Как подать заявку на оформление паспорта через портал Госуслуги

Подготовка к оформлению паспорта через портал Госуслуги

Выбор типа паспорта

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - официальный документ, удостоверяющий личность, гражданство и право на выезд за пределы страны. Его оформление регулируется федеральными нормативными актами, а процедура подачи заявления может быть выполнена полностью онлайн.

Для подачи заявления через сервис «Госуслуги» требуется выполнить последовательность действий:

Зарегистрироваться на портале и войти в личный кабинет.
Выбрать услугу «Оформление нового паспорта» или «Замена паспорта», в зависимости от ситуации.
Заполнить электронную форму, указав фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, а также сведения о месте регистрации.
Загрузить сканы обязательных документов.
Оплатить госпошлину с помощью банковской карты или электронного кошелька.
Подтвердить отправку заявки и сохранить номер заявления для отслеживания статуса.

Для успешного прохождения процесса необходимо предоставить следующие материалы:

Паспорт старого образца (если заменяется) или свидетельство о рождении (для первого получения).
Квитанцию об оплате госпошлины.
Фотографию в формате JPEG, соответствующую требованиям (цветная, фон светлый, размер 35 × 45 мм).
Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (справка из ЖЭК, выписка из домовой книги и прочее.).

После подачи заявления система формирует электронный чек и отправляет уведомление о принятии заявки. Статус можно проверять в личном кабинете: в разделе «Мои заявки» отображаются этапы обработки, даты выдачи и пункт получения готового паспорта. При возникновении вопросов служба поддержки портала предоставляет ответы через чат или по телефону горячей линии.

Соблюдение указанных шагов обеспечивает быстрый и безопасный переход от подачи заявления к получению нового паспорта без посещения государственных органов.

Заграничный паспорт

Подача заявления на получение заграничного паспорта через интернет‑сервис государственных услуг требует регистрации личного кабинета, подтверждения личности и заполнения электронного формуляра.

Для оформления необходимо подготовить сканы следующих документов:

Паспорт гражданина РФ (страница с личными данными);
СНИЛС;
Фотография, соответствующая требованиям к заграничным документам (35 × 45 мм, фон - нейтральный);
При необходимости: справка о смене фамилии, свидетельство о браке, документ, подтверждающий статус (учеба, работа за рубежом).

Алгоритм действий в личном кабинете:

Войдите в сервис, выберите услугу «Оформление заграничного паспорта».
Заполните обязательные поля формы: ФИО, дата и место рождения, серия и номер внутреннего паспорта, контактный телефон.
Загрузите подготовленные файлы в требуемом формате (PDF, JPG, до 5 МБ каждый).
Укажите желаемый тип паспорта (обычный, биометрический) и срок получения.
Оплатите государственную пошлину через онлайн‑платёжную систему.
Подтвердите отправку заявки и сохраните полученный номер для отслеживания статуса.

После подачи система формирует электронный реестр, где можно увидеть прогресс обработки: проверка документов, согласование в отделе миграции, подготовка к выдаче. При необходимости сотрудники могут запросить дополнительные сведения через личный кабинет - отвечайте оперативно, чтобы избежать задержек.

Для ускорения процесса соблюдайте точность вводимых данных, используйте актуальные фотографии и проверяйте соответствие размеров файлов требованиям сервиса. При наличии электронной подписи её применение позволяет завершить оформление без посещения отделения миграционной службы.

Необходимые документы

Основные документы

Для подачи заявления на получение заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо подготовить набор обязательных документов.

Паспорт гражданина РФ (страница с личными данными);
СНИЛС (скан или фотография);
Согласие на обработку персональных данных (форма, генерируемая системой);
Фотография, соответствующая требованиям (35 × 45 мм, фон светлый, лицо чётко видно);
При смене фамилии или имени - свидетельство о браке или решение суда;
При замене старого паспорта - копия текущего заграничного паспорта (страницы с личными данными и штампами).

Все файлы должны быть загружены в формате JPEG или PDF, размером не более 5 МБ, чётко читаемыми. При сканировании следует использовать разрешение не менее 300 dpi, чтобы обеспечить разборчивость подписи и печати.

Система проверяет наличие всех пунктов автоматически; отсутствие хотя бы одного файла приводит к отклонению заявки. После успешной загрузки документов заявка переходит в очередь на рассмотрение, и статус можно отслеживать в личном кабинете.

