Получение выписки с Госуслуг
Способы получения выписки
Через личный кабинет на портале Госуслуг
В личном кабинете портала Госуслуг выписку можно переслать на электронную почту в несколько простых действий.
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
- Откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт «Выписки».
- Выберите нужный документ из списка доступных.
- Нажмите кнопку «Отправить на e‑mail».
- Введите адрес получателя, при необходимости добавьте комментарий и подтвердите отправку.
После подтверждения система сформирует PDF‑файл и автоматически отправит его на указанный адрес. При необходимости можно скачать копию в личном кабинете для последующего использования.
Через мобильное приложение Госуслуг
Мобильное приложение Госуслуг предоставляет возможность мгновенно переслать выписку на ваш электронный ящик. Доступ к функции реализуется в несколько простых действий.
- Запустите приложение, выполните вход с помощью подтверждённого аккаунта.
- В меню выберите раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с получением выписки (например, «Выписка о доходах», «Справка о состоянии учёта»).
- Нажмите «Сформировать», дождитесь генерации документа в формате PDF.
- После появления готового файла откройте опцию «Отправить» и укажите адрес электронной почты получателя.
- Подтвердите отправку, приложение автоматически пришлёт файл на указанный ящик.
Все операции выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать офис или использовать компьютер. При необходимости можно повторить процесс для разных получателей, просто изменив адрес в пункте 4.
Виды выписок, доступных для отправки
Справка о наличии/отсутствии судимости
Справка о наличии или отсутствии судимости доступна в личном кабинете портала государственных услуг. После получения её можно направить на указанный электронный адрес без использования сторонних сервисов.
- Войдите в учетную запись на портале госуслуг.
- В разделе «Документы» выберите пункт «Справка о судимости».
- Укажите цель запроса (трудоустройство, учеба, иные цели).
- Подтвердите запрос, оплатив государственную пошлину, если она предусмотрена.
- После формирования справки нажмите кнопку «Получить в электронном виде».
Для отправки справки на электронную почту выполните следующее:
- Откройте сформированный документ в личном кабинете.
- Нажмите «Отправить», выберите тип доставки «На электронную почту».
- Введите адрес получателя, проверьте правильность ввода.
- Подтвердите действие кодом, полученным в СМС, или другими методами аутентификации.
Документ будет отправлен в виде PDF‑файла. При получении проверьте подпись и целостность файла, сравнив его с данными, указанными в личном кабинете. При необходимости распечатайте справку для предъявления в требуемом учреждении.
Выписка из ПФР
Выписка из ПФР - документ, подтверждающий сведения о страховых взносах и начислениях за период работы. Получить её можно через личный кабинет на портале государственных услуг.
Для получения и пересылки выписки выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль.
- В разделе «Пенсионный фонд» выберите пункт «Выписка о страховых взносах».
- Укажите требуемый период и нажмите кнопку «Сформировать».
- После формирования документа нажмите «Скачать» и сохраните файл в формате PDF.
- На странице загрузки найдите кнопку «Отправить на электронную почту», введите адрес получателя и подтвердите действие.
Документ будет доставлен на указанный ящик в виде вложения. При необходимости повторите процесс для другого периода или получателя.
Сведения о трудовой деятельности
Для получения сведений о трудовой деятельности через портал Госуслуг и их отправки на электронную почту выполните следующие действия.
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль, подтверждённые двухфакторной аутентификацией.
- В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Трудовая книжка» или «Справка о трудовой деятельности».
- Откройте форму запроса, укажите период работы и тип документа (выписка, справка).
- Нажмите кнопку «Сформировать», система сформирует документ в формате PDF.
- После формирования появится возможность скачать файл или сразу отправить его по электронной почте.
- В поле «Электронный адрес» введите свой рабочий или личный e‑mail.
- Установите галочку «Отправить копию на почту», нажмите «Отправить».
Документ будет автоматически прикреплён к письму и доставлен в указанный ящик. При необходимости сохраните копию на устройстве для архивирования.
Отправка выписки на электронную почту
Шаги для отправки выписки с портала Госуслуг
1. Авторизация на портале
Для отправки выписки через портал Госуслуги необходимо сначала войти в личный кабинет. Без авторизации доступ к сервису закрыт.
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Введите логин (номер телефона, email или ИНН) и пароль, указанные при регистрации.
- При включённой двухфакторной аутентификации подтвердите вход кодом, полученным СМС или в приложении‑генераторе.
- После успешного входа система отобразит главное меню личного кабинета.
Авторизация завершена, и теперь можно перейти к разделу с выписками, выбрать нужный документ и отправить его на указанный адрес электронной почты.
