Как отказаться от НСУ для инвалидов через Госуслуги

1. Введение

1.1. Что такое НСУ

НСУ (нормативно‑справочная услуга) - официальный документ, фиксирующий статус инвалида и перечень предоставляемых государством льгот. Он оформляется в органах социальной защиты по результатам медико‑социальной экспертизы и содержит:

номер свидетельства и дату выдачи;
категорию инвалидности и степень ограничения жизнедеятельности;
перечень льгот: бесплатный проезд, субсидии на коммунальные услуги, право на получение пособий и другое.;
сведения о медицинском учреждении, проводившем экспертизу.

НСУ служит основанием для обращения в онлайн‑сервис «Госуслуги», где инвалид может управлять своими правами, подавать заявки на льготы и, при необходимости, отказаться от получения услуги. Документ имеет юридическую силу, подтверждается подписью уполномоченного органа и цифровой подписью в электронном виде.

1.2. Кто имеет право на НСУ

Лица, имеющие право на получение НСУ, определены нормативными актами и включают следующие категории:

Инвалиды I‑II групп, подтверждённые медицинской экспертизой, с ограниченными возможностями, влияющими на трудоспособность.
Инвалиды III‑IV групп, получившие статус в результате постановления суда или решения органов социальной защиты.
Дети-инвалиды до 18 лет, зарегистрированные в реестре инвалидов, при условии наличия официального свидетельства о инвалидности.
Пенсионеры, получающие социальные выплаты по состоянию здоровья, если их состояние признано ограничивающим трудовую деятельность.
Участники программ реабилитации, включённые в специальные списки, утверждённые региональными органами социальной политики.

Каждая из указанных групп должна предоставить в системе электронных государственных услуг подтверждающие документы: справку о состоянии здоровья, выписку из реестра инвалидов, решение суда или иной официальный акт. После проверки данных система автоматически фиксирует право на НСУ и открывает возможность дальнейшего управления услугой.

1.3. Причины отказа от НСУ

Отказ от НСУ в системе Госуслуги для лиц с ограниченными возможностями может быть вызван несколькими объективными обстоятельствами.

Наличие медицинского заключения, подтверждающего отсутствие необходимости в получаемой услуге.
Переподтверждение статуса инвалида в другом государственном реестре, что делает текущий НСУ избыточным.
Перемещение в регион, где предоставляемый НСУ не поддерживается или имеет иной порядок оформления.
Ошибочное указание данных при первоначальном заявлении, требующее корректировки через отказ.
Изменение финансового положения, когда получаемая услуга становится нецелесообразной.

Каждая из перечисленных причин требует подачи соответствующей заявки в личном кабинете Госуслуг, после чего система автоматически прекратит действие НСУ.

2. Подготовка к отказу от НСУ

2.1. Сбор необходимых документов

2.1.1. Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, удостоверяющий личность и гражданство, без которого невозможно воспользоваться сервисом Госуслуг для отмены обязательного страхования по НСУ у людей с инвалидностью.

Для подачи заявки требуется:

серия и номер паспорта;
дата выдачи и орган, выдавший документ;
место регистрации, указанное в паспорте.

Процесс загрузки в личном кабинете выглядит так:

Войти в Госуслуги, выбрать раздел «Отказ от НСУ».
Нажать кнопку «Добавить документ», выбрать тип «Паспорт РФ».
Сфотографировать две страницы паспорта (главную и страницу с регистрацией) или загрузить готовые сканы.
Проверить корректность данных, подтвердить загрузку.

После отправки система проверит соответствие введённой информации и сканов. При успешном согласовании статус заявки изменится на «Отказ от НСУ оформлен», и в личном кабинете появится подтверждающий документ. Если обнаружены ошибки, система выдаст сообщение с указанием недостающих или неверных полей, требуя их исправления.

