Как подать декларацию 3‑НДФЛ через госуслуги для налогового вычета

Что такое 3-НДФЛ и налоговый вычет

Для чего нужна декларация 3-НДФЛ

Декларация 3‑НДФЛ - документ, в котором физическое лицо указывает полученный доход, удержанные налоги и сведения о праве на налоговые вычеты.

Основные цели подачи этой декларации:

получение возврата излишне уплаченного подоходного налога;
оформление имущественных, социальных и иных вычетов (на обучение, лечение, покупку недвижимости и тому подобное.);
корректировка налоговых обязательств при изменении доходов за год;
подтверждение доходов перед банками, арендодателями и другими контрагентами;
документальное фиксирование расходов, признанных налоговыми вычетами.

Подача декларации через онлайн‑сервис позволяет быстро собрать все необходимые данные, автоматически рассчитать сумму возврата и отправить документ в налоговый орган без визита в отделение. Это единственный способ оформить налоговый вычет, если доход получен от работодателя, который не предоставил справку‑расчет в электронном виде.

Виды налоговых вычетов, которые можно заявить

Стандартные налоговые вычеты

Стандартные налоговые вычеты - это фиксированные суммы, которые уменьшают налогооблагаемый доход без необходимости предоставлять подтверждающие документы. Применяются к каждому налогоплательщику, подавшему декларацию 3‑НДФЛ через портал государственных услуг.

К наиболее распространённым видам относятся:

Вычет на обучение - 120 000 ₽ в год за собственное образование, а также за обучение детей.
Вычет на лечение - 120 000 ₽ в год на оплату медицинских услуг.
Вычет на благотворительность - 25 % от суммы пожертвований, но не более 2 млн ₽.
Вычет на покупку жилья - 2 000 ₽ за каждый квадратный метр, но не более 2 000 000 ₽.
Вычет на уплату процентов по ипотеке - 13 % от фактически уплаченных процентов, максимум 390 000 ₽.

Для получения вычета необходимо:

Открыть личный кабинет на портале госуслуг.
Выбрать услугу «Подать декларацию 3‑НДФЛ».
В разделе «Стандартные вычеты» указать тип вычета и сумму, соответствующую законодательству.
При необходимости загрузить подтверждающие документы (справка об обучении, договор на покупку жилья и прочее.).
Проверить корректность введённых данных, подтвердить отправку и сохранить полученный номер заявки.

После подачи система автоматически рассчитывает налоговый вычет и формирует акт о подтверждении. Налоговый орган в течение 30 дней проверяет сведения, после чего перечисляет возврат на указанный банковский счёт. При отсутствии ошибок в заявке возврат происходит в срок, установленный нормативными актами.

Социальные налоговые вычеты

Социальные налоговые вычеты позволяют уменьшить сумму налога, подлежащего уплате, за счет расходов на образование, лечение, пенсионное страхование и другие социальные нужды. При оформлении декларации 3‑НДФЛ через портал Госуслуг необходимо учесть несколько ключевых моментов.

Для получения вычета требуется собрать подтверждающие документы: копии договоров, платежных квитанций, справок об оплате, сертификаты об обучении и медицинские выписки. Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 10 МБ каждый.

Процесс подачи декларации в онлайн‑сервисе выглядит так:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите раздел «Налоги» → «Декларация 3‑НДФЛ».
Заполните обязательные поля формы: личные данные, сведения о доходах, сведения о полученных вычетах.
В пункте «Социальные вычеты» укажите тип вычета (образовательный, медицинский, пенсионный и тому подобное.) и введите сумму расходов.
Прикрепите подготовленные документы к соответствующим полям формы.
Проверьте корректность введённых данных, нажмите кнопку «Отправить» и подтвердите действие электронной подписью или кодом из СМС.

После отправки декларации система формирует статус «На проверке». В личном кабинете можно отслеживать ход обработки, получать уведомления о запросах дополнительных сведений и о завершении расчёта налогового обязательства. При одобрении вычет будет автоматически учтён в расчёте налога, а переплата будет возвращена на указанный банковский счёт в течение 30 дней.

Соблюдение требований к документам и точное заполнение полей ускоряют обработку заявки, минимизируют риск отказа и позволяют быстро получить положительный результат.

