Как открепить учетную запись ребенка на госуслугах после достижения им 14 лет?

Введение

1 Условия для открепления аккаунта

1.1 Достижение возраста 14 лет

Достижение ребенком 14‑летнего возраста кардинально меняет его статус в системе государственных услуг. С этого момента он получает право самостоятельно оформлять и управлять своей учетной записью. Родители, которые ранее контролировали профиль ребенка, обязаны выполнить несколько простых действий, чтобы завершить процесс открепления.

Во-первых, необходимо убедиться, что у ребёнка есть собственный паспорт и подтверждённый номер мобильного телефона. Эти данные понадобятся для создания личного кабинета в сервисе «Госуслуги».

Во-вторых, входя в свой аккаунт, следует перейти в раздел «Семейный кабинет» (или аналогичный, где отображаются привязанные к родителю профили детей). В списке детей выбираем нужного пользователя и нажимаем кнопку «Открепить» или «Разорвать связь». После этого система запрашивает подтверждение действия – обычно это код, отправленный на зарегистрированный номер телефона родителя.

В-третьих, после подтверждения открепления система автоматически предлагает оформить отдельную учетную запись для подростка. На этом этапе вводятся:

ФИО, указанные в паспорте;
СНИЛС;
Дата рождения (необходимо указать, что ребёнок уже достиг 14 лет);
Контактный номер мобильного телефона (можно использовать собственный).

После ввода данных необходимо согласиться с условиями использования сервиса и подтвердить регистрацию через полученный SMS‑код. На этом этапе профиль ребёнка полностью переходит в его собственное владение, а родитель сохраняет возможность только просматривать историю обращений, если это предусмотрено настройками конфиденциальности.

Кратко, порядок действий выглядит так:

Подготовьте паспорт и мобильный телефон подростка.
Войдите в свой аккаунт «Госуслуги».
Откройте раздел семейного кабинета и выберите профиль ребёнка.
Нажмите «Открепить», подтвердите действие кодом из SMS.
Заполните форму создания личной учетной записи ребёнка.
Подтвердите регистрацию через SMS‑код.

После выполнения этих пунктов ребёнок получает самостоятельный доступ к государственным сервисам, а родитель больше не несёт ответственности за управление его учётной записью. Всё происходит быстро, без лишних задержек и дополнительных проверок, если все документы в порядке.

1.2 Подтверждение личности ребенка

Подтверждение личности ребёнка – обязательный этап, который позволяет официально оформить переход от родительского управления к самостоятельному использованию учётной записи. Для начала необходимо собрать пакет документов, удостоверяющих личность несовершеннолетнего. В большинстве случаев достаточно паспорта РФ ребёнка; если он ещё не получил паспорт, подойдет свидетельство о рождении, однако в таком случае потребуется дополнительное подтверждение через портал.

Скан или фото паспорта ребёнка (страница с личными данными).
Скан или фото свидетельства о рождении, если паспорт недоступен.
Согласие родителей, оформленное в виде заявления, подписанного обеими сторонами.

После подготовки документов следует зайти в личный кабинет на портале государственных услуг, выбрать пункт «Управление учётными записями» и открыть раздел, посвящённый изменению статуса ребёнка. На экране появится форма загрузки файлов – именно сюда загружаются сканы документов. Система автоматически проверит их соответствие требованиям и запросит дополнительные сведения, если потребуется.

Когда система подтвердит подлинность предоставленных данных, будет выдано уведомление о завершении процедуры подтверждения личности. После этого родитель получает возможность инициировать открепление учётной записи. Важно помнить, что без успешно пройденного этапа подтверждения система не позволит изменить права доступа, поэтому тщательная проверка загружаемых документов спасёт от лишних задержек.

2 Проверка статуса учетной записи

2.1 Вход в родительский аккаунт

Для начала необходимо выполнить вход в родительский аккаунт на портале Госуслуг. Откройте главную страницу сервиса, нажмите кнопку «Войти», введите свой логин и пароль, подтверждающие личность. Если включена двухфакторная аутентификация, введите полученный код из SMS‑сообщения или приложения‑генератора. После успешного входа вы окажетесь в личном кабинете, где доступны все функции управления привязанными к вашему профилю учетными записями детей.

Далее выполните следующие действия:

Перейдите в раздел «Мои дети» (или аналогичный, где отображаются привязанные аккаунты).
Выберите учетную запись ребёнка, которому уже исполнилось 14 лет.
Нажмите кнопку «Открепить» рядом с выбранным профилем.
Подтвердите действие, введя код подтверждения, полученный на ваш телефон.
После завершения процедуры система уведомит вас о том, что аккаунт ребёнка отделён от родительского и теперь функционирует как самостоятельный.