Дополнительные документы в зависимости от ситуации

Для подачи заявки на получение паспорта через Госуслуги может потребоваться набор дополнительных документов, который варьируется в зависимости от индивидуальной ситуации заявителя.

Если заявка оформляется после изменения фамилии, имени или отчества, необходимо загрузить нотариально заверенное свидетельство о браке, решение суда о смене фамилии или справку из ЗАГСа о регистрации брака.

При замене утраченного или повреждённого паспорта требуются: заявление о потере (можно оформить онлайн), справка из полиции о заявлении о пропаже и, при необходимости, согласие супруга (для совместного заявителя).

Для получения паспорта ребёнку (до 14 лет) обязательны: свидетельство о рождении ребёнка, паспорт одного из родителей, их согласие, оформленное в виде доверенности или заявления в личном кабинете.

Если заявитель имеет двойное гражданство, требуется предоставить документ, подтверждающий статус второго гражданства (паспорт, вид на жительство) и справку об отсутствии ограничений на выезд за границу.

При изменении места жительства (перемещение в другой регион) необходимо добавить документ, подтверждающий новое место жительства: справка из домовой книги, договор аренды или выписка из реестра недвижимости.

Для граждан, имеющих судимость или ограничения, требуется справка об отсутствии судимости, выданная МВД, и, при необходимости, документ об условном освобождении.

Каждый из перечисленных документов загружается в личный кабинет Госуслуг в виде сканов в формате PDF или JPEG, после чего система проверяет их соответствие требованиям и позволяет завершить процесс оформления.

Регистрация и подтверждение личности на Госуслугах

Создание учетной записи

Для подачи заявления на получение паспорта через портал Госуслуги сначала необходимо зарегистрировать личный кабинет.

Регистрация состоит из нескольких простых действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Выберите тип учетной записи «Гражданин РФ».
Введите номер мобильного телефона, подтверждающий код из SMS‑сообщения.
Укажите адрес электронной почты, создайте пароль (не менее 8 символов, включающих буквы разных регистров и цифры).
Заполните поля ФИО, дату рождения, паспортные данные (серия, номер, дата выдачи).
Примите условия пользовательского соглашения и нажмите «Завершить регистрацию».

После подтверждения аккаунта в личном кабинете появится возможность оформить заявку на паспорт. При первом входе система потребует пройти дополнительную идентификацию: загрузите скан или фото паспорта, загрузите селфи с документом.

Если при регистрации возникли ошибки (неправильный код, конфликт email), используйте кнопку «Восстановить доступ» или обратитесь в службу поддержки через чат на сайте.

Готовый аккаунт обеспечивает быстрый доступ к электронным формам, позволяет отслеживать статус заявления и получать уведомления о готовности документа.

Подтверждение учетной записи

Подтверждение учетной записи - неотъемлемый этап при подаче заявления на получение паспорта через сервис Госуслуги. Без подтверждения система не позволит перейти к заполнению формы, загрузке документов и оплате госпошлины.

Для подтверждения необходимо выполнить следующие действия:

Войдите в личный кабинет, укажите актуальный адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
На указанный e‑mail придёт письмо с ссылкой активации; перейдите по ней.
На телефон будет отправлен одноразовый код - введите его в соответствующее поле.
При первом входе система запросит скан или фото паспорта гражданина РФ, а также селфи с документом; загрузите файлы в требуемом формате.
После загрузки система проверит соответствие данных и выдаст статус «учетная запись подтверждена».

Если один из пунктов выполнен некорректно, система отобразит сообщение об ошибке и потребует повторного ввода. После успешного подтверждения доступ к полному набору функций портала открывается, и можно продолжать оформление паспорта.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Вход в личный кабинет и поиск услуги

Авторизация на портале

Авторизация - первый обязательный этап перед началом оформления паспорта в системе Госуслуги. Без успешного входа в личный кабинет невозможно подать заявку, проверить статус и получить готовый документ.

Для входа необходимо выполнить следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение.
Введите логин - номер телефона, привязанный к учетной записи.
Укажите пароль, созданный при регистрации. При первом входе пароль задаётся в процессе регистрации.
Подтвердите ввод одноразовым кодом, полученным в SMS или в приложении‑генераторе.
При включённой двухфакторной аутентификации подтвердите вход через приложение «Госуслуги» или код, отправленный на электронную почту.

