Подготовка к оплате госпошлины за загранпаспорт
Необходимые условия
Подтвержденная учетная запись на Госуслугах
Подтверждённая учётная запись в сервисе Госуслуги - обязательный инструмент для оформления и оплаты государственных услуг онлайн. Без подтверждения доступа к личному кабинету невозможно воспользоваться сервисом оплаты госпошлины за 10‑летний заграничный паспорт.
Для получения подтверждённой учётной записи необходимо выполнить три действия:
- Регистрация: ввести номер мобильного телефона, адрес электронной почты и создать пароль.
- Подтверждение контактов: ввести код, полученный в SMS, и подтвердить e‑mail‑сообщением.
- Идентификация личности: загрузить скан или фото паспорта, СНИЛС и пройти проверку через видеоверификацию или привязку к банковской карте.
После завершения всех пунктов статус учётной записи меняется на «подтверждённый». В этом состоянии система позволяет:
- оформить заявку на заграничный паспорт;
- сформировать платёжный документ на госпошлину;
- произвести оплату банковской картой или через электронный кошелёк без выхода из личного кабинета.
Отсутствие подтверждения блокирует доступ к функциям формирования и оплаты документов, что приводит к необходимости обращения в отделение МФЦ. Поэтому своевременное завершение процедуры подтверждения гарантирует возможность полностью выполнить процесс получения заграничного паспорта онлайн.
Банковская карта для оплаты
Оплата государственной пошлины за 10‑летний загранпаспорт через портал Госуслуги осуществляется банковской картой, принимающей онлайн‑транзакции.
Для успешного платежа карта должна соответствовать требованиям: российский эмитент, поддержка 3‑D Secure, активный статус, достаточный остаток. Банковские карты Visa, MasterCard, Мир работают без ограничений; карты с кэшбэком могут уменьшить итоговую стоимость обслуживания.
Процедура оплаты:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
- Перейдите в раздел «Платежи», выберите услугу «Оформление загранпаспорта».
- Нажмите кнопку «Оплатить банковской картой».
- Введите номер карты, срок действия, CVC‑код.
- Подтвердите транзакцию через SMS‑код или приложение банка.
- После подтверждения система выдаст чек и обновит статус заявки.
Рекомендации при использовании карты:
- Проверьте, что карта не истекла и лимит превышает сумму пошлины.
- Отключите блокировки по типу транзакций (например, «Платежи в интернете»).
- При выборе карты учитывайте комиссии банка; карты без комиссии за онлайн‑платежи предпочтительнее.
- Сохраните скриншот подтверждения или распечатайте чек для возможных вопросов в паспортном столе.
Эти шаги позволяют быстро и безопасно выполнить оплату без обращения в банк или отделение ФМС.
Выбор типа загранпаспорта
Загранпаспорт нового образца (биометрический)
Биометрический заграничный паспорт нового образца отличается встроенным электронным чипом, содержащим цифровую копию лица и отпечатки пальцев, что упрощает проверку личности за границей и ускоряет процесс оформления.
Для оплаты государственной пошлины за 10‑летний паспорт через портал Госуслуги понадобится личный кабинет, подтверждённый ФИО и телефон, а также документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ). При отсутствии подтверждённого аккаунта необходимо пройти регистрацию и привязать СМС‑код.
Пошаговая процедура оплаты:
- войти в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru;
- выбрать раздел «Паспортные услуги» → «Оформление заграничного паспорта»;
- указать тип паспорта - биометрический, срок действия 10 лет;
- ввести данные заявки и подтвердить их;
- перейти к оплате, выбрать способ «Онлайн‑платеж»;
- ввести реквизиты банковской карты и подтвердить транзакцию;
- сохранить полученный чек и номер заявки.
После завершения платежа система автоматически формирует подтверждающий документ, который следует распечатать и приложить к заявлению в отделение МВД. При предъявлении заявления и подтверждения оплаты сотрудник проверит соответствие данных и выдаст биометрический паспорт в указанные сроки.
Срок действия 10 лет
Срок действия заграничного паспорта, оформленного на 10 лет, определяет период, в течение которого документ признаётся действительным без необходимости получения нового. При выборе именно этого периода учитываются несколько ключевых аспектов:
- Продление срока: паспорт сохраняет полную юридическую силу в течение полного десятилетия, что избавляет от частых обращений в отделение УФМС.
