Как подать заявление об отказе от лекарств по инвалидности через Госуслуги

Как подать заявление об отказе от лекарств по инвалидности через Госуслуги
Как подать заявление об отказе от лекарств по инвалидности через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления

Что такое отказ от лекарств по инвалидности

Отказ от лекарств по инвалидности - это официальное заявление, в котором получатель инвалидных льгот просит исключить из объёма обязательного медицинского обеспечения определённые препараты. Такое решение оформляется в порядке, установленном законодательством о социальном обеспечении и медицинском обслуживании инвалидов.

Заявление подаётся в электронном виде через государственный сервис, где требуется загрузить сканированные копии следующих документов:

  • справка о состоянии здоровья, подтверждающая отсутствие показаний к применению указанного препарата;
  • копия пенсии или иного подтверждения статуса инвалида;
  • согласие лечащего врача, в котором указаны причины, по которым препарат не нужен или противопоказан;
  • паспортные данные заявителя.

После проверки предоставленных материалов компетентный орган выносит решение об отказе. В ответе указываются:

  • перечень препаратов, от которых отказано;
  • срок действия решения (обычно 1 год с возможностью продления);
  • информация о последствиях для получения лекарств по обязательному объёму.

Отказ не влияет на другие виды поддержки, такие как компенсация средств на лечение, реабилитацию или социальные выплаты. При изменении медицинского состояния заявитель может подать новое обращение, приложив актуальные медицинские заключения.

Кто может отказаться от лекарств по инвалидности

Отказ от лекарственных средств в рамках инвалидности - законное право, доступное только определённым категориям граждан, подтверждённым официальным документом о статусе инвалидности.

Гражданин, получивший удостоверение инвалида любой группы, может оформить заявление об отказе от медикаментов, если это предусмотрено медицинскими рекомендациями. Право распространяется также на его законных представителей: родители или опекуны несовершеннолетних инвалидов, а также лица, признанные недееспособными судом.

Ключевые условия для подачи отказа:

  • наличие действующего удостоверения инвалида;
  • наличие выписанного врачом рецепта или назначения, из которого следует отказ;
  • наличие заключения врача, подтверждающего, что отказ не ухудшит состояние здоровья;
  • готовность предоставить в электронном кабинете подтверждающие документы.

Таким образом, могут отказаться от лекарств:

  1. Инвалиды I, II и III группы, получившие соответствующее удостоверение.
  2. Дети-инвалиды, чей отказ оформляется их законными представителями.
  3. Взрослые, признанные недееспособными, через их опекунов или попечителей.

Оформление заявления происходит через сервис государственных услуг, где требуется загрузить копии удостоверения, медицинского заключения и заявление в электронном виде. После проверки документы фиксируются, и отказ считается официально зарегистрированным.

Необходимые документы для подачи заявления

Документы, подтверждающие личность

Для подачи заявления об отказе от лекарств по инвалидности через портал Госуслуги необходимы документы, удостоверяющие личность заявителя. Без них система не принимает заявку и не может выполнить проверку данных.

  • Паспорт гражданина Российской Федерации (страница с фотографией и основной информацией).
  • СНИЛС (страница с фотографией и подписью) - требуется для привязки к базе страховых свидетельств.
  • Электронный сертификат (ЕСИА) или мобильный телефон, привязанный к личному кабинету, если используется двухфакторная аутентификация.
  • При наличии доверенности - оригинал или скан доверенности, оформленной в нотариальной форме, с указанием правомочий представителя.

Все документы должны быть загружены в электронном виде в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. Качество изображения должно обеспечивать чёткое различение текста и фотографий. При загрузке система автоматически проверяет соответствие полей паспортных данных и СНИЛС, а также наличие подписи в документе. После успешной верификации заявка переходит к следующему этапу рассмотрения.

Документы, подтверждающие инвалидность

Для подачи онлайн‑заявки об отказе от лекарств по инвалидности через портал Госуслуги необходимо загрузить подтверждающие документы в электронном виде.

Ключевые файлы:

  • Свидетельство о регистрации инвалидности (форма 2‑н, оригинал или заверенная копия);
  • Медицинская справка от лечащего врача, в которой указано наличие противопоказаний к применению конкретных препаратов;
  • Паспорт гражданина (страница с фотографией и данными);
  • СНИЛС (скан или фото карточки);
  • Рецепт или выписка из медицинской карты, содержащая список препаратов, от которых отказывается;
  • Заявление в свободной форме, подписанное электронной подписью (если требуется).

