Как подать заявку на получение паспорта через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления на паспорт

Выбор типа паспорта

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - универсальный документ, удостоверяющий личность и подтверждающий гражданство. Выдаётся на срок 10 лет (для лиц моложе 14 лет - 5 лет). Оформление возможно в государственных органах и через онлайн‑сервис Госуслуги.

Для подачи заявления в сети требуется личный кабинет на портале, подтверждённый двухфакторной аутентификацией, а также актуальная электронная почта и телефон. Наличие действующего биометрического паспорта (если заменяется) и сведения о месте проживания обязательны.

Последовательность действий:

Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг.
Выбрать услугу «Оформление (замена) паспорта гражданина РФ».
Заполнить форму: ФИО, дата и место рождения, серия и номер текущего паспорта (если есть), адрес регистрации, контактные данные.
Прикрепить скан или фото паспорта (страницы 1‑2) и ИНН (при необходимости).
Указать желаемый пункт выдачи (отделение МВД или почтовый терминал).
Подтвердить согласие с условиями и оплатить госпошлину онлайн.

Требуемые документы:

Текущее паспортное удостоверение (если заменяется);
СНИЛС;
ИНН (для некоторых регионов);
Фото 3,5 × 4,5 см (при отсутствии загруженного изображения);
Справка о месте жительства (при изменении адреса).

Госпошлина составляет 1 600 рублей; оплата производится банковской картой или электронным кошельком. После отправки заявления система формирует номер заявки, по которому можно отслеживать статус обработки. Среднее время подготовки - 10 рабочих дней, в регионах с высокой загрузкой может достигать 15 дней.

По окончании обработки в личном кабинете появляется уведомление о готовности паспорта. Получить документ можно в выбранном отделении МВД, предъявив номер заявки и документ, удостоверяющий личность, либо оформить доставку курьером до указанного адреса. После получения подпишите акт приёма‑передачи и проверьте соответствие данных.

Загранпаспорт нового образца

Загранпаспорт нового образца - современный документ, отвечающий требованиям международных стандартов безопасности. Он отличается повышенной защитой от подделки, биометрическими данными и улучшенным оформлением страниц.

Для оформления такого паспорта через онлайн‑сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько действий:

Зарегистрироваться на портале, подтвердив личность через СМС‑код или электронную подпись.
В разделе «Паспорт» выбрать услугу «Получение заграничного паспорта нового образца».
Заполнить форму заявления, указав ФИО, дату рождения, серию и номер текущего паспорта (при наличии).
Прикрепить сканы обязательных документов:
- паспорт гражданина РФ (страница с фото);
- свидетельство о рождении (для заявителей до 14 лет);
- документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция онлайн‑платежа).
Выбрать удобный пункт выдачи (МФЦ, отделение МВД) и указать дату получения.
Подтвердить заявку и оплатить госпошлину через банковскую карту или электронный кошелёк.

После проверки данных система формирует электронный талон, который необходимо распечатать и предъявить в выбранном пункте выдачи. Паспорта нового образца обычно выдаются в течение 10‑14 рабочих дней, при ускоренной процедуре срок сокращается до 5 дней.

Соблюдение последовательности шагов и предоставление всех требуемых файлов гарантируют быструю и беспрепятственную обработку заявки.

Загранпаспорт старого образца

Загранпаспорт старого образца - документ, выписанный до 2010 года, отличающийся размером 125 × 88 мм и другим расположением данных. Несмотря на устаревший дизайн, он признаётся государством и используется при поездках за границу. При подаче заявки через портал Госуслуги необходимо учитывать несколько особенностей, связанных именно с этим типом паспорта.

Для оформления нового заграничного паспорта, заменяющего старый образец, выполните последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг; при отсутствии аккаунта зарегистрируйтесь, указав телефон и подтверждая личность через СМС‑код.
В разделе «Паспорт» выберите услугу «Получение заграничного паспорта». В поле «Тип паспорта» укажите «замена старого образца».
Подготовьте скан или фото следующих документов:
- текущий загранпаспорт старого образца (все страницы);
- внутренний паспорт РФ (страница с данными);
- фотографии 3,5 × 4,5 см, соответствующие требованиям (фон - однотонный, без теней);
- справку о сдаче биометрических данных (при необходимости);
- документ, подтверждающий оплату госпошлины (можно выбрать онлайн‑оплату через банковскую карту).
Загрузите файлы в соответствующие поля формы; система проверит корректность форматов и размеров.
Укажите дату и место подачи биометрических данных (отделение МФЦ или пункт выдачи документов). При необходимости запишитесь на приём через тот же сервис.
Подтвердите заявку, оплатив госпошлину. После оплаты получите электронный чек и номер заявки.
Отслеживайте статус в личном кабинете: система будет обновлять информацию о приёме биометрии, подготовке паспорта и готовности к выдаче.
При готовности получите новый заграничный паспорт в выбранном пункте выдачи, предъявив документ, удостоверяющий личность, и оригинал старого паспорта.

