Как подать заявление на замену паспорта через госуслуги?

Что такое замена паспорта через Госуслуги

Когда необходима замена паспорта

Достижение возраста 20 или 45 лет

Достигнув двадцати лет, человек официально считается совершеннолетним, а при пятидесяти пяти годах часто возникает необходимость освежить документы, чтобы они соответствовали текущему облику. В обоих случаях государственная система предлагает быстрый и удобный способ обновления паспорта без визита в отделение МФЦ.

Для замены паспорта через портал Госуслуг следует выполнить несколько простых действий. Сначала необходимо зайти на официальный сайт, где уже зарегистрированный пользователь вводит логин и пароль. Если аккаунт ещё не создан, процесс регистрации займет несколько минут: потребуется указать номер телефона, подтвердить его кодом и задать пароль.

После входа в личный кабинет выбираем раздел, посвящённый паспорту, и переходим к форме подачи заявления. На этом этапе важно подготовить скан или фотографию текущего паспорта, а также актуальное фото, соответствующее требованиям (фон – светлый, лицо чётко видно, без аксессуаров). Документы загружаются в предусмотренные поля, после чего система проверяет их на соответствие требованиям.

Далее следует выбрать удобный способ оплаты государственной пошлины – банковской картой, электронным кошельком или через онлайн‑банк. После подтверждения оплаты появляется возможность распечатать квитанцию и чек, которые пригодятся при получении нового документа.

Последний шаг – указать способ получения готового паспорта. Можно выбрать доставку в отделение полиции, где будет оформлен новый документ, либо оформить его в ближайшем МФЦ, получив уведомление о готовности через СМС. В течение нескольких дней (обычно от пяти до десяти) новый паспорт будет готов к выдаче.

Итого, процесс замены паспорта через госуслуги состоит из:

• регистрации или входа в личный кабинет;
• заполнения онлайн‑заявления и загрузки сканов;
• оплаты пошлины;
• выбора пункта получения.

Соблюдая эти шаги, любой гражданин, достигший 20 или 45 лет, быстро обновит свои документы, избежав лишних очередей и длительного ожидания. Уверенно используйте цифровой сервис – он экономит время и упрощает бюрократические процедуры.

Изменение персональных данных

Для замены паспорта, когда требуется изменить ФИО, дату рождения или другие персональные сведения, достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале государственных услуг. Процесс полностью цифровой, поэтому лишних походов в отделения МФЦ не потребуется.

Первый шаг — войдите в личный кабинет. Если учётная запись ещё не создана, зарегистрируйтесь, указав телефон, электронную почту и подтвердив личность через СМС‑код. После подтверждения пройдите процедуру идентификации: загрузите скан или фото паспорта и СНИЛС, ответьте на контрольные вопросы, либо используйте банковскую аутентификацию.

Далее найдите в каталоге сервисов пункт «Замена паспорта РФ». При выборе этой услуги система сразу предложит варианты: замена по истечении срока действия, утрата, а также изменение персональных данных. Выберите соответствующий вариант и перейдите к заполнению формы.

В форме укажите новые данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения и др. При необходимости приложите подтверждающие документы — свидетельство о браке, решение суда, справку об изменении имени и т.п. Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ.

После ввода информации система автоматически проверит корректность данных. Если всё в порядке, перейдите к оплате госпошлины. Оплатить можно картой онлайн, через электронный кошелёк или банковским переводом. Квитанцию об оплате сохраняйте — она понадобится при получении нового паспорта.

Последний этап — отправка заявки. Нажмите кнопку «Отправить». Портал сгенерирует номер заявления, который будет отображён в личном кабинете. С помощью этого номера вы сможете отслеживать статус: от «В обработке» до «Готов к выдаче». При готовности документа вам придёт уведомление на указанный телефон и электронную почту, а также будет доступна возможность выбрать пункт выдачи (отделение МВД, почтовый сервис или курьерская доставка).

Итоги:

• зарегистрировать и подтвердить личный кабинет;
• выбрать услугу замены паспорта с изменением данных;
• заполнить форму и загрузить подтверждающие документы;
• оплатить госпошлину онлайн;
• отправить заявку и отслеживать её статус.

Следуя этим простым шагам, вы получите новый паспорт с актуальными персональными данными без лишних задержек и визитов в государственные органы.

Утеря или кража

Утеря или кража паспорта требуют немедленных действий, иначе могут возникнуть проблемы с идентификацией и доступом к услугам. Следуйте проверенному алгоритму, чтобы быстро получить замену через портал Госуслуги.

1. Срочно сообщите о происшествии в полицию. Оформите протокол о потере или краже – это документ, который понадобится при подаче заявления на замену.

2. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru. Если у вас ещё нет аккаунта, создайте его, подтвердив личность через СМС или видеоверификацию.

3. Найдите услугу «Замена паспорта». В разделе «Гражданство и паспортные услуги» выберите пункт, соответствующий утере или краже. Система предложит заполнить форму заявления.

4. Заполните электронную форму. Укажите личные данные, номер протокола полиции, дату и место происшествия. Прикрепите скан или фотографию протокола, а также подтверждение оплаты госпошлины (если требуется).

5. Оплатите госпошлину онлайн. На портале доступен удобный способ оплаты банковской картой или через электронный кошелёк. После оплаты система сформирует чек, который автоматически прикрепится к заявлению.

6. Отправьте заявление на рассмотрение. После проверки всех данных система выдаст номер заявки. Сохраните его – он понадобится для отслеживания статуса.

7. Отслеживайте процесс через личный кабинет. Портал будет уведомлять о каждом этапе: принятии заявки, её проверке, готовности нового паспорта к выдаче.

8. Получите новый паспорт в выбранном пункте выдачи. При себе возьмите оригинал протокола полиции, чек об оплате и документ, подтверждающий личность (например, СНИЛС). При получении подпишите акт приёма‑передачи.

Эти простые шаги позволяют без лишних задержек восстановить утраченный документ, сохранив юридическую чистоту и уверенность в своей идентификации. Действуйте быстро, следуйте инструкциям – результат будет гарантирован.

Порча документа

Порча паспорта – явный повод обратиться в органы ФМС за новым документом. Современный портал Госуслуги позволяет оформить замену полностью онлайн, экономя время и лишние походы в отделение.

Для начала необходимо авторизоваться на сайте, используя подтверждённый аккаунт. После входа выбираем услугу «Замена паспорта в случае порчи» и переходим к заполнению формы. В заявке указываем ФИО, серию и номер текущего паспорта, дату его выдачи и причину порчи (разрыв, пятно, повреждение краёв). Важно указать точный характер дефекта, чтобы специалисты быстро подтвердили необходимость замены.

Далее прикрепляем сканы или фотографии повреждённого паспорта. Технические требования: цветной документ, чёткое изображение, размер не менее 300 dpi. Если есть дополнительные документы (например, справка о потере, если часть страницы отсутствует), их также следует загрузить.

После загрузки всех материалов система автоматически проверяет заполненные поля. При отсутствии ошибок появляется кнопка «Отправить заявление». Нажав её, вы фиксируете запрос в базе данных. На указанный в личном кабинете электронный адрес придёт подтверждение о принятии заявления и номер заявки, который потребуется при обращении в отделение для получения готового паспорта.

Оплата госпошлины производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк. Сервис поддерживает автоматическое выставление счета; после оплаты система сразу же фиксирует факт оплаты и переводит заявку в статус «в обработке». В течение 10‑15 рабочих дней готовый документ будет готов к выдаче.

Для получения нового паспорта необходимо прийти в выбранный пункт выдачи с оригиналом повреждённого документа и распечатанным подтверждением заявки. Приёмный сотрудник проверит сопоставление данных, выдаст новый паспорт и подпишет акт выдачи. Если вы указали возможность получения по почте, документ будет отправлен в указанный адрес после подтверждения оплаты.

Итого, процесс замены порванного или испорченного паспорта через Госуслуги состоит из следующих шагов:

• Авторизация и выбор услуги.
• Заполнение формы с указанием причины порчи.
• Прикрепление сканов повреждённого документа и сопутствующих бумаг.
• Отправка заявки и оплата госпошлины.
• Ожидание обработки (10‑15 дней).
• Получение нового паспорта в выбранном пункте выдачи или по почте.

Соблюдая эти действия, вы быстро решите проблему с повреждённым паспортом, не теряя лишних нервов и времени.

Изменение внешности

Изменение внешности — частая причина обращения за заменой паспорта. Если ваш внешний облик существенно изменился (смена причёски, рост, вес, операция или травма), необходимо оформить новый документ, чтобы он точно соответствовал вашей текущей внешности.

Для начала необходимо зайти на портал государственных услуг. Регистрация происходит быстро: укажите электронную почту, номер телефона и подтвердите личность через СМС‑код. После входа в личный кабинет найдите раздел, посвящённый паспортам, и выберите услугу «Замена паспорта в связи с изменением внешности».

Дальше следует заполнить форму заявления. Введите ФИО, серию и номер текущего паспорта, укажите причину замены и дату рождения. Прикрепите скан или фотографию нового паспорта, а также документ, подтверждающий изменение внешности (например, медицинскую справку, акт о проведённой операции или фотографию с официального фотостудийного сайта).

После загрузки всех материалов система автоматически рассчитает сумму госпошлины. Оплатить её можно онлайн банковской картой или через электронный кошелёк.

Когда оплата подтверждена, в системе появится возможность записаться на приём в отделение МФЦ. Выберите удобный день и время, подтвердите запись и распечатайте электронный талон.

В назначенный день придите в пункт приёма с оригиналами загруженных документов, а также с текущим паспортом. Сотрудник проверит комплект, сделает фотографию и выдаст временный документ, если это необходимо. Через несколько дней вы получите новый паспорт, в котором будет отражён ваш актуальный внешний вид.

Следуйте этим шагам, и процесс замены паспорта пройдёт без задержек и лишних вопросов.