2.1.2. СНИЛС

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) - неотъемлемый идентификатор гражданина в системе государственных услуг. При оформлении отказа от обязательного медицинского страхования (ОМС) для лиц с инвалидностью через портал Госуслуги, СНИЛС выступает обязательным полем ввода и ключевым элементом проверки личности.

Для успешного завершения процедуры необходимо выполнить следующие действия:

Убедиться, что СНИЛС указан без ошибок; цифры проверяются автоматическим алгоритмом.
При отсутствии номера в личном кабинете добавить его через раздел «Личный профиль» → «Сведения о документе».
При возникновении расхождений с данными ФОМС, воспользоваться сервисом «Сравнение данных» для уточнения сведений.
После подтверждения корректности СНИЛС, перейти к заполнению формы отказа от ОМС, где номер автоматически подставляется в требуемое поле.

Корректный СНИЛС обеспечивает мгновенную привязку запроса к медицинской картой и ускоряет обработку заявления. Ошибки в номере приводят к отклонению заявки и необходимости повторной подачи. Поэтому перед отправкой документа следует дважды проверить соответствие цифр в СНИЛС с официальным документом.

2.1.3. Справка об инвалидности

Справка об инвалидности - ключевой документ, подтверждающий наличие инвалидности и её степень. В системе Госуслуги она используется для оформления отказа от добровольного медицинского страхования (ДМС) у лиц с ограниченными возможностями.

Для получения справки необходимо собрать пакет документов: паспорт, полис ОМС, медицинскую карту и заключение врачебной комиссии. Заявление подаётся в отделение социальной защиты либо в поликлинику, где проводится экспертиза. После одобрения выдается оригинал справки и электронная копия, автоматически привязываемая к личному кабинету на портале государственных услуг.

В личном кабинете выбираем услугу «Отказ от ДМС для инвалидов». В форме указываем номер справки, её дату выдачи и группу инвалидности. После загрузки электронного документа система проверяет соответствие данных реестру. При положительном результате запрос обрабатывается в течение 5 рабочих дней, и в личном кабинете появляется статус «Отказ оформлен».

Если проверка выявила несоответствия, система формирует сообщение с указанием недостающих или ошибочных сведений. Пользователь вносит исправления и повторно отправляет запрос.

Итоговый документ об отказе сохраняется в разделе «Мои документы» и может быть скачан в формате PDF для предоставления в страховую компанию.

Таким образом, справка об инвалидности обеспечивает юридическую основу для прекращения добровольного медицинского страхования через электронный сервис Госуслуги без обращения в страховую компанию напрямую.

2.1.4. Заявление об отказе от НСУ

Заявление об отказе от НСУ - официальный документ, который инвалидам необходимо подать через личный кабинет на портале госуслуг. Форма доступна в разделе «Пенсионные услуги», пункт «Отказ от начисления негосударственной социальной помощи».

Для заполнения заявления требуются следующие сведения:

ФИО, дата рождения, ИНН;
номер полиса обязательного медицинского страхования;
указание причины отказа (например, получение аналогичной помощи из другого источника);
подтверждающий документ о наличии инвалидности (удостоверение или выписка из медкарты).

Заполнение происходит в онлайн‑режиме: выбираете форму, вводите данные, прикладываете сканы документов, подписываете электронной подписью или через сервис «КриптоПро». После отправки система выдаёт номер заявки и подтверждение о получении.

Ответ от ведомства поступает в течение 10 рабочих дней. При положительном решении в личном кабинете появляется электронный акт об отказе, который можно распечатать или сохранить в PDF. Если решение отрицательное, в сообщении указываются причины и рекомендации по исправлению ошибок.

Таким образом, заявление об отказе от НСУ оформляется полностью онлайн, без посещения государственных органов, и обеспечивает быстрый доступ к официальному документу, подтверждающему отказ.

2.2. Определение периода отказа

Определение периода отказа от НСУ для инвалидов через портал «Госуслуги» фиксирует дату начала и окончания действия решения об отказе.

