Общая информация о поступлении через Госуслуги
Преимущества онлайн-подачи документов
Онлайн‑подача заявлений в высшие учебные заведения через портал Госуслуг экономит время и упрощает процесс. Пользователь заполняет форму, прикрепляет сканы документов и отправляет их одним кликом, без необходимости посещать приёмные комиссии.
- отсутствие очередей и поездок в офисы;
- возможность работать в любое удобное время, включая ночные часы;
- автоматическая проверка формата и полноты загруженных файлов;
- гарантированный фиксированный срок обработки заявки в системе;
- сохранение всех данных в личном кабинете, что облегчает последующее отслеживание статуса;
- снижение риска потери оригиналов документов.
Система фиксирует каждое действие, создаёт резервные копии и предоставляет подтверждение отправки. Это повышает прозрачность процесса и позволяет быстро реагировать на запросы вуза, если требуются дополнительные сведения. Онлайн‑подача устраняет географические ограничения, делая образование доступнее для абитуриентов из отдалённых регионов.
Кто может подать документы онлайн
Подача заявлений в высшие учебные заведения через портал Госуслуги доступна для конкретных групп заявителей.
- Граждане Российской Федерации, достигшие 17‑летнего возраста.
- Иностранные граждане, имеющие действующий миграционный статус и право на обучение в России.
- Лица, получившие статус «соискатель высшего образования», зарегистрированные в системе “Единый портал государственных услуг”.
- Представители абитуриентов (родители, законные представители) при подаче документов от несовершеннолетних.
Для участия в процессе требуется:
- Активный аккаунт на Госуслугах, подтверждённый через СМС‑коды.
- Электронная подпись или усиленная квалифицированная электронная подпись, если вуз требует её для подачи.
- Наличие в личном кабинете данных: паспорт, СНИЛС, ИНН (для граждан), миграционная карта (для иностранцев).
- Сканированные копии документов в формате PDF, JPG или PNG, соответствующие требованиям вуза (аттестат, диплом, результаты ЕГЭ, медицинская справка).
Особые условия:
- Для несовершеннолетних заявителей обязательна загрузка согласия родителей и копии их удостоверений личности.
- Иностранные соискатели обязаны предоставить визу, разрешение на временное проживание и перевод диплома на русский язык, заверенный нотариусом.
- Абитуриенты, ранее получавшие образование в России, могут использовать уже привязанные к аккаунту данные о предыдущих учебных заведениях.
Эти критерии определяют, кто имеет право воспользоваться онлайн‑сервисом подачи документов в высшее учебное заведение.
Необходимые документы для подачи
Документ, удостоверяющий личность
Документ, удостоверяющий личность, - ключевой элемент при подаче заявления в высшее учебное заведение через портал Госуслуги. При регистрации в личном кабинете система запрашивает скан или фото официального удостоверения: паспорт РФ, заграничный паспорт, свидетельство о рождении (для несовершеннолетних) или военный билет. Формат файлов - PDF, JPG, PNG; размер не превышает 5 МБ.
Для загрузки документа выполните последовательные действия:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
- Откройте раздел «Образование» → «Поступление в вуз».
- Выберите целевой ВУЗ и программу обучения.
- На этапе «Документы» нажмите кнопку «Добавить файл», выберите подготовленный скан удостоверения и подтвердите загрузку.
- После загрузки система проверит соответствие формата и подаст файл в обработку.
Соблюдайте следующие требования, чтобы избежать отказа в проверке:
- Изображение должно быть чётким, без затемнений и обрезки полей.
- На документе должны быть видны все данные: ФИО, дата рождения, серия и номер.
- Страницы паспорта подаются в одном файле (если требуется обе стороны).
- Если документ просрочен, замените его на актуальный вариант до загрузки.
После успешной проверки удостоверения система автоматически привязывает его к заявлению, и дальнейшие шаги (заполнение анкеты, загрузка академических справок) продолжаются без дополнительных подтверждений. При возникновении ошибок верификация выдаёт конкретный код, позволяющий быстро исправить проблему и повторно отправить файл.
Документ об образовании
Документ об образовании - официальное подтверждение полученного уровня обучения, необходимое при поступлении в высшее учебное заведение через портал Госуслуги.
