Как подать заявление на возврат госпошлины в Росреестр через портал Госуслуг

Общие положения о возврате госпошлины за услуги Росреестра

Правовые основания для возврата

Федеральный закон о государственной регистрации недвижимости

Федеральный закон «О государственной регистрации недвижимости» определяет правовые основания возврата государственной пошлины, порядок её возврата и сроки. Закон фиксирует, что в случае признания недействительным или ошибочным решения о регистрации, уплаченная пошлина подлежит возврату в полном объёме. Возврат осуществляется только после подачи заявления через электронный сервис, предоставляемый на портале государственных услуг.

Для подачи заявления о возврате госпошлины необходимо выполнить следующие действия:

Подготовить электронную копию решения, признанного ошибочным, и документ, подтверждающий уплату пошлины.
В личном кабинете на портале Госуслуг выбрать сервис «Возврат государственной пошлины в Росреестр».
Заполнить форму, указав номер регистрации, дату оплаты и сумму, подлежащую возврату.
Прикрепить сканированные копии подтверждающих документов и отправить запрос.

Закон устанавливает, что рассмотрение заявления производится в течение 30 календарных дней с момента его регистрации в системе. В случае отказа в возврате орган регистрации обязан предоставить мотивированный отказ, указав конкретные пункты законодательства, на которые опирается решение.

Статья 30 Федерального закона уточняет, что возврат может быть приостановлен, если в ходе проверки выявлены нарушения, связанные с недостоверностью представленных сведений. При этом заявитель получает уведомление о причинах приостановки и о возможности подачи дополнительных доказательств.

Согласно статье 31, после окончательного положительного решения средства возвращаются на банковскую карту, указанную в заявлении, либо перечисляются в виде безналичного платежа в течение 10 рабочих дней. Закон также предусматривает обязательность информирования заявителя о результатах рассмотрения через личный кабинет на портале государственных услуг.

Налоговый кодекс РФ

Налоговый кодекс РФ определяет порядок возврата государственных пошлин, регулируя отношения между налогоплательщиком и органами государственной регистрации. В рамках процедуры подачи заявления о возврате пошлины через электронный сервис «Госуслуги» ключевыми являются статьи, устанавливающие обязательность возврата при ошибочном начислении и порядок расчёта сумм.

Согласно статье 395‑1 Налогового кодекса, возврат может быть инициирован при наличии подтверждающих документов, подтверждающих переплату или ошибочное начисление. Статья 395‑2 описывает сроки рассмотрения запроса - не более 30 календарных дней с момента подачи. Статья 395‑3 фиксирует порядок перечисления средств на банковскую карту или счёт, указанный заявителем.

Для подачи заявления через портал необходимо выполнить следующие действия:

В личном кабинете «Госуслуг» выбрать услугу «Возврат государственной пошлины в Росреестр».
Заполнить форму, указав реквизиты банковского счёта и приложив скан копию платежного документа.
В разделе «Основания» указать ссылку на соответствующую статью Налогового кодекса («Статья 395‑1»), подтверждающую право на возврат.
Отправить заявку и дождаться автоматического уведомления о её регистрации.

После подачи система формирует электронный запрос в Росреестр, который передаёт его в налоговый орган для проверки соответствия требованиям Налогового кодекса. При положительном результате средства перечисляются в течение установленного срока, указанного в статье 395‑2. Если запрос отклоняется, в уведомлении указываются причины, позволяющие скорректировать данные и повторить процедуру.

Случаи, когда возможен возврат госпошлины

Отказ в регистрации прав

Отказ в регистрации прав часто становится основанием для возврата уплаченной госпошлины. При получении уведомления об отказе необходимо уточнить причину: несоответствие поданных документов требованиям законодательства, отсутствие подписи заявителя, ошибка в указании кадастрового номера или иные формальные нарушения.

Для подачи заявления о возврате госпошлины через портал Госуслуг следует выполнить следующие действия:

открыть личный кабинет на портале;
выбрать услугу «Возврат госпошлины за регистрацию прав»;
загрузить скан копий отказного решения, квитанцию об уплате и подтверждающие документы (договор, выписку из ЕГРН, акт обследования);
указать реквизиты банковского счета для возврата;
отправить заявление и дождаться решения оператора.

