Как оформить замену паспорта после замужества через Госуслуги

Документы, необходимые для замены паспорта

Основной пакет документов

Свидетельство о браке

Свидетельство о браке - официальный документ, подтверждающий законность супружеского союза. В нём указаны ФИО супругов, дата и место регистрации, регистрационный номер. Этот документ обязателен при изменении персональных данных в паспорте после заключения брака.

Для замены паспорта через портал Госуслуги требуется загрузить скан или фото свидетельства о браке в электронную заявку. Без него заявка отклоняется, а процесс продлевается.

Получить свидетельство в электронном виде можно, выполнив следующие действия:

войти в личный кабинет Госуслуг;
выбрать услугу «Получить электронную копию свидетельства о браке»;
указать номер записи в ЗАГСе и дату регистрации;
подтвердить запрос через СМС или электронную подпись;
скачать готовый PDF‑файл.

После получения файла необходимо:

открыть форму замены паспорта;
в разделе «Документы» загрузить электронный документ;
проверить соответствие данных в заявке данным из свидетельства;
отправить заявку на рассмотрение.

После одобрения в личном кабинете появится уведомление о готовности нового паспорта к выдаче. Документ о браке сохраняется в личном архиве Госуслуг и может быть использован в последующих изменениях персональных данных.

Старый паспорт

Старый паспорт - ключевой документ, который необходимо подготовить к сдаче при замене после регистрации брака. Его статус меняется: в момент подачи заявления паспорт считается «истекшим» и подлежит изъятию.

При подаче через портал Госуслуги следует выполнить несколько обязательных действий:

Убедиться, что в старом паспорте указаны все личные данные без ошибок; любые несоответствия требуют исправления до начала процедуры.
Сфотографировать страницу с личными данными и страницу с отметкой о браке (если она уже внесена) в высоком разрешении. Качество снимков влияет на успешность проверки.
Прикрепить скан или фото старого паспорта к заявлению в личном кабинете. Платформа принимает форматы JPG, PNG или PDF, размер файла не более 5 МБ.
Указать в заявке, что документ будет передан в отделение МВД для утилизации. После подтверждения согласия сотрудник заберёт старый паспорт либо вы отправите его по почте в специальный конверт, предусмотренный сервисом.

После завершения процесса старый паспорт будет аннулирован и утилизирован официальным способом, что исключает возможность его дальнейшего использования. При необходимости получить копию старого документа для архива, следует запросить её в отделе выдачи паспортов до момента сдачи.

Документы воинского учета

После регистрации брака требуется заменить паспорт, и в заявке через Госуслуги необходимо подтвердить актуальность воинского учёта.

Для этого подготовьте следующие документы:

Военный билет (для мужчин) либо справка‑удостоверение об освобождении от воинской службы;
Приказ о переводе или отложении службы, если он был выдан ранее;
Справка из военного комиссариата, подтверждающая статус военнообязанного;
Копия свидетельства о браке (для подтверждения изменения фамилии).

Документы загружаются в личном кабинете портала в виде сканированных файлов в формате PDF или JPG. После загрузки система проверяет соответствие шаблону; при отсутствии ошибок заявка переходит в обработку.

Если один из документов отсутствует, его можно получить в военном комиссариате по месту жительства, предъявив текущий паспорт и заявление. Все действия завершаются в течение нескольких дней, после чего новый паспорт с изменёнными данными выдаётся в отделении МФЦ.

Дополнительные документы (по необходимости)

Заявление о замене паспорта (форма 1П)

Заявление о замене паспорта (форма 1П) - основной документ, позволяющий получить новый паспорт после изменения фамилии в результате брака. Заполнить его можно в личном кабинете портала Госуслуги, выбрав услугу «Замена паспорта после регистрации брака».

При заполнении формы указываются: ФИО, дата и место рождения, серия и номер старого паспорта, новые фамилия и имя, дата регистрации брака, контактные данные. Поля обязательны, поэтому пропуск любого из них приведёт к отклонению заявки.

Для загрузки заявления требуются следующие материалы:

скан или фотография старого паспорта (страницы 1‑2);
свидетельство о браке (оригинал в электронном виде);
документ, подтверждающий изменение фамилии (если фамилия менялась в брачном акте, отдельный документ не нужен);
фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям ФМС;
подтверждение оплаты госпошлины (при онлайн‑оплате через портал).

