Как подать заявление о разводе в Госуслугах

Обзор процедуры развода через Госуслуги

Кому подходит подача заявления онлайн

Подача заявления о разводе через портал Госуслуг доступна тем, кто соответствует ряду обязательных критериев.

Гражданин РФ, достигший 18 лет.
Имеет активный личный кабинет в системе госуслуг.
Пройдёт обязательную идентификацию (например, через СМС‑код, электронную подпись или подтверждение банковской карты).
Оба супруга согласны на развод и готовы загрузить необходимые документы в электронном виде.
Нет судебных ограничений, препятствующих расторжению брака (например, не наложен арест на имущество, не ведётся уголовное дело, связанное с браком).

Дополнительные требования: загрузка свидетельства о браке, паспорта, договора о совместном имуществе (при наличии) и заявление, подписанное электронной подписью или подтверждённое через личный кабинет.

Онлайн‑подача невозможна, если:

Один из супругов отказывается согласовать развод.
Имеются несовершеннолетние дети, требующие решения вопросов опеки.
Супруга/супруг не имеет аккаунта в системе или не прошёл идентификацию.
Брак зарегистрирован в иностранном государстве без признания в России.

Только при полном соблюдении перечисленных условий заявка оформляется в электронном виде и направляется в суд без посещения государственных органов.

Преимущества электронного способа

Электронная подача заявления о разводе через портал Госуслуги экономит время и упрощает процесс.

Регистрация происходит в любое время суток, без необходимости посещать МФЦ.
Документы заполняются в онлайн‑форме, система автоматически проверяет корректность полей, что снижает риск отказа из‑за ошибок.
После отправки появляется электронный квитант с номером заявки, позволяющий отслеживать статус в личном кабинете.
Подпись оформляется с помощью квалифицированной электронной подписи или подтверждения по СМС, исключая бумажные процедуры.
Отсутствие личного визита уменьшает расходы на транспорт и время ожидания в очередях.
Все сведения хранятся в защищённом облачном хранилище, обеспечивая конфиденциальность и быстрый доступ к копиям документов.

Эти преимущества делают цифровой способ подачи заявления более эффективным, надёжным и удобным для граждан, желающих завершить бракоразводный процесс без лишних препятствий.

Подготовка к подаче заявления

Необходимые условия для развода через Госуслуги

Взаимное согласие супругов

Взаимное согласие супругов является обязательным условием при подаче онлайн‑заявления о расторжении брака через портал Госуслуги. Оба партнёра должны подтвердить своё согласие в едином документе, который формируется в системе автоматически после ввода персональных данных.

Для оформления согласия потребуются:

Паспортные данные каждого из супругов;
Согласованное заявление, сформированное в личном кабинете;
Квитанция об уплате государственной пошлины (если применимо).

После загрузки всех документов система проверяет их полноту и корректность. При положительном результате заявление считается поданным, а статус можно отслеживать в личном кабинете. При возникновении ошибок система указывает конкретные пункты, требующие исправления.

Отсутствие общих несовершеннолетних детей

Отсутствие общих несовершеннолетних детей упрощает процедуру подачи заявления о разводе через портал Госуслуги. В заявке не требуется заполнять раздел «Опека и воспитание детей», не требуется согласование с органами опеки и отсутствие дополнительных справок о доходах семейных детей.

Необходимые документы

Паспорт и СНИЛС заявителя.
Паспорт и СНИЛС супруга (при совместном заполнении).
Свидетельство о браке (скан или фото).
Согласие супруга на развод (если подаёте совместное заявление).

Порядок действий

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу «Развод» и откройте форму подачи заявления.
В разделе «Дети» отметьте отсутствие общих несовершеннолетних детей.
Прикрепите перечисленные документы.
Подтвердите согласие супруга (если требуется) и отправьте заявление.

После отправки система формирует электронный приказ о разводе. При отсутствии детей суд рассматривает дело без назначения экспертизы, решение выдается в течение установленного срока. Полученный документ можно распечатать и использовать для регистрации развода в ЗАГСе.

Отсутствие имущественных споров

Оформление развода через портал Госуслуги упрощается, если супруги согласны, а имущество делится без разногласий. В этом случае суду не требуется проводить экспертизу или рассматривать дополнительные доказательства, что сокращает срок рассмотрения заявки.

