Как подать заявление на декретные выплаты через портал Госуслуг

Как подать заявление на декретные выплаты через портал Госуслуг
Как подать заявление на декретные выплаты через портал Госуслуг

Подготовка к подаче заявления на декретные выплаты через Госуслуги

Основные понятия и термины

Что такое «декретные выплаты»?

Декретные выплаты - денежные пособия, предоставляемые государством женщинам и мужчинам, находящимся в отпуске по беременности и родам или в отпуске по уходу за ребёнком. Выплаты выплачиваются в виде единовременной суммы и/или ежемесячных пособий, рассчитываемых исходя из среднего заработка за предшествующий период.

Получатели включают:

  • женщин, оформивших отпуск по беременности и родам;
  • отцов, оформивших отпуск по уходу за ребёнком;
  • родителей, использующих совместный отпуск по уходу за ребёнком.

Составные части декретных выплат:

  • пособие по беременности и родам - фиксированная сумма, назначаемая за каждый триместр беременности и за роды;
  • пособие по уходу за ребёнком - ежемесячное пособие, начисляемое в течение установленного периода отпуска;
  • компенсация за утрату среднего заработка - разница между средним доходом и выплачиваемым пособием, если она существует.

Размер выплат определяется нормативными актами, учитывающими средний заработок за последние 12 месяцев, минимальный прожиточный минимум и коэффициенты, установленные законодательством. Выплаты начисляются автоматически после подтверждения права в системе электронных государственных услуг.

Кто имеет право на «декретные выплаты»?

Лицами, имеющими право на получение государственных декретных выплат, являются:

  • женщины, оформившие трудовой договор в России и находящиеся в статусе беременной, родившей или усыновившей ребёнка;
  • женщины‑самозанятые, зарегистрированные в системе налогообложения для самозанятых, при наличии подтверждающих документов о беременности, родах или усыновлении;
  • граждане, получающие пособие по уходу за ребёнком в рамках программы «Материнский капитал», если их доход не превышает установленный порог;
  • женщины, работающие по гражданско‑правовым договорам (подряды, комиссии), при условии уплаты страховых взносов в Пенсионный фонд РФ;
  • лица, находящиеся в статусе безработных, но имеющие страховое стажирование, подтверждённое справкой из службы занятости.

Для всех перечисленных категорий необходимо предоставить в системе электронных государственных услуг подтверждающие документы: справку о беременности, акт о рождении ребёнка, свидетельство о усыновлении, трудовую книжку или выписку из реестра самозанятых, а также сведения о страховых взносах. После загрузки документов система автоматически проверит соответствие требованиям и, при положительном результате, начислит выплату.

Необходимые документы и информация

Документы, удостоверяющие личность

Для оформления онлайн‑заявления на выплаты по беременности через сервис Госуслуги требуется загрузить документы, подтверждающие личность заявителя.

Основные удостоверяющие документы:

  • Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы и страницы с регистрацией);
  • СНИЛС (копия или электронный документ);
  • ИНН (при наличии, в виде скана);
  • Водительское удостоверение (в случае отсутствия паспорта, допускается как дополнительный документ).

Если заявитель является представителем (например, супруг/супруга), дополнительно необходимо предоставить доверенность, оформленную в нотариальной форме, и паспорт представителя.

Все файлы должны быть четкими, без размытых участков, в форматах PDF, JPEG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверяет соответствие данных, после чего заявление переходит в обработку.

При корректном заполнении и загрузке указанных документов заявление будет принято без дополнительной корреспонденции.

Медицинские документы

Для получения декретных выплат через портал Госуслуг необходимо загрузить комплект медицинских документов, подтверждающих право на выплату. Документы должны быть в электронном виде, отсканированы в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый.

В перечень обязательных бумаг входят:

  • справка из поликлиники о беременности (форма 001‑У/о);
  • заключение врача‑акушер‑гинеколога о сроке беременности и состоянии здоровья;
  • копия паспорта (страница с данными и фотографией);
  • полис обязательного медицинского страхования (при наличии);
  • выписка из родильного журнала (если уже есть запись о предстоящих родах).

