Как оплатить госпошлину за паспорт через Госуслуги

1. Подготовительный этап

1.1. Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Для начала работы с сервисом необходимо открыть официальный сайт портала государственных услуг. На главной странице нажмите кнопку «Регистрация». В открывшейся форме укажите номер мобильного телефона, действующий адрес электронной почты и придумайте пароль, отвечающий требованиям безопасности (не менее 8 символов, наличие букв разных регистров и цифр).

После ввода данных система отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения. Введите полученный код в соответствующее поле. На указанный при регистрации e‑mail придёт письмо с ссылкой активации; перейдите по ней, чтобы завершить подтверждение учётной записи.

Далее в личном кабинете заполните обязательные сведения: ФИО, дату рождения, паспортные данные и СНИЛС. При необходимости задайте контрольные вопросы для восстановления доступа. Сохраните изменения - учётная запись готова к использованию.

Кратко о последовательных действиях:

Открыть портал и нажать «Регистрация».
Ввести телефон, e‑mail, пароль.
Подтвердить номер SMS‑кодом.
Активировать учётную запись через ссылку в письме.
Заполнить персональные данные в профиле.
Сохранить настройки.

После выполнения этих шагов можно приступить к оплате госпошлины за паспорт и другим услугам, доступным в личном кабинете.

1.2. Проверка необходимости оплаты госпошлины

Проверка необходимости оплаты государственной пошлины - первый шаг перед оформлением паспорта через электронный сервис. Без подтверждения обязательства оплаты невозможно перейти к формированию заявки, поэтому данный этап нельзя пропускать.

Оплата требуется в следующих случаях:

первое получение паспорта;
замена паспорта из‑за утраты, порчи или изменения фамилии;
продление срока действия, если срок уже истёк;
получение паспорта за рубежом, оформляемого в России.

Если паспорт заменяется по причине изменения данных, но процедура указана в перечне бесплатных услуг, плата не взимается. Список бесплатных случаев публикуется в нормативных актах, доступных на официальном портале.

Для подтверждения необходимости оплаты выполните следующие действия в личном кабинете:

Авторизуйтесь на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Паспортные услуги» и выберите конкретный тип операции.
Откройте вкладку «Требования и оплата». Здесь будет указано, требуется ли пошлина и её размер.
При необходимости нажмите «Оплатить», система предложит выбрать способ оплаты и сформирует чек.

Полученный статус («пошлина требуется»/«пошлина не требуется») фиксируется в заявке и сохраняется в истории личного кабинета. После подтверждения переходите к заполнению остальных полей и загрузке документов.

1.3. Сбор необходимых документов для оформления паспорта

Для подачи заявления на оформление паспорта необходимо собрать комплект документов, который позволяет сразу загрузить их в личный кабинет сервиса госуслуг и пройти оплату государственной пошлины онлайн.

Заполненная анкета‑заявление. Форма доступна в разделе «Паспортные услуги» на портале, её можно скачать в формате PDF или заполнить непосредственно в электронном кабинете.
Действующий внутренний паспорт гражданина РФ (оригинал и копия). Копию следует отсканировать в формате JPEG или PDF, разрешение не менее 300 dpi.
Фотография размером 35 × 45 mm, цветная, без фона. Файл сохраняется в JPEG, размер не превышает 500 KB.
Квитанция об оплате госпошлины, полученная после подтверждения платежа в системе. Электронный документ автоматически привязывается к заявке, но рекомендуется сохранить копию.
Согласие на обработку персональных данных. Форму можно согласовать галочкой в онлайн‑заявке; при необходимости загрузить подписанный документ в PDF.
При смене фамилии или имени - свидетельство о браке, разводе или решение суда. Копии также должны быть отсканированы и приложены к заявлению.

После подготовки всех файлов их следует загрузить в соответствующие поля личного кабинета, проверить корректность заполнения и подтвердить оплату через сервис. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных документов заявка будет отклонена, поэтому проверка комплектности обязательна перед отправкой.

2. Подача заявления на получение паспорта

2.1. Выбор услуги на портале Госуслуг

Для начала необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуги, используя логин и пароль, либо подтверждение по СМС. После успешной авторизации откройте раздел «Услуги». В строке поиска введите ключевое слово «паспорт» и нажмите кнопку поиска. Система отобразит перечень связанных предложений.

