Как подать документы на загранпаспорт через Госуслуги

1. Подготовка к подаче заявления

1.1. Выбор типа загранпаспорта

1.1.1. Паспорт нового образца (биометрический)

Паспорт нового образца - биометрический документ, в котором хранятся цифровые данные владельца: фотография, отпечатки пальцев и электронный чип. Биометрический паспорт заменил старый образец, повышая уровень защиты от подделок и ускоряя проверку личности на границе.

При оформлении через онлайн‑сервис необходимо загрузить в личный кабинет скан или фото всех требуемых страниц:

страница с личными данными (ФИО, дата рождения, место рождения);
страница с фотографией, соответствующей установленным требованиям;
скан отпечатков пальцев, если система требует их предварительно.

После подтверждения загруженных файлов система автоматически проверит их соответствие техническим нормам. При успешной верификации заявка переходит в очередь на выдачу, а пользователь получает уведомление о готовности биометрического паспорта к получению в отделении МФЦ или в пункте выдачи.

1.1.2. Паспорт старого образца (на 5 лет)

Паспорт старого образца, выдававшийся на пять лет, до сих пор считается действительным удостоверением личности при подаче заявления на заграничный документ через личный кабинет Госуслуги.

Для загрузки сканов этого паспорта необходимо выполнить несколько действий:

Откройте раздел «Мои документы» в личном кабинете.
Выберите пункт «Добавить документ» и укажите тип «Паспорт РФ (старый образец)».
Сфотографируйте или отсканируйте первую и вторую страницы, а также страницу с пропиской, если она присутствует в документе.
Убедитесь, что изображения чёткие, без затемнённых участков и с видимыми данными.
Сохраните файлы и подтвердите загрузку.

После подтверждения система проверит соответствие данных, указанных в заявлении, данным паспорта. Если паспорт просрочен или имеет повреждения, система отклонит загрузку и потребует предоставить новый документ.

Старый пятилетний паспорт может использоваться как основной идентификатор, но при оформлении заграничного паспорта потребуется также указать место рождения, дату выдачи и номер документа в соответствующих полях формы.

При отсутствии возможности загрузить скан в электронном виде допускается загрузить фотографию, сделанную смартфоном, при условии, что она соответствует требованиям по формату (JPEG, PNG) и размеру (не менее 300 KB, не более 5 MB).

Подготовив все требуемые файлы и проверив их соответствие, можно завершить подачу заявления и перейти к оплате госпошлины. После оплаты система выдаст подтверждение и ожидает готовности к выдаче заграничного паспорта.

1.2. Сбор необходимых документов

1.2.1. Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, удостоверяющий личность и гражданство. При оформлении загранпаспорта через портал Госуслуги его копия обязательна.

Для загрузки в личный кабинет необходимо подготовить скан‑копию первой страницы и страницу с регистрацией (если они различаются). Файл должен быть в формате PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ. При заполнении заявки указываются:

серия и номер;
дата и место выдачи;
орган, выдавший документ;
срок действия (должен быть не менее шести месяцев на момент подачи заявления).

Отсутствие актуального паспорта в системе приводит к отклонению заявки, поэтому проверка срока действия и корректности данных обязательна перед отправкой. После успешной загрузки система автоматически проверит соответствие предоставленных сведений требованиям, и, при их соблюдении, позволит перейти к следующему шагу - выбору типа загранпаспорта и оплате госпошлины.

1.2.2. Военный билет (для мужчин 18-27 лет)

Военный билет - обязательный документ для мужчин‑граждан России в возрасте от 18 до 27 лет при оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуги.

Для подачи заявления необходимо выполнить следующие действия:

Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, выберите услугу «Оформление заграничного паспорта».
В разделе «Документы» найдите пункт «Военный билет».
Сканируйте первую страницу билета в формате PDF или JPEG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не более 5 МБ.
Загрузите файл, проверьте корректность отображения и подпишите электронную форму.
Сохраните подтверждение загрузки и продолжите оформление остальных документов.