Перед загрузкой проверьте, что все файлы читаются без искажений и подписи, если требуются, находятся в виде сканов оригиналов. На этапе заполнения заявки в личном кабинете выберите раздел «Декретные выплаты», загрузите каждый файл в соответствующее поле и подтвердите загрузку кнопкой «Отправить». После отправки система автоматически проверит соответствие форматов и наличие всех обязательных документов. Если обнаружены ошибки, портал выдаст конкретное сообщение, позволяющее быстро исправить недочет.

После успешного подтверждения всех медицинских документов заявка переходит в статус «На рассмотрении». На этом этапе дополнительных действий с документами не требуется. В случае одобрения выплата будет перечислена на указанный банковский счёт в течение установленного срока.

Сведения о трудовой деятельности

Для получения декретных выплат через портал Госуслуг необходимо предоставить полные сведения о трудовой деятельности. Информация должна соответствовать данным, зарегистрированным в Пенсионном фонде и работодателе, иначе заявка будет отклонена.

В разделе «Трудовая деятельность» указывают:

  • название организации‑работодателя;
  • ИНН или ОГРН работодателя;
  • Дата начала и, при наличии, окончания трудового договора;
  • Должность и характер выполняемых обязанностей;
  • Система оплаты труда (оклад, сдельная ставка, премии);
  • Сведения о периодах отпуска и командировок, если они пересекались с датой рождения ребёнка.

Все данные вводятся в электронную форму без пропусков. При отсутствии информации в личном кабинете следует загрузить сканы трудовой книжки, справки о доходах за последние 12 месяцев и договора о найме. После ввода система автоматически проверит соответствие данных ПФР; в случае несоответствия система выдаст предупреждение, требующее исправления.

После подтверждения правильности сведений заявка переходит в статус «на рассмотрении». Решение о выплате появляется в личном кабинете в течение 30 дней. При необходимости можно скачать акт о начислении и отправить его в бухгалтерию работодателя.

Реквизиты банковского счета

Для получения декретных выплат через онлайн‑сервис необходимо указать полные банковские реквизиты получателя.

В заявке указываются:

  • номер расчётного счета (не менее 20 цифр, без пробелов и знаков);
  • название банка (полное официальное название, как указано в банковском справочнике);
  • БИК банка (9 цифр);
  • корреспондентский счёт (20 цифр, если банк требует его указание);
  • ИНН организации‑банка (12 цифр) - требуется только для юридических банков.

Все данные вводятся в соответствующие поля формы. При вводе система проверяет корректность формата: длина, только цифры, соответствие БИК‑у. Ошибки отображаются сразу, позволяя исправить запись до отправки заявления.

После подтверждения правильности реквизитов заявка отправляется в Пенсионный фонд. Выплата будет перечислена на указанный счёт в течение установленного срока.

Если банк меняется, реквизиты необходимо обновить в личном кабинете до подачи нового заявления, иначе выплата будет отклонена.

При отсутствии полного набора реквизитов система не принимает заявку, что требует проверки и дополнения информации.

Пошаговая инструкция по подаче заявления на декретные выплаты на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг

Регистрация на портале (при необходимости)

Для подачи заявления на выплаты по беременности необходимо иметь личный кабинет на портале Госуслуг. Если аккаунт уже создан, переходите к заполнению формы; если нет - выполните регистрацию.

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
  2. Введите действующий номер мобильного телефона, указанный в паспорте.
  3. Получите SMS‑код и введите его в поле подтверждения.
  4. Укажите адрес электронной почты (по желанию) и задайте пароль, удовлетворяющий требованиям системы (минимум 8 символов, наличие букв и цифр).
  5. Подтвердите согласие с пользовательским соглашением и нажмите «Создать аккаунт».

После создания учетной записи система запросит подтверждение личности. Для этого подготовьте скан или фото паспорта и ИНН, загрузите их в личный кабинет и дождитесь результата проверки (обычно в течение нескольких минут). При успешной верификации появится доступ к сервисам, включая подачу заявления на декретные выплаты.