Все файлы необходимо загрузить в указанные поля формы 1П, после чего нажать кнопку «Отправить». Система автоматически проверит корректность заполнения и наличие всех обязательных вложений.

После подачи заявления портал формирует электронный запрос в отделение МФЦ или в территориальное отделение УФМС, где проводится выдача нового паспорта. О статусе заявки можно следить в личном кабинете: статус меняется от «Принято» к «В работе», затем - «Готово к выдаче».

Получить готовый документ можно в выбранном пункте выдачи, предъявив подтверждение об уплате госпошлины и оригиналы загруженных в системе документов. Срок выдачи обычно составляет от 7 до 14 рабочих дней, в зависимости от загруженности подразделения.

Форма 1П сохраняет историю изменений, поэтому при повторных заменах (например, после смены фамилии ещё раз) требуется лишь обновить данные в заявке и загрузить актуальные документы. Это упрощает процесс и исключает необходимость обращения в отделение лично.

Квитанция об оплате госпошлины

Квитанция об оплате госпошлины - документ, подтверждающий факт внесения средств за замену паспорта после регистрации брака. На ней указаны номер операции, дата платежа, сумма, ИНН получателя и уникальный идентификационный код. Эти сведения требуются при загрузке заявки в личный кабинет на портале государственных услуг.

Для получения квитанции следует выполнить несколько действий:

Войдите в личный кабинет на официальном сайте госуслуг.
Выберите услугу «Замена паспорта после брака».
Укажите способ оплаты - банковской картой или онлайн‑переводом.
Подтвердите платёж; система автоматически сформирует электронную квитанцию.
Сохраните файл в формате PDF или JPG и загрузите его в приложении к заявке.

При загрузке убедитесь, что файл полностью читаем, все данные видны и не обрезаны. После прикрепления квитанции система проверит её корректность и продолжит обработку заявления. При необходимости оператор может запросить повторную отправку, но обычно проверка завершается без дополнительных запросов.

Пошаговая инструкция по подаче заявления через Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Для начала необходимо создать личный кабинет на портале Госуслуг. Откройте сайт, нажмите кнопку регистрации и укажите действующий номер мобильного телефона. После ввода кода подтверждения, полученного по SMS, задайте пароль, соответствующий требованиям безопасности (не менее 8 символов, включающий цифры и буквы разных регистров). Завершите регистрацию, подтвердив электронную почту, если она указана в профиле.

Авторизация происходит ввода логина (номер телефона) и пароля. При первом входе система запросит одноразовый код, отправленный на телефон, что обеспечивает двухфакторную защиту. После успешного входа откройте раздел «Документы», выберите услугу замены паспорта по семейному положению.

Дальнейшие действия:

Добавьте в профиль актуальные персональные данные (ФИО, дата рождения, ИНН).
Загрузите скан свидетельства о браке; файл должен быть в формате PDF, JPG или PNG, размер не более 5 МБ.
Прикрепите копию текущего паспорта (страница с личными данными).
Укажите новый паспортный реквизит, если он уже известен, или выберите опцию «выдать после оформления».
Подтвердите запрос электронной подписью или через мобильный банк, если такая возможность активирована.

После подачи заявки система автоматически сформирует электронный запрос в МВД. Статус обработки будет отображаться в личном кабинете; при необходимости можно загрузить дополнительные документы, используя кнопку «Добавить файл». По завершении процедуры вам будет направлено уведомление о готовности нового паспорта и инструкции по получению в отделении ОГРН.

Выбор услуги «Замена паспорта РФ»

Для начала работы в личном кабинете необходимо зайти в раздел «Госуслуги», выбрать категорию «Документы» и открыть подраздел «Паспорта». В списке услуг ищем название «Замена паспорта РФ» - именно эта опция позволяет оформить новый паспорт после изменения фамилии.

При выборе услуги обратите внимание на следующие параметры:

Тип заявки - «замена по семейному положению»;
Требуемый пакет документов - заявление, свидетельство о браке, старый паспорт, фотография (если требуется);
Сроки обработки - указаны в правой колонке, обычно от 10 до 30 дней.

После подтверждения выбора система предложит заполнить электронный бланк. Введите данные, загрузите сканы свидетельства о браке и старого паспорта, укажите желаемый пункт выдачи. Проверка введённой информации происходит автоматически; при отсутствии ошибок система выдаст кнопку «Отправить заявку».

Завершив отправку, вы получите номер обращения и возможность отслеживать статус в личном кабинете. По окончании обработки вам будет отправлено уведомление о готовности нового паспорта, после чего можно будет забрать документ в выбранном отделении.

