Как подать заявление о распоряжении материнским капиталом на Госуслугах

Подготовка к подаче заявления

Что такое материнский капитал и для чего он нужен

Материнский капитал - это государственная финансовая поддержка, предоставляемая семьям после рождения (или усыновления) второго и последующих детей. Сумма начисляется в виде единовременного кредита, который можно использовать только в определённых направлениях.

Основные цели использования капитала:

покупка или строительство жилья;
погашение ипотечного кредита;
образование детей в государственных или аккредитованных учреждениях;
формирование накоплений в лицензированных банках, страховых компаниях или пенсионных фондах.

Средства нельзя потратить на потребительские товары, услуги или аренду жилья. При выборе направления необходимо оформить соответствующее заявление через личный кабинет на портале государственных услуг, предоставить подтверждающие документы и указать точные реквизиты получателя.

Использование капитала повышает финансовую стабильность семьи, ускоряет процесс приобретения собственного жилья и облегчает оплату образования детей. Это инструмент, который помогает реализовать долгосрочные планы, связанные с улучшением жилищных условий и инвестированием в будущее поколения.

Условия для использования материнского капитала

Право на материнский капитал: кому положен

Материнский капитал предоставляется семьям, которые соответствуют определённым законодательством критериям. Право на получение возникает в следующих случаях:

рождение или усыновление второго и последующих детей;
рождение или усыновление ребёнка с инвалидностью, независимо от порядка рождения;
многодетные семьи, получившие в результате рождения двойни, тройни и другое. дополнительные права на каждый ребёнок, начиная со второго;
усыновление ребёнка с инвалидностью, если в семье уже есть хотя бы один ребёнок.

Дополнительно право имеет:

граждане Российской Федерации и лица, имеющие постоянный вид на жительство, зарегистрированные в России;
одинокие родители, которые воспитывают второго ребёнка или ребёнка с инвалидностью.

Для получения капитала необходимо, чтобы семья имела официально оформленное родство с ребёнком, подтверждённое актом гражданского состояния или судебным решением об усыновлении. Срок подачи заявления ограничен: заявка должна быть подана в течение трёх лет после события, дающего право на капитал. После подтверждения права средства перечисляются на индивидуальный счёт в банке, указанный в заявлении.

Цели использования материнского капитала

Материнский капитал - финансовый ресурс, предназначенный для реализации конкретных целей, определённых законодательством. Его можно направить только на указанные категории расходов, что обеспечивает целевое использование средств.

Основные направления применения капитала:

покупка или строительство жилья, а также погашение ипотечного кредита;
улучшение жилищных условий в существующей квартире: ремонт, перепланировка, повышение энергоэффективности;
открытие или пополнение накопительного счёта в банке, предназначенного для будущей ипотеки ребёнка;
оплата обучения детей в образовательных учреждениях, включая высшие учебные заведения, а также приобретение необходимого оборудования и учебных материалов;
формирование и пополнение негосударственной пенсионной системы в интересах ребёнка.

Каждая из этих целей имеет чётко установленный порядок оформления. При подаче заявления необходимо указать выбранный вариант использования, приложить подтверждающие документы (договор купли‑продажи, справку об оплате обучения, выписку из банка) и подтвердить права получателя капитала. После рассмотрения заявка будет одобрена, и средства будут перечислены в соответствующий счёт или использованы для оплаты указанного расхода.

Необходимые документы для подачи заявления

Перечень основных документов

Для подачи заявления о распоряжении материнским капиталом через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы и страницы с регистрацией).
СНИЛС (при необходимости для идентификации).
Свидетельство о рождении ребёнка (или детей), получившего(их) право на капитал.
Договор купли‑продажи недвижимости (если цель - покупка жилья) либо договор оказания услуг (если цель - оплата образовательных или иных услуг).
Выписка из ЕГРН, подтверждающая право собственности на объект недвижимости (при покупке).
Справка о наличии ипотечного кредита и условия его погашения (при использовании капитала для погашения ипотечных обязательств).
Документ, подтверждающий цель расходования (проект, смета, договор на оказание услуг, справка из образовательного учреждения и тому подобное.).
Заявление в электронном виде, сформированное в онлайн‑форме на Госуслугах.
Доверенность в случае подачи заявления представителем (скан нотариально заверенной доверенности).

