Как подать заявку на перерасчёт пенсии через Госуслуги

Подготовка к перерасчёту пенсии

Кто имеет право на перерасчёт

Для получения перерасчёта пенсии через портал Госуслуги необходимо соответствовать установленным законодательством критериям. Право на пересчёт имеют следующие группы граждан:

пенсионеры, получающие пенсию по старости, инвалидности или по случаю потери кормильца, у которых изменились доходы, размер страховых взносов или условия начисления;
лица, получившие новые сведения о трудовом стаже, подтверждённые документами (трудовая книжка, справки о работе по договору);
граждане, чьи пенсионные выплаты были рассчитаны с ошибкой в сумме, размере индексации или в учёте страховых периодов;
получатели пенсии, у которых изменился семейный статус (развод, повторный брак, смерть супруга), влияющий на размер выплаты.

Для подтверждения права требуется загрузить в личный кабинет оригиналы или копии документов, подтверждающих изменения: справки о доходах, выписки из пенсионного фонда, документы о браке/разводе, трудовые книжки и иные официальные бумаги. После подачи заявки система проверит соответствие предоставленных данных нормативным требованиям и, при положительном результате, произведёт перерасчёт.

Основания для перерасчёта

Перерасчёт в связи с изменением состава семьи

Изменение состава семьи - один из оснований для пересмотра размера пенсии. Оформить запрос на перерасчёт можно в личном кабинете на портале государственных услуг, не выходя из дома.

Для подачи заявления потребуются:

Паспорт гражданина РФ (скан или фото);
СНИЛС;
Свидетельство о браке, свидетельство о рождении ребёнка, свидетельство о смерти супруга - в зависимости от обстоятельств;
Справка о доходах (если требуется);
Электронная подпись (при наличии) или подтверждение личности через банковскую карту.

Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуги, используя логин и пароль.
В меню «Пенсии и социальные выплаты» выберите пункт «Пересмотр размера пенсии».
Заполните форму, указав тип изменения (брак, рождение ребёнка, смерть супруга) и приложите сканы требуемых документов.
Подтвердите отправку заявки электронной подписью или кодом, полученным по СМС.
Сохраните номер заявки для отслеживания статуса.

После подачи система сформирует электронный запрос в Пенсионный фонд. В течение 30 дней будет проведена проверка представленных сведений, и в личном кабинете появится решение о пересчёте. При положительном результате размер пенсии будет скорректирован автоматически; при отказе в решении будет указана причина, и её можно оспорить в установленном порядке.

Перерасчёт в связи с учётом новых стажевых периодов

Для получения перерасчёта пенсии с учётом недавно признанных стажевых периодов необходимо воспользоваться сервисом портала Госуслуги.

Сначала подготовьте документы: копию пенсионного удостоверения, справку о новых стажевых периодах, паспорт, СНИЛС и, при необходимости, выписку из трудовой книжки. Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.

Действия в личном кабинете:

Войдите в аккаунт на портале Госуслуги.
Перейдите в раздел «Пенсии».
Выберите услугу «Перерасчёт пенсии».
Заполните форму, указав данные о новых периодах стажа.
Прикрепите подготовленные документы.
Нажмите кнопку «Отправить заявку».

После отправки система сформирует электронный запрос в Пенсионный фонд. Статус заявки можно просматривать в разделе «Мои обращения». При положительном решении начисление будет произведено в следующем платёжном периоде. В случае отказа в решении указана причина, и вы имеете право подать апелляцию в установленный срок.

Перерасчёт в связи с индексацией

Перерасчёт пенсии в результате индексации требует официального запроса в системе Госуслуги. Сервис позволяет оформить всё онлайн, без похода в отделение ПФР.

Откройте личный кабинет на Госуслуги, выполните вход под своей учётной записью.
В строке поиска введите «Перерасчёт пенсии». Выберите услугу «Перерасчёт пенсии (индексация)».
Нажмите «Подать заявление». В открывшейся форме укажите:
- дату рождения;
- номер страхового свидетельства;
- текущую размерность пенсии;
- причину индексации (например, ежегодный индекс инфляции).
Прикрепите скан или фото подтверждающих документов:
- справка о размере индексации, полученная от Пенсионного фонда;
- копия паспорта;
- ИНН (при необходимости).
Проверьте введённые данные, нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки и электронный чек.