После успешного входа система отобразит личный кабинет, где доступны все услуги, включая подачу заявления на паспорт. При необходимости можно восстановить пароль через ссылку «Забыли пароль?», следуя инструкциям в письме или SMS.

Регулярно проверяйте актуальность контактных данных: номер телефона, электронную почту и привязанные к аккаунту устройства. Обновление данных гарантирует получение кодов подтверждения без задержек и предотвращает блокировку доступа.

Переход в раздел «Паспорта, регистрации, визы»

Для начала работы на портале необходимо открыть главную страницу сервиса и выполнить вход под личным кабинетом. После авторизации в верхнем меню выбирается пункт «Услуги». В раскрывающемся списке ищется раздел «Паспорта, регистрации, визы» и нажимается соответствующая ссылка.

Переход в указанный раздел оформляется следующими действиями:

Клик по кнопке «Услуги» в горизонтальном меню;
Выбор категории «Документы» (если требуется уточнение);
Нажатие на подпункт «Паспорта, регистрации, визы»;
Открытие списка сервисов, среди которых находится «Оформление паспорта РФ».

После перехода в раздел появляется перечень доступных процедур: подача заявления, проверка статуса, загрузка сканов. Выбираете нужную услугу, заполняете форму и прикладываете требуемые документы. Все действия выполняются в рамках единого интерфейса, без перехода на сторонние сайты.

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных

Для оформления паспорта онлайн необходимо правильно ввести личные сведения. Ошибки при вводе данных приводят к отклонению заявки и дополнительным задержкам, поэтому следует внимательно следовать инструкциям сервиса.

Сначала откройте личный кабинет в системе государственных услуг, выберите услугу «Оформление паспорта», затем перейдите к форме ввода персональных данных. На этом этапе система требует заполнить обязательные поля:

Фамилия, имя, отчество (как указано в свидетельстве о рождении);
Дата и место рождения;
Пол;
Гражданство;
Серия и номер прежнего паспорта (если имеется);
ИНН (при наличии);
СНИЛС (при наличии);
Адрес регистрации и фактического проживания (полный с указанием улицы, дома, квартиры, почтового индекса);
Контактный номер телефона (для получения СМС‑кода);
Электронный адрес (для получения уведомлений).

После ввода данных система проверяет их на соответствие нормативным базам. При обнаружении несоответствия появляется сообщение с указанием конкретного поля, которое требуется исправить. После успешной проверки нажмите кнопку «Отправить заявку». На экране отобразится QR‑код и уникальный номер заявки, которые следует сохранить для последующего отслеживания статуса.

Ввод данных должен быть точным, без пробелов в начале и конце строк, без лишних символов. При необходимости используйте кнопку «Очистить», чтобы полностью удалить содержимое поля и ввести его заново. После отправки заявки можно проверить её статус в личном кабинете, где будет указана информация о дальнейших действиях и сроках получения готового паспорта.

Загрузка фотографий и сканов документов

Для подачи заявления на паспорт через сервис Госуслуги необходимо загрузить фотографию и сканы требуемых документов. Файлы должны соответствовать установленным параметрам, иначе система отклонит загрузку.

Требования к фотографии:

Формат - JPEG или PNG.
Размер - не менее 300 KB и не более 5 MB.
Разрешение - минимум 400 × 600 пикселей.
Фон - однотонный светлый, без теней.
Лицо занимает ≈ 70 % кадра, глаза открыты, без аксессуаров.

Требования к сканам документов:

Формат - PDF, JPEG или PNG.
Размер каждого файла - не более 10 MB.
Четкость - текст читабелен, все поля видны полностью.
Документы: паспорт гражданина РФ (страницы 1‑2), свидетельство о рождении (при необходимости), справка о месте жительства, СНИЛС.

Порядок загрузки:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Оформление паспорта».
Нажмите кнопку «Загрузить файл» рядом с пунктом «Фотография» и выберите подготовленный снимок.
Повторите действие для каждого требуемого скана, уточняя тип документа в соответствующем поле.
После загрузки проверьте предпросмотр: изображение должно быть полностью видимо, без обрезки.
Сохраните изменения и отправьте заявление на рассмотрение.