Если билет потерян или в процессе восстановления, приложите справку из военкомата о его замене. При отсутствии военного билета в системе будет выдан отказ, поэтому убедитесь в наличии качественного скана перед отправкой.

После проверки всех приложений система автоматически сформирует заявку, которую можно отследить в личном кабинете. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки Госуслуг или в отдел по работе с документами в военкомате.

1.2.3. Ранее выданный загранпаспорт (при наличии)

При оформлении нового загранпаспорта через портал госуслуг необходимо учесть наличие ранее выданного документа. Если такой паспорт есть, в заявке требуется указать его серию, номер и дату окончания действия. Наличие предыдущего паспорта влияет на порядок выдачи: государственная служба проверяет, не истек ли срок действия, и отсутствие ограничений по использованию старого документа.

Для загрузки сканов действуют строгие требования:

формат PDF, JPEG или PNG;
размер файла не более 5 МБ;
изображение должно быть чётким, без обрезки полей и подписи.

Скан включается в раздел «Документы» после выбора пункта «Ранее выданный загранпаспорт». При загрузке система автоматически проверяет соответствие формату и наличие всех обязательных полей (страница с личными данными, страница с подписью, страница с печатью).

Если предыдущий паспорт отсутствует, в заявке следует отметить «отсутствует» и приложить справку из миграционной службы, подтверждающую отсутствие действующего загранпаспорта. Отсутствие этой информации приводит к отклонению заявки.

Итоговый перечень документов, связанных с ранее выданным загранпаспортом:

Скан первой страницы старого паспорта (с фотографией и данными владельца).
Скан страницы с подписью и печатью.
При отсутствии паспорта - официальное подтверждение из МФЦ или миграционной службы.

Все указанные материалы обязаны быть предоставлены в электронном виде до завершения отправки заявки. После проверки система формирует статус «Готов к выдаче» или сообщает о необходимости уточнений.

1.2.4. Фотографии

Для подачи заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги необходимо загрузить цифровую фотографию, соответствующую установленным требовниям.

Фотография должна:

Быть цветной, чёрно‑белой недопустимо.
Иметь размер 35 × 45 мм при печати; в электронном виде - минимум 300 dpi.
Иметь файл формата JPEG или JPG, размер не более 5 МБ.
Содержать ровный однотонный светлый фон без теней и посторонних объектов.
Отображать лицо полностью, без головных уборов (исключения: религиозные).
Быть снятой без очков с затемнёнными стёклами, без аксессуаров, не скрывающих черты лица.
Иметь нейтральное выражение, глаза открыты, губы закрыты.

При загрузке в личный кабинет следует:

Открыть раздел «Документы», выбрать пункт «Фотография».
Нажать кнопку «Загрузить файл», выбрать подготовленное изображение.
Проверить предварительный просмотр: лицо должно быть центрировано, фон - равномерным.
Сохранить изменения и перейти к следующему шагу подачи заявления.

Типичные причины отклонения: низкое разрешение, неправильный фон, наличие аксессуаров, превышение размера файла. Корректировка этих параметров гарантирует успешную загрузку и ускорит процесс оформления заграничного паспорта.

1.2.5. Свидетельства о рождении детей (для внесения данных в паспорт)

Свидетельство о рождении ребёнка - обязательный документ при внесении данных ребёнка в заграничный паспорт, оформляемый через онлайн‑сервис Госуслуги. Без него система не принимает заявку, а процесс останавливается на этапе проверки персональных данных.

Требования к документу: оригинал или заверенная копия, выданная органом ЗАГС, с чётко читаемыми полями «ФИО», «дата рождения», «пол». При необходимости к копии прикладывается нотариальная подпись, подтверждающая её подлинность.

Для загрузки в личный кабинет необходимо подготовить скан в одном из форматов PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. Файл должен быть чёрно‑белым или цветным, без обрезки полей и без водяных знаков.

Процедура загрузки:

Авторизоваться на портале Госуслуги.
Открыть раздел «Оформление заграничного паспорта».
Выбрать пункт «Добавить документы».
Нажать «Загрузить файл», выбрать подготовленный скан и подтвердить загрузку.

