Как подать документы на смену паспорта в 20 лет через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления на замену паспорта

Необходимые документы для подачи заявления

Документы, удостоверяющие личность

Для подачи заявления о замене паспорта в возрасте двадцати лет необходимо загрузить в личный кабинет Госуслуг только те документы, которые подтверждают личность заявителя.

Паспорт гражданина РФ, подлежащий замене (оригинал и скан первой страницы);
Свидетельство о рождении (скан первой и второй страниц);
СНИЛС (скан первой страницы);
ИНН (при наличии, скан первой страницы);
Фотография, соответствующая требованиям (35 × 45 мм, фон нейтральный).

Каждый документ должен быть отсканирован в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ. При загрузке следует убедиться, что все данные читаются без искажений, а крайние края листов видны полностью.

После загрузки система автоматически проверяет соответствие форматов и наличие всех требуемых файлов. Если проверка прошла успешно, заявление переходит в стадию экспертизы, где специалисты сверяют предоставленную информацию с базой данных. При отсутствии несоответствий паспорт будет заменён в установленный срок.

Документы, подтверждающие гражданство РФ

Для подтверждения гражданства Российской Федерации при оформлении замены паспорта в возрасте 20 лет через портал Госуслуги необходимо предоставить следующие документы:

Свидетельство о рождении, выданное органом ЗАГС, в оригинале и в виде скан‑копии; в случае замены старого паспорта документ должен быть актуален и соответствовать данным в заявлении.
Паспорт гражданина РФ, подлежащий замене, в оригинале; его копия загружается в личный кабинет.
Справка о гражданстве (если она была получена ранее) или выписка из Единого государственного реестра граждан, подтверждающая наличие гражданства.
При наличии двойного гражданства - документ, подтверждающий отказ от второго гражданства, если это требуется законодательством.

Все файлы должны быть чёткими, без подписи, в форматах PDF, JPEG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. При загрузке следует убедиться, что текст полностью читаем и даты совпадают с данными в заявке. После отправки заявления система проверит соответствие предоставленных материалов требованиям, и при отсутствии несоответствий процесс замены паспорта будет запущен автоматически.

Документы для внесения отметок в паспорт

Для внесения отметок в паспорт, когда вам 20 лет и вы оформляете замену через портал государственных услуг, потребуются точные документы.

заявление о внесении изменений, сформированное в личном кабинете - в электронном виде;
оригинал текущего паспорта и скан его главных страниц (страница с личными данными, страница с отметками);
свидетельство о рождении (скан) - подтверждает дату и место рождения;
если отметка связана с браком, предоставьте свидетельство о браке (скан) либо запись о браке из ЗАГСа;
при необходимости изменения военной категории - военный билет или справка из военного комиссариата (скан);
справка о смене фамилии (при её наличии) - официальное решение суда или нотариальное заверение (скан).

Все сканы должны быть в формате PDF, размером не более 5 МБ, чёткими и без признаков редактирования.

После загрузки документов в личный кабинет система проверит их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок заявка переходит в статус «на рассмотрении», после чего отметка будет внесена в паспорт в течение установленного срока.

Подготовьте перечисленные материалы заранее, загрузите их в личный кабинет и подтвердите отправку - процесс завершён.

Требования к фотографиям для паспорта

Формат и размер

Для загрузки документов в личный кабинет портала необходимо соблюдать требования к формату и размеру файлов.

Допустимые форматы файлов:

PDF (версии 1.4‑1.7);
JPEG, JPG (цветные или черно‑белые);
PNG (без анимации).

Ограничения по размеру:

каждый файл не более 5 МБ;
суммарный объём всех приложений не превышает 20 МБ.

Требования к качеству изображений:

разрешение сканированных страниц ≥ 300 dpi;
изображение без искажений, полностью отображающее границы документа;
файл не содержит водяных знаков, комментариев и скрытых слоёв.

При подготовке сканов следует:

сохранить файл под именем, содержащим тип документа (например, passport_scan.pdf);
убедиться, что файл открывается в стандартных программах без запросов о восстановлении.

