Как оплатить госпошлину за замену паспорта через портал Госуслуг

Общие сведения о госпошлине за замену паспорта

Размер госпошлины и причины ее изменения

Обычная замена паспорта по возрасту или порче

Для обычной замены паспорта по возрасту или из‑за порчи необходимо оформить заявку в личном кабинете на портале Госуслуги и оплатить госпошлину онлайн.

Войдите в личный кабинет, выберите услугу «Замена паспорта».
Укажите причину замены (достижение возраста 45 лет, истечение срока действия, порча).
Загрузите скан‑копии: текущий паспорт, документ, подтверждающий порчу (если требуется), и фотографию.
Система сформирует сумму госпошлины; выберите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк).
Подтвердите платёж, после чего получите квитанцию и номер заявки.

После оплаты система автоматически направит запрос в отдел по выдаче паспортов. В течение 10-15 рабочих дней в личном кабинете появится статус готовности документа и возможность выбрать пункт выдачи или оформить доставку.

Не забудьте принести в пункт выдачи оригиналы загруженных документов и квитанцию об оплате. При получении нового паспорта подпишите акт приёма‑передачи. Всё действие завершено.

Замена паспорта при утере или краже

При утере или краже паспорта необходимо оформить замену. Процедура начинается с подачи заявления в личном кабинете портала Госуслуги.

Для подачи заявления требуется:

аккаунт на Госуслугах с подтверждённой персоной;
скан или фото заявления о потере/краже (форму можно заполнить онлайн);
документ, подтверждающий факт утраты (полис страхования, справка из полиции, если есть).

После подтверждения заявления система предложит оплатить государственный сбор за замену паспорта. Платёж производится в два клика: выбираете способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк), вводите реквизиты, подтверждаете транзакцию. Система выдаёт электронный чек, который сохраняется в личном кабинете.

С полученным чеком и подтверждением заявления можно записаться на приём в отделение МВД через тот же портал. На приём приносятся оригиналы документов, подтверждающих личность (СНИЛС, ИНН, при наличии - старый паспорт). После проверки выдаётся новый паспорт в установленный срок.

Все действия выполняются полностью онлайн, без необходимости посещать банк или офис Госуслуг для оплаты.

Подготовка к оплате госпошлины на Госуслугах

Что понадобится для оплаты

Подтвержденная учетная запись на портале

Подтверждённая учётная запись - необходимый элемент любого взаимодействия с сервисом Госуслуг, включая оплату госпошлины за замену паспорта. Без неё невозможна передача персональных данных и проведение финансовых операций.

Для получения подтверждённого статуса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг.
Перейдите в раздел «Личные данные».
Укажите актуальный номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
Подтвердите их ввод, получив SMS‑сообщение и письмо с кодом.
Добавьте банковскую карту, пройдя проверку по 3‑Ds.
Завершите процесс, нажав кнопку «Подтвердить учётную запись».

После подтверждения система распознаёт профиль как надёжный, что позволяет сразу перейти к услуге «Замена паспорта». В личном кабинете откройте заявку, укажите причину замены, загрузите сканированные документы и нажмите «Оплатить». Система автоматически списывает сумму с привязанной карты и выдаёт чек, который сохраняется в истории операций. При возникновении вопросов можно обратиться в онлайн‑поддержку, где специалисты проверят статус учётной записи и помогут завершить оплату.

Банковская карта или другой способ оплаты

Оплата госпошлины за замену паспорта через портал Госуслуг возможна следующими способами:

Банковская карта. На этапе формирования заявки выбираете пункт «Оплатить». Открывается безопасное окно банка, где вводите номер карты, срок действия и CVV‑код. После подтверждения средств списывается мгновенно, и система фиксирует оплату.
Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI, Сбербанк Онлайн). В меню оплаты выбираете «Электронный кошелёк», вводите идентификатор аккаунта, подтверждаете транзакцию через СМС‑код или push‑уведомление. Система автоматически обновляет статус оплаты.
Банковский перевод. В личном кабинете появляется реквизит банка‑получателя и назначение платежа. Перевод делается в интернет‑банке или через мобильное приложение, после чего в личном кабинете необходимо загрузить квитанцию об оплате.
Платёжный терминал. При выборе «Оплата в терминале» система отображает QR‑код. Сканируете его в терминале, подтверждаете сумму, получаете чек, который загружаете в личный кабинет.

