Как оформить загранпаспорт РФ через Госуслуги

Виды загранпаспортов и их отличия

Загранпаспорт старого образца (на 5 лет)

Загранпаспорт старого образца, действующий пять лет, отличается от нового формата наличием двух страниц, одной из которых содержит визуальную часть, а вторая - данные о владельце. При подаче заявления через онлайн‑сервис Госуслуги необходимо учесть несколько обязательных пунктов.

Для оформления требуется:

Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия);
СНИЛС (скан или фото);
Идентификационный код (ИНН) при наличии;
Квитанция об уплате госпошлины (150 руб. для взрослых, 75 руб. для детей);
Фотография 35 × 45 мм, соответствующая требованиям (однотонный фон, лицо в центре);
Согласие на обработку персональных данных (автоматически генерируется в системе).

Процесс подачи:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
В разделе «Паспорт и миграция» выберите услугу «Получение заграничного паспорта (старый образец)».
Заполните онлайн‑форму, загрузив сканы указанных документов.
Подтвердите оплату госпошлины через банковскую карту или электронный кошелёк.
Сформируйте и распечатайте заявление с QR‑кодом, предъявите его в выбранном отделении МВД.

После проверки документов в отделении сотрудники фиксируют биометрические данные, делают отпечатки пальцев и выдают расписку. Срок изготовления составляет от 10 до 30 календарных дней, в зависимости от загруженности пункта выдачи. По готовности паспорт можно получить лично, предъявив распечатанный QR‑код и удостоверение личности.

Соблюдение указанных требований позволяет успешно оформить пятигодичный загранпаспорт старого образца без лишних задержек.

Загранпаспорт нового образца (биометрический, на 10 лет)

Заграничный паспорт нового образца представляет собой биометрический документ, действующий 10 лет, в котором размещены цифровая фотография, отпечатки пальцев и электронный чип с личными данными владельца. Такой паспорт отвечает требованиям большинства стран и упрощает прохождение пограничного контроля.

Для получения паспорта через онлайн‑сервис необходимо:

Зарегистрировать личный кабинет на портале Госуслуги;
Подтвердить личность с помощью подтверждения по СМС или видеоверификации;
Заполнить электронную форму заявления, указав тип документа (биометрический, 10‑летний);
Прикрепить сканы обязательных документов (паспорт РФ, СНИЛС, ИНН, фотографии, если требуется);
Оплатить госпошлину через банковскую карту или электронный кошелёк;
Выбрать удобный пункт выдачи и дату получения.

Требования к документам: оригинал и копия внутреннего паспорта РФ, СНИЛС, ИНН (при наличии), справка о месте жительства (при необходимости), фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая установленным параметрам. Печать отпечатков пальцев происходит в пункте выдачи после подтверждения заявления.

Госпошлина за биометрический паспорт на 10 лет составляет 5 000 рублей, оплата производится в момент подачи заявления. Срок обработки заявки в среднем 10-15 рабочих дней, в течение которых статус можно отслеживать в личном кабинете.

После готовности документа гражданин получает уведомление, приезжает в выбранный пункт выдачи, предъявляет подтверждающие бумаги и получает заграничный паспорт нового образца. Документ готов к использованию сразу после получения.

Подготовка к подаче заявления

Проверка документов

Проверка документов - ключевой этап получения заграничного паспорта через портал Госуслуги. Ошибки в этом процессе приводят к отклонению заявки и задержкам.

Сначала откройте личный кабинет, выберите услугу «Получение заграничного паспорта» и перейдите к разделу загрузки файлов. Перед отправкой убедитесь, что каждый документ соответствует требуемым параметрам:

Паспорт РФ - скан первой и второй страниц, четкость не менее 300 dpi, цветное изображение.
Фотография - цветная, размер 35 × 45 мм, фон однотонный, без аксессуаров, файл JPEG/PNG, размер не более 500 KB.
Квитанция об оплате госпошлины - скриншот подтверждения, полностью виден номер операции.
Согласие на обработку персональных данных - подписанный PDF‑документ, подпись должна быть разборчивой.
При необходимости: справка о наличии/отсутствии судимости, справка о регистрации по месту жительства, документ, подтверждающий изменение фамилии (свидетельство о браке, решение суда).