Имущественные налоговые вычеты

Имущественные налоговые вычеты позволяют уменьшить налоговую базу по форме 3‑НДФЛ, если в декларации указаны расходы на приобретение недвижимости, её реконструкцию, погашение ипотечного кредита или уплату налогов при сделках с недвижимым имуществом. При оформлении через портал Госуслуги необходимо подготовить подтверждающие документы: договор купли‑продажи, акт приемки‑сдачи, справку о выплате процентов по ипотеке, выписку из реестра прав собственности и платежные документы.

Для подачи декларации с имущественными вычетами следует выполнить несколько действий:

В личном кабинете выбрать сервис «Заполнить декларацию 3‑НДФЛ».
Указать тип вычета «Имущественный» в разделе «Налоговые вычеты».
Загрузить сканированные копии всех подтверждающих документов.
Проверить автоматический расчет налоговой суммы и подтвердить отправку.

После отправки система проверит корректность данных, сформирует уведомление о приеме декларации и укажет срок возврата налога. При необходимости налоговый орган может запросить дополнительные сведения через личный кабинет. Возврат средств производится на указанный банковский счёт в течение 30 календарных дней.

Инвестиционные налоговые вычеты

Для получения инвестиционного налогового вычета необходимо правильно оформить декларацию 3‑НДФЛ в сервисе Госуслуги. Вычет предоставляется, если в течение года были совершены вложения в ценные бумаги, паевые инвестиционные фонды, страховые полисы с инвестиционным компонентом или в другие финансовые инструменты, предусмотренные законодательством.

Процедура подачи включает несколько обязательных действий:

Зарегистрироваться или войти в личный кабинет на портале госуслуг.
В разделе «Налоги» выбрать форму 3‑НДФЛ и перейти к её заполнению.
В блоке «Налоговые вычеты» указать тип вычета - инвестиционный, а затем ввести сведения о вложениях: название инструмента, дату покупки, сумму и документ, подтверждающий оплату.
Прикрепить сканы или фотографии подтверждающих документов (договор купли‑продажи, выписку из брокерского счета, полис страхования).
Проверить корректность всех введённых данных, отправить заявку и сохранить подтверждение о её отправке.

После отправки декларации налоговая служба проверит предоставленные документы. При отсутствии замечаний вычет будет учтён в расчёте налога, а излишне уплаченная сумма возвратится на указанный банковский счёт в течение установленного срока.

Эффективное использование инвестиционных вычетов требует своевременного сбора подтверждающих бумаг и точного ввода данных в электронную форму. Ошибки в указании сумм или отсутствии обязательных вложений могут привести к отклонению заявки и потере права на возврат.

Подготовка к подаче декларации через Госуслуги

Какие документы потребуются

Документы, подтверждающие право на вычет

Для получения налогового вычета по форме 3‑НДФЛ в личном кабинете необходимо загрузить документы, подтверждающие законность расходов.

договор купли‑продажи или аренды недвижимости;
кассовый чек, товарный чек или акт выполненных работ, подтверждающий расходы на образование, лечение, покупку мебели, техники и другое.;
справка от медицинского учреждения о проведённом лечении или покупке лекарств;
сертификат о прохождении обучения, диплом, выписка из учебного заведения;
выписка из банка о выплате процентов по ипотеке;
договор на добровольное пенсионное страхование и полис страхования жизни;
документ, подтверждающий оплату благотворительных взносов (квитанция, акт).

Каждый файл должен быть в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ, название отражает содержание (например, «Договор_жильё.pdf», «Квитанция_медикаменты.jpg»).

После загрузки система проверяет соответствие полей формы 3‑НДФЛ и прикреплённым документам. При отсутствии ошибок заявка переходит в статус «Отправлено», и налоговый орган начинает рассматривать вычет.

Подготовка документов заранее и их правильное оформление ускоряют процесс получения налоговой льготы.

Документы, подтверждающие расходы

Для получения налогового вычета при сдаче 3‑НДФЛ через портал «Госуслуги» необходимо предоставить только подтверждающие расходы документы. Их отсутствие приводит к отклонению заявки.

Квитанции и чеки - оригиналы или сканы, где указаны дата, сумма, наименование товара или услуги, ИНН продавца (если требуется).
Счета‑фактуры - обязательны при покупке оборудования, материалов, услуг для бизнеса; должны содержать реквизиты обеих сторон.
Контракты и договоры - подтверждают юридическую основу расходов; в договоре фиксируются предмет, стоимость и сроки исполнения.
Платёжные поручения, выписки из банковского счета - доказывают факт перечисления средств; в выписке должны быть указаны получатель и цель платежа.
Медицинские документы - справки, рецепты, акты выполненных медицинских услуг, если расходы относятся к лечению.
Образовательные документы - сертификаты, договоры об обучении, квитанции об оплате, при заявке на вычет за обучение.
Кадастровые выписки, договоры аренды - при вычете за покупку недвижимости или аренду помещения.