Соблюдение указанных параметров гарантирует безошибочную загрузку и ускоряет процесс оформления паспорта.

Выбор отделения и запись на прием

Выбор удобного отделения МВД

После заполнения онлайн‑заявки необходимо указать конкретное отделение МВД, где будет проходить выдача паспорта. Выбор влияет на сроки получения документа и удобство посещения.

Критерии выбора отделения:

Географическая близость к дому или работе;
Наличие свободных слотов в расписании на нужную дату;
Рабочие часы, включая возможность обслуживания в вечернее время;
Наличие пунктов выдачи без очереди (самообслуживание, электронные киоски);
Доступность общественного транспорта или парковки.

Для проверки доступности слотов используйте встроенный календарь на портале: выберите отделение, укажите желаемую дату, система отобразит свободные часы. При необходимости переключитесь на соседнее отделение, где доступно больше вариантов.

Оптимизировать процесс можно, предварительно сохранив адрес и телефон выбранного пункта, а также проверив, требуется ли предварительная запись в конкретный день. Такой подход минимизирует ожидание и ускоряет получение паспорта.

Определение даты и времени визита

Определение даты и времени визита - обязательный шаг при оформлении паспорта через онлайн‑сервис государственных услуг. После заполнения заявления система предлагает выбрать ближайший пункт приёма, где будет проведена запись биометрических данных.

В личном кабинете откройте раздел «Запись на приём».
Укажите регион и тип услуги - выдача нового паспорта.
Система отобразит свободные слоты: дата, время, адрес отделения.

Выбирайте слот, учитывая личный график и требуемый срок получения документа. При выборе даты система проверит наличие свободных мест и предупредит, если выбранный день полностью забронирован.

После подтверждения выбранного времени получите электронный билет с QR‑кодом. В распечатанном или мобильном виде билет нужен для входа в отделение, а также служит подтверждением записи. При необходимости изменить дату или время используйте кнопку «Перепланировать» - доступна за 24 часа до запланированного визита.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты онлайн

Оформление паспорта на портале Госуслуги требует предварительной оплаты государственной пошлины. Платеж производится в режиме онлайн, без посещения банковских отделений.

Для оплаты доступны следующие способы:

Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР) - ввод реквизитов в специальном окне, подтверждение через 3‑D Secure.
Система быстрых платежей (СБП) - выбор получателя «Госуслуги», ввод суммы и кода подтверждения в мобильном банке.
Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, Киви, WebMoney) - перевод средств через интегрированный сервис.
Онлайн‑банкинг банка‑эмитента - авторизация в личном кабинете банка и подтверждение платежа.
Мобильный платёж (Apple Pay, Google Pay) - сканирование QR‑кода и подтверждение биометрией.

Процесс оплаты выглядит так: после заполнения заявки выбираете пункт «Оплата», указываете предпочтительный метод, вводите требуемые данные и подтверждаете транзакцию. Система сразу генерирует квитанцию, её можно сохранить в личном кабинете или распечатать.

Все перечисленные варианты поддерживают защиту данных: шифрование канала связи, двухфакторная аутентификация и ограничение суммы операций. Выбор конкретного способа зависит от наличия карты, предпочтения мобильного приложения и наличия личного счёта в электронных кошельках. Операции завершаются в течение нескольких минут, после чего заявка переходит в статус «Оплачено» и продолжает обработку.

Проверка статуса платежа

При оформлении паспорта через единую государственную платформу после оплаты услуги необходимо убедиться, что платеж успешно зафиксирован в системе. Проверка статуса оплаты позволяет избежать задержек в обработке заявления и гарантирует, что дальнейшие шаги начнутся без препятствий.

Для контроля статуса платежа выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите активную заявку на паспорт.
Откройте вкладку «Оплата». Здесь отобразятся детали транзакции: дата, сумма, способ оплаты и текущий статус.
Если статус указан как «Оплачен», переходите к загрузке документов и подтверждающих материалов.
При статусе «Ожидает подтверждения» или «Не прошел» проверьте:
- наличия уведомления о причинах отказа (недостаточный баланс, ошибка ввода реквизитов);
- корректность банковского счета или карты, с которой осуществлялась оплата.
При необходимости повторите оплату через кнопку «Оплатить повторно» или свяжитесь со службой поддержки, указав номер заявки и код операции.