Соблюдение указанных параметров гарантирует успешную загрузку и автоматическую проверку заявлений о замене паспорта через онлайн‑сервис.

Качество и фон

Качество предоставляемой услуги и её фон определяют эффективность оформления замены паспорта в двадцать лет через онлайн‑портал государственных сервисов. Высокий уровень цифровой инфраструктуры гарантирует быструю загрузку форм, корректную проверку данных и надёжную защиту персональной информации. Фон процесса формируется нормативными актами, обновлёнными инструкциями и автоматизированными проверками, что исключает человеческие ошибки и ускоряет выдачу результата.

Показатели качества включают:

Скорость обработки заявки (в среднем 15‑30 минут после загрузки всех документов);
Точность автоматической валидации (отсутствие необходимости повторных запросов);
Доступность сервисов (работа 24 часа в сутки, совместимость с мобильными устройствами);
Прозрачность статуса (мгновенные уведомления в личном кабинете).

Фон процедуры состоит из последовательных этапов, каждый из которых подтверждён официальными регламентами:

Регистрация в личном кабинете и подтверждение личности через СМС‑код.
Заполнение электронного заявления с указанием причины смены и загрузка сканов требуемых документов.
Автоматическая проверка соответствия требованиям (сроки, формат файлов, отсутствие конфликтов).
Одобрение заявки и формирование электронного приказа о выдаче нового паспорта.
Получение уведомления о готовности документа и возможность выбора способа получения (почта, пункт выдачи).

Соблюдение этих критериев обеспечивает безошибочное и быстрое завершение процесса, позволяя молодым гражданам своевременно обновить паспорт без посещения государственных учреждений.

Срок давности фотографии

Срок давности фотографии, подаваемой через портал Госуслуги, ограничен шестью месяцами. Фотография, сделанная более полугода назад, считается устаревшей и не принимается системой автоматической проверки.

Для подтверждения актуальности изображения необходимо:

проверить дату создания файла в свойствах фотографии;
убедиться, что снимок сделан в течение последних 180 дней;
использовать только оригинальные фотографии, без последующей обработки, кроме обязательных корректировок яркости и контрастности.

Если фотография превышает допустимый срок, система отклонит заявку и выдаст сообщение об ошибке. В этом случае требуется загрузить новую фотографию, соответствующую требованиям:

размер изображения 35 × 45 мм в цифровом виде;
разрешение не менее 300 dpi;
фон однотонный, светлый, без теней;
лицо полностью видно, без аксессуаров, закрывающих глаза или волосы.

Соблюдение указанных сроков и технических параметров гарантирует безотлагательное принятие документов и ускоряет процесс получения нового паспорта.

Подача заявления через Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Создание учетной записи

Для подачи заявления о замене паспорта после двадцати лет через сервис Госуслуги первым шагом является создание личного кабинета. Без учётной записи невозможно оформить электронную заявку, загрузить сканы и отслеживать статус обработки.

Для регистрации требуется:

перейти на официальный сайт gosuslugi.ru;
нажать кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу;
ввести номер мобильного телефона, подтверждённый оператором;
указать адрес электронной почты и создать пароль, соответствующий требованиям безопасности;
подтвердить регистрацию кодом, полученным в SMS;
заполнить профиль: ФИО, дату рождения, серию и номер действующего паспорта, ИНН (при наличии);
загрузить фотографию лица в формате JPEG, размером не более 5 МБ;
сохранить данные и выйти из режима редактирования.

После завершения всех пунктов система выдаст личный идентификатор и предоставит доступ к перечню государственных услуг. На следующем этапе пользователь выбирает сервис «Замена паспорта», прикрепляет необходимые документы и отправляет заявку. Все действия фиксируются в личном кабинете, где можно просматривать историю обращений и получать уведомления о готовности нового паспорта.

Подтверждение личности

Для замены паспорта в двадцатилетнем возрасте система требует подтверждения личности. Это гарантирует, что запрос исходит от владельца документа и исключает возможность подделки.