Все файлы должны быть в форматах PDF, JPEG или PNG, размером не более 10 МБ каждый. При загрузке система проверяет читаемость текста и наличие подписи; несоответствующие документы отклоняются без уточнений.

После подтверждения загрузки система формирует электронный запрос, который направляется в территориальный орган социальной защиты. Ответ приходит в личный кабинет в течение 10 рабочих дней. При возникновении ошибок в загруженных файлах их можно заменить, открыв соответствующий пункт заявки.

Дополнительные справки и выписки

Для подачи заявления об отказе от лекарств по инвалидности через портал госуслуг необходимо собрать ряд дополнительных документов, подтверждающих правомочность обращения.

В комплект входят:

  • Справка из лечебного учреждения о текущем состоянии здоровья и необходимости прекращения получения лекарств.
  • Выписка из истории лечения, содержащая сведения о назначенных препаратах и их сроках применения.
  • Доверенность, если заявление подаёт представитель, заверенная нотариусом.
  • Копия удостоверения личности заявителя (паспорт или СНИЛС) в электронном виде.
  • Справка о наличии инвалидности, выданная органом социальной защиты, с указанием группы инвалидности.

Все документы должны быть в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый, и загружены в соответствующие поля формы на сайте. После загрузки система автоматически проверит наличие обязательных справок и выдаст сообщение о готовности к отправке. При отсутствии любого из перечисленных документов заявка будет отклонена без возможности дальнейшего рассмотрения.

Пошаговая инструкция по подаче заявления через Госуслуги

Вход в личный кабинет на Госуслугах

Для подачи запроса об отказе от лекарств по инвалидности через портал Госуслуги первым шагом является вход в личный кабинет.

  1. Откройте браузер, введите https://www.gosuslugi.ru и дождитесь загрузки главной страницы.
  2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
  3. Выберите способ авторизации: - логин + пароль (регистрация в системе); - смс‑код, отправляемый на привязанный номер телефона; - Электронная подпись или банковская карта (при наличии).
  4. Введите требуемые данные и подтвердите вход кодом, полученным в смс или через приложение‑генератор.
  5. При первом входе система предложит задать пароль и установить двухфакторную аутентификацию - выполните эти действия для повышения безопасности.

Если учетная запись отсутствует, нажмите «Регистрация», укажите ФИО, СНИЛС, номер телефона и создайте пароль. После подтверждения регистрации вход будет доступен по тем же пунктам.

При утере пароля используйте ссылку «Забыли пароль?», введите номер телефона или email, получите код подтверждения и задайте новый пароль.

Войдя в личный кабинет, перейдите в раздел «Мои услуги», найдите пункт «Отказ от лекарств по инвалидности» и продолжайте оформление запроса.

Поиск нужной услуги

Разделы каталога услуг

Разделы каталога государственных услуг, в которых находится процедура отказа от лекарственного обеспечения по инвалидности, структурированы по типу запросов и целевым группам. В разделе «Заявления и обращения» размещён электронный шаблон заявления, где указываются данные получателя, причина отказа и сведения о подтверждающем документе. В подразделе «Медицинские услуги» указаны условия получения, список лекарств, подлежащих отказу, и порядок их исключения из реестра. Раздел «Социальные услуги» содержит информацию о праве на отказ, перечень необходимых справок и сроки рассмотрения. В категории «Электронные формы» доступны готовые файлы для загрузки, а в подразделе «Справки и подтверждения» указаны образцы выписок из медицинской карты и решения врачебных комиссий.

  • Заявления и обращения: форма заявления, поля ввода, кнопка отправки.
  • Медицинские услуги: список препаратов, критерии отказа, порядок обновления реестра.
  • Социальные услуги: требования к документам, сроки обработки, контактные центры.
  • Электронные формы: готовые шаблоны, инструкции по заполнению, поддержка форматов PDF и DOCX.
  • Справки и подтверждения: образцы выписок, перечень необходимых подписей, способы загрузки.

Использование поисковой строки

Для поиска формы отказа от лекарств по инвалидности в личном кабинете Госуслуг достаточно воспользоваться строкой поиска.