Заполнение электронного заявления

Внесение персональных данных

Для подачи заявления о замене паспорта после заключения брака через портал Госуслуги необходимо точно ввести все личные сведения. Ошибки в этом этапе приводят к отклонению заявки и повторному заполнению формы.

В разделе «Персональные данные» указываются:

Фамилия, имя, отчество (как в свидетельстве о браке);
Дата и место рождения;
Гражданство;
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) при наличии;
СНИЛС;
Адрес регистрации по паспорту, подлежащему замене;
Адрес фактического проживания (если отличается от регистрации);
Номер телефона и адрес электронной почты для получения уведомлений;
Серия и номер текущего паспорта (страница с фотографией);
Дата выдачи и орган, выдавший текущий паспорт.

После ввода данных система автоматически проверяет их на соответствие базе государственных реестров. При несовпадении появляется предупреждение, требующее корректировки. После успешной проверки нажимается кнопка «Отправить», и заявка переходит в статус «в обработке».

Важно убедиться, что все поля заполнены без пропусков, а указанные сведения полностью совпадают с документами, приложенными к заявлению. Это ускорит процесс выдачи нового паспорта и исключит необходимость дополнительного обращения в отделение МВД.

Загрузка сканов документов

Для подачи заявления о замене паспорта после брака через портал Госуслуги необходимо подготовить сканы всех требуемых документов и загрузить их в личный кабинет.

Список обязательных файлов:

Паспорт гражданина РФ (страницы с личными данными и регистрацией).
Свидетельство о браке (оригинал, скан в цвете).
Согласие супруга (если требуется, документ в виде нотариальной доверенности или согласия, подписанного в электронном виде).
Фотография 3,5 × 4,5 см в формате JPEG или PNG.

Требования к сканам:

Разрешение не менее 300 dpi, чтобы все детали были читаемы.
Размер файла от 50 КБ до 5 МБ; превышающие пределы файлы следует уменьшить без потери качества.
Наименования файлов должны отражать содержимое, например: passport_scan.jpg, marriage_certificate.pdf.

Процедура загрузки:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Замена паспорта после заключения брака».
На этапе «Документы» нажмите кнопку «Добавить файл», выберите соответствующий скан и подтвердите загрузку.
После загрузки проверьте, что каждый файл отображается в списке без ошибок (отсутствие значков «ошибка» или «непрочитано»).
При необходимости замените файл, используя кнопку «Заменить», и повторите проверку.
Завершите заполнение формы и отправьте заявление.

После отправки система автоматически проверит качество и соответствие загруженных материалов. При отклонении будет указана причина, и файл можно загрузить заново, соблюдая указанные параметры. Выполнение всех пунктов гарантирует быстрый переход к следующему этапу - выдаче нового паспорта.

Выбор удобного подразделения МВД и времени визита

Для замены паспорта после брака через портал необходимо заранее определить отделение МВД, где будет проходить приём. Выбор зависит от географической близости, наличия свободных окон и уровня загруженности.

Проверьте список подразделений на официальном сайте МВД; в таблице указаны адреса, часы работы и телефон справочной службы.
С помощью онлайн‑календаря на Госуслугах узнайте, в какие дни и часы доступны записи в выбранном пункте.
Оцените расстояние от места проживания и возможность добраться без задержек (общественный транспорт, парковка).

Оптимальное время визита - утренний или ранний вечерний интервал в будние дни, когда количество заявителей минимально. При выборе конкретного окна учитывайте личные обстоятельства: наличие детей, работа, транспортные ограничения. Заблаговременно подтверждайте запись, чтобы избежать отмены или переноса.

Оплата госпошлины онлайн

Оплата госпошлины онлайн - обязательный этап при замене паспорта после регистрации брака через портал Госуслуги. Сервис позволяет выполнить платеж без посещения отделения ФМС, что ускоряет процесс получения нового документа.

Для оплаты необходимо выполнить следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый логин и пароль.
Выберите услугу «Замена паспорта после брака».
На странице услуги найдите кнопку «Оплатить госпошлину».
Укажите способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или интернет‑банк.
Введите реквизиты карты, подтвердите платёж через СМС‑код или 3‑D Secure.
После успешного завершения операции появится подтверждающий чек, который автоматически сохраняется в личном кабинете.

