую панель управления: список текущих заявок, история обращений, настройки уведомлений и возможность загрузки необходимых документов.

Для получения доступа к кабинету необходимо выполнить три действия:

Зарегистрировать учетную запись на портале, указав действующий телефон и электронную почту.
Подтвердить регистрацию через смс‑сообщение или письмо, задав пароль доступа.
Привязать профиль к системе «Госуслуги» через обязательную проверку личности (паспорт, СНИЛС).

После входа в личный кабинет пользователь видит раздел «Мои услуги». В этом разделе выбирается тип обращения - заявление в Росреестр. Окно заявки требует загрузить сканы документов, указать кадастровый номер, оформить электронную подпись и указать способ получения результата (электронный документ или получение в отделении). Система автоматически проверяет корректность форматов файлов и наличие обязательных реквизитов, исключая ошибки при отправке.

Для контроля процесса рекомендуется:

включить push‑уведомления о смене статуса заявки;
регулярно проверять раздел «История обращений» для получения копий отправленных документов;
поддерживать актуальность контактных данных, чтобы не пропустить запросы от службы поддержки.

Эти действия позволяют быстро и без посредников оформить заявление в Росреестр, получив результат в электронном виде непосредственно через личный кабинет.

Уведомления о ходе рассмотрения

При работе с электронным сервисом подачи документов в Росреестр система автоматически отправляет сообщения о статусе рассмотрения заявки. Эти уведомления позволяют контролировать каждый этап обработки и своевременно реагировать на запросы.

Получить уведомление можно несколькими способами:

в личном кабинете Госуслуг - раздел «Мои услуги», где отображается текущий статус;
на привязанную электронную почту - сообщение приходит сразу после изменения статуса;
в мобильном приложении - push‑уведомление появляется в реальном времени.

Типы сообщений:

Принятие к рассмотрению - подтверждение, что заявление успешно загружено и находится в очереди;
Запрос дополнительной информации - указание недостающих документов или уточнений;
Окончательное решение - сообщение о положительном результате или об отказе с указанием причин.

При получении запроса о недостающих материалах необходимо загрузить требуемые файлы в течение установленного срока, иначе процесс будет приостановлен. После выполнения требования система автоматически обновит статус и отправит новое уведомление.

Контроль за ходом рассмотрения осуществляется без выхода из личного кабинета: достаточно открыть соответствующий запрос и просмотреть историю сообщений. Это позволяет избежать задержек и обеспечивает прозрачность взаимодействия с Росреестром.

Получение результата услуги

Электронный документ

Электронный документ - цифровой файл, содержащий сведения, необходимые для оформления заявления в Росреестр через сервис Госуслуг. Он заменяет бумажные формы, упрощая передачу данных и ускоряя обработку.

Подготовка электронного документа включает несколько обязательных пунктов:

Заполнение онлайн‑формы заявлением с указанием реквизитов недвижимости.
Прикрепление сканов или фото документов (право собственности, согласие собственника и другое.).
Сохранение файла в поддерживаемом формате: PDF, JPEG или PNG, размер не превышает 10 МБ.

После заполнения формы документ подписывается квалифицированной электронной подписью (КЭП). Подпись подтверждает подлинность и целостность данных, делая их юридически значимыми.

Загрузка происходит в личном кабинете портала Госуслуг: выбирается тип заявления, указывается номер дела, затем прикрепляются подготовленные файлы. Система автоматически проверяет соответствие форматов, наличие обязательных полей и наличие КЭП.

При успешной проверке система формирует подтверждающее сообщение и выдаёт номер заявки. Далее заявление попадает в очередь обработки Росреестра, где специалисты проверяют содержание электронного документа и принимают решение о регистрации.

Необходимость личного получения

При подаче заявления в Росреестр через портал Госуслуг получаемый документ часто необходимо забрать лично. Это требование обусловлено несколькими причинами.

Идентификация заявителя: при выдаче свидетельства о праве собственности или выписки из ЕГРН сотрудник регистрирует фактическое присутствие владельца, что исключает возможность подделки.
Подтверждение получения: подпись на оригинальном листе фиксирует факт передачи, что упрощает последующее подтверждение в суде или при сделках с недвижимостью.
Контроль качества: при личном получении можно сразу проверить наличие всех реквизитов, отсутствие ошибок и своевременно потребовать исправление.
Безопасность: документ передаётся в закрытом кабинете, минимизируется риск утраты или перехвата при доставке по почте.

Для получения следует:

Уточнить в личном кабинете статус готовности заявления.
Подготовить паспорт и подтверждающий документ (например, доверенность, если получает представитель).
Прийти в отделение Росреестра в рабочие часы и предъявить оригиналы.

Личный приём ускоряет процесс оформления, гарантирует юридическую силу полученного документа и защищает интересы собственника.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении заявления

При работе с сервисом Госуслуги, позволяющим отправлять документы в Росреестр, часто возникают типичные ошибки, которые замедляют процесс и могут привести к отклонению заявки.

