Как подать заявку на подключение электроэнергии через портал Госуслуг

Обзор процесса подачи заявки на Госуслугах

Преимущества онлайн-подачи

Онлайн‑подача заявки на подключение электроэнергии через Госуслуги устраняет необходимость личного визита в обслуживающий центр. Пользователь заполняет форму в браузере, прикладывает сканы документов и отправляет запрос одним кликом.

Сокращение сроков обработки достигается за счёт автоматизации проверки данных. Система мгновенно проверяет корректность введённой информации, что исключает задержки, характерные для бумажных заявок.

Преимущества цифровой процедуры:

Доступность 24 часа в сутки, 7 дней в неделю; отсутствие ограничений по рабочим часам;
Отсутствие очередей и поездок в отделения;
Возможность отслеживания статуса заявки в личном кабинете;
Минимизация ошибок благодаря автоматическому контролю заполнения полей;
Экономия времени и средств на транспорт и бумажные носители;
Хранение всех документов в электронном виде, упрощающее последующее взаимодействие с поставщиком электроэнергии.

Необходимые документы для подачи заявки

Документы, подтверждающие личность

Для подачи заявления о подключении электроэнергии через портал Госуслуг необходимо подтвердить личность официальными документами.

Ключевые документы, которые принимаются системой:

Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц, а также страницы с регистрацией);
СНИЛС (копия карточки или выписка из личного кабинета);
ИНН (при необходимости, при наличии в профиле);
Доверенность нотариально заверенная (если заявку подает представитель).

Каждый файл должен быть загружен в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ. При загрузке следует убедиться, что все данные видны и читаемы: фотографии, подписи, штампы.

После загрузки документов система автоматически проверит их соответствие требованиям. При успешной верификации заявка переходит в стадию обработки, и пользователь получает уведомление о дальнейших шагах.

Если один из документов не прошёл проверку, система выдаст конкретное сообщение об ошибке, позволяющее исправить проблему без повторного заполнения всей формы.

Соблюдение этих требований ускоряет процесс подключения и минимизирует риск отклонения заявки.

Документы, подтверждающие право собственности

Для подачи заявки на подключение электроэнергии через портал Госуслуг требуется загрузить документы, подтверждающие право собственности на объект.

Договор купли‑продажи или иной договор, удостоверяющий переход права.
Выписка из ЕГРН (свидетельство о праве собственности или выписка из реестра).
Технический паспорт (если объект уже зарегистрирован в системе).
Согласие совладельцев (при совместной собственности).
Документ, подтверждающий полномочия представителя (доверенность нотариально заверенная).

Каждый файл должен быть в формате PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ. При загрузке указывайте название документа в поле «Тип документа», чтобы система автоматически сопоставила его с требуемой категорией.

Сканированные копии должны быть разборчивыми: все подписи, печати и реквизиты должны быть полностью видны. После загрузки система проверит наличие обязательных полей; при обнаружении ошибок будет выдано сообщение о необходимости исправления.

После успешной проверки заявка переходит в статус «Готово к рассмотрению», и дальнейшие действия выполняются автоматически.

Технические документы

Технические документы, необходимые для оформления запроса на электроподключение через портал Госуслуг, определяют возможность дальнейшей работы специалистов энергосбытовой компании.

Для успешного завершения процедуры требуется предоставить:

Техническую паспортную часть объекта (проект, схему расположения электроустановки);
Выписку из реестра прав собственности или договор аренды помещения;
Схему расположения распределительных щитов и точек подключения;
Согласование с органами пожарной безопасности (при наличии);
Акт ввода в эксплуатацию (для уже построенных зданий);
Декларацию соответствия оборудования требованиям ГОСТ/ТУ (при установке новых устройств).

Все документы должны быть загружены в электронном виде в формате PDF, размером не более 10 МБ каждый, с подписью электронной подписи (ЭЦП). При отсутствии подписи система отклонит заявку без уточнения причин.

После загрузки файлов система автоматически проверит наличие обязательных полей и сформирует уведомление о статусе заявки. При отсутствии какого‑либо документа процесс останавливается, и в личном кабинете появляется требование загрузить недостающий материал.