Ключевые моменты, влияющие на корректность оплаты:

Сумма госпошлины фиксирована и указана в описании услуги; изменение стоимости без предварительного уведомления невозможно.
При ошибке ввода данных карта будет отклонена, и платёж не будет списан.
При технических сбоях рекомендуется повторить попытку через несколько минут или воспользоваться альтернативным способом оплаты.

Полученный электронный чек необходимо прикрепить к заявлению в разделе «Документы». После загрузки всех материалов система проверит их и перейдёт к следующему этапу - формированию заявления о замене паспорта. Без подтверждённого онлайн‑платежа заявка будет отклонена автоматически.

Отслеживание статуса заявления

Для контроля процесса замены паспорта после брака через портал Госуслуги необходимо регулярно проверять статус подачи заявления.

После входа в личный кабинет откройте раздел «Мои услуги» → «Заявления». В списке найдите нужную заявку и обратите внимание на поле «Статус». Возможные статусы и их смысл:

«Принято» - заявка зарегистрирована, ожидает обработки.
«В работе» - документ передан в орган выдачи, проводится проверка.
«Одобрено» - решение вынесено, паспорт готов к выдаче.
«Отклонено» - причина отказа указана в примечании; требуется исправление.

Для получения актуальной информации включите уведомления: в настройках аккаунта отметьте SMS и Э‑почту. При изменении статуса система отправит автоматическое сообщение.

Если статус не меняется более 7 дней, используйте кнопку «Спросить о статусе» в карточке заявки. Система сформирует запрос в обслуживающий орган и отобразит ответ в разделе «Комментарии».

При необходимости ускорить процесс подготовьте сканы документов, указанных в комментариях, и загрузите их через кнопку «Добавить файл». После загрузки статус автоматически перейдет в «В работе».

Что делать после подачи заявления

Получение приглашения в МВД

Для получения приглашения в МВД, которое требуется при замене паспорта после вступления в брак через портал Госуслуги, необходимо выполнить несколько конкретных действий.

Сначала оформите заявку на замену паспорта в личном кабинете Госуслуг. В процессе заполнения укажите статус «женат/замужем» и выберите опцию «получить приглашение в МВД». После подтверждения заявки система автоматически сформирует запрос в отделение МВД, отвечающее за выдачу приглашений.

Далее подготовьте пакет документов, который будет загружен в личный кабинет:

скан паспорта гражданина РФ (страница с личными данными);
скан свидетельства о браке;
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция из личного кабинета);
заявление о выдаче приглашения (форму берёт система автоматически).

После загрузки всех файлов система проверит их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок запрос будет передан в МВД, где в течение 5‑7 рабочих дней формируют приглашение. О статусе готовности вы получите уведомление в личном кабинете и по СМС.

Получив уведомление, зайдите в личный кабинет, скачайте электронный документ‑приглашение и распечатайте его. При визите в отделение МВД предъявите распечатку, паспорт и оригиналы загруженных документов. Сотрудник проверит данные, подпишет приглашение и выдаст его в оригинале.

Завершив получение приглашения, вернитесь в раздел замены паспорта в Госуслугах, загрузите скан готового приглашения и подтвердите готовность к выдаче нового паспорта. После окончательной проверки в течение 10‑15 дней будет оформлен новый паспорт, отражающий ваш семейный статус.

Личное посещение подразделения МВД

Предоставление оригиналов документов

Для подачи заявки на замену паспорта после заключения брака через сервис Госуслуги необходимо предоставить только оригиналы требуемых документов. Оригиналы проверяются сотрудником, после чего возвращаются заявителю.

Необходимые оригиналы:

Паспорт гражданина РФ, подлежащий замене (первичный документ);
Свидетельство о браке в оригинале (записанное в органе ЗАГС);
Документ, удостоверяющий личность, если он отличается от заменяемого паспорта (например, заграничный паспорт);
При замене в связи с изменением фамилии - оригинал справки о смене фамилии (если она была изменена в других документах).

Все оригиналы должны быть целыми, без повреждений и с читаемыми полями. При передаче в пункт приёма сотрудники фиксируют их состояние, после чего оригиналы возвращаются в течение пяти рабочих дней. При отсутствии любого из перечисленных оригиналов заявка будет отклонена.

Сдача старого паспорта

Сдача старого паспорта - обязательный этап при получении нового документа после регистрации брака. Без возврата прежнего удостоверения система не выдаст замену.

