Подготовка к подаче заявки
1. Необходимые условия для участия в ДЭГ
Для участия в дистанционном электронном голосовании (ДЭГ) требуется выполнить ряд обязательных условий.
- Гражданство РФ и возраст не ниже 18 лет.
- Регистрация в системе «Госуслуги» с подтверждённым личным кабинетом.
- Привязка аккаунта к банковской карте или иной платёжной системе, позволяющей пройти идентификацию.
- Наличие действующего электронного сертификата или подтверждённого мобильного номера, используемого для двухфакторной аутентификации.
- Доступ к стабильному интернет‑соединению и совместимому устройству (компьютер, планшет, смартфон).
Кроме перечисленного, пользователь обязан пройти процедуру подтверждения права голоса в личном кабинете, загрузив скан или фотографию паспорта и заполнить форму согласия с условиями ДЭГ. После успешной верификации система выдаёт право участия в выбранных выборах.
2. Регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслугах
Для получения доступа к дистанционному голосованию необходимо сначала создать личный кабинет на портале Госуслуги и подтвердить его. Процедура состоит из нескольких обязательных этапов.
- Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите номер мобильного телефона, который привязан к вашему профилю в системе.
- Укажите действующий адрес электронной почты и задайте пароль, соответствующий требованиям безопасности.
- Подтвердите ввод кода, полученного в SMS, и согласитесь с пользовательским соглашением.
После завершения формы система отправит письмо со ссылкой для активации учётной записи. Перейдите по ссылке, введите пароль и подтвердите e‑mail. Затем в личном кабинете откройте раздел «Безопасность» и пройдите двухфакторную аутентификацию: выберите способ (SMS, приложение‑генератор или биометрия) и выполните проверку.
Только после успешного прохождения всех пунктов регистрация считается завершённой, и вы сможете подать заявку на удалённое голосование через личный кабинет.
Процесс подачи заявки
1. Вход в личный кабинет на Госуслугах
Для подачи заявки на дистанционное голосование необходимо сначала войти в личный кабинет на портале Госуслуги. Это первый и обязательный шаг, без которого дальнейшее оформление невозможно.
- Откройте браузер и в адресной строке введите https://www.gosuslugi.ru.
- На главной странице нажмите кнопку «Войти».
- Введите логин (ЭНП или телефон) и пароль, указанные при регистрации.
- Подтвердите вход кодом, полученным в SMS‑сообщении или в мобильном приложении.
- При первом входе система предложит изменить пароль - выполните требуемую процедуру.
После успешного входа проверьте актуальность личных данных: ФИО, паспортные сведения, адрес регистрации и номер мобильного телефона. При необходимости обновите информацию, используя кнопку «Редактировать профиль».
Зайдя в раздел «Услуги», найдите пункт «Дистанционное голосование». Откройте его и следуйте инструкциям сервиса для оформления заявки. Всё действие производится внутри личного кабинета, поэтому отсутствие доступа к нему блокирует процесс подачи заявления.
2. Поиск услуги по подаче заявления на ДЭГ
Для начала войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт. После входа откройте раздел «Каталог услуг» и в строке поиска введите ключевые слова, например «дистанционное голосование» или «удалённое голосование». Система выдаст список соответствующих сервисов; среди них найдите пункт, названный «Подача заявления на дистанционное голосование».
Нажмите на название услуги, чтобы открыть её страницу. На странице отобразятся требования к заявителю, перечень необходимых документов и форма онлайн‑заявления.
Дальнейшие действия:
- Проверьте соответствие требованиям (наличие паспорта, регистрация по месту жительства и другое.).
- Загрузите сканы требуемых документов в предусмотренные поля.
- Заполните обязательные поля формы (ФИО, адрес, контактный телефон, выбранный избирательный округ).
- Подтвердите согласие с условиями предоставления услуги.
- Нажмите кнопку «Отправить заявление». После отправки появится подтверждающий номер заявки, который необходимо сохранить.
Получив номер, вы сможете отслеживать статус обработки заявления в личном кабинете, а также получить уведомления о дальнейшем ходе процедуры.