Выберите из списка пункт «Оплата госпошлины за паспорт». При наведении курсора появятся детали: стоимость, способы оплаты и сроки. Нажмите кнопку «Оформить услугу», после чего откроется форма для ввода данных.

Последовательность действий:

Авторизоваться в личном кабинете.
Перейти в раздел «Услуги».
Ввести запрос «паспорт».
Выбрать услугу «Оплата госпошлины за паспорт».
Подтвердить выбор, перейдя к оформлению.

После подтверждения система подготовит счёт‑фактуру, который можно оплатить банковской картой, электронным кошельком или через онлайн‑банкинг. По завершении оплаты появится подтверждающий документ, доступный в личном кабинете.

2.2. Заполнение электронной формы заявления

Заполните электронную форму заявления на сайте госуслуг, следуя последовательности полей.

Личный кабинет - войдите в учётную запись, подтвердите идентификацию через СМС или приложение «Госуслуги».
Раздел «Паспорт» - выберите услугу «Оплата госпошлины за выдачу паспорта», откроется форма заявления.
Персональные данные - введите ФИО, дату рождения, серию и номер текущего паспорта (если имеется). Поля обязательны, отсутствие информации блокирует отправку.
Контактные данные - укажите актуальный номер телефона и адрес электронной почты. Эти данные нужны для получения уведомлений о статусе заявки.
Паспортные реквизиты - в графе «Серия и номер нового паспорта» оставьте пустым, система заполнит автоматически после подтверждения оплаты.
Оплата - внизу формы найдите кнопку «Перейти к оплате», нажмите её, выберите способ (банковская карта, электронный кошелёк). После подтверждения транзакции система отобразит статус «Оплата произведена».
Подтверждение - нажмите «Отправить заявление». На экране появится QR‑код и ссылка для скачивания PDF‑копии заявления с отметкой об оплате.

Проверьте каждое поле перед отправкой: ошибка в серии или дате рождения приводит к отклонению заявки, а неверный контакт препятствует получению уведомлений. После отправки сохраните PDF‑документ и подтверждение оплаты - они понадобятся при посещении отделения ФМС.

2.3. Загрузка необходимых документов

Для загрузки документов в личном кабинете необходимо выполнить три действия.

Откройте раздел «Оплата госпошлины за паспорт».
Нажмите кнопку «Загрузить файлы».
Выберите файлы на компьютере и подтвердите загрузку.

Требуемый пакет включает:

Скан паспорта гражданина РФ (страницы с личными данными).
Скан заявления о выдаче (форма 28).
Квитанцию об оплате (PDF, полученный после подтверждения платежа).
При необходимости - справку о доходах (для льготных категорий).

После выбора файлов система проверит формат и размер. При отсутствии ошибок появится сообщение «Файлы успешно загружены». Если система отклонит документ, откройте список ошибок, исправьте файл и повторите загрузку.

Завершите процесс, нажав «Подтвердить». Портал зафиксирует отправку, и заявка перейдет в очередь на рассмотрение.

3. Оплата госпошлины

3.1. Получение уведомления об оплате

После завершения оплаты госпошлины через портал «Госуслуги» система автоматически формирует подтверждающее сообщение. Уведомление появляется в личном кабинете сразу же, как только платеж будет зафиксирован.

откройте раздел «Мои услуги»;
выберите пункт «Оплата госпошлины за паспорт»;
нажмите кнопку «Показать статус оплаты» - будет видно статус «Оплачено» и сопроводительный код;
при необходимости включите опцию получения SMS‑сообщения или e‑mail‑уведомления - система отправит их в течение нескольких минут.

Полученный документ содержит номер платежа, дату и сумму, а также QR‑код для быстрой проверки. Сохраните файл в электронном виде и распечатайте копию, чтобы предъявить её в отделении МВД при получении нового паспорта. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки портала, указав номер подтверждения из уведомления.

3.2. Выбор способа оплаты

Для оплаты госпошлины, требуемой при оформлении паспорта через портал Госуслуги, доступны три основных способа:

Банковская карта: вводятся реквизиты карты Visa, MasterCard или МИР; после подтверждения списание происходит мгновенно.
Электронный кошелёк: привязывается к системе Яндекс.Деньги, QIWI или WebMoney; средства переводятся в реальном времени.
Банковский перевод: формируется платёжное поручение, указывается номер счёта получателя и код назначения; средства поступают в течение одного‑двух рабочих дней.