Особенности старого образца:

При сдаче биометрии необходимо указать серию и номер текущего паспорта;
При замене старого образца система автоматически проверит отсутствие ограничений (например, запретов на выезд);
При оформлении через онлайн‑портал допускается только один запрос на замену в течение года.

Соблюдая указанные шаги, вы быстро замените устаревший загранпаспорт на современный документ, используя полностью цифровой процесс без визита в отделение МВД.

Сбор необходимых документов

Общие документы

Для подачи заявления на оформление паспорта через государственный портал необходимо подготовить набор обязательных документов.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан‑копия);
СНИЛС (скан‑копия);
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) при наличии (скан‑копия);
Согласие на обработку персональных данных (форму можно скачать в личном кабинете);
Квитанция об уплате госпошлины (электронный чек).

Каждый файл должен быть в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ, читаемым без искажений. При загрузке проверьте соответствие названия файлов требованиям сервиса: Фамилия_Имя_Документ.pdf.

Документы, выданные более пяти лет назад, могут потребовать подтверждения актуальности (например, справка о месте жительства). Скан‑копии обязательных страниц (страница с фотографией и регистрационной записью в паспорте) достаточно; остальные страницы можно не загружать.

После загрузки всех материалов система проверит их соответствие. При обнаружении несоответствия появятся сообщения с указанием недостающих или некорректных файлов, что требует повторной загрузки. Завершив проверку, можно оформить заявку и ожидать решения в личном кабинете.

Дополнительные документы для загранпаспорта

Для оформления загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо подготовить не только основной пакет, но и ряд дополнительных документов, подтверждающих особые обстоятельства заявителя.

К обязательному набору относятся:

Копия справки о наличии судимости (при её наличии) - оригинал и скан в формате PDF.
Согласие супруга(и) или свидетельство о расторжении брака - требуется, если паспорт оформляется по совместному заявлению.
Справка из учебного заведения или о месте работы - подтверждает цель поездки (учеба, командировка, трудовая деятельность за рубежом).
Медицинская справка о противопоказаниях к поездкам (если требуется по законодательству).
Документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (свидетельство о браке, решение суда).

Если заявитель имеет двойное гражданство, необходимо приложить:

Копию паспорта второго гражданства.
Документ, подтверждающий отсутствие ограничений на выезд (выписка из миграционной службы).

Все документы должны быть загружены в личный кабинет в виде чётких сканов, без лишних полей и подпечатанных заметок. После загрузки система проверит их соответствие требованиям и позволит перейти к оплате государственной пошлины. Без полного комплекта дополнительных бумаг заявка будет отклонена автоматически.

Оплата госпошлины

Размер госпошлины

Размер государственной пошлины за оформление паспорта через портал Госуслуги фиксирован и зависит от типа документа и категории заявителя.

Для внутреннего паспорта гражданина РФ стандартная пошлина составляет 3000 рублей. При ускоренном оформлении (в течение 5 рабочих дней) ставка повышается до 5000 рублей. Для детей до 14 лет и для пенсионеров предусмотрена льготная ставка 1500 рублей, но только при наличии соответствующего подтверждения статуса.

Для заграничного паспорта применяется другая тарифная сетка:

обычный паспорт 10 000 рублей;
ускоренный вариант 15 000 рублей;
двойной паспорт 20 000 рублей.

Пошлина уплачивается онлайн через личный кабинет на Госуслугах. При оформлении заявки система автоматически выводит точную сумму, предлагает выбрать способ оплаты (карта, электронный кошелёк, банковский перевод) и подтверждает факт списания. После оплаты заявка считается полностью оформленной, а полученный чек необходимо сохранить для возможного контроля со стороны государственных органов.