3. Заполнение формы заявления
Заполняя форму заявления, откройте раздел «Голосование» в личном кабинете портала государственных услуг. Укажите личные данные, совпадающие с паспортом: фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер документа. Введите актуальный адрес регистрации и адрес фактического проживания, если они различаются. Укажите номер избирательного участка, полученный после выбора района, и отметьте способ получения бюллетеня (электронный или почтовый).
Поля формы:
- ФИО (полностью, как в паспорте).
- Дата рождения.
- Серия и номер паспорта.
- Адрес регистрации.
- Адрес фактического проживания (при необходимости).
- Номер избирательного участка.
- Способ доставки бюллетеня.
- Контактный телефон для подтверждения.
После ввода всех данных проверьте их на соответствие документам, нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст подтверждение и уникальный номер заявки.
3.1 Проверка персональных данных
Проверка персональных данных - обязательный этап оформления заявки на удалённое голосование через портал Госуслуги. Система автоматически сопоставляет введённую информацию с государственными реестрами, гарантируя, что голосовать может только уполномоченный избиратель.
Для успешного прохождения проверки необходимо:
- Войти в личный кабинет на официальном сервисе.
- Открыть раздел, посвящённый голосованию, и выбрать опцию подачи заявки.
- Ввести полные ФИО, дату рождения, номер СНИЛС и идентификационный номер паспорта.
- Система выполнит запрос к базе ФИС ГРАМ и другим реестрам, сравнив данные.
- При совпадении система подтверждает личность и переводит к следующему шагу.
- При расхождении появляется сообщение об ошибке; следует проверить вводимые сведения и при необходимости исправить их.
После подтверждения персональных данных заявка считается валидной, и пользователь может продолжать процесс получения доступа к удалённому голосованию.
3.2 Выбор региона и типа выборов
После входа в личный кабинет на портале Госуслуги откройте раздел «Дистанционное голосование». Первым действием будет указание региона, в котором вы зарегистрированы как избиратель. Выбор региона определяет перечень доступных выборов и формирует набор параметров, необходимых для дальнейшей подачи заявки.
Для выбора региона и типа выборов выполните следующие действия:
- В выпадающем меню «Регион» найдите и отметьте свой субъект Российской Федерации. Система отфильтрует доступные выборы по выбранному региону.
- В поле «Тип выборов» выберите нужный тип: президентские, парламентские, региональные или местные. Каждый тип отображает соответствующие даты и условия дистанционного голосования.
- После подтверждения выбора нажмите кнопку «Продолжить», чтобы перейти к заполнению персональных данных и загрузке необходимых документов.
Корректный выбор региона и типа выборов гарантирует, что заявка будет обработана в соответствии с законодательством вашего региона и выбранной избирательной кампанией. Ошибки на этом этапе приводят к отклонению заявки и необходимости повторного заполнения.
3.3 Подтверждение согласия на обработку данных
Для завершения заявки необходимо явно подтвердить согласие на обработку персональных данных. Этот шаг фиксируется в системе и служит основанием для дальнейшего использования предоставленной информации.
- После ввода личных данных откройте раздел «Согласие на обработку данных».
- Установите галочку в поле подтверждения.
- Нажмите кнопку «Подтвердить».
Система мгновенно сохраняет отметку и связывает её с текущей заявкой. Если галочка не отмечена, процесс останется незавершённым, и запрос будет отклонён.
При возникновении ошибки (например, отсутствие доступа к полю согласия) рекомендуется:
- Обновить страницу и повторить действие.
- Очистить кеш браузера.
- При повторных сбоях обратиться в службу поддержки портала.
Подтверждённое согласие хранится в личном кабинете пользователя и может быть проверено в любой момент через раздел «Мои данные». Его наличие гарантирует законность дальнейшей обработки информации, связанной с дистанционным голосованием.
4. Отправка заявления
После заполнения всех полей формы необходимо перейти к отправке заявления. На последнем этапе проверьте введённые сведения, убедитесь, что приложены требуемые документы (скан паспорта, справка о месте жительства) и согласованы условия участия. Затем выполните последовательные действия:
- Нажмите кнопку «Проверить» - система автоматически проверит корректность данных.