После отправки система автоматически проверяет соответствие требованиям. При обнаружении ошибок (размер, формат, нечитаемые данные) заявка отклоняется, и в личном кабинете появляется сообщение с указанием причины. Исправив недочёт, повторно загрузите документ и продолжайте процесс оформления.

1.2.6. Разрешение от родителей (для несовершеннолетних)

Для оформления загранпаспорта несовершеннолетнего через сервис Госуслуги необходимо получить согласие обоих родителей (или одного, если другой умер или лишён родительских прав). Согласие представляет собой нотариально заверенную доверенность или отдельный документ, подтверждающий согласие на выдачу паспорта ребенку.

Что должно быть в разрешении от родителей:

ФИО родителей, паспортные данные, ИНН;
ФИО ребёнка, дата рождения, место рождения;
Текст согласия, в котором указано, что родители разрешают получение загранпаспорта для несовершеннолетнего;
Нотариальная подпись и печать нотариуса (если документ оформляется в виде доверенности);
Дата составления документа.

Порядок загрузки согласия в личный кабинет:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Выберите услугу «Оформление загранпаспорта для несовершеннолетнего».
На этапе «Документы» загрузите скан‑копию согласия в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ.
Проверьте корректность данных в загруженном файле (разборчивость подписи, отсутствие обрезки).
Подтвердите загрузку и отправьте заявку.

Дополнительные нюансы:

Если один из родителей не может подписать документ лично, требуется оформить доверенность на представителя, который подаст заявку от имени родителя.
При изменении фамилии ребёнка после рождения необходимо приложить свидетельство о браке родителей или решение суда о смене фамилии.
При подаче через мобильное приложение процесс идентичен: документ прикрепляется через кнопку «Прикрепить файл» в разделе «Документы».

Соблюдение указанных требований гарантирует безотлагательное рассмотрение заявки и выдачу загранпаспорта для ребёнка.

1.3. Оплата государственной пошлины

Оплата государственной пошлины за загранпаспорт в системе «Госуслуги» производится в момент подачи заявления. Сумма зависит от типа паспорта (обычный, ускоренный) и срока действия; актуальные тарифы указаны в личном кабинете.

Для оплаты доступны следующие способы:

банковская карта (Visa, MasterCard, Мир);
привязанный к аккаунту банковский счёт;
электронные кошельки, подключённые к сервису.

После выбора способа система автоматически сформирует счёт‑фактуру. Необходимо подтвердить платёж, введя код из СМС‑сообщения или использовать токен‑генератор. По завершении транзакции в личном кабинете появится статус «Оплата подтверждена» и ссылка для скачивания квитанции.

Квитанцию следует сохранить: она понадобится при проверке статуса заявления и в случае необходимости обращения в центр выдачи. Платёж считается выполненным, если статус изменился в течение 24 часов; в противном случае рекомендуется проверить баланс карты и повторить попытку.

Важно помнить, что отсутствие подтверждённой оплаты приводит к автоматическому отклонению заявки без возврата средств. Поэтому проверяйте корректность введённых данных перед подтверждением.

2. Подача заявления на Госуслугах

2.1. Регистрация и авторизация на портале

Регистрация на портале Госуслуги необходима для подачи заявления на загранпаспорт.

Для создания личного кабинета выполните последовательные действия:

Откройте официальный сайт - https://gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Регистрация».
Введите номер мобильного телефона, подтверждаемый кодом из SMS.
Укажите адрес электронной почты, задайте пароль (не менее 8 символов, комбинация букв и цифр).
Примите пользовательское соглашение и завершите процесс, подтвердив регистрацию по ссылке, полученной на почту.

После подтверждения учетной записи можно войти в систему. Для авторизации введите логин (телефон или email) и пароль, затем подтвердите вход через одноразовый код, отправленный на привязанный номер. При первом входе система предложит сменить пароль и установить дополнительные параметры защиты (например, вопрос‑ответ).