- Стоимость: оплата госпошлины за 10‑летний документ выше, чем за более короткие варианты, но экономит время и средства на последующие продления.
- Требования к заявителю: гражданин, получающий паспорт на 10 лет, должен быть старше 14 лет; для несовершеннолетних оформляется документ на 5 лет.
- Возможность оплаты онлайн: на портале государственных услуг предусмотрена удобная форма расчёта, где указывается нужный тип паспорта и автоматически подбирается соответствующая сумма.
При оформлении через электронный сервис необходимо:
- Авторизоваться в личном кабинете.
- Выбрать услугу «Получение заграничного паспорта».
- Указать срок действия - 10 лет.
- Подтвердить сумму платежа и выполнить оплату банковской картой.
После успешного завершения операции система генерирует подтверждение, которое требуется при сдаче биометрических данных в консульском отделении. Срок действия в 10 лет гарантирует стабильность международных поездок и упрощённый процесс обслуживания документа.
Пошагоая инструкция по оплате госпошлины
Подача заявления на загранпаспорт через Госуслуги
Заполнение электронного заявления
Для получения заграничного паспорта сроком 10 лет через портал Госуслуги первым шагом является заполнение электронного заявления. Процесс прост и полностью автоматизирован.
- Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
- В меню «Услуги» выберите раздел «Паспортные услуги», затем пункт «Оформление заграничного паспорта».
- На открывшейся странице нажмите кнопку «Создать заявление».
- В форме укажите:
- тип паспорта (10‑летний);
- цель получения (путешествия, учёба и так далее.);
- сведения о гражданстве и серии/номере текущего паспорта (если имеется);
- контактные данные для получения уведомлений.
- Прикрепите скан или фото обязательных документов: заявление по форме, фотографию, подтверждение оплаты предыдущих государственных пошлин (если применимо).
- Проверьте все введённые данные, используя кнопку «Проверить». Система выделит неполные или ошибочные поля.
- После исправления нажмите «Отправить». Заявление будет зарегистрировано, и вы получите номер заявки.
Получив номер, перейдите в раздел «Оплата услуг». Выберите способ оплаты через банковскую карту или онлайн‑банк, введите сумму госпошлины, подтвердите транзакцию. После подтверждения в личном кабинете появится статус «Оплата получена», а в личном сообщении будет указана дата и время приёма документов в отделение МВД.
Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать офис до момента сдачи оригиналов и биометрических данных.
Проверка данных и отправка
Для успешного оформления оплаты государственной пошлины за 10‑летний заграничный паспорт необходимо тщательно проверить вводимые сведения и правильно оформить отправку заявки.
Во-первых, проверьте соответствие личных данных, указанных в личном кабинете, паспортным данным, указанным в заявке. Убедитесь, что ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта совпадают с документом, который будет заменён.
Во-вторых, уточните сумму пошлины. На портале отображается актуальная ставка; сравните её с нормативным размером, опубликованным на официальном сайте Минюста.
В-третьих, выберите способ оплаты. Доступны банковская карта, электронный кошелёк и привязка к счёту в банке. Убедитесь, что выбранный метод поддерживается вашим банком и имеет достаточный лимит.
После проверки данных выполните отправку заявки:
- загрузите скан или фото текущего паспорта (страница с личными данными);
- загрузите документ, подтверждающий оплату (если используется предварительный платёж);
- нажмите кнопку «Отправить запрос»;
- дождитесь подтверждения о принятии заявки в личном кабинете.
При получении подтверждения система автоматически сформирует чек и присвоит номер заявки. Этот номер необходимо сохранить для контроля статуса и последующего получения готового заграничного паспорта.
Получение уведомления о начислении госпошлины
Личный кабинет на Госуслугах
Личный кабинет на портале Госуслуги - единственное место, где пользователь управляет всеми государственными услугами, в том числе оплатой госпошлины за 10‑летний заграничный паспорт. После регистрации и подтверждения личности в системе все действия выполняются онлайн без визитов в отделения.
Для оплаты пошлины необходимо выполнить несколько простых шагов:
- войти в личный кабинет, используя логин и пароль;
- в разделе «Мои услуги» выбрать пункт «Получение заграничного паспорта»;
- открыть форму оплаты, указав тип паспорта (10 лет);
- выбрать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк) и подтвердить транзакцию;
- сохранить полученный чек в истории кабинета.