Для подачи заявления необходимо:

личный кабинет на Госуслугах с подтверждённым доступом;
копия паспорта и ИНН каждого из супругов;
свидетельство о браке (скан);
заявление о разводе, заполненное в электронном виде;
согласие обеих сторон на развод без имущественных споров (отметка в форме).

После загрузки всех файлов система формирует электронный досье и направляет его в суд. Суд принимает решение в течение 30 дней, поскольку отсутствие имущественных разногласий исключает необходимость дополнительных слушаний.

Если в процессе возникнут вопросы, они решаются в личном кабинете через функцию «сообщения судье». После получения решения суд высылает акт развода в электронном виде, который можно скачать и распечатать без посещения суда.

Документы, которые могут потребоваться

Паспорта супругов

Паспорта супругов - обязательный документ при подаче заявления о разводе через портал Госуслуги. Система требует точные данные, указанные в паспорте, чтобы идентифицировать обе стороны.

Для каждой стороны необходимо предоставить:

серию и номер паспорта;
дату выдачи и орган, выдавший документ;
место рождения, указанное в паспорте.

Эти сведения автоматически заполняются в личный кабинет после загрузки сканов. Формат файлов - PDF или JPG, размер каждого файла не более 5 МБ. При загрузке проверяется соответствие указанных данных полям формы; любые расхождения вызывают ошибку и требуют исправления.

Типичные ошибки, которые приводят к отказу в приёме заявления:

сканирование только первой страницы без страницы с регистрацией места жительства;
использование просроченного паспорта (срок действия истёк);
несоответствие фамилии, имени или отчества в документе и в личном кабинете;
загрузка файлов, превышающих допустимый размер.

Устранение этих недочетов позволяет завершить оформление развода без дополнительных запросов от службы поддержки.

Свидетельство о браке

Свидетельство о браке - обязательный документ при подаче заявления о разводе через портал государственных услуг. Без него процесс не начнётся, потому что система проверяет наличие официального подтверждения брака.

Для подачи заявления требуется скан или фото оригинального свидетельства в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ. Качество изображения должно позволять разборчиво увидеть все реквизиты: фамилии супругов, дату и место регистрации, номер записи.

Важно проверить соответствие данных в документе с информацией, указанной в личном кабинете. Несоответствия вызывают отклонение заявки и требуют исправления.

Пошаговый порядок работы с свидетельством:

Найти оригинал в личных документах или запросить копию в ЗАГСе, если оригинал недоступен.
Оцифровать документ, используя сканер или приложение для мобильного телефона.
Убедиться, что файл соответствует требованиям портала (формат, размер, читаемость).
Загрузить файл в раздел «Прикрепить документы» при заполнении формы развода.
Подтвердить загрузку и перейти к дальнейшим шагам подачи.

После успешной загрузки система автоматически сверит данные. При отсутствии ошибок заявление будет принято к рассмотрению. Если возникнут проблемы с файлом, портал выдаст конкретное сообщение об ошибке, позволяющее быстро исправить ситуацию.

Свидетельство о рождении детей (при наличии)

При оформлении развода в личном кабинете портала требуется приложить свидетельства о рождении детей, если они есть. Эти документы подтверждают наличие несовершеннолетних и позволяют суду учесть их интересы при определении места жительства и порядка общения.

Для подачи заявления выполните следующие действия:

Получите официальные копии свидетельств о рождении всех детей. При отсутствии оригиналов обратитесь в ЗАГС за выпиской.
Сканируйте каждую копию в формате PDF или JPG, обеспечив чёткое изображение всех полей.
В личном кабинете загрузите файлы в раздел «Документы», прикрепив их к заявлению о разводе.
Введите в форму данные о каждом ребёнке: ФИО, дата рождения, место регистрации.
Если требуется, укажите желаемый порядок общения и место жительства детей.

Каждое свидетельство загружается отдельно; система не допускает объединения нескольких файлов в один документ. После загрузки проверьте, что файлы открываются без ошибок, и завершите отправку заявления. Суд получит все необходимые сведения автоматически.

Соглашение о разделе имущества (при наличии)

При подготовке к онлайн‑разводу через портал Госуслуги необходимо решить вопрос о разделе совместно нажитого имущества. Согласие супругов оформляется в виде отдельного документа - соглашения о разделе имущества, который прикрепляется к заявлению о расторжении брака.