Для всех способов требуется наличие активного интернет‑соединения и доступ к личному кабинету на Госуслугах. После успешной оплаты статус заявки меняется на «Оплачено», и можно продолжать процесс замены паспорта.

Проверка наличия заявления

Проверка наличия заявления - первый пункт перед оплатой госпошлины за замену паспорта в сервисе Госуслуги. Если заявление уже оформлено, система отобразит его в личном кабинете, и оплата будет доступна только после подтверждения статуса. При отсутствии записи потребуется создать новое заявление, иначе оплата будет невозможна.

Для проверки выполните следующие действия:

Войдите в аккаунт на портале Госуслуги.
Откройте раздел «Мои услуги» и выберите категорию «Паспорта».
В списке найдите пункт «Замена паспорта». Если рядом указано «Заявление подано», откройте его, чтобы убедиться в актуальном статусе.
Если заявка отсутствует, нажмите кнопку «Создать заявление» и заполните необходимые поля.

Отсутствие заявления означает, что процесс замены ещё не начат. В этом случае создайте новое заявление, дождитесь его регистрации, после чего в карточке появится кнопка «Оплатить госпошлину». Оплата будет доступна только после того, как система зафиксирует статус «Готово к оплате».

Пошаговая инструкция по оплате госпошлины через Госуслуги

Вход в личный кабинет

Для начала работы необходимо открыть сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку «Войти».

Для доступа к личному кабинету выполните последовательные действия:

Введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации, в поле «Логин».
Укажите пароль, созданный при первом входе. При забытом пароле используйте ссылку «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям, полученным по SMS.
Подтвердите вход, введя код из СМС‑сообщения.

После успешной аутентификации система отобразит панель управления, где доступны услуги, в том числе оплата госпошлины за замену паспорта.

В личном кабинете проверьте актуальность персональных данных: имя, фамилия, дата рождения, адрес электронной почты. При необходимости обновите информацию через кнопку «Редактировать профиль».

Для дальнейшего оформления платежа перейдите в раздел «Услуги», выберите пункт «Замена паспорта», укажите требуемую сумму и подтвердите оплату удобным способом (банковская карта, электронный кошелёк).

Все действия фиксируются в журнале операций, доступном в меню «История». При возникновении вопросов используйте кнопку «Служба поддержки» - она откроет чат с оператором.

Переход к услуге «Замена паспорта гражданина РФ»

Для начала необходимо войти в личный кабинет на портале государственных услуг, используя пароль и код подтверждения, полученный по СМС.

После авторизации в меню выберите раздел «Документы» → «Паспорт гражданина РФ». В открывшемся списке найдите пункт «Замена паспорта» и нажмите кнопку «Оформить услугу».

Далее заполняйте форму:

ФИО, дата рождения, серия и номер текущего паспорта;
Причина замены (утрата, порча, изменение фамилии и тому подобное.);
Адрес проживания и контактный телефон;
Скан копии старого паспорта (если требуется).

Проверив введённые данные, нажмите «Отправить заявку». Система сформирует квитанцию для оплаты государственной пошлины. Оплатить её можно сразу в личном кабинете через банковскую карту или электронный кошелёк - после подтверждения транзакции статус заявки изменится на «Оплачен».

После оплаты вы получите электронный талон, который необходимо распечатать и взять с собой в МФЦ или отделение полиции при сдаче документов. При визите сотрудник проверит оригиналы, подпишет акт приёма‑передачи и выдаст временный документ, если это предусмотрено процедурой.

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без необходимости посещать офис до момента сдачи документов, что ускоряет процесс получения нового паспорта.

Выбор причины замены паспорта

Процесс оплаты госпошлины за замену паспорта на портале Госуслуги начинается с выбора причины замены. От правильного указания причины зависит корректность заявления и возможность автоматического расчёта суммы сбора.

Среди вариантов, предлагаемых системой, наиболее часто используются:

Утрата (потеря) документа;
Кража или подделка паспорта;
Повреждение (разрыв, влага, пожар);
Смена фамилии, имени или отчества;
Ошибки в данных, указанных в оригинальном паспорте;
Истечение срока действия (для получения нового паспорта по истечении срока).

При выборе причины необходимо учитывать документальные подтверждения: справка о краже, акт о повреждении, свидетельство о браке или судебное решение о смене ФИО. Система автоматически проверяет наличие загрузки соответствующего файла; отсутствие подтверждающего документа приводит к отклонению заявки.