Проверьте каждый файл на соответствие следующим критериям:

Формат - поддерживаются только JPEG, PNG, PDF.
Размер - не превышает установленные ограничения.
Читаемость - текст и изображение без размытости, контраст достаточный для распознавания.
Полнота - все обязательные поля заполнены, подписи видны, даты указаны полностью.

После загрузки система автоматически проверит технические параметры. Если обнаружены несоответствия, откройте сообщение об ошибке, замените файл и повторно загрузите. Только после успешного прохождения автоматической проверки можно отправлять заявку на рассмотрение.

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - основной документ, подтверждающий личность, гражданство и право на пребывание в стране. Выпускается в двух формах: внутренний (для идентификации внутри РФ) и заграничный (для поездок за пределы государства). Оба документа оформляются Федеральной миграционной службой на основании закона о паспортах.

Внутренний паспорт обязателен для всех граждан, достигших 14 лет. Срок его действия составляет 10 лет для лиц старше 20 лет и 5 лет для младше. Заграничный паспорт выдаётся на 5 лет (для взрослых) или 2 года (для детей). Оба типа содержат персональные данные, фото и подпись владельца, а также сведения о месте и дате выдачи.

Для получения заграничного паспорта необходимо наличие действующего внутреннего паспорта, так как он служит основным удостоверением личности при подаче заявления. Наличие внутреннего паспорта упрощает проверку персональных данных в системе государственных услуг.

Процедура получения заграничного паспорта через портал Госуслуги включает следующие этапы:

Регистрация в личном кабинете сервиса, подтверждение личности через ЕСИА.
Выбор услуги «Оформление заграничного паспорта», заполнение онлайн‑формы.
Прикрепление сканов или фотофайлов: внутренний паспорт, фотография (35 × 45 мм), заявление о выдаче.
Оплата госпошлины банковской картой или через электронный кошелёк.
Выбор места получения (отделение миграционной службы) и запись на приём.
Ожидание готовности документа (обычно 10 рабочих дней).
Получение заграничного паспорта в указанном отделении по предъявлению подтверждения о готовности.

Требуемые документы: оригинал и копия действующего внутреннего паспорта, цветная фотография, заявление (можно заполнить онлайн), квитанция об оплате. При оформлении через электронный сервис отсутствуют очереди в офисах, а все сведения автоматически проверяются системой, что ускоряет процесс выдачи.

Соблюдение последовательности действий и предоставление корректных данных гарантируют получение заграничного паспорта без задержек.

Военный билет (для мужчин 18-27 лет)

Во время оформления загранпаспорта через портал Госуслуги мужчинам в возрасте от 18 до 27 лет необходимо предоставить военный билет. Документ подтверждает статус службы и должен быть актуален: в нем должны быть указаны сведения о месте службы, сроке службы или об отсрочке. Если билет ещё не получен, его следует оформить в военкомате до начала подачи заявления.

Для подачи заявления требуются следующие действия с военным билетом:

загрузить скан или фото полной первой страницы и страницы с записью о статусе;
проверить, что все данные совпадают с информацией в личном кабинете;
при изменении статуса (перевод, демобилизация) загрузить дополнительно подтверждающие документы.

Отсутствие или некорректные данные в военном билете автоматически приводят к отклонению заявки, поэтому проверка и своевременное обновление информации обязательны.

Фотографии

При подаче заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги необходимо загрузить цифровое фото, соответствующее установленным требованиям.