После отправки в личном кабинете появится статус обработки. При одобрении пенсионный фонд автоматически обновит размер выплаты и отправит уведомление в ваш личный кабинет. Если потребуется дополнительная информация, система сообщит о недостающих документах.

Все операции выполняются в режиме 24 часов, без визитов в отделения.

Необходимые документы

Список обязательных документов

Для подачи заявления о перерасчете пенсии через портал Госуслуги необходимо подготовить комплект обязательных бумаг. Отсутствие любого из перечисленных документов приводит к автоматическому отклонению заявки.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
СНИЛС (страница с номером).
Справка о доходах за последний год (форма 2‑НДФЛ или выписка из банка).
Документ, подтверждающий факт изменения обстоятельств, влияющих на размер пенсии (например, справка о смене места жительства, заключение врача, решение суда).
Выписка из пенсионного фонда, содержащая сведения о текущем размере пенсии и начислениях.
Согласие на обработку персональных данных (форма, предоставляемая в личном кабинете).

Все документы должны быть загружены в электронный личный кабинет в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверит их соответствие требованиям и позволит завершить процесс подачи заявки.

Дополнительные документы для разных случаев

Для подачи заявления на перерасчёт пенсии через портал Госуслуги нужен основной пакет документов, а в зависимости от причины перерасчёта требуются дополнительные материалы.

Изменение размера заработной платы за последние годы
• Справки о доходах за каждый год, указанный в заявлении;
• Налоговые декларации (форма 2‑НДФЛ) за те же периоды;
• Выписки из личного кабинета работодателя, подтверждающие изменения заработка.
Пересмотр пенсионных прав при переезде в другой регион
• Справка о регистрации по новому месту жительства;
• Копии договоров аренды или свидетельства о праве собственности на жильё;
• Документы, подтверждающие продолжительность проживания (домашний журнал, справка из МФЦ).
Учёт периода работы в условиях военного или чрезвычайного положения
• Приказ о привлечении к выполнению работ в условиях ЧС;
• Военный билет или справка из военного комиссариата;
• Письма‑подтверждения от работодателя о выполнении обязанностей в указанный период.
Пересчёт после получения инвалидности
• Медицинская карта с заключением о статусе инвалидности;
• Решение комиссии по определению группы инвалидности;
• Выписка из полиса обязательного медицинского страхования, подтверждающая дату начала лечения.
Исправление ошибок в расчёте из‑за неверных данных о страховом стаже
• Договоры о трудоустройстве и записи в трудовой книжке за спорный период;
• Платёжные ведомости или расчётные листки, подтверждающие отчисления в ПФР;
• Письменные объяснения от работодателя с указанием причин расхождений.

Собранные документы загружаются в личный кабинет Госуслуги, после чего заявка поступает в Пенсионный фонд для проверки и расчёта новой суммы выплаты.

Процесс подачи заявки на перерасчёт через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Регистрация, если аккаунта нет

Для подачи заявления о перерасчёте пенсии через портал Госуслуги необходимо иметь личный кабинет. Если учетной записи нет, её следует создать.

Перейдите на сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите мобильный телефон, указав код страны, и нажмите «Получить код». СМС‑сообщение с одноразовым паролем придёт в течение минуты.
Введите полученный код в поле подтверждения.
Укажите адрес электронной почты, создайте пароль (не менее 8 символов, включающий буквы разных регистров и цифры).
Заполните персональные данные: ФИО, дату рождения, СНИЛС, ИНН. Данные проверяются автоматически по базе ПФР.
Примите пользовательское соглашение и нажмите «Зарегистрировать».

После завершения регистрации система предложит пройти идентификацию личности. Выберите удобный способ:

Видеовизит через приложение «Госуслуги» (требуется камера смартфона).
Электронная подпись (если уже получена).
Личный визит в центр обслуживания (выдача кода подтверждения в отделении).