Для сдачи понадобится:

оригинал старого паспорта;
копия свидетельства о браке;
заявление, сформированное в личном кабинете Госуслуг;
при необходимости справка о месте жительства.

Процедура в личном кабинете:

Войдите в профиль на портале государственных услуг.
Выберите раздел «Замена паспорта после брака».
Заполните онлайн‑форму, указав серию и номер текущего паспорта.
Прикрепите сканы старого паспорта и свидетельства о браке.
Подтвердите запрос и получите расписку с QR‑кодом.

Физическая сдача:

с распечатанной распиской приходите в отделение Многофункционального центра (МФЦ) или в отдел по приёму документов в МВД;
предъявляете оригинал старого паспорта и копию свидетельства о браке;
получаете подпись сотрудника, подтверждающую приём документов.

После сдачи старого паспорта система автоматически переходит к оформлению нового удостоверения, которое будет отправлено по указанному адресу или готово к выдаче в выбранном пункте.

Получение нового паспорта

Проверка данных в новом паспорте

После получения нового паспорта сразу проверьте все указанные в нём сведения.

Фамилия, имя, отчество - совпадают с документами, подтверждающими изменение фамилии после брака.
Дата и место рождения - соответствуют данным в старом паспорте и свидетельстве о браке.
Пол - указан правильно.
Серия, номер, дата выдачи - совпадают с информацией в заявке на замену.
Адрес регистрации - отражает актуальный прописной адрес, указанный в личном кабинете Госуслуг.
Статус семейного положения - изменён на «замужем», если это требуется.
Фотография - чёткая, без теней, соответствует требованиям к изображению.

Сравните каждую строку с копиями старого паспорта и свидетельства о браке. При наличии доступа к личному кабинету на портале проверьте, что данные, введённые при оформлении, совпадают с тем, что напечатано в новом документе.

Если обнаружены расхождения, откройте заявку «Корректировка данных в паспорте» в личном кабинете, загрузите скан исправленного документа (свидетельство о браке) и укажите конкретный пункт, требующий исправления. После подачи заявки получите подтверждение о приёме и ожидайте повторной выдачи.

Проверка завершена, когда все пункты соответствуют официальным документам и требованиям портала.

Возможные причины отказа и их устранение

Неполный пакет документов

Для замены паспорта после регистрации брака через портал Госуслуги требуется собрать определённый набор документов. Если хотя бы один из них отсутствует, заявка будет отклонена, а процесс продлится дольше.

Отсутствующий документ устраняется следующим образом:

Свидетельство о браке - если его нет в личном кабинете, загрузите скан копии, полученной в ЗАГСе, либо запросите электронный документ через сервис «Запросить справку о браке».
Паспорт гражданина РФ - при отсутствии оригинала в системе загрузите фотографию действующего паспорта, где видны все страницы с личными данными.
Заполненная форма заявления - если форма не заполнена полностью, откройте её в личном кабинете и внесите недостающие сведения (ФИО, дата рождения, место жительства).
Квитанция об оплате госпошлины - при её отсутствии сформируйте платеж через банковскую карту и загрузите подтверждение оплаты.

После добавления недостающих файлов система автоматически проверит комплект. При успешном прохождении проверки заявка переходит в статус «На рассмотрении», и в течение 10‑15 рабочих дней выдаётся новый паспорт. Если в пакете остаются пробелы, система выдаст уведомление с указанием конкретных недостающих документов, что позволяет быстро исправить ошибку без повторного создания заявки.

Ошибки в заявлении

При подаче заявления на замену паспорта после регистрации брака через портал Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отказу или задержке обработки.

Указание неверного или неполного номера свидетельства о браке. Платформа проверяет совпадение данных, и любой отклонение приводит к отклонению заявки.
Ошибки в фамилии супруги/супруга: отсутствие дефиса, неправильный регистр, пропуск буквы. Система считает такие данные несоответствующими официальным документам.
Загрузка сканов в неподдерживаемом формате или с низким разрешением. Требования: PDF, JPG, размер не более 5 МБ, читаемость всех полей.
Оставление пустых полей в разделе «Контактные данные» или указание устаревшего номера телефона. Без актуальной связи оператор не может запросить дополнительные сведения.
Неуказание причины замены (брака) в комментарии к заявлению. Портал требует подтверждения изменения фамилии, иначе запрос будет отклонён.

Еще одной частой проблемой является отсутствие подтверждения согласия на обработку персональных данных. При отсутствии галочки система автоматически блокирует заявку.