Точная комплектация и корректность технической информации ускоряют обработку запроса и позволяют избежать повторных обращений к заказчику.

Подготовка к подаче заявки

Регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Регистрация на портале Госуслуг и подтверждение учетной записи - обязательный этап для подачи заявки на подключение электроэнергии.

Для начала необходимо создать личный кабинет:

Перейти на https://www.gosuslugi.ru и нажать кнопку «Регистрация».
Ввести действующий номер мобильного телефона, указать адрес электронной почты и придумать пароль.
Принять пользовательское соглашение и подтвердить согласие на обработку персональных данных.

После отправки формы система отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения. Введите код в соответствующее поле, нажмите «Подтвердить».

Далее следует подтвердить личность:

В личном кабинете выбрать пункт «Проверка личности».
Загрузить скан или фотографию паспорта (разворот с главной страницей) и ИНН.
Пройти онлайн‑идентификацию через банк или воспользоваться услугой «Подтверждение через СМС».

После успешного завершения всех проверок учетная запись будет активирована, и вы сможете оформить запрос на подключение электроэнергии, загрузив необходимые документы и выбрав нужную услугу.

Поиск услуги «Подключение к электросетям»

Для поиска услуги «Подключение к электросетям» выполните последовательность действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Войдите в личный кабинет, указав логин и пароль от ЕПГУ.
В верхнем меню выберите пункт «Услуги».
В строке поиска введите «Подключение к электросетям» и нажмите кнопку поиска.
В результатах найдите карточку услуги, помеченную как «Электроснабжение», кликните по ней.
На странице услуги нажмите «Оформить заявку», заполните обязательные поля (адрес, тип потребления, контактные данные) и подтвердите отправку.

После подтверждения система сформирует электронный запрос, который будет направлен в энергоснабжающую организацию. В личном кабинете появится статус заявки и возможность отслеживать её обработку.

Проверка готовности документов

Проверьте комплектность документов - отсутствие хотя бы одного из них приведёт к отклонению заявки.

заявление о подключении (скачайте из личного кабинета);
копия паспорта заявителя;
документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения (договор, выписка из ЕГРН);
техническое задание от электросетевой компании (проект подключения);
согласие собственника (если заявка подаётся не владельцем);
квитанция об оплате государственной пошлины.

Для каждой бумаги выполните три проверки:

Полнота - все обязательные реквизиты заполнены, подписи присутствуют.
Точность - данные совпадают с официальными документами (номер телефона, адрес, ФИО).
Формат - скан или фото в PDF/JPEG, разрешение не ниже 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ, имя файла соответствует шаблону (например, passport_Иванов.pdf).

После подтверждения соответствия требований загрузите файлы в личный кабинет, проверьте статус загрузки и при необходимости замените некорректные версии. Готовый пакет документов ускорит обработку заявки и исключит дополнительные запросы от службы поддержки.

Пошаговая инструкция по заполнению заявки

Выбор типа заявителя

Для успешного оформления заявки на подключение электроэнергии через Госуслуги первым шагом является определение типа заявителя. От выбранного статуса зависят перечень требуемых документов и порядок их подачи.

Если заявителем выступает физическое лицо, в личном кабинете необходимо указать, что подключение требуется для жилого помещения. Требуются паспорт, СНИЛС, договор купли‑продажи или договор аренды недвижимости, а также согласие собственника (если заявка подаётся не от имени владельца).

Для юридического лица указывают название организации и её ИНН/КПП. При этом в качестве подтверждения права на объект предоставляются уставные документы, решение руководства о подключении, а также акт прием‑передачи помещения. Дополнительно требуется подпись уполномоченного лица, заверенная электронной подписью.

Индивидуальный предприниматель оформляет заявку как юридическое лицо, но в разделе «тип заявителя» выбирает пункт «ИП». Требуются свидетельство о регистрации ИП, ИНН, паспорт владельца и документ, подтверждающий право собственности или аренду помещения.