Все данные о заявке, статусе обработки и подтверждении оплаты доступны в личном кабинете в режиме реального времени. При необходимости можно загрузить сканы документов, изменить контактные данные или связаться со службой поддержки через встроенный чат. Личный кабинет обеспечивает контроль над процессом получения заграничного паспорта от подачи заявления до получения подтверждения об оплате.
Электронная почта
Электронная почта служит основным каналом связи при оформлении и оплате государственной пошлины за 10‑летний заграничный паспорт через портал Госуслуги. После регистрации в личном кабинете система автоматически отправляет письма с инструкциями, ссылками на платежные формы и подтверждениями выполнения операций.
Этапы взаимодействия по электронной почте:
- При создании заявки система отправляет письмо с подтверждением регистрации и указанием логина‑пароля.
- После выбора способа оплаты приходит сообщение с ссылкой на банковскую страницу или QR‑код для онлайн‑перевода.
- По завершении платежа на указанный адрес приходит уведомление о статусе оплаты и файл квитанции в формате PDF.
- При изменении статуса заявки (например, готовность к выдаче) гражданин получает соответствующее сообщение с рекомендациями дальнейших действий.
Для корректного получения всех уведомлений необходимо:
- Указывать действующий и часто проверяемый адрес электронной почты в профиле.
- Регулярно проверять папку «Спам», где могут оказаться системные письма.
- Сохранять полученные квитанции и сообщения для возможных обращений в службу поддержки.
- При смене почтового ящика обновлять контактные данные в личном кабинете, иначе процесс может быть приостановлен.
Переход к оплате
Выбор способа оплаты
Для получения 10‑летнего заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо выбрать удобный способ оплаты государственной пошлины.
- Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) - ввод данных в защищённом окне, подтверждение по SMS.
- Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, Киви) - привязка к аккаунту, мгновенный перевод.
- Онлайн‑банк (Сбербанк Онлайн, Тинькофф) - перевод через личный кабинет банка без выхода из сайта.
- Платёж через терминал/банкомат - сканирование QR‑кода, ввод суммы, подтверждение наличием наличных или карты.
- Мобильный платёж (Apple Pay, Google Pay) - однократное подтверждение отпечатком пальца или Face ID.
Выбор зависит от наличия средств, предпочтительной скорости и уровня доверия к сервису. Карты и электронные кошельки обеспечивают мгновенное списание и автоматическое формирование чека, что упрощает контроль. Онлайн‑банки и терминалы удобны для пользователей, предпочитающих работу через привычные банковские интерфейсы. Мобильные решения подходят тем, кто часто использует смартфон для финансовых операций. После подтверждения оплаты система автоматически фиксирует статус и позволяет перейти к следующему этапу оформления паспорта.
Банковская карта
Банковская карта - основной способ оплаты государственной пошлины за десятигодовой заграничный паспорт через портал Госуслуги. При оформлении заявки в личном кабинете пользователь выбирает пункт «Оплата» и указывает реквизиты банковской карты. Система автоматически проверяет соответствие карты требованиям: поддержка онлайн‑транзакций, наличие достаточного остатка и привязка к платежной системе (Visa, Mastercard, МИР).
Для успешного проведения операции необходимо:
- Ввести номер карты, срок её действия и CVV‑код.
- Подтвердить платеж через СМС‑код, одноразовый пароль или 3‑D Secure.
- Сохранить чек в личном кабинете или распечатать для последующего предъявления в отделении ФМС.
Платёж обрабатывается мгновенно, статус «Оплачен» появляется в заявке сразу после подтверждения. При ошибке ввода данных система отклонит транзакцию и выдаст подробное сообщение, позволяющее быстро исправить ошибку. Банковская карта гарантирует безопасность средств благодаря шифрованию данных и защите от несанкционированных операций. После оплаты пользователь получает электронный документ, подтверждающий уплату пошлины, который требуется при сдаче биометрических данных.
Электронный кошелек
Электронный кошелёк - цифровой счёт, к которому привязан банковский платёжный инструмент и который позволяет выполнять операции в интернет‑сервисах без перехода на сайт банка. На портале Госуслуги электронный кошелёк выступает основным способом мгновенной оплаты государственной пошлины за 10‑летний заграничный паспорт.