Завершив идентификацию, получите доступ к личному кабинету. В нём откройте раздел «Пенсия», выберите «Перерасчёт», заполните форму, загрузите скан или фото необходимых документов (справка о доходах, выписка из ПФР) и отправьте запрос. После отправки система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус.

Подтверждение учётной записи

Подтверждение учётной записи - первый обязательный шаг перед оформлением перерасчёта пенсии в личном кабинете Госуслуг. Без подтверждения система не допускает загрузку документов и не позволяет отправлять заявку.

Для завершения процедуры выполните последовательность действий:

Откройте портал Госуслуг и войдите в личный кабинет, указав логин и пароль.
Перейдите в раздел «Безопасность» → «Подтверждение личности».
Выберите один из доступных способов верификации:
- загрузка скана паспорта и СНИЛС;
- подтверждение через мобильный банк, привязанный к номеру телефона;
- видеоверификация с помощью веб‑камеры.
После загрузки документов система проверит их в автоматическом режиме (обычно в течение 5-10 минут). При успешной проверке появится отметка «Учётная запись подтверждена».

Если система отклонила документы, проверьте следующее:

изображения чёткие, без размытия и обрезки;
все данные на сканах совпадают с данными в личном кабинете;
файлы находятся в поддерживаемом формате (PDF, JPEG) и не превышают 5 МБ.

После получения подтверждения переходите к заполнению формы перерасчёта пенсии, прикрепляйте необходимые справки и отправляйте заявку. Быстрое и корректное подтверждение учётной записи гарантирует отсутствие задержек на этапе обработки.

Поиск услуги «Перерасчёт пенсии»

Для поиска услуги «Перерасчёт пенсии» в личном кабинете Госуслуг выполните следующие действия:

Откройте портал gosuslugi.ru и выполните вход, используя логин и пароль от учетной записи.
В верхней части страницы найдите строку поиска. Введите ключевое слово «перерасчёт пенсии» и нажмите кнопку поиска.
В результатах появится ссылка «Перерасчёт пенсионных выплат». Нажмите её, чтобы перейти к форме заявки.
На открывшейся странице проверьте наличие необходимых полей: ФИО, СНИЛС, дата рождения, сведения о текущей пенсии. Заполните их точно.
После ввода данных нажмите кнопку «Отправить заявку». Система сформирует электронный документ и предоставит номер обращения.

Если в результатах поиска не найден нужный сервис, откройте раздел «Пенсии и соцзащита», выберите пункт «Перерасчёт пенсии» и повторите процесс заполнения. Всё действие происходит онлайн, без обращения в отделения ПФР.

Заполнение электронного заявления

Внесение персональных данных

Для подачи заявления о перерасчёте пенсии через сервис Госуслуги необходимо корректно заполнить раздел «Персональные данные». Ошибки в этом блоке приведут к отклонению заявки и задержке обработки.

Вводятся следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество, как указано в документе, удостоверяющем личность;
Дата рождения в формате ДД.MM.ГГГГ;
СНИЛС, полностью без пробелов и тире;
ИНН (при наличии);
Адрес регистрации, совпадающий с данными в паспорте;
Номер телефона, привязанный к личному кабинету;
Электронная почта, используемая в системе.

Каждое поле проверяется автоматически: система отклонит ввод, если формат не соответствует требованиям, если в номере СНИЛС присутствуют лишние символы, или если адрес регистрации отличается от официального. После ввода всех данных нажмите кнопку «Сохранить» и перейдите к следующему шагу - загрузке подтверждающих документов.

Указание оснований для перерасчёта

Для подачи заявления о пересчёте пенсии через портал «Госуслуги» необходимо чётко указать основания, которые позволяют инициировать перерасчёт. Ниже перечислены типовые причины, признаваемые Пенсионным фондом:

Ошибка в данных о трудовом стаже: неверно указанные даты начала и окончания работы, отсутствие учтённых периодов.
Недостаточно учтённые периоды работы в условиях повышенного коэффициента (высокие пенсионные баллы за работу в опасных или тяжёлых условиях).
Изменение законодательства: вступление в силу новых нормативных актов, повышающих размер страховых взносов или коэффициенты.
Пересмотр минимального прожиточного минимума, от которого зависят индексационные надбавки.
Учет дополнительных пенсионных прав: выплаты по договору о дополнительном пенсионном обеспечении, результаты судебных решений о выплате пенсии.
Исправление ошибок в начислении страховых взносов работодателем, подтверждённых справками или выписками из бухгалтерии.