Размер пошлины не подлежит возврату, если заявка отклонена по причинам, не связанным с ошибкой в данных. Поэтому перед отправкой следует проверить корректность всех введённых сведений.

Способы оплаты

При оформлении паспорта онлайн в личном кабинете необходимо оплатить государственную пошлину. Система принимает несколько способов расчёта, каждый из них реализован в интерфейсе сервиса.

Банковская карта - VISA, MasterCard, Мир; вводятся реквизиты прямо в форме, подтверждение происходит мгновенно.
Электронный кошелёк - Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney; после выбора появляется ссылка для перехода в соответствующий сервис.
Онлайн‑банкинг - через «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Альфа‑Клик»; в личном кабинете выбирается банк, после чего происходит переадресация на защищённую страницу.
Платёжный терминал - при помощи кода QR, полученного в заявке; сканирование кода в терминале позволяет завершить оплату без ввода данных карты.
Мобильный банк - через приложение банка на смартфоне; после подтверждения в приложении сумма списывается автоматически.

Выбор способа определяется предпочтениями пользователя и доступностью сервиса. После успешного списания средств система фиксирует оплату, и заявка переходит в очередь на рассмотрение.

Льготы по оплате госпошлины

Льготы по оплате государственной пошлины позволяют существенно сократить расходы при оформлении паспорта через портал Госуслуги.

Граждане, имеющие статус пенсионера, участника Великой Отечественной войны, многодетной семьи, инвалидов I-II групп, а также получающих социальные выплаты, автоматически попадают в категорию льготников.

Существует несколько видов освобождения от пошлины:

полное освобождение - применяется к лицам, подпадающим под специальные категории (ветераны, инвалиды тяжелой группы и другое.);
частичное снижение ставки - предоставляется многодетным семьям и получателям социальной помощи;
отсрочка оплаты - возможна при наличии временных финансовых трудностей, подтвержденных справкой о доходах.

Для получения льготы необходимо выполнить следующие действия в личном кабинете Госуслуги:

Войти в раздел «Оформление паспорта».
Выбрать пункт «Госпошлина» и указать статус льготника.
Приложить скан или фото подтверждающих документов (пенсионное удостоверение, справка о многодетности, справка об инвалидности и тому подобное.).
Подтвердить заявку кнопкой «Отправить».

После проверки данных система автоматически применит соответствующее освобождение и сформирует бесплатный или частично оплаченный чек.

Документы, требуемые для подтверждения льготы, включают: удостоверение личности, документ, подтверждающий категорию льготника, и при необходимости справку о доходах. Все файлы должны быть загружены в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.

Система уведомит о результатах проверки в течение 24 часов. При положительном решении пользователь получает возможность завершить оформление паспорта без дополнительных платежей.

Процесс подачи заявления через Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Создание учетной записи

Для подачи заявления на паспорт через портал Госуслуги сначала необходимо создать личный кабинет. Процесс регистрации состоит из нескольких простых действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
Введите номер мобильного телефона, подтверждающий его код, полученный в SMS.
Укажите адрес электронной почты и придумайте пароль, соответствующий требованиям безопасности (не менее 8 символов, включающих буквы разных регистров и цифры).
Примите пользовательское соглашение и кликните «Зарегистрировать».

После подтверждения регистрации получите доступ к личному кабинету, где можно оформить заявку на паспорт, загрузить сканы документов и отслеживать статус обращения. Всё действие происходит в единой системе, без необходимости посещать отделения полиции.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - ключевой этап онлайн‑заявки на паспорт. Для завершения процедуры требуется загрузить копии документов, удостоверяющих личность, в личный кабинет на портале государственных услуг.

Необходимо подготовить следующие файлы:

Паспорт гражданина РФ (страница с фотографией и данными);
СНИЛС (если указано в требованиях);
Согласие на обработку персональных данных (обычно предоставляется в виде отметки в форме).

Каждый документ должен быть отсканирован в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ.

Порядок действий:

Войдите в личный кабинет, выберите сервис «Получение паспорта».
На странице «Документы» нажмите кнопку «Добавить файл» и загрузите подготовленные сканы.
После загрузки нажмите «Подтвердить», система проверит соответствие требований.
При успешной проверке получите уведомление о приёме заявки и дальнейших шагах.