Преимущества подачи через Госуслуги

Подать заявление на замену паспорта через портал Госуслуги — это удобный и надёжный способ, который экономит время и избавляет от лишних походов в отделения МФЦ. Онлайн‑сервис предоставляет полный контроль над процессом: вы видите статус заявки, получаете электронные уведомления и можете быстро внести необходимые коррективы.

Преимущества использования Госуслуг очевидны:

• Экономия времени – всё делается из любого места, где есть доступ к Интернету, без очередей и ожидания в зале.
• Прозрачность процесса – в личном кабинете отображаются все этапы обработки, даты и комментарии сотрудников.
• Снижение риска ошибок – система проверяет заполненные поля и требуемые документы, предупреждая о недостающих элементах до отправки.
• Удобство оплаты – возможна оплата госпошлины онлайн любой банковской картой или через электронный кошелёк.
• Сохранность документов – загруженные сканы хранятся в защищённом облачном хранилище, что исключает потерю оригиналов.

Для подачи заявления достаточно выполнить несколько простых действий:

1. Авторизоваться на портале Госуслуг, используя профиль подтверждённый через СБП или мобильный телефон.
2. Выбрать услугу «Замена паспорта» в перечне доступных сервисов.
3. Заполнить форму: указать ФИО, серию и номер текущего документа, причины замены и контактные данные.
4. Прикрепить сканы необходимых документов (паспорт, заявление, подтверждающие документы, если требуется).
5. Оплатить госпошлину через встроенную платёжную систему.
6. Отправить заявку и дождаться подтверждения о её принятии. После этого в личном кабинете будет отображаться статус «В обработке», а при изменении статуса вы получите уведомление по SMS или электронной почте.

Благодаря полной автоматизации, процесс замены паспорта через Госуслуги проходит быстрее, чем при традиционном обращении в отделение. Вы получаете уверенность в том, что всё сделано правильно, а результаты доступны в любой момент без лишних хлопот. Такой подход делает бюрократические процедуры более комфортными и современными.

Подготовка к подаче заявления

Перечень необходимых документов

Паспорт, подлежащий замене

Если ваш паспорт требует замены — будь то истёкший срок действия, утрата, порча или изменение данных — процедура подачи заявления через портал Госуслуги проста и быстра.

Для начала потребуется личный кабинет на Госуслугах. Зарегистрируйтесь, если аккаунт ещё не создан, и подтвердите личность с помощью СМС‑кода или видеоверификации. После входа в личный кабинет найдите раздел «Паспортные услуги» и выберите пункт «Замена паспорта гражданина РФ».

Далее следует заполнить онлайн‑форму. Укажите причину замены (утрата, порча, изменение фамилии, истечение срока и т.п.), введите серию и номер текущего паспорта, а также контактные данные. При необходимости загрузите сканы или фотографии документов: заявление о потере (если применимо), справку о браке, справку о смене имени, медицинскую справку и др. Все файлы должны быть в формате JPG, PNG или PDF и не превышать 5 МБ.

После проверки корректности данных система предложит выбрать удобный способ получения нового паспорта: в отделении МФЦ, в пункте выдачи по месту жительства или в отделе УФМС. Укажите желаемую дату и время — система покажет свободные слоты, и вы сможете забронировать их сразу.

Оплатить государственную пошлину можно онлайн через банковскую карту, электронный кошелёк или привязанный счёт. После успешной оплаты на ваш электронный адрес придёт подтверждение с номером заявки и QR‑кодом, который понадобится при получении документа.

В день визита в выбранный пункт выдачи возьмите с собой:

• паспорт, подлежащий замене,
• оригиналы подтверждающих документов (если они требуются),
• распечатанное подтверждение оплаты и QR‑код,
• документ, удостоверяющий личность (например, водительское удостоверение), если требуется.

Сотрудники проверят документы, снимут биометрические данные и выдадут новый паспорт в установленный срок. Весь процесс занимает от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от выбранного способа получения.

Следуя этим шагам, вы без лишних задержек замените паспорт, используя только онлайн‑сервис Госуслуги. Ваше время ценно — система позволяет выполнить всё необходимое, не выходя из дома.

Свидетельство о рождении

Свидетельство о рождении – один из ключевых документов, без которого невозможно оформить замену паспорта через портал Госуслуги. При подаче заявления система автоматически проверит наличие в базе данных сведений о рождении, поэтому отсутствие или несоответствие данных в свидетельстве приведёт к отказу.

Для начала работы необходимо:

1. Зарегистрироваться на сайте gosuslugi.ru, если аккаунт ещё не создан. Регистрация проста: вводим телефон, подтверждаем код и задаём пароль.
2. Привязать к личному кабинету электронную подпись или подтвердить личность через банк, МФЦ или СМС‑код.
3. В разделе «Паспортные услуги» выбрать пункт «Замена паспорта» и открыть форму подачи заявления.
4. Прикрепить скан или фотографию свидетельства о рождении. Формат файлов – PDF, JPG или PNG, размер не более 5 МБ. Важно, чтобы все данные (ФИО, дата и место рождения) были чётко видны.
5. Заполнить обязательные поля формы: ФИО, серию и номер текущего паспорта, адрес регистрации, контактный телефон. При вводе даты рождения система сверит её с данными из свидетельства, поэтому любые опечатки приведут к ошибке.
6. Прикрепить дополнительные документы, если они требуются (например, справку о смене имени). Каждый файл следует подписать электронно.
7. Проверить введённую информацию и отправить заявление. После отправки появляется подтверждение с номером заявки и ссылкой для отслеживания статуса.

После подачи система проверит все прикреплённые документы. Если сведения из свидетельства о рождении совпадают с данными в базе, заявка будет принята к обработке. В течение 10–15 рабочих дней готовый новый паспорт будет готов к выдаче в выбранном отделении полиции или МФЦ. При необходимости вас могут вызвать для уточнения данных – в таком случае будет отправлено уведомление на указанный телефон или электронную почту.

Помните, что без актуального и читаемого свидетельства о рождении процесс замены паспорта невозможен. Поэтому перед сканированием проверьте, что на документе нет пятен, разрывов и искажений. Чем точнее будет предоставленная информация, тем быстрее будет завершён весь цикл.

Свидетельство о браке или разводе (при наличии)

Свидетельство о браке или разводе – один из обязательных документов, который может потребоваться при оформлении замены паспорта через портал Госуслуги. Если в результате брака или развода изменились фамилия, имя или отчество, необходимо подтвердить эти изменения официальным документом. Без этого заявка будет отклонена, и процесс продлится дольше, чем необходимо.

Для успешного прохождения процедуры следует выполнить несколько простых шагов:

• Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Замена паспорта» и заполните все обязательные поля анкеты.
• В разделе «Документы» загрузите скан или фото свидетельства о браке, если менялась фамилия, либо свидетельства о разводе, если было изменение после расторжения брака. Файл должен быть чётким, без помех и соответствовать требованиям формата (PDF, JPG, PNG) и объёма (не более 5 МБ).
• При необходимости приложите дополнительно документ, подтверждающий изменение фамилии (например, решение суда о переименовании), если оно было получено после развода.
• Проверьте правильность введённых данных, особенно ФИО, дату рождения и серию/номер нового паспорта. Ошибки в этих полях могут стать причиной отказа в выдаче.
• Подтвердите заявку электронной подписью или кодом из СМС, после чего система выдаст номер заявления и ожидаемую дату выдачи нового документа.

Не откладывайте загрузку свидетельства: чем быстрее вы предоставите подтверждающий документ, тем быстрее обработают вашу заявку. Помните, что все данные в системе должны полностью соответствовать информации, указанной в загруженных свидетельствах. Если возникнут вопросы, используйте онлайн‑чат поддержки на портале – специалисты помогут уточнить, какие именно копии требуются в вашем случае. После одобрения заявления вы получите уведомление о готовности нового паспорта и сможете забрать его в выбранном отделении МВД без дополнительного визита.

Документы, подтверждающие изменение персональных данных (при наличии)

Для подачи заявления на замену паспорта через портал Госуслуги необходимо собрать пакет документов, подтверждающих любые изменения персональных данных. Если ваши данные изменились – фамилия, имя, отчество, дата рождения, место рождения, гражданство, семейное положение или адрес – каждый факт должен быть подтверждён официальным документом. Без этих бумаг система не примет заявку, и процесс будет затянут.

Список основных подтверждающих документов:

• Свидетельство о браке – требуется при изменении фамилии после заключения брака.
• Свидетельство о разводе – подтверждает возврат прежней фамилии или изменение семейного положения.
• Свидетельство о рождении ребёнка – необходимо, если меняется отчество в связи с рождением ребёнка и оформлением двойного отчества.
• Свидетельство о смерти супруга – применяется в случае изменения фамилии после смерти мужа/жены.
• Документ, подтверждающий изменение гражданства – решение суда, приказ о присвоении или утрате гражданства.
• Свидетельство о смене имени – выдано судом при официальном изменении имени.
• Документ, подтверждающий изменение места жительства – справка из ЖЭК/домоуправления, договор аренды, выписка из реестра недвижимости.
• Медицинское заключение – в редких случаях, когда изменение связано с медицинскими рекомендациями (например, изменение имени в связи с гендерной коррекцией).

Все документы должны быть оригинальными и при необходимости заверенными копиями. На портале Госуслуги их можно загрузить в электронном виде: сканировать или сфотографировать документ, убедившись в высокой чёткости изображения, и прикрепить к заявлению в соответствующем разделе «Документы». После загрузки система автоматически проверит формат и размер файлов; если обнаружит несоответствия, заявку отклонят без объяснения причин.

Помните, что отсутствие хотя бы одного подтверждающего документа приведёт к возврату заявления и необходимости повторной подачи. Поэтому проверяйте список требований заранее, собирайте все необходимые бумаги и загружайте их в едином пакете. Это гарантирует быстрый и беспроблемный процесс замены паспорта через Госуслуги.

Военный билет (для мужчин)

Военный билет — обязательный документ для мужчин, прошедших или подлежащих военной службе. При замене паспорта через портал «Госуслуги» важно помнить, что военный билет может потребоваться в качестве подтверждения личности и статуса. Ниже представлена последовательность действий, позволяющая оформить замену паспорта без лишних задержек.