Дата начала считается той, когда в личном кабинете оформлен запрос и система присвоила статус «Отказ оформлен». Эта дата автоматически выводится в разделе «Мои услуги» и отражается в печатных подтверждениях.

Дата окончания определяется нормативным сроком, установленным законодательством о страховании инвалидов. На практике это:

1. Срок действия отказа - 12 месяцев с даты начала. По истечении срока требуется повторное обращение, если инвалид сохраняет право на отказ.
2. При изменении статуса (например, восстановление трудоспособности) срок прекращается немедленно, а система фиксирует дату изменения.

Если в течение периода отказа инвалид получает доход, превышающий установленный порог, система автоматически аннулирует отказ и указывает дату прекращения действия.

Для контроля периода рекомендуется регулярно проверять статус в личном кабинете и сохранять скриншоты подтверждающих записей. Это упрощает взаимодействие с органами соцзащиты и предотвращает ошибки в расчетах.

3. Порядок отказа от НСУ через Госуслуги

3.1. Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг - обязательный этап для оформления отказа от НСУ лицами с инвалидностью.

Для начала необходимо открыть сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение. На главной странице выбирается пункт «Регистрация». Пользователь вводит телефон, подтверждает код из SMS, задаёт пароль и указывает тип учетной записи - «Физическое лицо». После подтверждения данных система предлагает загрузить скан или фотографию паспорта и документа, подтверждающего инвалидность (например, выписку из медкарты). Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.

После проверки документов (обычно в течение 24 часов) появляется доступ к личному кабинету. Авторизация осуществляется вводом телефона и пароля либо через биометрический идентификатор (отпечаток пальца, Face ID) в мобильном приложении. При первом входе система предлагает установить двухфакторную аутентификацию: ввод кода, полученного по SMS, или приложение‑генератор кода.

Дальнейшее использование личного кабинета подразумевает:

выбор раздела «Медицинские услуги»;
поиск услуги «Отказ от НСУ»;
заполнение онлайн‑формы с указанием причины отказа и прикреплением необходимых справок;
отправка заявления на рассмотрение.

Все действия выполняются в единой системе, без обращения в органы соцзащиты. После подачи заявление появляется статус «В обработке», а по завершении - «Одобрено» или «Отказано» с указанием причины. При положительном решении документ доступен для скачивания в личном кабинете и может быть распечатан для предъявления в медицинском учреждении.

3.2. Поиск услуги "Отказ от НСУ"

Для получения услуги «Отказ от НСУ» необходимо выполнить поиск в личном кабинете портала Госуслуги.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя ИНН или СНИЛС и пароль.
В верхнем меню выберите пункт «Услуги».
В строке поиска введите «Отказ от НСУ».
В результатах найдите сервис с точным названием и нажмите «Перейти к услуге».

После перехода откроется форма заявки. Введите требуемые данные: номер полиса, дату рождения, сведения о статусе инвалидности. Проверьте заполненные поля, нажмите кнопку «Отправить».

Система формирует подтверждение и отправляет запрос в страховую компанию. В течение установленного срока (обычно до 30 дней) вы получите уведомление о завершении процедуры.

Если запрос отклонён, в сообщении будет указана причина, после чего можно скорректировать данные и повторить отправку.

Для контроля статуса обращения используйте раздел «Мои обращения» в личном кабинете. Там отображаются текущие этапы обработки и конечный результат.

3.3. Заполнение электронного заявления

3.3.1. Ввод персональных данных

Для отказа от добровольного медицинского страхования людям с ограниченными возможностями через портал Госуслуги необходимо корректно ввести персональные данные.

Сначала откройте личный кабинет, подтвердите идентификацию с помощью ЕСИА. После перехода к услуге «Отказ от НСУ» откроется форма ввода информации.

В форму следует вписать:

Фамилия, имя, отчество (полностью, как в паспорте);
Дата рождения и пол;
СНИЛС, ИНН (при наличии);
Адрес регистрации (полный, включая индекс);
Номер полиса обязательного медицинского страхования;
Серия и номер удостоверения инвалидности;
Дата выдачи и орган, выдавший документ, подтверждающий статус.