Если причина отказа связана с нарушением процедуры подачи документов, рекомендуется подготовить корректный пакет и повторно подать заявление о регистрации прав. После устранения недостатков регистрирующий орган вынужден пересмотреть решение, а в случае отказа без оснований - оформить возврат госпошлины.

Контроль статуса обращения осуществляется в разделе «Мои обращения» личного кабинета. При необходимости можно подать апелляцию в судебный орган, приложив копию отказного решения и подтверждение уплаты госпошлины.

Соблюдение требований к оформлению документов и своевременное реагирование на отказ позволяют ускорить процесс возврата средств.

Излишне уплаченная сумма

Для возврата «Излишне уплаченной суммы» по госпошлине, предъявляемой Росреестру, необходимо оформить запрос через электронный сервис «Госуслуги».

Возврат возможен, если фактическая уплата превышает установленный размер государственной пошлины, подтверждено платежным документом и отсутствуют ограничения, связанные с открытием сделки.

Этапы подачи заявления:

Войти в личный кабинет на портале «Госуслуги».
Выбрать раздел «Госуслуги → Недвижимость → Возврат госпошлины».
Указать реквизиты платежа, загрузить скан квитанции и подтверждающих документов.
Описать причину избыточного платежа, указав сумму, подлежащую возврату.
Подтвердить отправку заявления и сохранить полученный номер заявки.

Требуемые документы:

Копия платежного поручения или квитанции.
Выписка из личного кабинета Росреестра, подтверждающая размер обязательной пошлины.
Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в системе).

После подачи запроса заявка проходит проверку в течение 30 календарных дней. При положительном решении сумма переводится на указанный банковский счёт. В случае отказа в решении указывается причина, и можно уточнить недостающие сведения, подав корректирующее заявление.

Несовершенные юридически значимые действия

Несоблюдение обязательных юридических действий приводит к отказу в возврате государственной пошлины.

Отсутствие следующих действий считается юридически значимым нарушением:

неоформленные в системе сведения о заявителе (отсутствие ФИО, ИНН, контактных данных);
невыставленные реквизиты платежа, подтверждающие уплату пошлины;
отсутствие прикреплённых к заявке документов, подтверждающих право собственности или иные основания для возврата;
незаполненный блок «Основания для возврата», где не указана причина и нормативная ссылка;
отсутствие электронной подписи или согласия с условиями подачи через портал;
неотправленный запрос на проверку статуса после подачи, что препятдает автоматическому формированию решения.

Каждый из перечисленных пунктов фиксируется системой как несостоявшееся действие, влечёт аннулирование заявки и требует повторного оформления с полным набором данных.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Необходимые документы и информация

Реквизиты платежного документа

Для оформления возврата государственной пошлины в Росреестр через портал Госуслуг необходимо указать полные реквизиты платежного документа, подтверждающего уплату.

В реквизитах обязаны присутствовать следующие элементы:

номер платежного поручения;
дата проведения операции;
сумма, указанная в рублях с копейками;
наименование получателя (Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии);
ИНН получателя;
номер банковского счета получателя;
банковский идентификационный код (БИК) банка получателя;
назначение платежа, отражающее цель уплаты госпошлины.

Дополнительные сведения, такие как код ОКТМО и комментарий к платежу, могут потребоваться в случае уточнения деталей операции. Все данные вносятся в электронную форму без пробелов и с соблюдением формата, указанного в системе. После внесения реквизитов система автоматически проверяет их корректность и формирует запрос на возврат.

Паспортные данные заявителя

Для возврата государственной пошлины в Росреестр через портал Госуслуг необходимо корректно указать паспортные данные заявителя. В разделе «Личные данные» вводятся следующие сведения:

серия и номер паспорта, указанные в виде четырёх цифр серии и шести цифр номера;
дата выдачи, оформленная по формату ДД.ММ.ГГГГ;
наименование органа, выдавшего документ (полностью, без сокращений);
код подразделения (при наличии);
место регистрации, указанное в регистрационном адресе, прописанном в паспорте.