- При обнаружении ошибок исправьте их в соответствующих полях.
- Прикрепите файлы, используя кнопку «Добавить файл»; убедитесь, что каждый документ соответствует формату PDF или JPG и не превышает установленный размер.
- Отметьте согласие с условиями дистанционного голосования, поставив галочку в соответствующем чекбоксе.
- Нажмите «Отправить заявление» - система сформирует подтверждение о принятии заявки.
- Сохраните полученный номер заявки и скриншот подтверждения; они потребуются для последующего контроля статуса.
Если после отправки возникнут сообщения об ошибке, повторите проверку данных и повторно выполните пункт 5. После успешной отправки заявка будет обработана в автоматическом режиме, и вы получите уведомление о её статусе через личный кабинет Госуслуг.
После подачи заявки
1. Статус заявления
Статус заявления - ключевой индикатор текущего этапа обработки заявки на удалённое голосование через портал Госуслуги. После заполнения формы система автоматически присваивает статус «Создано». На этом этапе заявка хранится в личном кабинете и готова к отправке.
Для перехода к следующему этапу пользователь нажимает кнопку «Отправить». После подтверждения статус меняется на «Отправлено». В этом состоянии запрос попадает в очередь обработки, где происходит проверка полномочий и соответствия требованиям.
Дальнейшие статусы фиксируют результат проверки:
- «В обработке» - заявка проверяется сотрудниками службы поддержки; в течение 24 часов статус обновляется автоматически.
- «Одобрено» - заявка прошла проверку, пользователь получает подтверждение и инструкции по получению кода для голосования.
- «Отклонено» - заявка не соответствует требованиям; в уведомлении указаны причины и рекомендации по исправлению.
Пользователь может отслеживать изменения статуса в личном кабинете, где отображается дата и время последнего обновления. При переходе в статус «Одобрено» система отправляет SMS‑сообщение и электронное письмо с деталями голосования. При статусе «Отклонено» появляется кнопка «Редактировать», позволяющая внести необходимые коррективы и повторно отправить заявку.
2. Уведомления о статусе заявления
После отправки заявления на удалённое голосование через портал Госуслуги система автоматически формирует уведомления о текущем статусе. Первое сообщение фиксирует факт принятия заявки и содержит идентификатор обращения. Через несколько минут появляется информация о проверке данных: система указывает, какие сведения подтверждены, а какие требуют уточнения. При изменении статуса (например, одобрение, отклонение или запрос дополнительных документов) пользователь получает отдельное уведомление.
Уведомления распространяются по следующим каналам:
- SMS‑сообщение на указанный номер мобильного телефона.
- Электронное письмо, отправляемое на адрес, привязанный к аккаунту.
- Пуш‑уведомление в мобильном приложении Госуслуги.
Для контроля статуса достаточно зайти в личный кабинет, открыть раздел «Мои обращения» и выбрать нужную заявку. В открывшейся карточке отображаются все полученные сообщения, их даты и подробные комментарии оператора. При необходимости можно перейти по ссылке из уведомления непосредственно к форме ответа, где предоставляются инструкции по дальнейшим действиям.
3. Действия в день голосования
В день голосования требуется выполнить последовательность проверок и действий, чтобы заявка прошла без препятствий.
- Откройте личный кабинет на портале госуслуг и убедитесь, что статус заявки отображается как «Готово к голосованию».
- Проверьте наличие подтверждающего кода, полученного в SMS или по электронной почте; без него система не позволит продолжить.
- Войдите в раздел «Дистанционное голосование», выберите нужный избирательный участок и подтвердите участие кнопкой «Начать голосование».
- Просмотрите список доступных бюллетеней, отметьте выбранные варианты и нажмите «Подтвердить».
- После подтверждения система отразит статус «Голос отдан». Сохраните полученный QR‑код или скриншот как доказательство.
- При возникновении ошибок проверьте корректность введённых данных, обновите страницу и повторите попытку; если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки через чат портала.
Эти действия гарантируют, что ваш голос будет учтён в электронном реестре.