размер изображения: 30 × 40 мм в реальном масштабе;
разрешение: минимум 300 dpi;
формат файла: JPEG или PNG, размер не более 2 МБ;
фон: однотонный светло‑серый или белый, без теней;
лицо: полностью видно, без головных уборов, очков и макияжа, закрывающего черты;
выражение: нейтральное, глаза открыты, рот закрыт;
положение головы: центрировано, взгляд направлен прямо в камеру.

Для получения подходящего снимка используйте профессиональное фото‑оборудование или сервисы, предоставляющие готовые фотографии по требуемым параметрам. При самостоятельной съемке позаботьтесь о ровном освещении, удалите любые предметы, создающие тени, и проверьте кадр на наличие отражений.

В личном кабинете портала откройте раздел «Документы», выберите пункт «Загрузить фотографию», нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите подготовленное изображение и подтвердите загрузку. Система автоматически проверит основные параметры; при несоответствии будет выведено сообщение об ошибке.

Если фото отклонено, исправьте нарушение, подготовьте новый снимок и повторите загрузку. После успешного подтверждения система позволит завершить оформление заявки.

Квитанция об оплате госпошлины

Квитанция об оплате госпошлины - документ, подтверждающий факт внесения средств за оформление заграничного паспорта. После выбора услуги в личном кабинете портала, система генерирует форму оплаты; её необходимо оплатить банковской картой, через онлайн‑банк или в терминале. После подтверждения транзакции автоматически появляется электронная квитанция, которую можно скачать в формате PDF или распечатать.

В квитанции указываются:

номер платежа и дата его проведения;
сумма госпошлины (в рублях);
реквизиты получателя (Федеральное казначейство);
ИНН и КПП организации‑получателя;
уникальный идентификатор заявки (номер в системе Госуслуги).

Эту квитанцию следует приложить к заявлению при подаче документов в отделение МФЦ или в консульский отдел, а также загрузить в личный кабинет, если процесс продолжается в онлайн‑режиме. Отсутствие подтверждения оплаты приводит к автоматическому отклонению заявки, поэтому проверка наличия и корректности данных в квитанции обязателен шаг в процедуре получения заграничного паспорта.

Регистрация на Госуслугах

Для получения заграничного паспорта через портал Госуслуги первым шагом является создание личного кабинета. Регистрация занимает несколько минут, но требует точного выполнения последовательных действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
Укажите номер мобильного телефона, подтверждающий его код.
Введите адрес электронной почты и задайте пароль, отвечающий требованиям безопасности (минимум 8 символов, наличие букв разных регистров и цифр).
Примите пользовательское соглашение и нажмите «Продолжить».
На указанный телефон придёт SMS‑сообщение с кодом подтверждения; введите его в поле ввода.
После ввода кода система запросит личные данные: ФИО, дату и место рождения, серию и номер паспорта гражданина РФ, ИНН (при наличии).
- Данные вводятся без ошибок, иначе процедура будет прервана.
Загрузите сканированные копии обязательных документов:
- Паспорт гражданина РФ (страницы с личными данными и регистрацией);
- СНИЛС;
- Фотография в формате JPEG, размером не более 2 МБ.
Подтвердите регистрацию, нажав кнопку «Завершить». Портал отправит уведомление о создании аккаунта и предоставит доступ к личному кабинету.

После успешного завершения регистрации в личном кабинете появляется возможность подать заявление на заграничный паспорт, выбрать тип документа, оплатить госпошлину и записаться на приём в отделение МВД. Регистрация на Госуслугах открывает полностью онлайн‑процесс, экономя время и исключая необходимость личного визита для создания учётной записи.

Пошаговая инструкция по подаче заявления через Госуслуги

Вход в личный кабинет

Для подачи заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги первым шагом является вход в личный кабинет.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы.
Введите логин (номер телефона, электронную почту или ИНН) и пароль, указанные при регистрации.
При необходимости подтвердите вход кодом, полученным по СМС или в мобильном приложении.

После успешной авторизации появится главная панель пользователя, где в разделе «Услуги» выберите «Паспортные услуги», далее - «Оформление заграничного паспорта».