Для использования кошелька необходимо привязать к нему действующую банковскую карту, подтвердить личность через СМС‑коды и убедиться, что на счёте достаточно средств. После привязки кошелёк готов к работе в любой службе, поддерживающей онлайн‑платежи, включая Госуслуги.
Пошаговая процедура оплаты через электронный кошелёк:
- Войдите в личный кабинет Госуслуг, выберите услугу «Получение заграничного паспорта».
- Откройте раздел «Оплата госпошлины», нажмите кнопку «Оплатить онлайн».
- В появившемся окне выберите способ «Электронный кошелёк», подтвердите выбор.
- Введите сумму, проверьте реквизиты, нажмите «Подтвердить».
- На экране отобразится запрос к вашему кошельку; подтвердите транзакцию вводом СМС‑кода или пароля.
- После успешного завершения система выдаст чек и отметит оплату в заявке.
Для надёжного завершения операции рекомендуется: проверить актуальность привязанной карты, отключить автоплатежи, которые могут случайно списать средства, и сохранить полученный чек в личном архиве. Электронный кошелёк обеспечивает мгновенную проверку статуса оплаты и упрощает процесс получения заграничного паспорта без визита в банк.
Ввод платежных данных
Для оплаты госпошлины за 10‑летний заграничный паспорт через сервис «Госуслуги» необходимо открыть личный кабинет, выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта», перейти к разделу оплаты и нажать кнопку «Ввести платёжные данные».
- В поле «Номер карты» ввести 16‑значный номер без пробелов.
- Указать срок действия в формате ММ/ГГ.
- Ввести код CVV (три цифры, расположенные на обратной стороне карты).
- При запросе указать имя владельца карты точно так, как указано в банковском документе.
- При необходимости добавить комментарий к платёжу (например, номер заявки) в соответствующее поле.
После заполнения всех полей нажать «Подтвердить платёж». Система проверит данные, отобразит сумму и запросит подтверждение через СМС‑код или приложение банка. При успешном вводе система выдаст квитанцию, которую следует сохранить как подтверждение оплаты.
Подтверждение оплаты
Код из СМС
Получение кода из СМС - обязательный этап при проведении платежа за 10‑летний заграничный паспорт через портал Госуслуги. После выбора услуги и ввода суммы система запрашивает подтверждение операции. На указанный номер мобильного телефона отправляется одноразовый код, который необходимо ввести в поле подтверждения. Без него платеж не будет завершён, а запрос будет отклонён.
Для корректного получения кода следует:
- Убедиться, что номер телефона, привязанный к личному кабинету, актуален;
- Проверить, что на устройстве включены приём и отображение СМС‑сообщений;
- Ввести полученный код точно в том виде, как он пришёл (без пробелов и дополнительных символов).
После ввода кода система автоматически проверяет его действительность. При успешной проверке происходит списание средств и формируется подтверждающий документ, который сохраняется в личном кабинете. При ошибке кода система предлагает запросить новый код, повторив процесс отправки СМС.
Таким образом, правильное управление получением и вводом кода из СМС обеспечивает мгновенное подтверждение оплаты и завершение процедуры без задержек.
Статус платежа в личном кабинете
Оплатив государственный сбор за 10‑летний заграничный паспорт через сервис Госуслуги, сразу же откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Мои услуги». Там отображается статус платежа - один из следующих вариантов:
- Оплата принята - средства зачислены, подтверждение доступно для скачивания; дальнейшие шаги по оформлению паспорта можно выполнять.
- Оплата в обработке - система проверяет поступление средств, статус обновится в течение 24 часов.
- Оплата отклонена - возникла ошибка (недостаточно средств, неправильные реквизиты). Требуется повторить оплату.
При статусе «Оплата принята» в поле «Дата и время подтверждения» указана точная метка, а в разделе «Документы» появляется файл с квитанцией. Если статус «Оплата отклонена», в сообщении будет указана причина, что позволяет быстро исправить недочёт и повторить транзакцию. Регулярно проверяйте статус, так как изменения отображаются в реальном времени.