Все документы должны быть представлены в виде электронных копий в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый, с читаемыми изображениями и подписью заявителя. После загрузки пакета система проверит комплект и, при отсутствии ошибок, запросит подтверждение отправки.

Дополнительные документы для различных целей использования

Для подачи заявления о расходовании материнского капитала через портал Госуслуги требуются дополнительные документы, определяемые целью использования средств. Их отсутствие приводит к отказу в регистрации заявки.

Образование ребёнка
• копия диплома или сертификата о поступлении в вуз, колледж или ИТ‑школу;
• справка о стоимости обучения, подтверждённая учебным заведением;
• договор об оплате и подтверждение перечисления средств.
Покупка или строительство жилья
• договор купли‑продажи, договор долевого участия или техническая документация на объект;
• справка из банка о выдаче ипотечного кредита;
• акт приёма‑сдачи квартиры или строительный акт завершения работ.
Улучшение жилищных условий (ремонт, расширение)
• проектно‑сметная документация на ремонтные работы;
• договор с подрядчиком и расчёт стоимости;
• акт выполненных работ, подтверждённый исполнительной организацией.
Социальные программы (детские сады, центры развития)
• договор с учреждением, подтверждающий оказание услуг;
• выписка из реестра организации, подтверждающая её статус;
• расчёт стоимости услуг, подтверждённый финансовыми документами.

Каждый набор документов должен быть загружен в личный кабинет на Госуслугах в формате PDF, JPG или PNG, без компрессии, чтобы система смогла проверить их подлинность. После загрузки система автоматически проверит соответствие документов выбранной цели и выдаст решение о регистрации заявления.

Регистрация и подтверждение личности на Госуслугах

Для подачи заявления о распоряжении материнским капиталом необходимо иметь аккаунт в системе «Госуслуги» и пройти проверку личности. Без этих действий сервис не предоставит доступ к соответствующей услуге.

Регистрация в «Госуслугах»:

Откройте сайт госуслуг.ру или мобильное приложение.
Нажмите кнопку «Регистрация».
Введите номер мобильного телефона, адрес электронной почты и пароль.
Подтвердите телефон кодом, полученным в SMS.
Примите пользовательское соглашение и завершите процесс создания аккаунта.

Подтверждение личности (идентификация):

В личном кабинете выберите раздел «Идентификация личности».
Загрузите скан или фотографию паспорта РФ (страницы с фото и с регистрацией).
Прикрепите фотографию лица, выполненную в условиях естественного освещения, без очков и головных уборов.
При необходимости загрузите документ, подтверждающий ИНН (СНИЛС, ОЗН), если они не отображаются автоматически.
После отправки система проверит данные в течение 24 часов; в случае успеха статус изменится на «Идентификация пройдена».

После успешного завершения регистрации и идентификации в личном кабинете появятся формы, связанные с управлением материнским капиталом, включая подачу заявления о его распоряжении.

Пошаговая инструкция по подаче заявления на Госуслугах

Вход в личный кабинет на портале Госуслуг

Для работы с материнским капиталом необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуг. Этот вход открывает доступ к заявлению о распоряжении средствами.

Откройте браузер, введите https://www.gosuslugi.ru и дождитесь загрузки главной страницы.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Выберите способ авторизации:
- ввод телефонного номера и получение кода по SMS;
- ввод логина и пароля от аккаунта;
- вход через ЕСИА (единую систему идентификации).
После подтверждения кода или ввода пароля система перенаправит в личный кабинет.

Если вводимые данные не принимаются, используйте функцию «Восстановить пароль» - введите зарегистрированный номер телефона, получите новый код и задайте пароль заново. При отсутствии регистрации нажмите «Создать аккаунт» и следуйте инструкциям.

Для защиты данных рекомендуется:

использовать актуальный браузер;
проверять наличие защищённого соединения (значок замка в адресной строке);
избегать входа с общедоступных компьютеров.

После успешного входа откройте раздел «Материнский капитал», где доступно оформление заявления и просмотр текущего статуса.