Все шаги интуитивно понятны, а система обеспечивает безопасность процесса: без подтверждения кода открепление невозможно. После выполнения указанных действий ребёнок получит полный доступ к своему личному кабинету и сможет самостоятельно пользоваться всеми государственными услугами.

2.2 Просмотр связанных учетных записей

Для начала необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуги под своей учётной записью. После успешной авторизации откройте раздел «Мои услуги», где в левом меню находится пункт «Управление связями». Выберите пункт «Просмотр связанных учетных записей» – система отобразит список всех профилей, привязанных к вашему аккаунту, включая детскую учётную запись.

В списке будет указано имя ребёнка, дата рождения и текущий статус связи. Чтобы подготовить учётную запись к самостоятельному использованию, нажмите кнопку «Отвязать» рядом с нужным профилем. Появится окно подтверждения, где необходимо ввести пароль от вашей учётной записи и подтвердить действие. После подтверждения система разорвёт связь и отправит уведомление на указанный электронный адрес.

Если ребёнок уже достиг 14 лет, система автоматически откроет ему доступ к полному набору функций без необходимости повторной регистрации. При этом все ранее оформленные услуги сохранятся, но управление ими перейдёт к новому владельцу учётной записи. Для окончательной проверки откройте «Просмотр связанных учетных записей» ещё раз – удалённый профиль больше не будет отображаться в списке.

Кратко шаги:

Войдите в личный кабинет.
Перейдите в раздел «Управление связями».
Выберите «Просмотр связанных учетных записей».
Нажмите «Отвязать» рядом с учётной записью ребёнка.
Подтвердите действие вводом пароля.
Проверьте, что профиль исчез из списка.

Эти действия полностью завершают процесс отделения учётной записи ребёнка от родительской и позволяют ему пользоваться сервисом Госуслуги самостоятельно.

3 Шаги для открепления аккаунта

3.1 Выбор опции открепления

3.1 Выбор опции открепления – это решающий момент, когда необходимо указать, как именно будет завершена связь между родительским аккаунтом и учетной записью подростка, достигшего четырнадцати лет. На странице управления профилем ребёнка появляется перечень доступных действий. Выбирайте вариант «Открепить учетную запись» и подтверждайте свой выбор, следуя инструкциям системы.

Проверка статуса – убедитесь, что в системе отображается возраст ребёнка, равный или превышающий 14 лет. Если данные устарели, обновите их через раздел «Личные данные».
Выбор способа открепления – система предлагает два способа: автоматическое перенаправление к самостоятельному аккаунту или сохранение текущих настроек без доступа родителей. Оцените, какой из вариантов соответствует вашим потребностям.
Подтверждение действия – после выбора нажмите кнопку «Подтвердить». Появится запрос на ввод пароля от родительского аккаунта и одноразовый код, отправленный на привязанный телефон. Введите их без задержек.
Завершение процесса – система отобразит сообщение о успешном откреплении и предложит создать отдельный пароль для ребёнка. Сразу же задайте надёжный пароль и запишите его в безопасном месте.

Сразу после выполнения всех пунктов ребёнок получает самостоятельный доступ к госуслугам, а родительский контроль прекращается. При необходимости в любой момент можно восстановить связь, выбрав соответствующую опцию в личном кабинете. Действуйте уверенно – процесс прост и полностью автоматизирован.

3.2 Подтверждение действия

После того как родитель решает разорвать связь учетной записи несовершеннолетнего с порталом государственных услуг, система требует обязательного подтверждения действия. Это защита от случайных или необдуманных изменений, гарантирующая, что решение принимается сознательно.

Для подтверждения необходимо выполнить несколько простых шагов. Сначала в личном кабинете открывается раздел «Семейные аккаунты», где отображается список привязанных детей. Рядом с именем ребёнка стоит кнопка «Открепить». При её нажатии появляется всплывающее окно с инструкциями и запросом на ввод кода, который отправляется на зарегистрированный номер телефона или электронную почту родителя. Этот код действителен только несколько минут, поэтому ввод следует произвести сразу.

Далее система требует указать причину разъединения. Выбор осуществляется из предложенного списка (например, «Возраст достиг 14 лет», «Изменение семейного статуса», «Иное»). После выбора причины появляется поле для комментария, где можно уточнить детали, если это необходимо.

Последний этап – подтверждение операции кнопкой «Подтвердить». После её нажатия система фиксирует действие, отправляет уведомление на все указанные контактные каналы и удаляет привязку учетной записи ребёнка. На экране появляется сообщение об успешном завершении процесса, а в личном кабинете исчезает запись о привязанном ребёнке.