Все документы загружаются в личный кабинет в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. При отсутствии подписи или печати, если они требуются нормативным актом, заявка будет возвращена для доработки. Подготовьте файлы заранее, проверьте соответствие реквизитов, и процесс подачи декларации завершится без задержек.

Получение электронной подписи (УКЭП)

Где получить УКЭП

Для подачи декларации 3‑НДФЛ через портал государственных услуг и получения налогового вычета понадобится усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП).

УКЭП выдаётся в следующих местах:

отделения банков, предоставляющих услуги цифровой подписи (Сбербанк, ВТБ, Тинькофф и другое.);
аккредитованные центры сертификации, указанные в реестре Минцифры (например, «Калуга», «Тензор», «Т‑Класс»);
сервисные центры Федеральной налоговой службы, где можно оформить подпись в рамках программы «Электронный кабинет налогоплательщика»;
специализированные онлайн‑платформы, позволяющие получить УКЭП удалённо после идентификации через видеовстречу.

Для получения подписи необходимо предоставить паспорт, ИНН и согласие на обработку персональных данных. После выдачи сертификата он будет привязан к вашему личному кабинету на портале госуслуг, что позволяет подписывать декларацию в электронном виде без посещения налоговой инспекции.

Установка УКЭП на компьютер

Для получения налогового вычета через портал государственных услуг требуется электронная подпись. Установка Удостоверяющего Центра Электронной Подписи (УКЭП) на компьютер обеспечивает возможность подписания декларации онлайн.

Приобретите токен или смарт‑карту, совместимые с УКЭП.
Подключите устройство к USB‑порту, установите драйвер, предоставленный производителем.
Скачайте клиентское приложение УКЭП с официального сайта поставщика, запустите установочный пакет, согласуйте лицензионное соглашение, завершите процесс установки.
Запустите приложение, импортируйте сертификат подписи, задайте PIN‑код, проверьте работоспособность через тестовое подписание файла.

После успешной настройки:

Откройте браузер, включите поддержку криптопровайдеров (обычно в настройках безопасности).
Войдите в личный кабинет госуслуг, перейдите к разделу подачи декларации 3‑НДФЛ.
При загрузке декларации выберите опцию «подписать документ», подтвердите действие вводом PIN‑кода токена.
Завершите отправку, система зафиксирует подпись и примет декларацию к обработке.

Установка УКЭП устраняет необходимость посещения налоговой службы, ускоряя процесс получения вычета.

Пошаговая инструкция по подаче 3-НДФЛ через Госуслуги

Вход в личный кабинет на Госуслугах

Для подачи 3‑НДФЛ через портал «Госуслуги» первым действием является вход в личный кабинет. Регистрация и авторизация происходят через единый аккаунт, к которому привязан паспортный идентификатор и телефон. После успешного входа пользователь получает доступ к разделу «Налоги», где формируется и отправляется декларация.

Процедура входа состоит из следующих шагов:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите логин - это может быть телефон, электронная почта или СНИЛС.
Введите пароль, установленный при регистрации.
При включённой двухфакторной аутентификации введите код, полученный в СМС или через мобильное приложение «Госуслуги».
При первом входе система запросит подтверждение личности с помощью сканированного паспорта или видеоверификации; выполните требуемую проверку.
После подтверждения появится главный экран личного кабинета, где в меню слева выбирается пункт «Налоги», далее - «Декларация 3‑НДФЛ».

Если вход не удаётся, проверьте правильность введённых данных, актуальность пароля и наличие доступа к номеру телефона, указанному при регистрации. При необходимости восстановите пароль через ссылку «Забыли пароль?», следуя инструкциям на экране.

После входа в личный кабинет можно сразу перейти к заполнению декларации, загрузке подтверждающих документов и отправке формы в налоговую службу. Все действия фиксируются в системе, что упрощает контроль статуса заявления.

Выбор услуги «Подача налоговой декларации 3-НДФЛ»

Услуга «Подача налоговой декларации 3‑НДФЛ» в системе Госуслуги предоставляет возможность оформить декларацию полностью онлайн, получив налоговый вычет без посещения налоговой инспекции. Выбор этой услуги оправдан тем, что портал интегрирован с базой данных ФНС, автоматически заполняет сведения о доходах и удержанных налогах, а также формирует расчёт вычета.