Если пароль забыт, используйте ссылку «Восстановить пароль», указав зарегистрированный контакт. При первом входе рекомендуется изменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности.

Таким образом, вход в личный кабинет обеспечивает мгновенный доступ к форме заявления, загрузке сканов документов и отслеживанию статуса обработки заявки.

Выбор услуги

Для оформления заграничного паспорта через личный кабинет Госуслуг необходимо выбрать подходящую услугу. Выбор определяется целью обращения и требуемыми сроками.

Обычное оформление - стандартный срок выдачи, подходит для большинства заявителей.
Экспресс‑оформление - ускоренный процесс, стоимость выше, срок получения сокращён до 5‑10 рабочих дней.
Продление действия - применяется, если срок действия текущего паспорта истёк менее чем за 6 месяцев до планируемого выезда.

При выборе услуги следует учитывать наличие необходимых документов: заявление, фотографии, подтверждение оплаты госпошлины, справка о доходах (при необходимости). Портал автоматически проверяет комплектность, поэтому отсутствие хотя бы одного элемента приводит к отклонению заявки.

После подтверждения выбора система формирует электронный запрос в отдел выдачи. В личном кабинете появляется статус «в работе», затем «готов к выдаче». Получить готовый документ можно в выбранном отделении по предъявлению подтверждения о готовности, выданного в онлайн‑режиме.

Выбирайте услугу, соответствующую срокам поездки и бюджету, чтобы процесс получения заграничного паспорта прошёл без задержек.

Заполнение заявления

Заполнить электронное заявление на заграничный паспорт через портал Госуслуги можно в несколько простых шагов. Сначала выполните вход в личный кабинет, перейдите в раздел «Паспортные услуги» и выберите пункт «Оформление заграничного паспорта». Откроется форма, где необходимо ввести обязательные сведения.

ФИО, дата и место рождения, пол.
Серия и номер действующего российского паспорта.
Адрес регистрации и фактического проживания.
Номер телефона, электронная почта для получения уведомлений.
Вид заграничного паспорта (обычный, дипломатический, служебный) и количество страниц.
Цель получения (туризм, деловая поездка, учеба) и предполагаемая дата выезда.

После ввода данных загрузите сканы обязательных документов: фотографию 35 × 45 мм, копию паспорта РФ, справку о сдаче биометрических данных (если требуется). Проверьте каждое поле на наличие ошибок, нажмите кнопку подтверждения и отправьте заявку. Система сформирует квитанцию с указанием срока рассмотрения и номера заявки, после чего можно отслеживать статус через личный кабинет.

Личные данные

Для подачи заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги требуется указать точные личные сведения. Ошибки в данных приводят к отказу и повторному заполнению.

Фамилия, имя, отчество (как в паспорте РФ);
Дата и место рождения;
Гражданство (указывается РФ);
Серия и номер внутреннего паспорта;
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) при наличии;
Адрес регистрации и фактического проживания;
Контактный телефон и электронная почта, привязанные к аккаунту Госуслуги.

Все поля заполняются латинскими буквами в разделе «Сведения о заявителе», если система требует международный формат. Дата рождения вводится в виде ДД.ММ.ГГГГ, адрес - без сокращений, с указанием индекса. Номер внутреннего паспорта пишется без пробелов и тире.

После ввода данных система автоматически проверяет их соответствие базе ФМС. При несоответствии появляется конкретное сообщение об ошибке, которое необходимо исправить до отправки заявления. При первой попытке рекомендуется проверить совпадение данных с документами, чтобы избежать повторных запросов.

Тщательно проверяйте каждую запись перед подтверждением. Правильные личные сведения ускоряют процесс выдачи заграничного паспорта и исключают необходимость дополнительного обращения в центр обслуживания.

Сведения о трудовой деятельности

Для подачи заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги необходимо указать сведения о текущей трудовой деятельности.