Для подачи заявления онлайн требуется электронная копия документа в формате PDF, размером не более 10 МБ, с четкой читаемостью всех полей. Копию можно получить:
- в личном кабинете на сайте Министерства образования;
- через электронный архив учебного заведения;
- сканированием оригинала с помощью сканера, настроенного на 300 dpi.
После получения файла следует проверить соответствие данных: ФИО, дата рождения, название учебного заведения, дата выдачи, номер диплома. При обнаружении ошибок документ необходимо корректировать до загрузки.
Процесс загрузки в системе Госуслуги выглядит так:
- Войти в личный кабинет на Госуслуги.
- Выбрать услугу «Поступление в вуз».
- На этапе «Документы» нажать кнопку «Добавить файл» и загрузить подготовленный PDF.
- Подтвердить загрузку, указав тип документа «Диплом/аттестат».
- Сохранить заявку и перейти к оплате госпошлины (если требуется).
Дополнительные требования:
- При наличии академической справки её также нужно загрузить в отдельном файле;
- Если документ подписан электронно, убедиться, что подпись валидна в системе;
- При получении диплома за границей предоставить заверенный перевод, выполненный нотариусом, в виде отдельного PDF.
Соблюдение перечисленных пунктов обеспечивает корректную проверку документа об образовании и ускоряет процесс поступления через онлайн‑портал.
Иные документы (по желанию абитуриента)
При подаче заявки в вуз через портал Госуслуги помимо обязательных бумаг можно добавить дополнительные материалы, которые повышают шансы поступления и облегчают процесс проверки.
- копия диплома или аттестата с отметкой о среднем балле (если требуется подтверждение успеваемости);
- сертификаты о прохождении олимпиад, конкурсов, стажировок;
- документы, подтверждающие наличие особых прав (льготы, квоты);
- рекомендации от преподавателей, работодателей или научных руководителей;
- портфолио работ (для творческих и технических специальностей);
- результаты профильных тестов (например, ЕГЭ, ОГЭ, внутренние экзамены вуза);
- справки о состоянии здоровья, если программа подразумевает физическую подготовку.
Каждый файл должен быть в формате PDF или JPG, размер не превышать 5 МБ, название - «ФИО_ТипДокумента». После загрузки система автоматически проверит соответствие формату; в случае отклонения необходимо исправить ошибку и повторно отправить файл. При наличии нескольких дополнительных материалов рекомендуется загружать их по отдельным пунктам, чтобы у комиссии не возникло затруднений при просмотре.
Оптимальное использование дополнительных бумаг ускоряет рассмотрение заявки и демонстрирует готовность абитуриента к учебному процессу.
Подготовка к подаче документов
Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах
Для подачи заявления в вуз через онлайн‑сервис необходим личный кабинет на портале государственных услуг. Без него невозможно загрузить документы, проверить статус заявки и получить официальные уведомления.
Создание учетной записи
- Откройте сайт госуслуг в браузере.
- Нажмите кнопку регистрации.
- Введите номер мобильного телефона, действующий в России.
- Укажите адрес электронной почты.
- Придумайте пароль, содержащий минимум 8 символов, включая буквы разных регистров и цифры.
- Подтвердите согласие с пользовательским соглашением и нажмите «Продолжить».
- На указанный телефон придет SMS‑код; введите его в поле подтверждения.
Подтверждение личности
- После ввода кода система создаст профиль и отправит письмо с ссылкой активации. Перейдите по ссылке, чтобы завершить регистрацию.
- В личном кабинете откройте раздел «Профиль» → «Идентификация».
- Выберите способ проверки: загрузка скан-копии паспорта, подтверждение через видеовизит или привязка банковской карты.
- Следуйте инструкциям сервиса, загрузив требуемые документы в указанные поля.
Рекомендации
- Сохраните пароль в надежном менеджере.
- Регулярно обновляйте контактные данные, чтобы получать уведомления о статусе заявки.
- При работе с порталом используйте защищённое соединение (HTTPS) и актуальный браузер.
После успешного создания и подтверждения учетной записи можно приступить к заполнению электронного заявления, загрузке аттестата и другим необходимым материалам.
Выбор вузов и специальностей
Выбор учебного заведения и направления - ключевой этап перед отправкой заявки через онлайн‑сервис государства. Сначала сформулируйте критерии: уровень подготовки, репутация факультета, наличие практики, стоимость обучения и география. Сравните предложения, используя фильтры портала: укажите уровень образования, регион, форму обучения и наличие бюджетных мест.