При оценке сервиса следует учитывать:

наличие электронного подписи или подтверждения личности через ЕСИА;
автоматический расчёт суммы вычета по установленным правилам;
подтверждение приема декларации в виде электронного акта;
возможность отслеживания статуса обработки в личном кабинете.

Процедура заказа услуги выглядит так:

авторизоваться на портале Госуслуги;
в каталоге сервисов выбрать пункт «Подача налоговой декларации 3‑НДФЛ»;
заполнить обязательные поля формы, указав доходы, вычеты и приложив сканированные документы;
подтвердить отправку декларации электронной подписью или кодом из СМС;
после отправки система выдаёт подтверждающий документ, который можно сохранить или распечатать.

Преимущества выбора данного сервиса: ускоренное оформление, отсутствие необходимости личного визита, гарантированное соответствие требованиям законодательства и получение подтверждения о принятии декларации в электронном виде, что упрощает дальнейшее получение налогового вычета.

Заполнение формы декларации

Раздел «Сведения о декларанте»

Для заполнения раздела «Сведения о декларанте» в онлайн‑форме 3‑НДФЛ, открытой на портале Госуслуг, необходимо ввести персональные данные, подтверждающие личность и статус налогоплательщика.

В поле «ФИО» указываются фамилия, имя, отчество в точности, как в паспорте. В строке «Дата рождения» вводится дата в формате ДД.MM.ГГГГ. Поле «ИНН» заполняется 12‑значным номером, полученным из налоговой инспекции.

Следующий блок - «Документ, удостоверяющий личность». Выбирается тип документа (паспорт РФ, заграничный паспорт, удостоверение личности) и вносятся серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший документ. При наличии СНИЛС указывается 11‑значный номер.

Раздел «Контактные данные» требует указания актуального номера телефона и адреса электронной почты, используемых в личном кабинете Госуслуг.

Если декларацию подаёт представитель, в отдельном пункте вводятся его ФИО, ИНН и сведения о доверенности (номер, дата выдачи, регистрирующий орган).

Для подтверждения права на налоговый вычет в разделе «Сведения о доходах» указывается источник дохода, сумма полученного дохода и уплаченный налог.

После ввода всех полей система проверяет корректность данных: сравнивает ИНН с базой ФНС, проверяет формат паспорта, сверяет номер телефона с привязанным к аккаунту. При обнаружении ошибок система выводит сообщение с указанием конкретного поля, требующего исправления.

Завершив заполнение, пользователь сохраняет черновик, проверяет предварительный просмотр декларации и отправляет форму в налоговую инспекцию. После отправки в личном кабинете появляется статус «Подана», а в разделе «История заявок» доступен PDF‑документ с полной копией декларации.

Раздел «Сведения о доходах»

Раздел «Сведения о доходах» фиксирует все полученные в отчётном году суммы, подлежащие налогообложению. В электронном сервисе ввод данных происходит в несколько полей, каждое из которых имеет чёткое назначение.

Основной доход - указывается источник (работа по договору, ИП, договор подряда) и суммарная величина за год. Система автоматически рассчитывает налоговую базу, если указана ставка 13 % или 15 % для доходов выше предельного уровня.
Дополнительные выплаты - в этом блоке регистрируются премии, бонусы, выплаты за отпуск, а также возмещение расходов, не подлежащих вычету. Для каждого вида требуется указать дату получения и сумму.
Иные доходы - сюда вносятся доходы от аренды, продажи имущества, дивидендов и прочих источников. При вводе необходимо выбрать соответствующий код из справочника, чтобы система правильно классифицировала доход.
Налоговые вычеты - в этом подразделе указываются суммы расходов, подлежащих вычету: обучение, лечение, покупка недвижимости, благотворительность. После заполнения система сразу отразит уменьшение налогооблагаемой базы.

При вводе цифр проверяйте соответствие указанных сумм документам (справки 2‑НДФЛ, договоры, чеки). Ошибки в разделе «Сведения о доходах» блокируют автоматическое формирование декларации и требуют исправления. После завершения ввода система выдаёт предварительный расчёт налога и возможность отправить декларацию в электронный ящик ФНС.

Раздел «Заявление на вычет»

Раздел «Заявление на вычет» в онлайн‑форме 3‑НДФЛ представляет собой блок, где указываются сведения о виде вычета, сумме, периоде и подтверждающих документах.

