Как подать заявление на смену фамилии через портал госуслуг?

1. Подготовка к подаче заявления на смену фамилии

1.1. Кто может подать заявление на смену фамилии

Для подачи заявления о смене фамилии через электронный сервис «Госуслуги» имеют право следующие категории граждан:

Граждане Российской Федерации, достигшие 18 лет. В этом случае они оформляют запрос самостоятельно, без привлечения третьих лиц.
Граждане РФ, не достигшие 18 лет. Заявление подаёт их законный представитель (родитель, опекун, попечитель), при этом требуется предоставить согласие ребёнка и документ, подтверждающий полномочия представителя.
Иностранные граждане, постоянно проживающие в России, если они получили вид на жительство или иной документ, подтверждающий право на постоянное пребывание. В заявлении указываются причины смены фамилии, соответствующие требованиям законодательства.
Лица, находящиеся в браке, которые хотят изменить фамилию в связи с заключением или расторжением брака, а также в случае усыновления. При этом требуется приложить соответствующее свидетельство о браке, разводе или усыновлении.

Важно помнить, что каждый заявитель обязан загрузить в личный кабинет необходимые документы: паспорт, свидетельство о рождении, документ, подтверждающий согласие (для несовершеннолетних) и любые дополнительные справки, требуемые в конкретной ситуации. После проверки данных система автоматически формирует запрос в МФЦ, где происходит окончательное рассмотрение и выдача нового паспорта с изменённой фамилией.

1.2. Необходимые документы для смены фамилии

Для оформления смены фамилии через портал Госуслуг необходимо собрать определённый пакет документов. Без него процесс невозможно завершить, поэтому подготовка должна быть тщательной и своевременной.

Во-первых, требуется оригинал и копия паспорта гражданина РФ. Это основной удостоверяющий личность документ, который подтверждает право на изменение фамилии.

Во-вторых, обязательным является свидетельство о браке (если фамилия меняется в связи с браком) или свидетельство о разводе (если фамилия меняется после расторжения брака). В случае, когда изменение фамилии связано с другими обстоятельствами, требуется решение суда о смене фамилии, заверенное нотариусом.

Третьим документом является заявление о смене фамилии, сформированное в электронном виде через личный кабинет на Госуслугах. В заявлении указываются текущие данные, новая фамилия и причины изменения.

Дополнительно, в зависимости от ситуации, могут потребоваться:

Справка из органа опеки и попечительства (для несовершеннолетних);
Документ, подтверждающий изменение фамилии у детей (если изменение касается их);
Согласие супруга (при совместном изменении фамилии).

Все документы должны быть загружены в системе в формате PDF или JPEG, а оригиналы следует иметь при себе для предъявления в МФЦ при окончательном подтверждении изменения. После загрузки и проверки всех материалов заявка будет обработана, и в течение установленного срока вы получите подтверждающий документ о смене фамилии.

1.3. Сроки рассмотрения заявления и стоимость услуги

Сроки рассмотрения заявления о смене фамилии, поданного через портал госуслуг, фиксированы нормативными актами. После того как заявитель загрузит все необходимые документы и подтвердит их электронной подписью, заявка попадает в очередь обработки. По закону орган, уполномоченный принимать такие обращения, обязан вынести решение в течение 30 календарных дней. Если в течение этого периода требуется дополнительная информация, заявителю направляют запрос, и отсрочка исчисляется лишь после предоставления недостающих сведений. При отсутствии уточнений решение обычно готовится в пределах двух недель, что позволяет планировать дальнейшие действия без задержек.

Стоимость услуги полностью бесплатна. На официальном сайте указано, что за подачу электронного заявления, проверку документов и вынесение решения не взимается ни платы, ни скрытых сборов. Исключением могут стать только дополнительные расходы, связанные с получением заверенных копий документов в МФЦ или нотариате, если заявитель решит воспользоваться их услугами. В остальных случаях пользователь экономит как на времени, так и на финансовых затратах, получая полностью электронный сервис без необходимости посещать государственные учреждения.