В электронном сервисе в разделе «Личные данные» предусмотрено поле «Место работы». В него вносятся:

название организации (полное официальное наименование);
должность, которую занимает заявитель;
дата начала работы (день, месяц, год);
контактный телефон отдела кадров или руководителя (при необходимости проверки).

Данные берутся из трудовой книжки, справки с места работы или официального договора. При отсутствии официального трудоустройства указывают статус «безработный» и прилагают соответствующее подтверждение (справка из службы занятости).

После ввода информации система автоматически проверяет её в базе ФНС. При расхождении требуется загрузить скан или фото документа, подтверждающего указанные сведения.

Заполнение полей должно быть выполнено без ошибок в написании названий и дат, иначе заявление будет возвращено на доработку.

При правильном заполнении раздела «Трудовая деятельность» процесс оформления заграничного паспорта продолжается дальше без задержек.

Данные о ранее выданных загранпаспортах

Для оформления нового загранпаспорта через портал Госуслуги требуется указать сведения о ранее выданных документах. Система проверяет эти данные, чтобы исключить дублирование и подтвердить отсутствие ограничений.

В заявке необходимо ввести:

Серия и номер последнего загранпаспорта;
Дату выдачи и срок действия;
Наименование органа, выдавшего документ;
Статус предыдущего паспорта (действующий, аннулирован, утерян, повреждён);
Количество ранее полученных загранпаспортов.

Эти сведения можно получить из личного кабинета на портале, где хранится история всех оформленных документов. При отсутствии записи в системе пользователь обязан загрузить скан копии последнего паспорта или справку из миграционной службы, подтверждающую его статус.

Система автоматически сравнивает введённые данные с базой МВД. При обнаружении несоответствия выдача нового паспорта приостанавливается, и пользователю предлагается уточнить информацию через онлайн‑чат или обратиться в отделение миграционной службы.

Правильное заполнение раздела о предыдущих паспортах ускоряет процесс рассмотрения заявки и исключает необходимость повторных запросов.

Загрузка фотографии

Для подачи заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги требуется загрузить фотографию, соответствующую установленным требованиям. Неправильный файл приводит к отклонению заявки и задержке получения документа.

Требования к фотографии:

Формат - JPEG или PNG, минимальное качество - 300 dpi.
Размер - от 30 KB до 5 MB.
Размер изображения - не менее 35 × 45 mm, не более 40 × 50 mm.
Фон - однотонный светло‑серый или белый, без теней.
Лицо - центрировано, глаза открыты, без очков с затемнёнными стеклами, без головных уборов (исключения: религиозные).
Выражение - нейтральное, рот закрыт.

Процесс загрузки:

Авторизоваться на Госуслугах, перейти в раздел «Паспортные услуги».
Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта», открыть форму заявления.
В поле «Фотография» нажать кнопку «Выбрать файл», указать подготовленный снимок.
После загрузки система проверит соответствие параметрам; при ошибке появится сообщение с указанием несоответствия.
При подтверждении корректности нажать «Сохранить» и продолжить заполнение остальных разделов заявления.

Рекомендуется предварительно проверить фотографию с помощью онлайн‑валидатора, размещённого на сайте МВД, чтобы избежать повторных загрузок. После успешного подтверждения фото можно завершать оформление заявки.

Оплата госпошлины

Оплата госпошлины - неотъемлемый этап получения заграничного паспорта через портал Госуслуги. Размер сбора зависит от типа документа: обычный паспорт - ≈ 2000 руб., ускоренный - ≈ 5000 руб., а для детей до 14 лет - ≈ 1000 руб. Точная сумма указывается в личном кабинете при формировании заявки.

Для оплаты доступны несколько способов:

банковская карта (Visa, Mastercard) - вводятся реквизиты в процессе оформления;
электронный кошелёк Яндекс.Деньги или Сбербанк Онлайн - выбирается соответствующий пункт в окне оплаты;
мобильный телефон - с помощью SMS‑команды, если оператор поддерживает данную услугу;
банковский перевод - реквизиты получаются в личном кабинете, после чего перевод фиксируется автоматически.