Для подтвержения личности допускаются следующие варианты:

оригинал внутренней страницы паспорта РФ (страница с фотографией и данными);
водительское удостоверение, если в нём указаны ФИО, дата рождения и номер;
свидетельство о рождении (при отсутствии других документов);
заграничный паспорт, если он уже оформлен.

Каждый документ необходимо отсканировать в формате PDF или JPG, разрешение не ниже 300 dpi, минимальный размер файла - 50 KB, максимальный - 5 MB.

Процесс загрузки через портал Госуслуги выглядит так:

Войдите в личный кабинет, выберите услугу «Замена паспорта».
На этапе «Документы» нажмите кнопку «Добавить файл», укажите тип подтверждения личности и загрузите скан выбранного документа.
Проверьте, чтобы изображение было чётким, без обрезки и отражений.
Подтвердите загрузку, отправьте заявку.

После отправки система автоматически проверит соответствие данных в загруженном документе и в заявке. При совпадении статус меняется на «Одобрено», и паспорт будет готов к выдаче в указанный срок. Если обнаружены расхождения, в личный кабинет придёт уведомление с указанием недостающих или некорректных сведений.

Заполнение электронного заявления

Выбор услуги «Замена паспорта РФ»

Для подачи заявления о замене паспорта РФ в возрасте 20 лет через портал Госуслуги первым делом необходимо выбрать соответствующую услугу. На главной странице личного кабинета в разделе «Гражданство и миграция» найдите пункт «Замена паспорта РФ». При выборе обратите внимание на тип услуги: «Замена паспорта по истечении срока действия» или «Замена паспорта в связи с изменением фамилии, имени, отчества». Выберите тот, который соответствует вашей ситуации.

После выбора услуги система отобразит перечень обязательных документов. Обычно требуется:

скан или фото действующего паспорта;
фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям ФМС;
заявление, заполненное в электронном виде.

Заполняйте форму без пропусков, указывая точные данные, совпадающие с паспортом. При загрузке файлов проверьте, чтобы изображения были чёткими и не превышали допустимый размер (не более 5 МБ каждый).

Следующий шаг - оплата госпошлины. На странице оплаты выберите удобный способ (банковская карта, онлайн‑банкинг). После подтверждения платежа получите электронный чек, который автоматически прикрепится к заявлению.

Завершив ввод данных, отправьте запрос. Система выдаст номер заявки, по которому можно отслеживать статус в разделе «Мои заявки». При необходимости дополнительной информации портал отправит уведомление на электронную почту или в личный кабинет.

Итоговый процесс выглядит так:

Войти в личный кабинет Госуслуг.
Выбрать услугу «Замена паспорта РФ».
Проверить перечень требуемых документов.
Заполнить электронную форму и загрузить сканы.
Оплатить госпошлину.
Отправить заявление и сохранить номер заявки.
Отслеживать статус и получать уведомления о готовности нового паспорта.

Выбор правильного типа услуги и точное заполнение всех полей гарантируют быструю обработку заявления без лишних задержек.

Ввод персональных данных

Для подачи заявления о замене паспорта через портал Госуслуги необходимо корректно ввести персональные данные. Ошибки в этом этапе приводят к отклонению заявки и дополнительным задержкам.

Первый шаг - авторизация на сайте или в мобильном приложении. После входа выбирается услуга «Замена паспорта» и открывается форма ввода информации.

Обязательные поля:

Фамилия, имя, отчество (латиницей, если требуется);
Дата рождения (формат ДД.ММ.ГГГГ);
СНИЛС (11 цифр без пробелов);
Номер телефона (в формате +7XXXXXXXXXX);
Электронная почта (корректный адрес);
Серия и номер текущего паспорта (4 цифры и 6 цифр);
Дата выдачи паспорта (ДД.ММ.ГГГГ);
Кем выдан (полное название органа);
Адрес регистрации (полный, включая индекс, улицу, дом, квартиру).