Каждое поле заполняется без пробелов и дополнительных символов. При вводе серии и номера используйте только цифры, лишние символы система отклонит. Дата выдачи принимается только в указанном формате, иначе запрос будет возвращён с ошибкой. Название выдающего органа вводится в точном соответствии с данными в паспорте; отсутствие или искажение названия приводит к отказу в обработке заявления. Адрес регистрации указывается в полном виде, включая индекс, регион, район и улицу, что обеспечивает корректную идентификацию заявителя в базе данных Росреестра. После заполнения всех пунктов проверяйте введённую информацию, затем сохраняйте форму и переходите к следующему этапу подачи заявления.

Данные объекта недвижимости (при необходимости)

Для подачи заявления о возврате госпошлины в Росреестр через портал Госуслуги необходимо собрать сведения об объекте недвижимости, которые будут проверяться системой и регистратором. Отсутствие обязательных данных приводит к отказу в рассмотрении заявки.

В перечень требуемой информации входят:

«кадастровый номер» - уникальный идентификатор, указанный в выписке из ЕГРН;
«полный адрес» объекта, включая регион, район, улицу, номер дома и помещения;
«вид недвижимости» (жилая, нежилая, земельный участок и тому подобное.);
«площадь» в квадратных метрах, указанная в кадастровом паспорте;
«дата регистрации прав» и «сведения о собственнике», подтверждаемые выпиской из ЕГРН или договором купли‑продажи;
«номер реестра» (если объект зарегистрирован в нескольких реестрах).

При наличии нескольких правоустанавливающих документов следует приложить копии всех актуальных записей. При изменении статуса собственности (например, переход в совместную собственность) требуется предоставить соответствующее решение суда или нотариальный акт.

Все указанные сведения вводятся в электронные формы на портале Госуслуг. Система автоматически проверяет их на соответствие базе данных Росреестра; при совпадении запрос проходит к следующему этапу рассмотрения. При несоответствии система выдаёт сообщение об ошибке, требующее корректировки данных. После успешного ввода и загрузки подтверждающих документов заявление отправляется на экспертизу, после чего формируется решение о возврате госпошлины.

Причина возврата

Возврат госпошлины в Росреестр через портал Госуслуг возможен только при наличии законных оснований.

Основные причины возврата:

переплата, обнаруженная после оплаты;
отказ в регистрации или признание заявки недействительной;
отмена операции по заявлению заявителя до завершения процедуры;
судебное решение, обязывающее вернуть уплаченные средства;
ошибочный расчёт суммы госпошлины, подтверждённый документально.

Каждая из перечисленных ситуаций требует предоставления подтверждающих документов и заполнения соответствующего заявления в системе Госуслуг. После подачи заявление проверяется, и в случае подтверждения причины возврат осуществляется в течение установленного нормативами срока.

Регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Создание личного кабинета

Для подачи заявления о возврате госпошлины в Росреестр необходимо иметь активный личный кабинет на портале Госуслуг. Создание кабинета происходит в несколько последовательных шагов.

Открыть сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку регистрации.
Указать мобильный телефон, электронную почту и придумать пароль, отвечающий требованиям безопасности.
Подтвердить контактные данные полученным смс‑сообщением или письмом.
Ввести ФИО, паспортные данные и ИНН, если он есть.
Привязать профиль к услуге «Госуслуги для бизнеса», если планируется работа с Росреестром.
Завершить регистрацию, согласившись с пользовательским соглашением.

После подтверждения регистрации в личном кабинете появляется раздел «Мои услуги». В этом разделе выбирается пункт «Возврат госпошлины», открывается форма заявления. Форма автоматически заполняет данные, полученные из профиля, требуется лишь добавить сведения о платеже и приложить скан копии квитанции.

Созданный кабинет хранит историю заявлений, позволяет отслеживать статус рассмотрения и получать уведомления о результатах. Регистрация занимает несколько минут, но обеспечивает полностью электронный процесс без посещения государственных органов.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап при оформлении заявки на возврат госпошлины в Росреестр через портал Госуслуг. Без заверенного идентификатора система не принимает запрос, а обработка заявки приостанавливается.

Для подтверждения личности доступны три способа:

вход в личный кабинет с использованием подтверждённого аккаунта (пароль + смс‑код);
загрузка скана паспорта или удостоверения личности в разделе «Документы»;
применение электронной подписи, зарегистрированной в системе.