2. Пошаговое руководство по подаче заявления

2.1. Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Для подачи заявления на смену фамилии через портал Госуслуг первым делом требуется пройти регистрацию и авторизацию. Этот этап полностью автоматизирован и занимает минимум времени при условии наличия необходимых данных.

Откройте сайт gosuslugi.ru в любом современном браузере. На главной странице найдите кнопку «Регистрация» и нажмите её.
Заполните обязательные поля: фамилия, имя, отчество, дата рождения, СНИЛС, контактный телефон и адрес электронной почты. При вводе данных система проверяет их актуальность, поэтому ошибки будут сразу отмечены.
Установите надёжный пароль, состоящий из не менее восьми символов, включающих буквы разных регистров, цифры и специальные знаки. После подтверждения пароля система отправит код подтверждения на указанный телефон. Введите полученный код в соответствующее поле.
После успешного ввода кода ваш аккаунт будет создан. На следующем этапе необходимо пройти авторизацию: введите логин (обычно это ваш телефон или адрес электронной почты) и пароль, затем нажмите «Войти».
При первом входе система предложит привязать профиль к личному кабинету через подтверждение личности. Для этого загрузите скан или фото паспорта, а также СНИЛС. После проверки, которая занимает несколько минут, ваш профиль будет полностью активирован.

После завершения регистрации и авторизации вы получаете доступ к полному перечню государственных услуг, среди которых находится услуга «Смена фамилии». В личном кабинете выберите её, заполните электронную форму, прикрепите необходимые документы (свидетельство о браке, решение суда и пр.) и отправьте заявку. Все действия фиксируются в системе, а статус рассмотрения можно отслеживать в режиме реального времени.

Таким образом, правильная регистрация и надежная авторизация гарантируют быстрый и безопасный доступ к услуге смены фамилии без необходимости посещения государственных органов.

2.2. Выбор услуги по смене имени (фамилии, отчества)

Для начала необходимо авторизоваться на портале госуслуг, используя личный кабинет. После входа в систему откройте раздел «Мои услуги». В строке поиска введите ключевые слова «смена фамилии», «смена имени» или «смена отчества». Появится список доступных сервисов, среди которых выделяется «Изменение фамилии (имени, отчества) в паспорте РФ». Выберите именно эту услугу – она объединяет все варианты изменения персональных данных и гарантирует корректную обработку запроса.

При выборе услуги обратите внимание на следующие детали:

Тип изменения – укажите, меняете ли вы только фамилию, только имя, только отчество или несколько параметров одновременно;
Основание изменения – введите причину (браки, развод, личные предпочтения и т.д.);
Необходимые документы – система автоматически сформирует перечень требуемых файлов (свидетельство о браке, решение суда, нотариальное заверение и др.). Подготовьте их в электронном виде заранее, чтобы не прерывать процесс подачи.

После подтверждения выбранного сервиса нажмите кнопку «Оформить заявку». На следующем экране загрузите сканы документов, проверьте правильность введённых данных и подтвердите согласие с условиями оказания услуги. Система сразу сформирует квитанцию с указанием контрольного номера заявки и ожидаемого срока рассмотрения.

Завершив процесс, вы сможете отслеживать статус обращения в личном кабинете, получая уведомления о каждом этапе: принятие заявки, проверка документов, подготовка нового паспорта и готовность к выдаче. Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без необходимости посещать отделения МФЦ.

2.3. Заполнение электронного заявления

Заполнение электронного заявления – ключевой этап подачи заявки на смену фамилии через портал государственных услуг. После входа в личный кабинет необходимо выбрать услугу «Смена фамилии», после чего система откроет форму ввода данных. В первую очередь указываются ФИО, дата рождения, паспортные реквизиты и текущий адрес регистрации. Далее вводится новая фамилия, которую планируется официально оформить, а также причина её изменения (например, брак, решение суда или личные обстоятельства).