Если при регистрации возникнут ошибки (например, дублирование номера или несоответствие данных), исправьте указанные пункты и повторите процесс. После исправления доступ к кабинету будет восстановлен без необходимости создавать новый аккаунт.

Подтверждение учетной записи

Для получения декретных выплат через портал Госуслуг необходимо подтвердить свою учетную запись. Без подтверждения сервис не позволит продолжить оформление заявки.

Подтверждение происходит в несколько шагов:

  • Откройте личный кабинет на Госуслугах и перейдите в раздел «Настройки профиля».
  • Выберите пункт «Подтверждение личности». Система предложит два способа: загрузить скан документа или пройти видеоверификацию.
  • При загрузке документа укажите тип (паспорт, СНИЛС) и загрузите чёткие изображения всех страниц. Файлы должны быть в формате PDF или JPEG, размер не превышает 5 МБ.
  • Если выбрана видеоверификация, запустите встроенный модуль, покажите документ оператору и дождитесь подтверждения в реальном времени.
  • После успешного прохождения система отправит сообщение о подтверждении на указанную электронную почту и в личный кабинет.

После получения уведомления о подтверждении учетной записи можно переходить к заполнению заявления о декретных выплатах. Все дальнейшие действия доступны без дополнительных проверок.

Поиск услуги

Использование строки поиска

Строка поиска - быстрый способ найти нужную услугу на портале Госуслуг без перехода по многочисленным разделам.

  1. Откройте личный кабинет, найдите поле ввода в верхней части экрана.
  2. Введите точный запрос, например, «декретные выплаты» или «пособие по беременности».
  3. Появится список подсказок; выберите пункт «Заявление о декретных выплатах».

При вводе используйте только существенные слова, избегайте общих терминов («пособие», «декрет») без уточнения. Если запрос слишком короткий, система покажет более широкий набор сервисов, что усложнит выбор. Для ускорения можно добавить номер услуги (например, 124‑30), тогда появится сразу нужный сервис.

После перехода по выбранному пункту откроется форма заявления. Заполняйте поля последовательно, прикрепляйте требуемые документы и отправляйте запрос. Строка поиска сохраняет историю запросов, что позволяет повторять процесс в будущих обращениях без повторного ввода.

Выбор категории услуг

Выбор категории услуги - первый и решающий шаг при оформлении выплаты по беременности через портал Госуслуги. На главной странице сервиса доступен список направлений; необходимо открыть раздел «Социальные выплаты» и выбрать подкатегорию, соответствующую родовым пособиям.

Правильный выбор избавляет от лишних запросов в техподдержку и ускоряет процесс проверки данных. В качестве ориентиров можно воспользоваться следующим перечнем доступных категорий, связанных с декретными выплатами:

  • Пособие по беременности и родам
  • Дополнительные выплаты при осложненных родах
  • Выплата по уходу за новорождённым (при отсутствии дохода)
  • Материнский капитал (при оформлении совместно с декретным пособием)

После выбора категории система автоматически перенаправит к форме заявления, где потребуется загрузить подтверждающие документы (медицинскую справку, паспорт, СНИЛС). Выбор правильной категории гарантирует, что заявка будет обработана в рамках соответствующего регламента, а дальнейшие шаги (заполнение полей, отправка) станут однозначными и быстрыми.

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных

Для успешной подачи заявления на декретные выплаты через сервис Госуслуги необходимо правильно ввести персональные данные. Неправильный ввод приводит к отказу или задержке выплаты, поэтому каждый пункт следует заполнять точно.

Требуемые сведения:

  • Фамилия, имя, отчество (как в документе, удостоверяющем личность);
  • Дата рождения (формат ДД.ММ.ГГГГ);
  • ИНН (при наличии);
  • СНИЛС (полный номер без пробелов);
  • Адрес регистрации (полный, включая район и индекс);
  • Телефон для связи (мобильный, с кодом страны);
  • Адрес электронной почты (активный, без пробелов).

При вводе проверяется соответствие формату полей: даты автоматически преобразуются, номера проверяются контрольными суммами, адрес должен совпадать с данными в паспортных документах. Ошибки фиксируются в реальном времени, что позволяет сразу их исправить.