После выбора типа заявителя система автоматически формирует список обязательных вложений. Проверка корректности данных и загрузка всех файлов завершают процесс подачи заявки.

Выберите тип заявителя в личном кабинете.
Укажите реквизиты, соответствующие выбранному типу.
Загрузите требуемые документы.
Подтвердите отправку заявки электронной подписью (при необходимости).

Заполнение данных об объекте

Адрес объекта

При оформлении заявки на электроподключение через портал Госуслуг необходимо точно указать адрес объекта. Ошибки в этом пункте приводят к задержкам и дополнительным уточнениям.

Для указания адреса следует использовать официальную форму записи, принятые в справочниках ФИАС:

регион (область, край, республика);
муниципальный район или город;
населённый пункт;
улица, переулок, проезд и номер дома;
корпус, строение, помещение (при наличии).

Если объект расположен в многоквартирном доме, укажите также подъезд и этаж. При наличии нескольких входов укажите номер входа, который относится к вашему объекту.

Адрес вводится в полях «Адрес объекта» и «Адрес места установки электроустановки». Система проверяет соответствие введённых данных справочнику, поэтому используйте только официальные названия улиц и корректные коды.

При вводе данных обратите внимание на следующие детали:

Не пропускайте пункт «регион».
Указывайте полное название улицы без сокращений.
При наличии литеры в номере дома добавьте её после цифры без пробела (например, 12А).
При необходимости добавьте комментарий с уточнением места подключения (например, «в подвале», «на территории промышленного парка»).

После заполнения полей система автоматически проверит адрес. При ошибке появится сообщение с указанием несоответствия, и потребуется исправить запись согласно рекомендациям.

Точная и полная информация об адресе ускоряет процесс рассмотрения заявки и обеспечивает корректную подготовку технической документации.

Кадастровый номер

Кадастровый номер - уникальный идентификатор земельного участка, фиксируемый в государственном реестре. Он указывает точное местоположение объекта, на котором планируется подключить электроэнергию.

Найти кадастрный номер можно в выписке из ЕГРН, в личном кабинете на портале «Мой район», а также в договоре купли‑продажи недвижимости. При отсутствии электронных документов номер доступен в справочной службе Росреестра.

При оформлении заявки на электроподключение через портал Госуслуг в форме ввода данных требуется указать кадастровый номер. Система использует его для:

проверки принадлежности участка к обслуживаемой территории;
сопоставления с данными о существующей инженерной инфраструктурой;
формирования технического задания для энергоснабжающей компании.

Ошибки в номере приводят к отказу в приёме заявки и задержкам в её обработке. Для корректного ввода рекомендуется:

Скопировать номер из официального документа без пробелов и лишних символов.
Проверить соответствие формату «12:34:5678901:12».
Убедиться в совпадении указанных в заявке сведений с данными реестра.

Точный кадастровый номер ускоряет процесс рассмотрения заявки и обеспечивает правильное подключение электроэнергии к объекту.

Указание запрашиваемой мощности

При оформлении запроса на электроснабжение через сервис государственных услуг необходимо точно указать требуемую мощность. Этот параметр определяет, сколько электроэнергии будет доступно для вашего объекта, и влияет на стоимость подключения и тарифы.

Для указания мощности выполните следующие действия:

Откройте форму заявки в личном кабинете.
В разделе «Технические параметры» найдите поле «Запрашиваемая мощность (кВт)».
Введите числовое значение, соответствующее сумме всех подключаемых приборов. При расчёте учитывайте пиковые нагрузки, которые могут возникнуть одновременно.
При необходимости приложите расчётную таблицу или техническую документацию, подтверждающую выбранный показатель.

Определение корректного значения требует анализа потребления. Составьте список всех электроприборов, указав их номинальную мощность, и суммируйте их. Если планируется использование мощных устройств (кондиционеров, электроплит, промышленных станков), добавьте резерв в 10‑15 % для безопасного режима работы.