1. Регистрация и вход в личный кабинет

   • Перейдите на сайт gosuslugi.ru.
   • Если аккаунт уже создан, введите логин и пароль; в противном случае пройдите процедуру регистрации, указав телефон, СНИЛС и подтверждение по смс.

2. Выбор услуги

   • В разделе «Паспорт» найдите пункт «Замена паспорта гражданина РФ».
   • Нажмите кнопку «Оформить услугу».

3. Заполнение заявления

   • Укажите ФИО, дату и место рождения, текущий адрес регистрации.
   • В поле «Причина замены» выберите соответствующий пункт (утрата, повреждение, истечение срока действия и т.д.).
   • При наличии военного билета введите его серию и номер. При необходимости загрузите скан или фото документа.

4. Прикрепление сканов

   • Загрузите отсканированную копию текущего паспорта (страницы с личными данными).
   • При наличии военного билета приложите его изображение.
   • При необходимости добавьте справку из военкомата (например, о снятии с воинского учета).

5. Оплата госпошлины

   • На экране появится ссылка на платёжный сервис.
   • Оплатите требуемую сумму (обычно 2000 ₽) банковской картой или через онлайн‑банкинг. Квитанцию об оплате система сохранит автоматически.

6. Проверка и отправка

   • Тщательно проверьте все введённые данные.
   • Нажмите кнопку «Отправить заявление». После отправки вы получите электронный акт о приёме заявки и номер обращения.

7. Отслеживание статуса

   • В личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно наблюдать текущий статус: «В обработке», «Готов к выдаче», «Отказ».
   • При необходимости уточнений вам придут уведомления на привязанный телефон и электронную почту.

8. Получение нового паспорта

   • После подтверждения готовности посетите отделение МФЦ или пункт выдачи, указанный в уведомлении.
   • Возьмите с собой оригинал военного билета и подтверждение оплаты.
   • Подпишите акт приёма‑передачи и получите новый документ.

Важные нюансы

• Если военный билет утерян, понадобится справка из военкомата о снятии с учёта; её тоже можно загрузить в личный кабинет.
• При изменении фамилии или имени после брака необходимо предоставить свидетельство о браке в качестве подтверждения.
• Срок изготовления нового паспорта обычно составляет 10 рабочих дней, но в случае экстренной необходимости можно оформить срочную замену, оплатив повышенную пошлину.

Соблюдая эту последовательность, вы избавитесь от лишних походов в органы и получите новый паспорт в кратчайшие сроки, при этом полностью соблюдая требования к документам, включая военный билет. Удачной подачи!

Заявление на замену паспорта

Для замены паспорта через портал «Госуслуги» достаточно выполнить несколько простых действий, каждый из которых гарантирует быстрый и безопасный результат.

Сначала необходимо зайти в личный кабинет на официальном сайте. Если аккаунт ещё не создан, регистрируемся, указывая действующий телефон и электронную почту. После подтверждения данных получаем доступ к полному набору государственных сервисов.

В меню выбираем раздел, посвящённый паспортным услугам. Среди предложенных вариантов находим пункт, связанный с заменой паспорта, и нажимаем «Оформить заявку». На открывшейся форме заполняем обязательные поля:

• ФИО полностью;
• Серия и номер текущего паспорта;
• Дата рождения и место регистрации;
• Причина замены (утрата, истечение срока, повреждение и т.д.);
• Параметры нового документа (период действия, тип).

После ввода информации прикрепляем сканы или фотографии требуемых документов: заявление по форме № 7, фото 3,5 × 4,5 см, документ, подтверждающий причину замены (полис страхования, справка о повреждении и т.п.). Все файлы должны быть чёткими, без лишних пятен и в поддерживаемом формате (PDF, JPG, PNG).

Проверяем заполненные данные, убеждаемся в их корректности и нажимаем кнопку «Отправить». Система выдаёт подтверждение о принятии заявки и формирует контрольный номер. Этот номер следует сохранить — он понадобится для отслеживания статуса и получения готового паспорта в отделении полиции.

Дальнейший процесс проходит автоматически: после проверки документов специалистом вам придёт уведомление о готовности паспорта. В нём будет указано, в какой пункт выдачи его можно забрать, а также часы работы и требуемый документ для получения (обычно оригинал заявления и подтверждение оплаты, если услуга платная).

Следуя этим инструкциям, замену паспорта через «Госуслуги» можно выполнить без посещения отделения лично, экономя время и избавляясь от лишних очередей. Уверенно действуйте, и процесс завершится успешно.

Квитанция об оплате госпошлины

Квитанция об оплате госпошлины — это официальный документ, подтверждающий, что вы внесли обязательный платёж за услугу по замене паспорта. Без этой квитанции процесс рассмотрения вашего заявления будет приостановлен, поэтому её наличие рассматривается как обязательный условие для дальнейшего движения дела.

Получить квитанцию можно тремя способами:

• Через личный кабинет на портале Госуслуги – после выбора услуги «Замена паспорта» система предложит оплатить госпошлину онлайн. После завершения платежа автоматически генерируется PDF‑файл, который можно сохранить на компьютере или мобильном устройстве.
• В банке – при оплате через терминал или кассу банка вам выдадут распечатанную бумажную квитанцию с уникальным номером платежа и QR‑кодом для быстрой проверки.
• Через мобильное приложение банка – в разделе «Платежи и переводы» выберите пункт «Государственные услуги», введите код услуги и подтвердите оплату. Электронный чек будет отправлен в личный чат приложения.

После получения квитанции необходимо выполнить несколько простых действий, чтобы заявка прошла без задержек:

1. Откройте личный кабинет на Госуслугах и перейдите к разделу «Мои обращения».
2. Найдите заявку на замену паспорта и нажмите кнопку «Прикрепить документы».
3. Загрузите файл с квитанцией (рекомендованный формат – PDF, размер не более 5 МБ) и подтвердите загрузку.
4. Проверьте, что статус заявки изменился на «Оплата подтверждена». Если статус не изменился, откройте чат поддержки и укажите номер платежа из квитанции — специалисты быстро проверят информацию и обновят статус.

Важно помнить, что в случае использования бумажной квитанции её копию следует отсканировать в хорошем качестве, чтобы все реквизиты были разборчивы. Не допускайте размытости или обрезки полей, иначе система может отклонить документ.

Если вы планируете оформить замену паспорта в течение недели, рекомендуется оплатить госпошлину заранее, а затем сразу же загрузить полученную квитанцию. Это исключает риск задержек из‑за технических сбоев или очередей в сервисных центрах.

Таким образом, квитанция об оплате госпошлины является ключевым подтверждающим документом, который необходимо загрузить в электронный профиль, после чего процесс замены паспорта продолжается автоматически и без лишних проверок. Ваши действия гарантируют быстрый и прозрачный проход всех этапов.

Фотографии

Для замены паспорта через портал Госуслуги необходимо подготовить фотографию, соответствующую строгим требованиям государственных органов. Без качественного изображения процесс будет прерван, поэтому уделите особое внимание каждому пункту.

• Размер изображения: 35 × 45 мм, разрешение не менее 300 dpi.
• Формат файла: JPEG или PNG, размер не превышает 2 МБ.
• Фон: однотонный светлый (обычно белый или светло-серый), без теней и рисунков.
• Поза: лицо полностью, без головных уборов, очков с затемнёнными стеклами, без аксессуаров. Глаза открыты, взгляд направлен в камеру.
• Выражение: нейтральное, без улыбки, рот закрыт.
• Качество: отсутствие размытости, пиксельных артефактов и посторонних предметов.

После того как фотография готова, зайдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Паспорт», выберите услугу «Замена паспорта». На этапе заполнения формы появится поле для загрузки изображения. Нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите подготовленный снимок и подтвердите загрузку. Система автоматически проверит соответствие техническим требованиям; при отсутствии ошибок нажмите «Отправить заявление».

Дальнейшее рассмотрение будет проходить в электронном виде, а уведомления о статусе заявки придут на ваш мобильный телефон и электронную почту. При необходимости в личном кабинете можно загрузить дополнительные документы, но фотографию менять после отправки нельзя, поэтому проверяйте её ещё раз перед подтверждением.

Следуя этим рекомендациям, вы гарантируете быстрый и безошибочный процесс замены паспорта через Госуслуги. Удачной подачи!

Требования к фотографиям

Размер и формат

Размер и формат документов – один из ключевых моментов при отправке заявки на замену паспорта через портал Госуслуги. Система принимает только файлы, соответствующие установленным ограничениям, поэтому предварительная подготовка материалов экономит время и избавляет от необходимости повторных попыток.

Во-первых, каждый загружаемый файл не должен превышать 5 МБ. При работе со сканами лучше выбирать разрешение 300 dpi – этого достаточно для чёткости, а размер файла остаётся в пределах допустимых границ. Если документ слишком тяжёлый, используйте онлайн‑компрессоры, но следите, чтобы текст оставался разборчивым.

Во-вторых, поддерживаемые форматы ограничены: PDF, JPG и PNG. Для страниц паспорта предпочтительнее PDF, так как он сохраняет оригинальное расположение и позволяет объединить несколько страниц в один файл. Фотографии подписи и биометрических данных удобно сохранять в JPG, но PNG также допускается, если требуется более высокий уровень качества изображения.

Третий пункт – порядок заполнения онлайн‑формы. Все поля обязательны: ФИО, дата рождения, серия и номер текущего паспорта, причина замены. При вводе данных проверяйте орфографию и соответствие официальным документам, иначе система может отклонить заявку.

Ниже перечислен простой чек‑лист, который поможет избежать ошибок:

• Проверьте, что каждый файл ≤ 5 МБ.
• Убедитесь, что формат файла – PDF, JPG или PNG.
• Сканируйте паспортные страницы в разрешении 300 dpi, сохраняйте их в один PDF‑файл.
• Сделайте фото подписи в JPG, размер не более 2 МБ.
• Заполните все поля формы без пропусков и опечаток.
• Прикрепите файлы в соответствующие разделы и нажмите «Отправить».