Каждое из указанных оснований требует приложить подтверждающие документы: трудовую книжку, справки с места работы, копии нормативных актов, судебные решения, выписку из личного кабинета ПФР. После загрузки заявлений и документов система автоматически проверит их соответствие требованиям, после чего начнётся процесс перерасчёта. При отсутствии ошибок в предоставленных данных заявка будет одобрена в течение установленного срока.

Прикрепление сканов документов

Для подачи заявления о перерасчёте пенсии через портал Госуслуги необходимо загрузить сканы всех требуемых бумаг.

Подготовка файлов
- Сканировать документы в формате PDF или JPEG.
- Сохранять каждый документ в отдельном файле.
- Размер одного файла не должен превышать 5 МБ; при превышении - уменьшить разрешение или разбить на части.
Наименование файлов
- Использовать понятные названия: pasport.pdf, spravka_o_dohode.jpg, prikaz_o_pensii.pdf.
- Исключить пробелы и специальные символы, оставив только буквы, цифры и подчёркивания.
Загрузка в личный кабинет
- Открыть раздел «Пенсия» → «Перерасчёт».
- Нажать кнопку «Добавить файл» рядом с нужным документом.
- Выбрать подготовленный файл, подтвердить загрузку.
- После загрузки проверить статус «Файл загружен» и при необходимости добавить недостающие документы.
Проверка корректности
- Убедиться, что все сканы читаемы: текст виден полностью, отсутствуют размытые участки.
- При обнаружении ошибок - удалить файл и загрузить исправленный вариант.

После завершения загрузки всех сканов система автоматически принимает их к рассмотрению. Ошибки в файлах приводят к отклонению заявки, поэтому соблюдайте требования к формату и размеру.

Проверка и отправка заявления

Проверьте заполненные поля формы: фамилия, имя, отчество; дата рождения; номер пенсионного страхования; указанные доходы. Убедитесь, что все данные совпадают с документами, приложенными к заявлению, и отсутствуют опечатки.

Подтвердите наличие необходимых файлов: справка о доходах, копия пенсионного удостоверения, выписка из банка (при необходимости). Прикрепите их к заявлению, проверив, что каждый файл открывается без ошибок и соответствует требуемому формату (PDF, JPG, PNG).

Отправьте запрос, нажав кнопку «Отправить». Система отобразит подтверждение о получении заявления и номер заявки. Сохраните номер в личных записях - им будет пользоваться при отслеживании статуса перерасчёта.

Отслеживание статуса заявки

Уведомления о ходе рассмотрения

После отправки запроса на перерасчёт пенсии через портал Госуслуги система фиксирует событие и формирует автоматические сообщения о статусе рассмотрения. Эти уведомления позволяют контролировать процесс без необходимости обращаться в службу поддержки.

Первый сигнал приходит сразу после регистрации заявки - подтверждение получения. В нём указаны номер заявки и дата её создания. Далее система генерирует сообщения о ключевых этапах:

Назначение эксперта - информирует, что запрос передан специалисту для проверки.
Запрос дополнительной информации - сообщает, какие документы или сведения необходимо предоставить, с указанием срока.
Принятие решения - передаёт результат расчёта, указывает сумму корректировки и дату вступления в силу.
Завершение процесса - подтверждает, что дело закрыто и начисления внесены в личный кабинет.

Уведомления доставляются несколькими каналами:

Электронная почта, указанная в профиле пользователя. Письмо содержит ссылку на подробный статус в личном кабинете.
SMS‑сообщение на зарегистрированный номер телефона. Текст короткий, включает номер заявки и текущий статус.
Push‑уведомление в мобильном приложении «Госуслуги». При открытии отображается полная история событий.