Соглашение должно включать:

перечень всех совместных активов (недвижимость, автотранспорт, банковские счета, ценные бумаги);
оценочную стоимость каждого объекта;
способ распределения (какой супруг получает какой объект или денежную компенсацию);
подписи обеих сторон, заверенные электронной подписью или сканами нотариально заверенных подписей.

После подготовки документа выполните следующие действия в личном кабинете Госуслуг:

Откройте сервис «Развод».
Заполните обязательные поля анкеты (данные супругов, причина расторжения).
На этапе загрузки приложите файл соглашения о разделе имущества (PDF, DOCX, JPG).
Укажите, что раздел имущества согласован, и подтвердите согласие обеих сторон.
Отправьте заявление и оплатите госпошлину (если требуется).

Система проверит наличие подписей и корректность формата файла. При ошибке будет выдано сообщение с указанием причины, после чего документ следует исправить и повторно загрузить. После успешной отправки заявление поступает в МФЦ или суд для дальнейшего рассмотрения. Если обе стороны согласны, процесс завершается без дополнительных судебных заседаний.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Авторизация на портале Госуслуг

Для подачи заявления о разводе через портал Госуслуги необходимо сначала пройти авторизацию. Без входа в личный кабинет система не предоставляет доступ к сервису «Развод», поэтому правильное оформление учетных данных является первым условием успешного обращения.

Авторизация состоит из нескольких обязательных действий:

Регистрация: заполнить форму с ФИО, датой рождения, СНИЛС и номером телефона; подтвердить телефон кодом из SMS.
Создание пароля: выбрать комбинацию из не менее восьми символов, включающую буквы разных регистров, цифры и специальные знаки.
Привязка аккаунта к подтверждённому номеру мобильного телефона: система проверяет соответствие данных в базе ФМС.
Подтверждение личности: загрузить скан или фото паспорта, ИНН и, при необходимости, СНИЛС; выполнить проверку через сервис «Проверка личности».

После завершения всех пунктов пользователь получает доступ к личному кабинету. Внутри кабинета появляется меню «Услуги», где отображается пункт «Развод». Выбор данного сервиса открывает форму заявления, в которой заполняются сведения о супруге, причинах расторжения брака и данные о детях, если они есть. При наличии необходимых документов (свидетельство о браке, копии паспортов, согласие детей) их можно загрузить непосредственно в форму.

Для подтверждения подачи заявления система требует ввести одноразовый пароль, отправленный на привязанный номер телефона, либо воспользоваться электронной подписью, если она уже привязана к аккаунту. После ввода кода заявка считается отправленной, и пользователь получает электронный акт о регистрации обращения, который сохраняется в разделе «Мои обращения».

Таким образом, правильная авторизация на портале обеспечивает мгновенный доступ к сервису подачи заявления о разводе, упрощает загрузку документов и гарантирует получение подтверждения о регистрации обращения.

Выбор услуги «Расторжение брака»

Выбор услуги «Расторжение брака» в личном кабинете - первый шаг к оформлению развода через портал государственных услуг.

Для доступа к нужному сервису выполните последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг, используя логин и пароль.
В строке поиска введите «расторжение брака» или выберите раздел «Семейные отношения» в меню услуг.
Откройте карточку услуги, убедитесь, что указана форма развода (по взаимному согласию или через суд) и ваш регион проживания.
Нажмите кнопку «Подать заявление», после чего система предложит загрузить обязательные документы: свидетельство о браке, паспорта супругов, согласие обоих сторон (при взаимном согласии) и, при необходимости, решение суда.

После загрузки файлов проверьте корректность введённых данных, подтвердите согласие с условиями и нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки, который следует сохранить для отслеживания статуса.

Выбор правильной услуги гарантирует автоматическое формирование заявления в соответствии с законодательством и ускоряет процесс получения официального решения.

Заполнение формы заявления

Ввод персональных данных

Для подачи заявления о разводе через портал Госуслуги необходимо корректно ввести персональные данные. Ошибки в этой части анкеты приводят к отклонению заявки, поэтому каждый пункт заполняется строго по образцу из официальных документов.