Важным пунктом является прикрепление сканов обязательных документов: копия паспорта, справка о браке (если изменение связано с заключением брака), выписка из судового решения (в случае судебного решения) и любой иной документ, подтверждающий правомерность изменения. Каждый файл загружается в предусмотренное поле, при этом система проверяет формат и размер файлов, позволяя сразу исправить несоответствия.

После загрузки всех материалов необходимо внимательно проверить введённую информацию. Портал предоставляет возможность просмотреть каждое поле и при необходимости откорректировать данные. После окончательной проверки нажимается кнопка «Отправить». Система мгновенно формирует электронный запрос, присваивает ему уникальный номер и отображает статус обработки.

В случае обнаружения ошибок в заявке система выдаст конкретное сообщение с указанием, какие поля требуют корректировки или какие документы необходимо добавить. Пользователь вносит исправления и повторно отправляет форму. После успешной отправки заявка переходит в очередь на рассмотрение компетентными органами, и пользователь получает уведомление о дальнейших действиях через личный кабинет или СМС.

Таким образом, правильное и последовательное заполнение электронного заявления обеспечивает быстрое и безошибочное прохождение процедуры смены фамилии.

2.4. Прикрепление сканов документов

Для подачи заявления на смену фамилии через портал Госуслуг необходимо правильно прикрепить сканы всех требуемых документов. Этот этап критически важен, потому что от качества и соответствия загруженных файлов зависит успешное рассмотрение заявки.

Во-первых, подготовьте сканы в цифровом виде. Принимаются форматы PDF, JPEG и PNG. Размер отдельного файла не должен превышать 5 МБ, а суммарный объём всех вложений – 20 МБ. Убедитесь, что каждый документ чётко читается: текст не размытый, все поля заполнены, подписи видны.

Во-вторых, назовите файлы согласно требованиям системы. Наиболее надёжный способ – использовать префикс, отражающий тип документа, и добавить фамилию заявителя. Например: pasport_Иванов.pdf, svodka_Иванов.jpeg, soglasie_Иванов.png. Такое именование облегчает проверку и ускоряет процесс.

Далее, зайдите в личный кабинет на портале, откройте форму заявления и перейдите к разделу «Приложения». Нажмите кнопку «Добавить файл», выберите нужный документ и подтвердите загрузку. После каждого действия система отобразит миниатюру и статус «Загружено». При необходимости замените файл, кликнув «Заменить».

После загрузки всех сканов проверьте их ещё раз: откройте каждое вложение прямо в браузере, убедитесь, что все страницы видны и порядок правильный. Если обнаружены ошибки, исправьте их немедленно – повторная загрузка возможна до отправки заявки.

Наконец, завершив проверку, нажмите кнопку «Отправить заявление». Портал выдаст подтверждение о получении, где будет указана информация о приложенных документах. Сохраните полученный номер заявки – он понадобится для отслеживания статуса и при необходимости для уточнения деталей.

Следуя этим рекомендациям, вы гарантируете, что сканы будут приняты без задержек, а процесс смены фамилии пройдёт максимально быстро и без лишних вопросов.

2.5. Оплата госпошлины

Оплата госпошлины – обязательный этап, без которого заявление о смене фамилии не будет принято. На портале Госуслуг все операции проводятся в режиме онлайн, поэтому платить можно не выходя из дома.

Для начала необходимо открыть личный кабинет и перейти к разделу, посвящённому изменению фамилии. После ввода всех требуемых данных система автоматически рассчитывает размер государственной пошлины, который зависит от типа изменения (полное изменение фамилии, добавление или присоединение фамилии) и от наличия дополнительных услуг, например, экспресс‑обработки.

Сумма фиксируется в рублях и отображается в отдельном окне. На этом этапе появляется кнопка «Оплатить». Нажав её, вы переходите к выбору способа оплаты:

банковская карта (Visa, Mastercard, МИР);
электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI);
онлайн‑банкинг через СБП или привязанный счёт в банке.

Выберите удобный вариант, введите реквизиты и подтвердите платёж. После успешной транзакции система мгновенно формирует подтверждающий документ – электронный чек с уникальным номером. Сохраните его в личном кабинете и распечатайте, если потребуется предъявить в органах ЗАГС.