Выбор зависит от наличия у пользователя карты, предпочтений по онлайн‑кошелькам и доступности банковского обслуживания. При выборе карты следует убедиться в её поддержке онлайн‑транзакций; при работе с электронным кошельком - в актуальности баланса; при банковском переводе - в правильности указанных реквизитов. Каждый метод обеспечивает безопасную и проверенную оплату, после чего подтверждение о проведённой операции автоматически появляется в личном кабинете.

3.2.1. Банковская карта

Для уплаты государственной пошлины за паспорт в системе Госуслуги доступен способ оплаты банковской картой.

Для начала необходимо войти в личный кабинет, используя логин и пароль, либо выполнить вход через электронную подпись.

Последовательность действий:

Откройте раздел «Паспорта» и выберите нужную услугу.
Нажмите кнопку «Оплатить» в карточке заявки.
В появившемся окне выберите способ «Банковская карта».
Введите номер карты, срок её действия и код CVC.
При необходимости подтвердите транзакцию через 3‑D Secure (SMS‑код или push‑уведомление).
Нажмите «Подтвердить оплату». Система отобразит подтверждение и сформирует чек.

Поддерживаются карты Visa, MasterCard, Мир и их эквиваленты. При вводе данных система проверяет их корректность и наличие достаточного остатка на счёте, что исключает ошибки оплаты.

После успешного завершения операции в личном кабинете появится статус «Оплата произведена» и возможность скачать квитанцию. Квитанцию можно распечатать или сохранить в электронном виде для предъявления в отделении миграционной службы.

3.2.2. Электронный кошелек

Электронный кошелёк - удобный инструмент для безналичной оплаты государственных услуг, в том числе пошлины за оформление паспорта через портал Госуслуги.

Для использования кошелька необходимо выполнить несколько простых действий:

Зарегистрировать персональный аккаунт в системе электронных платежей (Яндекс.Деньги, Киви, Сбербанк Онлайн и другое.).
Привязать к аккаунту банковскую карту или счёт, подтвердив владение средствами через СМС‑код или банковский токен.
В личном кабинете Госуслуг открыть страницу оплаты пошлины, выбрать способ «Электронный кошелёк» и указать нужный сервис.

После выбора система автоматически перенаправит на страницу кошелька, где будет отображена сумма платежа и реквизиты получателя. Для завершения операции следует подтвердить оплату, введя код подтверждения, полученный от банка или платёжного сервиса.

Платёж проходит мгновенно, подтверждение появляется в личном кабинете Госуслуг, и статус заявки меняется на «Оплачено». При возникновении вопросов можно обратиться к справочной системе выбранного кошелька или к службе поддержки Госуслуг.

3.2.3. Мобильный платеж

Мобильный платеж - один из самых быстрых способов оплатить госпошлину за оформление паспорта через сервис Госуслуги. Для его использования достаточно смартфона с установленным приложением Госуслуги и подключённого банковского приложения, поддерживающего QR‑коды или прямой перевод.

Для начала необходимо:

установить приложение Госуслуги из официального магазина;
открыть личный кабинет, пройти авторизацию по СМС или биометрии;
убедиться, что в банковском приложении включён режим онлайн‑платежей.

Далее следует выполнить последовательность действий:

В личном кабинете выбрать раздел «Гражданство и паспорт».
Найти услугу «Оплата госпошлины за паспорт» и открыть её.
Нажать кнопку «Оплатить», выбрать способ «Мобильный платёж».
Отсканировать QR‑код, сформированный приложением Госуслуги, с помощью банковского приложения, либо ввести полученный код вручную.
Подтвердить операцию в банковском приложении, указав сумму и подтвердив платеж паролем или биометрией.
Дождаться сообщения об успешном завершении операции и сохранить электронный чек, автоматически появившийся в личном кабинете.

При оплате через мобильный платёж важно:

проверять совпадение суммы с указанной в сервисе;
сохранять подтверждение для последующего предъявления в отделение УФМС;
при возникновении ошибки повторить процесс, проверив подключение к сети и актуальность банковского приложения.

Мобильный платёж обеспечивает мгновенную зачисляемость средств, исключает необходимость посещения банка и позволяет завершить оплату в любое удобное время.

3.3. Ввод платежных данных

При вводе платёжных данных необходимо открыть форму оплаты в системе Госуслуги, выбрать нужный тип услуги - оформление паспорта, и перейти к вводу информации о карте.