Регистрация и вход - откройте личный кабинет, введите логин и пароль. После успешного входа выберите услугу «Развод» в списке государственных сервисов.
Заполнение формы - в открывшейся странице появятся обязательные поля. Заполняйте их последовательно:

Фамилия, имя, отчество - точно как в паспорте.
Серия и номер паспорта - без пробелов, только цифры.
Дата рождения - формат ДД.ММ.ГГГГ.
СНИЛС - 11 цифр без дефисов.
Адрес регистрации - полный текст, включая индекс, район, улицу, дом и квартиру.
Телефон мобильного - международный формат +7XXXXXXXXXX.
Электронная почта - рабочий или личный, проверенный доступом.

Проверка введённого - система автоматически проверит соответствие формату и наличие обязательных полей. При обнаружении несоответствия появится сообщение с указанием конкретного поля, которое требуется исправить.
Сохранение черновика - если требуется собрать недостающие документы, нажмите кнопку «Сохранить черновик». Данные сохраняются в личном кабинете и могут быть отредактированы до окончательной отправки.
Отправка заявления - после полной проверки нажмите «Отправить». Система сформирует электронный запрос, привяжет его к вашему профилю и направит в регистрирующий орган.

Точность ввода персональных данных гарантирует оперативную обработку заявления и уменьшает риск возврата заявки для исправления.

Указание оснований для развода

Для подачи заявления о расторжении брака через портал Госуслуги необходимо в разделе «Основания для развода» указать одну из юридически признанных причин. Выбор причины определяется исходя из обстоятельств, подтверждающих невозможность дальнейшего совместного проживания.

Перечень оснований, допустимых к указанию:

Согласие супругов на развод без спора о детях и имуществе.
Согласие одного из супругов, если другой не согласен, но имеются доказательства невозможности совместного проживания (раздельный быт более 12 месяцев).
Наличие тяжёлой болезни одного из супругов, подтверждённой медицинским заключением.
Систематическое причинение физического или психического насилия, подтверждённое полицейским протоколом или судебным решением.
Серьёзное и длительное нарушение семейных обязанностей, подтверждённое документальными доказательствами (например, судебные решения по алиментам).

При заполнении формы указывается выбранное основание в соответствующем поле. Для подтверждения причины необходимо приложить:

Согласие обеих сторон (если оно есть) - подписанный документ.
Доказательства раздельного быта - копии договоров аренды, квитанций об оплате коммунальных услуг.
Медицинскую справку, подтверждающую тяжёлую болезнь.
Протоколы полицейских или судебных органов, фиксирующие факты насилия.
Другие документы, подтверждающие нарушение семейных обязанностей.

После загрузки всех материалов система проверяет корректность указанных данных и, при их соответствию требованиям, формирует заявление о разводе. Далее заявление направляется в суд, где происходит дальнейшее рассмотрение.

Прикрепление необходимых документов

Для подачи заявления о разводе через портал необходимо прикрепить набор обязательных файлов.

Свидетельство о браке (скан или фото);
Паспорта обоих супругов (страницы с регистрационными данными);
Согласие на развод (если подаётся совместно);
Согласие детей старше 14 лет (при их наличии);
Свидетельства о рождении детей (копии);
Судебные решения по предыдущим разводам (при наличии);
Согласие на раздел имущества (при необходимости).

Файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ, чётко читаемыми. Наименования следует указывать согласно требуемому полю (например, «Свидетельство_о_браке.pdf»).

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу «Развод».
Заполните форму заявления.
Нажмите «Добавить файл» рядом с требуемым документом.
Выберите подготовленный файл, загрузите его.
Проверьте корректность названия и содержания.
Нажмите «Подтвердить загрузку».
Отправьте заявление.

После отправки система проверит прикреплённые документы и выдаст результат обработки.

Выбор способа оплаты государственной пошлины

Онлайн-оплата

Онлайн‑оплата - обязательный этап при подаче заявления о разводе через портал государственных услуг. Система автоматически рассчитывает государственную пошлину, принимает оплату в режиме реального времени и формирует подтверждающий документ, который прикрепляется к заявлению.

Для оплаты необходимо:

зайти в личный кабинет на сайте госуслуг;
выбрать раздел «Развод» и открыть форму подачи заявления;
нажать кнопку «Оплатить пошлину»;
выбрать один из доступных способов: банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг;
ввести реквизиты платежа и подтвердить транзакцию;
сохранить полученный чек в формате PDF.