После подтверждения успешной оплаты система автоматически изменит статус заявки на «Готова к обработке», и в личном кабинете появятся дальнейшие инструкции по предоставлению документов и записи на приём в отделение. Регулярно проверяйте статус до завершения процедуры, чтобы своевременно реагировать на возможные проблемы.

После подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

Уведомления от Госуслуг

При работе в личном кабинете портала пользователь получает автоматические сообщения, которые фиксируют каждый этап оформления паспорта.

Первое уведомление появляется после заполнения онлайн‑формы. В сообщении указывается номер обращения, дата и время его создания, а также ссылка для просмотра статуса.

Второе - оповещение о проверке данных. Система сообщает, какие сведения приняты, а какие требуют уточнения, и указывает срок, в течение которого необходимо загрузить недостающие документы.

Третье сообщение информирует о результатах экспертизы. В нём чётко прописан статус: «одобрено», «отклонено» или «требуется дополнительная проверка». При отклонении в тексте указаны причины и рекомендации по исправлению.

Четвёртое уведомление приходит, когда готова к выдаче паспортная карточка. В нём содержатся сведения о пункте выдачи, рабочие часы и возможность записаться на получение через онлайн‑календарь.

Пятое сообщение подтверждает окончательное получение паспорта. В нём указана дата выдачи и способ получения (лично в отделении, курьерская доставка).

Для удобства пользователь может настроить канал доставки сообщений:

внутреннее сообщение в личном кабинете;
SMS‑уведомление на мобильный телефон;
электронная почта.

Все сообщения формируются в едином формате, что позволяет быстро ориентироваться в текущем статусе заявки и своевременно выполнять необходимые действия.

Проверка статуса в личном кабинете

Для контроля прогресса заявки на паспорт необходимо открыть личный кабинет на портале Госуслуги и выполнить несколько быстрых действий.

Войдите в систему, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги».
В списке найденных заявок выберите «Оформление паспорта».
Нажмите кнопку «Статус» - откроется таблица с текущим этапом обработки, датой изменения и комментариями сотрудника.

Если статус изменился, система автоматически отправит уведомление на привязанную электронную почту и в мобильное приложение. При необходимости загрузите дополнительные документы прямо в окне «Документы», после чего статус обновится в течение нескольких часов. Регулярная проверка позволяет своевременно реагировать на запросы и избежать задержек в выпуске паспорта.

Посещение МВД для подачи оригиналов документов и сверки данных

Подготовка оригиналов документов

Для успешного оформления паспорта онлайн требуется предоставить только оригиналы документов, соответствующие установленным требованиям. Их подготовка состоит из нескольких чётких шагов.

Удостоверение личности - паспорт РФ гражданина, срок действия которого не менее 6 мес. Оригинал проверяется по фото и подписи.
Свидетельство о рождении (для граждан младше 14 лет) - в оригинале, без заметных повреждений.
Документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (при их изменении) - свидетельство о браке, решение суда или выписка из ЗАГСа.
Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (домашняя книга, выписка из реестра) - если требуется по региональному регламенту.
При необходимости справка о воинском учете (для мужчин, подлежащих военной службе) - выдаётся военкоматом в оригинале.

Каждый документ должен быть:

Оригинальным, без копий и отсканированных вариантов.
Читабельным: все поля разборчиво заполнены, нет пятен и следов порчи.
Соответствующим требованиям формата: размер, наличие всех страниц, подписи и печатей.

Перед загрузкой в личный кабинет следует проверить соответствие оригиналов сканированных копий требованиям портала (четкость, цветность, отсутствие обрезок). При обнаружении несоответствия документ следует заменить или исправить до завершения подачи заявления.

Сдача отпечатков пальцев (для загранпаспорта нового образца)

Сдача отпечатков пальцев для нового образца загранпаспорта - обязательный этап онлайн‑заявления через сервис «Госуслуги».

Для выполнения процедуры подготовьте:

Паспорт РФ (оригинал и копию);
СНИЛС;
Снимок лица (цветной, 35 × 45 мм);
Согласие на обработку биометрических данных (форму можно скачать в личном кабинете).

Система автоматически определит ближайшее отделение, где доступен пункт биометрии. После подтверждения данных в личном кабинете выбираете «Записаться на сдачу отпечатков», указываете удобную дату и время.