Каждое поле проверяется системой автоматически: вводятся только цифры в числовых полях, отсутствие лишних пробелов и специальных символов в фамилии и имени. При несоответствии появляется сообщение об ошибке, которое необходимо исправить до отправки заявки.

После заполнения всех пунктов проверяется согласие с условиями сервиса и подтверждается действие паролем или кодом, полученным по СМС. Завершённый запрос попадает в очередь обработки, и в личном кабинете появляется статус «Отправлено».

Загрузка сканов документов и фотографий

Для загрузки сканов и фотографий в личный кабинет портала Госуслуги необходимо подготовить файлы согласно установленным требованиям.

Формат файлов - PDF, JPEG или PNG.
Размер каждого файла не более 5 МБ.
Разрешение фотографии - не менее 300 dpi, лицо занимает 70‑80 % кадра, фон светлый и однородный.
Файлы должны быть чёткими, без размытости и теней, текст в сканах должен быть полностью читаемым.

Перед загрузкой проверьте, что названия файлов отражают их содержание: passport_scan.pdf, photo.jpg. Это упрощает проверку со стороны оператора.

В личном кабинете откройте раздел «Паспорт», выберите пункт «Заменить паспорт», нажмите кнопку «Добавить файл» и последовательно загрузите скан паспорта (страницы 1‑2), скан заявления (если требуется) и фотографию. После каждой загрузки система подтверждает успешную загрузку; при ошибке появится сообщение с указанием причины (недостаточный размер, неподходящий формат и тому подобное.).

После загрузки всех документов нажмите «Отправить заявление». Система проведёт автоматическую проверку и, при отсутствии замечаний, передаст материалы в отделение МВД. Отслеживать статус можно в том же личном кабинете, где будет отображаться этап обработки и ожидаемая дата выдачи нового паспорта.

Выбор отделения МВД и запись на прием

Поиск ближайшего отделения

Для подачи заявления о замене паспорта в возрасте двадцати лет через портал Госуслуги первым шагом является определение ближайшего отделения, где будет проведена выдача нового документа.

На сайте госуслуг откройте раздел «Услуги» → «Паспортные услуги». В поле поиска укажите свой регион и город. После отображения списка сервисных центров нажмите кнопку «Показать на карте». На карте отмечены все пункты, в том числе их расстояние от текущего местоположения, если включена геолокация.

выберите центр с минимальным расстоянием;
проверьте режим работы и необходимость предварительной записи;
скопируйте адрес и телефон для уточнения деталей.

Если доступна функция «Ближайшее отделение», активируйте её - система автоматически подберёт оптимальный пункт, учитывая ваш адрес. При отсутствии интернет‑доступа можно позвонить в справочную службу по номеру 8‑800‑555‑35‑35, назвав свой район, и получить рекомендацию по ближайшему офису.

После подтверждения места обращения переходите к заполнению онлайн‑заявления, прикрепляйте сканированные документы и выбирайте удобный час для визита в выбранное отделение.

Выбор удобной даты и времени

Для подачи заявления на замену паспорта в двадцать лет через портал Госуслуги необходимо заранее подобрать удобный день и время визита в отделение МВД. Выбор оптимального слота позволяет сократить ожидание и избежать переполненных очередей.

Откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Паспорт» → «Смена паспорта».
В поле «Записаться на прием» система отобразит календарь со свободными датами.
Фильтруйте даты по предпочтительному времени суток: утренний (09:00-12:00), дневной (12:00-15:00) или вечерний (15:00-18:00).
Выберите день, когда в вашем графике нет конфликтов (учеба, работа).
Подтвердите запись, получите электронный талон с указанием даты, времени и адреса отделения.

При выборе даты учитывайте:

Публичные праздники и выходные - в эти периоды нагрузка возрастает.
Пиковые часы в будние дни (обычно 11:00-14:00) - лучше планировать визит в начале или в конце рабочего дня.
Наличие свободных окон в выбранном отделении - иногда в соседних районах доступные слоты появляются раньше.