Выбор типа вычета - в выпадающем списке выбирается нужный вариант (например, вычет на обучение, лечение, покупку недвижимости).
Указание суммы - вводится итоговая сумма расходов, подтверждённая чеками, договорами или актами. При необходимости указывается часть расходов, распределяемая между супругом и детьми.
Период применения - задаются даты начала и окончания налогового периода, за который требуется вычет.
Загрузка документов - в форму добавляются сканы или фотографии оригиналов: договор, платежные поручения, справки об оплате, сертификаты. Каждый файл должен соответствовать требованиям формата (PDF, JPG) и размеру (не более 5 МБ).
Подтверждение согласия - ставится галочка в поле, подтверждающее правильность введённых данных и согласие с условиями получения вычета.

После заполнения всех полей система проверяет корректность данных. При обнаружении ошибок появляется сообщение с указанием конкретного поля, требующего исправления. После успешного прохождения проверки заявка отправляется в налоговую инспекцию автоматически.

Для ускорения обработки рекомендуется:

использовать сканы высокого качества;
проверять соответствие сумм в заявлении суммам в подтверждающих документах;
убедиться, что все обязательные поля заполнены.

Отправленная заявка сохраняется в личном кабинете, где её можно отслеживать, а при необходимости - дополнить недостающими документами. После одобрения налоговый орган перечислит возврат на указанный банковский счёт в течение стандартного срока.

Прикрепление подтверждающих документов

При оформлении 3‑НДФЛ через портал Госуслуги подтверждающие документы нужно загрузить в электронный лист заявлений. Файлы должны соответствовать требованиям: формат PDF, JPG или PNG; размер не более 10 МБ; чёткая читаемость.

Процедура прикрепления выглядит так:

Откройте раздел «Заполнение декларации 3‑НДФЛ».
На этапе «Документы» нажмите кнопку «Добавить файл».
Выберите файл из локального хранилища, убедитесь, что он открывается без ошибок.
При необходимости укажите тип документа (квитанция об уплате, договор, справка об образовании и тому подобное.).
Нажмите «Загрузить». Система проверит формат и размер; при несоответствии появится сообщение об ошибке.
После успешной загрузки документ станет видимым в списке прикрепленных файлов. При необходимости можно удалить или заменить файл, используя соответствующие иконки.

Для каждого вида налогового вычета требуется отдельный документ:

Вычет на обучение - копия договора и подтверждение оплаты курса.
Вычет на лечение - счета, рецепты, выписки.
Вычет на покупку жилья - договор купли‑продажи, акт приема‑передачи, выписка из ЕГРН.

После загрузки всех требуемых файлов проверьте, что в списке присутствуют все необходимые позиции, и перейдите к подписи декларации. Подтверждающие документы сохраняются в личном кабинете и могут быть скачаны в любой момент.

Подписание декларации электронной подписью

Электронная подпись (ЭП) подтверждает подлинность и целостность подаваемой декларации 3‑НДФЛ. После заполнения формы в личном кабинете необходимо выполнить несколько чётких действий.

Откройте раздел «Подписание документов».
Выберите готовую декларацию из списка незавершённых заявок.
Нажмите кнопку «Подписать ЭП». Появится запрос на ввод пароля или подключение токена/СЭП.
После успешной аутентификации система отобразит статус «Подписано». Сохраните полученный PDF‑файл в личном архиве.

Требования к подписи: сертификат ЭП должен быть действителен, срок его действия не менее 30 дней, сертификат выдан аккредитованным центром. При использовании облачной ЭП достаточно авторизоваться через Госуслуги, система автоматически применит привязанную к аккаунту подпись.

Проверка результата: в личном кабинете появится отметка «Подписано», а в журнале операций отобразится запись с датой и временем подписи. При необходимости скачайте копию декларации, чтобы предъявить её в налоговую инспекцию или сохранить в личных документах.

Если подпись отклонена, система укажет причину (например, истёк срок действия сертификата). Обновите сертификат в личном профиле и повторите процесс. После корректного подписания декларация считается полностью оформленной и готовой к отправке.

Отправка декларации и отслеживание статуса

Для отправки декларации 3‑НДФЛ через портал Госуслуги необходимо выполнить последовательность действий, после чего статус обращения можно мониторить в личном кабинете.

Авторизоваться на сайте госуслуг, используя подтверждённый аккаунт и двухфакторную аутентификацию.
Перейти в раздел «Налоги», выбрать услугу «Подать декларацию 3‑НДФЛ».
Заполнить электронную форму: указать сведения о доходах, ввести данные о вычетах, прикрепить сканы подтверждающих документов (квитанции, договоры, справки).
Нажать кнопку «Отправить». Система формирует подтверждающий номер заявки и выводит QR‑код для печати или сохранения.