Рекомендуется хранить пароль в менеджере, регулярно обновлять контактные данные и проверять доступные способы восстановления учётной записи. Это обеспечит беспрепятственное использование онлайн‑сервиса для оформления заграничного паспорта.

2.2. Выбор услуги по оформлению загранпаспорта

При работе в личном кабинете портала необходимо открыть раздел «Паспорт», выбрать пункт «Оформление заграничного документа» и перейти к списку доступных услуг. На этом этапе пользователь сталкивается с несколькими вариантами, каждый из которых ориентирован на определённые требования и сроки.

Обычное оформление - стандартный процесс, срок выдачи 10‑30 дней, стоимость 2500 рублей. Подходит для большинства заявителей, не требующих ускоренного получения.
Ускоренное оформление - ускоренный режим, срок 5‑10 дней, повышенная плата 4000 рублей. Выбирают, когда нужен паспорт в короткие сроки (деловые поездки, срочные визы).
Экспресс‑услуга через МФЦ - возможность подать заявление в многофункциональный центр, получить готовый документ в течение 3‑5 рабочих дней. Требует предварительной записи через сервис «Запись в МФЦ».
Оформление через консульство - актуально для граждан, находящихся за границей. Подача происходит в электронном виде, а выдача осуществляется в консульском отделе страны пребывания.
Комбинированный пакет - совмещение обычного и ускоренного режима, позволяющее оформить паспорт в два этапа: предварительное согласование в обычном режиме, окончательная выдача в ускоренном.

Выбор конкретной услуги определяется требуемым сроком получения, доступным бюджетом и местом подачи заявления. После уточнения параметров система автоматически рассчитывает окончательную стоимость и формирует перечень необходимых документов. При подтверждении выбора пользователь получает QR‑код для оплаты и инструкции по загрузке сканов или фотографий в личный кабинет. После оплаты и загрузки файлов заявление переходит в статус «На рассмотрении», и в течение указанного периода появляется возможность отслеживать статус через личный кабинет.

2.3. Заполнение электронной анкеты

2.3.1. Личные данные

При оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуги требуется ввести точные личные данные. Ошибки в этом блоке приводят к отклонению заявки, поэтому информация должна соответствовать документам, указанным в паспорте РФ.

Необходимо указать:

Фамилию, имя и отчество - полностью, как в внутреннем паспорте.
Дату и место рождения - город, область, страна.
Гражданство - Российская Федерация.
Пол - мужской или женский.
Серийный номер и дату выдачи внутреннего паспорта, а также орган, выдавший документ.
СНИЛС (при наличии) - для автоматической проверки в базе.
ИНН (опционально) - если требуется для уточнения налогового статуса.

Все поля должны быть заполнены кириллицей без пробелов в начале и конце строки. При вводе номера телефона указывают код страны (+7) и 10‑значный номер без пробелов и тире. Электронная почта используется только для получения уведомлений, её формат проверяется системой автоматически.

После ввода данных система проверяет их на соответствие базе ФМС. При совпадении заявка переходит к загрузке сканов и оплате услуг. При несоответствии пользователь получает сообщение об ошибке и возможность исправить запись. Поэтому перед отправкой рекомендуется сверить каждую строку с оригинальными документами.

2.3.2. Сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет

Для подачи заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги необходимо предоставить сведения о трудовой деятельности за последние десять лет.

В разделе «Трудовая история» указываются:

название организации, где вы работали;
должность, которую занимали;
период работы (дата начала и окончания);
ИНН работодателя (при наличии);
контактные данные организации (телефон, адрес).

Если трудоустройство прерывалось, следует перечислить каждое отдельное место работы, включая периоды безработицы. Для каждого места работы указывают точные даты, даже если они совпадают с календарными годами.

Документы, подтверждающие указанные данные, могут быть загружены в электронном виде:

трудовая книжка (скан или фото страниц с записями);
справка с места работы (форма 2‑НДФЛ, выписка из трудовой книжки);
договоры подряда или гражданско‑правовые соглашения, если они оформлялись без трудовой книжки.

Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. При загрузке система автоматически проверяет соответствие форматов и целостность файлов.

После ввода данных система выводит перечень недостающих или некорректных записей. Исправления вносятся непосредственно в форме заявления. При подтверждении всех сведений система формирует электронный пакет документов, который будет отправлен в отдел по работе с заграничными паспортами.

Соблюдение указанных требований ускоряет процесс обработки заявки и исключает необходимость повторного обращения.

2.3.3. Информация о ранее выданных загранпаспортах

При оформлении заявления о выдаче нового заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо указать сведения о всех ранее полученных заграничных паспортах. Эти данные фиксируются в отдельном разделе формы и проверяются автоматически.

В поле «Ранее выданные заграничные паспорта» указываются:

Серия и номер каждого паспорта;
Дата выдачи;
Наименование органа, выдавшего документ;
Дата окончания срока действия (при наличии);
Количество страниц (если требуется);
Статус паспорта: действителен, аннулирован, утерян, повреждён.

Если ранее был получен более одного паспорта, информация вводится построчно для каждого документа. При отсутствии данных о предыдущих паспортах следует выбрать вариант «Нет ранее выданных загранпаспортов».

Все сведения берутся из оригиналов или копий ранее выданных паспортов, а также из справок, полученных в ПВК. При вводе данных система проверяет соответствие формату: серия - четыре цифры, номер - шесть цифр, даты - в формате ДД.ММ.ГГГГ. Ошибки блокируют отправку заявления и требуют исправления.

После подтверждения ввода система автоматически привязывает указанные паспорта к личному кабинету. При необходимости последующей корректировки данных можно воспользоваться функцией «Редактировать заявку» до момента её отправки в миграционную службу.

2.4. Загрузка фотографий

Для подачи заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги необходимо правильно загрузить фотографию, иначе система отклонит заявку.

Требования к изображению:

Формат - JPEG или PNG.
Размер - не менее 350 × 450 px и не более 4 МБ.
Фон - однотонный светлый, без теней и посторонних объектов.
Лицо - центрировано, взгляд направлен прямо, без аксессуаров (очки, головные уборы, наушники).
Цвет - натуральный, без фильтров и ретуши.

Процесс загрузки:

На странице «Документы» нажмите кнопку «Добавить фото».
Выберите файл, соответствующий указанным параметрам.
После загрузки система автоматически проверит изображение; при ошибке появится сообщение с указанием причины.
При успешной проверке нажмите «Сохранить», чтобы прикрепить фотографию к заявлению.

После подтверждения загрузки можно переходить к следующему шагу оформления заграничного паспорта.

2.5. Проверка и отправка заявления

После ввода всех данных в личный кабинет система автоматически проверяет их на соответствие требованиям: наличие обязательных полей, корректность формата даты рождения, совпадение серии и номера паспорта, отсутствие конфликтов с ранее поданными заявлениями. При обнаружении ошибки интерфейс выделяет проблемные поля и выводит конкретное сообщение об ошибке, позволяющее быстро исправить недочёт.

После успешного прохождения проверки пользователь видит кнопку «Отправить заявление». Нажатие инициирует формирование электронного пакета, включающего заполненную форму и прикреплённые сканы (паспорт, фотографию, документы, подтверждающие оплату). Пакет подписывается цифровой подписью и передаётся в отдел выдачи заграничных паспортов. Система сразу генерирует номер заявки и отправляет подтверждение на указанный электронный адрес и в личный кабинет.

Этапы проверки и отправки:

Проверка заполнения обязательных полей;
Валидация форматов и соответствия нормативам;
Вывод сообщений об ошибках и указание полей для исправления;
Формирование электронного пакета с документами;
Подписание цифровой подписью;
Передача пакета в службу и получение номера заявки.

3. Отслеживание статуса заявления

3.1. Получение уведомлений

После отправки заявки система автоматически формирует сообщения о каждом этапе обработки. Уведомления приходят в реальном времени, позволяя контролировать процесс без лишних запросов.