Сохранение квитанции об оплате
Электронный формат
Оплата государственной пошлины за 10‑летний заграничный паспорт в электронном виде осуществляется через личный кабинет портала Госуслуги. Пользователь получает доступ к форме оплаты после авторизации, вводит номер заявки и выбирает способ оплаты - банковскую карту, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг. После подтверждения суммы система генерирует платёжный документ в формате PDF, который автоматически подписывается квалифицированной электронной подписью. Скачанный файл сохраняется в личном разделе «Мои документы» и может быть предъявлен в отделении миграционной службы без печати.
Последовательность действий:
- Войти в личный кабинет портала.
- Открыть раздел «Паспортные услуги», выбрать пункт «Оплата пошлины за загранпаспорт 10 лет».
- Указать номер заявки, подтвердить данные.
- Выбрать удобный электронный способ оплаты.
- Подтвердить платёж, получить PDF‑квитанцию с электронной подписью.
- Сохранить документ, при необходимости распечатать для представления в миграционный пункт.
Электронный формат исключает необходимость посещения банка, ускоряет процесс и обеспечивает юридическую силу полученного платежного документа. При возникновении вопросов система предлагает онлайн‑поддержку, где можно уточнить статус оплаты или запросить повторную генерацию платёжного файла.
Печатная версия (по желанию)
Для оформления печатного документа, подтверждающего уплату государственной пошлины за 10‑летний заграничный паспорт, достаточно выполнить несколько простых действий в личном кабинете портала государственных услуг.
- Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль.
- В меню «Услуги» найдите пункт, связанный с получением заграничного паспорта, и откройте форму оплаты пошлины.
- Укажите требуемый срок действия (10 лет), проверьте сумму и выберите удобный способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, электронный кошелёк).
- После успешного проведения платежа система отобразит страницу с подтверждением операции. На этой странице активна кнопка «Скачать/распечатать квитанцию».
- Нажмите кнопку, сохраните файл в формате PDF и распечатайте его на принтере.
Печатный документ пригодится при подаче заявления в отделение миграционной службы, а также в случае необходимости предъявления подтверждения оплаты в иных инстанциях. При отсутствии принтера можно сохранить PDF на мобильное устройство и показать его в электронном виде.
Возможные проблемы и их решение
Ошибка при оплате
Проверка лимитов банковской карты
Оплата государственной пошлины за заграничный паспорт на 10 лет через портал Госуслуги требует, чтобы на банковской карте был достаточный доступный остаток. Прежде чем инициировать платеж, необходимо убедиться, что текущие лимиты позволяют провести транзакцию без отказа.
Для проверки лимитов выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет банка через мобильное приложение или интернет‑банк.
- Перейдите в раздел «Карты» → «Лимиты и ограничения».
- Просмотрите значения «Дневной лимит списания», «Месячный лимит списания» и текущий остаток доступного лимита.
- Сравните указанные суммы с размером госпошлины (примерно 5 000 рублей).
Если дневной или месячный лимит меньше требуемой суммы, временно повысите его через настройку лимита в приложении или обратитесь в службу поддержки банка. После подтверждения достаточного лимита вернитесь в Госуслуги и завершите оплату.
Повторная попытка оплаты
Если первая попытка оплаты госпошлины за 10‑летний заграничный паспорт через портал Госуслуги завершилась неудачей, действуйте последовательно.
- Откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Мои услуги», найдите заявку на загранпаспорт и проверьте статус платежа.
- Если статус - «Не оплачен» или «Отменён», нажмите кнопку «Повторить оплату».
- При появлении сообщения о невозможности проведения операции проверьте:
- наличие достаточного остатка на привязанной карте;
- корректность указанных реквизитов (номер карты, срок действия, CVV);
- отсутствие блокировок со стороны банка (например, ограничение онлайн‑транзакций).
- Очистите кэш и файлы cookie браузера или переключитесь на другой браузер, чтобы исключить конфликт с сохранёнными данными.
- При повторной попытке используйте тот же способ оплаты, который был успешно применён ранее, либо выберите альтернативную карту, привязанную к аккаунту.
- После подтверждения операции проверьте статус заявки - он должен измениться на «Оплачен». При необходимости сохраните скриншот подтверждения.
Если повторная попытка снова завершается ошибкой, обратитесь в службу поддержки портала или в банк‑эмитент карты, указав код ошибки и номер заявки. Это ускорит разблокировку или исправление причины отказа.