Поиск услуги «Распоряжение материнским капиталом»

Для поиска услуги «Распоряжение материнским капиталом» зайдите на портал Госуслуги, авторизуйтесь личным кабинетом и откройте раздел «Услуги». В строке поиска введите ключевые слова «материнский капитал» и нажмите кнопку поиска. Система отобразит список доступных процедур, среди которых будет пункт «Распоряжение материнским капиталом». Выберите его, чтобы перейти к форме подачи заявки.

Далее откройте страницу услуги и проверьте перечень требуемых документов. Обычно требуются: паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справка о получении материнского капитала, а также документы, подтверждающие цель использования (ипотека, образование, накопительная часть). При необходимости загрузите сканы в указанные поля.

После загрузки файлов заполните обязательные поля формы:

цель использования капитала;
данные о получателе (банк, учебное заведение и прочее.);
контактные данные.

Завершите процесс нажатием кнопки «Отправить». Система сгенерирует подтверждение и присвоит номер заявки, который можно отследить в личном кабинете.

Если возникнут вопросы, откройте раздел «Помощь» на странице услуги и воспользуйтесь инструкцией или онлайн‑чатом поддержки.

Заполнение электронного заявления

Выбор цели использования материнского капитала

При выборе цели расходования материнского капитала необходимо учитывать ограничения, установленные законодательством, и персональные приоритеты семьи. Каждый вариант подразумевает отдельный порядок подтверждения расходов и документальное оформление.

Жилищные нужды - покупка, строительство, ремонт квартиры или дома, а также погашение ипотечного кредита. Требуется предоставить договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности или ипотечный договор.
Образование ребенка - оплата обучения в школе, детском саду, колледже, вузе, а также приобретение учебных материалов. Необходимо представить договор с учебным заведением и подтверждающие платежные документы.
Формирование пенсионного капитала - перевод средств в накопительную часть индивидуального пенсионного счета. Требуется оформить заявление в пенсионный фонд и предоставить выписку о наличии счета.
Иные цели, предусмотренные законом - например, улучшение условий жизни в многоквартирном доме, если иные варианты не подходят. Предоставляются соответствующие справки и договоры.

Выбор цели фиксируется в заявлении, подающемся через сервис государственных онлайн‑услуг. После проверки предоставленных документов заявка завершается, и средства перечисляются в указанный получатель. Точный выбор позволяет быстро реализовать планируемый проект без лишних задержек.

Ввод личных данных заявителя

Для подачи заявления о распоряжении материнским капиталом через портал Госуслуги первым шагом является ввод личных данных заявителя. На этом этапе система проверяет идентификацию и формирует основу для дальнейшего оформления.

При заполнении формы необходимо указать:

Фамилию, имя, отчество полностью, как в паспорте;
Дату и место рождения;
СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
ИНН (при наличии);
Гражданство;
Паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ;
Адрес регистрации по месту жительства (текущий фиксированный адрес);
Контактный телефон и адрес электронной почты, используемые в личном кабинете.

После ввода данных система автоматически сверяет их с базой ФМС и ФСС. При несоответствиях появится сообщение об ошибке, требующее корректировки. При корректном вводе появляется кнопка «Продолжить», позволяющая перейти к выбору направления использования капитала.

Ввод данных о ребенке (детях)

Для оформления заявления о распределении материнского капитала через портал Госуслуги необходимо корректно заполнить раздел, посвящённый ребёнку (детям). Ввод данных выполняется в несколько полей, каждое из которых требует точного указания информации.

ФИО ребёнка - пишите фамилию, имя и отчество без сокращений.
Дата рождения - вводите в формате ДД.ММ.ГГГГ, проверяйте соответствие календарю.
Пол ребёнка - выбирайте один из предложенных вариантов.
СНИЛС - указывайте полностью, включая две цифры контрольного числа.
Гражданство - выбирайте из списка; если гражданство РФ, отметьте соответствующий пункт.
Серия и номер паспорта (если ребёнок имеет документ) - вводятся без пробелов и тире.
Адрес регистрации - указывайте точный адрес, включая индекс, улицу, дом и квартиру.

После заполнения всех полей система проверяет данные на совпадение с информацией в государственных реестрах. При обнаружении ошибок появляется сообщение с указанием поля, требующего коррекции. После успешного прохождения проверки нажимайте кнопку «Сохранить» и переходите к следующему разделу заявления.