После подтверждения оплаты система сразу же меняет статус заявки на «Оплачено», что позволяет продолжить заполнение остальных полей и отправить документ в суд. Платёж проходит через защищённый канал, гарантируя конфиденциальность и отсутствие риска потери средств. При возникновении ошибок в процессе оплаты система выводит конкретное сообщение об ошибке и предлагает повторить действие.

Если платеж завершён, но подтверждающий документ не появился в личном кабинете, следует проверить папку «Входящие сообщения» и, при необходимости, обратиться в службу поддержки через форму обратной связи. Сохранённый чек можно использовать в суде в качестве подтверждения уплаты государственной пошлины.

Оплата по квитанции

Оплата по квитанции - обязательный этап при оформлении развода через портал Госуслуг. После заполнения онлайн‑заявления система генерирует электронную квитанцию с указанием суммы госпошлины, реквизитов банка и срока оплаты.

Для выполнения платежа необходимо:

открыть полученную квитанцию в личном кабинете;
выбрать способ оплаты: онлайн‑банкинг, мобильное приложение или терминал самообслуживания;
ввести реквизиты получателя, указать номер квитанции и сумму;
подтвердить операцию кодом из СМС‑сообщения или токеном;
сохранить подтверждающий чек или скриншот оплаты.

После успешного перевода в личном кабинете автоматически появится статус «Оплата подтверждена», и заявка перейдет в очередь на рассмотрение. Если оплата не зафиксирована в течение 24 часов, следует проверить правильность введенных данных и при необходимости повторить платеж.

Контроль завершения процесса осуществляется в разделе «Мои заявления», где отображается текущий статус и возможность загрузить копии документов, если это требуется.

Подтверждение и отправка заявления

Для подтверждения и отправки заявления о разводе в личном кабинете портала необходимо выполнить несколько четких действий.

Откройте раздел «Семейные отношения», выберите форму «Развод».
Проверьте заполненные поля: ФИО супругов, даты рождения, сведения о детях, реквизиты суда.
Нажмите кнопку «Подтвердить», система отобразит окно с перечнем введённой информации.
При отсутствии ошибок отметьте галочку согласия с условиями подачи и нажмите «Отправить заявление».

После отправки система генерирует электронный документ с номером обращения. Сохраните скриншот или PDF‑версию в личных файлах. Уведомление о получении заявления придёт в личный кабинет и на указанный электронный адрес. При необходимости суд может запросить дополнительные документы через тот же портал; ответы отправляются тем же способом.

Процесс завершён, статус обращения будет обновляться автоматически.

Дальнейшие действия после подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

После подачи заявления о разводе в личном кабинете на портале Госуслуги система автоматически назначает номер заявки. Этот номер виден в разделе «Мои услуги» рядом с записью о разводе.

Чтобы проверить текущий статус, откройте личный кабинет, выберите пункт «Мои услуги», найдите строку с заявкой о разводе и нажмите кнопку «Подробнее». Откроется страница со статусом, датой последнего изменения и комментариями сотрудника МФЦ.

Возможные статусы:

Принято - заявка зафиксирована, ожидает проверки документов.
На проверке - документы рассматриваются, при необходимости будет запрошено уточнение.
Одобрено - решение готово, можно скачать решение суда.
Отказано - указана причина отказа, требуется исправление и повторная подача.

Если статус не меняется более 5 рабочих дней, рекомендуется:

Открыть вкладку «Сообщения» в личном кабинете и проверить наличие запросов от сотрудников.
Позвонить в справочный центр по номеру, указанному в нижней части страницы, уточнив номер заявки.
При необходимости загрузить недостающие документы через кнопку «Добавить файл» в разделе «Подробнее».

Для получения мгновенных уведомлений включите опцию «SMS‑уведомления» в настройках профиля: система будет присылать сообщение каждый раз, когда статус изменяется.

Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на запросы и избежать задержек в процессе развода.

Получение приглашения в ЗАГС

Для развода через портал Госуслуг первым обязательным шагом является получение приглашения в ЗАГС. Приглашение фиксирует дату и время подачи документов, а также подтверждает, что заявка прошла предварительную проверку.