  1. Откройте портал Госуслуги, авторизуйтесь под своей учётной записью.
  2. В правом верхнем углу найдите поле ввода и введите ключевые слова, например «отказ от лекарств», «отказ от медикаментов» или «отказ от лекарств по инвалидности».
  3. Система мгновенно отобразит список подходящих услуг; выберите пункт, соответствующий отказу от лекарств.
  4. Перейдите к форме, заполните требуемые поля (персональные данные, сведения о диагнозе, перечень лекарств) и прикрепите необходимые документы.
  5. Нажмите «Отправить», система подтвердит регистрацию заявления.

Если поиск не дал результата, уточните запрос, добавив слово «заявление» или указав номер услуги, если он известен. Поисковая строка автоматически подсказывает варианты, позволяя быстро перейти к нужной странице без навигации по разделам сайта.

Заполнение электронной формы заявления

Ввод персональных данных

Для подачи заявления об отказе от медикаментов по инвалидности через портал Госуслуги необходимо корректно ввести персональные данные. Ошибки в этом этапе могут привести к отклонению заявки или задержке её обработки.

Обязательные поля:

  • Фамилия, имя, отчество
  • Дата рождения
  • СНИЛС
  • Полис ОМС
  • Серия и номер паспорта
  • Адрес регистрации (постоянный и фактический, если отличается)
  • Контактный телефон
  • Адрес электронной почты

Требования к заполнению:

  • ФИО указываются без сокращений, в том же порядке, что в официальных документах.
  • Дату рождения вводят в формате ДД.ММ.ГГГГ.
  • СНИЛС вводят без пробелов, только цифры (11 символов).
  • Номер паспорта состоит из серии (4 цифры) и номера (6 цифр), без пробелов.
  • Адрес пишут полностью: индекс, регион, район, улица, дом, квартира.
  • Телефон указывается в международном формате: +7 XXX XXX‑XX‑XX.
  • Электронную почту проверяют на корректность (символ «@», домен).

Типичные ошибки и их исправление:

  • Пропуск обязательного поля → система блокирует отправку, требуется заполнить.
  • Неправильный формат даты → исправить на ДД.ММ.ГГГГ.
  • Ошибки в номерах (пробелы, лишние символы) → удалить все лишнее, оставить только цифры.
  • Несоответствие данных в паспорте и СНИЛС → проверить совпадение ФИО и даты рождения.

Точное соответствие требованиям портала гарантирует прохождение заявки без дополнительных запросов.

Выбор типа отказа

При подаче заявления об отказе от лекарств через сервис «Госуслуги» необходимо выбрать тип отказа, соответствующий вашей медицинской ситуации. От правильного выбора зависит, какие препараты будут исключены из перечня обязательных для обеспечения, а также сроки действия отказа.

Существует три основных варианта:

  • Полный отказ - отмена всех назначенных лекарств. Подходит, если врач считает, что препараты более не требуются.
  • Частичный отказ - исключение из списка только отдельных средств. Применяется, когда часть медикаментов не нужна, а остальные остаются обязательными.
  • Временный отказ - приостановка получения лекарств на ограниченный период. Используется, если лечение временно не требуется или планируется изменение терапии.

Выбор делается в форме заявления, где указывается причина отказа и срок действия (для временного варианта). После отправки система формирует подтверждение, которое следует сохранить для последующего контроля. При необходимости изменить тип отказа можно открыть уже поданное заявление и внести корректировки.

Прикрепление скан-копий документов

При подаче заявления об отказе от лекарств по инвалидности в личном кабинете «Госуслуги» требуется прикрепить скан‑копии подтверждающих документов. Файлы должны соответствовать установленным требованиям: формат PDF или JPG, размер не более 5 МБ, чёткое изображение без обрезки.

Для загрузки документов выполните следующие действия:

  • Откройте раздел «Мои услуги», выберите запрос об отказе от медикаментов.
  • На странице «Документы» нажмите кнопку «Добавить файл».
  • Выберите подготовленные сканы в диалоговом окне файловой системы.
  • Убедитесь, что каждый файл отображается в списке прикреплённого материала.
  • Сохраните изменения, подтвердив действие кнопкой «Отправить».

После отправки система проверит соответствие файлов требованиям и, при отсутствии ошибок, перейдёт к автоматическому рассмотрению заявки. Если документ отклонён, в личном кабинете появится сообщение с указанием причины, и его необходимо заменить корректной версией.

Проверка и отправка заявления

Предварительный просмотр заявления

Перед отправкой заявки система предлагает просмотр заполненного документа. На экране отображаются все введённые данные, их расположение соответствует официальному образцу заявления.