После указания причины система формирует сумму госпошлины. Сумма может различаться в зависимости от типа причины: за утрату и кражу применяется фиксированный тариф, за смену ФИО - отдельный тариф, за повреждение - тариф, установленный для восстановления. Оплата производится онлайн через банковскую карту, электронный кошелёк или мобильный телефон.

Завершив оплату, пользователь получает подтверждение о приёме заявления и ссылку для отслеживания статуса. При правильном выборе причины и загрузке подтверждающих документов процесс проходит без дополнительных запросов.

Проверка и подтверждение данных заявления

После заполнения формы заявки система выводит сводку введённой информации. Необходимо внимательно сравнить каждую строку с оригинальными документами, иначе платеж может быть отклонён.

ФИО, дата рождения, место регистрации - сравнить с паспортом.
Серия и номер текущего паспорта, дата его выдачи - проверить на совпадение.
Сумма госпошлины, выбранный способ оплаты - убедиться, что указана актуальная ставка.
Контактный телефон и электронная почта - убедиться в корректности ввода, чтобы получить подтверждение.

Когда все данные подтверждены, нажимается кнопка «Подтвердить и оплатить». Система фиксирует цифровую подпись, формирует квитанцию и переводит средства в бюджетный фонд. После этого в личном кабинете появляется статус «Оплата завершена», а ссылка на чек становится доступной для скачивания.

Переход к оплате госпошлины

Оплата госпошлины за замену паспорта через портал Госуслуг начинается с авторизации в личном кабинете. После входа необходимо открыть раздел «Услуги» и выбрать пункт «Замена паспорта». На странице заявки появляется кнопка «Оплатить», при нажатии на которую открывается окно выбора способа оплаты.

Этапы перехода к оплате:

Выбрать удобный способ (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банк).
Ввести реквизиты карты или подтвердить платёж в системе банка.
Проверить сумму и указанные реквизиты, подтвердить оплату.
После успешного завершения операции система автоматически формирует квитанцию и прикрепляет её к заявке.

Квитанцию можно скачать из личного кабинета или отправить себе на электронную почту. После подтверждения оплаты заявка переходит в статус «Оплачено», и дальнейшее рассмотрение происходит без задержек.

Выбор способа оплаты

Оплата банковской картой

Оплата госпошлины за замену паспорта через портал Госуслуг с помощью банковской карты выполняется в несколько простых шагов.

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль.
В меню услуг выберите «Замена паспорта» и откройте страницу оформления заявки.
Перейдите в раздел оплаты, где отображается сумма госпошлины.
В списке способов оплаты отметьте «Банковская карта».
Введите номер карты, срок действия и код CVV, подтвердите платеж с помощью одноразового пароля (3‑D Secure), если это требуется.
После успешного завершения операции система отобразит подтверждение и предложит скачать или распечатать чек.

Для корректной оплаты карта должна быть действующей, поддерживать онлайн‑транзакции и иметь достаточный остаток. При возникновении ошибки проверьте правильность введённых данных или обратитесь в службу поддержки банка.

Оплата электронными деньгами

Оплата госпошлины за замену паспорта через портал Госуслуг может быть выполнена электронными деньгами без посещения отделения банка.

Для осуществления платежа выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль.
В каталоге услуг выберите пункт «Замена паспорта».
На странице оплаты укажите способ «Электронные деньги» и подтвердите выбор.
Введите требуемую сумму, проверьте реквизиты и завершите транзакцию через выбранный платёжный сервис.
Сохраните полученную электронную квитанцию и загрузите её в личный кабинет в разделе подтверждения оплаты.

После подтверждения оплаты система автоматически обновит статус заявления, и дальнейшее оформление паспорта будет доступно в электронном виде.

Обеспечьте наличие достаточного баланса на электронном кошельке и проверьте, что подтверждение платежа отображается в истории операций. Это ускорит процесс и исключит необходимость дополнительных обращений в финансовые учреждения.

Оплата через мобильный телефон

Оплата государственной пошлины за замену паспорта возможна через мобильный телефон, используя личный кабинет на портале Госуслуги.

Для проведения платежа требуются: смартфон с доступом в интернет, зарегистрированный аккаунт на Госуслугах, привязанная банковская карта или мобильный кошелёк.