Для получения приглашения следует выполнить последовательность действий:

В личном кабинете на сайте Госуслуг открыть услугу «Развод».
Заполнить электронную форму, указав ФИО супругов, паспортные данные и адрес места жительства.
Приложить сканированные копии требуемых документов (см. список ниже).
Отправить заявку на обработку.

После отправки система формирует электронное приглашение и отправляет его на указанный электронный адрес. При необходимости можно распечатать документ и взять с собой в офис ЗАГСа.

Требуемые документы:

Паспорт гражданина РФ (копия первой страницы).
Свидетельство о браке (скан).
Согласие обеих сторон на развод (если подается совместно).
Согласие детей старше 14 лет (при наличии).

Получив приглашение, следует записаться на приём в выбранный ЗАГС, подготовить оригиналы указанных бумаг и явиться в назначенный день. На месте проверяют соответствие данных в приглашении и представленных оригиналов, после чего фиксируют развод в актовой записи.

Процедура расторжения брака в ЗАГСе

Сроки рассмотрения заявления

Подача заявления о разводе через портал Госуслуги ускоряет процесс рассмотрения. После отправки заявления система фиксирует дату получения и начинает автоматическую проверку.

Стандартный срок обработки - 30 календ. дней. При отсутствии спорных вопросов, несогласий или недостающих документов решение выносится в течение этого периода. Если в заявлении указаны дополнительные требования (например, раздел имущества, определение места жительства детей), срок может быть продлён до 60 дней.

Факторы, влияющие на сроки:

полнота и корректность заполнения формы;
наличие приложенных документов в требуемом формате;
отсутствие судебных споров, связанных с брачными обязанностями;
загруженность регионального отделения МФЦ.

В случае необходимости ускорения процесса можно запросить предварительное решение в суде, но это добавит отдельный срок, обычно 10‑15 дней.

После принятия решения в личном кабинете появляется электронный акт о разводе. Его можно распечатать и использовать как официальное подтверждение. При получении акта срок действия заявления считается завершённым, и дальнейшие действия (регистрация в ЗАГСе, изменение паспорта) могут быть выполнены без задержек.

Присутствие обоих супругов

Для подачи заявления о разводе через портал Госуслуг требуется участие обоих супругов, если они решают оформить развод совместно. Совместное присутствие упрощает процесс: оба подтверждают своё согласие, заполняют электронную форму и подписывают её цифровой подписью.

Если супруги находятся в одном месте, каждый из них должен:

войти в личный кабинет на Госуслугах;
открыть сервис «Развод» и выбрать вариант «Совместное заявление»;
заполнить обязательные поля (данные о браке, детях, имуществе);
подтвердить согласие с помощью электронной подписи или кода, полученного по смс.

В случае, когда один из супругов не может присутствовать лично, допускаются альтернативные способы:

предоставление доверенности, оформленной у нотариуса, с указанием полномочий на подачу заявления и подписание документов;
отправка согласия в электронном виде через форму «Согласие отсутствующего супруга», где отсутствующий супруг вводит свои данные и ставит электронную подпись;
использование видеоконференции, если портал допускает подтверждение согласия удалённым способом.

Для успешного завершения процедуры следует подготовить следующие документы:

паспорт обеих сторон (скан или фото);
свидетельство о браке;
свидетельства о рождении детей (если есть);
нотариально заверенная доверенность (при необходимости);
согласие на раздел имущества (по желанию сторон).

Точное соблюдение этих пунктов гарантирует быстрый и безошибочный процесс развода в системе государственных онлайн‑услуг.

Получение свидетельства о расторжении брака

Для получения свидетельства о расторжении брака после подачи заявления через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько конкретных действий.

Ожидать завершения процедуры развода в суде. После вынесения решения суд выдает приказ о расторжении брака.
В личном кабинете на Госуслугах зайти в раздел «Мои документы» → «Свидетельства» → «Свидетельство о расторжении брака».
Нажать кнопку «Получить электронную копию». Система сформирует документ в формате PDF, подписанный квалифицированной электронной подписью.
При необходимости распечатать документ в любом МФЦ или в сервисных центрах госуслуг, предоставив QR‑код из личного кабинета.
При получении бумажного экземпляра предъявить:
- Приказ суда о разводе (оригинал);
- Паспорт (основной документ, удостоверяющий личность);
- Справку об уплате госпошлины (если требуется).