В предварительном просмотре видны следующие блоки:

  • Шапка с ФИО, датой рождения и номером полиса ОМС;
  • Раздел «Основания отказа», где указаны причины и перечень медикаментов;
  • Сведения о медицинском учреждении и врачах, предоставивших заключения;
  • Подпись заявителя (цифровая) и дата подачи.

Если обнаружены неточности, необходимо нажать кнопку «Редактировать» и исправить отдельные поля без выхода из режима просмотра. После исправления система автоматически обновит отображаемый вариант.

После подтверждения корректности всех данных пользователь нажимает «Отправить». Система фиксирует запрос, присваивает номер и формирует электронный архив, доступный в личном кабинете. Далее заявка попадает в автоматическую обработку, где проверяется соответствие нормативным требованиям.

Подтверждение отправки

После завершения формы на портале Госуслуги система сразу генерирует подтверждающий документ. В письме‑уведомлении, которое приходит на указанную электронную почту, указывается номер заявки, дата и время отправки. Этот номер служит уникальным идентификатором для отслеживания статуса.

Для контроля отправки можно выполнить следующие действия:

  • открыть личный кабинет на Госуслугах;
  • перейти в раздел «Мои обращения»;
  • выбрать нужную заявку по номеру;
  • скачать PDF‑квитанцию, где отражены все реквизиты отправки.

Кроме того, в личном кабинете отображается статус заявки: «Принято», «На рассмотрении», «Отклонено» или «Одобрено». При изменении статуса пользователь получает SMS‑сообщение с указанием результата.

Для юридической защиты рекомендуется сохранить копию квитанции и скриншот экрана с подтверждением статуса. Эти материалы могут потребоваться при общении с медико‑социальной экспертной комиссией или страховой организацией.

Дальнейшие действия после подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

Уведомления от Госуслуг

Уведомления от портала Госуслуги - основной канал информирования о статусе заявки на отказ от лекарств по инвалидности. После отправки заявления система автоматически формирует сообщения, которые появляются в личном кабинете и приходят на привязанный телефон или электронную почту.

Основные типы уведомлений:

  • Подтверждение приёма - сообщение о том, что заявление зарегистрировано и передано в профильный орган.
  • Запрос дополнительной информации - запрос уточнений, копий документов или исправления ошибок в анкете.
  • Изменение статуса - информирование о переходе заявки в этап экспертизы, согласования или окончательного решения.
  • Результат рассмотрения - сообщение о положительном или отрицательном решении, с приложением акта или указанием дальнейших действий.

Для контроля процесса необходимо регулярно открывать раздел «Мои услуги», просматривать список уведомлений и своевременно реагировать на запросы. Непрочитанные или игнорируемые сообщения могут привести к задержке рассмотрения или отклонению заявки. При получении уведомления о необходимости исправления данных следует загрузить исправленный документ в указанный срок, после чего система автоматически обновит статус.

Проверка статуса в личном кабинете

После отправки заявки на отказ от медикаментов по инвалидности в системе Госуслуги можно следить за её выполнением через личный кабинет.

Для контроля статуса выполните три простых действия:

  1. Войдите в личный кабинет по адресу gosuslugi.ru, используя логин и пароль.
  2. Перейдите в раздел «Мои обращения» (или «Заявления»), где отображается список всех поданных документов.
  3. Откройте запись, относящуюся к отказу от лекарств, и изучите поле «Статус».

В карточке обращения указаны текущий этап обработки, дата последнего изменения и ожидаемая дата завершения. При необходимости система предлагает кнопки «Запросить уточнение» или «Отправить дополнительный документ».

Если статус не меняется более недели, рекомендуется:

  • проверить, нет ли запросов от органов, требующих дополнительных сведений;
  • воспользоваться формой обратной связи в кабинете для уточнения причин задержки;
  • позвонить в службу поддержки Госуслуг и уточнить номер обращения.

Регулярный мониторинг статуса помогает своевременно реагировать на запросы и ускорить окончательное решение.

Сроки рассмотрения заявления

Подача заявления об отказе от лекарств по инвалидности через портал Госуслуги предполагает фиксированные сроки обработки. После отправки электронного запроса система фиксирует дату получения, а далее начинается обязательный процесс проверки.

Стандартный период рассмотрения составляет не более 30 календровых дней. В случае, если требуется уточнение сведений, срок может быть продлён до 45 дней, но только после уведомления заявителя о необходимости дополнительной информации.