Каждое поле проверяется системой на соответствие формату; ошибки блокируют отправку. После заполнения нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует подтверждение с уникальным номером заявки; сохраните его.

Точность указанных сведений критична: любые несоответствия вызывают отклонение заявки и требуют повторного ввода. Используйте актуальные сканы документов, убедитесь, что данные в них совпадают с вводимыми.

При работе с личными данными соблюдайте безопасное соединение (HTTPS), не сохраняйте пароли в открытом виде и регулярно обновляйте пароль доступа к личному кабинету.

После получения подтверждения в личном кабинете можно отслеживать статус отказа и при необходимости загрузить дополнительные документы.

Эти действия позволяют быстро и без ошибок оформить отказ от страхования через Госуслуги.

3.3.2. Выбор периода отказа

Выбор периода отказа - ключевой этап при оформлении отказа от НСУ для инвалидов в личном кабинете сервиса «Госуслуги». Система требует указать точную дату, с которой прекращается действие полиса, и проверяет соответствие выбранного периода нормативным ограничениям.

Для корректного указания периода следует выполнить следующие действия:

Откройте раздел «Отказ от НСУ» и перейдите к пункту «Выбор периода отказа».
В календаре укажите первую дату, с которой вы хотите прекратить страховое покрытие.
Убедитесь, что выбранный день не предшествует дате подачи заявления - запросы с прошедшей датой отклоняются.
При необходимости задайте конечную дату (если отказ ограничен определённым сроком).
Проверьте, не совпадает ли выбранный период с датами, когда обязательное медицинское страхование всё ещё актуально (например, при открытом лечении).
Сохраните выбранный диапазон и подтвердите действие.

Особенности выбора периода:

Возможен отказ только с текущего дня или с будущей даты; обратную дату задать нельзя.
При запросе на отмену полиса в течение текущего месяца система автоматически устанавливает окончание страхования в последний день выбранного месяца.
Если требуется отмена полиса, действующего на несколько лет, необходимо оформить отдельные заявления для каждого года, указав соответствующие даты.

После подтверждения система формирует электронный акт отказа, который доступен для скачивания и дальнейшего использования в медицинских учреждениях.

3.3.3. Прикрепление сканов документов

При загрузке сканов в личный кабинет необходимо соблюдать порядок, иначе заявка будет отклонена.

Откройте раздел «Мои обращения», выберите запрос об отказе от НСУ для инвалидов.
Нажмите кнопку «Прикрепить файлы».
Выберите скан‑копии документов в формате PDF или JPG, размер каждого файла не превышает 5 МБ.
Убедитесь, что изображение чёткое, все подписи и печати видны.
Подтвердите загрузку, система отобразит статус «Файлы получены».

После успешного прикрепления система автоматически проверит соответствие требований. При отсутствии ошибок заявка переходит в обработку, и в течение 5 рабочих дней будет выдано решение. Если система обнаружит несоответствие, появится сообщение с указанием недостающих или некорректных файлов, их необходимо заменить и повторить загрузку.

3.4. Отправка заявления

Отправка заявления о прекращении получения НСУ через портал Госуслуги состоит из нескольких обязательных действий.

Откройте личный кабинет, выберите сервис «Отказ от НСУ для инвалидов».
Заполните форму: укажите ФИО, СНИЛС, номер полиса, дату получения услуги и причину отказа.
Прикрепите скан или фото документа, подтверждающего инвалидность (полис ОМС, справка 2‑норма).
Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из СМС, полученного на привязанный номер телефона.
Нажмите кнопку «Отправить». Система мгновенно формирует подтверждение с уникальным номером заявки.
Сохраните полученный PDF‑документ; он служит доказательством подачи и будет доступен в разделе «Мои обращения».