Корректный ввод сведений о ребёнке ускоряет обработку заявления и исключает необходимость повторных обращений.

Загрузка сканов необходимых документов

Для подачи заявки на распоряжение материнским капиталом через портал Госуслуги необходимо загрузить сканы всех требуемых документов.

В перечень обязательных файлов входят:

Паспорт заявителя (страница с личными данными и страница с регистрацией).
Свидетельство о рождении ребёнка, получившего капитал.
Договор купли‑продажи жилья или иной документ, подтверждающий цель использования средств.
Справка из банка о размере накопленного капитала.
Иные документы, указанные в перечне услуги (например, выписка из реестра недвижимости).

Технические требования к сканам:

Формат PDF или JPEG.
Размер файла не более 5 МБ.
Чёткое изображение, контрастность текста не ниже 70 %.
Страницы размещены в правильном порядке, без пустых листов.

Процесс загрузки:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт, связанный с материнским капиталом.
Нажмите кнопку «Добавить файл», выберите нужный документ, подтвердите загрузку.
После загрузки каждого файла появится индикатор успешного добавления; повторите действие для всех документов.
Завершите оформление заявки, нажав «Отправить».

Для избежания отказа проверьте, что каждый файл соответствует требованиям, а все обязательные документы присутствуют. После отправки система автоматически проверит комплект и выдаст результат в личном кабинете.

Проверка введенных данных и отправка заявления

Проверка введённых данных - ключевой этап перед отправкой заявления о расходовании материнского капитала через портал Госуслуги. На странице формы необходимо убедиться, что:

ФИО и паспортные данные совпадают с данными в личном кабинете;
СНИЛС, ИНН и номер полиса ОМС указаны без пробелов и опечаток;
Выбранный вид покупки (жильё, образование, пенсионные накопления) соответствует выбранному параметру в системе;
Прикреплённый документ (свидетельство о рождении ребёнка, договор купли‑продажи и другое.) загружен в требуемом формате - PDF, JPG, PNG, размером не более 10 МБ.

После подтверждения корректности всех полей система автоматически активирует кнопку «Отправить». Нажатие на неё инициирует передачу данных в профильный отдел МФЦ. На экране появляется сообщение о успешном приёме заявления и уникальный номер заявки, который следует сохранить для отслеживания статуса. Если система обнаружит несоответствия, будет выведено конкретное предупреждение, позволяющее исправить ошибку до окончательной отправки.

Отслеживание статуса заявления

Уведомления о ходе рассмотрения

При подаче заявки на расходование материнского капитала через портал Госуслуги система автоматически формирует несколько сообщений о статусе рассмотрения. Первое уведомление появляется сразу после отправки заявления и фиксирует его регистрацию в базе. В нём указываются дата и время приёма, номер заявки и ссылка на личный кабинет, где можно отслеживать дальнейшие изменения.

Дальнейшие оповещения приходят в виде:

Уведомление о начале экспертизы - сообщает, что документы переданы в проверяющий орган; в нём указаны ожидаемый срок завершения экспертизы.
Уведомление о результатах проверки - информирует о том, приняты ли все материалы, либо о необходимости предоставить недостающие документы; в случае запроса дополнений указывается перечень недостающих сведений и срок их предоставления.
Уведомление о готовности решения - сообщает, что решение вынесено, и предоставляет ссылку для скачивания акта или письма с результатом.

Все сообщения доступны в разделе «Мои обращения» личного кабинета. При получении уведомления о недостающих документах следует загрузить требуемые файлы в течение указанного срока, иначе процесс будет приостановлен. После окончательного решения система отправляет финальное уведомление, в котором указаны реквизиты для получения средств или дальнейшие действия, если решение отрицательное.

Возможные статусы заявления

При работе с заявкой на использование материнского капитала через портал Госуслуги система фиксирует несколько ключевых статусов. Каждый из них отражает текущее положение обращения и определяет дальнейшие действия заявителя.