2. Поиск нужной услуги
Для получения выписки по электронной почте первым шагом является точный поиск нужной услуги в личном кабинете портала.
- Откройте сайт госуслуг, выполните вход под своей учётной записью.
- В строке поиска введите ключевые слова: «выписка», «электронная почта», «получить».
- В появившемся списке выберите сервис, названный «Получение выписки из реестра» (или аналогичный, содержащий упоминание отправки на email).
- При необходимости уточните тип выписки, указав требуемый документ (например, выписка из ЕГРН).
После выбора услуги переходите к заполнению формы и указанию адреса электронной почты. Дальнейшие действия описаны в следующем этапе.
3. Формирование выписки
Для получения выписки необходимо выполнить три последовательных действия, из которых третий - формирование документа. На этом этапе система собирает запрошенные данные и формирует файл, готовый к отправке.
- В открытом разделе «Выписка» укажите период, за который требуется информация (дата начала - дата окончания).
- При необходимости отметьте тип данных: налоговая, пенсионная, справка о доходах и другое.
- Нажмите кнопку «Сформировать». Система проверяет наличие запрашиваемой информации, формирует PDF‑файл и сохраняет его во временное хранилище пользователя.
- После завершения процесса появляется ссылка «Скачать» и кнопка «Отправить на e‑mail». Нажатие «Отправить» инициирует автоматическую рассылку сформированного документа на указанный адрес.
Формирование происходит в реальном времени, гарантируя актуальность данных и соответствие требованиям безопасности. Файл готов к дальнейшему использованию без дополнительных преобразований.
4. Выбор опции отправки на электронную почту
При работе с личным кабинетом портала необходимо перейти к выбранному документу, открыть его детали и найти кнопку отправки. После нажатия появляется список доступных способов передачи.
- Выберите пункт «Электронная почта».
- Введите адрес получателя в поле «E‑mail». При вводе проверьте корректность домена.
- Установите флажок «Получать копию на мой e‑mail», если требуется дублирование.
- Нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует PDF‑файл и автоматически отправит его на указанный адрес.
Отправка происходит в реальном времени; после завершения появляется уведомление о статусе доставки. Если адрес указан неверно, система выдаст ошибку и потребует исправления.
5. Указание адреса электронной почты
При формировании запроса на получение выписки в личном кабинете необходимо перейти к полю ввода e‑mail. Введите адрес, которым будете получать документ, соблюдая стандартный формат: имя@домен.ру. Система автоматически проверит наличие символа «@» и корректность доменной части; при ошибке появится сообщение о неверном вводе.
Для успешной отправки выписки выполните следующие действия:
- откройте раздел «Запрос выписки»;
- выберите нужный тип документа;
- в поле «Электронная почта» впишите ваш адрес полностью;
- подтвердите ввод, нажав кнопку «Отправить запрос»;
- дождитесь уведомления о том, что запрос принят и выписка будет отправлена на указанный e‑mail.
После подтверждения система отправит файл в виде вложения к письму. При необходимости проверьте папку «Спам», если письмо не поступило в основной ящик.
6. Подтверждение отправки
После нажатия кнопки «Отправить» система мгновенно выводит сообщение‑уведомление: «Выписка успешно отправлена». В этом окне указывается адрес получателя и время отправки. При желании можно скопировать текст сообщения в буфер обмена.
Для подтверждения в личном кабинете откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Выписки». В списке появится запись о недавней отправке с пометкой «Отправлено», датой и статусом «Доставлено» или «Ожидает доставки». При наведении курсора появляется всплывающее окно с деталями.
Электронная почта получателя получает автоматическое письмо‑уведомление. В письме указаны название услуги, дата отправки, номер выписки и прикреплённый PDF‑файл. Сохраните письмо в архиве, если требуется доказательство отправки.
Если сообщение об успешной отправке не появилось, проверьте:
- корректность введённого адреса,
- наличие интернет‑соединения,
- отсутствие ошибок в форме.
Повторная отправка возможна после исправления недочётов. Каждая новая попытка генерирует отдельное подтверждение, которое сохраняется в журнале отправок.
Шаги для отправки выписки из мобильного приложения Госуслуг
1. Вход в приложение
Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне или планшете. Введите логин и пароль, привязанные к вашему личному кабинету. При первом входе система запросит подтверждение по SMS; введите полученный код. Если включена двухфакторная аутентификация, введите код из генератора или из сообщения. После успешного входа перейдите в раздел «Документы», где будет доступна выписка, готовая к отправке на электронную почту.
- Откройте приложение.