В назначенный день:

Приходите в выбранное отделение с подготовленными документами;
У сотрудника предъявляете паспорт и СНИЛС, получаете бланк согласия, подпись фиксируете;
Специальный сканер фиксирует отпечатки всех пальцев обеих рук;
Сотрудник проверяет качество снятых образцов, при необходимости повторяет процедуру;
После успешного завершения биометрический протокол прикрепляется к заявке в системе.

После завершения процесса в личном кабинете появляется статус «Отпечатки приняты». Далее заявление проходит обычную проверку, и готовый загранпаспорт будет готов к выдаче в указанный срок.

Все действия выполняются онлайн, без визитов в многоконтактные центры, что ускоряет оформление и минимизирует риски.

Получение готового паспорта

Сроки изготовления

Оформление паспорта через личный кабинет Госуслуг подразумевает фиксированные сроки изготовления, которые зависят от выбранного режима обслуживания.

Стандартный порядок: 10‑14 рабочих дней после подтверждения оплаты и загрузки всех документов.
Ускоренный сервис (платный): 5‑7 рабочих дней, срок начинает отсчитываться после подтверждения оплаты.
Экстренный режим (для срочных поездок, при наличии справки): 3‑4 рабочих дня, доступен в регионах с уполномоченными пунктами выдачи.

Сроки считаются окончательными, если все данные в заявке корректны и не требуют дополнительного уточнения. При обнаружении ошибок система автоматически запрашивает исправления, что удлиняет процесс на 3‑5 рабочих дней. Текущий статус заявления можно отслеживать в личном кабинете: в разделе «Мои услуги» отображается дата планируемой выдачи и уведомления о возможных изменениях. При необходимости изменить дату получения следует подать запрос на перенос через тот же сервис, что добавит к базовому сроку 2‑3 рабочих дня.

Процедура выдачи

Для получения паспорта через портал Госуслуги необходимо выполнить последовательные действия, каждый из которых фиксируется в системе.

Зарегистрировать личный кабинет или войти в уже существующий аккаунт, подтвердив мобильный телефон и электронную почту.
Выбрать услугу «Оформление паспорта», указать тип документа (паспорта гражданина РФ, загранпаспорт) и заполнить обязательные поля анкеты: ФИО, дату рождения, место регистрации, серию и номер предыдущего паспорта (при наличии).
Прикрепить сканы требуемых документов: фотографию в формате 3,5 × 4,5 см, документ, подтверждающий регистрацию, сведения о воинском билете (для мужчин) и другие в зависимости от выбранного типа паспорта.
Оформить электронный платеж через банковскую карту или иной доступный способ; система автоматически проверит успешность транзакции и зафиксирует её в личном кабинете.

После подтверждения оплаты система генерирует заявление и передаёт его в отделение МФЦ, где производится проверка оригиналов. Оповещение о готовности паспорта приходит в виде SMS и сообщения в личный кабинет. Для получения документа необходимо предъявить подтверждающий документ личности в выбранном пункте выдачи; сотрудники проверяют соответствие данных и передают готовый паспорт.

Все этапы контролируются в режиме онлайн, позволяя отслеживать статус заявки и избегать лишних визитов в офисы.

Проверка данных в новом паспорте

После отправки заявки через единый сервис, система формирует электронный документ, содержащий все сведения будущего паспорта. На этапе вывода готового паспорта необходимо убедиться, что указанные данные соответствуют оригиналу.

Для проверки используйте следующий порядок действий:

откройте страницу «Мои заявки» в личном кабинете;
выберите недавно оформленную запись и нажмите «Просмотр готового паспорта»;
сравните ФИО, дату рождения, серию и номер с документами, предоставленными при подаче;
проверьте качество фотографии: лицо полностью видно, нет затемненных участков;
убедитесь в правильности указания гражданства и полных паспортных реквизитов (дата выдачи, орган, код подразделения).

Если обнаружено несоответствие, откройте форму «Сообщить об ошибке», укажите конкретный пункт и загрузите подтверждающий документ. После подачи исправления система автоматически инициирует повторную генерацию паспорта; уведомление о готовности будет отправлено в личный кабинет.

Тщательная проверка перед окончательной печатью экономит время и исключает необходимость повторного оформления. Выполняйте сверку сразу после появления чернового варианта, чтобы гарантировать корректность всех полей.