После отправки система генерирует номер заявки, который следует сохранять. На электронную почту и в личный кабинет придёт уведомление о статусе рассмотрения. При необходимости уточнить детали, в кабинете можно загрузить дополнительные документы, соблюдая те же требования к размеру и формату. Следуя этим рекомендациям, процесс замены паспорта проходит быстро и без лишних задержек.

Срок давности

Срок давности при обращении за заменой паспорта имеет чётко установленный предел: заявление должно быть подано в течение 30 дней с момента возникновения причины замены (потеря, кража, порча, изменение фамилии). Если этот срок пропустить, органы могут потребовать дополнительное объяснение или документы, подтверждающие обстоятельства, что удлиняет процесс получения нового документа.

Для подачи заявления через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько простых действий:

1. Зарегистрироваться или войти в личный кабинет, используя подтверждённый телефон и пароль.
2. В разделе «Паспортные услуги» выбрать пункт «Замена паспорта» и указать тип причины (потеря, кража, порча, изменение данных).
3. Заполнить электронную форму, указав все требуемые сведения: ФИО, серию и номер текущего паспорта, дату рождения, место жительства.
4. Прикрепить сканы или фотографии необходимых документов:
   • заявление о замене (генерируется автоматически);
   • справку из полиции (для утраты или кражи);
   • согласие на обработку персональных данных;
   • документы, подтверждающие изменение фамилии (если требуется).
5. Оплатить госпошлину онлайн (если она предусмотрена) через банковскую карту или электронный кошелёк.
6. Отправить заявку и сохранить полученный номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса.

После отправки заявления система выдаст ориентировочный срок получения нового паспорта (обычно 10‑15 рабочих дней). При необходимости можно уточнить статус в личном кабинете или позвонить в кол‑центр. Соблюдение установленного срока подачи и правильное оформление документов гарантируют быстрый переход от заявления к выдаче нового паспорта без лишних задержек.

Фон и ракурс

Фон процесса замены паспорта в системе «Госуслуги» — это полностью цифровая платформа, которая собирает все необходимые документы и автоматизирует взаимодействие с государственными органами. Всё, что раньше требовало личного присутствия в МФЦ, теперь доступно онлайн: проверка статуса, загрузка сканов и получение готового заявления в несколько кликов.

Ракурс, с которого следует рассматривать эту задачу, подразумевает практический подход. Нужно сосредоточиться на конкретных действиях, а не на теоретических описаниях. Ниже перечислены основные шаги, которые гарантируют быстрый и безошибочный результат:

• Регистрация и вход. Откройте личный кабинет на портале «Госуслуги», введите логин и пароль. Если аккаунт ещё не создан, пройдите простую регистрацию, указав номер телефона и подтверждая его кодом из СМС.
• Выбор услуги. В поиске введите название услуги по замене паспорта. Выберите нужный пункт, убедившись, что указана причина замены (утрата, порча, истечение срока и т.п.).
• Заполнение формы. Введите ФИО, серию и номер текущего документа, дату рождения и контактные данные. Все поля обязательны, поэтому проверяйте вводимые сведения перед отправкой.
• Загрузка документов. Приготовьте скан или фото паспорта (если требуется), заявление о потере (при соответствующей причине) и, при необходимости, справку о смене имени. Форматы файлов: JPG, PNG, PDF, размер не более 5 МБ.
• Оплата госпошлины. Перейдите к разделу оплаты, выберите удобный способ (банковская карта, онлайн‑банкинг, электронный кошелёк) и подтвердите платёж. Квитанцию сохраняйте – она понадобится для контроля статуса.
• Отправка заявления. Нажмите кнопку «Отправить». Система сразу сгенерирует номер заявки, который будет отображён в личном кабинете.
• Отслеживание статуса. На странице заявки вы увидите текущий этап обработки: «В обработке», «На проверке», «Готово к выдаче». При изменении статуса придёт уведомление на ваш телефон и электронную почту.
• Получение нового паспорта. После завершения всех проверок вам будет предложено выбрать пункт выдачи (отделение Пошлина, почтовое отделение или курьерская доставка). Подтвердите выбор и уточните дату получения.

Весь процесс построен так, чтобы минимизировать визиты в государственные органы. Главное — внимательно проверять введённые данные и загружаемые файлы, иначе заявка может быть отклонена, и вам придётся начинать заново. Следуя описанному ракурсу, вы быстро получите новый паспорт без лишних задержек.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Регистрация и авторизация на Госуслугах

Для начала работы с порталом Госуслуги необходимо создать личный кабинет. Откройте официальный сайт — https://www.gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Регистрация» и укажите телефон мобильного оператора. После ввода кода подтверждения заполните обязательные поля: ФИО, дату рождения, СНИЛС и адрес электронной почты. На следующем этапе система запросит загрузить скан или фото паспорта и подписать электронную форму согласия. После завершения всех пунктов вы получите логин и пароль, которыми сможете входить в личный кабинет.

Авторизация происходит через ввод полученных учетных данных или с помощью мобильного телефона: введите номер, получите одноразовый код и подтвердите вход. При первом входе рекомендуется настроить двухфакторную аутентификацию, привязав к аккаунту приложение‑генератор кодов или SMS‑уведомления. Это повышает уровень защиты персональных данных и упрощает дальнейшее использование сервиса.

Когда доступ к личному кабинету уже открыт, переходите к разделу «Паспорта». Здесь представлена возможность оформить замену документа. Действуйте последовательно:

• Выберите тип услуги «Замена паспорта гражданина РФ».
• Укажите причину замены (утрата, повреждение, изменение фамилии и т.д.) и заполните необходимые поля: серию, номер текущего паспорта, дату выдачи и орган, выдавший документ.
• Прикрепите требуемые сканы: фотографию нового паспорта (если уже получен), заявление о замене, а также подтверждающие документы (полис страхования жизни, справку о браке, если меняется фамилия и т.п.).
• Установите удобную дату и время визита в отделение МВД, где будет произведена выдача нового паспорта. Система автоматически подбирает свободные слоты в ближайшем пункте обслуживания.
• Проверьте введённую информацию, подтвердите запрос и отправьте заявку нажатием кнопки «Отправить».

После отправки вы получите электронное уведомление с номером заявки и ссылкой для отслеживания статуса. При необходимости в личном кабинете можно загрузить недостающие документы или изменить выбранный термин. Как только паспорт будет готов, система оповестит вас о возможности получения, а также предоставит инструкцию по получению документа в отделении МВД.

Таким образом, регистрация, вход в личный кабинет и пошаговое заполнение формы позволяют быстро и без посещения множества офисов оформить замену паспорта через Госуслуги. Всё происходит в едином онлайн‑окне, а контроль за процессом остается в ваших руках.

Выбор услуги по замене паспорта

Выбор услуги по замене паспорта в системе «Госуслуги» – простой и прозрачный процесс, который можно выполнить за несколько шагов, не выходя из дома.

Для начала необходимо зайти в личный кабинет на портале https://www.gosuslugi.ru. После авторизации в системе появится меню «Мои услуги». В этом разделе выбираем пункт «Паспорт гражданина РФ». Появится список доступных операций, среди которых – «Замена паспорта в случае утраты, порчи, изменения фамилии, имени, отчества». Отмечаем нужную услугу и переходим к её оформлению.

Далее следует заполнить форму заявления. Введите основные сведения о себе: ФИО, серию и номер текущего паспорта, дату его выдачи, а также причину замены (укажите, что паспорт нуждается в замене). При необходимости прикрепите скан или фото документа, подтверждающего причину (полис страхования в случае утери, справку о смене фамилии и т.д.).

После ввода данных система проверит корректность заполнения. Если все поля заполнены правильно, появится кнопка «Отправить заявление». Нажмите её – ваш запрос будет зарегистрирован в базе, а на указанный электронный адрес придет подтверждение с номером заявки.

Последний этап – выбор места получения нового паспорта. В списке доступных пунктов обслуживания укажите удобный отдел по месту жительства или ближайший к вам пункт выдачи. Укажите желаемую дату получения, если такая опция предусмотрена, и подтвердите выбор.

Итого, последовательность действий выглядит так:

1. Авторизация в личном кабинете «Госуслуги».
2. Выбор услуги «Замена паспорта» в разделе «Мои услуги».
3. Заполнение заявления и прикрепление подтверждающих документов.
4. Отправка заявки и получение номера.
5. Выбор пункта выдачи и подтверждение даты получения.

После отправки заявления вы сможете отслеживать статус выполнения через личный кабинет. При готовности нового паспорта получите уведомление о возможности его получения в выбранном пункте. Процесс полностью автоматизирован, и никаких дополнительных походов в МФЦ не требуется. Всё, что нужно – доступ к интернету и ваш паспорт.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные

Персональные данные – это любая информация, позволяющая установить вашу личность. При оформлении замены паспорта через портал Госуслуги вы обязаны предоставить точный набор сведений, иначе процесс будет остановлен.

Для начала зайдите в личный кабинет на официальном сайте Госуслуг. После авторизации откройте раздел «Паспорта». Выберите услугу «Замена паспорта» и перейдите к заполнению формы. На этом этапе система потребует следующие данные:

• Фамилия, имя, отчество;
• Дата и место рождения;
• Серия и номер текущего паспорта;
• Идентификационный номер (ИНН) или СНИЛС (если они указаны в паспорте);
• Адрес регистрации и фактического проживания;
• Контактный номер телефона и адрес электронной почты.

Важно убедиться, что все поля заполнены без ошибок: даже одна опечатка в дате рождения или номере документа может привести к отклонению заявки. После ввода сведений система проверит их в базе государственных реестров. Если данные совпадают, вы получите возможность загрузить сканы необходимых документов:

1. Скан или фото текущего паспорта (страницы с личными данными);
2. Скан или фото свидетельства о рождении (если меняется фамилия);
3. Скан или фото паспорта, подтверждающего личность (например, военного билета).