- Введите учетные данные.
- Подтвердите вход кодом из SMS.
- При необходимости введите код двухфакторной аутентификации.
- Перейдите к нужному документу.
2. Выбор услуги
Для получения выписки по электронной почте в личном кабинете необходимо сначала определить нужную услугу среди предложенных. Откройте портал Госуслуг, авторизуйтесь и перейдите в раздел «Мои услуги». В списке доступных сервисов найдите пункт, связанный с выписками из реестров (обычно называется «Получить выписку» или «Запросить выписку»). Выберите его, чтобы перейти к настройкам.
- Убедитесь, что выбран тип выписки, соответствующий вашему запросу (например, выписка из ЕГРН, налоговой справки и тому подобное.).
- Проверьте, что в параметрах указана доставка на электронную почту; при необходимости переключите способ получения.
- Подтвердите выбор, нажав кнопку «Продолжить» или «Оформить услугу».
После подтверждения система сформирует электронный документ и отправит его на указанный в профиле адрес электронной почты.
3. Заказ выписки
Для заказа выписки через портал Госуслуг необходимо авторизоваться в личном кабинете. После входа откройте раздел «Мои услуги», найдите нужный тип выписки (например, справка о доходах, выписка из реестра) и нажмите кнопку «Заказать».
- Укажите цель заказа - «отправка на электронную почту».
- Введите адрес электронной почты, на который должна быть направлена выписка.
- Подтвердите запрос, выбрав способ оплаты (бесплатно или через банковскую карту).
- Сохраните полученный номер заявки для контроля статуса.
Портал формирует документ в электронном виде, автоматически прикрепляет его к письму и отправляет на указанный адрес. При необходимости откройте «Историю заявок», найдите нужную запись и скачайте файл напрямую.
После получения письма проверьте корректность вложения и наличие всех требуемых сведений. При ошибке в адресе повторите заказ, указав правильный e‑mail.
4. Отправка на email
В личном кабинете Госуслуг выписку можно переслать непосредственно на указанный адрес электронной почты. После входа в аккаунт откройте раздел «Документы», найдите нужную выписку и нажмите кнопку «Отправить».
Последовательность действий:
- Введите адрес получателя в поле «E‑mail».
- Выберите формат вложения (PDF - по умолчанию).
- При необходимости добавьте комментарий в поле «Сообщение».
- Нажмите «Отправить» и подтвердите действие вводом кода из СМС или токена.
Система мгновенно сформирует письмо, прикрепит файл и отправит его. После отправки появится подтверждение с номером операции; при ошибке будет указано, в чём проблема (недействительный адрес, превышение лимита отправок).
Для надёжной доставки проверьте, что адрес введён без опечаток, и что в настройках почтового ящика не блокируется письма от домена gosuslugi.ru. При необходимости можно повторно отправить выписку, используя кнопку «Повторить отправку», не создавая новый документ.
5. Ввод email
Для получения выписки по электронной почте необходимо правильно указать адрес получателя. Система принимает только корректные e‑mail, поэтому проверка формата выполняется автоматически.
- Откройте личный кабинет на портале государственных услуг и перейдите в раздел «Выписки».
- Выберите нужный документ и нажмите кнопку «Отправить на e‑mail».
- В появившемся окне в поле «Электронный адрес» введите полностью адрес получателя, включая символ «@» и домен (например, [email protected]).
- Система проверит введённые символы: отсутствие пробелов, правильность доменной части и наличие хотя бы одной точки после «@».
- После успешной проверки нажмите «Отправить». На указанный адрес придёт письмо с вложением‑выпиской и инструкциями по её открытию.
Если вводимый адрес не проходит проверку, появится сообщение об ошибке. Исправьте опечатку и повторите отправку. После подтверждения система отобразит статус «Отправлено», что гарантирует доставку документа в указанный почтовый ящик.
6. Проверка статуса отправки
После инициирования отправки выписки система фиксирует запрос и формирует запись в истории операций. Чтобы убедиться, что документ действительно был доставлен, выполните следующие действия:
- Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
- Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Выписки и сертификаты».
- Найдите строку с нужным запросом; рядом будет индикатор статуса (например, «В обработке», «Отправлено», «Ошибка»).
- При статусе «Отправлено» нажмите кнопку «Подробнее», где отобразятся дата и время отправки, а также адрес получателя.
- Если статус «Ошибка», откройте детали, где указана причина (недоступный адрес, превышение размера файла и тому подобное.) и выполните корректировку.
Проверка статуса доступна 24 часа после подачи запроса; обновление происходит автоматически каждые несколько минут. При отсутствии изменения более 15 минут обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки.