После отправки заявка проходит автоматическую проверку. При отсутствии ошибок статус меняется на «Принято», и в течение 5‑10 рабочих дней будет сформировано решение. При необходимости уточнений в личном кабинете появятся сообщения с указанием недостающих данных.

Все операции выполняются онлайн, без посещения государственных органов.

3.5. Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления - ключевой этап процесса отказа от НСУ через портал Госуслуги. После подачи заявки система автоматически фиксирует её в личном кабинете. Чтобы контролировать ход рассмотрения, выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои обращения» (или «Заявления»), где отображаются все активные и завершённые заявки.
В списке найдите запись с темой отказа от НСУ для инвалидов; рядом будет указано текущее состояние: «В обработке», «На согласовании», «Одобрено», «Отклонено».
Нажмите на строку обращения, чтобы открыть подробный журнал. В нём указаны даты переходов между статусами, имена ответственных специалистов и комментарии.
При изменении статуса система отправляет push‑уведомление на привязанное мобильное приложение и электронное письмо. При необходимости включите уведомления в настройках профиля, чтобы не пропустить сообщения.
Если статус «Отклонено», в комментариях указана причина отказа и перечень требуемых документов. Подготовьте недостающие материалы и загрузите их через кнопку «Добавить документ» в том же обращении.
После исправления недостатков подайте повторную заявку или запросите повторный рассмотрение, используя кнопку «Переподать» в журнале.

Регулярный просмотр раздела «Мои обращения» позволяет своевременно реагировать на изменения, ускоряя процесс получения окончательного решения.

4. Сроки и результаты рассмотрения заявления

4.1. Срок рассмотрения заявления

Срок рассмотрения заявления об отказе от начисления НСУ для лиц с инвалидностью, подаваемого через сервис «Госуслуги», установлен нормативом - не более 30 календарных дней со дня подачи полной заявки.

Если в течение этого периода органы не предоставили решение, заявитель вправе потребовать ускоренного рассмотрения, указав причину необходимости (например, изменение финансового положения). При этом срок может быть продлён на дополнительные 15 дней, но только после официального уведомления заявителя с указанием причины продления.

Контроль за выполнением сроков осуществляется через личный кабинет: в разделе «Мои обращения» отображается статус и дата предполагаемого завершения. При приближении к окончанию установленного периода система автоматически отправляет напоминание на привязанную электронную почту и СМС.

В случае превышения установленного срока необходимо:

Оформить запрос в письменной форме через тот же портал;
Указать номер заявления и дату подачи;
Попросить предоставить мотивированное объяснение задержки и установить новый срок завершения.

При повторных нарушениях сроков заявитель имеет право обратиться в суд с требованием о принудительном исполнении решения и возмещении возможных убытков.

Эффективное соблюдение указанных сроков гарантирует своевременное получение отказа от НСУ без дополнительных административных задержек.

4.2. Уведомление о принятом решении

Уведомление о принятом решении - завершающий этап подачи заявления об отказе от обязательного страхования здоровья для инвалидов через портал Госуслуги. После формирования решения система автоматически отправляет сообщение в личный кабинет пользователя и, при указании, на указанный электронный адрес и номер мобильного телефона.

В уведомлении указываются:

номер решения и дата его вынесения;
результат рассмотрения (одобрено или отклонено);
ссылка для скачивания официального документа в формате PDF;
сроки подачи апелляции, если решение отрицательное;
контактные данные службы поддержки для уточнения вопросов.

Для получения уведомления пользователь открывает раздел «Мои обращения» в личном кабинете, выбирает соответствующее заявление и нажимает кнопку «Скачать решение». При необходимости документ можно распечатать и представить в страховую компанию или в органы социальной защиты.

Если решение отклонено, в уведомлении содержится перечень требований, которые необходимо выполнить для повторного обращения, а также информация о порядке подачи повторного заявления. Всё взаимодействие происходит в режиме онлайн, без необходимости посещения государственных офисов.

4.3. Последствия отказа от НСУ

Отказ от НСУ влечёт немедленную утрату всех льгот, предоставляемых в рамках данного статуса.