Если в любой момент возникнут сомнения, система предлагает отменить действие, вернувшись к предыдущему экрану без потери данных. Этот механизм гарантирует, что разрыв связи производится только после полного осознания последствий.

4 Создание отдельной учетной записи для ребенка (при необходимости)

4.1 Регистрация нового аккаунта

Для начала необходимо оформить отдельный пользовательский профиль, который будет принадлежать ребёнку после того, как он достигнет четырнадцати лет. Процесс регистрации нового аккаунта прост и не требует специальных навыков.

Первый шаг – открыть портал госуслуг в браузере и нажать кнопку «Регистрация». На открывшейся форме вводятся обязательные сведения: фамилия, имя, отчество, дата рождения, контактный телефон и адрес электронной почты. Важно указать реальный номер телефона, поскольку система отправит код подтверждения, без которого продолжить нельзя.

Далее система потребует загрузить скан или фотографию паспорта ребёнка. Файл должен быть чётким, без помех, и соответствовать требованиям формата (PDF, JPEG, PNG, размер до 5 МБ). После загрузки нажмите «Продолжить», и на указанный номер придёт одноразовый код. Введите его в соответствующее поле.

На последнем этапе необходимо задать пароль. Рекомендуется использовать комбинацию букв разного регистра, цифр и специальных символов, чтобы обеспечить надёжную защиту. После подтверждения пароля система автоматически создаст новый аккаунт.

После создания отдельного профиля можно приступить к разъединению учётных записей. Для этого выполните следующие действия:

Войдите в родительский аккаунт и откройте раздел «Мои дети».
Выберите ребёнка, чей профиль нужно отделить.
Нажмите кнопку «Разорвать связь» и подтвердите действие в появившемся окне.
Введите данные нового аккаунта ребёнка (логин и пароль), которые были созданы на предыдущих шагах.
Сохраните изменения.

После подтверждения система перенесёт все привилегии и доступ к услугам в новый профиль ребёнка, а родительский аккаунт останется независимым. Теперь ребёнок сможет самостоятельно пользоваться государственными сервисами, а вы сохраняете контроль над своими данными. Всё выполнено быстро, без лишних задержек и дополнительных запросов.

4.2 Подтверждение личности

Для завершения процедуры открепления учетной записи ребёнка после того, как ему исполнилось 14 лет, необходимо пройти блок «Подтверждение личности». Этот этап гарантирует, что изменения вносятся только уполномоченными лицами и защищает данные подростка.

Во-первых, подготовьте обязательные документы. К ним относятся:

Паспорт гражданина РФ (у родителя, который осуществляет открепление);
СНИЛС родителя;
Паспорт ребёнка (или иной документ, подтверждающий его личность);
СНИЛС ребёнка.

Во-вторых, выполните вход в личный кабинет на портале государственных услуг. После авторизации перейдите в раздел «Мои дети», найдите нужный профиль и выберите пункт «Открепить учетную запись». Система запросит загрузку сканов или фотографий указанных выше документов. При загрузке следите, чтобы все файлы были чёткими, без помех и в формате PDF или JPEG.

Третий шаг – подтверждение согласия. После успешной загрузки документов появится окно с запросом подписи. Подтвердите действие, используя электронную подпись (ЭЦП) или КВК (Код подтверждения, отправляемый на телефон). Если у вас нет ЭЦП, система предложит ввести пароль от учетной записи и код из СМС.

После отправки всех данных система проверит их в автоматическом режиме. При положительном результате вы получите уведомление о завершении процедуры. В случае обнаружения несоответствий (например, несовпадение ФИО или даты рождения) вам будет предложено исправить ошибку и повторно отправить документы.

Итого, процесс «Подтверждение личности» состоит из трёх простых действий: подготовка документов, их загрузка в личный кабинет и подтверждение согласия через электронную подпись или СМС‑код. Выполняя каждый шаг точно и без задержек, вы быстро и надёжно открепляете учетную запись ребёнка, обеспечивая его самостоятельный доступ к государственным сервисам.

5 Возможные проблемы и их решение

5.1 Технические сбои

При попытке отключить учетную запись ребёнка в системе государственных услуг могут возникнуть разные технические препятствия. Наиболее распространённые из них – это недоступность сервиса, ошибки при вводе данных и сбои в процессе подтверждения личности.