Обратите внимание: изображение должно быть чётким, без затемнений и обрезок; текст на документе должен быть полностью читаемым. Ошибки в загрузке приводят к отклонению заявки и необходимости повторной подачи. Следуя этим рекомендациям, подтверждение личности проходит быстро и без дополнительных запросов.

Заполнение электронного заявления

Выбор услуги

Пользователь открывает личный кабинет на портале госуслуг, переходит в раздел «Услуги», ищет категорию, связанную с паспортными документами и выбирает нужную услугу.

Откройте личный кабинет.
В меню «Услуги» найдите пункт «Паспорт».
Выберите тип услуги: получение нового паспорта или замена просроченного/утраченного.
Проверьте перечень необходимых документов и требований.
Нажмите кнопку «Оформить заявку» и заполните форму.

После подтверждения выбранной услуги система предложит загрузить сканы документов и оплатить госпошлину. Завершив процесс, вы получите подтверждение и инструкцию по сдаче биометрических данных.

Ввод персональных данных

Для подачи заявления на паспорт через портал Госуслуги первым шагом является ввод персональных данных. Система принимает только проверенную информацию, поэтому каждый пункт заполняется строго в соответствии с официальными документами.

Обязательные поля:

Фамилия, имя, отчество (как указано в свидетельстве о рождении);
Дата и место рождения;
Пол;
Гражданство;
СНИЛС;
ИНН (при наличии);
Адрес регистрации (по паспорту);
Адрес фактического проживания (если отличается);
Номер контактного телефона;
Адрес электронной почты.

При вводе данных система автоматически проверяет их на соответствие формату: дата в формате ДД.ММ.ГГГГ, телефон без пробелов, электронная почта с доменом. Ошибки вызывают мгновенное сообщение, что позволяет исправить их до отправки заявления.

После заполнения всех полей пользователь нажимает кнопку «Сохранить», проверяет отображаемую сводку и подтверждает её. На этом этапе система фиксирует введённые сведения и готовит их к передаче в отдел по выдаче паспортов.

Загрузка фотографий

Для получения загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо загрузить цифровое фото, соответствующее установленным требованиям.

Фотография должна быть:

цветной, без фильтров и ретуши;
сделана в профиль с прямым взглядом в камеру;
размер изображения - от 30 KB до 5 МБ;
формат - JPEG или PNG;
разрешение - не менее 600 × 800 пикселей, соотношение 3:4;
фон - однотонный светлый, без теней и предметов.

Процесс загрузки:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуги.
Откройте раздел «Оформление паспорта», выберите пункт «Загрузка фото».
Нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите путь к подготовленному изображению.
После выбора система автоматически проверит формат, размер и соответствие требованиям.
При успешной проверке нажмите «Сохранить», файл будет прикреплён к заявке.

Если система отклонила фото, в сообщении будет указана причина (неправильный размер, плохой фон, наличие аксессуаров). Исправьте ошибку и повторите загрузку.

После подтверждения качества изображения заявка будет продолжена без дополнительных действий.

Проверка и подтверждение данных

При оформлении паспорта онлайн через портал Госуслуги после ввода личных сведений система автоматически проверяет их на соответствие базе государственных реестров. Если обнаружены несоответствия, появляется сообщение с указанием конкретных полей, требующих исправления. Пользователь обязан скорректировать данные и повторно сохранить форму.

Для подтверждения правильности информации необходимо выполнить несколько действий:

Просмотреть реквизиты в разделе «Мои данные» и убедиться в их актуальности.
При необходимости загрузить скан или фото документа, подтверждающего изменения (например, справку о смене фамилии).
Отметить галочку согласия с тем, что указанные сведения соответствуют действительности.

После выполнения этих шагов система фиксирует подтверждение и переходит к следующему этапу - выбору места получения паспорта и оплате госпошлины. Если все проверки прошли успешно, статус заявки меняется на «Готово к выдаче», и пользователь получает уведомление о готовности документа.