После успешного платежа система генерирует электронный чек, который сохраняется в разделе «История платежей». Этот документ требуется при последующей сдаче оригинала в пункт выдачи, а также при проверке статуса заявки.

Если оплата не прошла, система отображает причину отказа (недостаточно средств, ошибка ввода данных и тому подобное.). В таком случае следует повторить попытку, исправив указанную проблему.

Весь процесс - от выбора типа паспорта до подтверждения оплаты - выполняется онлайн, без посещения банковских отделений. Это ускоряет получение заграничного документа и минимизирует риск ошибок.

Отправка заявления

Для отправки заявления на получение заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько чётких действий.

Авторизоваться в личном кабинете, используя подтверждённый аккаунт.
В разделе «Гражданство и документы» выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта».
Заполнить онлайн‑форму: указать ФИО, дату рождения, серию и номер внутреннего паспорта, а также контактные данные.
Прикрепить сканы обязательных документов: внутренний паспорт, фотографию, квитанцию об оплате госпошлины и, при необходимости, справку о наличии или отсутствии задолженности.
Проверить соответствие введённой информации оригиналам, исправив любые ошибки непосредственно в поле ввода.
Выбрать способ получения готового документа (почтовая доставка, самовывоз из отделения МФЦ или пункт выдачи).
Нажать кнопку «Отправить», после чего система отобразит номер заявки и сформирует электронный акт приёма‑передачи.

Полученный номер следует сохранить: им можно отследить статус обработки, а также предоставить его в случае обращения в службу поддержки. После подтверждения о готовности паспорта будет отправлено уведомление в личный кабинет и на указанный мобильный номер.

Отслеживание статуса заявления

Для контроля процесса получения загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо регулярно проверять статус заявки. После подачи заявления система автоматически создает личный кабинет, где отображается текущая фаза обработки.

Для отслеживания выполните следующие действия:

войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru;
откройте раздел «Мои услуги»;
найдите запись «Оформление заграничного паспорта»;
нажмите кнопку «Статус» рядом с нужной заявкой.

Статусы, которые могут появиться:

Принято - заявка зарегистрирована, документы находятся на проверке.
В работе - сотрудники проверяют соответствие требованиям, при необходимости запрашивают недостающие сведения.
Готово к выдаче - паспорт готов, его можно получить в выбранном отделении ФМС.
Отказ - указана причина отклонения, требуется исправление ошибки и повторное подачу.

При переходе в статус «Готово к выдаче» система отправляет SMS‑уведомление и сообщение в личный кабинет. При возникновении запроса на дополнительную информацию также появляется соответствующее уведомление с указанием сроков ответа.

Для ускорения обработки рекомендуется своевременно загружать все требуемые сканы и отвечать на запросы в течение установленного периода. Регулярный просмотр статуса помогает избежать задержек и планировать визит в отделение для получения паспорта.

Получение загранпаспорта

Запись на прием в МВД

Для получения заграничного паспорта РФ через портал Госуслуги необходимо сначала записаться на прием в отделение МВД, где производится выдача документов. Процесс записи состоит из нескольких четких шагов.

Откройте личный кабинет на Госуслугах и найдите услугу «Запись на прием в отделение МВД».
Укажите тип услуги - оформление заграничного паспорта, выберите удобное отделение и дату визита.
Подтвердите запись, получив электронное подтверждение с номером заявки и QR‑кодом.
За 24 часа до визита проверьте статус заявки в личном кабинете; при необходимости скорректируйте время или место.

При посещении отделения возьмите с собой: паспорт РФ, заявление на загранпаспорт (можно заполнить онлайн), фотографии, квитанцию об оплате госпошлины и подтверждение записи. Сотрудники проверяют комплект документов, фиксируют биометрические данные и назначают дату выдачи готового паспорта.