После загрузки файлов проверьте их качество: изображение должно быть четким, без затемнений и обрезок. Затем укажите удобный пункт выдачи нового паспорта и подтвердите оплату госпошлины – система предложит онлайн-оплату через банковскую карту или электронный кошелек.

Когда все шаги завершены, система выдаст подтверждение о принятии заявления и присвоит уникальный номер заявки. Сохраните этот номер и распечатайте квитанцию – они потребуются при получении нового паспорта. В течение нескольких дней вы сможете отслеживать статус обработки в личном кабинете, где отображаются все изменения и даты готовности документа.

Тщательное соблюдение требований к персональным данным ускорит процесс, избавит от лишних запросов и гарантирует получение нового паспорта в максимально короткие сроки. Будьте внимательны, проверяйте каждую запись и сохраняйте копии всех отправленных файлов – это ваш надежный способ контролировать процесс замены паспорта через Госуслуги.

Причина замены

Причина замены паспорта определяется конкретной ситуацией: истёк срок действия, документ был утерян или украден, имеются существенные повреждения, изменились фамилия, имя или отчество, а также произошли ошибки в данных, указанных в паспортном листе. Установив, что замена обязательна, необходимо оформить заявление через личный кабинет на портале государственных услуг.

Сначала следует убедиться, что у вас есть подтверждённый аккаунт на Госуслугах. Если он ещё не создан, регистрируемся, привязываем телефон и подтверждаем личность с помощью СМС‑кода. После входа в систему переходим к поиску услуги: в строке поиска вводим «замена паспорта» и выбираем нужный пункт из списка.

Далее открывается форма, где заполняются обязательные поля: ФИО, дата рождения, серия и номер текущего паспорта, причина замены (выбираем из предложенных вариантов). Важно указать точную причину, чтобы заявление прошло без уточнений. После заполнения формы прикрепляем необходимые документы: скан или фото действующего паспорта (если заменяется не из‑за утери), справку о смене фамилии, полис обязательного страхования (при необходимости) и заявление‑анкета, сформированную автоматически.

Если услуга платная, система предложит оплатить госпошлину в два клика: выбираем способ оплаты, подтверждаем транзакцию и получаем чек. После этого проверяем все введённые данные, нажимаем кнопку отправки и сохраняем полученный номер заявления. Этот номер понадобится для отслеживания статуса.

Последний этап – ожидание обработки. Статус можно проверять в личном кабинете, где будет отображаться, что заявление принято, находится в работе, готово к выдаче или требует дополнительных сведений. При готовности паспорт выдается в выбранном месте получения (пункт выдачи, отделение МФЦ или по почте). Всё происходит быстро и без лишних походов в органы, если все документы предоставлены правильно.

Сведения о предыдущем паспорте

При замене паспорта через портал «Госуслуги» необходимо указать полные сведения о предыдущем документе. Эти данные подтверждают вашу личность и позволяют сотрудникам миграционной службы быстро обработать заявку.

В заявлении требуется ввести:

• Серия и номер старого паспорта;
• Дату его выдачи;
• Наименование органа, выдавшего документ (например, отделение УФМС);
• Место регистрации, указанное в прежнем паспорте;
• Причину замены (утрата, истёкший срок, изменение фамилии и т.д.).

Точная информация исключает возможность отказа и ускоряет процесс получения нового паспорта.

Пошаговый порядок действий:

1. Авторизоваться на сайте «Госуслуги» с помощью электронной подписи или логина и пароля.
2. В личном кабинете выбрать услугу «Замена паспорта гражданина РФ».
3. В открывшейся форме в разделе «Сведения о предыдущем паспорте» ввести все указанные выше параметры.
4. Прикрепить скан‑копию или фотографию старого паспорта, если это требуется по выбранной категории замены.
5. Проверить введённые данные, подтвердить их и отправить заявку.
6. После отправки система сформирует квитанцию с номером заявления и рекомендациями по получению нового документа.

Все поля обязательны; пропуск хотя бы одного пункта приведёт к возврату заявки на доработку. При правильном заполнении и своевременной загрузке документов заявка проходит проверку в течение нескольких дней, после чего вы получаете уведомление о готовности нового паспорта к выдаче.

Адрес регистрации и проживания

Для подачи заявления на замену паспорта через портал Госуслуги необходимо точно указать адрес регистрации и фактического проживания. Ошибки в этих данных приводят к задержкам и возможному отказу в выдаче нового документа.

Первый шаг — войдите в личный кабинет на сайте Госуслуги, используя подтверждённый логин и пароль. После авторизации выберите услугу «Замена паспорта» и перейдите к заполнению формы.

В процессе заполнения обратите внимание на следующие пункты:

• Адрес регистрации. Укажите сведения из справки о регистрации (дом, корпус, квартира, индекс, населённый пункт, район, регион). Если регистрация оформлена в МФЦ, введите данные, указанные в полученном документе.
• Фактический адрес проживания. Если он отличается от места регистрации, укажите текущий адрес (дом, улица, номер, квартира, почтовый индекс). При отсутствии официального подтверждения (например, договор аренды) потребуется загрузить справку от собственника жилья.
• Контактный телефон. Номер, по которому можно связаться в случае уточнения данных.
• Электронная почта. Для получения уведомлений о статусе заявки.

После ввода всех сведений система проверит их на соответствие базе государственных реестров. При отсутствии конфликтов появится возможность загрузить сканы необходимых документов:

1. Копию текущего паспорта (страницы с личными данными и регистрацией).
2. Справку о регистрации (если она не хранится в базе ФМС).
3. Договор аренды, справку от арендодателя или иной документ, подтверждающий место фактического проживания.
4. Фотографию в формате JPEG, соответствующую требованиям (фон – светлый, лицо чётко различимо).

Завершив загрузку, подтвердите правильность введённой информации, подпишите электронную заявку с помощью квалифицированной электронной подписи или СМС‑кода, и отправьте её в обработку. После отправки система выдаст номер заявки; им следует пользоваться при обращении в отделение МФЦ или в онлайн‑чат поддержки.

Контроль статуса осуществляется в личном кабинете: в разделе «Мои обращения» отображаются этапы обработки, запросы дополнительных документов и ожидаемая дата выдачи нового паспорта. При необходимости корректировать адрес можно подать заявление о смене данных через тот же портал, загрузив актуальные подтверждающие документы.

Тщательное соблюдение требований к указанию адреса регистрации и места проживания гарантирует быстрый и беспрепятственный процесс замены паспорта. Будьте внимательны, проверяйте каждую строку ввода и своевременно отвечайте на запросы службы поддержки – это ускорит получение нового удостоверения личности.

Загрузка документов

Для начала необходимо зайти в личный кабинет на портале Госуслуг и авторизоваться под своей учетной записью. После входа откройте раздел, посвящённый документам, и выберите сервис по замене паспорта. Появится форма, в которой потребуется указать персональные данные и выбрать тип замены (утрата, порча, изменение фамилии и т.д.).

Следующий шаг – загрузка обязательных файлов. Формат документов должен соответствовать требованиям портала: PDF, JPG или PNG, размер каждого файла не превышает 5 МБ. Важно проверить, что все сканы читаются чётко, без обрезки и помутнений. Необходимо загрузить:

• заявление в электронном виде (можно воспользоваться шаблоном, предложенным системой);
• копию старого паспорта (страницы с личными данными и фотографией);
• документ, подтверждающий причину замены (полис страхования, справка о порче, решение суда и т.п.);
• фотографии нового паспорта (если требуется);
• справку о месте жительства (для некоторых типов замен).

После загрузки каждый файл появляется в списке с отметкой «загружено». Проверьте, что названия файлов соответствуют их содержимому, чтобы избежать недоразумений при проверке. Если система обнаружит ошибку, появится сообщение с указанием конкретного файла, который нужно заменить или переименовать.

Когда все документы загружены, нажмите кнопку «Отправить заявление». Система автоматически сформирует чек‑лист, где будет указано, какие документы приняты, а какие ещё требуют доработки. По завершении процесса вы получите электронное подтверждение с номерам заявления и ссылкой для отслеживания статуса. При необходимости в личном кабинете можно загрузить недостающие документы без создания нового заявления.

Не откладывайте проверку статуса: портал будет отправлять уведомления о каждом изменении, включая запросы дополнительной информации и окончательное решение о выдаче нового паспорта. Всё, что требуется — точность заполнения формы и своевременная загрузка документов. Удачной подачи!

Оплата госпошлины

Оплата государственной пошлины – обязательный этап любого обращения в МФЦ или через портал «Госуслуги». При замене паспорта сумма фиксирована и указана в нормативных актах, поэтому заранее уточните её на официальном сайте.

Для оплаты доступны несколько способов:

• Банковская карта. На странице услуги в личном кабинете нажмите кнопку «Оплатить», введите данные карты и подтвердите транзакцию кодом из СМС. Сразу после успешного платежа система выдаст чек, который будет привязан к заявлению.
• Электронный кошелёк «Яндекс.Деньги», «Киви» или аналогичный сервис. Выбираете соответствующий способ, переходите по перенаправлению и завершаете оплату в выбранном приложении.
• Онлайн‑банкинг. В личном кабинете банка найдите раздел «Платежи государственным учреждениям», введите код услуги (КПП) и сумму, подтвердите операцию по смс‑коду.
• Терминалы самообслуживания. На территории любого банка, универмага или станции метро найдите терминал, введите код услуги и сумму, внесите наличные или воспользуйтесь картой.

После оплаты система автоматически обновит статус заявки. Проверьте, что в личном кабинете отразилось подтверждение о получении пошлины – без этого документ не будет обработан. Если чек не появился, обратитесь в службу поддержки портала: предоставьте номер операции, дату и сумму. Специалисты быстро проверят статус и при необходимости перезапустят процесс.

Не откладывайте оплату: в случае просрочки срок рассмотрения заявления может увеличиться, а в некоторых регионах действуют ограничения на количество заявок без подтверждённого платежа. Выполняйте все шаги последовательно, проверяйте данные дважды и сохраняйте электронные копии чеков – они могут понадобиться при возникновении вопросов.