Пользователь может просмотреть все сообщения в разделе «Мои обращения» личного кабинета. Там отображаются даты, типы уведомлений и ссылки на документы, требуемые к загрузке. При получении запроса о дополнительных данных необходимо загрузить файлы в течение указанного срока, иначе процесс будет приостановлен.

Если уведомление о решении содержит отрицательный результат, в нем указаны причины отказа и порядок обжалования. Для подачи апелляции достаточно перейти по предоставленной ссылке и заполнить форму в течение установленного периода.

Регулярное отслеживание уведомлений обеспечивает своевременное реагирование и ускоряет получение перерасчёта пенсии. Пользователь получает полную картину процесса без лишних запросов к оператору.

Возможные причины отказа и действия

При подаче запроса на пересчёт пенсионных выплат через личный кабинет часто встречаются отказы. Причины отказа обычно ограничиваются следующими пунктами:

Неполные или неверные данные в заявке (ошибки в ИНН, СНИЛС, дате рождения).
Отсутствие подтверждающих документов (справка о доходах, выписка из трудовой книжки, решения суда).
Несоответствие заявленной категории получения (например, заявка подана в неверный возрастной диапазон).
Дублирование обращения (один и тот же случай уже рассматривается по другому запросу).
Нарушение сроков подачи (заявка подана позже установленного периода).

Для устранения отказа необходимо выполнить конкретные действия:

Тщательно проверьте все персональные реквизиты, сравнив их с официальными документами.
Прикрепите недостающие справки: подтверждение доходов, выписку из трудового стажа, судебные решения, если они требуются.
Убедитесь, что выбранная категория получения соответствует вашему возрасту и статусу.
Проверьте наличие уже поданных заявок в системе; при необходимости отмените дублирующий запрос.
Если срок подачи прошёл, подайте повторный запрос в следующем установленном периоде или обратитесь в центр обслуживания с объяснением причин задержки.

После корректировки заявки система автоматически пересчитает пенсионные выплаты и выдаст решение без дальнейшего вмешательства. Если отказ повторяется, обратитесь в службу поддержки через личный кабинет для уточнения конкретных недочётов.

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления о перерасчёте пенсионных выплат, подаваемого через личный кабинет на портале государственных услуг, определяются нормативными документами Пенсионного фонда РФ и зависят от нескольких факторов.

Стандартный срок обработки - 30 календарных дней с момента подтверждения подачи заявки в системе.
При необходимости уточнения сведений или предоставления дополнительных документов срок может быть продлён до 45 дней.
В случае подачи заявления в период повышенной нагрузки (например, в начале года) возможны очередные удлинения, но максимальный предел не превышает 60 дней.

Основные причины, влияющие на длительность рассмотрения: неполнота загруженных документов, отсутствие подтверждения изменений в трудовой книжке, необходимость проверки сведений в других государственных реестрах. При подготовке полного пакета документов и своевременном ответе на запросы Фонда процесс завершается в установленный нормативный срок.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении

При заполнении заявки на пересчёт пенсии через портал Госуслуги часто встречаются типичные ошибки, которые приводят к отклонению обращения или затягивают процесс.

Неправильный формат даты рождения (день‑месяц‑год вместо требуемого ГГГГ‑ММ‑ДД).
Отключённый или неверно указанный идентификационный номер пенсионного страхования (СНИЛС).
Ошибки в поле «Текущее начисление»: указаны суммы без копеек, без знака рубля или с лишними пробелами.
Пропуск обязательных приложений (медицинские справки, справки о доходах) или загрузка файлов неподдерживаемого формата.
Заполнение контактных данных с ошибками: неверный номер телефона, отсутствие кода страны, указание несуществующего электронного адреса.
Неактуальная информация о месте жительства: указание старого адреса, который не совпадает с данными в пенсионном фонде.
Ошибки в выборе типа пересчёта (например, указание «пересчёт по инвалидности», если заявка относится к «пересчёту по инфляции»).

Исправление перечисленных пунктов до отправки заявления гарантирует быстрый приём заявки, минимизирует риск возврата и ускорит получение перерасчётных выплат.