Возможные проблемы и их решение
Выписка не приходит на почту
Проверка папки Спам
Если письмо с выпиской не появилось во входящих, первым действием проверяйте папку «Спам».
- Откройте почтовый клиент или веб‑интерфейс.
- Перейдите в раздел «Спам» (иногда называется «Нежелательная почта»).
- Найдите сообщение от Госуслуг, обычно в теме указано название услуги.
- Выделите письмо и переместите его в обычную папку «Входящие», чтобы в дальнейшем письма от этого отправителя не попали в спам.
Если в папке «Спам» письма нет, проверьте фильтры и правила, которые могут автоматически отклонять сообщения от государственных сервисов.
Для гарантии доставки добавьте адрес отправителя ([email protected]) в список доверенных контактов или в белый список. После этого повторите запрос выписки - письмо придёт в обычный ящик.
Проверка правильности введенного адреса
Проверка корректности введённого адреса - ключевой этап при отправке выписки через портал Госуслуги по электронной почте. Ошибки в адресе приводят к недоставке документа и необходимости повторного запроса.
Для гарантии правильности адреса выполните следующие действия:
- Убедитесь, что строка содержит символ «@» и разделена на локальную часть и домен.
- Проверьте отсутствие пробелов и недопустимых символов (например, запятых, кавычек).
- Удостоверьтесь, что домен включает точку и суффикс (например, .ru, .com).
- При возможности отправьте тестовое письмо на указанный адрес и подтвердите его получение.
Если любой из пунктов не выполнен, исправьте адрес перед окончательным подтверждением отправки выписки. Это исключает риск потери документа и ускоряет процесс получения нужных данных.
Повторная отправка
Повторная отправка выписки через портал Госуслуг требует точного выполнения нескольких действий.
Сначала откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои документы» и найдите нужную выписку. Если она уже была отправлена, ее статус будет отмечен как «Отправлено». Нажмите кнопку «Повторно отправить» рядом с записью.
Далее укажите актуальный адрес электронной почты. Платформа автоматически проверит корректность формата и наличие ошибок. После подтверждения нажмите «Отправить». Система сформирует новое письмо с тем же документом и отправит его на указанный ящик.
Важно убедиться в следующих моментах перед повторной отправкой:
- адрес получателя введен без опечаток;
- в почтовом ящике получателя нет ограничений на прием вложений;
- документ не превышает установленный размер (обычно 5 МБ).
Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и настройки фильтров. При необходимости повторите процесс, указав альтернативный адрес.
В случае системных сбоев используйте кнопку «Повторить запрос» в истории отправки или обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале.
Ошибки при формировании выписки
Обновление страницы
Обновление страницы - ключевой шаг, позволяющий увидеть статус отправки выписки по электронной почте. После выполнения всех действий в личном кабинете необходимо выполнить следующие операции:
- Нажать кнопку «Обновить» в правом верхнем углу браузера или воспользоваться клавишей F5.
- Проверить, что в окне браузера отображается актуальная информация о запросе: дата отправки, адрес получателя и статус «Отправлено».
- При отсутствии изменений выполнить принудительное обновление (Ctrl + Shift + R), чтобы очистить кэш и загрузить свежие данные с сервера.
Если после обновления статус остаётся «В обработке», следует повторить запрос отправки, убедившись, что указанный адрес написан без ошибок. После успешного обновления система автоматически генерирует подтверждение, которое можно сохранить или переслать.
Повторная попытка позже
Если попытка отправить выписку через портал Госуслуг на ваш адрес завершилась ошибкой, система автоматически предлагает «повторить попытку позже». Такое сообщение появляется, когда серверы перегружены, соединение нестабильно или запрос отклонён по техническим причинам. Повторный запрос после небольшого интервала обычно решает проблему без дополнительных действий.
Для успешного повторения выполните следующее:
- Подождите 5‑10 минут, затем обновите страницу.
- Проверьте, что интернет‑соединение стабильно; при необходимости переключитесь на другую сеть.
- Убедитесь, что указанный электронный адрес введён без опечаток.
- При повторном запросе используйте кнопку «Отправить выписку по почте» ещё раз.
Если ошибка сохраняется после нескольких попыток, обратитесь в службу поддержки портала. Укажите время возникновения проблемы и скриншот сообщения. Специалисты проверят состояние сервиса и помогут выполнить отправку вручную.
Помните, что временные сбои - обычное явление для массовых онлайн‑сервисов. Планируя получение документов, учитывайте возможность небольших задержек и сразу готовьте альтернативный способ получения (например, скачивание PDF‑файла и последующая отправка из личного почтового ящика). Это гарантирует, что нужный документ будет доставлен без лишних задержек.