После заполнения всех пунктов система предоставляет возможность предварительно сохранить черновик. Сохранённый документ можно открыть, проверить, внести коррективы и окончательно отправить. При отправке появляется подтверждение с уникальным номером заявки, который следует сохранить для последующего контроля статуса.

Загрузка сканированных копий документов

Для получения декретных выплат через Госуслуги требуется загрузить сканированные копии подтверждающих документов. Файл должен быть читаемым, без лишних полей и в одном из поддерживаемых форматов (PDF, JPG, PNG). Размер каждого документа не должен превышать 10 МБ.

Последовательность действий:

  1. Откройте личный кабинет на портале Госуслуги и перейдите в раздел подачи заявления на декретные выплаты.
  2. На странице загрузки нажмите кнопку «Выбрать файл».
  3. В появившемся окне найдите подготовленный скан, подтвердите выбор.
  4. При необходимости добавьте дополнительные документы, повторив пункт 3.
  5. Проверьте, что все файлы отображаются в списке и соответствуют требованиям.
  6. Нажмите «Отправить», дождитесь подтверждения о получении документов.

После отправки система автоматически проверит качество сканов. Если обнаружены ошибки (неразборчивый текст, превышение размера), будет выдано уведомление с указанием требуемых исправлений. Выполните корректировку и повторите загрузку. После успешной проверки заявление считается поданным, дальнейшие действия выполняются в личном кабинете.

Проверка введенных данных

При подготовке электронного заявления на декретные выплаты через сервис «Госуслуги» проверка введённых сведений является обязательным этапом. Ошибки в данных приводят к отказу в обработке и задержкам выплаты, поэтому каждый пункт следует сверять сразу после ввода.

  • ФИО, дата рождения, пол - соответствуют паспорту;
  • Серия и номер паспорта, дата выдачи, код подразделения - полностью совпадают с документом;
  • СНИЛС - правильный формат «XXX-XXX-XXX XX» и актуальный номер;
  • Адрес регистрации - полный, без сокращений, совпадает с записью в справке о месте жительства;
  • Данные о работодателе (наименование, ИНН, ОКПО) - соответствуют официальным сведениям;
  • Период предполагаемого отпуска - указан в календарном виде, без пропусков;
  • Приложенные файлы - сканы в требуемом формате (PDF, JPG), читаемы, не превышают допустимый размер.

Система «Госуслуги» автоматически проверяет соответствие форматов, наличие обязательных полей и целостность загруженных документов. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, указывающее конкретный пункт. Пользователь обязан исправить ошибку, заменив неверные данные или загрузив корректный файл, прежде чем перейти к финальному подтверждению.

После исправления всех замечаний необходимо ещё раз просмотреть сводку заявления. При отсутствии предупреждений можно отправлять запрос на рассмотрение. Этот контроль гарантирует беспрепятственное принятие заявления и ускоряет выплату материального обеспечения.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Подтверждение отправки заявления

После завершения заполнения формы на портале необходимо нажать кнопку «Отправить». Система сразу генерирует подтверждающий документ, в котором указаны:

  • уникальный номер заявки;
  • дата и время отправки;
  • перечень приложенных файлов.

Этот документ выводится на экран и предлагается сохранить в формате PDF. Сохранённый файл можно распечатать или отправить по электронной почте себе для архивирования.

Одновременно с отображением подтверждения система отправляет уведомление на привязанную к личному кабинету телефонную линию. В SMS‑сообщении указаны номер заявки и ссылка для проверки статуса. При наличии привязанного e‑mail также поступает соответствующее письмо с тем же набором данных.

Для контроля выполнения заявления достаточно открыть раздел «Мои заявки» в личном кабинете и ввести полученный номер. Портал отобразит текущий статус: «Принято», «На рассмотрении», «Одобрено» или «Отклонено», а также возможность загрузить дополнительные документы, если они требуются.

При возникновении проблем с подтверждением следует воспользоваться функцией «Повторить отправку подтверждения», доступной в том же разделе, чтобы получить новый PDF‑файл и повторные уведомления. Это гарантирует, что у заявителя всегда будет актуальная доказательная запись об отправке заявления.