При выборе способа загрузки документов необходимо:

открыть страницу «Подать заявление на возврат госпошлины»;
перейти в блок «Подтверждение личности»;
выбрать требуемый метод (аккаунт, скан, подпись);
загрузить файл в формате PDF, JPG или PNG, не превышающий 5 МБ;
подтвердить действие кнопкой «Отправить».

После загрузки система автоматически проверяет соответствие данных в документе и в профиле пользователя. При успешной верификации заявка переходит к следующему этапу - заполнению сведений о платеже. При обнаружении несоответствия система выдаёт сообщение об ошибке, требующее корректировки загруженных данных.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Вход в личный кабинет на портале Госуслуг

Для подачи заявления о возврате госпошлины в Росреестр необходимо сначала войти в личный кабинет на портале Госуслуг.

Вход осуществляется через страницу https://www.gosuslugi.ru. На главной странице выбирается пункт «Войти». После ввода логина (номер телефона или СНИЛС) и пароля появляется окно авторизации.

Если включена двухфакторная аутентификация, после ввода пароля система отправляет одноразовый код на привязанный номер телефона. Код вводится в соответствующее поле, после чего подтверждается вход.

После успешной авторизации пользователь попадает в «Личный кабинет», где доступны все услуги, в том числе запросы на возврат госпошлины.

Основные шаги входа:

открыть портал Госуслуг в браузере;
нажать кнопку «Войти»;
ввести идентификатор и пароль;
при необходимости ввести код из СМС;
подтвердить вход и перейти в «Личный кабинет».

При ошибке ввода пароля система предлагает восстановление через электронную почту или телефон. При блокировке аккаунта рекомендуется обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и контактные данные.

После входа в «Личный кабинет» можно выбрать услугу «Возврат госпошлины в Росреестр», заполнить форму заявления и загрузить необходимые документы. Всё действие происходит в рамках одного сеанса, без необходимости повторной авторизации.

Поиск услуги «Возврат излишне уплаченных денежных средств»

Для начала оформления возврата госпошлины в Росреестр необходимо найти в личном кабинете портала Госуслуги сервис «Возврат излишне уплаченных денежных средств».

Открыть портал, войти в личный кабинет, в строке поиска ввести точную фразу, заключённую в французские кавычки: «Возврат излишне уплаченных денежных средств». Система предложит соответствующий элемент в списке услуг.

Дальнейшие действия:

Выбрать найденный сервис, нажать кнопку «Оформить услугу».
Заполнить форму заявления: указать реквизиты оплаты госпошлины, номер договора, дату и сумму платежа.
Прикрепить скан или фото подтверждающих документов (квитанция об уплате, выписка из личного кабинета Росреестра).
Проверить корректность введённых данных, подтвердить отправку заявления.
После подачи заявления система сформирует электронный документ, доступный в разделе «Мои обращения», где можно отслеживать статус возврата.

По завершении всех пунктов заявка будет рассмотрена в установленный срок, а средства возвратятся на указанный банковский счёт.

Заполнение электронного заявления

Выбор типа платежа

При подаче заявления о возврате госпошлины в Росреестр через портал Госуслуг требуется выбрать правильный «тип платежа».

Электронный перевод с банковской карты - быстрый процесс, подтверждение приходит в личный кабинет.
Оплата через онлайн‑банкинг - подходит при наличии доступа к интернет‑банку, подтверждение формируется в выписке.
Платёж через терминал - удобен при отсутствии удалённого доступа к счету, чек выдаётся на месте.
Оплата через мобильное приложение банка - позволяет выполнить транзакцию в любое время, подтверждение отправляется в виде push‑уведомления.

Выбор определяется наличием соответствующего средства у пользователя, требуемой скоростью получения подтверждения и возможностью автоматической привязки к заявлению. После указания «типа платежа» система генерирует чек, который прикрепляется к заявлению автоматически.

Указание реквизитов платежа

При оформлении заявки на возврат государственной пошлины через портал Госуслуг необходимо точно указать реквизиты платежа, иначе запрос будет отклонён.