Укажите номер банковской карты без пробелов и тире.
Введите срок действия в формате ММ/ГГ.
Укажите код CVV2 (трёхзначный номер на обратной стороне карты).
При необходимости заполните поле «Имя держателя» так, как указано в банке.

После заполнения всех полей система проверит корректность введённого номера и срока действия. При успешной верификации появится кнопка подтверждения оплаты. Нажмите её, дождитесь сообщения о завершении транзакции и сохраните полученный чек в личном кабинете.

3.4. Подтверждение оплаты

После выполнения операции оплаты в личном кабинете сервиса появляется статус «Оплачено». Этот статус фиксируется в системе и сразу доступен пользователю. Для документального подтверждения необходимо выполнить один из следующих шагов:

Снять скриншот экрана, где виден статус оплаты и сумма платежа; сохранить файл в формате JPG или PNG.
Сохранить электронное письмо, автоматически отправляемое после проведения операции, в котором указаны реквизиты платежа и номер квитанции.
Сгенерировать PDF‑квитанцию через кнопку «Скачать подтверждение» в разделе «Мои услуги». В документе указаны дата и время платежа, номер операции и получатель.

Все перечисленные документы служат официальным доказательством того, что госпошлина за паспорт была уплачена, и могут быть предъявлены в отделение МФЦ или при обращении в консульский пункт. При необходимости проверить статус оплаты достаточно зайти в личный кабинет, открыть историю платежей и убедиться, что запись содержит пометку «Оплачено».

4. Дальнейшие действия после оплаты

4.1. Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления после оплаты государственной пошлины в системе Госуслуги - обязательный этап, позволяющий контролировать процесс выдачи паспорта.

Для начала необходимо войти в личный кабинет, используя логин и пароль от портала. После успешной авторизации откройте раздел «Мои обращения». В списке найдите запрос, связанный с получением паспорта, и нажмите на его название.

В открывшейся карточке отображаются ключевые параметры: текущий статус (например, «На проверке», «Одобрено», «Готово к выдаче»), дата изменения статуса и комментарии сотрудника. При необходимости можно включить уведомления, чтобы система автоматически присылала сообщения на электронную почту или в мобильное приложение при каждом изменении.

Если статус застрял на этапе «На проверке» более 10 рабочих дней, рекомендуется оформить запрос в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер обращения и дату оплаты.

Сводка действий:

войти в личный кабинет;
перейти в «Мои обращения»;
открыть нужное заявление;
ознакомиться со статусом и датами;
включить автоматические уведомления;
при задержке связаться со службой поддержки.

Эти действия позволяют своевременно получать информацию о прогрессе обработки и принимать необходимые меры без лишних задержек.

4.2. Получение приглашения в ведомство

Для получения приглашения в отдел паспортного стста следует выполнить последовательность действий в личном кабинете государственного сервиса.

Авторизоваться на портале Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт.
В меню «Услуги» выбрать категорию «Паспортные операции» и подраздел «Получение приглашения к визиту».
Заполнить электронную форму: указать ФИО, серию и номер текущего паспорта (если имеется), контактный телефон и адрес электронной почты.
Прикрепить скан или фото свидетельства о регистрации, если требуется подтверждение места жительства.
Подтвердить согласие с условиями обработки персональных данных и отправить запрос.
После обработки заявки система генерирует приглашение в виде PDF‑документа, доступного в разделе «Мои документы».
Сохранить файл, распечатать и предъявить вместе с подтверждением оплаты госпошлины при посещении отделения.

Оплата госпошлины осуществляется на том же портале: в процессе заполнения формы выбирается способ оплаты «Онлайн‑перевод», вводятся реквизиты банковской карты и подтверждается платёж. После успешного завершения оплаты система автоматически привязывает её к заявке, что ускоряет выдачу приглашения.

Полученное приглашение позволяет записаться на приём без очереди, гарантирует, что заявка будет рассмотрена в назначенный день и время.

4.3. Посещение ведомства для получения паспорта

Оплата госпошлины онлайн через портал Госуслуги завершена - следующим шагом является личное обращение в отделение ФМС. При визите необходимо выполнить несколько обязательных действий:

Принести оригинал квитанции об оплате, распечатанный из личного кабинета.
Предъявить действительный документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ или иной документ).
Заполнить заявление на выдачу нового паспорта (бумажный вариант или электронный, если его предоставил сервис).
Сдать биометрические данные - фотографию и отпечатки пальцев, если они требуются для выбранного типа паспорта.
Подписать акт приема‑передачи паспорта; в случае выдачи через отделение документ будет готов к выдаче в тот же день или в указанный срок.