Записаться можно в любой рабочий день, но рекомендуется планировать визит заранее, поскольку свободные слоты ограничены. После завершения всех этапов вы получаете готовый заграничный паспорт в указанные сроки.

Документы для получения

Для получения заграничного паспорта РФ через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет документов.

Паспорт гражданина России (основной документ, удостоверяющий личность).
Копия документа, подтверждающего гражданство (если оригинал не предоставляется в электронном виде).
Согласие супруга(и) или нотариально заверенная доверенность, если заявление подаёт представитель.
Фотография 4,5 × 3,5 см в электронном виде (JPEG, не менее 300 dpi).
Квитанция об оплате консульского сбора (можно загрузить скриншот из личного кабинета).

Все документы загружаются в личный кабинет на Госуслуги в формате PDF или JPEG. После загрузки система проверяет соответствие требований, и при отсутствии ошибок заявление отправляется в отдел по выдаче заграничных паспортов. При необходимости сотрудники могут запросить дополнительные сведения через тот же сервис.

Проверка данных в паспорте

Проверка данных в загранпаспорте - обязательный этап перед подачей заявления через портал Госуслуги. Ошибки в личных реквизитах могут привести к задержке выдачи и дополнительным обращениям в отдел.

При получении паспорта проверьте следующие пункты:

Фамилия, имя, отчество - соответствие данным, указанным в заявлении и в базе ФМС.
Дата и место рождения - совпадение с оригинальными документами.
Серия и номер - отсутствие опечаток и корректность формата.
Дата выдачи и срок действия - соответствие требованиям консульского отдела.
Гражданство - правильное указание РФ без лишних пометок.
Подпись - полная, разборчивая, без искажений.

Если обнаружен любой несоответствующий элемент, сразу запросите исправление в отделе выдачи. После подтверждения корректности всех данных можно продолжать оформление заграничного паспорта в онлайн‑системе.

Возможные проблемы и их решение

Отказ в выдаче загранпаспорта

Отказ в выдаче загранпаспорта может возникнуть на этапе подачи заявления через портал Госуслуги. Ниже перечислены основные причины, по которым заявка отклоняется, и рекомендации по их устранению.

Неполные или некорректные данные в анкете: проверьте ФИО, дату рождения, серию и номер внутреннего паспорта, контактную информацию.
Отсутствие подтверждающих документов: загрузите копию страницы внутреннего паспорта, справку о месте регистрации, справку о доходах (при необходимости).
Наличие судебных ограничений: в базе данных Федеральной службы судебных приставов фиксируются ограничения, которые блокируют выдачу заграничного паспорта.
Неуплата госпошлины: проверьте статус оплаты через личный кабинет, при необходимости произведите повторный платёж.
Дублирование заявлений: если в системе уже зарегистрировано активное заявление, новое будет отклонено.

При получении отказа система автоматически формирует сообщение с указанием конкретной причины. Для исправления ошибки необходимо:

Внести корректировки в личный кабинет, загрузив требуемые документы.
При наличии судебных ограничений обратиться в суд или к судебному приставу для их снятия.
При ошибке оплаты повторно оплатить госпошлину и подтвердить транзакцию.
Если отказ связан с дублированием, отменить или завершить предыдущее заявление.

После исправления всех недочётов подайте заявление повторно. При повторном отказе можно оспорить решение в порядке административного обжалования, подав жалобу в территориальный орган МВД России в течение 30 календарных дней с момента получения отказа.

Ошибки в заявлении

При подаче заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуги часто встречаются типичные ошибки, которые приводят к отказу или затягивают процесс.