Указываемые реквизиты включают:

«Номер квитанции» (идентификатор, полученный при оплате);
«Дата оплаты» в формате ДД.ММ.ГГГГ;
«Сумма платежа» с указанием рубля и копеек без пробелов;
«ИНН плательщика» (для юридических лиц) или «СНИЛС» (для физических);
«Номер банковского счета» получателя возврата, указанный в формате 20 цифр;
«Банк получателя» (полное название организации).

Эти данные находятся в электронном чеке, который сохраняется в личном кабинете Госуслуг, а также в выписке из банка. При вводе следует копировать значения без изменения порядка символов и без лишних пробелов. Формат даты и суммы должен соответствовать требованиям формы заявки.

После заполнения всех полей система проверяет корректность введённого текста. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, требующее исправления. Правильный ввод реквизитов ускоряет обработку запроса и повышает вероятность получения возврата.

Ввод суммы к возврату

Для ввода суммы, подлежащей возврату, откройте форму заявления в личном кабинете на портале государственных услуг. В разделе «Сведения о платеже» найдите поле «Сумма возврата». Введите числовое значение без пробелов и дополнительных символов, указывая точную сумму, уплаченную в Росреестре. При необходимости уточните сумму, сверив её с подтверждающими документами (квитанция, платёжное поручение).

Проверьте соответствие вводимых цифр сумме, указанной в оригинальном платёжном документе.
Убедитесь, что указана валюта - рубли; поле «Валюта» заполняется автоматически.
При наличии нескольких платежей укажите общую сумму, подлежащую возврату, в одном поле.
После ввода нажмите кнопку «Сохранить» и перейдите к подтверждению заявления.

Система автоматически проверит корректность введённого числа. При обнаружении несоответствия появится сообщение об ошибке, требующее корректировки. После успешного сохранения данных система сформирует предварительный расчёт возврата, который будет отображён в итоговой карточке заявления. Далее можно завершить процесс подачи, подписав электронную форму и отправив её на рассмотрение.

Описание причины возврата

Описание причины возврата государственной пошлины в Росреестр формулируется в заявлении как конкретный факт, подтверждающий правомерность возврата. Причина должна соответствовать установленным законодательством основаниям, иначе запрос будет отклонён.

Возможные основания для возврата включают:

переплату, подтверждённую расчётным актом или квитанцией;
отказ в регистрации или признание заявленной сделки недействительной;
отмену или аннулирование сделок, связанных с ошибочным указанием реквизитов;
признание недействительным решения, вынесенного органом регистрации;
возврат по решению суда о неправомерности взимания пошлины.

Для каждого основания требуется приложить документальное подтверждение: копию платежного документа, судебное решение, акт об отказе или иной официальный акт, подтверждающий наличие нарушения или ошибки. В заявлении указывают конкретный пункт нормативного акта, на котором основан запрос, и кратко описывают обстоятельства, приведшие к возникновению возврата. Точность формулировок и наличие подтверждающих бумаг ускоряют процесс рассмотрения.

Прикрепление подтверждающих документов

Скан-копия платежного документа

Скан‑копия платежного документа - обязательный элемент при оформлении запроса на возврат госпошлины через сервис Госуслуг. Файл должен быть в формате PDF, JPEG или PNG, разрешение не ниже 300 dpi, размер не превышать 5 МБ. При загрузке система проверяет читаемость реквизитов, поэтому изображение должно быть четким, без обрезки и теней.

Требования к оформлению скан‑копии:

На документе видны дата, сумма, получатель и номер платежного поручения.
На изображении отсутствуют подписи, печати, скрепки, которые могут закрывать важные данные.
Файл назван согласно шаблону: «payment«ФИО»«дата».pdf», где вместо «ФИО» указывается фамилия и инициалы заявителя, а «дата» - день оплаты в формате ГГГГММДД.

После загрузки скан‑копия автоматически привязывается к заявлению, что ускоряет проверку и последующее перечисление средств. При ошибке в качестве файла система выдаст сообщение с указанием причины отклонения, требуя загрузить исправленный документ.

Скан-копия паспорта

Скан‑копия паспорта является обязательным документом при оформлении возврата государственной пошлины в Росреестр через сервис Госуслуг. Файл подтверждает личность заявителя и позволяет системе автоматически сопоставить данные с информацией в реестре.