После ввода данных система проверит соответствие выбранного значения техническим ограничениям сети вашего района. При отклонении заявки будет выдано сообщение с указанием причины и рекомендациями по корректировке мощности.

Загрузка необходимых документов

Для успешной подачи заявки на подключение электроэнергии через портал Госуслуг необходимо правильно загрузить все требуемые файлы. Система принимает только электронные версии документов в форматах PDF, JPG или PNG; размер каждого файла не должен превышать 5 МБ.

При загрузке следует придерживаться следующего порядка:

Технический паспорт объекта - подтверждает наличие электросети и указывает параметры потребления.
Копия договора аренды или свидетельства о праве собственности - доказывает, что заявитель имеет право распоряжаться объектом.
Согласие собственника (если заявитель не является собственником) - заверенное подписью и печатью.
Проект электроснабжения (если требуется) - согласованный с проектировщиком, с указанием схемы подключения.
Паспорт заявителя - скан первой страницы и страницы с регистрацией.
Согласие на обработку персональных данных - отдельный документ, подписанный заявителем.

Каждый файл загружается через кнопку «Выбрать файл» в соответствующем поле формы. После выбора убедитесь, что название файла отражает его содержание (например, «паспорт_Иванов.pdf») - это ускорит проверку. После загрузки система автоматически проверит формат и размер; при несоответствии появится сообщение об ошибке, требующее корректировки.

Завершив загрузку всех документов, нажмите кнопку «Отправить заявку». Платформа сразу сформирует подтверждение с уникальным номером обращения, которое следует сохранить для дальнейшего отслеживания статуса. Если в процессе проверки будет выявлен недостаток, система отправит уведомление с указанием недостающих или некорректных файлов, после чего их можно загрузить повторно.

Подтверждение и отправка заявки

Для подтверждения и отправки заявки в личном кабинете необходимо выполнить несколько чётких действий.

После заполнения всех полей формы проверьте введённые данные. Особое внимание уделите:
- адресу объекта;
- выбранному типу подключения;
- контактной информации.
Нажмите кнопку «Проверить данные». Система автоматически укажет на возможные ошибки или недостающие сведения. Исправьте замеченные недочёты и повторите проверку.
На странице итогов появится блок «Подтверждение заявки». В нём отображаются полные сведения о заявке и её стоимость (если применимо). Если информация совпадает с вашими данными, поставьте галочку «Согласен с условиями» и нажмите «Отправить».
После отправки система сформирует электронный документ - заявление о подключении электроэнергии. Сохраните его копию (PDF) и запишите номер заявки, который будет отображён в уведомлении.
Ожидайте подтверждения от энергоснабжающей организации. Статус заявки будет обновляться в личном кабинете, а о решении придёт уведомление на указанную электронную почту и в личные сообщения на портале.

Эти шаги гарантируют корректное оформление, подтверждение и передачу заявки без лишних задержек.

Отслеживание статуса заявки

Уведомления от Госуслуг

При оформлении заявки на электроподключение через Госуслуги система автоматически отправляет несколько видов сообщений.

Подтверждение получения заявки - приходит на указанную электронную почту и в личный кабинет сразу после отправки формы. В письме указаны номер заявки, дата подачи и перечень приложенных документов.
Запрос дополнительных сведений - генерируется, если проверка выявила недостающие или некорректные данные. В уведомлении указаны конкретные требования и сроки их выполнения.
Уведомление о согласовании - отправляется после того, как заявка прошла все внутренние проверки и передана в энергокомпанию. Содержит информацию о предстоящем визите специалиста и примерные даты подключения.
Сообщение о завершении процесса - фиксирует окончательную дату подключения, номер акта ввода в эксплуатацию и ссылку на электронный документ.

Все сообщения сохраняются в разделе «Мои услуги» личного кабинета, где их можно просмотреть, скачать и при необходимости переслать в техническую поддержку. Регулярный просмотр уведомлений позволяет своевременно реагировать на запросы и ускорить получение электроэнергии.

Просмотр истории заявки в личном кабинете

После подачи заявки на подключение электроэнергии в личном кабинете появляется возможность отслеживать её ход. Для этого достаточно войти в профиль на портале Госуслуг, перейти в раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «История заявок».