Сотрудники отделения проверяют предоставленные документы, сверяют информацию с базой и фиксируют факт получения заявки. После подтверждения все сведения в системе обновляются автоматически, и заявитель получает уведомление о готовности паспорта к выдаче. При получении готового документа необходимо проверить соответствие данных в паспорте и подписать акт получения.

5. Возможные проблемы и их решение

5.1. Ошибка при оплате

При попытке произвести оплату за паспорт в личном кабинете Госуслуг часто возникает ошибка «Платёж не проведён». Причина обычно кроется в одном из факторов, указанных ниже.

Неправильный реквизит расчётного счета: в поле «Получатель» вводится неверный ИНН или КПП организации‑получателя.
Слишком маленькая сумма: минимальная ставка госпошлины фиксирована, система отклонит любой запрос ниже установленного уровня.
Истёкший срок действия ссылки оплаты: после генерации ссылки её срок действия ограничен, попытка оплаты после истечения времени приводит к отказу.
Ограничения банка‑эмитента: некоторые банковские карты блокируют операции с государственными сервисами по умолчанию; необходимо снять ограничение в настройках карты или использовать другую карту.
Проблемы с интернет‑соединением: нестабильный сигнал заставляет запрос прерываться, сервер фиксирует ошибку и возвращает статус отказа.

Для устранения ошибки выполните последовательные действия:

Проверьте реквизиты получателя в платежном документе; при сомнении обновите их через сервис «Сформировать платёж».
Убедитесь, что сумма соответствует текущей ставке госпошлины; при необходимости скорректируйте сумму.
Если ссылка оплаты просрочена, сформируйте новый платёж и сразу завершите оплату.
Отключите ограничения на операции с государственными сервисами в настройках банковского приложения или используйте карту другого банка.
Перезапустите браузер, очистите кеш и повторите попытку при стабильном соединении.

После выполнения этих процедур система обычно принимает платёж без дальнейших сбоев. Если ошибка сохраняется, обратитесь в техподдержку Госуслуг, указав номер транзакции и скриншот сообщения об ошибке.

5.2. Отсутствие квитанции об оплате

Отсутствие квитанции об оплате - распространённая проблема при проведении платежа за паспорт через сервис «Госуслуги».

Если после завершения операции в личном кабинете не появился документ, выполните следующие действия:

Проверьте раздел «История операций» в личном кабинете. Успешный платёж отображается датой, суммой и статусом «Оплачено».
Откройте банковскую выписку или мобильное приложение банка. Поиск по получателю «Госуслуги» или коду операции позволит подтвердить списание средств.
При наличии подтверждения списания в банковском документе нажмите кнопку «Получить квитанцию» рядом с записью в истории операций. Система повторно сформирует PDF‑файл.
Если кнопка недоступна, скопируйте номер платежа и обратитесь в службу поддержки через чат в личном кабинете или по телефону +7 800 555‑35‑35. Укажите номер операции, дату и сумму. Сотрудники предоставят электронный документ или инструкцию по его получению.
При необходимости распечатайте полученный файл и приложите к заявлению о выдаче паспорта.

Эти шаги позволяют восстановить недостающий документ без обращения в отделение ФМС.

5.3. Задержка в обработке платежа

Задержка в обработке платежа возникает, когда система Госуслуг не успевает подтвердить поступление средств в течение стандартного периода в 5 минут. Возможные причины:

технические сбои на стороне банковского шлюза;
превышение лимита запросов в едином сеансе;
несовпадение указанных реквизитов и реального счета получателя.

Для устранения ситуации рекомендуется выполнить следующие действия:

открыть раздел «История платежей», убедиться, что статус отображается как «В обработке»;
при отсутствии изменения более 15 минут связаться со службой поддержки через чат‑бот или телефонный номер, указанный на странице оплаты;
при подтверждении успешного списания средств предоставить скриншот операции в личный кабинет для ускоренного завершения процедуры.

Если после обращения статус не меняется в течение 30 минут, следует запросить возврат суммы и повторить оплату, удостоверившись в правильности введенных реквизитов. Таким образом, проблема задержки решается быстро и не препятствует дальнейшему оформлению паспорта.