электронная почта, указанная в личном кабинете;
SMS‑сообщение на привязанный номер телефона;
push‑уведомление в мобильном приложении Госуслуги;
сообщение в личном кабинете при входе в сервис.

Настройки каналов находятся в разделе «Настройки уведомлений». Пользователь может включить или отключить отдельные типы, задать предпочтительный способ доставки и указать альтернативные контакты.

Для проверки статуса достаточно открыть личный кабинет, где отображается текущий статус заявки и дата предполагаемого получения паспорта. При изменении статуса система сразу отправит выбранное уведомление, обеспечивая своевременное информирование.

3.2. Проверка статуса в личном кабинете

Проверка статуса заявки в личном кабинете - неотъемлемый этап при оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуги. После отправки документов система формирует запись, доступную в разделе «Мои услуги».

Для контроля статуса выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru, используя пароль и одноразовый код.
Откройте пункт меню «Мои заявки» и выберите конкретную заявку «Заграничный паспорт».
На открывшейся странице отобразятся текущий этап обработки (например, «Документы приняты», «Экспертная проверка», «Готов к выдаче») и ожидаемая дата завершения.

Если статус не меняется более 7 дней, рекомендуется:

проверить наличие уведомлений в личном кабинете;
уточнить причины задержки в разделе «Обратная связь» или позвонить в службу поддержки;
при необходимости загрузить недостающие документы через кнопку «Добавить файл».

Регулярный мониторинг позволяет своевременно реагировать на запросы проверяющих органов и ускорить получение готового паспорта.

4. Визит в МВД

4.1. Запись на прием

Для записи на прием в отделение МВД необходимо выполнить несколько действий в личном кабинете портала Госуслуги.

Войдите в аккаунт, укажите подтверждённый телефон и электронную почту.
В разделе «Услуги» выберите пункт «Получение заграничного паспорта».
Нажмите кнопку «Записаться на приём», после чего откроется календарь доступных дат.
Выберите удобный день и время, учитывая, что в системе отображаются только свободные слоты.
Подтвердите запись, получив электронное уведомление с номером заявки и деталями визита.

После подтверждения запись фиксируется в системе, и в личном кабинете появляется возможность распечатать подтверждающий документ, который требуется предъявить в отделении при посещении. Если выбранный слот оказался недоступен, система автоматически предложит ближайшие альтернативные варианты.

4.2. Предоставление оригиналов документов

Для подачи заявления на загранпаспорт через портал необходимо предоставить оригиналы документов, подтверждающих личность и гражданство. При личном визите в отделение миграционной службы оригиналы проверяются сотрудником, копии фиксируются в системе, после чего оригиналы возвращаются заявителю.

Ключевые оригиналы, которые обязательны:

Паспорт гражданина РФ (основной документ удостоверения личности);
Свидетельство о рождении (для граждан, получивших паспорт впервые);
Квитанция об оплате госпошлины (оригинал чека или банковский документ);
Военный билет или справка о воинском учете (для мужчин призывного возраста);
Согласие супруга/супруги на выдачу паспорта (при совместном оформлении).

Перед подачей убедитесь, что все документы находятся в исправном виде, не повреждены и не имеют следов подделки. При обнаружении несоответствия сотрудник может отказать в приеме заявления и потребовать исправления.

Если один из оригиналов отсутствует, его заменяют нотариально заверенной копией, однако оригинал обязан быть представлен в течение пяти рабочих дней после подачи заявления. После проверки оригиналы возвращаются в том же виде, в каком были сданы.

4.3. Снятие биометрических данных (для паспорта нового образца)

Снятие биометрических данных - обязательный этап получения паспорта нового образца, оформляемого через портал государственных услуг. После подачи онлайн‑заявления система генерирует запись о необходимости посещения центра идентификации.

Для визита в центр потребуются:

Паспорт гражданина РФ (основной документ);
Справка о записи в личном кабинете (квитанция или QR‑код);
Согласие на обработку персональных данных (печать в системе);
При необходимости - подтверждение оплаты госпошлины.