Выбор отделения МВД

Для начала определите, в каком отделении МВД вашего района будет обслуживаться ваш запрос. Выбор правильного подразделения важен, потому что именно там будет проводиться выдача нового документа. На официальном сайте МВД в разделе «Отделения по территории» указаны адреса, часы работы и контактные телефоны всех пунктов. Убедитесь, что выбранный пункт принимает заявки через портал Госуслуги – большинство отделений уже интегрированы в электронную систему.

Далее откройте личный кабинет на Госуслугах. Если аккаунт ещё не создан, зарегистрируйтесь, указав действующий телефон и подтверждая личность через СМС‑код. После входа в кабинет выберите категорию «Документы», а затем пункт «Заменить паспорт гражданина РФ». Появится форма, в которой необходимо:

1. Ввести серию и номер текущего паспорта.
2. Указать причины замены (утрата, порча, изменение фамилии и пр.).
3. Выбрать отделение МВД, где будет получен новый документ (список формируется автоматически на основе вашего региона).
4. Прикрепить скан или фотографию действующего паспорта, а также дополнительные документы, подтверждающие причину замены (полис страхования, справка о смене имени и т.д.).
5. Указать удобное время для подачи документов в выбранное отделение (можно выбрать из доступных окон слота).

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить заявку». Система сформирует электронный запрос, который будет направлен в выбранный пункт МВД. На указанный вами электронный адрес придёт подтверждение с номером обращения и инструкциями о том, какие документы необходимо принести в отделение в день подачи.

В назначенный день посетите выбранное отделение МВД. Возьмите с собой оригиналы всех приложенных к заявке бумаг и их копии. Приёмный специалист проверит соответствие данных, подпишет акт приёма‑передачи и выдаст расписку о получении заявления. После этого ваш запрос будет обработан в срок, установленный нормативными актами (обычно до 30 дней). Когда новый паспорт будет готов, вам придёт уведомление о возможности его получения в том же отделении, где вы подавали документы.

Таким образом, правильный выбор отделения и чёткое соблюдение последовательности действий в личном кабинете позволяют без лишних задержек оформить замену паспорта через Госуслуги.

Отправка заявления

Для замены паспорта через портал «Госуслуги» достаточно выполнить несколько простых действий.

1. Регистрация и вход

   • Откройте сайт gosuslugi.ru.
   • Введите логин и пароль от личного кабинета. Если учетной записи нет, создайте её, указав телефон, электронную почту и подтверждая личность через СМС.

2. Поиск услуги

   • В строке поиска введите «замена паспорта».
   • В результатах выберите услугу, соответствующую вашей ситуации (потеря, кража, истечение срока действия и т.п.).

3. Заполнение заявления

   • Укажите сведения о документе: серию, номер, дату выдачи, а также причину замены.
   • При необходимости загрузите сканы или фотографии подтверждающих документов: справку о потере, заявление в полицию, согласие на обработку персональных данных.
   • Проверьте все введённые данные, чтобы избежать ошибок, которые могут привести к отклонению заявки.

4. Оплата госпошлины

   • Выберите удобный способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг).
   • После подтверждения платежа система автоматически привяжет чек к вашему заявлению.

5. Отправка заявления

   • Нажмите кнопку «Отправить».
   • Система сформирует электронный архив с вашими данными и отправит его в выбранный отдел по месту жительства.
   • Сразу после отправки вы получите подтверждающее сообщение и номер заявки, по которому можно отслеживать статус.

6. Контроль статуса

   • В личном кабинете перейдите в раздел «Мои заявки».
   • По номеру заявки вы увидите текущий этап обработки: «В обработке», «На выдаче», «Готов к получению».
   • При необходимости система может запросить дополнительные документы – реагируйте незамедлительно.

7. Получение нового паспорта

   • После завершения всех процедур вам будет отправлено уведомление о готовности.
   • Приходите в отдел по адресу, указанному в уведомлении, с паспортом, которым вы пользовались, и подтверждающим документом.
   • Подпишите акт приёма‑передачи и заберите готовый документ.

Следуя этим шагам, вы быстро и без лишних хлопот оформите замену паспорта через государственный портал. Всё происходит онлайн, что экономит время и избавляет от необходимости стоять в очередях. Удачной подачи!

Что происходит после подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления – обязательный этап после подачи запроса на замену паспорта через портал «Госуслуги». Как только документ загружен и подтверждён, система сразу присваивает заявке уникальный номер. Этот номер нужен для оперативного контроля: он отображается в личном кабинете и в подтверждающем письме, которое приходит на указанную электронную почту.

Для проверки текущего положения заявки выполните следующие действия:

• Войдите в личный кабинет на сайте «Госуслуги», используя логин и пароль.
• Перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите запись с названием «Замена паспорта РФ».
• Нажмите на номер заявки – откроется подробный журнал событий. Здесь указаны даты изменения статуса: «Принято», «В обработке», «На проверке», «Готово к выдаче», «Выдано».
• При необходимости включите уведомления по SMS или e‑mail – система будет автоматически сообщать о каждом переходе статуса.

Обратите внимание, что статус «В обработке» может длиться несколько рабочих дней, в зависимости от загруженности отделения. Если заявка застряла на этапе «На проверке» более 10 дней, рекомендуется связаться с поддержкой через онлайн‑чат или позвонить в горячую линию. Сотрудники смогут уточнить причину задержки и дать рекомендации по ускорению процесса.

Не забывайте регулярно проверять кабинет – в случае изменения даты выдачи вам будет доступна информация о том, в какой пункт выдачи (ПВУ) следует обратиться за новым паспортом. При получении уведомления о готовности документа достаточно предъявить в отделении оригинал заявления и паспорт гражданина, а также подтверждение оплаты (если требовалась). После передачи документов вы получаете окончательное подтверждение выдачи, которое также фиксируется в системе.

Таким образом, последовательный мониторинг статуса заявки через личный кабинет «Госуслуг» обеспечивает полную прозрачность процесса и позволяет своевременно реагировать на любые изменения.

Получение приглашения в МВД

Для получения нового паспорта необходимо воспользоваться сервисом «Госуслуги». Процесс начинается с личного кабинета: входите в учетную запись, выбираете раздел «Документы» и открываете пункт «Замена паспорта». После этого система проверит актуальность ваших данных и предложит заполнить электронную форму.

1. Заполнение заявления – указываете причины замены (утрата, повреждение, истечение срока действия), вводите серию и номер текущего паспорта, а также контактную информацию.
2. Прикрепление документов – загружаете скан паспорта, СНИЛС и, при необходимости, справку о причинах замены. Все файлы должны соответствовать требованиям формата и объёма.
3. Оплата госпошлины – в системе появляется ссылка на онлайн‑платёж. После успешного подтверждения средства списываются, а квитанция автоматически привязывается к заявлению.

После отправки заявления система формирует запрос в МВД, где формируется приглашение в отделение. Приглашение приходит в виде электронного сообщения в ваш личный кабинет и по электронной почте. В нём указаны дата, время и адрес пункта выдачи, а также номер записи.

На приём необходимо принести:

• оригинал и копию заполненного заявления (распечатанный из личного кабинета);
• паспорт, подлежащий замене, и его копию;
• подтверждение оплаты госпошлины;
• справку о причине замены, если требуется.

Сотрудники МВД проверяют документы, фиксируют ваши данные в базе и фиксируют выдачу нового паспорта. После завершения процедуры в личном кабинете появляется статус «Готов к выдаче», а также возможность скачать письмо‑подтверждение о готовности.

Таким образом, весь процесс от подачи заявления до получения приглашения и выдачи нового паспорта полностью автоматизирован, не требует посещения множественных отделений и занимает минимум времени при соблюдении всех требований.

Посещение МВД

Сдача оригиналов документов

Оформление замены паспорта через портал Госуслуги требует точного соблюдения процедуры сдачи оригиналов документов. Всё начинается с подготовки личного кабинета: зарегистрируйтесь, подтвердите телефон и электронную почту, затем перейдите в раздел «Паспортные услуги». Заполните форму заявления, указав причины замены и выбрав удобный пункт приёма. На этом этапе необходимо загрузить сканированные копии всех требуемых бумаг – паспортного билета, старого паспорта, справки о рождении (если требуется) и любого дополнительного документа, подтверждающего необходимость замены.

После отправки заявления система сгенерирует запись о предстоящем визите в отделение МВД. На указанный день и время придите в выбранный пункт с оригиналами всех документов, перечисленных в заявке. При сдаче оригиналов сотрудник проверит их соответствие сканам, подпишет акт приёма‑сдачи и выдаст расписку, подтверждающую факт передачи. После завершения проверки оригиналы возвращаются вам, а в течение установленного срока будет готов новый паспорт.

Пошаговый план действий:

1. Зарегистрировать аккаунт и пройти подтверждение на Госуслугах.
2. Открыть раздел «Паспортные услуги» и выбрать «Замена паспорта».
3. Заполнить электронную форму, указав все необходимые данные.
4. Загрузить сканы оригинальных документов (паспортный билет, старый паспорт, при необходимости – справку о рождении).
5. Сохранить заявку и дождаться подтверждения даты визита.
6. Прибыть в назначенный пункт приёма с оригиналами документов в указанный срок.
7. Сдать оригиналы, получить расписку и подпись сотрудника.
8. Ожидать готовности нового паспорта, после чего забрать его в том же отделении.

Соблюдая эти рекомендации, вы быстро и без лишних осложнений завершите процесс замены паспорта, а оригинальные документы будут надёжно проверены и возвращены в срок. Уверенно следуйте инструкции – результат гарантирован.

Снятие биометрических данных

Для замены паспорта через портал Госуслуги необходимо пройти несколько четко определённых этапов, и каждый из них подразумевает обязательное снятие биометрических данных.

Сначала требуется зарегистрироваться на сайте gosuslugi.ru или открыть мобильное приложение. Если у вас уже есть аккаунт, выполните вход, используя проверенный пароль и двухфакторную аутентификацию. После авторизации найдите раздел «Паспорт», выберите услугу «Замена паспорта» и заполните онлайн‑форму: укажите ФИО, дату рождения, текущий номер паспорта и причину замены (утрата, повреждение, истечение срока действия и т.д.). Все поля обязательны, так что проверяйте правильность ввода перед отправкой.