Пошаговая инструкция:

Откройте приложение «Госуслуги» и войдите в личный кабинет.
Выберите услугу «Замена паспорта» в разделе «Государственные услуги».
Нажмите кнопку «Оплатить», в открывшемся окне укажите способ оплаты «Картой» или «Мобильный кошелёк».
Введите данные карты или согласуйте списание через мобильный оператор, подтвердите операцию кодом СМС.
После успешного списания система отобразит подтверждение и сформирует чек, который сохраняется в приложении.

Полученный чек необходимо загрузить в личный кабинет при подаче заявления на замену паспорта. После загрузки документ считается оплаченным, и заявка переходит в стадию обработки.

Подтверждение платежа

Подтверждение платежа - документ, фиксирующий факт оплаты госпошлины за замену паспорта. Он нужен для подтверждения легитимности операции в заявке на портале государственных услуг.

После завершения оплаты система автоматически формирует электронный чек. Чтобы его получить, выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на Госуслугах.
Перейдите в раздел «История платежей».
Выберите нужный платёж по дате и типу услуги.
Нажмите кнопку «Скачать чек» - будет доступен файл в формате PDF.
При желании запросите СМС‑уведомление с номером операции.

Проверка статуса подтверждения осуществляется в режиме онлайн:

В разделе «Мои услуги» откройте карточку заявки на замену паспорта.
В блоке «Оплата» увидите статус - «Оплачено», «Ожидание подтверждения» или «Ошибка».
При несоответствиях в статусе обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи.

Для подачи заявления приложите полученный чек к электронному пакету документов. Рекомендуется:

Сохранить PDF в облачном хранилище для доступа с разных устройств.
Распечатать копию и приложить к бумажному заявлению, если оно подается в отделение МФЦ.
Указанный в чеке номер операции указать в поле «Номер платежа» при заполнении формы заявки.

Получение квитанции об оплате

Оплатив госпошлину за замену паспорта через сервис Госуслуги, сразу перейдите к получению подтверждающего документа. После завершения платежа система отобразит страницу с кнопкой «Скачать квитанцию». Нажмите её - файл будет сохранён в формате PDF в указанной папке загрузок. При необходимости распечатайте документ, чтобы предъявить в отделении МВД.

Если квитанция не появилась автоматически, выполните следующие действия:

В личном кабинете откройте раздел «Мои услуги» → «Оплата госпошлины».
Найдите запись о недавнем платеже, нажмите «Подробности».
В открывшемся окне выберите «Скачать подтверждение оплаты».

Сохранённый файл содержит реквизиты платежа: номер заявки, сумму, дату и время операции, а также уникальный код подтверждения. Этот код требуется при посещении пунктов приёма для получения нового паспорта.

Возможные проблемы и их решения

Что делать, если платеж не прошел

Если после попытки оплаты госпошлины за замену паспорта через сервис Госуслуги вы видите статус «не проведён», действуйте по следующему плану.

Проверьте технические параметры:

наличие стабильного интернет‑соединения;
отсутствие блокировок со стороны антивируса или файрвола;
обновлённость браузера, очистка кеша и куки.

Удостоверьтесь в корректности банковских данных:

карта активна, не истек срок её действия;
на счёте достаточно средств для полной оплаты;
банк не ограничил операции в онлайн‑режиме (например, из‑за превышения лимита).

Если все параметры в порядке, повторите платёж:

Вернитесь к заявлению в личном кабинете;
Выберите способ оплаты заново;
Подтвердите транзакцию, следя за появлением сообщения об успешном завершении.

При повторной неудаче:

обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или горячую линию;
уточните у банка причину отклонения операции (например, подозрение на мошенничество);
при необходимости используйте альтернативный способ оплаты (другую карту, банковский перевод).

После получения подтверждения об оплате обновите статус заявления в личном кабинете и продолжайте процесс замены паспорта.