Создано - заявка сформирована в личном кабинете, но ещё не отправлена на проверку. Пользователь может вносить изменения и дополнять данные.
Отправлено - заявление передано в обработку. На этом этапе система проверяет полноту предоставленных документов.
На рассмотрении - запрос находится в работе у органа, ответственного за распределение капитала. Ожидается результат проверки соответствия условиям.
Требуется дополнительная информация - в процессе проверки выявлены недостатки или отсутствуют нужные документы. Пользователь получает уведомление с перечнем требуемых уточнений и сроком их предоставления.
Одобрено - заявка удовлетворена, средства могут быть перечислены в выбранный объект (жильё, образование, накопительная часть). Пользователь получает подтверждающий документ и инструкцию по получению средств.
Отказано - запрос не удовлетворён из‑за несоответствия требованиям или ошибочных данных. В уведомлении указаны причины отказа и возможность подачи новой заявки после исправления ошибок.
Выполнено - средства успешно перечислены, процесс завершён. В личном кабинете фиксируется окончательная запись о завершении операции.

Понимание этих статусов позволяет своевременно реагировать на запросы системы и ускорять процесс получения материнского капитала.

Действия при возникновении вопросов или проблем

Если в процессе оформления обращения к использованию материнского капитала возникают сложности, действуйте последовательно.

Сначала проверьте вводимые данные. Ошибки в ФИО, ИНН или номере паспорта мгновенно вызывают отклонение заявки. Исправьте неверные сведения и повторно отправьте форму.

Если система сообщает о технической ошибке или недоступности сервиса, выполните следующие шаги:

Обновите страницу и очистите кэш браузера.
Попробуйте выполнить запрос в другом браузере или в режиме инкогнито.
При повторных сбоях обратитесь к разделу «Помощь» на портале: найдите инструкцию по решению типовых проблем.

Когда автоматические средства не помогают, используйте персональную поддержку:

Позвоните в кол‑центр Госуслуг по номеру, указанному внизу сайта.
Оставьте запрос через онлайн‑чат, доступный круглосуточно.
При необходимости отправьте электронное письмо в службу поддержки, приложив скриншот ошибки и копии документов, подтверждающих ваше право на капитал.

Перед обращением к специалистам соберите следующую информацию:

номер личного кабинета;
точный текст сообщения об ошибке;
даты и время попыток отправки заявки;
перечень приложенных файлов.

Эти данные ускорят диагностику и позволят получить конкретный ответ без дополнительных запросов.

Если проблема связана с подтверждением доходов или статусом семьи, обратитесь в отдел Пенсионного фонда РФ. Запросите официальное подтверждение и загрузите его в личный кабинет в разделе «Документы».

В случае отказа в выдаче капитала изучите решение комиссии. Перепроверьте соответствие требованиям, подготовьте недостающие документы и подайте повторную заявку в течение установленного срока. При необходимости подайте апелляцию в письменной форме, указав ссылку на нормативный акт, регулирующий использование средств.

Следуя этим рекомендациям, вы устраните большинство препятствий и завершите процесс оформления без задержек.

Важные нюансы и частые вопросы

Сроки рассмотрения заявления

После отправки заявления о распоряжении материнским капиталом через портал Госуслуги срок его рассмотрения фиксирован законом.

Стандартный срок - не более 30 рабочих дней с момента полной подачи документов.
При необходимости дополнительного уточнения срок может быть продлён до 45 рабочих дней, о чём заявитель получает уведомление.
Если заявление подано в период массового обращения (например, в начале года), возможны задержки, но они не превышают 60 рабочих дней.

Статус заявления проверяется в личном кабинете на портале: открывается раздел «Мои услуги», выбирается нужное заявление и просматривается актуальная информация о стадии обработки.

В случае превышения установленных сроков рекомендуется обратиться в службу поддержки портала или в региональный центр обслуживания, указав номер заявки и дату её подачи.

Причины отказа в распоряжении материнским капиталом

Для оформления распоряжения средствами материнского капитала через портал Госуслуги необходимо подготовить корректный пакет документов и соблюсти установленные условия. Нарушения этих требований приводят к отказу в выдаче средств. Основные причины отклонения заявления:

отсутствие одного из обязательных документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, документ, подтверждающий право собственности);
несоответствие целей расходов (уплата ипотечного кредита, образование, формирование накопительной части) установленным требованиям;
несовпадение указанных данных в заявлении и в государственных реестрах (ИНН, СНИЛС, сведения о семейном статусе);
наличие незакрытых задолженностей по ранее полученным выплатам из капитала;
подача заявления от лица, не являющегося получателем капитала или иным уполномоченным представителем;
попытка использовать средства на покупку товаров или услуг, не попадающих в перечень допустимых расходов;
наличие судебных ограничений, препятствующих распоряжению имуществом (например, аресты);
несоблюдение сроков подачи заявления после возникновения права на использование капитала.