Далее изучите профильные программы: проверьте перечень дисциплин, соответствие современным требованиям рынка труда и возможность двойных дипломов. Обратите внимание на требования к абитуриенту - баллы ЕГЭ, наличие портфолио или дополнительные испытания.
Соберите информацию о приемных комиссиях: сроки подачи, количество мест, порядок распределения баллов. Сохраните ссылки на официальные страницы вузов и документы о лицензиях.
После анализа составьте короткий список приоритетных вариантов и подготовьте необходимые файлы (сканы аттестата, результаты экзаменов, сертификаты). Загрузите их в личный кабинет портала, укажите выбранные направления и подтвердите заявку.
Эти действия позволяют быстро определить подходящие вузы и специальности, а также гарантируют корректную подачу документов в электронном виде.
Проверка требований вузов
Проверка требований вуза - обязательный этап перед отправкой заявления через портал Госуслуги. Без точного соответствия требованиям невозможно получить положительный результат.
Сначала изучите официальный сайт выбранного учебного заведения. На странице приёма найдите раздел «Документы», где перечислены обязательные бумаги, сроки подачи и условия конкурса. Обратите внимание на:
- перечень документов (свидетельство о среднем образовании, результаты ЕГЭ, диплом о профессиональном образовании и прочее.);
- требуемый формат файлов (PDF, JPG) и максимальный размер;
- наличие дополнительных справок (медицинская, о несудимости, о финансовой поддержке);
- сроки подачи и окончания приёма заявок;
- особенности конкурсных баллов (дополнительные баллы за участие в олимпиадах, профильные предметы).
Далее проверьте профильные требования: наличие определённых предметов в аттестате, минимальный балл ЕГЭ, обязательные языковые экзамены. Если вуз требует результаты международных тестов (IELTS, TOEFL), убедитесь, что сертификаты загружены в системе и действительны.
Третий шаг - сверка личных данных. Убедитесь, что ФИО, дата рождения и паспортные данные в личном кабинете Госуслуг полностью совпадают с данными в документах, которые собираетесь загрузить. Любое несовпадение приводит к отклонению заявки.
Наконец, проверьте наличие открытых мест и форму конкурса (бакалавриат, магистратура, целевой набор). Информация о конкурсных баллах и количестве мест публикуется в разделе «Конкурсные группы». При отсутствии свободных мест в выбранной группе подача заявления будет бессмысленной.
После выполнения всех пунктов можно уверенно загружать файлы и отправлять заявление через Госуслуги. Ошибок в проверке требований не будет - процесс завершён.
Процесс подачи документов через Госуслуги
Авторизация и доступ к сервису
Для подачи заявлений в учебные заведения через портал Госуслуг необходимо сначала получить доступ к личному кабинету. Авторизация начинается с ввода логина - обычно это номер телефона или ИНН - и пароля, созданного при регистрации. После ввода система проверяет соответствие данных в базе ФНС и МВД; при совпадении открывается защищённый сеанс.
Для подтверждения личности используется один из методов:
- SMS‑код, отправленный на привязанный номер;
- мобильное приложение «Госуслуги», генерирующее одноразовый пароль;
- электронная подпись, загруженная в профиль.
После успешного ввода кода пользователь получает доступ к разделу «Образование». Здесь отображаются доступные формы подачи, статус текущих заявок и возможность загрузить необходимые файлы. При каждом входе система проверяет актуальность токена доступа, поэтому при длительном простое требуется повторная авторизация.
Поддержка доступа реализована через протоколы HTTPS и двухфакторную аутентификацию, что гарантирует защиту персональных данных и предотвращает несанкционированный вход. При возникновении ошибок входа система выдаёт чёткое сообщение о причине (неверный пароль, истёк токен, блокировка аккаунта) и предлагает варианты восстановления доступа.
Заполнение заявления абитуриента
Персональные данные
Персональные данные - основной элемент электронного поступления в вуз через портал Госуслуги. Точность сведений гарантирует успешную регистрацию заявки и автоматическую проверку документов.
Необходимо указать следующие сведения:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата и место рождения;
- Пол;
- Гражданство;
- Паспортные реквизиты (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
- ИНН (при наличии);
- СНИЛС;
- Адрес регистрации и фактического проживания;
- Контактный телефон и электронная почта;
- Сведения о предыдущем образовании (название учебного заведения, специальность, год окончания).