Важно помнить, что без подтверждения оплаты система не позволит завершить подачу заявления. Поэтому убедитесь, что средства списаны и чек получен, прежде чем нажимать кнопку «Отправить запрос». После этого ваш запрос будет передан в соответствующий орган, и процесс смены фамилии продолжится согласно установленным срокам.

2.6. Отправка заявления и отслеживание статуса

Отправка заявления осуществляется через личный кабинет на портале Госуслуг. После входа в сервис необходимо открыть раздел «Семейные вопросы», выбрать пункт «Смена фамилии» и нажать кнопку «Создать заявление». На открывшейся форме вводятся все требуемые данные: текущая фамилия, желаемая фамилия, причины изменения, а также прикрепляются сканы документов (паспорт, свидетельство о браке, справка с места работы и др.). После проверки корректности заполнения полей система предложит подтвердить отправку. Нажмите «Отправить», и заявление будет автоматически направлено в соответствующий орган регистрации.

После подачи заявка попадает в очередь обработки. На странице личного кабинета появляется ссылка «Мои обращения», где отображается статус заявки в реальном времени. Статусы могут выглядеть так:

Принято – заявление зарегистрировано в системе, ожидает рассмотрения.
На рассмотрении – сотрудники проверяют предоставленные документы.
Требуются дополнительные документы – система выводит перечень недостающих или неверных файлов, их необходимо загрузить повторно.
Одобрено – решение о смене фамилии готово, в личном кабинете появляется уведомление о возможности получения нового паспорта.
Отказано – указаны причины отказа, при необходимости можно подать жалобу или скорректировать заявление.

Для контроля за ходом рассмотрения достаточно регулярно открывать раздел «Мои обращения» и проверять обновления статуса. При изменении статуса система автоматически отправляет SMS‑сообщение и электронное письмо на указанные контакты, что позволяет мгновенно реагировать на любые запросы. Если требуется уточнение, в личном кабинете появляется кнопка «Ответить», через которую можно загрузить недостающие документы или задать вопрос сотруднику. Такой процесс обеспечивает полную прозрачность и позволяет отслеживать каждую стадию изменения фамилии без необходимости посещать офис лично.

3. Дальнейшие действия после подачи заявления

3.1. Получение уведомления о решении

3.1. Получение уведомления о решении — важный этап процесса смены фамилии. После того как заявление отправлено через личный кабинет Госуслуг, система автоматически формирует запрос в соответствующий орган, который в течение установленного срока рассматривает документы.

Как только решение будет готово, система мгновенно размещает его в вашем личном кабинете. Оповещение приходит в виде push‑уведомления, SMS и, при желании, письма на указанный электронный адрес. Чтобы убедиться, что уведомление получено, откройте раздел «Мои обращения» и найдите запись с пометкой «Решение готово».

Если решение положительное, в кабинете будет доступен официальный документ в формате PDF. Скачайте его, распечатайте и подготовьте к предъявлению в органах ЗАГС, банках и других учреждениях, где требуется подтверждение новой фамилии.

Если решение отрицательное, в уведомлении будет указана причина отказа и перечень дополнительных документов, которые необходимо предоставить. В этом случае можно подать апелляцию прямо через портал, загрузив недостающие материалы и отправив запрос повторного рассмотрения.

Не откладывайте проверку статуса: система обновляется в режиме реального времени, а своевременное действие ускорит весь процесс и избавит от лишних задержек.

3.2. Посещение органа ЗАГС для получения нового свидетельства

После того как онлайн‑заявление оформлено и подтверждено в личном кабинете, необходимо лично посетить отдел ЗАГС, где будет выдано новое свидетельство о браке (или о рождении) с изменённой фамилией.

Для визита подготовьте следующий пакет документов:

Распечатанный запрос о смене фамилии, полученный в системе госуслуг.
Паспорт гражданина (оригинал и копия).
СНИЛС (при необходимости, копия).
Справка о регистрации по новому месту жительства (если она изменилась после подачи онлайн‑заявления).
Квитанцию об уплате государственной пошлины (электронный чек или распечатка из личного кабинета).