После подтверждения записи распечатайте талон или сохраните его в мобильном приложении. Приходите за пять‑десять минут до назначенного времени, предъявите паспорт и подтверждение записи. Это гарантирует быстрый проход к специалисту без лишних задержек.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты через Госуслуги

Для оплаты услуги замены паспорта в возрасте 20 лет через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько простых шагов: после заполнения заявки перейти в раздел «Оплата», выбрать удобный способ и подтвердить платёж.

Доступные способы оплаты:

Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР). Вводятся реквизиты, система проверяет их в режиме реального времени, после чего списывается необходимая сумма.
Электронный кошелек (Яндекс.Деньги, СБЕРбанк Онлайн, Qiwi). После выбора кошелька открывается соответствующее окно, где вводятся логин и пароль, подтверждается транзакция.
Мобильный платёж (Apple Pay, Google Pay). При наличии привязанного к карте телефона достаточно подтвердить оплату отпечатком пальца или Face ID.
Банковский перевод через онлайн‑банк. В заявке указывается номер счёта получателя, после чего перевод делается в личном кабинете банка.
QR‑код. Система генерирует код, сканируется приложением банка, после чего средства списываются автоматически.

После подтверждения оплаты система формирует электронный чек, который сохраняется в личном кабинете пользователя и может быть распечатан при необходимости. Чек требуется предъявить в отделении МВД при получении нового паспорта.

Размер пошлины

Размер пошлины за замену паспорта гражданина России, получаемого после 20‑го года жизни, составляет 2000 рублей. Плата взимается независимо от причины замены: утрата, порча, изменение фамилии, имени или отчества. Для лиц, имеющих статус студента, ветерана Великой Отечественной войны или получающих социальные льготы, размер может быть снижен или отменён, но в обычных условиях фиксированная сумма остаётся неизменной.

Оплата производится в онлайн‑сервисе «Госуслуги» непосредственно при оформлении заявления. После выбора услуги в личном кабинете система автоматически формирует счёт‑фактуру с указанием точной суммы и реквизитов для оплаты. Возможные способы оплаты:

банковская карта (Visa, MasterCard, Мир);
электронный кошелёк (ЮМани, WebMoney);
привязка к банковскому счёту через СБП.

После успешного перевода статус заявки меняется на «Оплачен», и в течение 10‑30 рабочих дней паспорт будет готов к выдаче в выбранном отделении МВД. При необходимости проверить текущий размер пошлины достаточно открыть форму заявки и просмотреть поле «Сумма к оплате».

После подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

Проверка статуса в личном кабинете

Проверка статуса заявки в личном кабинете - ключевой этап после загрузки документов. После отправки заявления система присваивает уникальный номер, который отображается в разделе «Мои заявки». Перейдите в личный кабинет, выберите пункт «Паспорт», откройте список активных заявок и найдите нужный номер.

Для контроля статуса выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на портале Госуслуги, используя логин и пароль.
В меню слева нажмите «Паспортные услуги».
Выберите «Мои заявки» и укажите номер заявления или фильтруйте по дате.
Откройте карточку заявки - в правой части окна будет указано текущее состояние: «На рассмотрении», «Запрос дополнительных документов», «Одобрено», «Готово к выдаче».
При появлении отметки «Запрос дополнительных документов» скачайте указанный список и загрузите недостающие файлы через кнопку «Добавить документ».
При статусе «Готово к выдаче» уточните пункт выдачи в карточке и запишитесь на прием, если это необходимо.

Статус обновляется автоматически каждые 15 минут. При необходимости включите push‑уведомления в настройках профиля: система будет отправлять сообщения о каждом изменении статуса, исключая необходимость постоянных проверок вручную.

Регулярный мониторинг гарантирует своевременное реагирование на запросы службы и ускоряет процесс получения нового паспорта.

Уведомления от Госуслуг

Уведомления от Госуслуг - основной канал информирования о статусе заявки на замену паспорта. После загрузки сканов и подтверждения оплаты система автоматически генерирует сообщения, которые появляются в личном кабинете и отправляются на привязанный телефон и электронную почту.