Процесс в центре выглядит так:

Регистрация у окна при входе, предъявление документов из списка.
Сканирование лицевого изображения - камера фиксирует лицо в трех измерениях.
Снятие отпечатков пальцев - датчики записывают данные обоих рук.
Проверка качества снимков и отпечатков оператором; при несоответствиях процедура повторяется сразу.

После завершения биометрической процедуры система автоматически сохраняет данные в базе МВД, а в личном кабинете появляется статус «Биометрия принята». При отсутствии ошибок паспорт будет готов к выпуску в указанные сроки.

5. Получение готового загранпаспорта

5.1. Уведомление о готовности

Уведомление о готовности появляется в личном кабинете после завершения обработки заявления. В нём указаны дата выдачи, номер записи в отделении и ссылка на электронный чек.

Действия после получения уведомления:

Откройте раздел «Мои услуги» на портале Госуслуги.
Найдите сообщение с пометкой «Готов к выдаче».
Скачайте и распечатайте документ‑подтверждение, если требуется предъявить в ПВК.
Запланируйте визит в выбранное отделение, указав номер записи в онлайн‑форме.

Срок, указанный в уведомлении, считается окончательным. При невозможности явиться в указанный день следует подать запрос на перенос через тот же кабинет, указав альтернативную дату.

Если в уведомлении отсутствует номер записи, проверьте статус заявки в журнале запросов или обратитесь в службу поддержки портала.

После получения паспорта необходимо подтвердить получение в системе, нажав кнопку «Получено». Это завершит процесс и обновит статус заявки.

5.2. Посещение отделения МВД

Для подачи заявления на заграничный паспорт через онлайн‑сервис Госуслуги требуется личное посещение отделения МВД. На месте происходит подтверждение личности, сдача оригиналов документов и снятие биометрических данных.

При планировании визита следует учитывать:

Записаться на приём через личный кабинет Госуслуг - только по подтверждённому времени допускается вход в отделение.
Подготовить комплект документов: паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении (для несовершеннолетних), справку о доходах, если требуется, и квитанцию об оплате госпошлины.
Принести оригиналы и копии (по два экземпляра каждой бумаги).
Прибыть за 10-15 минут до назначенного срока, чтобы пройти контроль доступа и оформить очередь.
На стойке сотрудник проверит соответствие представленных бумаг, зарегистрирует биометрические параметры (отпечатки пальцев, фотографию) и выдаст расписку о приёме документов.

После завершения всех процедур в отделении МВД заявка автоматически попадает в систему Госуслуг, где можно отслеживать статус обработки. При возникновении вопросов к сотруднику можно получить разъяснения непосредственно в окне обслуживания.

5.3. Проверка данных в новом паспорте

После получения нового загранпаспорта необходимо тщательно проверить все сведения, указанные в документе. Ошибки в данных могут привести к отказу в поездке или необходимости повторного обращения в миграционную службу.

Проверяемые позиции:

Фамилия, имя, отчество: соответствие оригинальному заявлению и документам, удостоверяющим личность.
Дата и место рождения: совпадение с данными в свидетельстве о рождении.
Серия и номер паспорта: правильность набора цифр, отсутствие пропусков.
Дата выдачи и срок действия: соответствие срокам, указанным в заявке.
Наименование государства, гражданство: точность формулировок без опечаток.
Подпись владельца: наличие подписи, соответствие подписи в других документах.
Фотография: соответствие требованиям (чёткость, отсутствие теней, правильный размер).
Печати и подписи органов: наличие всех обязательных печатей, отсутствие незапланированных отметок.

Если обнаружена любая несоответствие, следует немедленно обратиться в отделение МВД по месту жительства или воспользоваться сервисом онлайн‑проверки на портале Госуслуг. Для исправления ошибки потребуется предоставить оригиналы документов, подтверждающих правильные данные, и заполнить форму заявления о внесении коррекции. После внесения исправлений новый паспорт будет выдан в установленный срок.