При заполнении полей следует использовать официальные форматы: даты в виде ДД.ММ.ГГГГ, адрес без сокращений, телефон с кодом страны. Ошибки в написании имен или номеров приводят к отклонению заявки.
Для подтверждения данных система запрашивает сканы или фотографии документов. Файлы должны быть в формате PDF или JPEG, размер не превышает 5 МБ, качество позволяет разборчиво прочитать текст. После загрузки система проверяет соответствие введённой информации документам и автоматически уведомляет о результатах.
Персональная информация обрабатывается в соответствии с законодательством о защите данных. Доступ к сведениям имеют только уполномоченные сотрудники вуза и сервисов портала. Все передаваемые данные шифруются, а хранение осуществляется на защищённых серверах. Пользователь может в любой момент просмотреть, исправить или удалить свои данные через личный кабинет.
Выбор направления подготовки
Выбор направления подготовки - первая точка в процессе подачи заявления в вуз через портал Госуслуги. От него зависит соответствие личных целей и требований приёма, а также возможность корректного заполнения электронных форм.
Критерии отбора:
- профиль профессионального интереса;
- наличие свободных мест в выбранных программах;
- требуемый уровень среднего балла и результаты ЕГЭ;
- перспективы трудоустройства и средняя зарплата выпускников;
- географическое расположение учебного заведения и форма обучения (очная, заочная, дистанционная).
После определения приоритетов необходимо зайти в личный кабинет на Госуслуги, открыть раздел «Образование», выбрать пункт «Подача заявлений в высшие учебные заведения» и в списке доступных программ указать ранее отобранные направления. Система автоматически проверит соответствие баллов требованиям и подтвердит возможность подачи.
Точный и своевременный ввод данных ускоряет обработку заявления, исключая необходимость повторных запросов и исправлений. Выбор направления подготовки, выполненный согласно указанным пунктам, гарантирует корректный старт процесса поступления.
Ввод результатов ЕГЭ или вступительных испытаний
Ввод результатов ЕГЭ или вступительных испытаний - обязательный этап при подаче заявления в высшее учебное заведение через портал Госуслуги. Система принимает только официальные баллы, указанные в сертификате, поэтому точность данных критична.
- Войдите в личный кабинет на Госуслуги, используя СНИЛС и пароль.
- Выберите раздел «Образование» → «Подать документы в вуз».
- В списке доступных программ укажите желаемый факультет и специальность.
- Откройте форму «Результаты ЕГЭ (вступительных испытаний)».
- Введите номер сертификата, дату выдачи и баллы по каждому предмету, указанные в официальном документе.
- При необходимости загрузите сканированную копию сертификата в формате PDF или JPG.
- Проверьте введённые данные, нажмите кнопку «Сохранить» и подтвердите отправку формы.
После сохранения система автоматически проверит соответствие баллов требованиям выбранной программы. При обнаружении ошибок будет выдано сообщение с указанием полей, требующих исправления. Завершив ввод, вы переходите к следующему шагу - загрузке дополнительных документов и оплате госпошлины.
Добавление индивидуальных достижений
Добавление индивидуальных достижений в онлайн‑заявку повышает шансы поступления и позволяет комиссии оценить ваш потенциал.
В качестве достижений принимаются:
- победы и призы на конкурсах, олимпиадах, фестивалях;
- научные публикации, патенты, проекты;
- спортивные результаты, рекорды, титулы;
- общественная деятельность, лидерские роли, волонтёрский опыт.
Для внесения информации в сервис Госуслуги выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь на портале, откройте раздел «Подать заявление в вуз».
- Перейдите к пункту «Индивидуальные достижения».
- Введите название мероприятия, дату, уровень (региональный, всероссийский, международный) и краткое описание результата.
- Прикрепите подтверждающие документы в формате PDF или JPG, не превышающие 5 МБ каждый.
- Сохраните запись и проверьте корректность данных перед отправкой заявки.
Тщательно заполненные сведения о достижениях позволяют системе автоматически сформировать блок «Дополнительные сведения», который будет включён в ваш пакет документов. После отправки заявка готова к рассмотрению.