Как найти квитанцию, если она не пришла на почту

Если квитанция по оплате госпошлины не пришла на электронную почту, действуйте последовательно.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг. В разделе «История операций» найдите запись о платеже за замену паспорта. Кликните по ней - появится возможность скачать квитанцию в формате PDF.
Проверьте папку «Спам» и «Промо» в почтовом ящике. Письма с вложениями часто попадают туда из‑за настроек фильтрации. При обнаружении сообщения откройте и сохраните прикреплённый файл.
Войдите в личный кабинет почтового сервиса и найдите раздел «Отправленные/Полученные документы». Поиск по ключевым словам («госпошлина», «паспорт») может вывести нужный файл.
Если в личном кабинете отсутствует запись о платеже, используйте функцию «Запросить повторную отправку квитанции». Введите номер заявки, подтвердите запрос, и система направит документ на указанный адрес электронной почты.
При невозможности получить квитанцию онлайн обратитесь в службу поддержки портала. Укажите номер заявки, ФИО и контактный телефон. Сотрудники могут выслать документ в ответном письме или предоставить ссылку для скачивания.
Сохраните полученную квитанцию в надёжном месте (облачное хранилище, внешний носитель). При необходимости распечатайте копию для предъявления в отделении МВД.

Эти шаги позволяют быстро восстановить документ, необходимый для завершения процедуры замены паспорта.

Оплата госпошлины не за то заявление

Оплата госпошлины должна соответствовать выбранному заявлению. При попытке перечислить средства за другую услугу система отклонит платеж и потребует выбрать правильный тип заявки.

Для корректного перечисления необходимо:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
В разделе «Мои услуги» выбрать пункт, связанный с заменой паспорта.
Открыть форму «Оплата госпошлины за замену паспорта».
Указать сумму, указанную в тарифах, и подтвердить платеж через доступный способ (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг).
После успешного завершения операции сохранить подтверждающий документ.

Если была выбрана неверная услуга, система выдаёт сообщение об ошибке и предлагает перейти к правильному заявлению. В этом случае следует вернуться к пункту 2 и повторить процесс с нужным типом услуги. Ошибочный платёж не будет зачислен и потребует возврата средств в соответствии с правилами портала.

Преимущества оплаты госпошлины через Госуслуги

Экономия времени и сил

Оплата государственной пошлины за замену паспорта через портал Госуслуг позволяет сократить время обращения в отделение МФЦ. Всё делается в личном кабинете: выбираете услугу, вводите данные, выбираете способ оплаты и подтверждаете платёж. После этого система мгновенно фиксирует поступление средств, и документ о приёме к исполнению формируется автоматически.

Преимущества онлайн‑оплаты:

отсутствие очередей в государственных учреждениях;
возможность выполнить процедуру в любое удобное время, включая вечер и выходные;
отсутствие поездок в центр города, что экономит транспортные расходы;
автоматическое формирование квитанции, которую можно сохранить в электронном виде.

Сокращение количества визитов к сотрудникам позволяет сосредоточиться на подготовке остальных документов, а также уменьшает риск ошибок, связанных с ручным вводом данных. Онлайн‑сервис гарантирует, что все операции фиксируются в системе, что упрощает контроль за статусом заявки и ускоряет её дальнейшее рассмотрение.

Возможность получения скидки при оплате онлайн

Оплата государственной пошлины за замену паспорта через сервис «Госуслуги» допускает получение скидки, если использовать полностью онлайн‑режим. Система автоматически учитывает льготу и уменьшает сумму, которая будет списана с банковской карты.

Условие получения скидки:

оплата производится непосредственно в личном кабинете без перехода к сторонним платёжным шлюзам;
выбран способ «Банковская карта» или «Электронный кошелёк», поддерживаемый сервисом;
пользователь подтверждает платёж через СМС‑код или мобильное приложение банка.

При соблюдении этих пунктов система уменьшает размер пошлины на 10 %. Скидка применяется мгновенно, и в чеке отражается актуальная сумма. При повторных обращениях к услуге скидка сохраняется, если оплата также осуществляется онлайн.

Удобство и доступность 24/7

Оплата государственной пошлины за замену паспорта через портал Госуслуг доступна круглосуточно, без привязки к рабочим часам государственных учреждений. Пользователь может выполнить операцию из любого места, имеющего интернет‑соединение, используя компьютер, планшет или смартфон.

Для оформления платежа достаточно выполнить несколько простых действий:

войти в личный кабинет на официальном сайте государственных услуг;
выбрать услугу «Замена паспорта» в списке доступных операций;
указать реквизиты заявления и сумму пошлины;
выбрать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг);
подтвердить транзакцию и сохранить полученный чек.

Система автоматически проверяет введённые данные, мгновенно фиксирует оплату и отправляет подтверждение на электронную почту или в личный кабинет. Благодаря 24‑часовому режиму пользователь избегает очередей, планирует оплату в удобное время и получает документальное подтверждение сразу после завершения операции.