Требования к файлу:

Формат - PDF, JPG или PNG;
Разрешение - не менее 300 dpi;
Размер - не превышает 5 МБ;
На изображении должна быть полностью видна страница с фотографией и основными данными.

После входа в личный кабинет пользователь переходит в раздел «Возврат госпошлины», выбирает пункт «Загрузить документы» и прикрепляет подготовленную скан‑копию. При загрузке система проверяет соответствие формата, читаемость текста и совпадение ФИО с данными в заявлении.

Если проверка проходит успешно, документ фиксируется в заявке, и процесс возврата продолжается без дополнительных запросов. При обнаружении несоответствия система отклонит заявку и выдаст сообщение о необходимости корректировать скан‑копию.

Дополнительные документы (по требованию)

При подаче заявления о возврате госпошлины в Росреестр через портал Госуслуг иногда требуется предоставить дополнительные документы. Требования формулируются в ответном письме службы или в уведомлении о неполноте заявки.

Список типичных дополнительных материалов:

копия договора, подтверждающего оплату госпошлины;
акт приемки‑сдачи работ, если возврат связан с недействительностью услуги;
справка из банка о проведённой операции, если в заявлении указаны реквизиты банковского счёта;
иной документ, указанный в официальном запросе.

Каждый документ должен быть оформлен в соответствии с установленными правилами: оригинал заменяется скан-копией в формате PDF, размер файла не превышает 5 МБ, качество изображения позволяет разборчиво прочитать текст. При отсутствии требуемого документа заявка будет отклонена, а заявитель получит повторный запрос.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Получение уведомления о приеме заявления

После отправки запроса на возврат госпошлины через портал Госуслуг система автоматически формирует уведомление о приёме заявления. Уведомление размещается в личном кабинете пользователя в разделе «Мои заявления», где отображается номер заявки, дата подачи и статус «Принято».

Содержание уведомления включает:

номер заявления;
дату регистрации;
текущий статус;
ссылку для отслеживания дальнейшего рассмотрения.

Обычно уведомление появляется в течение 24 часов после подтверждения оплаты и отправки данных. При отсутствии уведомления в личном кабинете рекомендуется:

проверить почтовый ящик, указанный при регистрации, включая папку «Спам»;
обновить страницу раздела «Мои заявления»;
обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи.

Полученное уведомление служит подтверждением начала процесса рассмотрения и позволяет контролировать дальнейшие действия, такие как предоставление дополнительных документов или получение решения о возврате.

Проверка статуса рассмотрения

Для контроля хода рассмотрения запроса на возврат госпошлины в Росреестр через портал Госуслуги используется функция «Проверка статуса рассмотрения». После входа в личный кабинет необходимо перейти в раздел «Мои услуги», выбрать соответствующее заявление и открыть страницу статуса.

Основные действия:

Авторизоваться на портале Госуслуги;
Открыть пункт «Мои услуги»;
Найти заявление о возврате госпошлины;
Нажать кнопку «Проверить статус»;
Ознакомиться с текущим статусом: «В работе», «Одобрено», «Отклонено», «Ожидание дополнительных документов».

При статусе «В работе» система отображает примерный срок завершения. Статус «Одобрено» сопровождается инструкцией по получению средств: банковский перевод или перечисление на электронный кошелёк. При статусе «Отклонено» указывается причина отказа и рекомендации по исправлению заявки.

Если статус не меняется в течение установленного срока, рекомендуется воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете или обратиться в службу поддержки портала. В запросе следует указать номер заявления и требуемую информацию о текущем этапе рассмотрения.

Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на запросы дополнительной информации и ускорять процесс возврата госпошлины.

Сроки и порядок рассмотрения заявления

Нормативные сроки рассмотрения

Нормативные сроки рассмотрения запросов о возврате госпошлины в Росреестр, поданных через портал Госуслуг, установлены федеральным законом и нормативными актами службы. После получения полного пакета документов служба обязана вынести решение в течение 30 дней. При необходимости уточнения сведений срок может быть продлён ещё на 30 дней, но об этом заявитель обязан быть уведомлён в письменной форме.