Снижение размеров ежемесячных выплат и субсидий;
Лишение права на бесплатное или льготное получение медицинских услуг;
Ограничение доступа к специализированному реабилитационному оборудованию и приспособлениям;
Потеря приоритета при распределении мест в учреждениях социальной защиты;
Увеличение налоговой нагрузки и возможные штрафные санкции за несоблюдение обязательных условий.

Кроме финансовых потерь, отказ приводит к ухудшению качества жизни: уменьшаются возможности получения профессиональной реабилитации, снижается вероятность своевременного получения лекарственных препаратов, повышается риск возникновения осложнений из‑за ограниченного медицинского наблюдения.

В результате отказа от НСУ инвалиды теряют правовую защиту, что ограничивает их способность участвовать в общественной жизни и получать социальную поддержку, предусмотренную законом.

5. Возможные проблемы и их решение

5.1. Отказ в приеме заявления

Отказ в приеме заявления - это официальный ответ, фиксирующий невозможность дальнейшего рассмотрения запроса о прекращении обязательного социального страхования для лиц с ограниченными возможностями. Причины отказа фиксируются в приказе о приеме заявления и могут включать:

Неполный пакет документов (отсутствие справки о статусе инвалида, отсутствие подтверждения прекращения трудовой деятельности и тому подобное.).
Несоответствие заявителя установленным критериям (например, уровень инвалидности ниже требуемого порога).
Ошибки в заполнении формы на портале государственных услуг (некорректные даты, неверный ИНН).
Наличие открытых обязательств по уплате страховых взносов.
Противоречия с данными в Едином реестре инвалидов.

После получения отказа заявитель обязан в течение 30 дней устранить указанные недостатки и повторно подать заявление. При повторном отказе возможен обжалование в уполномоченный орган: подаётся жалоба в письменной форме, указываются конкретные пункты отказа и предоставляются подтверждающие документы. Решение по жалобе выносится в течение 10 рабочих дней, после чего можно обратиться в суд, если решение считается необоснованным.

Для предотвращения отказа рекомендуется заранее проверить комплектность документов, сверить данные с реестром и убедиться в правильности заполнения онлайн‑формы. Это позволяет сократить время ожидания и избежать лишних процедур.

5.2. Технические проблемы на портале

Технические проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при отказе от НСУ для инвалидов через Госуслуги, часто препятствуют быстрому завершению процедуры.

Первый тип ошибок - невозможность входа в личный кабинет. Причины включают сбои в системе аутентификации, неверную работу одноразовых паролей и задержки в отправке СМС‑кодов. Решение: проверить корректность номера телефона, использовать альтернативный способ входа (Электронная подпись) и при необходимости обратиться в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑35.

Второй тип - проблемы с загрузкой документов. Наиболее распространённые ситуации: превышение допустимого размера файла, несовместимость формата (только PDF, DOCX, JPG) и тайм‑аут при медленном соединении. Рекомендация: заранее уменьшить размер сканов до 2 МБ, убедиться в поддерживаемом формате и пользоваться стабильным интернет‑соединением.

Третий тип - ошибки сервера при отправке заявки. Часто появляются сообщения «Ошибка 500», «Сервис недоступен» или «Тайм‑аут соединения». Такие сбои обычно вызваны перегрузкой серверов в часы пик. Наилучшее время для подачи заявления - утренние часы до 10 00 мсд, а при возникновении ошибки - повторить попытку через 10-15 минут.

Четвёртый тип - некорректное отображение элементов интерфейса. Пользователи отмечают отсутствие кнопки «Отправить», скрытые поля ввода и неправильную работу выпадающих списков. Причина - использование устаревших браузеров и отключённого JavaScript. Требуется обновить браузер до последней версии (Chrome, Firefox, Edge) и включить поддержку скриптов.