Для избежания отказа необходимо тщательно проверять каждое поле формы, сравнивать введённые данные с оригиналами документов и соблюдать технические требования к прикрепляемым файлам. После отправки заявления рекомендуется сохранить скриншот подтверждения и номер заявки для контроля статуса.

Проблемы с фотографией

Фотография - обязательный элемент заявки на замену паспорта после заключения брака через портал Госуслуги. Ошибки в её оформлении приводят к отклонению заявления и задержке получения нового документа.

Размер изображения должен соответствовать требованиям: 35 × 45 мм при печати, 3,5 МБ - 5 МБ в электронном виде.
Фон обязателен светло‑белый, без теней и предметов в кадре.
Освещение должно быть равномерным, без пересветов и тени на лице.
Лицо должно быть открыто, без головных уборов, очков с затемнёнными линзами, а также без улыбки.
Файл сохраняется в формате JPEG, разрешение не менее 300 dpi; названия файлов не должны содержать пробелов и специальных символов.

Для предотвращения отказа проверьте изображение перед загрузкой: сравните размеры с шаблоном, убедитесь в чистоте фона, снимите очки, используйте нейтральный взгляд. При необходимости отсканируйте бумажный вариант в указанном разрешении, переименуйте файл согласно рекомендациям сервиса и загрузите через личный кабинет. После загрузки система автоматически проверит соответствие требованиям; при отсутствии ошибок заявка будет принята без дополнительных уточнений.

Сроки и стоимость замены паспорта

Государственная пошлина

Государственная пошлина за замену паспорта, оформляемую после регистрации брака через портал Госуслуги, составляет 300 рублей. Платеж производится онлайн в момент подачи заявки; система автоматически перенаправляет к проверенному оператору банковских платежей. После успешного списания появляется электронный чек, который сохраняется в личном кабинете и прикрепляется к заявлению.

Оплата возможна следующими способами:

банковская карта (Visa, MasterCard, Мир);
электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI);
привязанный счёт в интернет‑банке.

Для подтверждения оплаты требуется загрузить скан или фото полученного чека. Без него заявка будет отклонена, а процесс замены паспорта остановлен. После проверки документов и оплаты пошлины в течение 10 рабочих дней вы получаете новый документ, отправленный по почте или готовый к выдаче в отделении МФЦ.

Сроки рассмотрения заявления

Срок рассмотрения заявления о замене паспорта после брака, поданного через портал Госуслуги, обычно составляет от 10 до 30 рабочих дней. Ускоренный режим сокращает период до 5 рабочих дней, но требует оплаты дополнительного сбора. В случае подачи заявления в период массовых запросов (например, в преддверии летних отпусков) сроки могут увеличиваться до 45 дней.

Для контроля процесса достаточно зайти в личный кабинет на Госуслугах и открыть раздел «Мои заявки». Там отображается текущий статус: «Принято», «На проверке», «Готово к выдаче». При возникновении вопросов служба поддержки отвечает в течение 24 часов.

Ключевые сроки:

Стандартный порядок - 10‑30 рабочих дней.
Ускоренный порядок - 5 рабочих дней (при оплате).
Пиковый период - до 45 рабочих дней.

Соблюдение указанных сроков гарантирует получение нового документа без дополнительных задержек.

Сроки изготовления нового паспорта

Срок изготовления нового паспорта после подачи заявления о замене в связи с браком через портал Госуслуги определяется несколькими факторами: правильность заполнения формы, наличие всех требуемых документов и регион обслуживания.

Стандартный срок - 10 рабочих дней с момента регистрации заявления в системе.
При подаче заявления в личный кабинет с указанием «ускоренного обслуживания» срок сокращается до 5 рабочих дней, но за дополнительную плату.
Если в заявлении обнаружены ошибки или недостающие документы, срок автоматически продлевается на 5 рабочих дней до их устранения.

В случае обращения в отделение ФМС в часы повышенного спроса (первый день месяца, предвыборные периоды) возможны небольшие задержки, однако система онлайн‑записи позволяет выбрать более свободный интервал, минимизируя ожидание.

Для контроля выполнения сроков рекомендуется регулярно проверять статус заявления в личном кабинете: система фиксирует дату начала обработки, дату готовности и предоставляет возможность получить уведомление о готовности паспорта к выдаче. При возникновении задержек в течение установленного срока следует обратиться в службу поддержки портала или в отделение МВД по месту жительства.