Технические сбои на портале

Технические сбои на портале Госуслуги часто препятствуют процессу оформления заявки на пересчёт пенсии. Основные проблемы включают невозможность входа в личный кабинет, длительные задержки загрузки страниц, ошибки при отправке формы и недоступность сервисов в определённые часы.

Для быстрого реагирования рекомендуется выполнить следующие действия:

Проверить состояние сервиса на официальной странице статуса Госуслуг; при наличии сообщения о техническом обслуживании продолжать работу позже.
Очистить кеш браузера и удалить временные файлы; после этого перезапустить браузер.
Попробовать альтернативный браузер или мобильное приложение; иногда проблемы ограничены конкретной программой.
При повторяющихся ошибках зафиксировать код ошибки и время её возникновения; эти данные потребуются при обращении в службу поддержки.

Если самостоятельные меры не устранили проблему, следует связаться с техподдержкой через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии. При разговоре необходимо предоставить номер реестра, скриншоты сообщения об ошибке и подробное описание действий, предшествовавших сбою. Операторы могут предложить временный обходной путь, например, подать заявку через личный кабинет другого государственного ресурса или оформить её в отделении Пенсионного фонда.

Регулярный мониторинг статуса сервисов и готовность к альтернативным каналам позволяют избежать потери сроков и обеспечить своевременную подачу заявления на пересчёт пенсии.

Отказ в перерасчёте

Обжалование решения

Обжалование решения о перерасчёте пенсии в системе Госуслуги требует точного соблюдения установленного порядка. После получения уведомления о невозможности перерасчёта или отказа необходимо подготовить пакет документов и оформить апелляцию в электронном кабинете.

Этапы обжалования:

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
Выберите раздел «Пенсия», пункт «Перерасчёт», кнопку «Обжаловать решение».
Загрузите сканированные копии:
- решение Пенсионного фонда, подлежащее обжалованию;
- паспорт гражданина РФ;
- справку о доходах за последний год (при необходимости);
- любые дополнительные документы, подтверждающие ошибку расчётов.
Введите мотивированное объяснение причины несогласия, укажите ссылки на нормативные акты, регулирующие порядок пересчёта.
Подтвердите отправку заявки и сохраните номер обращения.

Срок рассмотрения апелляции составляет 30 календарных дней с момента её подачи. В течение этого периода Пенсионный фонд обязан предоставить письменный ответ, в котором укажет, подтверждены ли основания для изменения расчётов. При положительном решении перерасчёт будет произведён автоматически, а новые выплаты отразятся в следующем платёжном периоде. При отказе можно обратиться в суд, подав иск в течение 30 дней после получения ответа.

Повторная подача заявления

Повторная подача заявления на перерасчёт пенсии через портал «Госуслуги» требуется в случае отказа, ошибки в данных или недостающих документов в первой версии обращения.

Для успешного повторного запроса необходимо подготовить полный пакет документов, соответствующий требованиям Пенсионного фонда, и убедиться, что все сведения в личном кабинете актуальны. Перед отправкой следует проверить статус предыдущего заявления, чтобы избежать дублирования запросов.

Этапы повторной подачи:

Войдите в личный кабинет на официальном сервисе государственных услуг.
Откройте раздел «Перерасчёт пенсии» и выберите пункт «Создать новое заявление».
Заполните обязательные поля: ФИО, СНИЛС, номер пенсионного дела, указание причины перерасчёта.
Прикрепите скан‑копии или фотографии требуемых документов (справка о доходах, выписка из пенсионного реестра, подтверждение изменений).
Проверьте введённую информацию, нажмите кнопку «Отправить».
Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения» и при необходимости загрузите недостающие материалы.

Рекомендации:

Используйте файлы формата PDF, размером не более 5 МБ.
Проверяйте правильность СНИЛС и номера пенсионного дела, ошибки в них приводят к отклонению.
При получении сообщения об ошибке в заявке исправляйте указанные недочёты и повторяйте отправку.
Сохраняйте копии всех загруженных документов для последующего контроля.