Загрузка скан-копий документов
Загружайте скан‑копии в личном кабинете Госуслуг, соблюдая требования к формату и размеру файлов. При загрузке выбирайте PDF или JPEG, каждый файл не превышает 5 МБ, а разрешение изображений не ниже 300 dpi. Наименуйте документы согласно шаблону: Фамилия_Имя_ТипДокумента (например, Иванов_Иван_Аттестат.pdf). После выбора файла нажмите кнопку «Загрузить», дождитесь появления сообщения о успешной загрузке и проверьте, что файл отображается в списке прикреплённых документов.
Рекомендации при загрузке:
- Убедитесь, что документ полностью виден, без обрезки полей.
- Проверьте читаемость текста: при увеличении изображения детали остаются разборчивыми.
- При ошибке формата система выдаст сообщение; исправьте файл и повторите загрузку.
- При необходимости замените файл, используя кнопку «Заменить» рядом с текущей записью.
Соблюдение этих правил гарантирует корректную приемку документов в электронном заявлении на поступление.
Отправка заявления
Отправка заявления - завершающий этап онлайн‑подачи документов в вуз через портал Госуслуги.
- Войдите в личный кабинет, используя СМЭВ‑или ЕСИА‑авторизацию.
- В каталоге услуг выберите пункт «Поступление в высшее учебное заведение».
- Откройте форму заявления, заполните обязательные поля: ФИО, паспортные данные, выбранный факультет, желаемый профиль обучения.
- Прикрепите сканы необходимых документов (аттестат, диплом, медицинская справка) в требуемом формате PDF или JPG.
- Проверьте соответствие введённой информации с оригиналами; система автоматически подсветит несоответствия.
- Нажмите кнопку «Отправить», подтвердив действие электронной подписью или кодом из СМС.
- Сохраните полученную электронную квитанцию и номер заявки; она понадобится для отслеживания статуса.
После успешной отправки заявление фиксируется в базе вузов, а статус обработки можно контролировать в разделе «Мои заявки».
Отслеживание статуса заявления и дальнейшие действия
Просмотр статуса заявления в личном кабинете
Для контроля процесса подачи документов в вуз через портал Госуслуги необходимо регулярно проверять статус заявления в личном кабинете. После завершения загрузки всех файлов система автоматически формирует запись о заявке; её можно увидеть в разделе «Мои заявки».
Проверка статуса осуществляется следующими действиями:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
- Откройте вкладку «Образование» → «Вузы».
- Выберите нужное заявление из списка.
- Ознакомьтесь с текущим статусом: «В обработке», «Одобрено», «Требуется дополнение» и так далее.
Если статус изменился на «Требуется дополнение», загрузите недостающие документы в той же форме. При статусе «Одобрено» получите подтверждающее письмо и дальнейшие инструкции по зачислению. Регулярный мониторинг позволяет своевременно реагировать на запросы вуза и ускорить процесс поступления.
Взаимодействие с вузом
Взаимодействие с вузом в процессе онлайн‑подачи заявлений происходит через личный кабинет на портале государственных услуг. После создания учётной записи необходимо добавить в профиль сведения об учебном заведении: выбрать вуз из списка, указать специальность и форму обучения.
-
Загрузка документов
• подготовить скан‑копии паспорта, аттестата, сертификатов;
• проверить соответствие форматов (PDF, JPG) и размер файлов;
• загрузить файлы в соответствующие разделы личного кабинета. -
Подтверждение данных
• проверить правильность ФИО, даты рождения, контактных телефонов;
• при необходимости исправить ошибки через кнопку «Редактировать». -
Обратная связь от вуза
• после отправки заявка поступает в приемную комиссию;
• система автоматически генерирует уведомление о получении;
• в случае неполноты пакета документов вуз отправит запрос через личный кабинет, где указаны недостающие материалы. -
Мониторинг статуса
• статус заявки меняется от «Принята» к «На рассмотрении», затем к «Одобрена» или «Отклонена»;
• каждый переход фиксируется в журнале событий, доступном в личном кабинете. -
Завершение процесса
• при положительном решении необходимо подтвердить согласие на зачисление, нажав кнопку «Подтвердить»;
• после подтверждения вуз формирует договор и отправляет его в электронном виде;
• окончательный документ можно распечатать или сохранить в личном архиве.
Все действия выполняются без посещения офиса, что ускоряет процесс и исключает ошибки, связанные с передачей бумажных оригиналов. При возникновении вопросов система поддерживает чат‑консультанта, где можно получить быстрый ответ от сотрудников приёмной комиссии.