После отправки статус декларации отображается в разделе «Мои услуги». На странице заявки отображаются текущие этапы обработки:

Принята - заявка зарегистрирована, ожидает проверки.
На проверке - документы проверяются сотрудниками налоговой.
Одобрена - вычет начислен, в личном кабинете появляется справка о произведённом расчёте.
Отклонена - указаны причины отказа, предоставлена возможность исправить ошибки и повторно отправить.

Для получения обновлений включите push‑уведомления или подпишитесь на SMS‑оповещения в настройках профиля. При изменении статуса в личном кабинете появляется соответствующее сообщение, а также возможность скачать окончательный акт о начислении вычета.

Таким образом, отправка декларации и контроль её статуса осуществляются полностью онлайн, без посещения налоговой инспекции.

Частые вопросы и возможные ошибки

Сроки подачи декларации и получения вычета

Срок подачи декларации 3‑НДФЛ через портал «Госуслуги» - 30 апреля года, следующего за отчётным. После загрузки документов система фиксирует дату подачи, что считается официальным сроком.

После подачи заявка проходит проверку в налоговой службе. Обычный период обработки - до 90 дней, но в большинстве случаев решение принимается в течение 30-45 дней. При положительном результате налоговый вычет переводится на указанный банковский счёт или компенсируется в виде уменьшения налога к следующему периоду.

Этапы и сроки:

Подготовка и загрузка декларации: до 30 апреля включительно.
Регистрация заявки в налоговой: сразу после загрузки, подтверждение в личном кабинете.
Проверка документов: 30-90 дней.
Получение вычета: перевод средств в течение 30 дней после вынесения положительного решения; при задержке налоговая служба обязана предоставить объяснение.

Если декларация подана после установленного срока, декларацию принимают только в исключительных случаях (судебное решение, согласие налогового органа). В таком случае сроки обработки могут увеличиться до 180 дней.

Что делать, если пришла ошибка или отказ

Если система вернула сообщение об ошибке или отказала в приёме декларации, действуйте последовательно.

Сохраните номер сообщения и код ошибки. Эта информация понадобится при обращении в службу поддержки.
Откройте отправленную форму в личном кабинете. Проверьте обязательные поля: ИНН, СНИЛС, сведения о доходах, реквизиты вычета. Ошибки часто связаны с опечатками или несоответствием форматов.
Устраните выявленные несоответствия: исправьте цифры, замените недействительные документы, загрузите скан‑копии в требуемом формате (PDF, JPG, не более 5 МБ).
Сохраните изменения и повторно отправьте декларацию через кнопку «Отправить». Система автоматически проверит исправления.
Если повторный запрос также завершился отказом, свяжитесь с технической поддержкой портала: укажите номер сообщения, код ошибки и кратко опишите выполненные действия. Сотрудники могут уточнить причины отказа и предложить конкретные шаги.
При подтверждённом праве на налоговый вычет подайте официальную апелляцию в налоговый орган: подготовьте письменный запрос, приложите копии подтверждающих документов и копию отказа из личного кабинета. Апелляцию можно отправить через тот же сервис «Госуслуги», выбрав пункт «Обращения в налоговую службу».

После исправления ошибок и успешной подачи декларации система сформирует подтверждающий акт. Сохраняйте его в личных файлах - он понадобится при дальнейшем взаимодействии с налоговыми органами.

Контакты налоговой службы для уточнения вопросов

Для уточнения вопросов, связанных с подачей декларации 3‑НДФЛ через портал Госуслуги, используйте официальные каналы налоговой службы.

Телефон горячей линии: 8 800 222‑22‑22 (круглосуточно).
Электронная почта: [email protected].
Онлайн‑чат на сайте ФНС: https://www.nalog.ru/communication/online‑chat.
Региональные отделения: адреса и телефоны доступны в разделе «Контакты» на официальном портале ФНС России.

При звонке указывайте номер налоговой инспекции по месту жительства, чтобы оператор перенаправил вас к специалисту, отвечающему за электронные декларации. Для вопросов, требующих письменного ответа, отправляйте запросы на указанный e‑mail с указанием ИНН и темы обращения.

Все контакты официально подтверждены ФНС, обеспечивая быстрый и точный ответ на любые вопросы по электронному оформлению налогового вычета.