Отправка заявления

Для отправки заявления в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Авторизация - войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от госуслуг. При первом входе подтвердите личность через СМС‑код или приложение‑генератор.
Выбор услуги - в каталоге найдите пункт «Оформление паспорта РФ». Откройте форму подачи заявления.
Заполнение полей - введите ФИО, дату рождения, серию и номер текущего паспорта (если есть), адрес регистрации и контактный телефон. Убедитесь, что данные совпадают с документами.
Прикрепление сканов - загрузите отсканированные копии:
- фотографии (цветные, 3,5 × 4,5 см);
- старого паспорта (страницы с данными);
- справки о месте жительства (при необходимости). Форматы файлов - JPG, JPEG, PNG, PDF; размер не более 5 МБ каждый.
Проверка - используйте кнопку «Проверить» для автоматической валидации введённой информации. Исправьте отмеченные ошибки.
Подтверждение - нажмите «Отправить». Система сгенерирует электронный чек с уникальным номером заявки.
Сохранение - скачайте чек в PDF и распечатайте при необходимости. Номер заявки понадобится для отслеживания статуса.

После отправки заявления статус будет доступен в личном кабинете в разделе «Мои обращения». При изменении статуса появятся уведомления на электронную почту и в мобильное приложение.

Следование указанной последовательности гарантирует корректную передачу данных и ускоряет процесс получения нового паспорта.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления - неотъемлемый этап получения паспорта через портал Госуслуги. После отправки заявки система автоматически формирует уникальный номер, который позволяет контролировать процесс от начала до выдачи документа.

Для проверки статуса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Паспорт гражданина РФ».
Откройте карточку текущего заявления; в правой части экрана будет отображён номер заявки и текущий статус (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Готово к выдаче»).
При необходимости нажмите кнопку «Подробнее», чтобы увидеть подробную историю изменений и ожидаемые сроки завершения.

Информация, предоставляемая в статусе, включает дату подачи, этапы обработки, причины возможных задержек и дату готовности к выдаче. При появлении статуса «Готово к выдаче» можно сразу записаться на получение паспорта в выбранное отделение МФЦ или воспользоваться услугой доставки на дом, если она доступна. Регулярный мониторинг позволяет своевременно реагировать на запросы службы и ускорять процесс получения документа.

Завершение оформления паспорта

Приглашение на прием

Получение уведомления

После отправки заявления на паспорт через личный кабинет портала вы сразу получаете первое подтверждение - сообщение о приёме заявки. Это уведомление появляется в разделе «Мои обращения» и отправляется на указанный при регистрации мобильный телефон и электронную почту.

Для контроля за статусом заявления выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на Госуслугах.
Перейдите в пункт «Мои обращения».
Выберите нужную заявку - в строке «Статус» будет отражено текущее состояние (например, «Документы проверяются», «Готов к выдаче»).
При изменении статуса система автоматически генерирует уведомление, которое можно просмотреть в том же разделе или получить в виде SMS‑сообщения и письма.

Если уведомление не пришло в течение 24 часов после изменения статуса, проверьте:

правильность указанных контактных данных в профиле;
настройки фильтрации входящей почты;
наличие блокировки SMS‑сообщений от государственных сервисов.

В случае отсутствия уведомления обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете или позвоните по горячей линии. Оператор уточнит номер заявки и при необходимости повторно инициирует отправку сообщения.

Запись на прием

Для получения паспорта через портал Госуслуги требуется записаться на прием в МФЦ или отделение полиции. Процесс записи состоит из нескольких простых действий.

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуги, используя логин и пароль.
В меню услуг выберите «Оформление (замена) паспорта».
Укажите желаемый пункт выдачи, дату и удобное время приема.
Подтвердите запись, после чего получите SMS‑сообщение с подтверждением и номером заявки.

После подтверждения запишитесь на подготовку документов: паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении (при первом получении), фото 3,5 × 4,5 см, а также справку о регистрации по месту жительства, если требуется. При входе в МФЦ предъявите QR‑код из подтверждения и оригиналы документов. Если необходимо изменить дату, используйте кнопку «Перенести запись» в личном кабинете; отмена без штрафа возможна за 24 часа до назначенного времени.

Соблюдение указанных шагов гарантирует быстрое оформление паспорта без лишних задержек.

Посещение подразделения МВД

Проверка документов

Проверка документов - неотъемлемый этап подачи заявки на паспорт через портал Госуслуги. Ошибки в этом пункте приводят к отклонению заявки и задержкам.

Необходимо подготовить следующие материалы:

Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц);
СНИЛС (скан);
Фотография, соответствующая требованиям (размер 35×45 мм, фон белый);
Медицинская справка - форма № 106/у (при необходимости);
Документ, подтверждающий изменение ФИО (если применимо).