Как отслеживать статус заявления в «Личном кабинете»

Для контроля прогресса заявки на декретные выплаты используйте раздел «Личный кабинет» на портале государственных сервисов. Войдя в аккаунт, откройте пункт «Мои заявки», где отображается список всех отправленных обращений.

  1. Найдите в списке нужную заявку - у неё будет указано состояние (например, «В обработке», «Одобрено», «Отклонено»).
  2. Нажмите на строку заявки, чтобы открыть детализацию: доступны дата подачи, ожидаемая дата решения, комментарии службы поддержки.
  3. При изменении статуса система отправит уведомление на привязанную электронную почту и в мобильное приложение; проверьте их, чтобы не пропустить важную информацию.
  4. При необходимости загрузите дополнительные документы через кнопку «Добавить файл» в форме заявки; после загрузки статус автоматически переключится в режим проверки.
  5. Для получения полной истории взаимодействия нажмите «История» - виден каждый переход статуса и комментарий эксперта.

Регулярно проверяйте раздел «Мои заявки», чтобы оперативно реагировать на запросы службы и избежать задержек в выплате. Если статус остаётся «В обработке» более установленного срока, свяжитесь со службой поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки.

Возможные статусы заявления

Подача заявления на декретные выплаты через портал Госуслуг сопровождается сменой статусов, которые отражают текущий этап обработки.

  • Создано - заявка зарегистрирована в системе, но ещё не передана в обработку. На этом этапе можно проверить введённые данные и при необходимости внести исправления.
  • В обработке - заявка передана в профильный орган, начинается автоматическая проверка заполнения и соответствия требованиям. Пользователь получает уведомление о начале обработки.
  • На проверке - сведения проверяются специалистом. Если обнаружены несоответствия, система может запросить дополнительные документы.
  • Требуется дополнительная информация - заявка приостановлена до предоставления недостающих справок или разъяснений. В личном кабинете указаны конкретные требования.
  • Одобрено - решение о выплате вынесено положительно. Пользователь получает уведомление с указанием суммы и сроков перечисления.
  • Отклонено - запрос отклонён по причине несоответствия условиям. В уведомлении указаны причины отказа и возможность подачи апелляции.
  • Отменено - заявка аннулирована инициатором или системой вследствие ошибок в данных, которые невозможно исправить без повторного создания заявки.

После изменения статуса система отправляет SMS‑уведомление и размещает информацию в личном кабинете. Пользователь может отслеживать каждый шаг, контролируя срок завершения процесса и своевременно реагировать на запросы.

Возможные проблемы и их решение

Частые ошибки при заполнении заявления

При заполнении онлайн‑заявления на получение декретных выплат часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отказу или задержке выплаты.

  • Ошибочный указание ИНН: вводятся цифры без проверочного знака или пропускаются цифры в середине. Нужно сверять номер с официальным документом.

  • Неправильный формат даты рождения ребёнка: используется dd.mm.yyyy вместо требуемого формата ГГГГ‑ММ‑ДД. Система отклоняет запрос.

  • Пропуск сведений о предыдущих выплатах: в поле «получали ранее» оставляют пусто, хотя требуются данные о суммах и датах. Это считается неполным заявлением.

  • Несоответствие кода услуги в выпадающем списке: выбирают пункт, не относящийся к декретным выплатам. В результате система не распознаёт цель обращения.

  • Ошибки при загрузке документов: загружают файлы в неподдерживаемом формате (например, .txt) либо превышают размер 5 МБ. Портал отвергает такие файлы.

  • Отсутствие подтверждения электронного подписи: нажимают «Отправить» без активации подписи, что делает заявку недействительной.

  • Неверный ввод банковских реквизитов: указывают номер счёта без указания БИК или ИНН получателя. Выплата не может быть перечислена.

Проверка каждой позиции перед отправкой устраняет большинство проблем и ускоряет процесс получения выплат.

Отказ в начислении выплат: причины и действия

Оформление декретных выплат через электронный сервис государственных услуг иногда заканчивается отказом в начислении. Причины отказа обычно относятся к ошибкам в документации, несоответствию требованиям и проблемам с учётом данных.