Обращение в службу поддержки Госуслуг
Для получения выписки по электронной почте иногда требуется вмешательство службы поддержки Госуслуг. Обращение в неё ускоряет решение проблем, связанных с ошибками в личном кабинете, недоступностью функции отправки или невозможностью подтвердить адрес электронной почты.
Как оформить запрос:
- Откройте личный кабинет на портале Госуслуг.
- Перейдите в раздел «Помощь» → «Обратная связь».
- Выберите тип обращения «Техническая поддержка».
- В поле сообщения укажите:
- ФИО и ИНН (или СНИЛС).
- Номер заявки, если проблема уже фиксировалась.
- Точный тип выписки (например, справка о доходах за 2023 год).
- Адрес электронной почты, на который необходимо отправить документ.
- Краткое описание ошибки (сообщение об отказе отправки, скриншот, если есть).
- Прикрепите скриншоты, подтверждающие проблему.
- Нажмите «Отправить».
Ожидание ответа:
- Служба обычно отвечает в течение 24 часов.
- В ответе будет указана причина отказа и инструкция по её устранению или подтверждение отправки выписки на указанный адрес.
Контактные альтернативы:
- Телефон горячей линии +7 (495) 771‑77‑77 (круглосуточно).
- Онлайн‑чат в правом нижнем углу сайта.
Все указанные данные позволяют специалистам быстро идентифицировать ваш аккаунт и выполнить отправку выписки без дополнительных запросов. Следуйте инструкции, и документ окажется в вашем почтовом ящике в кратчайшие сроки.
Дополнительные возможности
Сохранение выписки на компьютер или телефон
Скачивание выписки с личного кабинета Госуслуг сохраняет файл в формате PDF. После получения файл можно разместить на любом устройстве, чтобы иметь доступ к нему при отправке по электронной почте.
Для компьютера:
- Откройте раздел «Мои услуги» и найдите нужную выписку.
- Нажмите кнопку «Скачать».
- Укажите папку на жёстком диске, например «Документы\Госуслуги».
- Проверьте наличие файла, открыв его в PDF‑просмотрщике.
Для смартфона (Android / iOS):
- В приложении Госуслуги перейдите к нужной выписке.
- Выберите «Сохранить в файлы».
- Выберите локальное хранилище устройства или облачное (Google Drive, iCloud).
- Убедитесь, что файл отображается в менеджере файлов.
После сохранения файл готов к вложению в письмо. Откройте почтовый клиент, создайте новое сообщение, нажмите «Прикрепить файл» и укажите сохранённый PDF. Сообщение отправьте на нужный адрес.
Печать выписки
Для получения выписки в электронном виде откройте личный кабинет на портале государственных услуг, найдите нужный документ и нажмите кнопку «Скачать PDF». После загрузки файла откройте его в привычном просмотрщике и выберите пункт «Печать». При печати убедитесь, что выбранный принтер подключён и настроен на двустороннюю печать, если требуется экономия бумаги.
Сохранённый PDF‑файл удобно использовать в дальнейшем:
- сканировать распечатанную страницу и прикрепить к письму;
- оформить подпись и печать на бумаге, затем отсканировать для отправки;
- отправить оригинал в виде вложения, если получатель принимает файлы без печати.
После подготовки распечатки прикрепите файл к письму в любой почтовой службе, укажите получателя и отправьте. Процесс завершён.
Проверка подлинности выписки
Проверка подлинности выписки, полученной по электронной почте, состоит из нескольких обязательных действий.
Во-первых, откройте документ в официальном просмотрщике PDF, поддерживающем проверку цифровой подписи. При открытии в правой части окна отобразится статус подписи: «Подписано» и указание сертификата. Если подпись помечена как действительная, документ не был изменён после подписания.
Во-вторых, проверьте QR‑код, размещённый в нижней части выписки. Сканируйте код приложением, официально рекомендованным Министерством цифрового развития. После сканирования система выдаст сообщение о статусе документа: «актуальна», «истёк срок действия» или «подделка». При получении сообщения о подделке документ следует отклонить.
В-третьих, сравните реквизиты организации‑эмитента с данными, указанными в личном кабинете Госуслуг. Совпадение ФИО, ИНН и номера заявки подтверждает соответствие выписки запрашиваемому запросу.
Если все пункты выполнены и не выявлено отклонений, выписка считается подлинной и может быть использована в дальнейших процедурах. При любом несоответствии следует запросить повторную выдачу через личный кабинет.