Чаще всего пользователи сталкиваются со следующими проблемами:

Недоступность сайта – сервер может быть перегружен или находиться на техническом обслуживании. В таком случае необходимо подождать от 15 до 30 минут и повторить запрос.
Ошибка авторизации – система может отклонять ввод пароля или кода подтверждения. Проверьте правильность введённых данных, очистите кеш браузера и отключите автозаполнение.
Проблемы с подтверждением личности – иногда запрос на отправку кода на телефон или электронную почту не доходит. Попробуйте использовать альтернативный способ связи, указанный в профиле, или смените браузер.
Сбой в работе капчи – если изображение не загружается или проверка не проходит, обновите страницу или отключите блокировщик рекламы.

Если перечисленные меры не устраняют проблему, следует выполнить следующее:

Перезапустить браузер в режиме инкогнито, чтобы исключить влияние расширений.
Попробовать доступ через другой браузер (Chrome, Firefox, Edge) или мобильное приложение.
Сбросить пароль, используя функцию «Забыли пароль?», и повторить попытку отключения.
Обратиться в службу поддержки: заполнить форму обратной связи, указав точный код ошибки и скриншот проблемы.

Служба поддержки обычно реагирует в течение рабочего дня и предоставляет инструкции по восстановлению доступа к функционалу отключения учетной записи. При соблюдении всех рекомендаций технические сбои исчезают, и процесс завершения привязки аккаунта ребёнка к взрослому профилю проходит без задержек.

5.2 Обращение в службу поддержки

Для решения задачи необходимо обратиться в службу поддержки портала Госуслуги. Делайте запрос чётко, указывая номер ПИН‑кода родителя, ФИО ребёнка и дату его рождения. Это ускорит проверку и позволит быстро выполнить открепление.

Подготовьте документы
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность родителя.
- СНИЛС ребёнка (если он уже зарегистрирован в системе).
- Сведения о текущем статусе учётной записи (логин, телефон, привязанный email).
Выберите канал связи
- Онлайн‑чат на сайте Госуслуги — быстрый способ получить ответ в режиме реального времени.
- Телефон горячей линии 8 800 555‑57‑57 — звонок гарантирует разговор с оператором, который проверит данные и оформит открепление.
- Электронное письмо в службу поддержки ([email protected]) — удобно, если необходимо приложить сканы документов.
Сформулируйте запрос
- Укажите цель обращения: «прошу открепить учётную запись ребёнка, которому исполнилось 14 лет».
- Приведите все подготовленные данные, чтобы оператор не запрашивал их повторно.
- При необходимости приложите скан паспорта и СНИЛС в формате PDF или JPG.
Ожидайте подтверждения
- После подачи запроса оператор пришлёт сообщение о статусе обработки.
- В случае успешного открепления вы получите уведомление на привязанный к родительской учётной записи телефон или email.
- Если требуются дополнительные сведения, реагируйте оперативно, чтобы не задерживать процесс.
Проверьте результат
- Войдите в личный кабинет родителя и убедитесь, что учётная запись ребёнка исчезла из списка привязанных.
- При обнаружении несоответствий сразу же сообщите об этом в службу поддержки, указав номер обращения.

Следуя этим шагам, вы быстро и без лишних задержек завершите процесс открепления учётной записи ребёнка после достижения им четырнадцатилетнего возраста.

Заключение

Подводя итог, следует подчеркнуть, что процесс отделения учетной записи подростка от родительского профиля в системе государственных услуг полностью реализуемый и не требует особых технических навыков. Главное — своевременно выполнить ряд обязательных действий, чтобы обеспечить ребёнку самостоятельный доступ к сервисам без риска потери данных.

Подготовка: убедитесь, что у вас есть актуальные данные входа в родительский аккаунт и подтверждение личности (паспорт, СНИЛС).
Вход в личный кабинет: зайдите в раздел «Семейные аккаунты», где отображаются все привязанные к вам профили.
Выбор профиля ребёнка: найдите запись, соответствующую возрасту 14 лет, и откройте её настройки.
Инициирование открепления: нажмите кнопку «Разделить аккаунт» (или аналогичную) и подтвердите действие, введя код из SMS, отправленного на ваш номер.
Создание нового пароля: система предложит задать отдельный пароль для подростка; выберите надёжный, но запоминаемый вариант.
Проверка: после завершения процедуры войдите в новый профиль, убедитесь в корректности данных и доступности всех необходимых услуг.

Важным моментом является своевременное информирование ребёнка о новых правилах пользования сервисом, а также о необходимости хранить пароль в надёжном месте. После завершения всех шагов подросток получает полную автономию в работе с госуслугами, а родители сохраняют возможность контролировать лишь те сервисы, которые они специально оставляют открытыми. Таким образом, процесс открепления оказывается простым, прозрачным и полностью соответствующим требованиям законодательства.