Отсутствие квитанции
Проверка раздела «История платежей»
Проверка раздела «История платежей» позволяет убедиться, что оплата государственной пошлины за 10‑летний заграничный паспорт прошла успешно и зафиксирована в системе.
Для доступа к истории платежей выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый логин и пароль.
- В верхнем меню выберите пункт «Услуги», затем - «Паспортные услуги».
- Откройте подраздел «Оплата пошлины», где рядом будет ссылка «История платежей».
- Нажмите на ссылку, система отобразит список всех проведённых транзакций.
В списке отображаются дата операции, сумма, номер квитанции и статус оплаты. Сравните указанные данные с полученной квитанцией: если статус «Оплачен», а сумма совпадает, платеж зафиксирован корректно.
Если нужный платеж отсутствует или статус «Ожидание», выполните проверку:
- Убедитесь, что банковская карта или счёт, использованные при оплате, привязаны к вашему профилю.
- Проверьте выписку банка за соответствующий день.
- При отсутствии подтверждения обратитесь в службу поддержки портала, указав номер заявки и реквизиты платежа.
Регулярный контроль раздела «История платежей» гарантирует своевременное подтверждение оплаты и исключает задержки в оформлении заграничного паспорта.
Обращение в техподдержку Госуслуг
Для обращения в службу технической поддержки портала Госуслуги при попытке оплатить государственную пошлину за 10‑летний заграничный паспорт следует выполнить несколько конкретных действий.
- Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru и перейдите в раздел «Помощь».
- Выберите способ связи: чат‑бот, онлайн‑чат с оператором или телефонный звонок по номеру, указанному внизу страницы.
- При начале диалога укажите номер заявки (если она уже создана) или номер заявления о выдаче загранпаспорта.
- Подготовьте следующие данные:
• ФИО полностью;
• ИНН (если требуется);
• Серийный номер паспорта (для продления);
• Сумму, которую необходимо оплатить;
• Снимок экрана с ошибкой или описанием проблемы. - Оператор запросит дополнительную информацию, если она понадобится, и предложит конкретные шаги для устранения неисправности: очистка кэша браузера, проверка статуса банковского перевода, повторное формирование платежного поручения.
Если проблема связана с недоступностью платёжного шлюза, техподдержка может предложить альтернативный способ оплаты - через банковскую карту в личном кабинете или через систему онлайн‑банкинга. После выполнения рекомендаций проверьте статус операции в разделе «Мои платежи». При отсутствии изменения обратитесь повторно, указав номер обращения и дату последнего контакта.
В случае системных сбоев, которые требуют вмешательства разработчиков, техподдержка фиксирует проблему в журнале и сообщает о сроках её решения. Сохраните номер тикета, он понадобится для контроля выполнения.
Все действия следует выполнять последовательно, без откладывания, чтобы обеспечить быструю и корректную оплату пошлины за заграничный паспорт.
Изменение суммы госпошлины
Актуальность информации на портале
Актуальная информация на портале Госуслуги обеспечивает безошибочное выполнение процедуры оплаты государственной пошлины за 10‑летний заграничный паспорт. Обновления в реальном времени устраняют риск использования устаревших тарифов и неправильных реквизитов.
Точность данных гарантирует:
- правильный размер сбора, учитывающий последние изменения законодательства;
- актуальные способы оплаты (банковские карты, электронные кошельки);
- корректные ссылки на формы заявки и подтверждающие документы;
- своевременные уведомления о статусе платежа и подтверждении его получения.
Регулярные проверки контента портала снижают количество обращений в справочные службы и ускоряют процесс оформления паспорта. Пользователи, полагающиеся на проверенную информацию, избегают задержек и дополнительных расходов, связанных с ошибками при оплате.
Перерасчет в случае изменений
Оплата государственной пошлины за 10‑летний заграничный паспорт через портал Госуслуги фиксирует сумму в момент подачи заявления. При изменении параметров (изменение даты выдачи, смена категории услуги, корректировка личных данных) система автоматически пересчитывает требуемый платёж.