30 дней - основной срок вынесения решения;
30 дней - возможный продленческий срок при уточнении данных;
после окончания любого из указанных сроков отсутствие решения считается отказом, что даёт право на подачу жалобы в вышестоящий орган.

Отсутствие решения в установленные сроки влечёт за собой обязанность Росреестра оформить отказ и направить его заявителю. При получении отказа возможно обжалование в суд в течение 30 дней со дня получения. Выполнение указанных сроков гарантирует предсказуемость процесса и защищает интересы заявителя.

Возможные причины отказа в возврате

Ошибки в заявлении или документах

Ошибки в заявлении или сопроводительных документах часто становятся причиной отказа в возврате госпошлины. Их устранение ускоряет процесс рассмотрения и повышает шансы на положительное решение.

Неправильный код услуги в личном кабинете. Указание кода, отличного от ««1000003»», приводит к автоматическому отклонению.
Отклонения в реквизитах плательщика: неверный ИНН, ОГРН или номер банковской карты, указанные без пробелов и без ведущих нулей.
Отсутствие копии подтверждающего платежа. Требуется оригинальная скан‑копия квитанции, где четко виден номер операции.
Ошибки в дате подачи заявления. Дата, превышающая 30 дней с момента оплаты, считается недействительной.
Неполные сведения о недвижимости. Не указаны кадастровый номер, адрес объекта или тип сделки, что делает запрос неполным.
Приложение несоответствующего формата документов. Принимаются только PDF, JPG и PNG; файлы в DOC или XLS отклоняются автоматически.
Некорректные подписи. Электронная подпись должна быть актуальной и привязанной к учетной записи Госуслуг; подпись без сертификата считается недействительной.

Проверка каждого пункта перед отправкой позволяет избежать возврата заявления на доработку и обеспечить своевременное получение средств.

Отсутствие оснований для возврата

Отсутствие законных оснований для возврата госпошлины приводит к автоматическому отказу в заявке. При проверке сведений система фиксирует, что уплата была произведена в полном размере, услуга оказана в соответствии с требованиями, а срок подачи запроса превышает установленный норматив. В таких случаях возврат невозможен независимо от мотивов заявителя.

Ниже перечислены типичные ситуации, когда возврат не предусмотрен:

оплата проведена без ошибок и без переплаты;
оказанная услуга полностью соответствует заявленным параметрам;
запрос подан после завершения установленного периода подачи заявлений;
отсутствие судебного решения или иного официального документа, подтверждающего право на возврат;
несоответствие заявленных данных действительности, подтвержденное проверкой в реестре.

Для успешного оформления возврата необходимо убедиться в наличии одного из законных оснований, указанных в нормативных актах Росреестра. При их отсутствии дальнейшее продвижение заявки не имеет смысла.

Порядок получения денежных средств

Способы перечисления возврата

Для получения возврата госпошлины после подачи заявления в системе Госуслуг предусмотрено несколько вариантов перечисления средств.

Банковский перевод на счёт, указанный в заявке. Требуется указать номер расчётного счёта и банковский идентификатор (БИК). Сумма поступает в течение пяти рабочих дней.
Перечисление на карту платёжной системы «Банк России». Для этого в заявлении указывают номер карты, привязанной к банковскому счёту. Счёт пополняется в течение трёх‑четырёх дней.
Электронный кошелёк (например, Яндекс.Деньги, QIWI). В заявке указывается номер кошелька. Возврат осуществляется в течение четырёх‑шести дней.
Почтовый перевод в виде денежного ордера. При выборе этого способа в заявке указывают адрес получателя. Ордера доставляются в течение недели.

Выбор способа определяется удобством заявителя и наличием соответствующих реквизитов. После перечисления система автоматически отправляет уведомление о завершении операции.

Сроки зачисления на счет

Сроки зачисления возврата госпошлины на банковскую карту зависят от нескольких факторов, определяемых регламентом Росреестра и процедурой обработки заявок на портале Госуслуг. После подачи электронного заявления система автоматически фиксирует дату поступления, а далее начинается проверка документов и расчёт возврата.