Записаться на приём в ЗАГС удобно через тот же портал: в разделе «Мои обращения» выбираете пункт «Записаться на приём», указываете удобную дату и время. При получении подтверждения в виде SMS‑сообщения приходите в указанный день в офис, предъявляете собранные бумаги и подписываете акт выдачи нового свидетельства.

Сотрудник ЗАГС проверит соответствие представленных документов заявлению, внесёт изменения в реестр и выдаст оригинал свидетельства. В большинстве регионов документ готов в течение 10‑15 рабочих дней после подачи, но при наличии всех необходимых бумаг процесс может завершиться в тот же день.

Не забудьте проверить:

Правильность написания новой фамилии в документе.
Наличие печати и подписи уполномоченного лица.
Соответствие данных в свидетельстве данным, указанным в онлайн‑заявлении.

Получив новое свидетельство, можно обновить фамилию в остальных государственных реестрах, используя полученный документ в качестве подтверждения. Всё делается быстро и без лишних задержек, если соблюдать порядок подачи и иметь полный комплект бумаг.

3.3. Обновление личных документов (паспорт, СНИЛС, ИНН и другие)

Смена фамилии требует незамедлительного обновления всех официальных бумаг, иначе могут возникнуть проблемы при получении услуг, оформлении сделок и взаимодействии с государственными органами. После того как заявление о смене фамилии одобрено, необходимо приступить к замене паспорта, СНИЛС, ИНН и остальных документов.

Первый шаг – вход в личный кабинет на портале государственных услуг. Войдите под своей учетной записью, подтвердите личность с помощью электронной подписи или кода из СМС. В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Обновление персональных данных». Здесь будет доступен перечень документов, подлежащих замене.

Далее следует последовательное оформление каждой заявки:

Паспорт. Выберите услугу «Замена паспорта гражданина РФ». Укажите новый фамильный статус, загрузите скан копии свидетельства о браке (или другого подтверждающего документа) и текущий паспорт. Система автоматически сформирует список необходимых справок, которые нужно будет предоставить в отделение МФЦ или в пункт приёма МВД. После подачи заявления вам назначат дату выдачи нового паспорта.
СНИЛС. В каталоге услуг найдите «Обновление сведений в системе ПФР». Прикрепите документ, подтверждающий изменение фамилии, и укажите прежний номер СНИЛС. После проверки данные в базе ПФР будут скорректированы, а обновлённый СНИЛС придёт по почте или будет доступен в электронном виде.
ИНН. Откройте услугу «Изменение фамилии в налоговой инспекции». Загрузите отсканированный паспорт и документ о смене фамилии. Система отправит запрос в ФНС, и в течение нескольких рабочих дней ваш ИНН будет привязан к новому фамильному статусу. При необходимости получите подтверждающий справочный лист в личном кабинете.
Другие документы. Если вы пользуетесь страховыми полисами, банковскими картами, водительскими удостоверениями или учётными записями в государственных реестрах, в каждом из этих сервисов следует найти аналогичную форму «Обновление личных данных». Обычно процесс аналогичен: загрузка подтверждающих бумаг, проверка оператором и автоматическое обновление записей.

Не забывайте, что все загруженные файлы должны быть чёткими, без водяных знаков и в формате PDF или JPG. После отправки каждой заявки система выдаст номер обращения – сохраняйте его, он понадобится для отслеживания статуса и при обращении в службу поддержки.

По завершении всех процедур проверьте, что новые данные отразились в электронных личных кабинетах: в Портале госуслуг, в личном кабинете ПФР и в кабинете ФНС. При обнаружении несоответствия сразу свяжитесь с оператором через онлайн‑чат или позвоните в справочный центр. Быстрое исправление ошибок предотвратит задержки в получении услуг и избежит штрафных ситуаций.

Таким образом, последовательное использование портала государственных услуг позволяет без лишних визитов в органы быстро и безболезненно обновить все ключевые документы после смены фамилии.