Для ускорения процедуры рекомендуется:

  • проверить полноту и корректность загруженных документов;
  • своевременно ответить на запросы службы поддержки;
  • использовать электронную подпись, подтверждающую подлинность заявлений.

Если решение не вынесено в указанные сроки, заявитель имеет право обратиться в службу поддержки Госуслуг с требованием ускорить рассмотрение. После получения официального ответа документ можно скачать в личном кабинете.

Возможные причины отказа

Для получения отказа от лекарств по инвалидности через портал Госуслуги необходимо учитывать, какие причины могут привести к отклонению заявки.

  • Отсутствие официального подтверждения инвалидности в базе данных МВД или ФСС.
  • Неполный пакет документов: отсутствие справки о состоянии здоровья, копии выписки из медицинской карты или декларации о расходах.
  • Противопоказания к отказу, указанные в медицинском заключении (например, отсутствие альтернативных методов лечения).
  • Ошибки в заполненных полях заявки: неверный ИНН, некорректный номер полиса ОМС, несоответствие ФИО.
  • Установленные сроки подачи заявления просрочены; запросы принимаются только в определённые периоды года.
  • Несоответствие категории инвалидности требованиям программы отказа от медикаментов.

Устранение перечисленных факторов повышает шанс успешного рассмотрения заявления.

Что делать в случае отказа

Если заявка отклонена, действуйте последовательно.

  1. Откройте сообщение об отказе в личном кабинете. Смотрите указанный код причины и комментарий специалиста.
  2. Сравните указанные требования с копиями документов, приложенных к заявлению. При обнаружении несоответствия подготовьте недостающие или исправленные бумаги.
  3. Составьте письменный запрос‑апелляцию, указав номер заявки, код отказа и аргументы, подтверждающие правомерность получения лекарства. Приложите уточнённые документы.
  4. Отправьте апелляцию через форму «Обратная связь» на портале или загрузите её в разделе «Мои обращения». Сохраните подтверждение отправки.
  5. При отсутствии реакции в течение 10 рабочих дней позвоните в службу поддержки Госуслуг, уточните статус и требуйте ускорить рассмотрение.
  6. Если ответ остаётся отрицательным, подайте новое заявление, используя исправленные материалы и учитывая замечания проверяющего. При необходимости обратитесь в региональный центр социальной защиты для получения консультации и подтверждения права на отказ от лекарств.

Эти шаги позволяют быстро восстановить процесс получения льготы после отказа.

Важные нюансы и рекомендации

Преимущества отказа от лекарств

Отказ от лекарств, оформляемый через портал государственных услуг, приносит конкретные выгоды.

  • Экономия средств: отсутствие расходов на препараты и сопутствующие услуги.
  • Снижение риска побочных реакций: исключение ненужных медикаментов уменьшает вероятность нежелательных эффектов.
  • Упрощение режима лечения: меньше процедур, меньше контроля за приёмом.
  • Повышение автономии: пациент самостоятельно решает, какие средства действительно нужны.
  • Сокращение административных издержек: процесс подачи заявления онлайн требует минимум времени и документов.

Эти преимущества повышают качество жизни, позволяют сосредоточиться на реальных потребностях здоровья и облегчить взаимодействие с системой здравоохранения.

Возможные последствия отказа

Отказ от назначения лекарств, оформленный через портал государственных услуг, приводит к ряду прямых последствий.

Во-первых, медицинская карта фиксирует факт отказа, что может ограничить доступ к бесплатным препаратам в будущем. При повторных обращениях врачам будет учитываться предыдущий отказ, что может привести к отказу в дальнейшем предоставлении медикаментов без дополнительных подтверждений необходимости.

Во-вторых, страховые выплаты и льготы, связанные с лечением, могут быть пересмотрены. Возможные действия страховой компании:

  • приостановка выплат по полису;
  • уменьшение размера компенсаций;
  • требование дополнительных медицинских заключений.

В-третьих, юридические риски. При возникновении осложнений, связанных с отказом, органы опеки и попечительства могут инициировать проверку состояния здоровья, что иногда заканчивается ограничением самостоятельного принятия решений о лечении.

Наконец, социальные последствия. Отказ может стать основанием для изменения уровня инвалидности, что влияет на доступ к пенсиям, субсидиям и другим государственным программам. Регистрация отказа в системе Госуслуг делает информацию доступной для всех компетентных органов, усиливая контроль над последующими действиями заявителя.