Получение уведомлений о результатах
Получив заявку через личный кабинет Госуслуг, система автоматически формирует уведомление о результате рассмотрения. Уведомление размещается в разделе «Мои заявления», где его можно открыть в любой момент.
Для своевременного доступа к информации необходимо:
- включить push‑уведомления в настройках аккаунта;
- указать актуальный электронный адрес и номер телефона;
- регулярно проверять статус заявки в личном кабинете.
После появления результата следует:
- скачать PDF‑документ с решением;
- при положительном ответе загрузить подтверждающие документы (паспорт, диплом) в тот же раздел;
- при отказе изучить комментарии комиссии и подготовить апелляцию, если это предусмотрено правилами вуза.
Возможные проблемы и их решение
Технические неполадки
При попытке отправить документы в вуз через портал Госуслуги нередко возникают технические сбои, которые могут прервать процесс подачи.
Типичные неполадки:
- отсутствие доступа к сервису из‑за плановых работ или перегрузки серверов;
- ошибки браузера (неподдерживаемая версия, отключённые JavaScript или Cookies);
- проблемы с электронной подписью - неправильный сертификат, истёкший срок действия;
- сбои при загрузке файлов: ограничение размера, несовместимый формат, повреждённые документы;
- неверные ответы API сервиса, вызывающие сообщения об ошибке в процессе подтверждения заявки.
Для устранения перечисленных проблем рекомендуется:
- проверять статус работы портала на официальной странице статуса или в новостях службы;
- использовать актуальную версию Chrome, Firefox или Edge, включив JavaScript и разрешив Cookies;
- обновлять сертификат электронной подписи и проверять его статус в личном кабинете;
- сохранять документы в поддерживаемом формате (PDF, DOCX) и контролировать их размер, не превышающий лимит;
- при повторных ошибках сохранять скриншот сообщения и обращаться в службу поддержки с указанием кода ошибки и времени возникновения.
Соблюдение этих шагов минимизирует риск прерывания подачи и обеспечивает стабильную работу сервиса.
Ошибки при заполнении заявления
При подаче заявления в вуз через портал Госуслуги ошибка в форме может привести к отклонению заявки и потере времени.
Частые погрешности:
- Пропуск обязательных полей: система отклонит документ без указания причины.
- Неправильный формат даты рождения: требуется DD.MM.YYYY, иначе система не распознает значение.
- Ошибки в написании фамилии, имени, отчества: любые опечатки нарушают идентификацию в базе вуза.
- Указание неверного кода направления подготовки: выбирайте из официального списка, иначе заявка будет направлена в другой факультет.
- Неполные контактные данные: отсутствие актуального телефона или e‑mail не даст возможности связаться с абитуриентом.
- Ошибки в паспорте: неверный номер, серия или дата выдачи приводят к несоответствию в проверке.
- Пропуск загрузки сканов документов: без прикреплённого аттестата или диплома заявка считается незаполненной.
Каждая из перечисленных ошибок легко исправить, проверив форму перед отправкой. Тщательная проверка данных гарантирует беспрепятственное поступление заявления в выбранный вуз.
Отклонение документов вузом
Отклонение заявления вуза происходит, когда система проверяет загруженные файлы и обнаруживает несоответствия требованиям при подаче через портал Госуслуги. Причины отказа фиксируются в личном кабинете, что позволяет быстро понять, какие сведения требуют исправления.
Частые основания отклонения:
- несоответствие формата или размера документа (PDF, JPG, DOC ≤ 5 МБ);
- отсутствие подписи или печати в сканах;
- несовпадение ФИО заявителя с данными в паспорте;
- пропуск обязательных полей в электронном заявлении;
- неподтверждённый статус образования (недостаточно подтверждённые дипломы, аттестаты).
Для устранения отказа выполните последовательные действия:
- откройте уведомление об отклонении в личном кабинете;
- изучите конкретный пункт, указанный в причинах;
- подготовьте корректный документ согласно требованиям (пересканируйте, измените формат);
- загрузите исправленный файл в том же разделе заявки;
- при необходимости свяжитесь с приёмной комиссией через встроенный чат или электронную почту, указав номер заявки.
После повторной подачи система автоматически проверит документы и, при отсутствии новых несоответствий, подтвердит их прием. Своевременное исправление ошибок гарантирует отсутствие задержек в процессе поступления.