Пятый тип - проблемы с подтверждением статуса отказа. После подачи заявки иногда не приходит уведомление о завершении процесса, либо в личном кабинете отображается статус «В обработке» бесконечно. Действия: проверить раздел «История запросов», убедиться, что все обязательные поля заполнены, и при отсутствии обновления обратиться в подраздел «Техническая поддержка» с указанием номера заявки.

Соблюдение указанных рекомендаций минимизирует риск технических сбоев и обеспечивает успешное завершение процедуры отказа от НСУ через портал Госуслуги.

5.3. Контактные данные поддержки Госуслуг

Для оформления отказа от НСУ через портал Госуслуги инвалидам предоставляется служба поддержки, доступная по нескольким каналам.

Телефон - 8 800 555‑35 35 (круглосуточно). При звонке укажите номер заявки и тип услуги.
Электронная почта - [email protected]. В письме укажите ФИО, ИНН и копию документа, подтверждающего инвалидность.
Онлайн‑чат - на сайте gosuslugi.ru, кнопка «Помощь» в правом нижнем углу. Работники отвечают в течение 5 минут.
Офис в Москве - ул. Тверская, 7, корпус 2, вход со стороны Тверской улицы. Приём - с 09:00 до 18:00, по предварительной записи.
Форма обратной связи - раздел «Обратная связь» на сайте, поле «Тема» заполняется как «Отказ от НСУ для инвалидов».

Для ускорения обработки подготовьте паспорт, справку об инвалидности и номер личного кабинета. После обращения оператор подтвердит получение запроса и укажет срок решения (обычно до 3 рабочих дней).

6. Возобновление НСУ

6.1. Условия для возобновления

Для восстановления возможности отказаться от обязательного социального страхования инвалидом необходимо соблюсти ряд требований, фиксируемых в системе государственных услуг.

Наличие действующего удостоверения инвалидности, подтверждённого медицинской экспертизой.
Отсутствие открытого заявления об отказе, зарегистрированного в личном кабинете.
Срок с момента последнего отказа не превышает 12 мес.
Отсутствие просроченных страховых взносов и задолженностей перед фондом.
Активный аккаунт в портале госуслуг, подтверждённый мобильной связкой или электронной подписью.
Предоставление полного пакета документов: паспорт, СНИЛС, справка о статусе инвалидности, заявление об отказе в установленной форме.

После загрузки документов система проверяет их соответствие. При положительном результате пользователь получает возможность подать новое заявление об отказе через личный кабинет. При обнаружении несоответствия система выдаёт конкретный перечень недостающих или неверных данных, требующих корректировки.

6.2. Процедура возобновления через Госуслуги

Для инвалидов, желающих восстановить статус после отказа от НСУ, портал Госуслуги предоставляет полностью автоматизированный процесс.

Первый шаг - вход в личный кабинет. Необходимо ввести логин и пароль, подтвердить личность через СМС‑код или электронную подпись.

В меню «Мои услуги» выбирают раздел «Социальные услуги», затем пункт «Возобновление НСУ». Появляется форма заявки, в которой указываются:

ФИО и ИНН;
номер полиса ОМС;
причина возобновления (например, изменение состояния здоровья);
копия медицинского заключения, подтверждающего инвалидность (скан или фото в формате PDF/JPG).

После заполнения нажимают кнопку «Отправить». Система автоматически проверяет данные, сверяя их с базой Росстата и ФОМС. При положительном результате появляется уведомление о принятии заявки и указание даты очного визита в медицинскую экспертизу (если требуется).

На следующем этапе пользователь получает электронный документ‑подтверждение. Его можно распечатать или сохранить в мобильном приложении для предъявления в поликлинике или в органе соцзащиты.

Последний шаг - получение обновлённого сертификата инвалидности. Он высылается на указанный электронный адрес и доступен в личном кабинете в течение 5‑7 рабочих дней.

При возникновении ошибок система выдаёт конкретный код проблемы и рекомендации по исправлению, что позволяет быстро устранить недочёты без обращения в кол‑центр.