Электронный вариант свидетельства имеет юридическую силу и может быть использован при смене фамилии, оформлении наследства, регистрации недвижимости и в других официальных процессах. При возникновении проблем с доступом к документу следует обратиться в службу поддержки портала или в ближайший центр обслуживания граждан.

Возможные сложности и пути их решения

Ошибки при заполнении заявления

При работе с онлайн‑формой развода часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки и задержкам.

Неправильный тип документа - в поле «Тип заявления» выбирают «Развод в браке», хотя требуется «Развод через суд».
Ошибки в ФИО - вводятся сокращения, отсутствуют отчества или прописаны неверные падежные формы; система не распознает такие данные.
Неверный ИНН/СНИЛС - указание цифр без проверки контрольных сумм приводит к автоматическому отказу.
Отсутствие обязательных приложений - не прикреплены копии свидетельства о браке, решения суда или согласие второго супруга, если требуется.
Неполные контактные данные - указание только телефона без кода страны или неверный e‑mail мешают получению уведомлений.
Ошибки в дате подачи - вводятся будущие даты или даты, предшествующие дате заключения брака, что делает заявление некорректным.

Следует проверять каждое поле перед отправкой, используя встроенную проверку формы. После загрузки документов система сразу сообщает о недостающих или неверных данных - исправляйте их без откладывания.

Тщательная проверка и точное соответствие требованиям портала гарантируют быстрое рассмотрение заявления о разводе.

Отказ в расторжении брака

Отказ в расторжении брака в сервисе Госуслуги может возникнуть, если поданные сведения не соответствуют требованиям законодательства. Наиболее частые причины отказа:

отсутствие согласия одного из супругов;
наличие несовершеннолетних детей, нуждающихся в защите;
ошибка в указании данных (ФИО, ИНН, паспортные реквизиты);
неполный пакет документов, например, отсутствие свидетельства о браке в электронном виде.

После получения отказа необходимо уточнить конкретный пункт, указанный в сообщении системы. Корректировать ошибку следует в личном кабинете, загрузив исправленные файлы и обновив информацию. Если отказ связан с несогласованностью супругов, требуется собрать согласие второй стороны в виде нотариально заверенного заявления.

Если причина отказа не устранима самостоятельно, подайте апелляцию в судебный орган. В апелляционной записке укажите номер заявки, дату отказа и аргументы, подтверждающие законность развода. При необходимости приложите дополнительные доказательства: заключения органов опеки, справки о доходах, согласие детей старше 14 лет.

Контроль статуса обращения осуществляется в личном кабинете. После успешного исправления ошибок система автоматически переоформит заявку и перейдет к этапу судебного рассмотрения. Регулярно проверяйте сообщения от сервиса, чтобы своевременно реагировать на любые запросы.

Технические проблемы с порталом

Пользователи, пытающиеся оформить развод через онлайн‑сервис, часто сталкиваются с техническими сбоями, которые замедляют процесс и требуют оперативных действий.

Ошибки авторизации: неверный ввод кода подтверждения, блокировка по причине слишком частых попыток входа.
Недоступность сервиса: плановые обновления или аварийные отключения, отображаемые сообщением «Сервис недоступен».
Несовместимость браузеров: старые версии Chrome, Firefox, Safari не поддерживают новые скрипты, вызывая зависание страниц.
Ограничения при загрузке файлов: превышение допустимого объёма сканированных документов, некорректные форматы (PDF, JPG).
Проблемы с капчей: отсутствие изображения, постоянные ошибки проверки.

Для устранения описанных препятствий рекомендуется:

Очистить кеш и удалить файлы cookie перед повторным входом.
Перейти на актуальную версию одного из поддерживаемых браузеров (Chrome ≥ 115, Firefox ≥ 112).
Проверить статус сервиса на официальной странице статуса государственных цифровых услуг.
При загрузке документов соблюдать ограничения: размер файла не более 5 МБ, формат PDF или JPG.
При повторяющихся ошибках капчи обновить страницу, а при невозможности решить проблему - обратиться в техподдержку через форму обратной связи, указав скриншот ошибки и время её появления.

Соблюдение перечисленных мер позволяет быстро восстановить работоспособность портала и продолжить оформление развода без дополнительных задержек.