Устранение указанных недостатков гарантирует положительное решение и получение средств без дополнительных задержек.

Что делать в случае отказа

Если ваша заявка на расходование материнского капитала через портал Госуслуги отклонена, действуйте последовательно.

Изучите причину отказа. В уведомлении указаны конкретные основания: отсутствие требуемых документов, неверные сведения или несоответствие критериям получателя.
Подготовьте недостающие материалы.
- Скан или фото недостающих документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, договор купли‑продажи и тому подобное.).
- Корректные данные о заявителе и получателе.
Подайте апелляцию.
- Откройте личный кабинет на Госуслугах.
- Выберите пункт «Подать жалобу/апелляцию».
- Прикрепите уточнённые документы и коротко изложите, почему решение следует изменить.
Обратитесь в службу поддержки. Если в системе нет возможности подать апелляцию, позвоните в колл‑центр «Госуслуг» или посетите центр обслуживания граждан. Сотрудники помогут оформить повторную заявку или уточнить недочёты.
Контролируйте статус. После подачи апелляции регулярно проверяйте статус в личном кабинете. При повторном отказе получите подробный разбор причин и повторите процедуру с учётом новых требований.

Соблюдая эти шаги, вы сможете устранить ошибки, предоставить недостающие сведения и добиться пересмотра решения.

Изменение цели использования материнского капитала после подачи заявления

После того как заявитель отправил запрос о распоряжении средствами материнского капитала через портал Госуслуги, законодательство допускает изменение первоначально выбранной цели использования. Пересмотр цели возможен только в течение установленного срока - 30 дней со дня подачи заявления, если заявка ещё не прошла статус «Одобрено». После истечения этого периода изменить цель нельзя, и средства будут направлены по первоначальному плану.

Для внесения коррекции требуется выполнить несколько действий:

открыть личный кабинет на Госуслугах;
найти пункт «Мой капитал», выбрать активную заявку;
нажать кнопку «Изменить цель» и указать новую категорию (жильё, образование, пенсионные накопления);
загрузить подтверждающие документы, соответствующие выбранной цели (договор купли‑продажи, справка из учебного заведения, договор с пенсионным фондом);
подтвердить изменения и отправить запрос повторно.

Система автоматически проверит соответствие загруженных файлов требованиям. При положительном результате статус заявки изменится, и средства будут перечислены в соответствии с новой целью. Если проверка выявит несоответствия, заявка будет отклонена, и потребуется предоставить исправленные документы.

Изменение цели не влияет на размер начисленного капитала и не влечёт дополнительных налоговых обязательств. Единственное ограничение - невозможность перейти от одной категории к другой после окончательного одобрения первоначального запроса. Поэтому при планировании рекомендуется тщательно оценить выбранную цель перед отправкой первой заявки.

Контакты поддержки Госуслуг и Социального фонда России

Для получения помощи при оформлении заявки на использование материнского капитала через портал Госуслуги обращайтесь в техническую поддержку Госуслуг и в отдел клиентского обслуживания Социального фонда России. Операторы отвечают в режиме реального времени, предоставляют пошаговые инструкции и решают проблемы с подтверждением личности, загрузкой документов и подтверждением статуса заявки.

Контакты поддержки Госуслуг:

Телефон +7 800 555‑35 35 (круглосуточно).
Онлайн‑чат на сайте gosuslugi.ru (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу).
Электронная почта [email protected] (ответ в течение 24 часов).

Контакты Социального фонда России:

Телефон справочной службы +7 495 777‑00 00 (рабочие часы 09:00-18:00, будние дни).
Электронная почта [email protected] (ответ в течение 48 часов).
Адрес приёмного центра: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, кабинет 3‑5.

При звонке указывайте номер заявки, фамилию заявителя и дату подачи. Операторы фиксируют запрос, проверяют статус и при необходимости перенаправляют к специалисту, который завершит процесс распределения средств. Используйте официальные каналы связи, чтобы избежать задержек и ошибок в оформлении.