Далее система автоматически сформирует заявку и предложит записаться на приём в МФЦ или ПВР. При выборе даты и времени учитывайте, что в выбранный день будет проведено снятие биометрических данных – фотографирование лица и сканирование отпечатков пальцев. Приём обычно длится не более 15‑20 минут, но рекомендуется прибыть за 5‑10 минут до начала, чтобы избежать задержек.

Список документов, которые нужно взять с собой, выглядит так:

• Старая версия паспорта (если она сохранилась);
• СНИЛС;
• Справка о смерти, если замена связана с этой причиной (при необходимости);
• Договор или доверенность, если оформляет представитель.

На приёме в МФЦ специалист проверит заполненную заявку, сверит данные с вашими документами и проведёт снятие биометрии. Оборудование фиксирует изображение лица и отпечатки пальцев, после чего данные автоматически загружаются в систему МВД. Весь процесс полностью цифровой, никаких бумажных копий не требуется.

После успешного завершения биометрической процедуры система формирует уведомление о готовности нового паспорта. Вы получаете сообщение на электронную почту и в личный кабинет Госуслуг с указанием даты выдачи и места получения. Обычно готовый документ готов в течение 10‑15 рабочих дней, но сроки могут варьироваться в зависимости от загруженности отделения.

Итоговый порядок действий:

1. Войти в личный кабинет на Госуслугах.
2. Заполнить заявку на замену паспорта.
3. Выбрать удобный приёмный пункт и время.
4. Подготовить и взять перечисленные документы.
5. Прийти в назначенный день, пройти биометрическое снятие.
6. Ожидать готовности нового паспорта и получить его в указанный срок.

Следуя этим рекомендациям, вы быстро и без лишних вопросов замените паспорт, а снятие биометрических данных гарантирует точность и безопасность процесса.

Получение временного удостоверения личности (по запросу)

Для оформления временного удостоверения личности необходимо действовать последовательно и быстро. Сначала зайдите на портал Госуслуги, используя личный кабинет. После входа найдите услугу «Временное удостоверение личности» и нажмите кнопку «Оформить».

В открывшейся форме укажите причину обращения: замена утраченного или просроченного паспорта. При этом потребуется загрузить скан или фотографию действующего документа, удостоверяющего личность (например, старый паспорт, водительское удостоверение или заграничный паспорт), а также документ, подтверждающий отсутствие возможности получить основной паспорт в обычные сроки (справка с места работы, справка из больницы и т.п.).

Далее следует выбрать удобный пункт выдачи: отделение МФЦ, почтовый центр или сервисный пункт МВД. Укажите предпочтительные часы получения, чтобы минимизировать ожидание. После подтверждения данных система автоматически сформирует запрос и отправит его на обработку.

Список обязательных документов:

• копия текущего удостоверяющего личность документа;
• подтверждение невозможности своевременного получения основного паспорта;
• заявление в свободной форме, где чётко указана цель получения временного удостоверения.

Когда запрос будет одобрен, вы получите уведомление с указанием даты и места получения временного удостоверения. При походе в выбранный пункт возьмите с собой оригиналы всех приложенных к заявлению документов и подтверждение оплаты услуги (при необходимости). Временное удостоверение выдаётся в течение одного‑двух рабочих дней и действительно до получения нового паспорта.

Не откладывайте процесс: своевременное оформление временного удостоверения позволит вам без проблем пользоваться банковскими услугами, посещать государственные учреждения и выполнять другие юридические действия, пока основной документ находится в процессе замены.

Получение нового паспорта

Для получения нового паспорта через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько четких действий. Процесс полностью онлайн, поэтому не требуется посещать МФЦ лично, если только не возникнет необходимость в дополнительной проверке.

Сначала зайдите на сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь с помощью электронной подписи, СМС‑пароля или банковской карты. После входа в личный кабинет найдите услугу «Замена паспорта», которая доступна в разделе «Документы и удостоверения личности». Нажмите кнопку «Оформить услугу» и внимательно заполните все обязательные поля: ФИО, дату рождения, серию и номер текущего паспорта, а также причину замены (утрата, истечение срока действия, изменение фамилии и т.п.). При необходимости загрузите скан или фото нужных документов (свидетельство о рождении, справку о браке, справку о смерти прежнего паспорта и т.д.).

Далее следует прикрепить фотографию нового паспорта. Требования к изображению стандартные: светлый фон, лицо чётко различимо, без головных уборов (кроме религиозных). После загрузки всех файлов система проверит их на соответствие требованиям и выдаст предварительный расчёт стоимости услуги, если она платная. Подтвердите оплату через банковскую карту или электронный кошелёк – система автоматически сформирует чек.

После подтверждения оплаты вы получите электронный талон с указанием даты и времени возможного посещения отделения полиции для сдачи биометрических данных (отпечатков пальцев). Приходите в назначенный день, возьмите с собой оригиналы всех предоставленных документов и их копии. Сотрудник проверит данные, снимет отпечатки, и ваш новый паспорт будет отправлен в почтовое отделение или готов к выдаче в том же пункте.

Итоги процесса:

• Регистрация и вход в личный кабинет на госуслугах;
• Выбор услуги «Замена паспорта» и заполнение анкеты;
• Загрузка сканов и фотографии, проверка соответствия требованиям;
• Оплата услуги (если требуется);
• Получение талона и сдача биометрии в назначенном отделении;
• Получение нового паспорта.

Следуя этим шагам, вы без лишних задержек оформите замену паспорта полностью онлайн.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в приеме заявления

Для получения нового паспорта через портал Госуслуги необходимо оформить электронное заявление и загрузить все требуемые документы. При этом система может отказать в приёме заявления, если обнаружит несоответствия или недостатки.

Отказ обычно возникает по следующим причинам:

• неверно указанные личные данные (фамилия, имя, дата рождения);
• отсутствие обязательных сканов (паспорт, заявление, справка о потере/повреждении);
• несоответствие форматов файлов или превышение допустимого размера;
• отсутствие подтверждения оплаты государственной пошлины;
• несовпадение адреса регистрации в заявлении с данными в базе.

Чтобы избежать отказа, следует заранее проверить каждую требуемую позицию. Заполните форму без ошибок, загрузите файлы в указанных форматах (PDF или JPG) и убедитесь, что их размер не превышает 5 МБ. После загрузки нажмите кнопку «Подтвердить», и система отобразит статус – «Заявление принято» или «Отказ».

Если получен отказ, внимательно изучите сообщение об ошибке, исправьте указанные недочёты и повторно отправьте заявление. При повторном отказе имеет смысл обратиться в службу поддержки портала: уточнить, какие именно данные вызывают проблему, и получить рекомендации по их корректировке.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро пройти процедуру подачи заявления и избежать ненужных задержек.

Ошибки при заполнении

При заполнении онлайн‑заявления на замену паспорта через портал Госуслуг часто допускаются типичные ошибки, которые могут привести к отклонению заявки или затягиванию процесса. Ниже перечислены самые распространённые из них и способы их избежать.

• Неправильно указанные персональные данные. Ошибки в фамилии, имени, дате рождения или серии и номере старого документа быстро обнаруживаются проверяющими специалистами. Перед отправкой проверьте каждую строку, сравнив её с оригиналом паспорта.

• Неактуальные контактные сведения. Неправильный номер мобильного телефона или электронная почта делают невозможным получение кода подтверждения и уведомлений о статусе заявления. Убедитесь, что указанные контакты активны и к ним есть доступ.

• Отсутствие обязательных приложений. Для замены паспорта требуется загрузить скан или фото оригинального документа, справку о смене фамилии (если применимо) и, при необходимости, медицинскую справку. Загружайте файлы в требуемом формате (PDF, JPG) и не превышайте установленный размер.

• Неправильный формат файлов. Файлы, сохранённые в нестандартном разрешении, или документы с плохой читаемостью автоматически отклоняются системой. Подготовьте изображения с чётким отображением всех полей, используйте рекомендованные параметры разрешения.

• Ошибки в поле «Причина замены». Выбор неверного или неполного основания (например, указание «утрата» вместо «повреждение») приводит к необходимости повторного заполнения формы. Читайте описания вариантов и выбирайте точный пункт.

• Пропуск обязательных полей. Платформа не позволяет отправить заявку, если обязательные поля оставлены пустыми, но иногда поле считается заполненным, если в нём присутствует пробел. Заполняйте все обязательные пункты полностью, проверяя наличие реального текста.

• Несоответствие дат. Указание даты выдачи нового паспорта, которой ещё нет, или даты рождения, выходящей за пределы допустимого диапазона, приводит к автоматическому отклонению. Вводите только фактические даты, подтверждённые документами.

• Неактуальная информация о месте жительства. При смене адреса проживания необходимо обновить регистрационный пункт. Если в заявке указаны старые данные, заявка будет возвращена на уточнение.

• Отсутствие подтверждения согласия. В конце формы требуется поставить галочку о согласии с условиями обработки персональных данных. Если галочка не отмечена, система не примет заявку.

Чтобы избежать задержек, рекомендуется пройти предварительный тестовый ввод данных в личном кабинете, внимательно проверять каждую строку и использовать только официальные сканы документов. После отправки заявки сразу сохраняйте подтверждающий номер и следите за статусом в личном кабинете — любые замечания от оператора будут указаны в разделе «Сообщения». Быстрый отклик на запросы и корректировка ошибок в течение 24 часов позволяют завершить процесс замены паспорта без лишних проволочек.

Задержки в получении

Заявление на замену паспорта через портал «Госуслуги» оформляется быстро, но процесс получения документа может затянуться. Основные причины задержек – неполный пакет документов, ошибки в заполнении формы и перегрузка сервисных центров в пиковые периоды.

1. Проверьте корректность данных. При вводе ФИО, даты рождения и серии паспорта убедитесь, что информация полностью совпадает с данными в оригинальном документе. Любая опечатка приводит к автоматическому отклонению заявки и необходимости её повторной подачи.