При отсутствии ошибок в приложенных справках и подтверждающих документов возврат обычно зачисляется в течение 30 рабочих дней с даты одобрения заявки.
Если требуется уточнение сведений или дополнительные согласования, срок может быть продлён до 45 рабочих дней.
В случае выявления несоответствий, требующих повторного запроса документов, максимальный срок зачисления составляет 60 рабочих дней.

После завершения всех проверок система автоматически переводит средства на указанный счёт; заявитель получает уведомление в личном кабинете и по смс. При возникновении задержек рекомендуется обратиться в службу поддержки портала, указав номер заявления и дату его подачи.

Контакты и дополнительная информация

Куда обращаться при возникновении вопросов

Служба поддержки Госуслуг

Служба поддержки Госуслуг обеспечивает оперативную помощь пользователям, оформляющим возврат государственной пошлины в Росреестр. Операторы отвечают за проверку правильности заполнения заявлений, уточнение требований к документам и мониторинг статуса обращения.

Для связи доступны несколько каналов:

телефонный центр - номер 8‑800‑555‑35‑35, круглосуточно;
онлайн‑чат в личном кабинете, доступен в рабочие часы - 09:00‑18:00;
электронная почта - [email protected], ответы в течение 24 часов;
форма обратной связи на странице поддержки, с возможностью прикрепления сканов.

При обращении рекомендуется предоставить номер заявки, полные контактные данные и копии всех подтверждающих документов. Оператор уточнит недостающие сведения, направит инструкцию по дальнейшим действиям и сообщит о результатах проверки.

Если требуется уточнение статуса, достаточно указать номер обращения в запросе. Сотрудники службы выводят актуальную информацию из системы и при необходимости инициируют повторную проверку документов. Такой подход ускоряет процесс возврата и минимизирует риск отклонения заявки.

Территориальные органы Росреестра

Территориальные органы Росреестра осуществляют прием и рассмотрение заявлений о возврате государственной пошлины, поданных через портал Госуслуги. Их функции включают проверку документов, подтверждающих факт уплаты, оценку правомерности требования и выдачу решения о возврате. При обращении в региональный центр необходимо указать реквизиты платежа, номер заявления в личном кабинете и приложить скан копий подтверждающих документов.

Для взаимодействия с территориальными органами рекомендуется выполнить следующие действия:

в личном кабинете Госуслуг выбрать сервис «Возврат госпошлины»;
заполнить форму заявления, указав адрес территориального отделения, к которому относится объект недвижимости;
загрузить сканы квитанции об уплате, выписки из реестра и иных подтверждающих бумаг;
отправить заявление и дождаться уведомления о статусе рассмотрения, которое будет размещено в личном кабинете.

Ответы территориальных органов публикуются в течение установленного срока. При необходимости уточнить статус можно воспользоваться контактным центром регионального отделения, указав номер заявления и ФИО заявителя. Все действия фиксируются в системе, что обеспечивает прозрачность процесса возврата госпошлины.

Часто задаваемые вопросы о возврате госпошлины

Какие основания позволяют получить возврат? Возврат производится, если заявка отклонена, услуга не оказана полностью или произошла ошибка в расчёте суммы.

Какой срок подачи заявления? Заявление принимается в течение 30 дней с момента получения решения об отказе или обнаружения ошибки.

Какие документы необходимо загрузить? Требуется копия паспорта, справка о платеже, решение о возврате (если имеется) и заявление, заполненное в электронном виде.

Где оформить заявку? Через личный кабинет на портале «Госуслуги», выбрав услугу «Возврат госпошлины в Росреестр».

Каким образом будет произведён возврат? Сумма перечисляется на банковскую карту, привязанную к аккаунту, в течение 10 рабочих дней после одобрения заявки.

Что делать, если возврат не поступил? Необходимо открыть обращение в службу поддержки портала, указав номер заявки и приложив подтверждающие документы.

Можно ли подать несколько заявок одновременно? Одновременно допускается только одна активная заявка; повторные запросы рассматриваются после завершения первой процедуры.

Какие причины могут привести к отказу? Отказ возможен при отсутствии подтверждающих документов, неверных данных в заявлении или если срок подачи прошёл.

Как проверить статус заявки? Статус доступен в личном кабинете на портале «Госуслуги» в разделе «Мои заявки».