Проверка должна включать:

Сравнение ФИО, даты рождения и номера СНИЛС в каждом документе - данные должны совпадать.
Оценку качества сканов: отсутствие размытости, полное отображение всех полей, читаемость текста.
Сверку форматов файлов: JPG, JPEG, PNG, PDF; размер не превышает 5 МБ.
Подтверждение актуальности справок: сроки действия не истекли.

Типичные причины отказа:

Фотография не соответствует требованиям (неправильный фон, плохое освещение);
Сканированная страница паспорта оборотная или частично скрыта;
Несоответствие даты рождения в паспорте и СНИЛС;
Пропуск обязательного документа (например, справки о состоянии здоровья).

Тщательная проверка перед отправкой гарантирует быструю обработку заявки и получение паспорта без лишних запросов со стороны сервиса.

Снятие биометрических данных (для загранпаспорта нового образца)

Снятие биометрических данных - обязательный этап получения заграничного паспорта нового образца при оформлении заявки через портал Госуслуги.

Для записи на приём в пункт выдачи необходимо зайти в личный кабинет, выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта», указать желаемую дату и время. После подтверждения записи система формирует электронный талон, который следует распечатать или сохранить в мобильном устройстве.

В день приёма необходимо принести:

паспорт гражданина РФ;
удостоверение личности, подтверждающее право на получение загранпаспорта (свидетельство о рождении ребёнка, доверенность и тому подобное.);
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция, полученная в системе);
электронный талон записи.

В пункте биометрии оператор проверит документ, после чего клиент проходит через две станции:

Сканирование лица - камера фиксирует изображение в высоком разрешении, система автоматически определяет соответствие лица документу.
Съём отпечатков пальцев - датчик фиксирует отпечатки всех четырёх пальцев каждой руки; данные сохраняются в зашифрованном виде.

Процедура занимает около 5‑7 минут. После завершения данных система выдаёт подтверждающий чек, который следует приложить к заявлению в электронном виде.

Все полученные биометрические данные передаются в Федеральную миграционную службу в зашифрованном виде и используются исключительно для изготовления нового образца заграничного паспорта. При отсутствии ошибок в данных и своевременной оплате заявка переходит в очередь на производство, а готовый документ будет отправлен в указанный пункт выдачи.

Получение готового паспорта

Проверка данных в паспорте

При оформлении заявки на паспорт через портал Госуслуги первым шагом является проверка личных данных, указанных в текущем документе. Ошибки в ФИО, дате рождения или серии/номере паспорта могут привести к отказу или задержке выдачи.

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Паспорт». Система автоматически загрузит сведения из вашего действующего паспорта.
Сравните отображаемую информацию с оригиналом:
- Фамилия, имя, отчество - без пропусков и опечаток.
- Дата рождения - совпадает с записью в паспорте.
- Серия и номер - точно соответствуют первой странице.
При обнаружении несоответствия исправьте данные в личном кабинете или загрузите скан исправленного паспорта через кнопку «Заменить документ».
После подтверждения корректности нажмите «Продолжить», чтобы перейти к заполнению остальных полей заявки.

Точная проверка данных устраняет риск возврата заявки и ускоряет процесс получения нового паспорта.

Подписание документов

Подписание электронных форм - обязательный этап подачи заявки на паспорт через портал Госуслуги. После заполнения личных данных и загрузки сканов документов система предлагает подтвердить достоверность введённой информации нажатием кнопки «Подписать». Подпись осуществляется с использованием подтвержденного аккаунта: мобильного телефона, сертификата электронной подписи (ЭЦП) или банковского пароля.

Для успешного завершения подписи необходимо:

убедиться, что аккаунт привязан к номеру телефона, получившемуся в процессе регистрации;
ввести одноразовый код, отправленный СМС, либо использовать токен ЭЦП;
проверить отображаемый перечень подписанных документов и подтвердить их соответствие запросу.

Если у пользователя нет доступа к мобильному подтверждению, доступна альтернатива через банковскую карту: вводятся реквизиты и подтверждается операция в банке. После подтверждения система фиксирует подпись, формирует электронный пакет и переводит заявку в очередь рассмотрения.

После завершения подписи пользователь получает уведомление о статусе заявки. При возникновении ошибок система указывает конкретную проблему (например, неверный код или просроченный сертификат) и предлагает повторить действие. Подписание завершает процесс формирования заявки, позволяя перейти к ожиданию выдачи паспорта.