Перерасчёт происходит в следующих случаях:
- изменение даты подачи заявления, влияющее на актуальность тарифов;
- исправление ошибок в ФИО, дате рождения или гражданстве;
- переход от обычного к ускоренному обслуживанию;
- изменение способа оплаты (например, перевод с банковской карты на электронный кошелёк).
После внесения корректировок пользователь получает уведомление о новой сумме. Для подтверждения необходимо:
- открыть личный кабинет на Госуслугах;
- перейти в раздел «Мои услуги», выбрать заявку на заграничный паспорт;
- ознакомиться с обновлённым расчётом и подтвердить оплату через выбранный способ.
Если новая сумма отличается от ранее уплаченной, система предлагает оформить возврат излишка или доплатить недостающую часть. Возврат осуществляется в течение 5 рабочих дней, доплата - мгновенно после подтверждения.
Часто задаваемые вопросы
Сроки зачисления госпошлины
Оплата госпошлины за 10‑летний заграничный паспорт через портал Госуслуги происходит в режиме онлайн, но зачисление средств в бухгалтерию ФМС имеет ограниченный срок. После подтверждения транзакции в личном кабинете появляется электронный чек, а сумма переводится в систему государственных услуг.
Сроки зачисления зависят от выбранного способа оплаты:
- банковская карта - платёж фиксируется сразу, в течение 1 часа появляется в списке полученных;
- электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI) - обработка занимает до 24 часов;
- банковский перевод по реквизитам - время зачисления не превышает 3 рабочих дней.
При возникновении задержки система автоматически формирует уведомление в личный кабинет. После подтверждения зачисления можно сразу подавать заявку на выдачу паспорта. При отсутствии подтверждения в указанные сроки рекомендуется обратиться в службу поддержки портала.
Отмена платежа и возврат средств
Оплата госпошлины за 10‑летний заграничный паспорт через портал Госуслуги иногда требует отмены платежа и возврата средств. Причины отмены могут быть ошибочно введённая сумма, неверный номер заявки или отказ в выдаче паспорта. При возникновении такой ситуации необходимо действовать последовательно.
- Откройте личный кабинет на Госуслугах и перейдите в раздел «Мои услуги».
- Найдите запись о платеже по госпошлине, отметьте её и выберите пункт «Отменить платёж».
- Подтвердите действие, указав причину отмены в появившемся окне.
- После подтверждения система формирует запрос на возврат средств, который автоматически направляется в банк‑эмитент карты.
Возврат средств производится в течение 5‑10 рабочих дней. Если деньги не поступили, выполните следующие действия:
- Проверьте статус заявки в личном кабинете; статус «Возврат произведён» подтверждает завершение операции.
- Свяжитесь со службой поддержки Госуслуг через онлайн‑чат или телефон горячей линии, предоставив номер заявки и скриншот подтверждения отмены.
- При необходимости обратитесь в отделение банка, где была проведена оплата, с копией подтверждения отмены и запросом о статусе возврата.
Важно сохранять все подтверждающие документы (скриншоты, электронные письма) до полного завершения процесса, чтобы иметь возможность доказать факт отмены и ускорить возврат. Если возврат задерживается более 15 дней, подайте жалобу в Роскомнадзор или в суд, указав все полученные доказательства.
Оплата госпошлины за третье лицо
Оплата госпошлины за заграничный паспорт на 10 лет для представляемого лица выполняется в личном кабинете портала Госуслуги. Процесс состоит из нескольких обязательных шагов.
- Войдите в личный кабинет, используя подтверждённые данные (логин, пароль, СМС‑код).
- Перейдите в раздел «Услуги» → «Паспорт» → «Оформление заграничного паспорта».
- Выберите пункт «Оплата госпошлины за третье лицо».
- Укажите ФИО, паспортные данные и ИНН представляемого гражданина.
- Введите сумму, установленную для 10‑летнего паспорта (на текущий момент - 2000 руб.).
- Выберите способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или привязанный счёт.
- Подтвердите платёж, введя код подтверждения, полученный в СМС.
- Сохраните полученный чек и скриншот подтверждения - они потребуются при сдаче документов в отделении МФЦ или в ПВГ.
После успешного завершения операции в личном кабинете появится статус «Оплата произведена». Дальнейшее оформление паспорта продолжается согласно инструкциям в том же сервисе: запись на приём, загрузка сканов документов, получение готового заграничного паспорта.