Частые причины отказа:

  • Неполный набор подтверждающих документов (отсутствие справки из организации, неверные даты отпуска).
  • Ошибки в заполнении полей заявки (неверный ИНН, неправильный код региона).
  • Несоответствие сроков подачи (запрос сделан позже установленного периода).
  • Отсутствие статуса «работающий» в системе трудовой книжки или в реестре ФСС.

Действия после получения отказа:

  1. Внимательно изучить сообщение об отказе, выявить конкретный пункт нарушения.
  2. Собрать недостающие или исправить неправильные документы.
  3. Внести корректировки в заявку через личный кабинет, проверив каждое поле.
  4. При необходимости обратиться в службу поддержки сервиса или в отдел кадров организации для уточнения статуса трудоустройства.
  5. Повторно отправить заявку и сохранить подтверждение отправки.

Если повторный запрос также отклонён, рекомендуется оформить письменную жалобу в уполномоченный орган, указав номер отказа и приложив все исправленные материалы. При соблюдении требований и корректных данных последующий запрос обычно одобряется без задержек.

Куда обращаться при возникновении вопросов

Горячая линия Госуслуг

Горячая линия Госуслуг - основной канал оперативной поддержки при оформлении декретных выплат в онлайн‑сервисе. По телефону 8‑800‑555‑35‑35 операторы отвечают в течение рабочего дня, начиная с 09 часов и заканчивая в 18 часов, без выходных. Звонок бесплатный для всех регионов России.

Ключевые возможности звонка:

  • уточнение перечня документов, необходимых для подачи заявления;
  • проверка статуса уже отправленного заявления;
  • разъяснение процедур заполнения электронных форм;
  • помощь в восстановлении доступа к личному кабинету;
  • направление к профильному специалисту при сложных ситуациях.

Для получения ответа достаточно назвать ФИО заявителя, ИНН и номер заявления, если оно уже создано. Оператор фиксирует запрос, сообщает примерный срок решения и при необходимости отправляет подтверждающее письмо на электронную почту, указанную в личном кабинете.

Если возникнут технические проблемы (ошибки при загрузке приложений, невозможность пройти проверку подписи), оператор предлагает пошаговое решение или переводит к специалисту технической поддержки. После завершения разговора клиент получает запись диалога в личном кабинете, что упрощает последующее взаимодействие.

Горячая линия работает круглосуточно в режиме автоматического обзвона для получения справочной информации о графике работы и актуальных изменениях в порядке получения декретных выплат. Это гарантирует непрерывный доступ к консультациям, независимо от времени обращения.

Фонд социального страхования (ФСС)

Фонд социального страхования (ФСС) - государственный орган, осуществляющий начисление и выплату пособий по беременности и родам. Он формирует перечень необходимых сведений, проверяет их соответствие законодательству и фиксирует выплаты в личном кабинете заявителя.

Для получения декретных выплат через онлайн‑сервис «Госуслуги» требуется наличие аккаунта в системе, подтверждённый телефон и электронная почта. После входа в личный кабинет выбирается услуга «Пособия по беременности и родам», в которой автоматически подгружается информация из ФСС о праве на выплату.

Необходимые документы:

  • заявление о предоставлении пособия (в электронном виде);
  • форма ПУ-1 (сведения о трудовом стаже);
  • медицинская справка о беременности или свидетельство о рождении ребёнка;
  • копия паспорта и СНИЛС;
  • справка о среднем заработке (при необходимости).

Этапы подачи заявления через портал:

  1. Авторизация в личном кабинете.
  2. Выбор услуги «Пособия по беременности и родам».
  3. Заполнение формы с указанием персональных данных и сведений о работе.
  4. Прикрепление сканов требуемых документов.
  5. Отправка заявки на проверку ФСС.
  6. Мониторинг статуса в разделе «Мои услуги» и получение уведомления о решении.

После одобрения ФСС перечисляет пособие на указанный банковский счёт. При возникновении вопросов к заявке обращаются в службу поддержки ФСС через личный кабинет или по телефону горячей линии.