Указание неверного сериального номера или даты рождения. Параметры должны полностью совпадать с данными в паспорте РФ.
Ошибки в поле «Гражданство». Указывают «Россия» без уточнения «Российская Федерация», что приводит к несоответствию формату.
Неправильный выбор типа паспорта (обычный, дипломатический, служебный). Выбор делается в соответствии с целью поездки и статусом заявителя.
Пропуск обязательных документов при загрузке: скан паспорта, фотография, справка о наличии гражданства. Отсутствие любого из файлов блокирует заявку.
Фотография, не соответствующая требованиям (размер, фон, отсутствие аксессуаров). Система автоматически отклоняет такие изображения.
Неправильный ввод контактного номера телефона. Нужен номер в международном формате без пробелов и знаков «+».
Ошибки в поле «Адрес регистрации». Указываются неполные данные или отсутствует указание улицы и номера дома.
Пропуск подтверждения согласия с условиями обработки персональных данных. Без галочки система не принимает заявку.

Избежание перечисленных недочётов гарантирует быстрый переход к следующему этапу - оплате госпошлины и назначению приёма в консульский отдел. При корректном заполнении всех полей заявка проходит автоматическую проверку и получает статус «Одобрено».

Сроки оформления

Оформление загранпаспорта РФ через портал Госуслуги происходит в строго определённые сроки, зависящие от выбранного режима.

Стандартный порядок: после подачи заявления онлайн и загрузки сканов документов срок обработки составляет 10 рабочих дней. В течение этого периода происходит проверка соответствия заявителя требованиям, формирование паспорта в отделении УФМС и его отправка в пункт выдачи.

Ускоренный режим: при необходимости получить паспорт быстрее, можно оформить услугу «экспресс‑оформление». Срок сокращается до 5 рабочих дней, но стоимость услуги увеличивается в соответствии с тарифом.

Дополнительные нюансы:

срок начинает считаться с момента подтверждения оплаты и поступления всех обязательных документов в электронном виде;
в случае обнаружения несоответствия или недостатка сведений процесс может быть продлён, о чём заявитель получает уведомление в личном кабинете;
при подаче заявления в период массового спроса (например, перед отпускным сезоном) сроки могут увеличиваться до 12‑15 рабочих дней, если не выбран ускоренный вариант.

Для контроля статуса заявки достаточно зайти в раздел «Мои заявки» на сайте Госуслуги и отслеживать изменения в реальном времени. После завершения обработки система автоматически отправит сообщение с указанием даты и места получения готового документа.

Часто задаваемые вопросы

Оформление загранпаспорта через портал Госуслуги часто вызывает вопросы. Ниже даны ответы, сформулированные без лишних вводных конструкций.

Сколько стоит паспорт и где указана цена? Стоимость фиксирована государством, указана в личном кабинете при формировании заявки. Дополнительных платежей нет.
Какой срок получения? После подачи документов в системе срок обычно составляет 10 рабочих дней. При ускоренной процедуре - 5 рабочих дней, но требуется дополнительная оплата.
Какие документы нужны? Основные: электронная копия паспорта гражданина РФ, фотография в формате JPEG (размер 300 × 400 px), подтверждение оплаты госпошлины. При замене старого паспорта дополнительно нужен его скан.
Как загрузить фото? В личном кабинете нажмите «Загрузить фото», выберите файл, система проверит соответствие требованиям (фон, размер, качество). Ошибки исправляются сразу.
Можно ли изменить данные после подачи? Да, в течение 24 часов с момента отправки заявки можно отменить её и создать новую. После этого срок обработки начинается заново.
Как отследить статус? В личном кабинете отображается статус: «В обработке», «Готов к выдаче», «Выдан». При переходе в статус «Готов к выдаче» появляется ссылка для записи в отделение.
Где забрать готовый документ? Указанное в заявке отделение МВД РФ. При получении предъявьте подтверждение готовности и документ, удостоверяющий личность.
Что делать, если получено уведомление об отказе? В уведомлении указана причина. Исправьте недочёт (например, несоответствие фотографии) и подайте заявку повторно.

Эти ответы покрывают основные запросы пользователей, позволяя быстро решить возникающие проблемы при получении загранпаспорта через электронный сервис.