Сразу после подачи заявления пользователь получает:

подтверждение получения заявки;
номер трек‑кода, по которому можно отслеживать процесс;
сообщение о необходимости предоставить недостающие документы (если таковые требуются).

В дальнейшем система посылает уведомления о каждом этапе обработки: проверка документов, согласование в отделении, готовность нового паспорта к выдаче. При изменении срока выдачи или возникновении проблем пользователь получает уточняющее сообщение с указанием действий: загрузить недостающие файлы, уточнить данные или записаться на прием.

Все сообщения сохраняются в разделе «История уведомлений». Для контроля рекомендуется регулярно открывать эту вкладку, проверять статус по трек‑коду и реагировать на запросы в течение установленного срока, иначе процесс может быть приостановлен. При получении финального уведомления о готовности паспорта достаточно прийти в выбранный пункт выдачи с оригиналом и подтверждением из личного кабинета.

Получение нового паспорта

Документы для получения

Для подачи заявления о замене паспорта в возрасте 20 лет через онлайн‑сервис «Госуслуги» необходимо подготовить пакет документов, соответствующий требованиям Федеральной миграционной службы.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
Согласие родителей (если заявитель не достиг 18 лет) - нотариально заверенный документ.
Справка о регистрации по месту жительства (выдаётся в МФЦ или через портал).
Согласие супруга/супруги (при изменении фамилии) - копия свидетельства о браке и нотариальная подпись.
Фотография размером 35 × 45 мм, выполненная в соответствии с ГОСТ (можно загрузить в цифровом виде).
Заявление в форме, предоставляемой сервисом (заполняется онлайн).

Все сканы должны быть в формате PDF, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ. После загрузки документов в личный кабинет необходимо подтвердить их достоверность электронной подписью или кодом, полученным по СМС. После проверки сотрудники миграционной службы свяжутся с заявителем для уточнения деталей или подтверждения готовности нового паспорта.

Сроки изготовления паспорта

Сроки изготовления паспорта при подаче заявления через сервис Госуслуги зависят от выбранного режима и региона обращения.

Стандартный порядок:

Подача заявления онлайн и загрузка сканов документов.
Ожидание подтверждения готовности к выдаче (обычно 2-3 дня).
Получение уведомления о готовности паспорта.
Выдача в отделении МВД в течение 10-30 дней со дня подачи.

Экспресс‑режим:

Платный запрос ускоренного оформления.
Сокращённый срок выдачи - 5 рабочих дней после подтверждения готовности.

Ускоренный региональный вариант (в некоторых субъектах):

Подача онлайн + запись на приём в отделение.
Выдача в течение 7-14 дней.

Факторы, влияющие на сроки:

Наличие всех требуемых документов в полном комплекте.
Трудоёмкость проверок в конкретном подразделении.
Пиковые нагрузки в период массового обновления паспортов (например, в начале года).

Для точного расчёта времени рекомендуется в личном кабинете Госуслуг указать желаемый режим выдачи и регион, после чего система отобразит актуальный срок.

Проверка данных в новом паспорте

Проверьте, что все сведения в полученном документе соответствуют заявленным при оформлении через портал Госуслуги.

Фамилия, имя, отчество: сравните с данными, указанными в заявлении, и убедитесь в отсутствии опечаток.
Дата рождения и место рождения: убедитесь, что указана правильная дата - 20 лет - и точный населённый пункт.
Серия и номер паспорта: проверьте, что они совпадают с теми, что отображаются в личном кабинете после подачи заявки.
Срок действия: убедитесь, что срок начинается с даты выдачи и соответствует требуемому пятилетнему периоду.

Если обнаружен любой несоответствующий пункт, сразу же обратитесь в отделение МФЦ или через сервис «Обратная связь» на Госуслугах, приложив скан или фото страницы с ошибкой. После исправления получите подтверждение об изменении и проверьте документ повторно.