Последовательность действий:

Ввести логин и пароль, подтвердить вход кодом из СМС.
Открыть меню «Мои услуги».
Нажать «История заявок».
При необходимости задать фильтр по дате, типу услуги или статусу.
Кликнуть по нужному заявлению, чтобы увидеть подробную информацию.

В раскрытом окне отображаются:

номер заявки;
дата и время подачи;
текущий статус (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено»);
комментарии исполнителей;
прикреплённые документы.

Для получения актуальных данных рекомендуется обновлять страницу каждые несколько минут. Если статус не меняется более 48 часов, следует воспользоваться функцией «Связаться с поддержкой» в личном кабинете. Такой подход обеспечивает быстрый доступ к полной истории взаимодействия с энергоснабжающей компанией.

Возможные статусы заявки и их значение

При оформлении запроса на подключение электроэнергии через сервис «Госуслуги» заявка получает один из фиксированных статусов. Каждый статус отражает текущий этап обработки и указывает, какие действия требуются от пользователя.

Создана - заявка принята в системе, ожидает первичной проверки.
На проверке - сотрудники проверяют предоставленные документы и соответствие требованиям.
Ожидание согласования - запрос передан в энергоснабжающую организацию для согласования технических условий.
Одобрена - согласование завершено, подготовка к выполнению работ начата.
Отклонена - заявка не соответствует требованиям; в комментариях указаны причины отказа.
Выполнена - подключение завершено, услуга активирована.
Отменена - пользователь или организация прекратили обработку заявки; в системе фиксируется дата отмены.

После получения статуса «Отклонена» необходимо исправить указанные недостатки и повторно отправить запрос. При статусе «Одобрена» следует ожидать согласования сроков визита мастера. Статус «Выполнена» подтверждает, что электроэнергия уже подана в эксплуатацию.

Дальнейшие действия после подачи заявки

Получение проекта договора

Для получения проекта договора необходимо выполнить несколько последовательных действий в личном кабинете Госуслуг.

Войдите в учетную запись, подтвердив личность через СМЭВ или мобильный банк.
В разделе «Электроснабжение» выберите услугу «Подключение электроэнергии».
Откройте форму «Запрос проекта договора» и укажите адрес объекта, тип потребления и предполагаемую мощность.
Прикрепите обязательные документы:
- паспорт гражданина;
- выписка из ЕГРН или договор аренды помещения;
- технический паспорт или проектные данные объекта;
- согласие собственника (при необходимости).
Нажмите кнопку «Отправить запрос». Система автоматически сформирует заявку и передаст её в техническую службу энергоснабжающей организации.
Ожидайте уведомления о готовности проекта. Уведомление приходит в личный кабинет и на электронную почту, где доступен файл в формате PDF.
Скачайте документ, проверьте реквизиты и подпишите его в электронном виде через сервис «Электронная подпись». После подписи проект считается принятым, и можно переходить к заключению основного договора.

Все этапы осуществляются онлайн, без визита в офис. При возникновении вопросов система предлагает обратиться в онлайн‑чат поддержки или позвонить по указанному номеру горячей линии.

Оплата услуг

Оплата услуг при оформлении заявки на подключение электроэнергии через портал Госуслуг производится в несколько этапов.

Сначала система формирует список обязательных платежей: подключение, технический осмотр, подготовка документации. Каждый пункт содержит точную сумму, указанную в рублях, и реквизиты для оплаты.

Для оплаты доступны следующие методы:

Банковская карта (Visa, MasterCard, MIR) - ввод данных происходит в защищённом окне портала, после чего происходит мгновенное списание.
Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI) - выбирается в меню «Оплата», вводится номер кошелька и подтверждается кодом из СМС.
Онлайн‑банкинг - переход по ссылке «Оплатить в банке», после чего открывается страница вашего банка, где подтверждаете перевод.

После успешного проведения операции система автоматически генерирует квитанцию. Квитанцию можно скачать в личном кабинете, распечатать или отправить на электронную почту, указанную в профиле.