Консультации со специалистами

Обращение к врачу

Обращение к врачу - ключевой элемент при подготовке заявления об отказе от лекарств по инвалидности. Документ должен быть оформлен в письменной форме, подписан пациентом и подпись врача подтверждает медицинскую обоснованность отказа.

В письме необходимо указать:

  • ФИО пациента, дата рождения, номер полиса ОМС.
  • Диагноз, установленный врачом, с указанием кода по МКБ.
  • Причину отказа от конкретного медикамента (невыносимые побочные эффекты, отсутствие эффективности и тому подобное.).
  • Ссылку на нормативный акт, позволяющий отказываться от лечения по состоянию здоровья.
  • Прямой запрос к врачу о выдаче справки, подтверждающей отказ, и подпись врача.

Процедура подачи обращения:

  1. Составьте текст заявления, включив все пункты из списка.
  2. Передайте документ врачу лично в кабинете или отправьте скан по электронной почте, указав согласие на электронную подпись.
  3. После подписи врача получите справку, приложите её к заявлению, подайте в личный кабинет Госуслуг в разделе «Мои услуги» → «Отказ от лекарств».

После принятия заявления система автоматически формирует запрос в Пенсионный фонд и в страховую медицинскую организацию. Документ, подписанный врачом, считается окончательным подтверждением права на отказ от медикаментов.

Консультация юриста

Юрист обеспечивает полное сопровождение при оформлении отказа от медикаментов по инвалидности через портал Госуслуги. Он проверяет соответствие заявителя установленным требованиям, формирует необходимые документы и контролирует их загрузку в личный кабинет.

Консультация включает:

  • оценку медицинской справки и документа об инвалидности;
  • подготовку заявления в соответствии с нормативами;
  • инструктаж по использованию электронной подписи;
  • проверку полноты и корректности загруженных файлов;
  • ответы на вопросы, возникающие в процессе подачи.

Для успешного обращения требуется собрать:

  • удостоверение личности;
  • справку о подтверждённой инвалидности;
  • медицинскую рекомендацию об отказе от лекарств;
  • при необходимости, согласие лечащего врача.

Стоимость услуги определяется объёмом работы и уровнем специализации юриста; цены варьируются от бесплатных консультаций в государственных центрах до платных пакетов у частных практиков. Поиск специалиста возможен через официальные реестры, юридические онлайн‑платформы или рекомендации знакомых.

Рекомендуется уточнить у адвоката:

  • сроки подготовки и подачи документов;
  • гарантию корректности оформления;
  • ответственность за возможные ошибки.

Тщательная юридическая поддержка снижает риск отклонения заявления и ускоряет получение одобрения.

Частые вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы о подаче заявления об отказе от лекарств по инвалидности через портал Госуслуги и ответы на них.

  • Какие документы нужны?
    Паспорт, СНИЛС, справка о подтверждённом статусе инвалидности, выписка из медицинской карты с указанием лекарств, которые пациент отказывается принимать.

  • Где найти форму заявления?
    В личном кабинете Госуслуг в разделе «Медицинские услуги». Форма называется «Отказ от назначения лекарственных средств».

  • Можно ли отправить заявление без сканированных копий?
    Да. Портал поддерживает загрузку фотографий документов, сделанных смартфоном, при условии чёткого читаемого изображения.

  • Сколько времени занимает обработка?
    Стандартный срок - 10 рабочих дней. При необходимости уточнения сведений срок может увеличиться.

  • Как узнать о решении?
    После обработки в личном кабинете появится уведомление. Также можно подписаться на СМС‑оповещение.

  • Можно ли отозвать отказ?
    Да. Подаётся новое заявление «Возобновление лечения», при этом прежний запрос считается аннулированным.

  • Какие причины отказа признаются?
    Нежелание принимать препарат из-за побочных эффектов, отсутствие эффективности, наличие альтернативных методов лечения, подтверждённые врачом.

  • Куда обращаться при возникновении ошибок в заявлении?
    Через форму обратной связи в личном кабинете или в службу поддержки Госуслуг по телефону 8‑800‑555‑35‑35.

  • Есть ли ограничения по количеству лекарств в одном заявлении?
    Нет. В заявлении можно указать любой перечень препаратов, указанных в медицинской карте.

  • Как подтвердить отказ у врача?
    Врач заполняет приложение к заявлению, фиксируя причины и согласие пациента. Это приложение прикладывается к электронному документу.