Неправильный выбор типа услуги. Пользователь выбирает не тот шаблон заявления, из‑за чего поля формы не соответствуют требуемой информации.
Ошибки в указании кадастрового номера. Наличие лишних пробелов, неверный формат (например, отсутствие разделителей) приводит к невозможности автоматической проверки данных.
Неактуальные или несовпадающие паспортные данные заявителя. При вводе серии, номера или даты выдачи документы, отличающиеся от записей в базе, система выдает сообщение об ошибке.
Пропуск обязательных полей. Пустые строки в разделе «Цель обращения», «Адрес объекта» или «Контактный телефон» делают заявку неполной.
Неправильный формат прикрепляемых файлов. Требуются сканы в PDF или JPG, а загрузка документов в других форматах (DOC, PNG) приводит к отказу от загрузки.
Ошибки в расчете площади или стоимости объекта. Неверные цифры вызывают автоматическую проверку и отклонение заявки.
Несоответствие полномочий представителя. Если заявление подает доверенное лицо, но в документе доверенности указаны неверные реквизиты, система отклонит запрос.

Для избежания этих проблем рекомендуется внимательно проверять каждый пункт формы перед отправкой, использовать справочные подсказки сервиса и прикладывать документы в требуемом формате. Правильное заполнение ускоряет рассмотрение и гарантирует получение нужного результата без лишних задержек.

Отказ в регистрации: причины и действия

Отказ в регистрации заявления в Росреестр через портал Госуслуг возникает по нескольким типичным причинам.

Неполнота или несовпадение данных, указанных в заявке и в документах, подтверждающих право собственности.
Ошибки в заполнении полей (неверный ИНН, ОКТМО, номер кадастрового квартала).
Отсутствие обязательных приложений: выписка из ЕГРН, согласие совладельцев, решение о разделе имущества.
Наличие судебных ограничений или запретов на регистрацию (арест, залог, судебный приказ).
Превышение лимитов по количеству заявлений от одного пользователя за определённый период.

Когда система возвращает отказ, необходимо выполнить следующие действия:

Открыть сообщение об ошибке, изучить указанный код и текст причины.
Сравнить данные в заявке с оригинальными документами, исправить несоответствия.
Добавить недостающие файлы в формате PDF, убедившись, что они читаются и подписаны электронной подписью, если требуется.
При наличии судебных ограничений оформить соответствующие разблокировки или снять ограничения в суде, затем загрузить новые решения.
При повторных отказов обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи, указав номер заявки и скриншот сообщения. Сотрудники предоставят уточнения по недочётам.
После исправления повторно отправить заявление и дождаться подтверждения о принятии в личном кабинете.

Эффективное устранение указанных проблем ускоряет процесс регистрации и исключает необходимость повторных обращений.

Технические неполадки на портале

Технические сбои на портале Госуслуг часто становятся препятствием при оформлении документов в Росреестр.

Часто встречаемые проблемы:

Ошибка 502 или 504 - сервер не отвечает.
Неполадки при загрузке файлов: файл отклоняется без явной причины.
Сбои в работе капчи: изображение не отображается или вводится бесконечно.
Проблемы с авторизацией: после ввода пароля система возвращает на страницу входа.

Для устранения неполадок рекомендуется:

Очистить кеш браузера и удалить временные файлы.
Перезапустить браузер и открыть портал в режиме инкогнито.
Проверить совместимость с другими браузерами (Chrome, Firefox, Edge) и использовать последнюю версию.
Отключить блокировщики рекламы и расширения, влияющие на скрипты.
Убедиться в стабильном соединении с интернетом, при необходимости переключиться на проводную связь.
При повторяющихся ошибках обратиться в техническую поддержку портала через форму обратной связи или телефонный центр.

Если проблема связана с загрузкой документов, проверить размер и формат файлов: допускаются PDF, DOC, JPG, TIFF, объём не превышает 10 МБ. При необходимости разбить большой файл на несколько частей.

Регулярные проверки статуса сервиса доступны на странице «Технические работы». При плановых отключениях следует подождать завершения работ и продолжить процесс подачи заявления.

Эти действия позволяют быстро восстановить доступ к сервису и завершить оформление без дополнительных задержек.

Контакты поддержки Госуслуг и Росреестра

Для быстрой помощи при работе с электронными сервисами необходимо знать официальные каналы связи.

Поддержка Госуслуг

Телефон горячей линии: 8 800 555‑35 35 (круглосуточно).
Электронная почта: [email protected].
Онлайн‑чат в личном кабинете - доступен в рабочие часы 9:00-21:00.
Форма обратной связи на сайте gosuslugi.ru в разделе «Помощь».

Поддержка Росреестра

Телефон единой справочной службы: 8 800 200‑21‑20 (время работы 8:00-20:00).
Электронная почта: [email protected].
Сервис «Обратный звонок» - запрос через портал rosreestr.gov.ru, оператор перезванивает в течение 15 минут.
Приёмные пункты в регионах: адреса и часы работы указаны в разделе «Контакты» официального сайта.

Все указанные каналы работают без регистрации, позволяют получить ответы на вопросы о заполнении заявления, загрузке документов и статусе рассмотрения. При обращении рекомендуется уточнять номер личного кабинета или ИНН, чтобы ускорить процесс.