Если платеж отклонён, в уведомлении будет указана причина (недостаточно средств, неверные реквизиты и тому подобное.). Для повторной попытки достаточно выбрать нужный способ и ввести корректные данные.

Контроль статуса оплаты осуществляется в разделе «Мои заявки». При изменении статуса (оплата подтверждена, заявка готова к рассмотрению) пользователь получает push‑уведомление и письмо на электронную почту.

Таким образом, процесс оплаты полностью автоматизирован, не требует посещения офисов и завершается в течение нескольких минут после ввода данных.

Подписание договора

Подписание договора - завершающий этап процесса подключения электроэнергии через онлайн‑сервис государственных услуг. После подтверждения заявки система формирует электронный документ, в котором указаны реквизиты потребителя, технические параметры подключения и стоимость услуг.

Для подписания необходимо:

войти в личный кабинет на портале;
открыть раздел «Мои заявки» и выбрать готовый к подписанию договор;
проверить указанные данные, при необходимости поправить их через кнопку «Редактировать»;
выбрать способ электронного подписи (КЭП, ЕСИА, мобильный сертификат);
подтвердить подпись, введя пароль или сканируя QR‑код.

После подтверждения система фиксирует дату и время подписи, генерирует акт приёма‑передачи и отправляет копию договора на указанный электронный адрес. Копия также сохраняется в личном кабинете, где её можно скачать в формате PDF.

Требования к документу:

актуальные паспортные данные и ИНН;
согласованные технические параметры (мощность, тип подключения);
подтверждение оплаты или согласие на выставление счёта.

Завершённый договор автоматически передаётся в энергоснабжающую организацию, которая планирует монтажные работы. При возникновении ошибок система выдаёт сообщение с указанием конкретного поля, которое необходимо исправить, что ускоряет процесс без обращения в службу поддержки.

Монтаж оборудования и проверка

После отправки запроса на подключение электроэнергии через портал Госуслуг оператор распределительной сети назначает дату визита мастера.

Мастер прибытия проверяет техническую возможность подключения, подготавливает место установки, монтирует необходимое оборудование: распределительный щит, автоматический выключатель, кабельные трассы, измерительные приборы. Все элементы фиксируются согласно нормативным схемам, подключаются к вводным кабелям, проверяется заземление.

После завершения монтажа проводится контрольная проверка:

измерение параметров напряжения и тока;
тестирование работы автоматических устройств защиты;
проверка целостности изоляции и корректности заземления;
оформление акта ввода в эксплуатацию.

При положительном результате оператор фиксирует факт подключения, система Госуслуг автоматически обновляет статус заявки, и клиент получает подтверждение о готовности к потреблению электроэнергии.

Подключение к электросети

Подключение к электросети через портал Госуслуг выполняется по четкой последовательности действий.

Зарегистрируйтесь в личном кабинете или выполните вход под подтвержденными данными.
Сформируйте заявку, выбрав услугу «Подключение электроэнергии» в разделе «Электроснабжение».
Прикрепите обязательные документы: копию паспорта, договор аренды или свидетельство о праве собственности на помещение, техническую схему электросети, согласие собственника (при аренде).
Укажите точный адрес объекта, тип подключения (однофазное, трехфазное) и мощность, необходимую для эксплуатации.
Оформите платёж за подключение через онлайн‑кассу сервиса; система автоматически сформирует квитанцию.
После отправки заявки система выдаст номер обращения. По этому номеру можно отслеживать статус в личном кабинете.
При согласовании заявки специалист энергосбытовой компании планирует выезд, проводит техническую проверку и согласует схему подключения.
После выполнения всех работ в системе фиксируется завершение подключения; получаете подтверждающий документ и акт ввода в эксплуатацию.

Контроль за процессом осуществляется через личный кабинет: в любой момент можно просмотреть текущий этап, добавить недостающие документы или уточнить детали у оператора. После получения акта ввода в эксплуатацию электроснабжение начинает работать согласно заявленным параметрам.