2. Подготовьте все требуемые сканы. Помимо фотографии, загрузите копию старого паспорта, справку о смене имени (если применимо) и документ, подтверждающий причину замены (утрата, повреждение, истечение срока). Отсутствие хотя бы одного из этих файлов автоматически удлиняет процесс.

3. Выберите удобный пункт выдачи. При выборе места получения паспорта учитывайте его загрузку: крупные отделения в столице работают в режиме повышенной нагрузки, а в регионах сроки часто короче. На портале указаны предполагаемые сроки выдачи – ориентируйтесь на них и планируйте визит заранее.

4. Следите за статусом заявки. После отправки заявления в личном кабинете появляется статус «В обработке». При появлении пометок «Необходимо дополнить» сразу же загружайте недостающие документы. Чем быстрее будет устранена проблема, тем меньше будет ждать готовый паспорт.

5. Получите подтверждение о сдаче. После одобрения заявки система формирует электронный талон, который необходимо распечатать и предъявить в выбранном пункте. Без него выдача невозможна, и процесс снова будет отложен.

Если все требования выполнены, а сроки всё равно превышают обычные, обратитесь в службу поддержки «Госуслуги» через онлайн‑чат или телефон. Сотрудники помогут уточнить причину задержки и предложат варианты ускорения получения. Помните, что своевременное устранение недочётов – единственный способ сократить время ожидания.

Утеря или порча временного удостоверения

Если временное удостоверение утрачено или испорчено, необходимо немедленно оформить замену. Делать это удобно через портал Госуслуги — все операции выполняются онлайн, без лишних походов в отделение.

1. Авторизация. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru, используя логин и пароль либо ЕПГУ/ЕСИА. Если аккаунт ещё не создан, зарегистрируйтесь, следуя простым инструкциям.

2. Выбор услуги. В поиске найдите «Замена паспорта при утере или порче временного удостоверения». Откройте страницу заявки и нажмите кнопку «Подать заявление».

3. Заполнение формы. Укажите личные данные, серию и номер утраченного документа, причину потери или повреждения. При необходимости добавьте комментарий о обстоятельствах.

4. Прикрепление документов. Загрузите скан или фото следующих файлов:

   • Паспорт гражданина РФ (основной);
   • СНИЛС;
   • Справку о регистрации по месту жительства (при изменении);
   • При наличии полиса ДМС – копию страхового полиса (необязательно);
   • При необходимости заявление в полицию о пропаже (если указано в инструкции).

5. Оплата госпошлины. Перейдите к платёжному модулю, выберите удобный способ (банковская карта, онлайн‑банк) и произведите оплату. После подтверждения система автоматически прикрепит чек к заявке.

6. Отправка заявления. Проверьте все введённые данные, убедитесь, что файлы корректно загружены, и нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки и подтверждение о её регистрации.

7. Отслеживание статуса. В личном кабинете можно наблюдать ход обработки: «В обработке», «Готов к выдаче», «Выдан». При переходе на следующий этап получаете уведомление по СМС или электронной почте.

8. Получение нового паспорта. После уведомления о готовности посетите выбранный пункт выдачи (обычно отделение МВД или многофункциональный центр) с документом, подтверждающим личность, и получайте паспорт. Временное удостоверение будет заменено на постоянный документ.

Соблюдая последовательность действий, вы быстро восстановите удостоверяющий документ без лишних задержек. Все шаги интуитивно понятны, а портал обеспечивает контроль над процессом от начала до получения готового паспорта.

Часто задаваемые вопросы

Срок действия нового паспорта

Срок действия нового паспорта определяется возрастом заявителя. Для граждан, достигших 14 лет, паспорт выдаётся на 10 лет; после достижения 20‑го и 45‑го лет – также на 10 лет. Для детей до 14 лет срок действия составляет 5 лет. При получении паспорта с истекшим сроком действия или при изменении личных данных (например, фамилия после брака) срок действия будет установлен в соответствии с возрастными правилами, независимо от того, когда был оформлен документ.

Оформление замены паспорта через портал Госуслуги происходит по простой последовательности:

1. Регистрация и вход – зайдите на сайт gosuslugi.ru, создайте личный кабинет или авторизуйтесь, используя подтверждённый телефон и пароль.
2. Выбор услуги – в каталоге услуг найдите пункт «Замена паспорта гражданина РФ». Обратите внимание, что доступна как полная замена, так и замена по истечении срока действия.
3. Заполнение формы – введите ФИО, серию и номер текущего паспорта, дату рождения, а также укажите причину замены (истёк срок, утрата, изменение фамилии и т.п.). Все поля обязательны, система проверит корректность введённых данных.
4. Прикрепление документов – загрузите скан или фото действующего паспорта, документ, подтверждающий изменение данных (свидетельство о браке, решение суда и т.д.), а также фотографию, соответствующую требованиям (цветная, фон светлый, размер 35 × 45 мм).
5. Выбор места получения – укажите ближайший РЦЭК (Региональный центр выдачи документов) или МФЦ, где будете забирать готовый паспорт. Система покажет доступные даты и часы приёма.
6. Оплата госпошлины – произведите онлайн‑платёж через банковскую карту или электронный кошелёк. После оплаты появится подтверждающий код и QR‑квитанция.
7. Отслеживание статуса – в личном кабинете вы сможете наблюдать за обработкой заявления: от регистрации до готовности к выдаче. О системе будет отправлено SMS‑сообщение о готовности документа к получению.
8. Получение паспорта – в назначенный день придите в выбранный пункт выдачи с оригиналом подтверждающего документа и QR‑квитанцией. Сотрудник проверит данные и выдаст новый паспорт.

Все шаги полностью автоматизированы, что позволяет избежать очередей в государственных учреждениях и сократить время ожидания. При соблюдении требований к документам и фотографиям процесс проходит без задержек, а новый паспорт будет действовать в полном соответствии с установленными сроками.

Необходимость личного присутствия

Личный визит в отделение миграционной службы — обязательный этап при получении нового паспорта, даже если всю подготовительную часть вы выполнили онлайн. Онлайн‑портал упрощает заполнение формы, позволяет загрузить сканированные копии документов и выбрать удобный день посещения, но без вашего присутствия запрос не будет завершён.

Для начала зайдите в личный кабинет государственного сервиса, выберите услугу «Замена паспорта», заполните обязательные поля и прикрепите отсканированные версии свидетельства о рождении, текущего паспорта и фотографии. После подтверждения система предоставит вам расписание свободных приёмных окон. Выберите подходящее время и фиксируйте запись — в этот момент ваш запрос считается оформленным, но всё равно требует личного подтверждения.

В назначенный день вам придётся прибыть в офис с оригиналами всех предъявляемых документов:

• действующий (повреждённый) паспорт;
• документ, подтверждающий изменение (например, справка о потере или заключение о порче);
• свидетельство о рождении (для подтверждения гражданства);
• фотографию, соответствующую требованиям (если система не принимает загруженную).

При приёме сотрудник проверит подлинность бумаг, подпишет ваш запрос и выдаст расписку о приёме. После этого ваш паспорт будет изготовлен в течение установленного срока, а о готовности придёт уведомление в ваш личный кабинет.

Без личного присутствия невозможна проверка оригиналов, а значит — и выдача нового документа. Онлайн‑сервис экономит ваше время на заполнении формы и выборе даты, но только ваш визит гарантирует законность и безопасность процедуры. Поэтому планируйте визит заранее, подбирайте свободный слот и готовьте все необходимые оригиналы — и процесс замены паспорта пройдёт без задержек.

Возможность получения паспорта не по месту регистрации

Получить паспорт в месте, отличном от места регистрации, теперь можно без лишних хлопот. Главное – правильно оформить заявку на замену документа через личный кабинет на портале Госуслуги и указать желаемый пункт выдачи или оформить доставку по адресу, который удобен именно вам.

Для начала зайдите в личный кабинет на Госуслугах, убедитесь, что ваш профиль подтверждён. Затем в разделе «Паспорт» выберите услугу «Замена паспорта гражданина РФ». На экране откроется форма, где необходимо указать:

1. Фамилию, имя, отчество, дату рождения и серию/номер текущего паспорта.
2. Причину замены (утрата, порча, изменение фамилии и т.п.).
3. Адрес, где вы хотите получить новый документ – это может быть любой МФЦ, отделение полиции, пункт выдачи в другом городе или ваш текущий адрес для курьерской доставки.

После ввода данных загрузите сканы обязательных документов:

• заявление о замене (форму можно сформировать автоматически в системе);
• фотографию, соответствующую требованиям (фон – светлый, размер 35 × 45 мм);
• документ, подтверждающий основание замены (полис страхования, справку о смене фамилии и т.д.).

Проверьте правильность заполнения, подтвердите заявку и оплатите госпошлину онлайн – система предложит несколько способов оплаты, включая банковскую карту и электронные кошельки. После оплаты вы получите подтверждение с указанием контрольного номера заявки.

Следующий шаг – выбор способа получения. Если вы указали МФЦ или отделение полиции, система автоматически подскажет ближайшие пункты, где можно забрать паспорт в удобное время. Если предпочтительнее доставка, отметьте опцию «курьерская доставка» и укажите точный адрес получателя. Курьер привезёт готовый паспорт в течение 5–10 рабочих дней, а в личном кабинете отследите статус обработки заявки.

По завершении всех действий следите за уведомлениями в личном кабинете и на привязанном телефонном номере. Когда статус сменится на «Готов к выдаче», вы получите инструкцию о том, где и когда можно получить документ. При получении паспорта необходимо предъявить удостоверение личности и расписку о получении.

Таким образом, даже находясь в другом городе или временно переехав, вы без проблем оформите замену паспорта, укажете желаемый пункт выдачи или доставку на любой удобный адрес и полностью контролируете процесс через личный кабинет Госуслуг. Всё, что требуется – точные данные, сканы документов и своевременная оплата. Делайте шаг за шагом, и новый паспорт окажется у вас в руках без лишних задержек.